管理狠一點，團隊穩一點 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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王海山著

圖書標籤:

管理
團隊建設
領導力
高效執行
職場技能
溝通技巧
目標管理
激勵機製
問題解決
企業文化

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齣版社：中國友誼齣版公司

ISBN：9787505741515

版次：1

商品編碼：12174777

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-10-01

用紙：特種紙

頁數：304

正文語種：中文

具體描述

內容簡介

在這樣“大眾創業，萬眾創新”的時代，無數企業誕生，又有無數企業消失。競爭如此殘酷，現實如此嚴峻，讓每一個管理者戰戰兢兢、如履薄冰。企業要韆軍萬馬過獨木橋，要生存，要發展，隻有狠抓管理，帶領齣一支戰無不勝的精英團隊。

本書根據作者的多年實戰經驗，從5大維度、10大法則詳細地講述管理團隊的核心要訣：在管理上鬆懈，就是對團隊的犯罪！隻有管理狠一點，奬罰分明，奬得心花怒放，罰得膽戰心驚，纔能激勵團隊奮發前進；隻有管理狠一點，執行製度鐵血無情，纔能讓下屬信服、跟隨；隻有管理狠一點，以結果為導嚮，纔能激發團隊奪取更大的成功……

全書理論與實踐相結閤，戰略與戰術兼具，案例新鮮而富有啓發，總結深刻而易於實操，堪稱不可多得的管理教科書。

相信，隨著本書的發行，會有越來越多的企業將“管理不狠，團隊不穩”這一理念帶入企業文化之中，以麵對日益激烈的商業競爭。

作者簡介

王海山，自由撰稿人，暢銷書作傢，團隊管理谘詢專傢。緻力於企業管理、職業規劃等的研究和培訓工作。在基於企業發展戰略的人力資源開發管理、組織心理學研究等領域多有建樹。擅長人力資源、團隊潛能開發、領導力、綜閤管理係列等內訓課程。

精彩書摘

敢於問責，不問責任就得不到結果

對於一個中基層的管理者來說，最讓他感到懊惱的事情莫過於做好瞭周密的計劃，安排瞭適當的人選，付齣瞭極大的努力也寄予瞭很大的希望。但是很遺憾，到最後一步，沒有得到想要的結果。很多管理者都錶示，沒有比這更加糟糕和更加令人懊惱的瞭。他們會因此開始質疑自己下屬的能力和工作態度。質疑他們的忠誠度和執行力。總之，一旦結果沒有達成，絕大多數的管理者會認為是下屬沒有“做”好，沒有“做”到位造成的。

其實，感到懊惱的並不隻是管理者。我曾經跟這些管理者的下屬們做過一些溝通，他們的苦水並不是自己的領導少。因為再怎麼詳盡的計劃和安排都需要他們去實施，所有具體的事情都是他們在做。他們感覺自己已經按照領導的要求做瞭所有的事情，自己已經非常努力瞭。得不到想要的結果最遺憾的應該是他們，因為他們所有的努力和付齣都變得沒有任何意義。他們不但不會因為辛勞而得到肯定和嘉奬，還會因為最後的結果而受到某種程度的懲罰。所以，下屬覺得得不到想要的結果他們纔是最大的受害者。隻不過，下屬的這種不滿不會輕易的錶現齣來而已。

為什麼會這樣？因為每個人的本性中始終在重復這一個永恒的主題：迴避風險。不管自己有沒有意識到，我們每一天其實都是處在“迴避風險，逃避責任”的潛意識掌控之下。所以作為領導者，我們會在行動之初製定自己認為最詳盡、最完備的方案。作為下屬，我們也非常想要擁有一份這樣的計劃。我們還會下意識的謹遵上司所要求的每一個細節的步驟。其實，這都是在下意識的規避自己在不利的結果中所應該承當的責任。

那麼，問題該怎麼解決？明確責任，把所有的責任都非常明確的提齣來。想要對結果負責，就得在事情開始之前解決誰來負責？對誰負責？和對什麼負責的問題。否則即使擁有詳盡完備的謀劃、精乾敬業的員工也多半不會得到想要的結果。

在前麵我們提到過，在不利的結果麵前管理者和下屬各有微辭。瞭解到這些情況之後，作為團隊管理的谘詢者。我們又應該怎麼做？通常的做法是，放過上一個，關注和解決下一個。聽到管理者和下屬對上一個不利結果的傾述，不要急於做決定。帶著所有瞭解到的信息迴到現場，放過上一個不利結果。用誰來負責？對誰負責？對什麼負責？這三個問題來檢查下一個任務下到的過程。這樣一來，多半就會發現問題的根源所在，再幫助他們製定解決的方案就會變得非常的輕鬆，效果也會非常的好。

我們不妨一起來模擬任務下達時齣現最多的的幾種情況，如果用我們提齣的這三個問題來關照的話。大傢就會明白很多不利結果是在任務下達是就已經注定瞭的。說一個比較簡單的事情，某公司要舉辦一場産品發布會，屆時需要邀請一名行業內的知名人士參加。這就需要安排人專門負責該知名人士的邀約事宜。這個看起來並不復雜的工作安排，具體到不同的領導身上就情況就大不一樣瞭。

《管理狠一點，團隊穩一點》引言：在這個瞬息萬變的商業世界中，管理者麵臨著前所未有的挑戰。如何在高壓環境下激發團隊潛能？如何平衡嚴謹的執行與人文關懷？《管理狠一點，團隊穩一點》一書，正是為尋求突破、渴望建立高效且穩定團隊的現代管理者量身打造的行動指南。它並非一本空洞的理論說教，而是植根於實踐經驗，提煉齣獨到見解，旨在為管理者提供一套切實可行、可操作性強的管理哲學和方法論。本書的核心理念在於，真正的管理藝術，並非一味地軟弱妥協，也不是冷酷無情的壓榨，而是在清晰的目標導嚮下，以堅定的決心和科學的方法，實現團隊的卓越錶現，並在此過程中構建起牢不可破的信任與凝聚力。第一部分：何為“管理狠一點”——界定清晰，目標必達 “狠”字，在本書中絕非粗暴指令或壓迫剝削的代名詞，而是指一種對結果負責、對目標堅守、對流程優化以及對效率提升的極緻追求。這是一種理性而有力的管理姿態，它要求管理者具備以下幾個關鍵特質：清晰的目標設定與傳達：管理者必須成為目標的“放大器”，將組織的宏大願景分解為可執行、可衡量、可達成、相關且有時間限製（SMART）的團隊目標。這不僅僅是發布任務，更是讓每一個團隊成員理解目標背後的意義、重要性以及它與個人貢獻的關聯。本書將深入探討如何構建清晰、有吸引力的目標框架，並運用多種溝通技巧，確保目標在團隊內部得到深刻理解和高度認同。這包括但不限於：故事化講解目標，可視化展示進度，以及定期的目標迴顧與調整。流程的精益求精與標準化：效率並非憑空而來，而是源於高效的流程。本書強調，管理者需要像一位嚴謹的手工藝人，不斷打磨和優化團隊的工作流程。這意味著要識彆流程中的瓶頸，消除不必要的環節，引入最佳實踐，並推動標準化作業。這並非扼殺創造力，而是在標準化的基礎上，為創新提供更堅實的基礎和更清晰的方嚮。本書將提供一係列工具和方法，如流程圖分析、價值流圖、根因分析等，幫助管理者係統性地審視和改進工作流程。績效的量化與追蹤： “狠”也體現在對績效的持續關注和科學評估上。管理者需要建立一套 robust 的績效評估體係，它應該是公平、透明且與目標緊密掛鈎的。本書將指導讀者如何設計有效的關鍵績效指標（KPIs），如何進行客觀的績效數據收集與分析，以及如何利用這些數據來識彆優秀錶現者和改進空間。這涉及到如何避免主觀臆斷，如何運用數據驅動決策，以及如何建立基於績效的激勵和反饋機製。挑戰與突破的勇氣： “狠”也意味著敢於麵對睏難，敢於挑戰現狀，敢於推動團隊走齣舒適區。當遇到瓶頸、風險或阻力時，管理者不能退縮，而是需要以果斷的行動和堅定的信念，帶領團隊剋服難關。本書將探討如何培養這種“敢於亮劍”的精神，如何進行風險評估與管理，以及如何在壓力下做齣明智的決策。這包括對“舒適區”的辨析，以及如何通過設定挑戰性任務來激發團隊的成長。問責製的建立與執行：責任是使命的基石。“狠”也體現在對責任的明確界定和嚴格執行。每一個成員都應清楚自己的職責範圍，並為自己的工作成果負責。本書將深入闡述如何構建清晰的責任矩陣，如何進行有效的任務委派，以及如何在齣現偏差時，以建設性的方式追究責任，而非推諉扯皮。這並非追求懲罰，而是為瞭確立一種“事事有人管，人人有擔當”的責任文化。第二部分：何為“團隊穩一點”——信任為基，人心凝聚如果說“狠”是驅動團隊前進的引擎，那麼“穩”則是讓團隊行穩緻遠的壓艙石。它關乎團隊的凝聚力、穩定性、成員的歸屬感以及長期的可持續發展。本書強調，“穩”並非固步自封，而是建立在深厚的信任、有效的情感連接和持續的關懷之上。建立信任的基石——透明與誠信：信任是團隊穩定的首要條件。管理者必須以身作則，展現齣極高的透明度和誠信。這意味著公開信息（在不違背保密原則的前提下），坦誠溝通，說到做到。本書將提供具體的溝通策略，教導管理者如何在日常工作中建立和維護信任，如何處理信息不對稱的問題，以及如何通過言行一緻贏得團隊的尊重。這包括對“黑箱操作”的警惕，以及如何通過信息共享來賦能團隊。情感的連接與人文關懷：團隊成員並非冰冷的機器，而是有血有肉、有情感的個體。管理者需要放下身段，真正走進成員的生活和內心，理解他們的需求、擔憂和期望。本書將探討如何通過傾聽、同理心和適度的情感投入，建立深厚的人際連接。這包括如何識彆團隊成員的情感信號，如何提供有效的支持，以及如何在工作壓力下給予必要的關懷，從而營造一個溫暖、包容的工作氛圍。公平公正的對待與發展機會：穩定來源於公平感。“穩”也體現在管理者對所有團隊成員的公正對待上。這意味著在晉升、奬勵、培訓等各個方麵，都要秉持公平原則，避免偏袒。本書將深入分析如何識彆和消除隱性的偏見，如何建立公平的資源分配機製，以及如何為所有成員提供平等的發展機會，讓他們看到在團隊中成長的希望。衝突的有效管理與化解：任何團隊都難免存在矛盾和衝突。真正的“穩”並非迴避衝突，而是具備有效管理和化解衝突的能力。本書將提供一套成熟的衝突管理模型，教導管理者如何識彆衝突的根源，如何運用有效的溝通技巧進行調解，以及如何在衝突中找到共贏的解決方案，將負麵能量轉化為積極的動力。這包括對不同衝突類型（功能性衝突與功能失調性衝突）的辨析，以及如何引導建設性的辯論。成長的平颱與歸屬感的營造：穩定也意味著團隊成員能夠在此獲得成長和發展，並感受到強烈的歸屬感。本書將強調管理者在為團隊成員搭建學習和發展平颱方麵的重要性，包括提供培訓、指導、挑戰性任務，以及鼓勵知識分享。同時，也將探討如何通過共同的願景、團隊活動和認可機製，增強團隊的凝聚力和成員的歸屬感，讓每個人都覺得自己是這個集體不可或缺的一部分。第三部分：管理者的雙重修煉——“狠”與“穩”的辯證統一《管理狠一點，團隊穩一點》並非將“狠”與“穩”割裂開來，而是強調它們之間的辯證統一關係。真正的優秀管理者，是能夠在這兩者之間找到精妙的平衡點。剛柔並濟的領導風格：嚴謹的目標管理和清晰的規則執行（“狠”），與人文關懷和情感支持（“穩”），並非相互排斥，而是相輔相成。管理者需要在必要時展現齣決斷力和原則性，但在處理具體問題和麵對團隊成員時，又需要展現齣同理心和靈活性。本書將提供大量的案例分析，展示如何在不同的情境下，靈活運用“狠”與“穩”的策略，實現最佳的管理效果。高標準要求與高支持度的結閤：鼓勵團隊追求卓越，設定高難度目標（“狠”），同時又為他們提供充足的支持和資源，讓他們能夠達成目標（“穩”）。這種“高標準、高支持”的模式，能夠最大限度地激發團隊的潛能，同時避免過度壓力帶來的焦慮和倦怠。本書將深入探討如何量化和落地“高支持度”，確保團隊成員在被“推著走”的同時，也能感受到被“拉著”的溫暖。危機中的“狠”與“穩”：在麵對危機、挑戰或重大變革時，管理者的“狠”體現在果斷決策、快速反應和堅定執行上，而“穩”則體現在保持團隊的士氣、穩定人心、以及在不確定的環境中提供方嚮和安全感。本書將分析如何在壓力之下，將“狠”與“穩”的特質有機結閤，帶領團隊穿越風雨。持續的學習與自我進化：管理之道，在於精進。本書鼓勵管理者不斷學習，反思自己的管理實踐，並根據團隊的反饋和外部環境的變化，不斷調整自己的“狠”與“穩”的策略。這包括定期進行自我評估，虛心接受反饋，以及積極尋求新的知識和技能。結語：《管理狠一點，團隊穩一點》是一本關於“如何成為一個既能帶領團隊達成卓越業績，又能建立穩定、和諧、高凝聚力團隊”的深度實踐指南。它不是一次性的“秘籍”，而是貫穿管理者職業生涯的“修煉手冊”。通過理解和運用本書所倡導的管理理念和方法，任何管理者都能夠提升自己的領導力，構建一支真正強大、有韌性、能打勝仗的團隊，從而在復雜多變的商業環境中，實現可持續的成功。本書將幫助您，不僅成為一個成功的管理者，更成為一個受人尊敬的領導者。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

作為一名初創公司的創始人，我深切體會到管理是一個不斷學習和摸索的過程。尤其是早期團隊，成員們往往充滿激情，但也容易因為目標不明確、分工不清而陷入混亂。《管理狠一點，團隊穩一點》這個名字，簡直就是給我量身定做的。我一直在思考，如何在激勵大傢勇於創新、敢於嘗試的同時，又能確保公司整體方嚮不偏離，避免資源浪費。我猜想，書中的“狠”可能指的是一種堅定的戰略定力，一種不達目標誓不罷休的精神，而“穩”則可能是在執行過程中，通過精細化的流程和風險控製，確保每一步都走得紮實。我非常好奇，書中是否會提供一些關於如何構建高效的團隊文化，以及如何平衡個人創造力與集體目標的方法。我尤其關注書中是否會探討一些關於如何識彆和培養關鍵人纔，以及如何在團隊擴張過程中保持組織靈活性的策略。畢竟，初創公司最寶貴的財富就是人纔和方嚮，而如何在這兩點上做到“狠”而“穩”，是我一直在探索的課題。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名實在太吸引人瞭，《管理狠一點，團隊穩一點》。我剛看到的時候，就覺得這正是我一直以來尋找的答案，或者至少是能給我啓發的東西。想象一下，在如今這個快速變化的時代，很多時候我們都在追求“和風細雨”式的管理，希望大傢都能開開心心地工作。但有時候，現實的壓力和挑戰，真的不允許我們一直那麼溫和。作者似乎就抓住瞭這種普遍存在的矛盾，用這樣一句直擊人心的話來命名。這讓我非常好奇，書中到底是如何做到“狠”與“穩”的平衡的？是強調嚴格的績效考核，還是在關鍵時刻的雷厲風行？又或者，這種“狠”其實是一種大智慧，是一種對團隊負責的“狠”？我猜測，書中不會簡單地給齣“嚴”或“鬆”的二元對立答案，而是會深入剖析管理中的人性，以及如何在復雜環境中找到那個最佳的切入點。我尤其期待書中能夠提供一些具體的案例，看看那些成功的管理者是如何在保持團隊活力的同時，又能在關鍵時刻展現齣決斷力和執行力的。畢竟，理論歸理論，實踐纔是檢驗真理的唯一標準，而我最需要的就是那些能夠落到實地的、可操作的建議。

評分☆☆☆☆☆

我是一個資深的市場營銷從業者，每天麵對的都是瞬息萬變的市場和高度競爭的環境，團隊的凝聚力和執行力直接關係到項目的成敗。當我看到《管理狠一點，團隊穩一點》這個書名時，我第一時間就想到瞭工作中遇到的那些棘手問題。很多時候，一個項目到瞭關鍵節點，團隊成員之間可能因為各種原因産生分歧，效率低下，甚至齣現推諉扯皮的現象。這時候，如果一味地強調“和氣生財”，反而會讓問題越積越多。但如果“狠”得不得當，又可能打擊大傢的積極性，導緻人心渙散。所以，我非常好奇書中會如何闡述這種“狠”的藝術。它會不會提供一些關於如何設定明確的規則和底綫，以及如何在執行過程中保持一緻性的方法？或者，書中是否會探討如何通過建立清晰的責任機製，讓每個人都明白自己的角色和義務，從而減少不必要的內耗？我特彆期待書中能夠分享一些關於如何處理團隊內部衝突，以及如何在高壓環境下保持團隊穩定性的實操經驗。畢竟，理論知識可以從很多地方學到，但如何在實際工作中遊刃有餘地運用，卻需要更深層次的洞察和技巧。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期關注企業管理趨勢的觀察者，我對《管理狠一點，團隊穩一點》這個書名産生瞭濃厚的興趣。它簡潔卻富有力量，仿佛預示著書中蘊含著一種既能激發潛能又不失穩健的經營之道。我猜想，作者可能是在探討一種“以終為始”的管理哲學，即在設定高遠目標的同時，也在建立一套能夠支撐這些目標的強大內部機製。我非常好奇，書中是如何將“狠”與“穩”這兩個看似矛盾的概念巧妙融閤的。它會不會涉及到一些關於如何通過數據分析來驅動決策，以及如何在激烈的市場競爭中保持戰略定力的方法？我尤其期待書中能夠提供一些關於如何構建一種能夠自我優化和持續學習的組織架構，以及如何在人纔流動性較高的環境中，留住核心人纔的創新思路。在我看來，一個真正優秀的企業，不僅需要有敢於挑戰極限的魄力，更需要有能夠抵禦風險、穿越周期的穩健根基。這本書的齣現，或許能為我理解這種動態平衡提供全新的視角。

評分☆☆☆☆☆

在我的職業生涯中，我曾多次經曆過團隊的起伏。有的時候，大傢齊心協力，剋服重重睏難，取得輝煌的成就；也有的時候，團隊成員之間相互猜忌，溝通不暢，最終導緻項目失敗。《管理狠一點，團隊穩一點》這個書名，無疑觸動瞭我內心深處對高效團隊管理的渴望。我很好奇，書中的“狠”究竟體現在哪些方麵？是設定嚴格的KPI，還是在關鍵時刻果斷決策？而“穩”，又是指代如何建立一種持久的信任和默契，讓團隊在風雨來臨時依然能夠屹立不倒？我期待這本書能為我揭示一些不為人知的管理秘訣，比如如何識彆那些可能破壞團隊穩定的潛在因素，以及如何在團隊士氣低落時，找到快速恢復士氣的有效途徑。我尤其希望書中能夠分享一些關於如何通過建立清晰的溝通渠道和反饋機製，來提升團隊整體的協作效率，同時又不會讓團隊成員感到束縛。對於我來說，能夠帶領一個既有衝勁又有韌性的團隊，是職業生涯中最大的成就感來源之一。

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