带人的技术（团队篇） 不懂带人你就自己做到死 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[日] 石田淳 著，李江英 译

图书标签:

• 管理
• 团队建设
• 领导力
• 沟通
• 激励
• 人才培养
• 高效团队
• 执行力
• 职场技能
• 个人成长

出版社： 鹭江出版社

ISBN：9787545911244

版次：1

商品编码：11969538

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：胶版纸

字数：104000

正文语种：中文

内容简介

　　《带人的技术（团队篇） 不懂带人你就自己做到死》介绍了领导团队的技巧，教你怎样成为一个被下属信赖的上司，怎样和下属进行沟通，怎样下达团队任务，怎样塑造团队氛围、提高团队活力，怎样召开会议*有效率。如同作者所倡导的行为科学一样，每一小节介绍的带人技术虽然有限，却让人印象深刻，有助于读者记忆和强化重点，让人很容易就能学会和运用。
　　在这本团队篇中，作者还连线了上一本《带人的技术》，在相应的章节提示了可以参照的带人技术，让领导团队和领导下属相互呼应，让管理者能够更加得心应手，高效地处理与下属和团队成员的关系。

作者简介

　　石田淳，社团法人行为科学管理研究所所长、株式会社WILLPM International创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会（ABAI）会员、日本行为分析学会会员。
　　他曾前往美国，学习以科学方法分析人类行为的行为分析学和行为心理学。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的六百多家公司采用。返回日本后，他将这个方法改进为“行为科学管理”。
　　“行为科学管理”不讨论任何精神理论，而是将焦点集中于人的“行为”，在短时间内，便能让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“英才”，大受企业主和第一线的主管欢迎。目前，石田淳除了担任日本各大企业的顾问，协助解决人才培育和组织活化的问题，同时还举办研讨会或公司内的研修课程。企业界之外，他还活跃于教育和体育界。截至目前为止，已指导超过六百家公司和一万名以上的上班族。
　　
　　李江英，安徽大学日语系毕业，现兼职日语翻译。译有《子猫的冒险圆舞曲——虎子与豹太》等作品。

目录

前言 一切成果都是行为的积累
引言 什么样的领导和团队需要本书

第1章 提高成果应该做的事情
01 使现有团队成员拿出最大成果
02 成为“被信赖的上司”很简单
03 养成发现团队成员优点的习惯
04 领导不等于权力掌握者

第2章 行为科学管理思考方式的基础
05 不必在意和下属“气场不合”
06 集中于行为要点，沟通并不难
07 表扬和认可，最终是为了行为
08 与团队成员搭话，量比质重要

第3章 领导的倾听技巧和说话技巧
09 领导应该拥有的倾听技巧
10 区分不同语言行为是掌握倾听技巧的关键
11 营造倾听的环境
12 偶尔也要谈些私事
13 了解下属工作的理由
14 酒桌交流术
15 如何与比自己年长的下属相处

第4章 召开短会的积极作用
16 普通审查式面谈的缺点
17 召开短会可以稳定行为
18 工作忙碌，你需要每月召开两次短会
19 让短会发挥其意义的诀窍
20 表达的顺序
21 对下属理当做到的事也要明确认可
22 召开会议鼓舞下属
23 让下属接受不擅长的工作，而不是命令和恳请

第5章 正确地报告、联络、商谈
24 对下属而言，报告、联络、商谈是否是惩罚游戏？
25 报告、联络、商谈的意义何在？
26 下达的指示正确吗？
27 述说工作全貌和公司愿景
28 让下属能轻松向自己汇报坏消息
29 将“日报”与成果挂钩
30 应对宽松世代，指示要彻底具体
31 应对宽松世代，对报告、联络、商谈要当即予以表扬

第6章 创造充满愉悦氛围的职场环境
32 触发团队工作氛围的整体薪酬回报
33 整体薪酬回报的六大要素
34 用感谢卡巧妙表达出心意
35 活用社交网站，“强化”彼此的行为

第7章 使团队富有活力的技术
36 注意不和谐的声音，以及相关的“不公平感”
37 进行公开交流
38 不要为了工作成果，让团队成员相互竞争
39 相互教导的风气使团队成长
40 用这些方法强化部下“当众讲话的行为”

第8章 为了得出结果而召开的会议
41 仅仅召开会议还不满足？
42 分解并整理会议
43 类型1 上意下达型会议的要点
44 类型2 自下而上型会议的要点
45 类型3 全员参与型会议的要点

最后想说的话 能自我管理的人，才是真正的领导
结语
出版后记

精彩书摘

　　《带人的技术（团队篇） 不懂带人你就自己做到死》：
　　01 使现有团队成员拿出最大成果
　　在顾客需求多样化，业务不断升级、复杂化的现代商业中，以团队形式努力是个大前提。
　　过去，在经济高速发展期常用团队和团队协作这样的词语，它们体现的是“全员关系良好”、“保持协调性”这一概念，所以当时团队的地位和要求，与现如今有很大差别。
　　那么，团队究竟是什么呢？
　　援引国内外词典的数个解释，可以概括为：“为达到特定的目的，齐心协力行动的团体，其成员通常在两人以上。”
　　团队不单单是团体，而是为达成特定目的或目标而组织起来的团体。这种思考方式在商业领域自不必说，它也适用于体育等领域。
　　身为领导的任务就是整合团队，引导团队达成目标。
　　首先要提炼战略，在此基础上制定作战计划、下达指示，推动团队成员自主工作，并给予新人成长的机会。无论是运动队的体育教练，还是商业上的领导，要求的领导技术都存在很多共通点。
　　但是，也存在不同点。在大多数情况下，职业运动队的成员人数往往都有富余，体育教练可以在每场比赛中选择首发队员。王牌队员状态不好的时候，能够让替补选手上场。
　　而在商业实践中，很多企业推进裁员，不可能存在人员富余的情况。现有的团队成员就是全部成员。以此为班底，考虑如何拿出成果。
　　提高现有团队成员的成果，就是你应该做的事情。
　　意大利经济学家维弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）提出“二八定律”这一经验定律，在此基础上派生出了新的结论，即整个社会约80%的所得是由约20%的高收入者生产的。无论哪个组织，其销售额中的大部分也是由占全体成员约两成的高能力员工生产的。
　　当然，这一结论并不完全适用于一切组织。但是在统计学上，组织的这种倾向是被认可的。
　　若是想提高团队的综合实力，领导必须要全力动员的，不仅仅是公司中居于前列的那两成优秀职员，也要让剩余的那八成普通的职员发挥力量。
　　用学校的班级考试成绩来举例，你就会明白了。与其让班级中平时考试得85分到90分的两成优秀学生再提高10分，倒不如让只得40分到50分的八成普通学生在考试中提高10分。这样，班级整体的平均分也会高出很多。
　　公司中居于前列的两成优秀职员，由于持续地提高成果，经常被上司及周围的人予以较高评价。与此相对，剩下的八成普通职员，虽然努力了却没有收获，所以被人评价的机会很少。
　　行为科学管理对这八成“普通的公司职员”的成长极具效果。它不是针对工作结果，而是着眼工作中的行为，它能够在短时间内实实在在地提高成果。
　　如果行为科学管理能够提高这八成公司职员的水平，团队的综合实力也必定会得以提高。
　　……

《精益协作：赋能团队，释放潜能》 内容梗概： 在当今快速变化的商业环境中，任何一项宏伟的目标都无法由单打独斗的个人完成。成功的基石在于高效协作的团队，而卓越的领导力正是点燃团队潜能的火种。《精益协作：赋能团队，释放潜能》深入探讨了如何构建、发展并领导一个高绩效团队，从而在复杂项目中脱颖而出，实现可持续的业务增长。本书并非提供一套僵化的管理手册，而是基于多年实践经验和前沿理论，为管理者和团队成员提供一套灵活、实用且极具启发性的协作框架。 本书分为三个核心部分：“构建基石：打造高效团队的土壤”，“赋能前行：激发团队成员的内在驱动力”，以及“持续精进：在协作中实现卓越”。 第一部分：“构建基石：打造高效团队的土壤” 本部分将带领读者深入理解构建一个稳固、高效团队所需的关键要素。我们首先从“明确共同愿景与目标”开始。一个缺乏清晰方向的团队就像一艘没有舵的船，只能随波逐流。本书将指导你如何与团队一起，提炼出引人入胜、鼓舞人心的组织愿景，并将其分解为可执行、可衡量的短期和长期目标。我们将重点关注目标设定的SMART原则，并在此基础上，引入OKR（Objectives and Key Results）等更具弹性和驱动力的目标管理方法。我们会详细阐述如何确保团队的每一个成员都理解并认同这些目标，从而形成强大的向心力。 接着，我们将深入探讨“构建信任与心理安全感”的重要性。信任是协作的基石，而心理安全感则是信任生长的沃土。本书将提供一系列行之有效的策略，帮助管理者营造一个让团队成员敢于表达、敢于试错、敢于挑战的环境。我们会讨论开放沟通的技巧，例如积极倾听、建设性反馈，以及如何处理冲突，将其转化为促进团队成长的机会。我们将强调，当团队成员感受到被尊重、被支持，并且知道他们的声音会被倾听时，他们才能真正释放自己的创造力和解决问题的能力。 “清晰的角色定位与职责划分”是确保团队高效运作的关键。本书将指导读者如何根据团队目标和成员能力，合理分配任务，明确每个人的责任范围。我们不仅仅是分配工作，更重要的是要让团队成员理解自己的工作如何与其他人的工作衔接，以及对整体目标贡献的价值。我们会介绍一些常用的角色模型和职责矩阵工具，帮助管理者清晰地梳理团队结构，避免职责重叠或遗漏，从而提高整体运作效率。 最后，本部分还将聚焦于“建立有效的沟通渠道与协作流程”。在信息爆炸的时代，高效的沟通是避免误解、提升效率的生命线。本书将介绍多种沟通工具和平台的使用技巧，从即时通讯到项目管理软件，如何选择最适合团队的沟通方式。更重要的是，我们将强调建立清晰、可预测的协作流程，例如敏捷开发中的迭代流程、看板管理方法等，让团队成员在既定的框架内高效协同，减少不必要的摩擦和延误。 第二部分：“赋能前行：激发团队成员的内在驱动力” 本部分将聚焦于如何从“管理”转向“赋能”，真正激发团队成员的内在潜能和工作热情。 “认识并发挥个体优势”是赋能的核心。每个人都有独特的才能和优势，成功的团队能够识别并最大化地利用这些优势。本书将介绍一些人才评估和发展工具，帮助管理者深入了解团队成员的长处，并将他们安排到最能发挥他们价值的岗位上。我们将探讨如何通过“赋能式领导”，鼓励成员承担更多责任，发挥主动性，而不是仅仅执行命令。 “持续的成长与发展机会”是留住人才、激励士气的关键。本书将强调为团队成员提供学习和成长的平台，包括技能培训、知识分享、跨领域学习机会等。我们将探讨如何通过设定有挑战性的任务、提供导师指导以及支持个人发展计划，帮助团队成员不断提升自我，实现职业价值。 “建立有效的反馈与激励机制”是持续驱动团队前进的动力。本书将深入解析如何建立一个公平、透明且富有建设性的反馈系统，不仅包括定期的绩效评估，更重要的是日常的即时反馈，帮助成员及时调整方向，改进不足。同时，我们将探讨多种激励方式，不仅限于物质奖励，更重要的是认可、赞赏、成长机会和归属感，这些非物质激励往往更能激发深层次的投入。 “授权与信任：放手让团队成员承担责任”是赋能的实践体现。本书将强调管理者需要学会适度放权，将决策权和执行权下放到更低的层级，给予团队成员足够的空间去尝试、去创新。我们将讨论如何平衡授权与支持，如何在给予信任的同时，提供必要的指导和资源，帮助他们成功。 第三部分：“持续精进：在协作中实现卓越” 本部分将聚焦于如何在动态变化的环境中，保持团队的活力，并不断追求卓越。 “持续的沟通与信息透明”是保持团队同步和方向一致的关键。本书将强调建立一个持续、开放的信息共享机制，确保所有团队成员都能及时获取必要的信息，了解项目进展、面临的挑战以及决策过程。我们将探讨如何利用各种工具和会议形式，实现高效的信息传递，避免信息孤岛。 “拥抱变化与适应性”是现代团队必备的能力。本书将探讨如何培养团队的敏捷性和适应性，鼓励他们积极应对变化，从挑战中学习，并快速调整策略。我们将介绍一些拥抱变化的思维模式和实践方法，例如“试错文化”、“快速迭代”等，帮助团队在不确定性中找到前进的方向。 “复盘与持续改进”是实现精益协作的灵魂。本书将深入讲解复盘的重要性，以及如何进行有效的复盘会议。我们将引导读者学会从成功和失败中学习，识别问题根源，并制定具体的改进措施。通过定期的复盘，团队能够不断优化工作流程，提升效率，并避免重复犯错。 “培养解决问题的能力与创新思维”是团队保持竞争力的源泉。本书将提供一系列培养团队解决复杂问题能力的策略，包括引导团队进行头脑风暴、鼓励跨部门协作、引入外部视角等。我们将探讨如何营造一个鼓励创新、容忍失败的环境，让团队敢于尝试新方法，挑战现有模式，从而在市场中保持领先。 《精益协作：赋能团队，释放潜能》并非一本简单的“如何管理”的书，它更像是一本与你一同探索团队协作奥秘的伙伴。它鼓励管理者成为团队的“赋能者”和“催化剂”，而不是简单的“指挥官”。通过本书的学习，你将能够构建一个充满活力、高效协作、并且能够持续创造价值的优秀团队，从而在复杂的商业世界中，行稳致远，最终实现比个体能力更强大的集体力量。这本书将帮助你理解，真正强大的领导力，不在于你一人能做到多少，而在于你如何激发并引导你的团队，共同实现无限可能。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，刚拿到这本书的时候，我以为它会是一本关于“如何让别人听你的话”的指南，结果发现完全不是。它更多的是在探讨“如何让别人愿意和你一起做成事”。书中那些关于“激发内在驱动力”的章节，让我受益匪浅。我之前一直以为，员工听从指令，努力工作，就是完成任务了，却忽略了他们内心深处的渴望和需求。这本书让我明白，真正的领导者，要懂得如何去发现和满足这些需求，如何去创造一个能够让员工感到被认可、被重视、有成就感的工作环境。我印象最深的是关于“目标设定与激励机制”的讨论，作者并没有简单地告诉你设定SMART原则，而是更注重如何将团队的整体目标与每个人的个人发展相结合，让每个人都能看到自己的努力如何为团队的成功贡献力量，以及自己的成长和进步。这让我开始反思自己过去在设定目标时，是否过于关注结果，而忽略了过程和个人成长。这本书不仅仅是教你如何“管人”，更是教你如何“育人”，如何让每个人都能在团队中找到属于自己的闪光点，并为之发光发热。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我近期读过的最“接地气”的管理类书籍了。它没有那些空洞的理论模型，也没有让你觉得遥不可及的成功案例，而是充满了生活中随处可见的管理难题，以及切实可行的解决方案。我尤其喜欢作者在处理“沟通障碍”这一块的论述，过去我总是觉得沟通不畅就是大家不听话，或者不配合，这本书却深入剖析了沟通背后的深层原因，比如信息不对称、认知偏差，甚至还有情绪的影响。它教我如何通过主动倾听、同理心，以及清晰、有条理的表达，来化解那些看似难以逾越的沟通鸿沟。读到关于如何处理团队成员之间的冲突时，我更是醍醐灌顶，过去我总是希望息事宁人，结果问题越积越多，反而影响了团队的士气。这本书的观点让我大开眼界，它鼓励正视冲突，并将其视为一个成长的契机，通过引导双方找到共同点，达成共识，最终实现双赢。这本书就像一本武功秘籍，将那些看似复杂的人际关系和团队协作，拆解成一个个简单易懂的招式，让我跃跃欲试，想要立即投入实践。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的震撼，在于它重新定义了我对“领导力”的理解。我以前总以为，有能力、有经验，就能自然而然地成为一个好的领导者，但这本书却告诉我，真正的领导力，更在于你如何去赋能他人，如何去激发团队的集体智慧。我尤其喜欢其中关于“授权与信任”的论述，它让我意识到，过度地干预和控制，只会扼杀团队的创造力和主动性。书中的一些案例，生动地展现了当领导者放下架子，真正信任团队成员时，会爆发出多么惊人的能量。它鼓励我们要学会“放手”，给予团队成员试错的空间，并在他们跌倒的时候，给予支持和鼓励，而不是一味地指责。这种“以人为本”的管理理念，让我觉得非常温暖和充满力量。读完这本书，我感觉自己不再是那个孤军奋战的“救火队长”，而是开始懂得如何去搭建一个能够自我运转、持续成长的团队。它让我明白，真正的成功，不是一个人有多厉害，而是整个团队有多强大。这本书就像一盏指路明灯，为我迷茫的团队管理之路，点亮了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

读了这本书，感觉像是打开了一个全新的视角，以前总觉得团队合作是个虚头巴脑的概念，每个人做好自己的事，自然而然就能成事。但实际操作起来，才发现不是那么回事。这本书让我意识到，领导者不单单是要安排任务，更重要的是要激发团队成员的潜力，让他们愿意主动去承担责任，去思考问题。特别是书中提到的“赋权”和“信任”的建立，虽然听起来简单，但真正实践起来却充满了艺术。我曾经因为担心出错，总是事无巨细地盯着下属，结果不仅自己身心俱疲，团队成员也觉得被束缚，创新力直线下降。这本书让我明白，适当的放手，给予他们犯错和学习的机会，反而能让他们成长得更快，也能让领导者本人从琐碎的事务中抽离出来，去思考更宏观的战略。它不仅仅是关于如何“管理”人，更是关于如何“引领”人，如何让每个人都能在团队中找到自己的价值，并且愿意为共同的目标去努力。这本书就像一位经验丰富的老友，用娓娓道来的方式，分享了他在团队管理方面的血泪教训和宝贵心得。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常奇妙，它不是那种让你看完后觉得“嗯，学到了很多”然后束之高阁的书，而是会让你在读的过程中，不断地联想到自己过去带团队的种种经历，然后忍不住停下来，反复思考，“我当时是不是应该这样做？”、“如果早点看到这本书就好了！”。它提出的很多观点，我都觉得似曾相识，却又被作者用一种更加精炼、更加深刻的方式重新解读。比如关于“责任分配”的部分，过去我总是觉得只要把任务分下去就行了，谁负责就谁做。但这本书让我明白，真正的责任分配，不仅仅是任务的委托，更是对结果的共同承担，以及在这个过程中给予的支持和辅导。它还强调了“持续反馈”的重要性，让我意识到，很多时候问题的发生，并不是因为能力不足，而是因为缺乏及时的指导和纠正。这本书就像一位睿智的长者，用过来人的经验，点醒了我很多盲点，让我开始审视自己带团队的方式，并渴望做出改变。它没有华丽的辞藻，也没有深奥的术语，但每一句话都直击要害，让我受益匪浅。

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还不错吧，值得购买。

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真的是很好的产品啊！价钱好，质量佳，速度快！

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非常好

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包装不错，看看学习效果吧

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好

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好哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈