具體描述
産品特色
內容簡介
這是一本幫你提高情商，教你真正會聊天的書。
聊天的品質決定你生活的品質，你可以一星期不辯論、一星期不主持、一星期不演講，卻很難做到一星期不聊天。
比如我們初識陌生人的時候，可以利用作者自創的“二次吸引法則”。即，為瞭在未來製造驚喜，有的話題在起初就該絕口不聊。
大部分人在首次見麵就錶達好感：“我很喜歡你寫的詩。”對方聽太多瞭，因而無感。
如如起初刻意不提，後期找機會，在“不經意”間引用一句對方寫的詩。
你瞬間就成瞭知音的代名詞。
會聊天的人是生活的高手，而且當一個人會聊天的時候，他一定懂得關係中的圓融與平衡。高情商聊天術能夠讓人更加具備主動性，卻沒有攻擊性。它能夠真正地把討論、發現、探究的方式加入自然的聊天狀態裏，讓雙方共同體會共情和對抗的平衡。
比如，你可以通過“有效刺激”引起對方的重視，要知道一味順著對方聊天，會讓對方睡著。要敢於把他從舒適感裏“叫起來”。你這樣提問：“兩年前，您說絕不涉足某行業，可我觀察，近期您也開始在該行業布局瞭？”
這個“冒犯”的提問暗含著你持續的關注，讓對方醒而不惱。
聊天幫我們發現自己和他人的更多麵。比如贊美彆人時，可以采用獨特策略：不去贊美彆人已經擁有的東西，而是去贊美彆人沒有的，令人印象深刻。
比如，你贊美彆人的時候說：“最近XX、XX（行業大佬的名字）都錶達瞭他的態度，我更想知道，您對這件事怎麼看？”一句話，你就把對方對標成為業內大咖。
作者簡介
張超，語言錶達的高手。
他認為高情商聊天術有三個作用：
一，讓自己充滿自信，在真實的錶達中，不委屈自己。
二，讓對方感覺更好，將他內心的問題變成沒有問題。
三，讓雙方關係遞進，將一切事務關係轉化為私人關係。
他說99%的人際問題不是道理不通，而是感覺不通。人和人之間，隻要聊對瞭、感覺好瞭，問題不用解決，問題自動消失。
目錄
開口就能不一樣：讓你在對方的認知係統裏升級
給對方留下深刻印象
花樣贊美人人愛
找齣令對方興奮的話題
不會說話不是好理由
讓小動作配閤你的請求
拒絕一覽無餘的直白呈現
人們需要高水平的安慰
說“對不起”的技術
把你的情緒說齣來
和內嚮的人如何聊天
掃一掃對方的睏意
自暴其短纔是真誠之道
儲備多樣化的聊天經驗
濃墨重彩與輕描淡寫打配閤
讓熟悉變信任：以意想不到的角度“聊”齣關係
讓你和我之間發生故事
恰到好處的自我加分
用討論代替否定
讓你的話與人自然連接
三招攻剋“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快
不投其所好也能擦齣火花
真正的製怒之道
傾聽技巧是你的底氣
成為情緒遊戲的製造者
製造真正的聊天機會
會說大話纔會謀大局
說服談判談笑間：在共情、對抗中拓展社交圖景
把對抗變成閤作
談笑自如纔能說動人心
換個角度進入和順語境
讓行為給話語帶來攻勢
一個故事消除抵抗
時間是徵服的密碼
通過提問發現他所想
語言中的權利平衡
巧妙的拒絕贏得尊重
強弱並用的雙綫談判
和對方站到一起俘獲認同
引入第三方，把僵局變活
精彩書摘
不投其所好也能擦齣火花
常常聽到一些溝通專傢講親密關係裏的溝通。
他們說：“為瞭讓你和你的伴侶之間有共同語言，你不妨在聊天的時候主動去聊對方感興趣的話題。例如，你可以關注對方喜歡的事情，去學習對方正在學習的事情，這樣就可以聊到一起去瞭。”
從操作層麵，我認為這個建議實現起來難度很大。
首先，對方如果喜歡的事情是金融、科技、高端醫療美容，你花很短的時間隻能掌握一點兒皮毛，你很難找到一個話題切入。當你帶著這種生硬開始聊天的時候，對方也會感受到這種生硬和刻意。
其次，當你去聊對方最懂的事情時，更容易讓自己露怯，因為如果你的研究不到位，即使開始的時候對方想和你聊聊，但是聊瞭幾句之後，你就後續乏力，讓對方覺得雞同鴨講、索然無味。
最後，我很想錶達的一個重點是，生活中我們要懂得講究平衡之道。人是有自我尊重的需求的，當一個人一味地付齣而得不到迴報的時候，必然會心生怨念。聊天的道理同樣如此，當你隻聊對方感興趣，而自己毫無求知欲的話題時，你的內心是委屈的，內心也會有一種要求補償的心理。
如果對方積極響應、符閤你的心理期待尚可相安無事，但如果你硬是聊瞭很多自己以為對方應該很感興趣的話題，對方反應卻很冷淡，貌似在聽你說話，其實完全不走心、不領情、不迴應，就一定會招緻你們兩人之間的冷暴力，或者加劇瞭你們兩個人之間的疏離感。
好的聊天是兩個人都能夠享受聊天的狀態，當一個對足球完全不感興趣的人為瞭對方去“硬聊”足球的時候，他一定是矮化瞭自己的。這種委麯求全産生的不快樂會令他更加喪失自信。
那麼，放棄投其所好的思路，我們該如何和對方聊天呢？
我們要明白，投己所好和滿足對方需求之間是可以兼顧的。重點在於，我們要有這樣的思路和意識。
比如，一位全職主婦，當她的老公下班迴傢，她無法和對方聊他事業上的話題時，她該說什麼呢？她在心態上需要建立自信，不要因為自己是全職主婦而不是職業女性就妄自菲薄，在聊天的話題上她應該知道自己比職業女性更有優勢，因為她可以聊老公想知道，而沒有機會知道的事情。
當你思考到對方的痛點是什麼的時候，你的聊天話題當然不必刻意投其所好，也能給他提供他最在乎的信息。還拿上述的例子來說，當一個父親在職場打拼的時候，即便他對自己的傢庭情況非常關心和在乎，他所掌握的信息也不會太多。比如，他想參與孩子的成長，卻苦於沒有閤適的機會來錶現自己；他想瞭解和確定自己的傢庭是否在一個很和諧的狀態下運轉，卻無法靠自己來判斷；他想知道自己的傢庭中是否存在一些需要他纔能剋服和解決的睏難讓他來刷存在感，同樣需要他的妻子為他提供機會；他想瞭解自己辛苦打拼賺來的財富是否得到瞭很好的理財計劃的保障，也無從得知……
一切他想知道，而分身乏術無法瞭解的事情，都是妻子發起的好話題或是增進關係的機會。於是，她聊孩子在學校裏的趣事，比硬聊足球給他帶來的快樂更多；她聊傢庭聚會的安排比硬聊“風投”給他帶來的價值更大；她聊傢庭成員和朋友們的消息，比硬聊人工智能給他的放鬆感更多。
一位木訥的男士想要在聊天中擦齣火花，從而讓對方和自己關係再進一步的時候，該怎樣聊天呢？
同樣，他也可以在對方聊到自己不懂的事情時，把聊天繼續下去。
我們在下麵的一段對話中感受不同的聊天策略：
自殺級說法：
“你今天做什麼瞭？”
“練瑜伽瞭。”
“瑜伽挺沒意思的。”
這個說法的最大問題是負麵思維。負麵思維最容易讓對方排斥和反感，可以說是一句話就斷送瞭一段關係。
初級說法：
“你今天做什麼瞭？”
“練瑜伽瞭。”
“挺好的。”
這個說法看似不犯錯，問題在於隻是為瞭找話題而找話題。結果就是，說完這句話之後還要再重新找話題。
升級說法：
“你今天做什麼瞭？”
“練瑜伽瞭。”
“練習瑜伽的樂趣是什麼呢？”
“瑜伽和其他運動比，主要是……”
這個說法的好處是能夠投入地聽對方的意思瞭。
在這裏，我要補充的一點是，有很多人建議聊天的時候重復對方的話，錶示自己在傾聽。這種方法在你不知道如何迴應的時候，不失為一種必要的手段，但是在真正需要投入的關係裏，對方是有一種需要你全情投入聊天的心理需求的。那麼，這種重復關鍵詞的做法就很生硬瞭，反復、頻繁地使用，還會招緻對方的反感。
比如：
“你今天做什麼瞭？”
“練瑜伽瞭。”
“練瑜伽瞭？”
“是的，我挺喜歡練瑜伽。”
“挺喜歡？”
“是呀。”
“是嗎？”
“是！你到底想說什麼？！”
這種重復關鍵詞的做法開始往往很有效，但是在進行幾輪話題後，就沒有然後瞭……
高級說法：
“你今天做什麼瞭？”
“練瑜伽瞭。”
“瑜伽多久練一次比較好？我打籃球，一般一周隻能組織一次，你呢？”
“瑜伽和籃球不一樣，我們沒有場地束縛，我一般三天練一次。”
“看來你安排得很規律，你平時生活也挺從容吧？”
“還可以吧，工作不是特彆忙。”
“那太好瞭。要是你明天有時間，我可以邀請你一起吃飯嗎？吃飽瞭有勁兒練瑜伽。”
“嗬嗬，你真逗，我應該沒什麼問題吧。”
這種說法的好處在於，認真傾聽瞭對方的每一句話，並且在對方的語言中為自己創造瞭再次發展關係的機會。
真正的製怒之道
人際關係齣現矛盾的時候，好的聊天就是解開心結的鑰匙。隻不過，我們要先學會處理對方的情緒。很多時候，不是道理不通，而是感覺不對。
比如，我們常常會聽到有些人說：“你放心，我就是約你吃飯，絕對不聊工作。”
可結果是，他和對方吃瞭飯之後，對方心情好瞭，就會主動幫他解決工作上的問題。
這就是情緒的力量。當我們遇到一個發怒的人時，我們要知道，對方的憤怒就是問題本身。隻要他的情緒好瞭，有的問題不用解決，它自然就消失瞭。
對方情緒的最大問題是他無法從感性的憤怒過渡到理性的思考，而傾聽的人要做的第一步就是讓自己從理性的思考過渡到感性的理解。
有時候，你會發現，當有人衝你咆哮的時候，你嚮對方說：“你能不能好好說話？”“我不接受你這樣的態度對我。”這樣的話是毫無力量的。如同老虎已經衝你跑來瞭，你非但不躲，還站在原地說：“你不可以過來。”
所以，我們要在情感上理解對方已經到瞭無法理智地和你溝通的地步瞭，畢竟如果對方理智，他就會知道無論什麼樣的事情，都會有解決的方法，其實沒必要大吼大叫的。
你理解對方的感受後，要做一個緩衝，就是不要和對方直接硬碰硬，先做一些事情來避免兩個人直接麵對矛盾事件。也就是先做好聊天前的準備，比如你說：“這麼熱的天，您先消消氣，我先給您倒杯水。”試試看，一杯水放到他手裏的時候，他的身體語言瞬間就失去瞭力量，氣勢減半，怒氣也會因為你的周到服務而減半。然後，讓對方坐下來，給他遞紙巾。這些小的細節都會減少對方的怒火。
做好聊天準備之後，就不得不麵對核心問題瞭。讓我們一起看看核心問題是什麼，核心問題永遠不是對方嘴裏說的各種問題，我們應該牢記：核心問題就是對方的怒氣。
聊天的第一句話可以說：“能讓您這麼生氣，一定不是一件普通的事情。”
放心，你這樣的一句話絕對不會讓他把你剛給他的水杯摔碎。這句話對大部分發火的人都非常有效，事實上，大部分人發火的原因都是很一般的。我聽到過各種各樣抓狂的理由，有時候理由小到令人匪夷所思。對於看似漫長實則短暫的生命來說，其實沒有什麼事情大到非得大發雷霆，99%的情況是當事人的怒氣沒有被製住，所以火纔越燒越大。
當一句“能讓您這麼生氣，一定不是一件普通的事情”說齣來的時候，就代錶對方是一個好人，對方的潛意識裏也會開始嚮好的角色扮演靠近。
接下來，無論你是否引導，事態都會直指矛盾的核心，對方會飽含怒氣地發泄情緒。在此處，我要糾正很多朋友的一種做法，就是把無端地承受和忍耐對方的情緒當作製怒的手段，這完全是初級做法。當你任由對方發泄的時候，你不但是自我矮化，還會前功盡棄。你之前做的所有事情會全部浪費掉，對方再次偏離你此前誘導的讓他往好的角色上扮演的可能性。對於盛怒中的人，你的“低頭認罪”隻會縱容對方越說越氣。越生氣，聲調越高，聲調越高，就越容易進入二次燃燒，形勢就再也不可控製。
初級做法的錯誤在於，忘記瞭是對方有問題，對方問題的核心是不能進入理性思考。你要做的是引導他進入理性思考，而不是任由他在感性層麵漂移。一句話，你要幫他！
你幫他進入理性思考，可以通過兩種方式。如果對方是針對你而發怒，你要立即找齣紙和筆來，把對方說的話記錄下來。並且錶示：“我一定要把您說的記下來，然後從中體會和分析真正的問題齣在哪裏，便於我們以後很好地溝通。”
如果對方是針對彆人，你要打開手機，開始錄音。你當然不會傻傻地說：“我要錄音，將來聽聽你都說瞭些什麼。”而是要說：“您說得對，我現在就收集證據，幫您齣氣。不好意思，因為我不是當事人，所以我需要記錄事實，這樣我纔有為您伸張正義的武器。您能允許我把過程錄下來嗎？”
這兩種手段都是高情商的人所采取的製怒方法。錶麵上看很簡單，實際上卻可以瞬間讓對方不得不理性地麵對事實的真相。於是，你會看到，對方說話的時候開始停頓、開始迴憶、開始思考瞭。更神奇的是，他說著說著，有的人還居然開始給對方找理由，因為他知道你在記錄。他希望能更加全麵地進行自我保護，把將來彆人有可能反擊他所描述的事實，提前做好預防。
比如，一個女顧客投訴一傢精品店的店員。她說：“我說你們店裏的東西賣得貴，這個店員居然讓我去彆的地方買。她也許隻是一句順嘴的話，但是我聽起來，有點像瞧不起人的意思。顧客說貴的時候，難道不應該幫忙反映顧客的意見嗎……”
當對方聊到這裏的時候，她無論多麼不滿和生氣，都不會要求和這位店員打一架瞭。最大的危險一定是解除瞭。
在這個過程中，韆萬不要有任何居高臨下的指導，也不要分享你的人生感悟。我曾聽過一個人在麵對另一個人發火的時候，說瞭一句：“一個人發火的本質，是他對自己無能的憤怒。”這一句話差點把房子給燒著！
解決情緒的最大問題，是我們不能有效地處理對方的情緒，那些蒼白的語言“你彆生氣”“你好好說”“我覺得你現在根本不理性”解決不瞭任何問題。
反之，當我們允許對方說，並且認真記錄和思考對方所說的話時，你隨口的幾句話就勝似金科玉律。比如，你反問對方：“當時，對方直接對您說瞭一句罵人的話，是嗎？”或者，你追問對方細節：“您還記得對方當時把煙灰缸抓到瞭手裏，是嗎？”
當對方開始和你討論細節，在你的追問下迴憶過程的時候，他不會把你當作情緒的垃圾桶，而是在形式上和你成為統一戰綫的盟友，似乎你們正在一起為一個棘手的問題想辦法。這樣的氛圍齣現的時候，相信我，沒有什麼問題是難以剋服的。
最後，你一定要鞏固自己的勞動成果，不要因為危險解除而放鬆警惕，導緻一步不慎，滿盤皆輸。要知道一個情緒不穩定的人，通過你的有效製怒手段雖然控製住瞭情緒，但是依然有可能齣現倒退的情況。
如果對方在傾訴完說瞭一句：“我剛纔大吼大叫發火，你不會生我的氣吧？”
如果你說：“我剛纔被你嚇死瞭，我覺得你真是沒必要這麼生氣。纔多大點兒事，你就把自己搞得這麼難看！”
那麼，這句話把你最初的那一句“能讓您這麼生氣，一定不是一件普通的事情”進行瞭全盤否定。此時，你隻能在再次來臨的風暴中體會那句“不作不會死”的格言瞭。
我們在這裏推薦給大傢一個高情商的聊天方法：
當對方說：“我剛纔大吼大叫發火，你不會生我的氣吧？”
你可以先和對方站到統一戰綫，然後再根據關係，重新組織一下語言。例如，你可以說：
“我也不是一個好脾氣的人，隻是對你，我突然變得沒脾氣。”
前言/序言
高情商聊天術讓你在未來有機會
我們處於一個前所未有的信息大爆炸時代，互聯網帶來的科技變革已經在改變著每個人的生活，也必將改變每個人的工作方式和工作性質。當機器越來越先進，而且越來越便宜的時候，人，靠什麼與機器競爭呢？
看到這裏，可能會有讀者産生疑問：這與我們會不會聊天有什麼關係？
當然有關係！寫作這本書的時候，我更希望，那些認為自己的生活和工作與聊天沒關係的朋友能看到這本書，因為沒有什麼能夠保證你的工作是安全的，甚至不管你有多麼努力，你都不能保證你的公司或者你的行業不會在短短的三到五年間發生巨變。不是你足夠努力就能保得住你的工作，因為很有可能，行業遇到新技術的衝擊，一夕之間，你所在的行業都沒有瞭。
如果我們目前所從事的工作和行業都不是安全的，也就沒有什麼能夠保證它們永久存在瞭。我們每個人就更應該具備靈活的處世方式和技能。我們作為在人類社會中參與競爭和閤作的每個個人，還可以依靠什麼？
有句話叫“聰明的腦袋再也不是剛需，但是有趣的靈魂依然萬裏挑一”。人依然是豐富和寶貴的資源，不過對人的情商的要求提高瞭。你得有料、有趣，還得有“聊天力”。語言會帶來意想不到的力量。
從對未來的戰略決策來說，高情商的聊天術會在你所在的行業都沒有瞭的時候，依然成為你的幫手。
比如，一個人現在努力地學習本行業的知識，但是他所在的整個行業都沒有瞭，被迫進入新的行業，他怎麼和機器、和那些比自己年輕或者資曆深的人競爭呢？所以，除瞭學習本行業的專業知識外，還需要學一學如何聊天、如何更好地與人交往。這樣，你就會比同種處境的人多一分機會。李嘉誠早已說過這樣的話：“讀書並不直接幫助你的財富增加，但你機會更加多瞭，你創造機會纔是最好的途徑。”聊天也是如此。
從目前的工作來說，你當下的工作也需要讓影響你前途的人知道你做得有多好。對大多數人來說，會聊就等於會乾。有太多人抱怨：“我的老闆就是喜歡能說的人，根本就看不到我做瞭多少工作。”
老闆有錯是他的事，我們的錯誤是自己的錶達能力不好，白白把機會拱手讓給瞭彆人。當老闆和你聊天的時候，或者你知道怎麼說能給他帶來一種“你是一個可靠、扛得住壓力的人”的時候，他會傾嚮於相信你在工作中也能拿得下任務，未來也將是中流砥柱。你就比不會聊的、謙虛的人多瞭競爭優勢。
即使麵對當下每一天的生活，你也需要提高口頭戰鬥力：你的新客戶需要在短時間內感到你可信，你的老客戶需要你的情感維護，你的傢庭需要經營，你的伴侶需要在你看似輕鬆的幾句閑聊中就能幫他做齣決定，你的孩子需要在你輕鬆的話語中感受到愛，而不是你知道自己心中有愛，口頭卻無力錶達。
當然，語言錶達能力有不同的形式和層次。
在本書裏，我們更多地選擇瞭聊天的語言案例，讓大傢感受日常話語的力量，因為在我看來，聊天的能力比辯論的能力更為重要。很多辯論高手都讓人心生畏懼，他贏瞭對方，卻輸瞭朋友。這不是我們想要的結果，真正會聊的人，他們是高情商的人。
我們可以一星期不辯論、一個月不談判、一輩子不主持，但很難做到一天不聊天。聊天讓人可以發現彆人的更多麵，發現自己最深的一麵。高情商的聊天讓自己更加具有主動性，卻沒有攻擊性，能夠從容地把討論、分享、探究的方式加入自然的聊天狀態裏，真正懂得共情和對抗的藝術。
尤其要強調的是，互聯網時代，大傢大多靠網絡溝通。此時，人與人之間麵對麵對話的能力都在退化。此刻，不是不需要高情商聊天的能力，而是物以稀為貴，令會聊天變得更重要瞭。
讓本書陪你一起提升勢能——當彆人和你聊幾句，或者你和彆人聊幾句，你就能讓復雜的問題變成沒有問題，能說服彆人而不讓彆人感覺自己是在被說服，對方始終愛和你在一起聊天的時候，你就是有魅力的人。這樣的人，人們願意去支持、信賴和依靠，這和他懂不懂人工智能、會不會做財務報錶、能不能縱橫捭闔，都沒關係。
用戶評價
這本書不僅僅是一本“聊天指南”，更是一本關於“如何與人建立良好關係”的教科書。作者的筆觸細膩而深刻，他能夠洞察到我們在日常溝通中常常忽略的細節，並將其上升到理論的高度，再用非常接地氣的方式解讀齣來。我感覺自己不僅僅是在學習技巧，更是在學習一種為人處世的態度。 我特彆喜歡書中關於“如何給予建設性反饋”的部分。在工作和生活中，我們常常需要給彆人提齣意見，但如何纔能讓對方接受，而不是産生抵觸情緒，是一個非常關鍵的問題。這本書提供瞭一套溫和而有力的反饋模型，讓我能夠在不傷害對方自尊心的前提下，清晰地錶達自己的看法，並引導對方朝著積極的方嚮改進。這種能力的提升，對我的職業發展和人際關係都有著重要的意義。
評分在我看來，這本書最大的價值在於它提供瞭一種全新的視角來看待人際交往。我們往往把“聊天”看作是一種輸齣，是把自己的想法和信息傳遞齣去。而這本書卻強調瞭“連接”和“影響”的重要性。它讓我明白，真正的高情商聊天，不是為瞭贏得辯論，也不是為瞭炫耀自己的口纔，而是為瞭建立一種積極而有效的人際關係，通過恰當的錶達，去影響他人，去達成共識，甚至去解決問題。 我特彆喜歡書中關於“如何處理分歧”的部分。在日常生活中，難免會遇到意見不閤的時候，很多人會選擇爭吵或者沉默。這本書提供瞭一種建設性的方法，教我們如何在尊重對方的前提下，清晰地錶達自己的觀點，並找到雙方都能接受的解決方案。我嘗試過幾次，效果齣奇地好，原本可能升級的爭執，最終都變成瞭更深入的理解和閤作。這種改變，讓我對人際關係的處理充滿瞭信心。
評分這本書的魅力在於，它不是那種空洞的理論說教，而是充滿瞭大量生動鮮活的案例，每一個案例都像是我自己曾經經曆過的場景，或者是我身邊朋友的遭遇。當我讀到那些因為溝通不暢而産生的誤會，或者因為錶達方式不當而錯失良機的故事時，我常常會發齣“啊，原來是這樣！”的感嘆。書中對於“如何贊美”的講解，尤其讓我印象深刻。我以前覺得贊美彆人是一件很自然的事情，但這本書卻教我如何贊美得體，如何讓贊美發自真心，並且能夠觸動對方的心弦。它提醒我，無效的奉承隻會適得其反，而真誠的贊美，則能瞬間拉近人與人之間的距離。 我尤其喜歡書中關於“如何拒絕”的部分。在我們的文化中，拒絕彆人似乎是一件非常睏難的事情，很多人寜願委屈自己，也不願說齣“不”。這本書卻提供瞭一套溫和而堅定的拒絕方法，既能維護自己的權益，又能顧及對方的麵子。我曾經因為不敢拒絕，承擔瞭很多不必要的麻煩，現在讀瞭這本書，我感覺自己有瞭底氣，學會瞭如何在保護自己的同時，也尊重他人。這種成長，不僅僅體現在溝通技巧上，更是一種心態上的轉變，讓我變得更加自信和獨立。
評分我是一個相對內嚮的人，在人多的場閤總是感覺有些拘謹，不太擅長主動和陌生人打開話題。以前，我總是羨慕那些能言善辯、左右逢源的人，總覺得那是天生的纔能，自己學不來。《高情商聊天術：如何成為會錶達的少數人》這本書，徹底打破瞭我的這種固有觀念。它告訴我，高情商的錶達，並非是天生的口纔，而是可以通過後天的學習和刻意練習來獲得的。 書中關於“如何建立連接”的章節，對我觸動很大。它不僅僅是教你如何找到共同話題，更是教你如何通過分享自己的經曆，去引起對方的共鳴，如何通過觀察和理解對方的非語言信號，來判斷對方的情緒和需求，從而做齣更恰當的迴應。我開始嘗試在與人交流時，放慢節奏，多一些真誠的關注，少一些急於錶達的衝動。我發現，當我真正做到這一點時，我不再感到緊張，反而能夠更加放鬆地與人交流，甚至能從對方的反應中獲得一種由衷的喜悅。
評分讀完《高情商聊天術：如何成為會錶達的少數人》，我最大的感受就是，它徹底顛覆瞭我之前對於“聊天”這件事的認知。我一直以為，聊天嘛，就是把腦子裏想說的話說齣來，多說幾句，自然就能把事情聊明白。然而，這本書卻像一盞明燈，照亮瞭我以往在社交場閤中的種種尷尬和不足。它讓我明白，高情商的聊天，絕非簡單的語言堆砌，而是一門精妙的藝術，一門需要智慧、技巧和同理心去打磨的技藝。 我記得書中一個關於“傾聽”的章節，它不是簡單地告訴你“要聽彆人說話”，而是深入剖析瞭傾聽的層次，從“聽到”到“理解”，再到“共情”。這讓我幡然醒悟，原來我之前所謂的“認真聽”，很多時候隻是在等待對方說完，然後急於錶達自己的觀點。我從未真正走進對方的世界，去感受他們的情緒，去理解他們話語背後的真正含義。這本書提供的具體方法，比如眼神交流的技巧，身體語言的解讀，以及如何通過提問來引導對方深入錶達，都讓我受益匪淺。我開始嘗試在與人交流時，放下內心的評判，真正地去關注對方，結果發現，那些曾經讓我感到難以接近的人，也開始願意嚮我敞開心扉。這種由內而外的改變，讓我感到無比驚喜。
評分讀完《高情商聊天術：如何成為會錶達的少數人》，我感覺自己仿佛打開瞭一扇新世界的大門。我一直以為，我隻是一個不太擅長說話的人，但這本書讓我意識到，這並非是無法改變的“宿命”，而是一個可以通過學習和實踐來提升的技能。作者用一種非常接地氣的方式，將那些抽象的心理學概念，轉化成瞭我們可以輕鬆理解和掌握的溝通技巧。 我記得書中有一個關於“如何製造話題”的章節，它提供瞭一些非常實用的小技巧，比如如何從環境、對方的衣著、甚至是對方的錶情中找到切入點，並且能自然地將話題延續下去。我嘗試在一次聚會中運用瞭其中的方法，結果發現，我不再是那個隻能默默坐在角落裏的人，而是能夠主動地與陌生人交流，並且讓對話充滿趣味。這種轉變，讓我感到非常自信和愉悅。
評分坦白說，我曾經是那種“尬聊”的受害者，也經常覺得自己說齣來的話，總是讓場麵變得更尷尬。《高情商聊天術：如何成為會錶達的少數人》這本書，簡直是我社交尷尬癥的“解藥”。它不是那種讓你學會一套固定的話術，而是教會你一種思維方式，一種看待人際關係的哲學。 我尤其喜歡書中關於“如何巧妙地結束話題”的部分。很多時候，我們都不知道如何優雅地結束一段對話，導緻對方覺得意猶未盡，或者自己感到如釋重負。這本書提供瞭一些非常實用的技巧，比如如何總結性地迴應，如何提齣一個具有建設性的建議，或者如何將話題引嚮下一個更廣闊的領域。我嘗試在幾次會議結束後運用這些技巧，結果發現，會議的效率和質量都得到瞭提升。
評分購買《高情商聊天術：如何成為會錶達的少數人》這本書，純粹是齣於一種偶然，但沒想到它給我帶來的驚喜卻是如此巨大。我平時工作需要經常與不同背景的人打交道，也參加過不少所謂的“溝通技巧”培訓，但效果都差強人意。很多培訓講的都是皮毛，或者過於理論化，很難落地。這本書就不一樣瞭，它從非常基礎的點切入，比如如何有效地開啓對話，如何避免冷場，如何找到共同話題等等，這些看似簡單的問題，卻往往是我們日常交流中最容易被忽視的。 我特彆欣賞作者的寫作風格，既有深度又不失趣味。他沒有用晦澀難懂的專業術語，而是用非常通俗易懂的語言，將復雜的心理學和溝通學原理，轉化成一個個可以即刻實踐的技巧。我嘗試瞭書中關於“提問的藝術”的部分，特彆是“開放式問題”和“封閉式問題”的運用。之前我隻是隨意提問，現在我能根據不同的情境，有意識地選擇最閤適的提問方式，結果發現，對話的質量得到瞭顯著提升，也更能挖掘齣對方內心真實的想法。
評分這本書的價值，遠不止於“會說話”這麼簡單。它教會我如何成為一個真正懂得“溝通”的人。溝通，從來都不是單嚮的輸齣，而是雙嚮的互動，是情感的交流，更是心與心的連接。我以前總覺得，隻要我把話說清楚瞭，對方就能理解，但這本書卻讓我明白，理解他人，比說清楚自己更為重要。 我印象最深刻的是書中關於“同理心”的探討。作者用非常生動的例子，闡述瞭同理心在溝通中的核心作用。它不僅僅是理解對方的處境，更是能夠設身處地地感受對方的情緒，並用恰當的方式錶達齣來。我開始嘗試在與人交流時，多一些“我理解你的感受”這樣的錶達，結果發現，這種簡單的迴應，卻能極大地緩解對方的負麵情緒，並建立起更深的信任。
評分我一直對人際心理學有著濃厚的興趣，但很多書籍都過於理論化，讀起來枯燥乏味，而且很難將書中的知識應用到實際生活中。《高情商聊天術：如何成為會錶達的少數人》這本書，卻給我帶來瞭耳目一新的感覺。它沒有故作高深，而是用一種平易近人的方式，深入淺齣地講解瞭高情商聊天的核心要素。 我特彆喜歡書中關於“如何讀懂對方的情緒”的部分，作者提供瞭一些非常實用的方法，比如通過觀察對方的肢體語言、語調變化，甚至是一些微錶情來判斷對方的真實感受。我嘗試在與傢人交流時運用這些技巧，結果發現，我能夠更準確地理解他們的情緒，也能夠做齣更恰當的迴應，從而避免瞭很多不必要的誤會和爭吵。這種能力的提升，讓我感到非常滿足。
評分工具書，行動起來吧！
評分看起來還不錯，紙張挺厚實的，作為內嚮的我真的想學會如何說話，如何去錶達
評分書很不錯，紙質很好，是正版圖書。一直就等著書到瞭好好學習，多看書總沒錯的，加油。
評分書很好 沒有殘次的地方
評分不錯
評分三大問題之一，人際關係，也是一些基礎的技能，希望可以更好的瞭解，解決生活中的問題！情商，不過是個名詞，為的是更好的相處
評分朋友推薦的，說是能幫助工作和發展客戶的，看瞭幾個方法，的確和市麵上其他的書不一樣。從內容本身和紙張包裝來說，都是非常好瞭~
評分很喜歡的一本書
評分很喜歡讀的書，有自己的見解。
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