首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道 [Chief Negotiation Officer] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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武向阳 著

图书标签:

• 谈判技巧
• 商业谈判
• 领导力
• 职业发展
• 沟通技巧
• 商业策略
• 个人成长
• 职场技能
• 影响力
• 谈判艺术

出版社： 广东人民出版社

ISBN：9787218123523

版次：1

商品编码：12248309

包装：精装

外文名称：Chief Negotiation Officer

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：胶版纸

页数：249

字数：236000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

适读人群 ：企业家、职业经理人、销售人员、采购人员、商务人士

全球开创性提出“谈判分析仪表盘”，让谈判过程实现可视化

全面深度阐述首席谈判官的定位、职责、前景、培养等内容

详细解读识别谈判型人才、搭建团队、评估及考核业绩等谈判管理技能

内容简介

谈判力提升盈利能力

谈判官推动利润倍增

10多年来，作者系统研究了罗杰·道森、赫布·科恩等实战派大师的谈判方法和沃顿商学院斯图尔特·戴蒙德教授、哈佛商学院罗杰·费希尔教授等学院派大师的谈判理论，融合古老东方的儒释道智慧，并提出“首席谈判官”概念及其理论体系和实践方法。

在本书中，作者既阐述了首席谈判官的定位、职责、权限、团队、内训及其发展前景和培养机制，又分享了独树一帜的“谈判分析仪表盘”，从目标、利益、关系、谈判力和策略工具箱五个维度使谈判过程可视化。与此同时，在化解障碍、管理风险、评估结果等方面，作者也给出了创造性建议和前瞻性方法。同时，作者还以讲故事的叙事形式，深入浅出地复盘了吉利汽车、潍柴集团、新华都、湾仔码头水饺等众多耳熟能详的企业谈判案例，给读者一种强烈的带入感，让读者亲历风云变幻的谈判现场，发掘谈判桌上的人性，感受谈判者的得失。

除此之外，作者还特意开辟章节，详细诠释谈判与演讲的关系，NLP在谈判中的应用以及首席谈判官的境界与修炼。在众创共赢新时代，这些知识都是首席谈判官不可或缺的大智慧，也是企业家从追求经济价值跃升到实现社会价值的心法秘诀。

作者简介

　　武向阳，广东省东方谈判发展研究院院长，亚太国际谈判学院院长，世界大师中国行创始人
　　2017年4月27日至29日，中国首届“首席谈判官高级研修班”课程在广东中山隆重开班，武向阳亲自担任主讲导师。这是继“谈判兵法…‘领袖谈判力”等系列课程成功举办上百场之后，新升级的课程与更有深度的延伸内容。
　　2016年11月13日至14日，武向阳在广州成功发起并举办首届中国首席谈判官（CNO）年会。
　　2016年2月2日，广东省东方谈判发展研究院经广东省民政厅审批成立，这也是中国大陆第1家成立的专业谈判研究机构，武向阳作为主导发起人出任院长。
　　2015年，畅销图书《谈判兵法》出版。
　　2012年，武向阳发起并成立亚太国际谈判学院，聘请全球超级畅销书《优势谈判》《绝对成交》作者罗杰·道森为名誉院长，联合推动谈判3.O理论体系的发展与应用，致力于成为谈判领袖及谈判型组织的孵化基地。
　　2007年，武向阳师从罗杰·道森，为其中国区总代理人，同年将其风靡全球的“优势谈判”课程引入中国，帮助成千上万的学员成为谈判专家。

目录

前言 首席谈判官缘起
第一部分 分享经济，谈判共赢
第1章 首席谈判官
寻求多方利益的最大公约数
公司利益发言人
首席谈判官的三重身份
谈判力，企业盈利能力的放大器
谈判和美国登月球一样，也是系统工程
着眼长期价值，着手短期利益
第2章 职责与权限
界线对谈下的自由与决策
建立“共赢推动谈判”理论体系
首席谈判官的五大职责
受权与授权的艺术
第3章 组建谈判部门
谈判是一项合作型事业
谈判部门的定位与组织结构
谈判部的岗位设置
“跨界团队”四大管理秘诀
让团队跨越文化，高效沟通
……

第二部分 首席谈判官实战训练
第三部分 功夫在诗外
第四部分 CNO展望及培养机制

后记 CNO俱乐部，打造新生代谈判领袖社群
致谢
参考文献
附表《首席谈判官》联合发起人群英榜

精彩书摘

　　《首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道》：
　　劣势：伏藏赢术
　　在《谈判兵法》中，我特别开辟一章，阐述劣势谈判的策略与技巧，如利用准则的力量、着眼于对方的薄弱点，设法影响规则制定者等。
　　在这里，我想与大家分享近年来，我对于“势”的一些新思考。《孙子兵法·虚实篇》写道：“夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形；能因敌之变化而取胜者，谓之神。故五行无常胜，四时无常位，日有短长，月有死生。”在战场上，指挥通过调动兵力，因敌变化，最终取胜。在谈判桌上，谈判官则需要从三个层面，认识“势”。
　　首先，谈判桌上无定势。谈判开场之后，利益方通过展现各自的实力，争取一些优势。所谓优势，其实是相对于劣势而言的。正如（（道德经》所言：“天下皆知美之为美，斯恶已。皆知善之为善，斯不善已。故有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随。”在我看来，势之优劣，亦如此。在各方对比与交锋中，优势与劣势才能够被发现。同时，势之优劣，时刻处于变化或转换之中。
　　其次，不发谓之势，发之谓之力。在物理学中，势能被认为是一种储存于一个系统内的能量，也可以释放或者转化为其他形式的能量。势能不是属于单独物体所具有的，而是相互作用的物体所共有。谈判桌上的势能也是如此，它无法孤立存在于某一个利益方。当利益方在谈判桌上展开交锋，我们即可以判断某一方拥有较强的或较弱的谈判力。
　　最后，变中取势。在谈判过程中，一方面，即时调整策略、战术，积聚势能；另一方面，应用策略和战术，把势能转化为动能，或者叫谈判力。在《首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道》第14章里，我们会更加详细地阐述如何在谈判过程中取势。障碍：绊不倒你的石头，都是垫脚石
　　谈判障碍是指不同利益方在传递和交换信息的过程中，原意图受到干扰，产生歧义或被误解，导致信息失真的情况。我们在谈判桌上，经常会遇到由沟通、文化、知识、人员等因素造成的障碍。
　　沟通障碍。个人的沟通能力因人而异，与性格、经历等因素有关，主要体现在表达、提问、反馈等环节。
　　尽管首席谈判官负责谈判项目，管理谈判团队，但并不是说，他必须具备非常突出的沟通能力。如果他的沟通能力着实一般，可以安排一位擅长沟通的人士，作为主谈人，负责表达我们的诉求，提出我们的疑问，回答对方的问题等工作。
　　其实，有些人不善于口头表达观点，但拥有深厚的文字功底。如果能够把双方的诉求、疑问等信息，写在一页纸上，那么，对方或许能够更加准确地理解信息。
　　文化障碍。有一天，一只狗从一群猫旁边经过。这群猫都在全神贯注祈祷，没有注意到这只狗。狗凑近一些，听到一只肥猫带头祈祷：“兄弟姐妹们，让我们一起祈祷吧。我们虔诚地祈祷，反复祈祷，神一定会给我们降下老鼠的。”
　　狗听到这句话，差点笑出声来，扭头离开了猫群，边走边说：“多么愚蠢的猫呀！我的祖先早都知道了，也一直这样告诉我们，对神祈祷，会得到骨头，而不是老鼠。”
　　这个寓言故事形象地告诉我们，同样一件事情或一个物体，在不同人群看来，结果是不一样的。如果我们明知将要和拥有不同文化背景的人进行谈判，并且在准备环节透彻地了解两种文化差异，那么，在谈判过程中，基本可以避免文化差异造成的障碍。
　　知识障碍。知识障碍指标的工艺、技术、流程标准给参与谈判的人员造成的障碍。
　　……

前言/序言

　　2007年，我将世界谈判大师罗杰·道森及其风靡全球的优势谈判课程正式引入中国，并持续推动优势谈判课程在中国的发展。2013年，我首次提出“首席谈判官”的概念，并于2015年9月21日及11月14日在中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局取得“首席谈判官”第16类和第35类商标注册证书。
　　2015年11月14日，在《首席谈判官》一书的全球众筹新闻发布会上，我作为“首席谈判官”的发起人，再次提出“首席谈判官”的概念及重要性，并给出准确定义：首席谈判官是企业利益的集中代表，也是企业发展过程中重要的软实力代表。在竞争激烈的市场环境中，首席谈判官需要遵循公平公正的竞争原则，为企业争取更大利益，为企业和市场创造共赢的博弈格局。在商业竞争日益激烈的环境中，首席谈判官是一个应运而生的高级商业职务，主要负责规划、构建公司谈判团队，阐释前沿谈判理念，培训最有效的谈判技能。
　　2016年11月13日至14日，由我发起举办的首届中国首席谈判官（CNO）年会在广州成功召开，世界谈判大师罗杰·道森等重要嘉宾亲临现场。
　　2017年4月27日至29日，中国首届“首席谈判官高级研修班”课程在广东中山隆重开班，由我亲自担任主讲导师，这也是首次针对全球谈判领域人才培养推出的高端精品课程。

《首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道》 洞悉未来商业战场，锻造新一代谈判大师 在瞬息万变的全球商业格局中，成功的商业领袖不再仅仅依靠卓越的战略眼光和高效的执行能力，更需要掌握一项至关重要的核心技能：谈判。它不仅是交易达成的方式，更是企业价值最大化、风险规避、伙伴关系建立以及创新思维驱动的战略性工具。本书《首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道》正是一本为肩负重任的未来商业领袖量身打造的进阶指南，它将引领读者深入探索谈判的本质，掌握现代商业环境中必备的谈判智慧与实践技巧。 本书并非一本陈旧的谈判理论堆砌，而是立足于当下新兴商业模式、快速迭代的技术以及日益复杂的跨文化协作环境，深入剖析新生代商业领袖所面临的独特谈判挑战，并提供一套切实可行、富有前瞻性的解决方案。我们将从最基础的谈判心理学出发，逐步深入到复杂的策略设计、信息不对称下的博弈、高压情境下的应对，以及如何利用数据和技术赋能谈判过程，最终将读者培养成为能够在新时代商业战场上游刃有余的“首席谈判官”。 第一部分：重塑谈判认知——从“博弈”到“共创”的思维跃迁 在深入具体技巧之前，本书将首先帮助读者打破传统谈判的固有思维模式。许多人将谈判视为一场零和博弈，一方的得就是另一方的失。然而，在复杂多变的现代商业环境中，这种“零和”思维往往会阻碍合作的深入，错失潜在的价值创造机会。 理解谈判的真正本质： 我们将探讨谈判的本质是关于价值的交换与创造，而非简单的价格妥协。成功的谈判能够实现双赢甚至多赢，为所有参与者带来超出预期的收益。 情绪与认知的力量： 人的情绪和认知在谈判过程中扮演着怎样的角色？本书将揭示情绪如何影响决策，以及如何通过认知重构来规避偏见，做出更理性的判断。我们将学习识别并管理自身及对方的情绪，从而在谈判桌上保持冷静与优势。 利益与需求的深度挖掘： 表面上的诉求往往只是冰山一角。本书将教授如何通过深入的提问和积极的倾听，挖掘出对方隐藏在诉求背后的真实利益与深层需求。理解这些，才能找到真正能够打动对方、达成共赢的关键点。 信任的建立与维护： 信任是所有成功合作的基石。在跨国界、跨文化的商业谈判中，如何快速建立并持久维护信任？本书将提供一套行之有效的方法论，帮助您在谈判初期就为长远的合作关系奠定坚实基础。 第二部分：策略与技巧的精进——从“战术”到“战略”的升华 掌握了正确的谈判认知后，本书将系统地介绍一系列现代商业谈判的核心策略与精湛技巧。这些技巧不仅适用于传统的商业交易，更能灵活应用于新兴领域的复杂谈判。 信息不对称下的博弈艺术： 在信息不对称的环境下，如何进行有效的谈判？本书将深入分析信息不对称的成因，并提供如“揭示信息”、“隐瞒信息”、“测试信息”等多种策略，帮助您在信息劣势中找到突破口，甚至将劣势转化为优势。 BATNA（最佳替代方案）的战略运用： “BATNA”是谈判中的生命线。我们将详细阐述如何识别、评估并制定自己的BATNA，以及如何在谈判中巧妙地运用BATNA来增强议价能力，避免被迫接受不利条件。 高压情境下的冷静应对： 无论是时间压力、情绪挑衅还是突发状况，高压情境总是谈判中的常见挑战。本书将提供一系列实用的应对策略，包括如何保持冷静、如何识别对方的施压意图、以及如何在压力下做出最佳决策。 价值最大化的谈判设计： 如何在谈判中最大化自身及对方的价值？本书将引入“价值分割”与“价值创造”的理念，引导读者学会设计能够扩展整体利益蛋糕的谈判方案，实现利益的最大化。 跨文化谈判的艺术： 在日益全球化的商业环境中，跨文化谈判是必不可少的技能。本书将深入剖析不同文化背景下谈判风格的差异，提供如何在跨文化沟通中避免误解、建立有效联系以及达成共识的实用建议。 道德与利益的平衡： 成为一个受人尊敬的商业领袖，不仅需要技巧，更需要坚守道德底线。本书将探讨在谈判中如何坚守诚信原则，如何在追求商业利益的同时，维护个人和企业的声誉。 第三部分：新生代商业领袖的谈判进化——技术、创新与长远布局 本书的独特之处在于，它将视角聚焦于新生代商业领袖所处的时代，强调技术赋能、创新思维以及长远战略在现代谈判中的重要作用。 数据驱动的谈判： 在大数据时代，如何利用数据来支撑谈判决策？本书将介绍如何收集、分析谈判相关数据，如何利用数据来预测对方行为，如何通过量化分析来增强论证的逻辑性和说服力。 谈判中的技术工具应用： 随着技术的发展，涌现出许多辅助谈判的工具，例如在线协作平台、AI辅助的文本分析工具等。本书将介绍如何有效利用这些工具，提升谈判效率与效果。 创新驱动的谈判模式： 新兴商业模式往往需要打破传统的谈判框架。本书将探讨如何运用设计思维、游戏化思维等创新方法，设计出更具吸引力和可行性的谈判方案，特别是在初创企业融资、战略联盟构建等领域。 长期伙伴关系与生态系统构建： 现代商业竞争已不再是单打独斗，而是生态系统的竞争。本书将强调如何通过谈判，建立稳定、共赢的长期战略伙伴关系，为企业的可持续发展构建坚实的生态网络。 谈判者的自我修炼与持续学习： 谈判能力并非一蹴而就，而是需要持续的修炼。本书将为读者提供一套关于谈判者自我评估、反馈收集以及持续学习的成长路径，帮助您不断提升谈判技能，成为真正的谈判大师。 谁适合阅读本书？ 《首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道》适合所有渴望在竞争激烈的商业环境中脱颖而出的新生代商业领袖，包括但不限于： 初创企业创始人及高管： 在融资、合作伙伴选择、市场扩张等关键环节，卓越的谈判能力是生存与发展的基石。 企业中高层管理者： 无论是内部资源协调、外部供应商谈判，还是复杂项目管理，谈判技巧都至关重要。 销售与市场专业人士： 客户谈判、合同签订、渠道拓展等，直接关乎业绩。 投资与金融专业人士： 并购谈判、股权融资、项目投资，每一项都离不开精湛的谈判技艺。 任何希望提升自身议价能力和影响力，并在商业世界中取得更大成就的专业人士。 本书的价值在于，它不仅仅传授方法，更在于启发思维，重塑认知。它将帮助您跳出狭隘的交易思维，以更加宏观、更加前瞻的视角审视商业谈判，从而在瞬息万变的商业浪潮中，驾驭机遇，规避风险，最终成就卓越。准备好成为新一代的商业领袖，用谈判的力量，塑造更加美好的商业未来吧！

评分☆☆☆☆☆

“首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道”这个书名，立刻在我脑海中构建了一个充满挑战与机遇的商业图景。我将其想象成一本能够为我指点迷津的指南，尤其是在我所处的这个快速发展的时代，商业世界的规则似乎时刻都在改变。我期待这本书能够深入剖析，如何在激烈的市场竞争中，以一种更为高效、更为睿智的方式去处理各种商业关系和交易。我特别好奇“新生代”的视角，这意味着书中很可能探讨的是一种不拘泥于传统、更具创新性和灵活性的谈判策略。我猜测，它会涵盖一些关于如何利用科技、如何理解新一代消费者和合作伙伴的心理，以及如何在数字化时代下构建和维护商业联盟的实用方法。我设想，书中会提供一些经过实践检验的案例，展示年轻一代的商业领袖是如何运用这些方法，在复杂多变的商业环境中脱颖而出，成为真正的“首席谈判官”。这种对新生代商业领袖谈判之道的探索，让我觉得这本书具有前瞻性和指导意义，它或许能帮助我提升自己的谈判能力，更好地应对未来的商业挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的第一印象，那种简洁而又不失力量感的字体，搭配上主色调的深蓝和金色点缀，透露出一种专业、权威又不失活力的商业气息。光是看着封面，我就能联想到书中大概率会探讨那些高屋建瓴的商业策略，以及如何在新时代背景下，运用智慧和技巧去解决复杂的问题。我尤其好奇“新生代商业领袖”这个定位，这表明本书不会拘泥于传统的谈判理论，而是会融入当下最新的商业思维和实践。我猜想，书中可能会提及一些案例，讲述年轻一代的商业精英是如何打破常规，通过创新的谈判方式，为企业赢得优势的。这种与时俱进的视角，对于我这样一个渴望在职场上有所作为的人来说，无疑具有极大的吸引力。同时，“首席谈判官”这个词本身就自带一种高度和专业度，暗示着书中会提供一套系统性的方法论，帮助读者提升在各种商业谈判场景下的决策能力和执行效率。我期待这本书能够不仅仅是理论的堆砌，更能提供切实可行的指导，让我能够学以致用，在实际工作中取得突破。

评分☆☆☆☆☆

这本《首席谈判官：新生代商业领袖谈判之道》的书名，给我一种非常直接且有力的感觉。它仿佛是在点明一扇通往商业智慧的大门，尤其是在当下这个瞬息万变的商业时代，对于那些渴望在谈判桌上取得优势的“新生代”而言，这无疑是一本极其有价值的读物。我好奇书中会如何解读“首席谈判官”这个角色，它不仅仅意味着拥有高职位，更代表着一种卓越的沟通能力、策略眼光和对人性的深刻洞察。我相信，本书不会仅仅停留在传授技巧，而是会引导读者去理解谈判背后的逻辑和哲学。我推测，书中会包含一些关于如何在高强度、高风险的商业谈判中，保持清醒的头脑，如何通过精准的分析和巧妙的策略，去影响和说服对方，最终达成对自己有利的局面。同时，“新生代”的定位，也让我期待书中会融入更多与时俱进的商业思维，比如如何利用数字化工具，如何与不同文化背景的商业伙伴进行有效沟通，以及如何在保持自身利益的同时，也能为对方创造价值，实现双赢。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字让我产生了一种强烈的期待，它似乎触及到了现代商业世界中最核心的竞争领域之一。我脑海中浮现出的画面是，在一间充满智慧碰撞的会议室里，一位年轻但目光锐利的领导者，凭借着对局势的精准洞察和对人性的深刻理解，引导着一场成功的谈判。这种“首席谈判官”的定位，不仅仅是拥有高职位，更代表着一种卓越的能力，一种能够化解僵局、创造共赢的艺术。我特别对“新生代”这个词感兴趣，这暗示着书中的方法论可能更侧重于适应快速变化的商业环境，以及如何与同样拥有新思维的年轻一代进行有效沟通和协作。我想象着书中会分享一些关于如何构建信任、如何解读对手意图、如何巧妙运用心理学原理的技巧。这本书的语言风格我预感会是那种既有深度又不失通俗易懂的，不会让人觉得晦涩难懂，而是能够引发思考，并且提供一些实操性的工具。我希望它能教会我如何在复杂多变的商业谈判中，保持冷静，做出明智的决策，并最终达成我所期望的目标，成为那个能够掌控全局的“首席谈判官”。

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初见这本书名，一股专业而充满活力的气息扑面而来。“首席谈判官”这个称号本身就代表着一种高度的策略性和决策能力，让人联想到在关键时刻能够扭转乾坤的人物。而“新生代商业领袖谈判之道”，则精准地定位了本书的核心受众和价值取向。我猜想，本书不会是那种枯燥的理论说教，而是会融入大量鲜活的商业案例，通过对新一代商业领袖的观察和分析，提炼出他们成功的谈判秘诀。我尤其期待书中能够探讨如何在快速变化的市场环境中，运用创新思维和前沿技术来提升谈判效果。例如，在信息爆炸的时代，如何快速有效地搜集和分析信息，如何在高压环境下保持冷静和理性，以及如何通过建立共赢的局面来达成可持续的商业合作。我希望这本书能够提供一套系统性的、可操作的谈判框架，帮助我理解和掌握现代商业谈判的精髓，让我能够从一个普通的参与者，成长为那个在谈判桌上游刃有余的“首席谈判官”。

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比较不错

评分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

挺好的

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书质量不错，还没看

评分☆☆☆☆☆

书质量不错，还没看

评分☆☆☆☆☆

一如既往的快，满足迫不及待的心情

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可以的吧

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好。。。。。。。。。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

快！！！！！