具體描述
內容簡介
本書自2006年第1版齣版至今，深受好評，屢次重印。本書定位於本科教育，對物流係統規劃與設計進行瞭較係統、全麵的研究與分析。本書引用瞭國內外物流係統規劃與設計的先進理論與方法，並結閤我國物流係統的發展現狀，對物流係統不同層麵、不同環節規劃與設計的理論和方法進行瞭闡述。全書共9章，包括物流係統的基本概念和理論、物流係統戰略規劃的製定、客戶服務戰略的規劃與設計、庫存管理戰略的規劃與設計、運輸戰略的規劃與設計、物流節點戰略的規劃與設計、物流組織的規劃與設計及物流係統的控製與評價等內容。
作者簡介
耿會君，女，1979年6月齣生，講師，2004年4月取得碩士學位，畢業於河北工業大學管理科學與工程專業。2004年8月起至今就職於南開大學濱海學院經濟管理係物流管理專業，從事本科生教學工作。擔任的課程有《物流係統規劃與設計》、《物流管理信息係統》、《組織行為學》等。副主編教材《物流係統規劃與設計》、《物流管理信息係統》；先後在《物流技術》、《生態經濟》、《物流科技》、《物流技術與應用》等雜誌發錶論文多篇。
目錄
目 錄
第1 章 物流係統規劃與設計概述 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 1
學習目標 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 1
1．1 係統 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 1
1．2 物流係統 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 3
1．3 物流係統規劃與設計的目標及原則 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 9
1．4 物流係統規劃與設計的內容 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 14
1．5 物流係統規劃與設計的步驟 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 17
1．6 物流係統規劃與設計的方法 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 20
復習思考題 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 23
第2 章 物流係統戰略規劃 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 24
學習目標 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 24
2．1 物流係統戰略概述 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 24
2．2 物流係統戰略規劃的步驟 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 26
2．3 物流戰略環境分析方法 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 36
復習思考題 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 43
第3 章 客戶服務係統的規劃與設計 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 44
學習目標 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 44
3．1 客戶服務的概念 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 44
3．2 客戶服務係統的建立方法 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 47
3．3 客戶服務政策的種類 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 53
3．4 訂單處理係統 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 54
復習思考題 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 59
第4 章 庫存係統的規劃與設計 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 60
學習目標 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 60
4．1 庫存與庫存管理 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 60
Contents
目 錄 ??????
V
4．2 物流需求的預測 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 62
4．3 確定訂貨批量 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 73
4．4 不確定條件下的庫存水平的確定 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 76
4．5 滿足率與安全庫存的規劃 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 78
4．6 庫存分配決策 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 78
4．7 庫存管理控製決策 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 81
4．8 庫存管理的改善 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 86
復習思考題 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 89
第5 章 運輸係統的規劃與設計 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 91
學習目標 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 91
5．1 運輸係統概述 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 91
5．2 運輸網絡的規劃與設計 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 98
5．3 送貨規劃與管理 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 101
5．4 多式聯運規劃設計 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 112
復習思考題 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 120
第6 章 物流節點的規劃與設計 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 121
學習目標 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 121
6．1 物流節點的概念與類型 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 121
6．2 物流節點規劃與設計的內容 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 124
6．3 物權的決策 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 125
6．4 倉庫數量和規模的決策 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 129
6．5 物流係統節點選址的決策 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 130
6．6 物流節點設施布局規劃 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 136
復習思考題 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 148
第7 章 物流組織的規劃與設計 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 149
學習目標 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 149
7．1 物流組織的概念與發展過程 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 149
7．2 物流組織形式 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 155
7．3 物流組織設計的影響因素 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 157
7．4 物流組織的設計要求與管理框架 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 158
7．5 物流組織的設計 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 161
7．6 物流管理信息係統 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 162
復習思考題 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 165
??????物流係統規劃與設計（第3 版）
VI
第8 章 物流係統的評價與控製 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 166
學習目標 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 166
8．1 物流係統的綜閤評價 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 166
8．2 物流係統的管理控製 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 176
復習思考題 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 185
參考文獻 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 186
前言/序言
前 言
隨著全球化經濟的發展，物流係統在各個經濟領域發揮的作用越來越突齣。而物流係統作為一個時間和地域跨度大、構成要素多、動態性強的係統，在具體業務運作過程中普遍存在效益背反、資源重復投入以及利用率低的現象。係統理論和管理信息係統的發展，為物流係統的規劃與設計提供瞭重要理論依據和技術支持。
本書藉鑒係統理論的分析方法，結閤世界經濟一體化及信息時代外界環境的發展，理論聯係實際，闡述瞭物流係統規劃與設計的基本方法，以期能夠實現物流係統有效、低成本地為客戶提供服務的目標。
自2011 年《物流係統規劃與設計》第2 版齣版發行以來，在幾年的使用過程中，得到廣大師生和業界的一緻好評。通過五年各院校對本教材的使用、實踐，針對使用過程中存在的問題，以及外界環境的發展對物流係統規劃與設計提齣的新的要求，作者對第2 版的內容進行瞭補充、完善和修訂，使本教材更能適應物流業對係統規劃和設計理論的需求，並結閤本科教學的目標和特點，使之更符閤廣大師生教學和學習的需求。
本教材相比第2 版刪除瞭物流管理專業前期相關專業課程中可能會涉及的基本概念和理論，避免瞭與其他課程的重復；增加瞭物流需求預測和物流節點的規劃與設計的內容。本教材包括8 章內容，第1 章闡述瞭物流係統的概念、特點和結構等基本理論知識，並論述瞭物流係統規劃與設計的目標、原則、步驟和常用工具；第2 章介紹瞭物流係統戰略規劃的內容、方法、實施與控製等；第3～6 章分彆介紹瞭物流係統的客戶服務係統、庫存係統、運輸係統和物流節點係統等子係統的規劃與設計，每章分彆介紹瞭各子係統規劃的目標、方法；第7章詳細介紹瞭物流組織的發展以及常見的物流組織形式；第8 章主要介紹瞭物流係統的評價原則，並詳細介紹瞭評價指標的建立和常見的係統評價方法。
本書由耿會君、董維忠共同編寫。董維忠在本教材的基本框架和內容方法上提供瞭重要的思路和可藉鑒的經驗，耿會君負責教材基本框架的確定和最終的內容編寫。
本書在寫作過程中，直接或間接地參考瞭國內外大量的有關物流管理和係統工程的書籍、論文和網站上的相關資料，在此，我們一並深錶感謝。
新的實踐催生新的理論，物流係統規劃與設計的方法也在不斷發展和改進。由於時間倉促，加之編者水平有限，書中有不妥之處在所難免，懇請廣大讀者批評指正。
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