人力资源管理实务丛书·招聘管理与人才选拔：实务、案例、游戏（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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边文霞 著

图书标签:

• 人力资源管理
• 招聘
• 人才选拔
• 实务
• 案例分析
• 游戏化招聘
• 面试技巧
• 人才测评
• 组织行为学
• 职业发展

出版社： 首都经济贸易大学出版社

ISBN：9787563826810

版次：2

商品编码：12177587

包装：平装

丛书名： 人力资源管理实务丛书

开本：16开

出版时间：2017-08-01

用纸：胶版纸

页数：238

字数：273000

正文语种：中文

内容简介

　　《人力资源管理实务丛书·招聘管理与人才选拔：实务、案例、游戏（第2版）》特点。
　　第1，增加了一些图表，以期增强教材使用者的阅读效率。比如，增加了“招聘就是为企业的职位空缺找到一批有资格的申请人”“评价中心不同目的技术工具的选择比较表”“招聘成本核算表”“即席演讲题目大全”。
　　第2.删除并替换了一些篇首引导案例。比如，第三章的篇首引导案例，就是将第1版中的“内部招聘不是人情招聘、舞弊招聘”替换为第二版的“内部招聘并非是管理效率提升的有效手段”，并增加了内部招聘主要方法与优劣势比较；第六章的篇首引导案例，将第1版中的胜任素质模型是招聘的钥吗替换为“王经理繁忙的一天”，透过王经理的日常工作，展现岗位胜任力构建的重要性，特别是给出了该案例的分析思路，使得大学生在自我分析的基础上还有参照标准，从而能够对自我知识水平有客观认知与准确评价。
　　第3，增加章节引导案例。比如，第四章第三节增加了引导案例“这样的面试存在什么问题”，此案例笔者给出了详细的案例分析思路。通过详细的案例分析，给出了保障面试有效性的解决方案，指出了面试实施全过程中的关键环节。
　　作为一线人力资源管理专业教师，我们希望将大学生们培养成“理论”“实践”“研究”并重的人才。

作者简介

　　边文霞，副教授、经济学博士、硕士生导师。在科研中，主持并完成多项有关大学生就业与创业研究的课题。2016年撰写的《新形势下北京高校大学生就业与创业质量的问题研究》，荣获北京市高校青年教师社会调研成果一等奖；2015年主持并完成教育部项目“高校教育模式变革对大学生就业能力、就业质量影响机制研究”；2012年主持并完成北京市教育科学规划项目成果之一《中国就业60年》的编著工作。在教学中，主讲岗位分析与岗位评价、招聘管理、社会调查设计与数据分析、人事测评技术、人力资源管理沙盘演练等课程；2016年带领六名本科生参加全国首届大学生人力资源管理知识与技能沙盘大赛总决赛，勇夺***，获得特等奖；2014年与其他四名教师一起获得国家教学成果二等奖。

内页插图

目录

第一章 招聘管理：选人技术匹配艺术
第一节 人岗匹配的模式
第二节 招聘的内涵
第三节 招聘的目的
第四节 招聘的基础工作
第五节 招聘的内容

第二章 招聘准备：兵马未动粮草先行
第一节 招聘的前期准备
第二节 招聘需求的确定
第三节 招聘计划的制订

第三章 招聘渠道：多管齐下网罗人才
第一节 招聘渠道的内涵
第二节 传统招聘渠道与现代招聘渠道
第三节 招聘渠道的效果比较
第四节 招聘简章的编写

第四章 人才选拔：去伪存真优胜劣汰
第一节 人才选拔与人才类型测评
第二节 人才选拔技术一：简历制作与分析
第三节 人才选拔技术二：面试与其测试流程分析
第四节 人才选拔技术三：情境模拟与其测试流程分析
第五节 人才选拔技术的运用

第五章 心理测评：价值匹配事半功倍
第一节 心理测评的概念与内容
第二节 心理测评在人才选拔中的应用
第三节 人岗匹配测评一：员工职业兴趣与职业价值观测试
第四节 人岗匹配测评二：员工个性与职业能力测试
第五节 人岗匹配测评三：员工身体健康与心理健康测试

第六章 胜任素质：按图索骥成功标尺
第一节 胜任素质测评的历史沿革
第二节 胜任素质模型的理论基础
第三节 胜任素质模型的构建技术
第四节 行为事件访谈法在岗位招聘中的应用
第五节 胜任素质模型在企业实践中的应用

第七章 招聘评估：查漏补缺与时俱进
第一节 人员的选拔录用
第二节 招聘评估指标体系的内容
第三节 招聘评估总结报告的编制

第八章 案例游戏：模拟操作掌控节点
第一节 新公司的组建
第二节 公司人员初始状态设置
第三节 公司业务初始状态设置
第四节 公司价值与个人价值的累积规则
第五节 人才招聘与流失条件的设计
第六节 游戏评定标准与运行流程

前言/序言

　　随着中国经济进入新常态，中国产业正在经历全面调整与升级，企业间的人才争夺也更加激烈，同时，社会企业对高校毕业生的实践能力和综合素质的要求越来越高，对创新创业型人才的需求日益增长。招聘管理是最能凸显宏观环境大趋势的课程之一。因此，第二版在沿用第一版体系的基础上，增加了一些实训、实验、仿真模拟等内容，如“基于胜任力模型评价中心体系的构建练习”。这是一套设计时长为26周的练习，使用该教材的师生，可根据具体情况缩减练习内容与时长。
　　2016年6月至11月，笔者作为首都经济贸易大学代表队的指导教师，带领6名本科生参加了在浙江嘉兴举办的第一届全国大学生人力资源管理知识技能大赛，团队获得“特等奖”。而此类比赛主要应用的是“人力资源沙盘模拟对抗”，其中对抗的关键在于“如何获得有效人才”。我们在第一版就强调沙盘游戏对于人力资源管理教学的作用，第二版依然沿用第一版中的沙盘游戏内容。
　　另外，第二版还有以下三大特点。
　　第一，增加了一些图表，以期增强教材使用者的阅读效率。比如，增加了“招聘就是为企业的职位空缺找到一批有资格的申请人”“评价中心不同目的技术工具的选择比较表”“招聘成本核算表”“即席演讲题目大全”。
　　第二.删除并替换了一些篇首引导案例。比如，第三章的篇首引导案例，就是将第一版中的“内部招聘不是人情招聘、舞弊招聘”替换为第二版的“内部招聘并非是管理效率提升的有效手段”，并增加了内部招聘主要方法与优劣势比较；第六章的篇首引导案例，将第一版中的“胜任素质模型是招聘的万能之钥吗”替换为“王经理繁忙的一天”，透过王经理的日常工作，展现岗位胜任力构建的重要性，特别是给出了该案例的分析思路，使得大学生在自我分析的基础上还有参照标准，从而能够对自我知识水平有客观认知与准确评价。
　　第三，增加章节引导案例。比如，第四章第三节增加了引导案例“这样的面试存在什么问题”，此案例笔者给出了详细的案例分析思路。通过详细的案例分析，给出了保障面试有效性的解决方案，指出了面试实施全过程中的关键环节。
　　作为一线人力资源管理专业教师，我们希望将大学生们培养成“理论”“实践”“研究”并重的人才。因此，本教材力争融合各位专家学者的意见，且尽可能符合当前形势的需要，即通过本教材的学习，不仅使绝大部分学生对招聘管理的学习成果能达到“常规应用”，而且使一些同学能够达到“创新应用”的程度。当然，囿于笔者的能力与水平，书中难免有疏漏或错误之处，敬请读者批评指正，并将意见建议发送至笔者邮箱bianwenxia@cueb.edu.cn。

《招聘的艺术：构建卓越团队的制胜之道》 引言 在当今快速变化的商业环境中，人才已成为企业最宝贵的资产，而高效的招聘管理和精准的人才选拔则是企业持续发展和保持竞争优势的基石。一本优秀的书籍，能够帮助读者深入理解招聘的本质，掌握行之有效的方法，从而在人才的争夺战中脱颖而出。本书，《招聘的艺术：构建卓越团队的制胜之道》，正是这样一本力求为人力资源从业者、企业管理者以及所有对人才招聘感兴趣的读者提供全面、深入指导的著作。它不仅梳理了招聘工作的基本流程和核心要义，更着眼于现代企业对人才的多元化需求，从战略高度剖析招聘在企业发展中的关键作用，并辅以大量实践案例和创新工具，旨在引领读者掌握招聘的精髓，成为构建卓越团队的艺术大师。 第一章：招聘的战略定位——人才引擎的驱动力 本章将深入探讨招聘在现代企业战略中的核心地位。我们将超越将招聘视为单纯的“填补空缺”的职能，而是将其提升到“人才引擎”的战略层面。 人才战略与业务战略的深度融合： 阐述如何将企业长远发展目标与人才获取策略紧密结合，确保招聘活动能够为企业战略的实现提供坚实的人才保障。我们将分析不同行业、不同发展阶段的企业在人才战略上的侧重点，以及招聘部门如何成为业务增长的驱动力。 企业文化与招聘的协同效应： 探讨如何通过招聘将与企业文化高度契合的优秀人才引入组织，并通过招聘过程本身传递企业价值观，强化员工的归属感和认同感。我们将分析不同企业文化对人才吸引力的影响，以及如何设计符合企业文化的招聘体验。 人力资源规划与招聘的联动： 详细介绍人力资源规划的意义和方法，包括需求预测、供给分析以及人才缺口识别。本章将重点讲解如何基于人力资源规划，制定科学、精准的招聘计划，避免盲目招聘或人才浪费。 雇主品牌建设与人才吸引： 深入分析雇主品牌在吸引和留住人才方面的重要性。我们将探讨如何系统性地构建和传播有吸引力的雇主品牌，从内外部多维度提升企业的雇主形象，使之成为人才的首选目标。 第二章：招聘流程的精细化设计——从需求到入职的顺畅之旅 本章将聚焦于招聘流程的每一个环节，强调精细化管理和流程优化，以提升招聘效率和候选人体验。 精准的岗位分析与人才画像： 深入剖析岗位分析的核心要素，包括工作职责、任职资格、所需技能、经验要求以及软性素质。在此基础上，我们将指导读者如何构建详细、科学的人才画像（Talent Persona），为后续的筛选和评估提供清晰的标杆。 多元化的招聘渠道拓展与优化： 详细介绍传统招聘渠道（如招聘网站、猎头公司、内部推荐）的优势与劣势，并重点探讨新兴招聘渠道（如社交媒体招聘、专业社群、校园招聘、人才发展项目）的应用策略。本章将指导读者如何根据不同岗位需求，选择最有效的招聘渠道组合，实现广撒网与精准打击的平衡。 简历筛选的科学方法论： 介绍如何运用关键词匹配、技能评估、经验验证等多种方法，高效地从海量简历中筛选出符合要求的候选人。我们将探讨一些高效的简历管理工具和技术，以提升筛选的准确性和效率。 面试设计的艺术与技巧： 详细讲解不同类型的面试（结构化面试、行为面试、情景面试、案例分析面试）的设计原则和实施要点。本章将提供大量实用的面试问题示例，并教授如何通过面试深入了解候选人的能力、潜力和文化契合度，避免主观偏见。 背景调查的严谨性与合规性： 阐述背景调查在验证候选人信息、降低招聘风险方面的重要作用。我们将探讨有效的背景调查方法，包括前雇主访谈、学历验证、技能评估等，并强调合规性和保护隐私的重要性。 薪酬谈判与Offer发放的智慧： 提供一套系统的薪酬谈判策略，帮助招聘人员在合理范围内为企业争取到优秀人才，同时确保候选人获得公平的薪酬。我们将探讨如何设计具有吸引力的Offer，并顺利完成入职流程。 第三章：人才选拔的科学评估——洞察潜能，精准匹配 本章将聚焦于人才选拔的核心——如何通过科学的评估方法，准确识别出具备潜力和与岗位高度匹配的候选人。 能力评估的核心维度： 深入解析硬技能（专业知识、技术能力）和软技能（沟通、协作、领导力、问题解决能力、学习能力）的评估方法。我们将介绍多种量化和质化的评估工具，帮助招聘人员全面了解候选人的能力水平。 行为评估的深度洞察： 重点讲解行为事件访谈（BEI）的理论基础和实践应用。通过回顾候选人过去的具体行为，来预测其未来的表现。本章将提供大量BEI问题示例，并指导如何从回答中提取关键信息。 情景模拟与案例分析的应用： 探讨如何设计与岗位工作内容高度相关的情景模拟或案例分析，观察候选人在真实工作场景中的表现。我们将提供不同岗位适用的情景模拟设计思路，以及如何评估候选人的决策能力、分析能力和应变能力。 评估中心的综合应用： 介绍评估中心（Assessment Center）作为一种集多种评估方法于一体的综合性选拔工具。我们将分析评估中心的设计流程、常用的评估活动（如小组讨论、角色扮演、公文筐练习），以及如何进行结果解读。 性格与价值观的匹配度评估： 探讨如何运用性格测试、价值观问卷等工具，评估候选人的个性特征和核心价值观是否与企业文化和岗位要求相符。我们将分析不同类型的性格测试工具，并指导如何结合其他评估结果进行综合判断。 人工智能在人才评估中的应用： 介绍大数据、AI在简历筛选、面试评估、能力测评等方面的最新应用，以及如何利用这些技术提升招聘的智能化和精准度。 第四章：现代招聘的创新实践——拥抱变革，引领未来 本章将探讨当前招聘领域的新趋势、新工具和新方法，帮助读者紧跟时代步伐，提升招聘的创新性和有效性。 数字化招聘平台的构建与应用： 详细介绍各类招聘管理系统（ATS）、人才数据分析工具、视频面试平台等数字化工具的应用。我们将指导读者如何选择和实施适合自身企业的招聘技术解决方案，实现招聘流程的数字化转型。 社交媒体招聘的策略与执行： 深入探讨如何利用LinkedIn、微信、微博等社交媒体平台进行人才搜寻、雇主品牌推广和候选人互动。本章将分享成功运用社交媒体招聘的案例，并提供具体的执行策略。 众包招聘与人才社区的构建： 介绍如何利用员工的内部网络和外部人才社区，拓展招聘渠道，发掘隐藏的优秀人才。我们将探讨构建和运营人才社区的策略，以及如何激励员工参与推荐。 雇主品牌故事的传播与内容营销： 强调通过引人入胜的故事和有价值的内容，来吸引和打动潜在候选人。本章将指导读者如何创作和传播能够体现企业文化、员工价值和发展机会的雇主品牌内容。 多元化与包容性招聘（DEI）： 深入探讨在招聘过程中如何践行多元化和包容性原则，吸引和留住来自不同背景的优秀人才，构建更具活力的团队。我们将分析如何消除招聘过程中的潜在偏见，并制定公平的招聘政策。 数据驱动的招聘决策： 强调数据分析在招聘中的重要性。本章将指导读者如何收集、分析和解读招聘数据，例如招聘周期、到岗率、候选人满意度、新员工留任率等，从而持续优化招聘策略和流程。 第五章：招聘中的法律法规与伦理道德——合规经营，赢得信任 本章将关注招聘过程中的法律合规性和职业道德，确保招聘活动的公正、公平和合法。 劳动合同法与招聘的关联： 详细解读与招聘相关的劳动法律法规，包括招聘信息的发布、面试过程中的禁止性行为、背景调查的界限等。 反歧视与公平招聘原则： 深入阐述在招聘过程中如何避免基于性别、年龄、种族、宗教、残疾等因素的歧视，确保所有候选人都能获得公平的评估机会。 个人信息保护与数据安全： 强调在招聘过程中如何合法合规地收集、使用和存储候选人的个人信息，并遵守相关的隐私保护法规。 职业道德与诚信原则： 探讨招聘人员应遵循的职业道德规范，包括诚实守信、尊重候选人、保密信息等，树立良好的招聘者形象。 处理招聘纠纷与风险管理： 提供应对潜在招聘纠纷的策略和方法，以及如何通过规范的招聘流程降低法律风险。 结论 《招聘的艺术：构建卓越团队的制胜之道》旨在为读者提供一套系统、全面、实用的招聘管理和人才选拔的指南。本书融合了理论知识、实践经验和创新理念，通过精细化的流程设计、科学的评估方法和前瞻性的创新实践，帮助企业打造高效的招聘体系，吸引和留住最优秀的人才，从而在激烈的市场竞争中赢得先机，实现可持续发展。我们相信，掌握了本书所传授的“招聘的艺术”，您将能够更自信、更有效地构建起您企业所需的卓越团队。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的HR，我一直在寻找能够真正提升招聘选拔效率和质量的工具和方法。这本书的“人才选拔”部分，可以说正中我的下怀。它不仅仅停留在传统的面试技巧，而是引入了更多前沿的评估工具和方法。我特别感兴趣的是关于行为事件访谈（BEI）和情境模拟的章节，书中详细阐述了如何设计有效的BEI问题，如何从候选人的过往经历中挖掘出与岗位相关的能力素质，以及如何通过情境模拟来评估候选人的应变能力和解决问题的能力。这些方法比传统的STAR原则更加深入和实用。书中还提供了大量的评估模板和工具，可以直接拿来使用，极大地节省了我的工作时间。而且，这本书还探讨了如何利用测评技术来辅助招聘决策，比如性格测试、能力倾向测试等，并分析了这些工具的适用范围和局限性。总的来说，这本书为我提供了一个系统化、科学化的人才选拔框架。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“实务”部分，真的写到了我的心坎里。它没有空洞的理论，而是充满了 actionable advice（可执行的建议）。我最喜欢的是关于“招聘流程优化”的章节，它从招聘的整个生命周期出发，一步步剖析了每个环节可能存在的问题，并给出了切实可行的解决方案。比如，在“候选人体验”方面，书中强调了如何让候选人在招聘过程中感受到被尊重和重视，即使最终没有被录用，也能对公司留下良好的印象。这对于提升雇主品牌非常重要。此外，书中还详细介绍了如何撰写吸引人的职位描述，如何进行有效的背景调查，以及如何与用人部门保持良好的沟通协作，这些都是我们在日常工作中经常会遇到的挑战。这本书就像一位经验丰富的HR导师，时刻在我身边指导我，让我能够更自信、更专业地处理招聘事务。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我近期阅读体验中的一股清流！首先，它不像市面上很多同类书籍那样，上来就大谈理论，让人云里雾里。这本书的切入点非常接地气，直接从“实务”出发，把招聘过程中那些琐碎却又至关重要的小细节都讲透了。我特别喜欢它在介绍各种招聘渠道时，不仅仅是简单罗列，而是深入分析了不同渠道的优劣势，以及如何在实际操作中扬长避短。比如，它提到在信息爆炸的时代，如何用数据分析来优化招聘广告投放，如何精准定位目标人群，而不是大海捞针。而且，书中穿插的各种实际案例，简直就像我自己在经历一样，让我能立刻联想到自己工作中遇到的问题，并从中找到解决的思路。那些案例的细节非常丰富，涵盖了不同行业、不同规模的企业，让我觉得非常有借鉴意义。这本书的语言也通俗易懂，没有太多晦涩的专业术语，即使是初入HR领域的新人，也能轻松理解。

评分☆☆☆☆☆

我本来对招聘管理这类书籍不太感冒，觉得总是那些老一套的理论和技巧。但这本书的内容却让我眼前一亮。它非常注重“落地”和“实操”，让我感觉这本书的作者一定是真正干过招聘、懂招聘的人。书中的很多案例都非常真实，而且分析得鞭辟入里，让我能从中看到很多自己曾经犯过的错误，以及可以改进的地方。尤其是在“人才选拔”这一块，它提到了很多新兴的选拔技术和方法，比如行为面试法、360度评估等，并用大量的篇幅来解析如何运用这些方法。这些内容比我之前看的很多书都要新颖和深入。而且，书中的语言风格也很活泼，读起来一点都不枯燥，甚至有些地方还有点幽默感。这本书给我最大的感受就是，招聘管理并不是一份机械的工作，而是充满智慧和策略的艺术，而这本书正是教你如何玩转这门艺术的绝佳指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的亮点在于它独特的“游戏化”学习方式。我之前对招聘管理了解不多，总觉得有些枯燥，但这本书完全颠覆了我的认知。它通过设计一些模拟招聘场景的游戏，让我能够亲身参与到招聘决策的过程中。这些游戏不仅仅是娱乐，更重要的是，它们能逼迫你去思考，去权衡，去做出选择，并立刻看到自己选择的后果。比如，有一个“人才评估大挑战”的游戏，我需要根据有限的信息，判断候选人的真实能力和潜力，这比单纯看简历要有趣得多，也更能锻炼我的识人能力。而且，游戏的设计非常巧妙，难度适中，既不会让人觉得太简单而失去挑战性，也不会因为太难而产生挫败感。通过玩游戏，我竟然不知不觉地掌握了许多招聘技巧，感觉比死记硬背要有效得多。这种寓教于乐的方式，让学习过程充满乐趣，也大大提升了我的学习效率。