早该这样运营公众号：传统企业微信公众号的运营与营销 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

编辑推荐

　　新媒体运营的实用手册，案例分析的经典解读！

　　面对竞争日益激烈的微信公众号领域，传统企业要想加入并打赢这场新媒体商战，不仅需要好的文章，更需要有好的营销手段进行推广，*大程度的发挥公众号的作用。

　　《早该这样运营公众号》一书针对目前传统企业运营微信公众号中*为关切的问题，进行了一系列专业解答，并给出完整的解决方案，非常具有实用性；而且本书作者从事了多年的一线营销培训指导工作，具有非常丰富的营销经验，亲自撰写过阅读量超过103万的经典公众号文章，具有很高的专业水准，为读者提供一定的帮助。

内容简介

　　为什么你的公众号没有热度？

　　为什么你的公众号增加粉丝困难？

　　为什么你的公众号粉丝不愿意转发？

　　为什么你的公众号花了钱却没有得到应有的效果？

　　随着微信公众号的发展，越来越多的传统企业加入到这场新型的营销战中。如何避免上述问题的出现，是传统企业需要重点关注和思考的内容。

　　《早该这样运营公众号》一书从微信公众号的运营和营销两方面进行解析，内容包括了公众号的取名，文章的选择及排版，文章内容的撰写，增加粉丝的运作技巧及公众号的变现方法等多个方面，通过作者的现身说法和对具体案例的详细解读，为读者和企业提供了有益的参考。

作者简介

　　李一环

　　103万阅读量文章作者

　　新媒体营销专家

　　“解读营销”公众号创建人

　　专注销售动作和消费者行为研究、新媒体营销、销售体系打造、企业销售系统定制咨询、大客户销售、销售话术萃取、销售团队经验萃取等。

　　拥有十余年上市公司营销管理经验，历经一线销售、销售管理、品牌管理等工作内容，对消费者行为和消费者购买模式具有独到见解。

　　李一环理念：让企业的营销在市场中更具竞争力。

目录

第一章 微信公众号的发展趋势解读
一、微信公众号的现状和未来／003
二、未来已来，传统企业营销到了新阶段／007
三、微信改变用户行为习惯，并对营销方式产生影响／011
四、未来微信公众号是传统企业的天下／020

第二章 三种公众号运营的不同方式
一、公众号专业的运营方式：大手笔，很烧钱／027
二、公众号业余的运营方式：慢慢来，小投入／030
三、专业加业余的运营方式：全员参与营销／032

第三章 微信公众号—好名称等于成功了一半
一、微信公众号的名称定位决定成败／037
二、给公众号做好用户画像是关键／039
三、取有关注度的名字要考虑三个维度／046
四、起一个让目标陌生人一看就想关注的名字／049

第四章 微信公众号文章的选择及排版技巧
一、让粉丝多看多转发，转发为王／055
二、文章主题取材多样化的重点核心：停留度／059
三、发两篇、四篇、六篇、八篇内容的先后顺序及排版原则／062

第五章 如何撰写有阅读量的文章
一、有吸引力和阅读量的标题决定打开率／067
二、原创和伪原创文章运用有方法／076
三、前言、色彩、结构的排列增加好视角／080
四、写10万+浏览量的文章信息来源：好内容／089
五、视频、音乐、图片等的运用扩展全触觉／102

第六章 增加转发和增加粉丝关注人数的策略
一、情感为王，打动粉丝内心情感，使之自动转发 ／115
二、文章后缀设计暴增粉丝，增加关注度／121
三、零成本快速增粉丝：成本为王／129
四、借趋势助力传播，让公众号名利双收／133
五、线上线下多渠道同步暴增粉丝／136

第七章 增加粉丝最难的三个阶段运作技巧
一、粉丝的数量决定着我们的台阶／141
二、关注人数在0~1000人的种子粉丝运作策略／144
三、关注人数在1000~5000人的影响粉丝运作策略／146
四、关注人数在5000~10000人的扩大粉丝运作策略／150
五、让粉丝快速裂变，暴增粉丝／151

第八章 微信社群与全方位自媒体运营策略
一、从公众号用户到个人微信好友：让弱关系变强关联／157
二、运用微信社群和“五缘文化”：促进情感和利益驱动／158
三、制定微信群规和设定管理员：无规矩不成方圆／159
四、微信群主题讨论方法和总结传播：内容沉淀传播／161
五、微信群运营的三大本质思维：民主、平等、开放／163

第九章 公众号营销变现的技巧
一、社群和微课资源整合运作：收费群／167
二、适合变现的产品选择标准：产品为王／169
三、传统企业和个人变现的策略：利润为王／170
四、变现渠道选择的核心重点：区别选择／174
五、微信公众号营销活动策略：不反感的营销／175
六、让用户主动寻找购买产品的方法：坐等赢利／183
七、全方位自媒体策略举例／184

第十章 对 103 万阅读量文章的解析
一、对文章标题的分词解析／191
二、突出热点，提升文章阅读量及转发量／192
三、巧用文章排版方法吸引粉丝关注／194
四、通过分析阅读量总结经验、提高水平／195

精彩书摘

　　情感为王，打动粉丝内心情感，使之自动转发

　　如果说前面学习的主要是如何做好微信公众号的基本功，比如如何取名字，如何写文章，如何排版布局等内容。那么下面就到了给大家介绍如何吸粉的阶段。

　　在我看来，公众号粉丝量增长比较困难主要有三个阶段，首先是公众号在1000个粉丝左右的时候，这个阶段是非常苦闷的，感觉看不到希望，也没有太多人关注；接下来是公众号在5000个粉丝左右的时候，这时粉丝虽有了一定数量，但又算不上多；等公众号过了10000个粉丝以后，大家就比较有信心了。这个阶段，大家已经在运营公众号方面比较成熟，无论是找文章，还是写文章，或者发布文章等都会感觉比较轻松。

　　1.粉丝为什么会转发

　　为什么大家会转发这篇文章？主要原因是大家从观念和认知上认可这个观点。为什么把文章转发到朋友圈？就是让朋友圈的人知道我是什么样的人。其实转发朋友圈也好，转发信息也好，都是在打造个人的品牌形象。其实人们在无形当中都做了这件事情，即通过转发文章到朋友圈或微信群来表现自己的世界观、人生观和价值观。人们发什么样的信息，代表了他是什么样的人。比如有人天天发美食，就代表他想在美食这个领域比别人懂得多一些。转发文章可以帮人们强化自己内心已有的信念或观点，他的潜意识里会觉得我转发文章，就是想要变成文章中所说的那样的人。

　　拿下面这个案例来解释一下。为什么经常出差的人爱转发机场的信息，但是经常坐公交车的人就很少转发有关公交的信息呢？因为机场给个人做了背书，它的场景给人一个很好的打造自我形象的机会。有时在朋友圈会看到，很多人还没去机场，就发朋友圈担心今天的飞机会不会晚点。但是很难在朋友圈看到有人说今天坐公交车，担心公交车会不会晚点。因为坐公交车没有给大家一个像机场一样的背书，对于自我形象的打造也没有什么帮助。所以做公众号一定要充分了解粉丝的想法，给他们一个转发的理由。

　　有一些文章，像《老板常犯的8大错误》，这样的文章内容很好，结构也很清楚，但是人们很少会转发，因为大家都不愿意让老板或上司看见自己转发这种文章。所以好的内容并不一定会带来好的转发量，只有和人们的思想观点一致，人们才有转发的兴趣和欲望。

　　在写文章前就要清楚微信公众号的受众群体，不要以为别的群体的文章浏览量很高，就盲目地摘写下来。很多时候换了一个公众号后，同样一篇文章的浏览量就不一定会高了。所以公众号文章不要完全跟风，在发出去之前务必仔细检查，尽量能代表企业的见解、认知和立场，在潜移默化中打造好企业的品牌形象。

　　公众号所发的文章内容，都是以让客户喜欢为主要目的的。如果线下的销售也是按照这种方式打造，那就会有事半功倍的效果。营销人员需要的主要是找到能跟客户增加接触的观点。比如做线下销售的，需要多拜访客户，与客户交流，微信公众号的营销也是一样的道理。

　　帮客户多解决问题，目的就是希望与客户建立良好的关系，让客户逐渐地认可你，以便有更多的机会与客户接触、交流。公众号文章的如果也能帮客户解决问题，那么微信公众号就会逐渐被客户接受。在做公众号调研的时候，粉丝愿意跟企业互动，主要就是因为他们愿意进行这种信息的交流。

　　人们发到朋友圈的文章，其实也是打造个人形象、个人品牌的过程。如果有人天天发广告，而没有有价值的信息发布，他的大多数朋友立刻就会屏蔽掉这个人的朋友圈。像很多人会在微信屏蔽那些做微商的朋友，就是因为他们一天发十几条广告，缺少有价值的内容。

　　大家发朋友圈的时候，有时可能不太注意，结果好不容易吸引到的客户或者粉丝就有可能流失。有些人发一次朋友圈至少连发三条信息，结果就是很多客户会直接把你屏蔽掉，因为没时间看完三条信息。要知道，大家都很反感这种一次性的大量的信息。而且连发三条有用的信息就算了，如果这三条信息的重点也不明确，那么更会加剧客户对你的不良印象。所以，在发信息的时候，最好在后缀或者评论里摘录一段文字附在转发中，好让大家都知道你想表达的重点是什么。

　　我的建议是，大家每天不要发超过三条的信息，这样既可以给客户传达自己的想法，又不会让人感到厌烦。大家好不容易让客户加上了微信，又乱发信息，让客户屏蔽，那之前做的工作又有什么用呢？以后再发好的内容也不会有人看了。

　　如果不想被客户屏蔽，就需要在转发的内容方面多下功夫，多发一些人们比较爱看的内容。根据我的观察，目前被转发最多的就是搞笑、有趣的内容，或者是能够体现“逼格”的内容。其大致可分为以下几类：

　　第一类，大家看到的跟大家的认知有偏差的内容，比如，90多岁的人还能练拳，这种情况明显和大家的认知有偏差。

　　第二类，对自身有帮助的内容。有关人们工作的一些实用信息或技巧就很受欢迎，比如Word、Excel的快捷键使用技巧等。

　　第三类，对他人有帮助的内容。人们普遍同情弱者，每个人都是有爱心的，能够帮助到别人的内容，人们还是乐于关注、转发的。

　　现代生活的压力让人们需要找一个地方分享情感。因为人是情感动物、群体动物，一个人独处的时候，会觉得非常孤独，需要跟人互动交流。为什么人们会把信息和观点分享出去？目的就是把自己的很多思想和理念分享给别人看的同时，也能巩固自己的知识观点，并且再次验证自己的观点。

　　有时候人们分享内容是为了与别人保持交流联系。如果人们半个月不发信息，也没有人主动打电话联系，人们会觉得自己非常孤独。转发信息可以满足人们跟别人互动交流的需要，是一种情绪的宣泄。

　　公众号不仅仅为了分享信息，更多的时候是刷存在感。人们分享美食也好，分享文章也好，都是在找属于自己的存在感和参与感。

　　2.粉丝的七种类型

　　根据人们性格的不同，粉丝主要被分为以下七种类型：

　　①利他主义者（Altruists）：分享的动力纯粹来自分享互助。他们希望自己被当作可靠的信息来源。

　　②事业家（Careerists）：通常受过良好教育并希望通过分享内容提高自己的声誉。他们倾向于分享比较严肃和专业题材的内容。

　　③时尚挂（Hipsters）：都是生于信息时代的年轻人。他们分享最前沿的时尚创意信息，通过分享来建立自己的网络身份。

　　④自娱自乐型（Boomerangs）：只要收获评论就很满足，即使是消极的评论。

　　⑤纯社交型（Connectors）：通过分享内容与他人保持联系。分享内容对他们是很随意的事。

　　⑥信息筛选者（Selective）：他们对分享的内容和对象具有较高的选择性。他们对分享内容深思熟虑并期待回复。

　　⑦趋势带领者（Trendsetters）：通常是领导者、营销者、商业领袖。他们紧跟所处行业的前沿，并将信息快速有效地分享散播出去。

　　无论人们转发信息是为了什么，都逃不掉以上七种类型。不过人的动机是会变化的，有时候转发信息是希望给大家提供一种信息的筛选；有时候是为了利他；另外还可能是为了事业；或者纯粹为了自娱自乐。为什么人们都爱发娱乐性内容呢？其实这就是人性。企业在做微信公众号的文章时，就可以根据这七个主题来选择合适的内容，从而打动粉丝内心情感，使其自动转发。

　　3.用情感打动粉丝

　　前文提到过发图片的时候尽量不要选在摄影棚拍摄的，而是尽量找一个合适的背景来衬托出现实感。除此之外，回顾客户认知也很重要，它的目的就是努力让文章打动人心，让客户自愿、主动地转发。

　　比如在文章中写，“当我第一次接触顾客的时候，连嘴巴都张不开，全身都在发抖，不知道说什么。”把这些内容写出来，就有可能打动粉丝的情感。千万不要写一些不着边际的内容，如果粉丝没有经历过，是产生不了共鸣的。企业没办法说服消费者购买，消费者是自己说服自己购买的。企业只是进行了引导，将卖点和买点相结合，吸引消费者关注产品。

　　那么，文章如何才能做到打动粉丝的情感，让他们自动转发呢？我认为可以从以下几个方面考虑：

　　第一，写粉丝的经历。这些内容能够触动粉丝情感转发，也就是平常人们经常提到的共鸣。

　　第二，写粉丝的梦想。粉丝的梦想就是他最羡慕、最想达到的阶段。以运动员为例，他的梦想是取得个人冠军，或者团队冠军，那文章的内容要体现出这种拼搏精神，最后通过坚持拿到冠军。

　　第三，写粉丝的偶像。对于传统企业来说，要找到本行业的偶像。就销售来说，最起码得知道乔?吉拉德、原一平这些人；如果是企业家，起码要知道马云、王石、张近东这些人。他们都是目前所在行业的标杆，是很多人的偶像。

　　第四，写后缀总结和粉丝关联。如果是做销售的，那公司内部的冠军是谁，业绩是多少。这些内容也是在写文章的时候可以涉及到的。

　　转发是产生新粉丝的一种有效方法，让粉丝产生共鸣才能得到更多转发。

　　……

前言/序言

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