决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：如何成为优秀的人力资源总监 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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曹子祥 著

图书标签:

• 人力资源
• HRD
• 人才管理
• 组织发展
• 领导力
• 管理咨询
• 职业发展
• 北大纵横
• 实战指南
• 企业管理

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302458128

版次：1

商品编码：12048261

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-02-01

用纸：胶版纸

页数：282

字数：331000

正文语种：中文

内容简介

　　《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：如何成为优秀的人力资源总监》结合大量案例，从原理阐释，到案例解析、图表展示，系统阐述了人力资源管理体系的原理及各个模块之间的联系与要点。以期通过本书的解析与专业方法的介绍，可以让读者：

　　系统、深入地理解人力资源管理体系的内涵；

　　掌握科学构建人力资源管理体系的方法；

　　能运用所学知识对企业现有人力资源管理的问题进一步思考并找到解决途径；

　　关注时代与环境的变化，找到企业人力资源管理突破及个人职业生涯发展的思路与方法，提升成为优秀的人力资源总监。

作者简介

　　曹子祥，备受企业推崇的“实战型”人力资源管理专家之一。1987—2000年先后担任大学老师，民营企业副总经理、总经理、董事长，外资企业副总经理、COO等职务，积累了丰富的企业运作和管理经验。2001年创办行天企业管理策划公司，任总经理。现任北大纵横管理咨询集团高级合伙人，导师；北大纵横“首席人才官”班、“后EMBA”班讲师。

　　十六年专职企业管理咨询、顾问、培训经验，任深圳市人力资源开发研究会副会长；交通大学广东校友企业家联合会副会长；具有独立董事培训资质，兼任多家知名企业高级管理顾问、董事。

　　国际职业培训师，“人力资源管理3P?核心管理体系”始创人，国内十几所高等院校外聘兼职教授。

　　出版光盘《组织结构优化与集团管控》《岗位分析与岗位评价操作指南》《如何有效实施战略性绩效管理》《企业激励性薪酬方案设计与优化》四套；出版著作《曹子祥教你做绩效管理》《曹子祥教你做激励性薪酬设计》等。

内页插图

目录

绪言人力资源总监应该具备的素质 1

第一部分人力资源管理与企业战略

第一章战略性人力资源管理体系 11

一、企业常见的问题以及双引擎模型 12

二、战略性人力资源体系构成图解 19

第二章人力资源管理基础模块与企业战略 31

一、岗位类别划分 32

二、岗位分析与岗位说明书撰写 39

三、人才测评与P-J-O模型 55

四、任职资格与岗位能力素质模型 64

第三章人才的获取、任用与企业战略 73

一、人力资源规划 74

二、定编定员 76

三、“招”与“聘” 80

第四章薪酬、绩效管理与企业战略 85

一、薪酬方案设计 87

二、绩效管理 99

第五章人才培养与潜能开发 107

一、职业生涯规划与职务晋升通道 108

二、培训体系设计与潜能开发 117

第二部分总监必备的组织结构设计技术与人力资源管理的组织设计

第六章组织结构设计与优化技术模型 127

导入：组织结构设计与优化技术模型图解 128

一、职能结构设计 132

二、部门与岗位设计 139

三、层次结构设计 143

四、权责结构设计 146

第七章人力资源部门的组织结构设计 159

一、最常见的人力资源管理职能——岗位与部门设计 160

二、人力资源部的设立——企业规模100人左右 161

三、人力资源部的设立——企业规模500～1000人 163

四、人力资源部经理的主要权责及其兼职设计 164

第八章集团公司的人力资源组织机构设计与HRBP 167

一、集团总部人力资源中心组织结构设计以及下属部门设计 169

二、集团公司下属各业务单元的人力资源部门设计与HRBP

模式 170

三、培训中心(企业大学)的设计与人力资源中心的关系 178

四、为什么很多企业的绩效管理职能没有放在人力资源中心 179

第九章从治理层、高管层到中层的人力资源管理责权解析 181

一、治理层人力资源管理相关的组织机构设计 182

二、高管层的人力资源管理职能 186

三、各级部门负责人的人力资源管理相关权责 188

第十章人力资源总监素质必备 191

一、人力资源总监岗位说明书范例 192

二、人力资源总监与人力资源经理的差异 196

第三部分人力资源管理面临的挑战与突破

第十一章当前人力资源管理面临的13大挑战 201

挑战之一：人本身的复杂性及易变性 202

挑战之二：中国的人力资源管理的难度 204

挑战之三：角度不同带来的冲突 207

挑战之四：经验主义与能力、知识欠缺 208

挑战之五：思维及行为惯性 209

挑战之六：管理不系统 210

挑战之七：全国范围全方位的人才短缺 211

挑战之八：信息化以及移动互联网给企业管理带来的挑战 213

挑战之九：对新生代员工管理的不适应 215

挑战之十：对知识型员工的管理 219

挑战之十一：各级管理者错误地认为人力资源管理只是人力

资源部门的事情 221

挑战之十二：人力资源管理对执行力的影响 222

挑战之十三：处理好人力资源管理中的12大平衡关系 223

第十二章移动互联网时代的人力资源管理突破 225

第十三章成功企业在人力资源管理上共有的12大特质与借鉴 235

附录A《人力资源管理各模块管理体系建设成果总览》 240

附录B安妮·罗伊的择业公式 243

附录C职业倾向的6种类型 244

附录D样例《人力资源总监岗位说明书》5例 250

附录E样例《*股份有限公司管理制度编制格式规范》

(ISO格式) 263

附录F样例《*股份有限公司绩效管理制度》 265

参考文献 283

后记 285

前言/序言

　　中国黄金十年的大幕即将开启，中国企业的经济活力也即将迸发！这是一个让人值得期待的时代，这是一个给人很多遐想的时代！虽然未来面临诸多不确定性因素，但有一点毋庸置疑：中国将会在2030年发展成为世界第一大经济体，中国也将会成为一个和谐、民主、富强的国家！历史学家告诉我们：如果给中国70年的稳定期，中国的经济发展将会引领世界！

　　新的经济环境赋予了中国企业新的历史使命，也催生了中国本土咨询业的快速发展，越来越多的知名企业与咨询服务机构的成功合作，预示着两者之间的关系将会更加紧密。作为中国本土管理咨询业的先行者和领导者，我们不仅熟悉深奥的管理理论和管理规律，而且把世界上先进、成熟、实用的管理理念和工具方法迅速介绍及运用于企业，使之变成对管理实践有指导意义的可操作、可执行的方案，这既是管理咨询顾问的价值体现，也是我们主张的教授、咨询顾问和企业家的管理“三层面”理论的实现方式。

　　我们已成功地为近千家企业提供了咨询服务，我们所走过的十余年发展历程，也是本土咨询业探索和发展的缩影。通过专一小组、专一服务的驻场式强互动工作方式和三级质量保证体系，我们已成功地解决了规模化服务和个性化服务之间的关系，解决了保证服务质量与保持企业发展速度之间的关系。客户感受到的不仅仅是方案的价值，更是在整个咨询过程中，咨询公司把丰富的管理知识和“拼命”工作的敬业精神不断传递给企业的知识转移与示范效应价值；同时借助我们品牌和声誉的积累，提供强大的影响力价值。

　　北大纵横管理咨询集团有出版优秀图书的传统，从中国管理咨询业第一套系统的图书出版至今已有十几个年头，很多咨询公司就是在纵横这套丛书的指导下走入咨询行业的，这也是我们最为骄傲和自豪的地方！我们和中国的咨询业在一起成长！

　　在这期间，很多纵横人也陆续出版了自己的图书，把自己的经验、知识和前沿关注与读者一同分享，但是不成系统。这一次，在集团高级合伙人孙连才博士的策划与推动下，整合纵横诸多优秀咨询师的成果，推出《决战2020——北大纵横管理咨询集团系列丛书》。该套丛书既是大家智慧结晶的一次集体奉献，也是作为中国最大的管理咨询公司勇于担当的社会责任之率先垂范！

　　我们牢记“推动企业变革与成长”的公司使命，不仅受到客户的尊重，而且受到同行和员工的尊重。我们始终坚持个性服务和终身服务的理念，努力与服务过的客户建立长期的战略合作伙伴关系。

　　我们愿意不断接受新的挑战，更愿意成为企业家挑战新的高度时手中握有的那根撑杆，帮助企业跳得更高、跃得更远，共同实现我们的理想。

　　向中国优秀的企业家致敬！

　　向北大纵横的优秀同事致敬！

《智启未来：卓越领导者的人力资源战略》 一、本书概述 《智启未来：卓越领导者的人力资源战略》并非一本侧重于某一特定年度或咨询公司品牌的书籍，而是一部深度剖析现代企业人力资源管理核心理念、前沿趋势与实践策略的专业著作。它旨在为各行各业的领导者、人力资源从业者以及对企业发展与人才战略感兴趣的读者，提供一套系统性、前瞻性的理论框架与操作指南。本书不拘泥于一时的商业热点，而是着眼于人力资源管理的长远发展，探讨如何构建与企业战略深度融合、能够驱动组织持续成功的人力资源体系。 本书的核心目标是帮助读者理解，在快速变化的商业环境中，人力资源部门不再仅仅是事务性的支持单位，而是企业战略规划与执行的关键驱动者。它将引领读者穿越迷雾，洞察人才作为企业最宝贵资产的本质，并学习如何通过科学、人性化且富有战略眼光的人力资源管理，激发组织活力，提升核心竞争力，最终实现基业长青。 二、本书内容亮点与深度解析 第一部分：战略引领——人力资源的新定位 从支持到驱动：重塑人力资源部门的战略价值。 本部分将深入探讨人力资源部门如何在组织内部从一个被动的支持者转变为一个主动的战略合作伙伴。我们将分析传统的“人事管理”模式与现代“战略人力资源管理”之间的根本区别，强调后者如何通过将人才战略与企业整体战略紧密对齐，为组织提供可持续的竞争优势。内容将涵盖如何识别和分析企业战略目标，并将之转化为具体的人力资源策略，例如人才引进、培养、激励和保留等。 组织能力构建：人才如何成为企业最核心的竞争力。 本章将聚焦于“组织能力”这一概念，阐释其作为企业区别于竞争对手的关键因素。本书将详细解析如何通过系统性的人力资源规划，打造和优化组织的整体能力，包括学习型组织、创新型组织、敏捷型组织等。读者将学习到如何识别企业当前及未来的关键能力需求，并通过人才发展、组织设计、文化建设等手段，系统性地提升这些能力。 数据驱动决策：用科学方法赋能人力资源。 现代人力资源管理离不开数据分析。本部分将介绍如何运用大数据、AI等技术，对人力资源相关数据进行收集、分析和解读，从而做出更明智的决策。内容将涉及招聘效率分析、员工敬业度预测、离职风险评估、人才发展效果衡量等，帮助读者理解如何将“经验”与“数据”相结合，实现人力资源管理的科学化和精细化。 第二部分：人才为本——全生命周期的发展与管理 精准吸引与高效招聘：找到“对”的人。 优秀的人力资源管理始于精准的人才吸引。本章将深入解析现代招聘策略，包括雇主品牌建设、多元化招聘渠道的运用、AI在简历筛选和面试评估中的作用、以及如何通过精细化的面试设计和评估体系，最大程度地提高招聘的精准度和效率。本书将强调吸引与企业文化和价值观相契合的候选人的重要性。 全方位人才培养：构建学习型组织。 员工的成长是组织发展的基石。本书将详细介绍构建学习型组织的理念与实践，涵盖从新人入职培训、在岗技能提升、跨部门轮岗、导师制度、知识管理体系建设，到高潜人才的识别与培养等各个层面。我们将探讨如何设计个性化、多元化的学习路径，满足不同层级、不同岗位的员工发展需求，并将其与职业发展通道相结合。 绩效管理与激励创新：激发无限潜能。 传统的绩效管理往往流于形式。本书将提出创新的绩效管理理念，强调将绩效管理与战略目标、员工发展、组织文化相结合，构建一套动态、公平、有激励性的绩效体系。内容将深入探讨OKR（目标与关键成果）、360度反馈、敏捷反馈等新型绩效管理工具的应用，以及如何通过多元化的激励方式（包括物质激励、精神激励、发展机会等），激发员工的工作热情和创造力。 员工敬业度与体验：打造“工作即生活”的理想国。 员工的敬业度和工作体验直接影响组织的生产力与创新力。本部分将重点分析如何通过优化工作环境、提升领导力、加强沟通、提供发展机会、营造积极的企业文化等多种方式，提升员工的敬业度和满意度。本书将探讨员工体验的各个触点，并提供切实可行的改进方案，帮助企业打造令人向往的工作场所。 人才保留与继任者计划：构筑可持续发展的人才梯队。 人才流失是企业发展的重大隐患。本书将深入剖析人才流失的深层原因，并提供系统性的解决方案，包括建立有效的离职预警机制、设计富有竞争力的薪酬福利体系、提供有吸引力的职业发展路径、以及营造积极的企业文化。同时，本书将详细介绍如何构建科学的继任者计划，识别和培养关键岗位人才，确保企业战略的平稳过渡与持续发展。 第三部分：文化与创新——驱动组织变革与持续发展 企业文化重塑：以人为本的软实力。 企业文化是组织的核心竞争力之一。本书将阐释如何通过系统性的文化建设，将企业的价值观、使命感转化为员工的行为准则与内在驱动力。内容将涵盖文化诊断、文化设计、文化落地与传播，以及如何通过领导者的行为示范，在组织内部形成积极向上、开放创新的文化氛围。 变革管理与组织发展：应对时代的挑战。 在快速变化的商业环境下，组织变革是必然趋势。本书将深入探讨变革管理的方法论与实践，包括如何识别变革需求、设计变革方案、有效沟通、管理变革阻力、以及在变革过程中如何保障人才的稳定与发展。同时，将探讨组织发展（OD）在提升组织效能、适应外部环境变化中的重要作用。 领导力发展：赋能未来管理者。 卓越的领导力是组织成功的关键。本书将探讨不同层级的领导力模型，并提供系统性的领导力发展方案，包括领导者特质的培养、领导技能的提升、情境领导的应用，以及如何通过教练技术、导师制等方式，加速领导者的成长。 合规与风险管理：构建稳健的人力资源体系。 健全的法律合规与风险管理是人力资源工作的基石。本书将梳理与人力资源相关的法律法规，并提供在招聘、用工、薪酬、劳动关系等方面的风险防范与管理建议，帮助企业建立合规、稳健的人力资源管理体系，规避潜在的法律风险。 三、本书的独特价值与读者受益 《智启未来：卓越领导者的人力资源战略》的最大价值在于其系统性、前瞻性与实践性的完美结合。 系统性： 本书构建了一个完整的人力资源管理理论框架，从战略定位到具体执行，再到文化支撑，面面俱到，为读者提供了一个清晰的全局视角。 前瞻性： 本书紧密关注人力资源管理的前沿趋势，如数字化、智能化、员工体验、敏捷组织等，帮助读者把握未来发展方向，提前布局。 实践性： 本书并非空谈理论，而是提供了大量实用的工具、方法和案例，帮助读者将所学知识落地，解决实际工作中的难题。 阅读本书，您将能够： 提升战略思维： 理解人力资源在企业整体战略中的关键作用，并能将其转化为可执行的计划。 掌握人才管理技能： 学习如何从吸引、培养、激励到保留，全方位地管理和发展人才。 构建高效团队： 运用科学的方法，提升团队的绩效、敬业度和凝聚力。 优化组织文化： 打造积极、开放、创新的企业文化，激发组织活力。 应对变革挑战： 掌握变革管理的艺术，带领组织平稳度过转型期。 成为卓越领导者： 无论您是企业高管还是人力资源专家，本书都将助您在人才管理领域取得突破，成为推动企业成功的关键力量。 本书适合于渴望提升自身领导力与战略视野的企业管理者、寻求突破与创新的企业中高层领导者、致力于提升专业技能与职业高度的人力资源从业者，以及所有关注企业发展与人才战略的读者。它将是您在复杂多变的商业环境中，驾驭人才、驱动增长的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

读到《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：如何成为优秀的人力资源总监》这个书名，我的脑海里立刻浮现出许多关于人力资源管理转型和创新的场景。在如今快速变化的商业环境中，人力资源部门的作用早已超越了传统的支持性角色，而是成为了驱动企业可持续发展的关键引擎。我尤其关注书中是否能够详细阐述在“决战2020”这个特殊时期，人力资源总监需要具备哪些核心竞争力，例如，如何在全球经济不确定性增加的情况下，构建更具韧性的组织架构？如何在数字化浪潮中，有效运用新兴技术赋能人力资源管理，提升效率并优化员工体验？我希望这本书能提供一些具体的策略和工具，帮助HR总监们在人才吸引、保留、发展以及绩效管理方面实现突破。而“北大纵横管理咨询集团”这个背景，更是让我对书中内容的专业性和权威性有了十足的信心，我相信他们能够带来许多前沿的行业洞察和经过市场检验的实战案例，指导我们如何克服当前的困难，抓住机遇，最终成为真正优秀的人力资源领导者。这本书的出现，对我来说，就像是黑暗中一盏指路的明灯，让我看到了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：如何成为优秀的人力资源总监》这个书名，让我立刻联想到人力资源管理领域所面临的复杂挑战与前沿趋势。我一直对那些能够深刻剖析行业痛点、提供切实解决方案的专业书籍情有独钟。特别是在“决战2020”这个具有标志性意义的年份，全球经济格局、技术发展以及社会环境都发生了翻天覆地的变化，人力资源总监需要具备的视野和能力也随之升级。我非常期待书中能够深入探讨如何在这种动态环境下，制定并执行有效的人才战略，如何构建更具包容性和多元化的工作场所，以及如何通过创新的激励机制和职业发展路径来吸引和保留顶尖人才。此外，“北大纵横管理咨询集团”作为国内知名的咨询机构，其出品的书籍必然蕴含着丰富的实践经验和深厚的理论功底。我希望书中不仅能提供理论框架，更能分享一些具体的操作指南和成功案例，帮助我理解如何将这些宝贵的知识转化为实际行动，从而提升自身作为人力资源总监的领导力和影响力。这本书对我而言，无疑是一份关于如何在这场“决战”中脱颖而出的行动指南。

评分☆☆☆☆☆

《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：如何成为优秀的人力资源总监》这个书名，瞬间点燃了我对人力资源管理前沿探索的热情。特别“决战2020”这个限定词，让我预感到书中会聚焦在那段充满变革与挑战的时期，探讨人力资源部门如何在新常态下应对各种复杂局面。我非常期待能够从中了解到，在2020年那样一个充满不确定性的年份，企业是如何通过人力资源策略的创新来度过难关，并实现逆势增长的。我希望书中能提供一些关于如何构建更灵活、更具适应性的组织架构的思路，以及如何通过创新的激励和发展机制来保持员工的积极性和创造力。同时，作为一本由“北大纵横管理咨询集团”出品的书籍，我对其专业性和深度有着极高的信心。我相信书中一定包含了许多经过市场检验的实战案例和行之有效的咨询方法，能够为我提供宝贵的学习资源，帮助我理解并掌握成为一名优秀人力资源总监所必需的核心能力，包括战略思维、领导力以及变革管理等。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字着实吸引人——《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：如何成为优秀的人力资源总监》。光看名字，我就能想象到其中蕴含的深刻洞察和实战经验，仿佛一场关于人力资源管理前沿趋势的头脑风暴即将在我眼前展开。我一直认为，人力资源总监这个职位不仅仅是招聘和薪酬福利的管理者，更是企业战略的制定者和文化建设的核心推动者。尤其是在2020这个充满挑战与机遇的年份，企业如何在高压环境下保持人才的稳定与发展，如何激发团队的最大潜能，这些都是至关重要的问题。我特别期待书中能够深入探讨“决战2020”这个时间节点所代表的特殊意义，比如在疫情常态化背景下，人力资源部门需要做出哪些战略调整，如何应对远程办公带来的管理挑战，以及如何重新构建企业文化以适应新的工作模式。同时，作为北大纵横管理咨询集团的系列丛书，我对其专业性和深度抱有极高的期望，希望能从中学习到行业顶尖的咨询方法论和案例分析，不仅仅是理论的堆砌，更重要的是那些能够切实指导实践、解决实际问题的宝贵经验。这本书无疑是给所有渴望在人力资源领域有所建树的专业人士提供了一份“作战指南”，我迫不及待地想深入其中，汲取智慧，武装自己，迎接未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

看到《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：如何成为优秀的人力资源总监》这个书名，我脑海中立刻涌现出无数关于人力资源管理的疑问和思考。尤其“决战2020”这个词，让我联想到在那个特殊时期，全球企业都面临着前所未有的挑战，而人力资源部门无疑是其中的关键应对者。我非常好奇书中会如何解读2020年对人力资源管理带来的颠覆性影响，例如，企业文化在远程办公常态化下的重塑，员工敬业度如何在新的工作模式下得到保障，以及如何利用科技手段提升招聘效率和员工发展体验。同时，“北大纵横管理咨询集团”的背景，让我对书中的内容充满了期待，我知道他们拥有丰富的行业经验和深厚的咨询功底，相信这本书会提供一些非常具有前瞻性和实操性的见解，帮助人力资源总监们掌握在新时代下领导团队、驱动业务发展的必备技能。我希望从中学习到如何构建更具韧性和适应性的组织，如何有效管理多元化的团队，以及如何将人力资源管理提升到战略层面，真正成为企业的核心竞争力。

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快递师傅王占刚特别敬业，赞??

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快递师傅王占刚特别敬业，赞??

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有点意思，留着认真读，学到有用。

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物流快，包装质量好

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用心阅读，说实话书的质感一般，内容空洞，知识面不够深入，还是很浅。适合工作3～5年左右的阅读！总体来说，深度还是不够，很多警句可见作者的用心良苦，但书的定位太高，对hrd来说，还是需要再深入一下

评分☆☆☆☆☆

物流快，包装质量好

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活动跟给力，符合预期，很好很满意！

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还没有看，质量挺好