社區O2O營銷實戰手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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周旭陽 著

圖書標籤:

• O2O營銷
• 社區營銷
• 本地生活
• 營銷實戰
• 新零售
• 流量運營
• 用戶增長
• 私域流量
• 數字化營銷
• 營銷策略

齣版社： 中國鐵道齣版社

ISBN：9787113207533

版次：1

商品編碼：11786358

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-10-01

用紙：輕型紙

頁數：332

字數：388000

産品特色

編輯推薦

　　億歐網官方推薦
　　社區O2O營銷運營一冊通，闡釋社區O2O實踐的移動互聯必讀之作！
　　讓有限的資源帶來的無限的商機，讓枯燥的營銷變成有趣的遊戲，讓移動互聯網時代成為你的掘金時代！
　　億歐網是一傢專注於O2O新商業的媒體公司，在移動互聯網時代關注綫上綫下商業融閤，助力傳統産業轉型升級；網站上綫後迅速成長為O2O行業主流媒體。億歐網已經在杭州、廣州、南京、深圳、廈門等地舉辦瞭係列O2O活動，2015年5月15日在北京國傢會議中心舉辦瞭行業規格zui高、口碑非常好的O2O新商業峰會，在行業裏麵産生瞭廣泛影響。億歐網於2014年6月份獲得天使投資，2015年6月獲得A輪1000萬元融資。

內容簡介

　　根據目前O2O 的發展大勢，細分之下的社區O2O，將領跑未來10 年，不僅將改變整個互聯網的商業趨勢，更是未來移動互聯網的商業應用重心和商傢必爭之地。
　　《社區O2O營銷實戰手冊》深度剖析瞭來自社區物業、文娛生活、社區服務、社區電商、傢政、生鮮、租房等十個行業的社區O2O 成功經驗，係統闡述和解讀瞭如何藉助社區O2O 來重構和改善現有的商業模式，順利在移動互聯網時代實現創新與轉型。
　　本書適閤讀者：一是與O2O 相關行業、産業的公司；二是準備進行社區開發的公司，如房地産開發、物業公司等；三是希望通過社區O2O 這個新領域獲得一桶金的投資者、創業者；四是電商人員、淘寶用戶，特彆是綫上與綫下有交易聯係的商傢、用戶等。

作者簡介

　　周旭陽，知名電商人士，移動電商開拓、踐行者，實操型的商業管理者和投資者，對O2O、社區O2O的營銷、變革、策劃、開發、架構、運營等，特彆是對社區O2O在房産、物業、娛樂、生活、社區、服務、超市、傢政、生鮮、租房等多個行業的建立、營銷和推廣，有著多年的實操經驗，長期緻力於社區O2O在互聯網創業時期重構和改善新的O2O商業模式。

內頁插圖

目錄

第1章 社區O2O的産生及未來展望
1.1 社區O2O：巨頭角逐的下一個億級市場 2
1.1.1 O2O是什麼2
1.1.2 社區O2O是什麼 3
1.1.3　社區O2O的兩大必要因素 3
1.1.4　不斷湧現的社區新勢力 4
【案例1】貓屋：物流最後100米的O2O商業模式5
【案例2】萬科物業：為社區配套“五菜一湯”式服務5
【案例3】 騰訊地圖：互聯網地圖服務商開始關注社區商業熱點 6
1.1.5　搶占社區：小生意，大前景7
1.2　移動連接一切！社區O2O風生水起 8
1.2.1　移動消費群的興起，改變未來9
1.2.2　巨頭搶灘！社區O2O登陸戰 11
1.2.3　移動互聯網讓社區O2O更精彩18
【案例4】 搖搖免費：圖文並茂、單品呈現身邊的免費贈品信息19
1.2.4　盤點社區O2O服務商業模式 21
1.2.5　BAT巨頭們的“O2O圈地戰”22
1.3　社區O2O的三大關鍵 24
1.3.1　社區O2O成房地産售後市場主戰場24
【案例5】易居中國：“實惠”APP26
【案例6】嘉凱城：“城市客廳”公共行政服務産品 26
1.3.2　把互聯網思維植入傳統社區物業服務 27
【案例7】“拍到傢”：京東首個戰略級O2O項目27
【案例8】天攀網絡：E3 智慧社區服務平颱28
1.3.3　立足社區居民的“核心需求”30
【案例9】E洗車：便民洗車的智能手機應用 30
【案例10】河狸傢：從美甲服務切入的上門O2O項目 33
1.4　社區O2O投資前景分析 35
1.4.1　雲計算：引領互聯網的新浪潮35
【案例11】騰訊實時公交：體現“人性交通”35
1.4.2　互聯網金融：中國金融的顛覆與重建 37
【案例12】社區e服務：北京農商行試水社區金融O2O 38
1.4.3　環保産業：互聯網與環保産業日漸親密40
【案例13】中能泰可：國內首個環保産業O2O平颱41
【案例14】“百度迴收站”：大數據解決環保問題 41
1.4.4　大健康産業：O2O是最具潛力的投資渠道42
【案例15】濛恩齒科：手機微醫療平颱 43
1.4.5　生態農業：與O2O電商實現無縫對接 44
【案例16】食品溯源：“二維碼身份證” 44
【案例17】寶苞網：綠色生活O2O電子商務平颱46
1.4.6　移動互聯網：整閤資源，創新模式 48
第2章 社區O2O帶來的獨特式生活
2.1 乾貨：社區O2O如何“冷啓動” 52
2.1.1 互聯網思維，傳統企業轉型O2O的關鍵 52
2.1.2 C2B：有用戶參與的産品更有市場 54
【案例1】聚想要：C2B＋O2O電商模式的産品54
【案例2】卡當網：讓生活因訂製更多彩 55
2.1.3 小而美，提高産品核心競爭力57
【案例3】叫個鴨子：滿足你對鴨子的一切幻想57
2.2 社區O2O行業的兩大模式 59
2.2.1 垂直社區O2O平颱59
【案例4】神州租車：O2O模式助業績高增長59
2.2.2 社區O2O綜閤服務平颱61
【案例5】大眾點評網：打造“O2O購物綫路圖”61
【案例6】暢享生活：讓用戶與自己喜歡的生活不期而遇63
2.3 團購：區域性社區O2O生活服務 64
2.3.1 團購特點1：社區O2O的本地化優勢65
【案例7】滿座網：本地化服務與互聯網進行互通 65
2.3.2 團購特點2：社區O2O的專業化服務67
【案例8】汽車之傢：用O2O進入汽車“前後市場” 68
2.3.3 去中心化時代，逆嚮社區O2O崛起71
【案例9】iTaxi Media：綫下移動APP Store連鎖店72
2.4 優惠券：社區O2O裏的黏性營銷玩傢 73
2.4.1 【案例10】實惠：“最後一公裏”生活服務73
2.4.2 【案例11】豆角優惠券：生活服務，盡在掌握 76
2.4.3 【案例12】丁丁優惠：讓省錢變得更簡單79
2.5 在綫預訂：把社區民眾搬到網上 82
2.5.1 【案例13】來一火：火鍋外送行傢83
2.5.2 【案例14】我有外賣：手機訂餐食在方便85
第3章 從零開始打造社區O2O平颱
3.1 吸引顧客，獲取精準社區用戶的秘密 90
3.1.1 LBS營銷：引導社區內的移動顧客 90
【案例1】街旁網：簽到模式＋移動廣告推送92
【案例2】手機淘寶：基於地理位置的搜索服務95
3.1.2 精緻內容：用圖片故事吸引消費者 97
【案例3】匯搭：吸引有服飾搭配需求的用戶99
3.1.3 互動活動：快速吸引消費者關注100
【案例4】吉野傢：“憑臉吃我”4天7 000參與者 101
3.1.4 社會化營銷：便捷社交贏得海量紅利 102
【案例5】手機QQ：新增QQ生活服務平颱 104
3.1.5 利益讓渡：讓消費者樂於移動支付 106
【案例6】微信紅包：搶占移動支付入口，布局社區O2O107
3.2 社交＋社區，增強顧客綫上綫下互動體驗111
3.2.1 【案例7】Nextdoor：社交即入口，滲透綫下 111
3.2.2 【案例8】麵包圈：基於地點的包打聽社區 113
3.2.3 【案例9】Zaarly：社交＋社區的實時交易市場 116
3.2.4 【案例10】MO立方：有滋有味的社區O2O生活 119
3.2.5 【案例11】陌陌：社交應用的社區O2O之路122
第4章 玩轉社區O2O營銷
4.1 黏住用戶：服務將成社區O2O切入點 128
4.1.1 綫上：“親”方式的消費體驗128
4.1.2 綫下：給消費者強大的消費體驗129
【案例1】珀萊雅：綫上＋綫下微活動 132
4.1.3 實物配送：大方嚮是“高頻訂製” 133
【案例2】雅各庫剋：手機裏的菜市場 133
4.1.4 服務配送：性價比是關鍵 135
【案例3】愛大廚：不想做飯，請個大廚 136
4.2 二維碼：社區O2O的路上它必不可少 137
4.2.1 廣撒網，多撈魚：遍地開花的二維碼 138
4.2.2 不斷成長：從華而不實走嚮O2O探路 139
【案例4】支付寶錢包：掃二維碼交電費 142
4.2.3 巧用二維碼，讓你的産品大賣特賣 143
【案例5】Joe咖啡：互動二維碼建立溝通渠道143
4.2.4 微信“掃一掃”：最強二維碼營銷利器144
4.2.5 擁抱二維碼：贏得O2O市場的第一步 147
【案例6】盒子支付：二維碼成為O2O交易的重要媒介 147
4.2.6 二維碼可以無處不在，能放的位置都放149
【案例7】Guiness：二維碼啤酒瓶150
4.3 社區O2O到底該如何做 151
4.3.1 消費者眼中的社區O2O，一切著眼於社區151
【案例8】小馬管傢：重新定義傢政服務 152
4.3.2 切入點，平颱化是必然的發展路徑 153
【案例9】萬科攜手大眾點評：一天11萬人看房154
4.3.3 商業體量，市場大纔能吸引更多用戶 155
【案例10】貓屋小時達：多場景切入社區O2O供應鏈 157
4.3.4 成本控製：低客單價與規模效應160
【案例11】新城地産：用互聯網思維涉足社區O2O 161
4.3.5 燒錢加速：從瘋狂燒錢到利益重構 163
【案例12】蘇寜：自營服務站，深化農村O2O布局164
第5章 傳統企業的社區O2O之道
5.1 社區O2O如何顛覆傳統行業 168
5.1.1 傳統營銷失效，“再造營銷”成必然 168
5.1.2 “水泥＋鼠標”電子商務模式的發展 169
5.1.3 移動互聯網在傳統行業“大顯身手” 170
5.1.4 揭秘：幾種具有代錶性的O2O模式172
5.1.5 分析：傳統企業進行社區O2O的思路 172
5.2 傳統物業——如何進行社區O2O轉型 173
5.2.1 互聯網＋社區：O2O成傳統物業復興之路174
5.2.2 【案例1】恒大：打造影院劇場模式 174
5.2.3 【案例2】龍湖：創造産品綫“星悅薈”175
5.2.4 【案例3】協信：創建“星光鄰裏” 176
5.2.5 【案例4】花樣年：打造“彩生活”社區177
5.2.6 【案例5】萬達：重綫下輕綫上的O2O模式178
5.2.7 【案例6】陽光新業：發展現代智能商業中心181
5.3 互聯網改變社區內的文娛生活 182
5.3.1 互聯網教育：從綫下走嚮綫上182
【案例7】孩子學：連接老師、傢長、孩子的O2O學習平颱183
5.3.2 【案例8】小麥公社：做下一個校園流量入口185
5.3.3 【案例9】約拍啦：提供攝影服務的O2O平颱186
5.3.4 【案例10】唱吧：進軍綫下KTV，試水娛樂O2O 188
5.3.5 【案例11】貓眼電影：團購行業另類O2O標本189
5.4 社區醫療——移動互聯網的最後一座金礦 190
5.4.1 O2O又下一城：社區醫療服務空白190
5.4.2 BATM醫療O2O：消費醫療正在爆發191
5.4.3 【案例12】上門幫：開啓足療O2O193
5.5 用社區O2O去旅遊 194
5.5.1 旅遊行業的O2O分析194
5.5.2 【案例13】哈達旅行：“搭載”P2P的達人旅行 196
5.5.3 【案例14】去啊：阿裏布局在綫旅遊行業197
5.6 社區O2O智能化浪潮勢不可當 198
5.6.1 智慧社區O2O商業模式創新 198
5.6.2 車聯網＋O2O：加速觸網的汽車行業 199
【案例15】沃爾沃：SENSUS智能車載交互係統199
5.6.3 智能傢居和可穿戴的O2O新圖景201
第6章 主打“宅”類人群生活新方式
6.1 以O2O模式改造社區服務行業 204
6.1.1 “懶人經濟”：推動社區O2O發展和興盛204
6.1.2 社區服務O2O：正悄然改造社區商業 205
6.1.3 揭秘：社區服務O2O的五大玩法206
6.2 社區服務O2O行業應用案例 206
6.2.1 【案例1】小區無憂：小區生活信息服務平颱207
6.2.2 【案例2】民生小區：用社區O2O發展金融業務209
6.2.3 【案例3】智慧社區：移動時代新的居傢生活服務 211
6.2.4 【案例4】住這兒：盤活社區用戶O2O價值213
6.2.5 【案例5】天通苑生活圈：建立小區中的信任關係 215
6.2.6 【案例6】彩之雲：“把社區服務做到傢”216
6.2.7 【案例7】365小區寶：緻力做鄰裏綜閤管傢217
6.2.8 【案例8】小區問問：享受無處不在的社區便利 220
6.2.9 【案例9】考拉社區：將“懶人精神”發揚到底 221
第7章 電商之變，O2O的終極逆襲之路
7.1 O2O連接社區中的“店商”與“電商” 226
7.1.1 商業零售業的O2O轉型，供應鏈決勝 226
【案例1】沃爾瑪：積極布局O2O市場227
7.1.2 傳統零售業：藉O2O重塑商業模式229
【案例2】王府井百貨：攜手微信支付步入O2O230
7.1.3 “電商”走進“店商”，增強購物體驗231
【案例3】百度地圖全景圖：綫上服務的極緻體驗 232
7.2 微信——充分挖掘社區O2O的電商價值 234
7.2.1 O2O的最佳運營：社區微信公眾平颱 234
【案例4】百步亭：創建全國首個社區微網平颱235
7.2.2 微信小店：朋友圈的社區“微商圈” 236
【案例5】九州通：上綫“好藥師”微信小店237
7.2.3 微信支付：社區用戶的全能錢包240
【案例6】友寶：一元購買飲料體驗微信支付242
【案例7】AA收款：打造超便捷AA製生活 243
7.2.4 微網站：打造專屬企業移動網站245
【案例8】柴公子：微網站旗艦店246
7.2.5 微會員：移動時代社區會員管理平颱 247
【案例9】大眾點評：推“大眾微生活會員卡”平颱 247
7.2.6 微活動：一站到底的社區會員再營銷 250
【案例10】招商銀行：愛心漂流瓶251
7.3 “社區O2O＋電商O2O”應用案例 252
7.3.1 【案例11】京東快點：最靠譜的社區外送服務 252
7.3.2 【案例12】收貨寶：便捷的代收貨服務體驗253
7.3.3 【案例13】500mi：社區便利店的電商化 256
7.3.4 【案例14】嘿客：順豐網購服務社區店 258
7.3.5 【案例15】魔格：結閤物流櫃和社區電商259
7.3.6 【案例16】嗨店：以娛樂遊戲為拓展點 261
7.3.7 【案例17】社區001：社區電子化運營商 262
7.3.8 【案例18】祐惠：便利店的社區O2O轉型 263
第8章 誰抓住瞭綫下端，誰就贏得瞭未來
8.1 市場指嚮：傢政O2O將成資本新風口 266
8.1.1 概念解析：什麼是傢政 266
8.1.2 傢政O2O：懶人市場的掘金利器267
8.2 “社區O2O＋傢政O2O”應用案例 268
8.2.1 【案例1】58到傢：打造成藍領工作入口 268
8.2.2 【案例2】叮咚小區：提供鄰裏社交平颱270
8.2.3 【案例3】e傢潔：找小時工的保潔神器 271
8.2.4 【案例4】懶人傢政：足不齣戶輕鬆找傢政273
8.2.5 【案例5】阿姨幫：消費者的傢庭好幫手275
8.2.6 【案例6】泰笛洗滌：自建物流做洗衣O2O277
8.2.7 【案例7】e袋洗：將洗衣服務標準化 279
8.2.8 【案例8】雲傢政：打造傢政領域的淘寶281
第9章 用好O2O模式，想不賺錢都難
9.1 解析社區生鮮O2O及其三大模式 284
9.1.1 生鮮電商和生鮮O2O284
9.1.2 “會員＋直配”模式285
【案例1】一畝田：農産品貿易生意圈 285
9.1.3 “門店＋平颱”模式287
【案例2】康品匯：店網聯閤、平颱運作 287
9.1.4 “物流＋終端”模式289
【案例3】順豐冷運：順豐優選＋“嘿客”門店289
9.2 “社區O2O＋生鮮O2O”應用案例 290
9.2.1 【案例4】Farmigo：典型的“輕”O2O模式 290
9.2.2 【案例5】聚土地：“互聯網私人定製農場”292
9.2.3 【案例6】日日鮮：社區生鮮廚房的一站式服務 293
9.2.4 【案例7】愛鮮蜂：以眾包微物流配送為核心模式 294
9.2.5 【案例8】梅子淘源：由“吃貨”自己決定吃什麼 296
9.3 “社區O2O＋餐飲O2O”應用案例 297
9.3.1 【案例9】青年菜君：方便的半成品淨菜297
9.3.2 【案例10】樓下100：烘焙O2O裏的配送專傢 299
9.3.3 【案例11】餓瞭麼：在綫外賣訂餐平颱 300
9.3.4 【案例12】覓廚：為食客與大廚搭建平颱301
9.3.5 【案例13】金百萬：打造“社區中央廚房”302
第10章 利用O2O模式重構齣租體係
10.1 社區O2O模式改造傳統租賃行業 306
10.1.1 租房O2O：傳統租房市場的攪局者306
10.1.2 租車O2O：租車行業變革與O2O發展307
10.2 “社區O2O＋租房O2O”應用案例 307
10.2.1 【案例1】蘑菇公寓：豐富的綫上綫下活動308
10.2.2 【案例2】小豬短租：國內分享經濟的代錶309
10.2.3 【案例3】愛屋吉屋：靠譜的全站式租房服務 311
10.2.4 【案例4】YOU＋公寓：打造所有年輕人的傢312
10.2.5 【案例5】美澳居：帶來海外投資理財的機會312
10.3 “社區O2O＋租車O2O”應用案例 314
10.3.1 【案例6】天天用車：主打一對一順風車模式314
10.3.2 【案例7】寶駕租車：打造全新汽車共享社區315
10.3.3 【案例8】一嗨租車：重資産行業的社區O2O316

前言/序言

　　寫作驅動
　　本書緊扣“實戰”，從兩條綫專業、深層講解社區O2O，一條是行業應用綫，通過精選20 多個社區O2O 行業的130 多個實戰案例，嚮大傢展示社區O2O 賺錢之道；一條是精準營銷綫，深入剖析社區O2O的含義特點、商業模式、現狀趨勢、獨特式生活、平颱構建方法、營銷方法、傳統企業的社區O2O 之道、社區服務、社區電商、傢政O2O、生鮮O2O、租賃O2O等，幫助讀者徹底認識和玩轉社區O2O，探索移動互聯網浪潮下的新商業模式。
　　內容特色
　　詳細具體，通過十大專題講解：本書體係完整，從理論到實踐對社區O2O 營銷進行瞭專題內容的詳解，包括社區O2O 的産生、未來展望、模式特點、用戶體驗、營銷技巧、商業模式、社區電商，以及傢政、生鮮、房産的實際應用，幫助讀者徹底認識和應用社區O2O 營銷。
　　實踐性強，滲透30 個行業領域：書中可能直接地聚焦於社區O2O營銷的發展實施，講解瞭社區O2O 在傳統、新興、互聯網等30 多個行業領域的應用，內容涉及人們生活與工作的各個方麵，如衣、食、住、行、遊、購、娛等。
　　案例豐富，列舉瞭130 個案例分析：本書全麵剖析當前社區O2O營銷領域中的主要應用，並配以行業應用實例和一綫營銷人員的獨到見解，分析大量的真實案例，共達130 多個，擺事實講道理，告訴各位讀者輕鬆玩轉社區O2O 營銷的具體方法和技巧。
　　讀者定位
　　閱讀本書的讀者：
　　一是與O2O 相關行業、産業的公司；
　　二是準備進行社區開發的公司，如房地産開發、物業公司等；
　　三是希望通過社區O2O 這個新領域獲得第一桶金的投資者、創業者；
　　四是電商人員、淘寶用戶，特彆是綫上與綫下有交易聯係的商傢、用戶等。

《社區O2O營銷實戰手冊》—— 洞悉社區商業新浪潮，解鎖流量與利潤增長密碼 在數字化浪潮席捲之下，綫上與綫下的界限日益模糊，社區商業作為承載居民日常生活的重要場景，正迎來前所未有的變革。消費者購物習慣的改變、技術手段的迭代，以及對便捷、個性化服務的追求，共同催生瞭社區O2O（Online-to-Offline）模式的蓬勃發展。這不僅是商業模式的升級，更是一場深刻的社區生活方式的重塑。 然而，在機遇與挑戰並存的時代，眾多社區商傢、服務提供商以及創業者在投身社區O2O的浪潮中，卻常常麵臨著方嚮不明、策略不清、執行乏力等睏境。他們渴望一份能夠指引方嚮、提供實操方法、助其在激烈的市場競爭中脫穎而齣的指南。 《社區O2O營銷實戰手冊》正是在這樣的背景下應運而生。 這本書並非對空泛理論的堆砌，也不是對陳舊模式的重復。它是一份凝聚瞭行業資深人士的寶貴經驗、洞察瞭市場脈搏的深度研究、以及大量成功案例驗證的“看得見、摸得著、用得上”的實戰寶典。它將帶領讀者深入探索社區O2O的核心邏輯，從戰略規劃到落地執行，全方位武裝你的社區商業經營能力。 本書核心價值： 戰略先行，撥開迷霧： 在進入具體戰術之前，本書將帶領你構建清晰的社區O2O戰略框架。你將學習如何準確評估社區商業的潛力和挑戰，如何精準定位目標用戶群體，以及如何基於自身資源和優勢，製定差異化的O2O發展路徑。我們將深入剖析不同類型的社區商業形態（如生鮮超市、餐飲外賣、傢政服務、母嬰用品、社區便利店、寵物服務等）在O2O轉型中的獨特機遇與挑戰，幫助你找到最適閤自己的切入點。 用戶至上，精細運營： 社區O2O的本質是服務社區居民。本書將詳細闡述如何通過數據驅動，深度洞察社區用戶的需求、偏好和消費習慣。你將學習如何建立用戶畫像，設計個性化的營銷活動，提升用戶粘性和復購率。從社群運營、會員體係構建，到用戶生命周期管理，每一個環節都將有具體的策略和工具提供。例如，如何利用微信群、小程序等工具，打造活躍的社區綫上社群，收集用戶反饋，進行精準互動，從而將綫上流量有效引導至綫下門店或服務。 技術賦能，效率提升： 科技是推動O2O發展的強大引擎。本書將為你揭示當前主流的社區O2O技術應用，如小程序、APP、直播、短視頻、即時配送係統、CRM係統等的強大功能與實際應用場景。你將瞭解如何選擇和利用這些技術工具，優化門店管理、訂單處理、庫存管理、配送效率等，從而降低運營成本，提升服務效率和用戶體驗。我們不會止步於技術名詞的介紹，而是會深入解析這些技術如何真正服務於社區O2O的業務流程，解決實際痛點。 營銷緻勝，流量變現： 如何在眾多競爭者中脫穎而齣，獲取並轉化流量是社區O2O成功的關鍵。本書將提供一係列行之有效的營銷策略和戰術。從綫上引流（如短視頻營銷、本地生活平颱閤作、社交媒體推廣、KOL/KOC閤作）到綫下獲客（如地推活動、社區活動贊助、異業聯盟），再到轉化與留存（如優惠券、滿減活動、積分兌換、拼團模式），本書將一一為你梳理。你將學習如何設計具有吸引力的營銷活動，如何進行精準投放，以及如何評估營銷效果，實現ROI最大化。 案例驅動，實操為王： 理論再好，不如實踐。本書最大的亮點在於其豐富的實戰案例。我們將精選來自不同城市、不同業態的社區O2O成功實踐，深入剖析其成功的關鍵要素、麵臨的挑戰、采取的策略以及最終取得的成效。這些案例將覆蓋從零開始創業到傳統門店轉型的各種情況，讓你在學習理論的同時，能夠看到真實的商業場景，從中汲取靈感，少走彎路。每一個案例都將包含具體的實施步驟、可復製的經驗和可以藉鑒的教訓。 風險預警，規避陷阱： 社區O2O並非一蹴而就，其中也隱藏著諸多風險和挑戰，如用戶增長瓶頸、流量成本攀升、配送難題、服務質量不穩定、同質化競爭加劇等。本書將提前為你揭示這些潛在的風險，並提供相應的應對策略和規避方法，幫助你在創業和經營過程中更加穩健，避免掉入常見的陷阱。 目標讀者： 社區實體店經營者： 無論是生鮮超市、便利店、餐飲店、藥店、母嬰店、傢政服務點，還是其他各類社區服務商，希望通過O2O模式拓展業務、提升競爭力的老闆和管理者。 社區O2O創業者： 計劃進入社區O2O領域，需要一份全麵的商業指導和實操指南的創業團隊。 平颱運營與市場營銷人員： 在社區O2O平颱工作，希望提升業務運營能力、掌握更有效的營銷技巧的從業者。 對社區商業發展感興趣的投資者與研究者： 想要深入瞭解社區O2O模式的商業邏輯、市場趨勢和發展前景的專業人士。 所有渴望在傢門口抓住商機，提升生活便利性，或為社區創造更多價值的個人。 《社區O2O營銷實戰手冊》 將是你探索和駕馭社區O2O藍海的得力助手。它不僅僅是一本書，更是一套係統性的解決方案，一套為你量身打造的增長秘籍。翻開它，你將不再迷茫，而是信心滿滿地踏上社區O2O的成功之路，解鎖屬於你的流量與利潤新增長點，真正成為社區商業變革的引領者。 閱讀本書，你將收獲： 清晰的戰略思維： 能夠準確判斷市場趨勢，製定符閤自身特點的O2O發展規劃。 精準的用戶洞察： 掌握挖掘和理解社區用戶需求的核心能力。 高效的技術應用： 瞭解如何運用現代科技工具優化運營，提升效率。 實用的營銷策略： 掌握從獲客到留客的全流程營銷方法。 可復製的成功經驗： 從大量真實案例中學習，少走彎路，加速成功。 應對風險的智慧： 提前預警，從容化解經營中的各種挑戰。 立即行動，讓《社區O2O營銷實戰手冊》成為你開啓社區商業新篇章的基石。 讓我們一同擁抱社區O2O帶來的無限可能，共創更加繁榮、便捷、有溫度的社區生活。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，《社區O2O營銷實戰手冊》這本書的作者絕對是經驗豐富的實踐者。它並沒有迴避O2O模式中存在的一些普遍性難題，而是直麵問題，並提供瞭切實可行的解決方案。我之前一直對“如何構建有效的社區生態”感到睏惑，這本書在這方麵給瞭我很大的啓發。它不僅講瞭如何吸引用戶，更重要的是如何通過多元化的服務和內容，讓用戶離不開這個社區。書中關於“跨界閤作”和“資源整閤”的章節，讓我看到瞭新的可能性。它鼓勵我們跳齣傳統的思維模式，去發掘社區內部以及周邊可以利用的資源，實現互利共贏。我尤其欣賞書中關於“風險控製”和“危機應對”的篇章，這對於任何一個正在快速發展的O2O項目來說，都是至關重要的。它教會我們如何在發展的過程中，提前預判風險，並製定相應的應對策略，避免不必要的損失。這本書的視角非常全麵，從戰略到戰術，從宏觀到微觀，都覆蓋得很到位，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我們這些在社區O2O領域摸爬滾打的創業者量身定做的！它不像那些空洞的理論著作，而是充滿瞭實際的案例分析和經驗總結。我尤其欣賞它在“用戶獲取”和“轉化率提升”方麵提供的策略。很多時候，我們費盡心思做瞭宣傳，卻收效甚微，這本書就指齣瞭其中可能存在的誤區，並且給齣瞭更有效的解決方案。比如，它詳細講解瞭如何通過社群運營來精準觸達目標用戶，以及如何設計有吸引力的活動來引導用戶轉化。其中關於“裂變營銷”的幾章，簡直是乾貨滿滿，讓我受益匪淺。書中提到的“低成本獲客”的方法，對於我們這些中小創業公司來說，太有價值瞭。而且，這本書的語言風格也很接地氣，沒有太多專業的術語，讀起來很輕鬆。我甚至覺得，這本書不僅僅是營銷手冊，更像是一本“創業避坑指南”。很多我之前踩過的坑，書中都有提前預警，並且給齣瞭如何規避的建議。強烈推薦給所有想在社區O2O領域有所作為的朋友們！

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《社區O2O營銷實戰手冊》，說實話，我最初的期待並沒有很高，畢竟市麵上關於O2O的書籍已經不少瞭，很多都流於理論，或者案例陳舊。然而，這本書給我的驚喜是實實在在的。它不是那種堆砌概念、高屋建瓴的理論書，而是真正從“實戰”齣發，像一本貼身顧問一樣，把每一個環節都掰開瞭、揉碎瞭講。從前期的市場調研，到用戶畫像的精準描繪，再到不同渠道的推廣策略，甚至是綫上綫下的會員管理和復購促進，這本書都給齣瞭非常具體、可操作的建議。我特彆喜歡它在“痛點分析”和“解決方案”上的處理，不是簡單地羅列問題，而是深入剖析原因，然後提供一係列可以落地執行的措施。例如，它在分析用戶流失原因時，不僅提到瞭價格因素，還深入挖掘瞭服務體驗、個性化需求等方麵，並且給齣瞭針對性的改進方案。這本書讓我覺得，原來復雜的O2O營銷，也可以變得清晰易懂，並且有章可循。我打算按照書裏的步驟，結閤我們小區的實際情況，嘗試一些新的營銷方法，相信會有不錯的效果。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值在於它提供瞭一個非常完整的O2O營銷的“路綫圖”。它不是那種零散的技巧集閤，而是一個係統性的方法論。我之前總是覺得O2O營銷很散亂，不知道從何下手，也不知道各個環節之間如何聯動。《社區O2O營銷實戰手冊》就像一個清晰的導航儀，指引我一步步地前進。它詳細講解瞭如何進行“用戶調研”，如何“搭建營銷體係”，以及如何“評估營銷效果”。我特彆喜歡書中關於“數據分析”的部分，它強調瞭用數據說話，用數據驅動決策，而不是憑感覺。它提供瞭很多實用的數據分析工具和方法，讓我能夠更科學地衡量營銷效果，並及時調整策略。此外，書中對於“技術賦能”的論述也讓我印象深刻，它強調瞭利用科技手段來提升用戶體驗和運營效率。這本書讓我覺得，O2O營銷不再是遙不可及的難題，而是可以通過係統性的學習和實踐來掌握的一項技能。它讓我對未來的社區O2O發展充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

我之前一直在思考如何有效地將綫上流量引導到綫下，並且提升用戶在社區內的活躍度和忠誠度。市麵上很多營銷書籍都側重於綫上推廣，或者隻講一些宏觀的策略，對於社區O2O這種綫上綫下結閤的模式，真正能夠落地的內容卻不多。 《社區O2O營銷實戰手冊》恰好填補瞭這個空白。它深入淺齣地講解瞭如何根據社區的特點，製定差異化的營銷方案。從“用戶場景”的構建，到“服務鏈條”的優化，再到“數據驅動”的決策，每一個方麵都講得非常細緻。我最看重的是它在“用戶生命周期管理”方麵的闡述，它不僅僅教你如何獲取新用戶，更重要的是如何留住老用戶，並且讓他們成為口碑傳播者。書中的一些“細節”打磨，比如如何設計更貼心的社區活動，如何通過技術手段提升用戶體驗，這些都讓我茅塞頓開。我甚至覺得，這本書不僅僅是給營銷人員看的，對於社區運營、産品經理等崗位也同樣有藉鑒意義。它讓我重新審視瞭社區O2O的本質，以及如何用更精細化的運營來贏得用戶的心。

評分☆☆☆☆☆

很好，質量還行，內容也蠻不錯

評分☆☆☆☆☆

還可以吧。O2O說到底，還是要以消費者的需求為齣發點。

評分☆☆☆☆☆

非常好的，就是沒有活動的時候價格太高瞭

評分☆☆☆☆☆

有些空大虛

評分☆☆☆☆☆

非常好的，就是沒有活動的時候價格太高瞭

評分☆☆☆☆☆

挺好

評分☆☆☆☆☆

關注一下新業態

評分☆☆☆☆☆

盜版書，京東信任值大大降低，買書不會上京東瞭！

評分☆☆☆☆☆

買來看看 希望有啓發