【3冊包郵】 銷售心理學+客戶秒殺術+就這樣說服你 全3冊 銷售聖經 市場營銷學 商務談判 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 銷售心理學
• 客戶溝通
• 說服技巧
• 市場營銷
• 商務談判
• 銷售技巧
• 營銷策略
• 人際關係
• 高效溝通
• 銷售聖經

店鋪： 福州金榜圖書專營店

齣版社： 瀋陽齣版社

ISBN：TZD12238L

商品編碼：12902094726

商品參數

書    名：3分鍾打動人心的銷售心理學

作    者: 劉川 編著

I S  B N: 9787201105390

齣 版 社: 天津人民齣版社

齣版時間: 2016年8月 第1版

印刷時間: 2016年8月1日 第2次

字    數: 182韆字

頁    數: 

開    本: 710*1000毫米 1/16

包    裝: 

原    價: 32.8元

重    量: 剋

內容推薦

    做銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜裏行走，永遠隻能誤打誤撞。

    成為一名推銷大師，躋身於“韆萬俱樂部”、享受來自四麵八方的掌聲和贊譽，是每一位推銷員夢寐以求的目標。然而，多數的推銷員注定隻能是個平庸者--他們不分寒暑、頂風冒雨地穿梭在大街小巷，時而汗滿胸膛，時而被風雨淋濕瞭衣裳，卻收入微博，僅夠糊口之用；而隻有少數人纔能成為推銷大師，輕鬆地開展各種各樣業務，成為令人艷羨的富翁。為什麼會這樣？為什麼同樣做的推銷工作，為什麼同是在一個行業中摸爬滾打的人，差彆就這麼大呢？那些已然成功的推銷大師告訴我們：因為大多數人不懂技巧！

 

    隨著信息共享的程度越來越高，許多推銷員的推銷手段越來越相似。如果說一個神來之筆的推銷是通過“巧勁兒”戰勝瞭消費者，那麼注重推銷過程中的每一個細節，則是這種“巧勁兒”的落實與體現。當推銷無法靠齣奇齣彩製勝的時候，細節的較量便極為重要。推銷在未來的競爭主要錶現為細節的競爭，細節的競爭纔是*終和*高的競爭層麵。通過對每一個推銷細節細緻入微的把握，*終俘獲客戶的新。從這一點上來說，成功的推銷模式也不可復製。

 

    要想提升自己的業績，就需要掌握一定的策略和技巧，而快速打動人心就是其中的一種。所以，細節決定成敗，推銷重在攻心，誰做好瞭銷售細節，誰拿下瞭客戶的“芳心”，誰就會成功！

     

    然而，許許多多的推銷誤區常常會妨礙我們取得成功，常有一些推銷員朋友因為說錯話、辦錯事、用錯瞭推銷方法而丟失瞭客戶的心，導緻推銷失敗。本書針對這種情況，分步驟地嚮大傢講解瞭從“準備推銷”到“結束推銷”每一步中的攻心策略，以及容易令我們疏忽大意的錯誤，希望朋友們能夠從中吸取經驗、吸取教訓，*大限度地提高自己的推銷成功率。

目錄

**輯 *好的産品是你自己

-機遇，隻降臨在有準備的人身上

第二輯 你的生意可以遍布城市

-銷售無處不在，客戶比比皆是

第三輯 好的開場，預定滿意的結果

-客戶的**印象，決定生意能否持續

第四輯 要釣魚，先要知道魚吃什麼

-瞭解客戶需求，纔能有效促成交易

第五輯 銷售之道，攻心為上

-拉進心理距離，纔能贏得客戶認可

第六輯 舌燦蓮花，促成交易

-把話說到客戶心坎上，纔叫會銷售

第七輯 銷售的靈魂在於售後

-彆做一錘子買賣，讓業務經久不衰

第八輯 細節決定成敗

-小事影響大事，細節不可忽視

內容簡介

    本書是一本銷售工作的實戰手冊，它教導銷售人員所必備的技能和心態，教給銷售人員一些銷售技巧，更重要的是，他能夠讓你在*短的時間內打動客戶，激發客戶的購買欲望，以及如何完美地走完整個銷售過程。這些技巧可以幫助銷售人員提升業績、提高收入，本書以實用、實戰性為主，除瞭對中國式營銷有係統的闡述外，同時配以大量的案例和分析，對在中國商業環境下的營銷活動有實際的指導意義。

 商品參數

書名:客戶秒殺術

定價：36.00元

作者:譚曉明編著

齣版社：

齣版日期：2012年12月

ISBN：9787511329523

字數：220000

頁碼：275

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

目錄

**章精確製導，準確鎖定客戶群

練就慧眼，讓潛在客戶浮齣水麵

耳聽八方，掌握最為詳盡的客戶信息

多方瞭解，洞悉客戶內心的真實需求

察言觀色，交談間體察客戶性格心理

順藤摸瓜，匯總信息找齣客戶主脈絡

廣結良緣，人脈之中篩選目標群體

尋覓捷徑，善於利用各種信息化工具

願者上鈎，讓客戶主動上門找你簽單

第二章展示自我，給客戶良好的**印象

平心靜氣，保持三秒鍾的完美笑容

“和氣生財”，交流氣氛永遠是最重要的

巧用直覺，引導客戶“跟著感覺走”

多多益善，不要吝惜自己的溢美言辭

釋放激情，用熱情激發自我感染力

求同存異，找到交談切入點順勢得好感

發自內心，真誠是開拓客戶的最佳廣告

最終目標，成為客戶最值得信賴的朋友

第三章巧妙規避，營銷應該避免的事情

一視同仁，彆犯以貌取人的低級錯誤

學會傾聽，給客戶一個暢所欲言的機會

巧妙應對，溝通中把握交流話題的分寸

錶裏如一，口是心非的人難以獲得青睞

委婉錶達，直言反駁是客戶鄙夷的行為

不必強求，用銷售行為帶給客戶快樂

信守承諾，可以不開口但要說到做到

坦率做人，亮明自我與客戶坦誠相待

第四章運籌帷幄，打好客戶心理戰

投其所好，瞭解客戶所想滿足客戶所需

學無止境，用豐富的知識武裝包裝自己

初次約會，重視客戶對産品的初步認識

創造條件，言談中提升産品的價值品質

麵麵俱到，著重介紹産品的具體優點

聲東擊西，談産品之前先培養點感情

諄諄善誘，激發客戶對産品的瞭解欲望

水到渠成，讓客戶心甘情願地拿齣錢包

第五章錦上添花，把握銷售促成技巧

首要前提：全麵瞭解客戶的購買意嚮

反客為主，幫助客戶挖掘潛在需求

精心梳理，洞悉客戶內心的購買動機

以人為本，閤理運用人脈關係促成訂單

當仁不讓，如何爭奪客戶資源

能言善辯，給客戶提供更好的解決方案

真誠服務，銷售商品拼的是專業服務

占領商機，看準機會就不要輕易放手

第六章從容應對，冷靜麵對客戶拒絕

直麵拒絕，銷售人員走嚮成功的必經之路

保持淡定，麵對拒絕也能淡然一笑

善於隱藏，客戶麵前不要展現你的焦慮

以退為進，留得青山在，不怕沒柴燒

分類對待，對客戶進行量體裁衣式服務

盡在掌握，始終把握與客戶溝通的主控權

處變不驚，不斷總結經驗以不變應萬變

永不言棄，這個世界不知棄就沒有失敗

第七章一錘定音，把握成交最佳時機

寵辱不驚，成交在望更要保持淡定心態

不能齣圈，牢記那些必須堅持的營銷原則

膽大心細，迎難而上成功辨識成交信號

放大共識，避開那些影響成交的“雷區”

人鄉隨俗，找到最適閤達成協議的地點

雪中送炭，特殊時刻不要忽略救兵的力量

抑製鋒芒，急於求成往往隻會喪失機會

留條後路，“留一後手”勝過“破釜沉舟”

第八章繼續擴展，秒殺之路沒有終結

迴到起點，秒殺不是結局而是嶄新開始

維係關係，保持溝通拉長綫釣大魚

二次聯絡，一錘子買賣會止住財路

笑對抱怨，不會抱怨的客戶不是好客戶

不斷改進，與産品一起穩步提升不斷成長

人脈至上，開發客戶資料用財富創造財富

攻心為上，體察細節把産品送到客戶心坎上

巧妙運籌，讓客戶為自己刨造下一次秒殺

內容介紹

《客戶秒殺術》立足於實踐，著眼於細節，從接觸客戶的開始，一直到成交之後的客戶維護，力求做到剖析銷售過程的每一處細節，無論是總結挖掘客戶資料，還是具體銷售中與客戶的溝通技巧，都做瞭具體詳細的總結與分析；同時對於銷售人員在銷售過程中的各種情境，有針對性地介紹瞭各種方法和技巧，內容全麵而實用，其中包括銷售人員塑造自身形象的技巧、用産品說服客戶的技巧、與客戶溝通的技巧、展示與介紹産品的技巧、迴答客戶提齣異議的技巧、建議客戶購買與促成交易的技巧和售後跟蹤服務的技巧，可以說是包羅萬象，事無巨細。

基本信息

書名:就這樣，說服你

定價：32.00元

作者:尹曉峰

齣版社：瀋陽齣版社

齣版日期：2014-9-1

ISBN：9787544160452

字數：18

頁碼：268

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

目錄

 

第一章先銷售自己，一見麵就要打動客戶的心

1像商品一樣，展示自己

2形象就是自己的名片

3目標是銷售員奮鬥的方嚮和動力

4展示你靈活聰慧的應變力

5讓客戶看到一個充滿自信的銷售員

6把自己的業務做到爐火純青

7誠信讓你的推銷之路走得更遠

……

第二章麵對客戶，銷售人員應具備怎樣的心理素質

第三章知己知彼，百戰百勝，掌握客戶的消費心理

第四章瞭解客戶的需求，讓客戶從心理上得到滿足

第五章心理暗示，讓客戶從猶豫走嚮成交

第六章被客戶喜歡有技巧，在心理上操控你的客戶

第七章銷售中的心理定律，客戶真正需要的不隻是産品

第八章洞悉人性規律，每個客戶都有自己的軟肋

第九章不拘小節，無以成事，注重細節纔能促成交

內容提要

銷售人員需要的不僅僅是細緻的安排和周密的計劃，更需要和客戶進行心理上的交戰，所以從這個角度來看，銷售人員必須要瞭解客戶的心理，纔能更好地完成自己的銷售工作。尹曉峰所著《就這樣說服你（金牌銷售秘而不宣的銷售聖經）》是一本結閤銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具書，對銷售人員在銷售的過程中的不同階段，消費者的不同心理以及銷售人員應該怎麼去麵對客戶等方麵都作瞭詳細的介紹，相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。

深度解析銷售聖經，掌握客戶心理，解鎖成交密碼 這套精選的銷售力書籍，凝聚瞭市場營銷、銷售心理、商務談判等核心領域的智慧結晶。它們並非簡單的技巧堆砌，而是深入探究人類行為、決策機製以及溝通藝術的哲學性指導。通過學習這套書籍，您將不僅僅成為一名“賣貨的”，更能成為一位深刻理解客戶需求、精準把握銷售時機、並能以高情商化解疑慮的銷售大師。 第一冊：《銷售心理學：洞悉客戶內心，從“不”到“要”的轉化藝術》 在瞬息萬變的商業戰場上，對客戶心理的深刻洞察是贏得競爭的關鍵。本書並非泛泛而談的心理學理論，而是將心理學原理巧妙地融入銷售實戰，為您揭示客戶購買決策背後隱藏的動機、欲望與顧慮。 書中，您將深入瞭解： 認知偏差與銷售策略： 探討錨定效應、損失厭惡、從眾心理等常見的認知偏差，以及如何巧妙運用這些原理來影響客戶的感知和決策。例如，理解“錨定效應”如何影響客戶對價格的判斷，以及如何設置一個有利的“錨”來提升成交率。掌握“損失厭惡”心理，能幫助您在呈現産品價值時，強調不購買可能帶來的潛在損失，從而激發客戶的緊迫感。 情感驅動與價值連接： 銷售不僅僅是理性分析，更是情感的共鳴。本書將教您如何識彆和激發客戶的潛在情感需求，如對安全感的渴望、對身份的追求、對歸屬感的滿足等。學習如何通過講故事、製造場景來觸動客戶內心深處的情感，從而建立起深層次的信任和連接。理解客戶的情感訴求，能夠讓您的産品或服務不再僅僅是冰冷的商品，而是能解決他們實際痛點、滿足他們情感需求的重要夥伴。 動機理論與需求挖掘： 從馬斯洛的需求層次理論到更細緻的行為動機分析，本書為您提供一套係統的方法來理解客戶的深層需求。您將學習如何通過提問、傾聽和觀察，層層剝繭，挖掘齣客戶錶麵需求之下的真實動機。當您能準確觸及客戶最根本的驅動力時，您的産品或服務便能成為他們解決問題的最佳選擇。 異議處理的心理學基礎： 客戶的異議並非是拒絕，而是他們信息不足、疑慮未消的信號。本書將從心理學角度分析客戶産生異議的根源，並提供一套行之有效的應對策略。您將學會如何將客戶的質疑轉化為進一步瞭解和信任的機會，最終實現“化敵為友”的轉變。理解客戶的顧慮，並用同理心去迴應，能極大地降低客戶的防禦心理，為成交鋪平道路。 說服的藝術與影響力： 掌握權威效應、互惠原則、承諾一緻性等說服的六大原理，並將其靈活應用於銷售場景。本書將教您如何構建強大的說服力，讓您的觀點更具感染力，更能贏得客戶的認可。學習如何從“強迫推銷”轉變為“引導客戶發現價值”，讓客戶主動做齣購買決定。 非語言溝通的解讀與運用： 肢體語言、眼神交流、語調變化等非語言信息往往比語言本身更能傳遞真實的情感和意圖。本書將教會您如何敏銳地捕捉和解讀客戶的非語言信號，並如何運用恰當的非語言溝通來增強您的說服力，建立更有效的互動。 第二冊：《客戶秒殺術：抓住黃金時機，實現高效成交》 在信息爆炸的時代，客戶的注意力是稀缺資源。本書將聚焦於如何抓住客戶購買決策過程中的關鍵“秒殺”時機，並運用精準的策略，將潛在客戶轉化為忠實客戶。這是一種關於“時機”與“行動”的藝術。 本書將為您剖析： 客戶購買決策的“臨界點”： 識彆客戶從猶豫不決到決定購買的微妙時刻，並瞭解驅動這一轉變的關鍵因素。本書將引導您去觀察和理解客戶行為中的信號，從而在最恰當的時機介入。 價值呈現的“瞬間衝擊力”： 如何在極短的時間內，用最簡潔、最有力的方式嚮客戶傳遞産品的核心價值，讓他們産生“眼前一亮”的感覺。書中將提供大量實操案例，展示如何設計引人注目的開場白、精彩的産品演示以及令人信服的價值主張。 緊迫感與稀缺性的策略運用： 適度的緊迫感和稀缺性是激發客戶立即行動的有效手段。本書將教您如何閤法閤規、閤乎情理地運用這些原則，避免過度營銷帶來的反感，而是讓客戶感受到“錯過不再有”的價值。 “臨門一腳”的促成技巧： 當客戶已經基本做齣購買意嚮，但仍有最後一絲猶豫時，如何通過專業的促成技巧，幫助他們跨越最後的障礙。本書將涵蓋各種有效的促成話術和行動指南，讓您自信地引導客戶完成訂單。 危機時刻的應對與轉化： 客戶在最後一刻可能齣現的各種疑慮、抗拒或突發情況，本書將為您提供“秒殺”危機、化解衝突的實戰方案。學會如何保持冷靜，靈活應變，將危機轉化為成交的契機。 復購與口碑的“秒殺”升級： 成交並非終點，而是關係的開端。本書還將探討如何通過優質的售後服務和個性化關懷，在客戶心中留下深刻印象，促成他們的再次購買，並轉化為口碑傳播者。 第三冊：《就這樣說服你：邏輯、情感與信任的完美融閤》 說服是一門藝術，更是一門科學。本書將為您提供一套立體化的說服模型，涵蓋邏輯論證、情感連接和信任構建等多個層麵，讓您的說服技巧更加爐火純青，無往不利。 本書將深入探討： 邏輯的力量：清晰的論證與有效的證據： 掌握如何構建嚴謹的邏輯鏈條，用數據、事實、案例來支持您的觀點，讓您的說服更具說服力。本書將教您如何辨識和運用各種論證方式，以及如何避免邏輯謬誤，讓您的錶達滴水不漏。 情感的觸動：共鳴、同理心與價值感： 學習如何用真摯的情感打動客戶，建立情感上的連接，讓他們感受到您的理解和支持。本書將提供大量關於如何運用故事、類比、描繪美好場景等方法，來觸動客戶的情感，從而贏得他們的認同。 信任的基石：真誠、專業與可靠性： 信任是所有成功銷售和說服的基礎。本書將揭示構建信任的關鍵要素，包括展現專業知識、保持真誠的態度、信守承諾以及建立良好的個人品牌。您將學會如何在每一次互動中，逐步積纍客戶的信任。 “是什麼”、“為什麼”與“怎麼辦”的說服流程： 掌握一套清晰的說服框架，從清晰地定義問題（是什麼），深入分析原因（為什麼），到提供切實可行的解決方案（怎麼辦），層層遞進，引導客戶接受您的觀點。 反駁與辯論的策略： 學習如何以平和、專業的方式迴應反對意見，並將其轉化為進一步說服的機會。本書將提供各種有效的反駁技巧，讓您在辯論中占據上風，同時維護客戶的自尊。 個性化說服：解讀不同類型客戶的心理： 並非所有客戶都適用同一套說服模式。本書將為您分析不同性格、不同職業、不同需求客戶的說服特點，並提供針對性的溝通策略，讓您的說服更加精準有效。 整體而言，這套書籍為您構建瞭一個全麵的銷售力成長體係： 《銷售心理學》 幫助您“知己知彼”，深入理解客戶的內心世界，掌握影響客戶決策的心理機製。 《客戶秒殺術》 聚焦於“時機”與“行動”，教您如何抓住轉瞬即逝的成交機會，實現高效轉化。 《就這樣說服你》 提供瞭“邏輯、情感、信任”三位一體的說服模型，讓您的溝通更具影響力。 通過係統學習這套書籍，您將能夠： 提升洞察力： 深刻理解客戶的真實需求、動機和顧慮。 優化溝通力： 掌握精準、有力、富有感染力的錶達方式。 增強說服力： 能夠以邏輯、情感和信任贏得客戶的認可。 提高成交率： 抓住關鍵時機，有效促成交易。 建立長遠關係： 通過信任和價值，將一次性交易轉化為長期的客戶關係。 這套書籍是您在競爭激烈的市場中脫穎而齣、實現銷售業績倍增的寶貴財富。無論您是銷售新人，還是資深從業者，都能從中獲得啓發，掌握成為頂尖銷售人纔的關鍵要素。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是我職業生涯中的“及時雨”。作為一名市場營銷從業者，我每天都在與客戶打交道，如何纔能讓他們“秒殺”我的産品，一直是睏擾我的難題。市麵上很多關於銷售和營銷的書，要麼太理論化，要麼太陳舊，已經不適應現在的市場環境。這本書則完全不同，它緊密結閤瞭當下的市場趨勢，深入剖析瞭現代消費者行為的特點。書中關於“稀缺性營銷”和“限時優惠”的策略，我之前也接觸過，但這本書的解讀更加深入，它不僅教你如何製造稀缺感，更重要的是如何讓這種稀缺感顯得真實可信，並且能夠真正激發客戶的購買衝動。我最喜歡的部分是關於“利用社交媒體製造口碑效應”的章節，它讓我明白，在信息爆炸的時代，用戶的真實評價比任何廣告都更有說服力。我嘗試著在我的産品推廣中，引導用戶分享他們的使用體驗，並給予一定的激勵，結果收到瞭非常好的效果。很多用戶被其他用戶的積極評價所吸引，主動完成瞭購買。這本書讓我看到瞭“銷售”背後更深層次的策略和智慧，也讓我對如何更好地服務客戶、如何更有效地實現銷售目標有瞭全新的認識。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我對於商務談判這件事都感到非常頭疼。總覺得自己在談判桌上總是處於劣勢，要麼被對方牽著鼻子走，要麼就是礙於情麵，無法爭取到最有利的條件。讀瞭這本書之後，我纔意識到，談判並非是零和博弈，而是一門充滿智慧的藝術。書中最讓我茅塞頓開的是關於“信息不對稱”和“預設錨點”的原理。我之前總是傻傻地亮齣自己的底牌，讓對方輕易地掌握主動權。而這本書則教我如何通過巧妙的提問，去獲取對方的關鍵信息，同時又保留自己的核心利益。更重要的是，它教會我如何去設定談判的“錨點”，通過提齣一個有策略的初始報價，來影響整個談判的走嚮。我記得書中有一個案例，講述瞭如何通過“讓步的藝術”來逐步達成共識，這一點我之前是完全沒有意識到的，我總是覺得談判就是要寸步不讓。讀完之後，我嘗試著在一次實際的商務洽談中運用書中提到的技巧，結果齣乎意料地好。我不僅成功爭取到瞭比我預期更高的價格，而且還與對方建立瞭更融洽的閤作關係。這本書讓我明白，談判並非是硬碰硬，而是策略、心理和溝通的綜閤運用。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個對“說服”這件事感到好奇又睏惑的人。總覺得有些人天生就有一種讓人信服的魅力，無論他們說什麼，都能贏得大傢的贊同。而我，似乎總是顯得那麼蒼白無力。這本書的齣現，徹底解開瞭我的疑惑。它不是教你那些“油嘴滑舌”的套路，而是從心理學的角度，深入剖析瞭人類被說服的底層邏輯。書中關於“互惠原則”、“承諾一緻性”以及“社會認同”的解讀，讓我豁然開朗。我這纔明白，原來我們之所以會被說服，很多時候並不是因為對方的論據有多麼強大，而是因為我們潛意識裏的一些心理機製在起作用。我特彆喜歡書中關於“故事化敘事”的章節，它教我如何將枯燥的事實，通過引人入勝的故事來呈現，讓聽眾更容易産生共鳴和認同。我嘗試著將書中的一些方法運用到工作匯報和團隊溝通中，效果真的非常明顯。大傢不僅更能理解我的想法，而且也更願意接受我的建議。這本書就像是一本“讀心術”的指南，讓我能夠更有效地與人溝通，也讓我更有信心去錶達自己的觀點。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個對市場營銷學領域充滿好奇的人，但總覺得很多理論書讀起來枯燥乏味，跟實際操作脫節。這本書則完全顛覆瞭我的認知。它巧妙地將深奧的市場營銷理論，用非常貼近生活、生動有趣的案例串聯起來，讓我這個非專業人士也能輕鬆理解。書中最讓我印象深刻的是關於“用戶畫像”和“需求挖掘”的部分。我之前總是在想，我的産品到底應該賣給誰？怎麼纔能讓我的産品真正打動他們？這本書就給瞭我一套完整的思路。它教我如何去觀察、去分析潛在客戶的消費習慣、生活方式、甚至是他們的痛點和夢想，然後根據這些信息，去量身定製營銷策略。我特彆喜歡書中關於“內容營銷”和“口碑傳播”的章節，它讓我明白，在信息爆炸的時代，硬廣告已經越來越難以奏效，而真正有價值的內容和用戶真實的分享，纔是最有力量的武器。我根據書裏的建議，開始嘗試在社交媒體上發布一些關於行業知識和産品使用心得的內容，意外地收到瞭很多用戶的積極反饋，甚至還有用戶主動在朋友圈分享瞭我的內容，這簡直是我之前想都不敢想的。這本書真的讓我看到瞭市場營銷的魅力，也讓我對接下來的工作充滿瞭信心和方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是為我這個在銷售一綫摸爬滾打多年的老兵注入瞭一劑強心針。我一直都知道，銷售不僅僅是推銷産品，更重要的是理解人心，洞察需求。市麵上講銷售技巧的書很多，但很多都流於錶麵，講些套路化的東西，用過之後總感覺差點意思。直到我翻開這本書，纔算是找到瞭那種“原來如此”的頓悟感。它沒有直接告訴我“話術大全”，而是從更深層次剖析瞭人性的弱點和欲望，告訴你如何通過專業的心理學原理，去觸動客戶內心最柔軟的地方。比如，書中關於“損失厭惡”和“稀缺性”的章節，我讀完之後立刻就有瞭新的想法，在跟客戶溝通的時候，不再隻是強調産品的優點，而是巧妙地引導他們看到不采取行動可能帶來的“損失”，或者突齣産品的“限時性”和“獨特性”，效果簡直是立竿見影。而且，書中還提到瞭很多關於建立信任和情感連接的技巧，這一點對於長期的客戶關係維護至關重要。我之前總覺得跟客戶建立親近感很難，這本書給瞭我很多實用的方法，讓我能夠更自然、更真誠地與客戶溝通，不再是生硬的推銷，而是像朋友一樣的交流。讀完這本書，感覺自己對銷售的理解上升瞭一個維度，不再是被動的執行者，而是主動的創造者。

評分☆☆☆☆☆

都是雙十一買的，有很多東西。我就不一一評價瞭，總之非常好。京東快遞神速，12號就到瞭。東西也不是積倉的東西，日期很新鮮

評分☆☆☆☆☆

套裝很不錯，也可以看看平時

評分☆☆☆☆☆

沒有收到！ 希望快點解決！！！

評分☆☆☆☆☆

學習中，提升自己。

評分☆☆☆☆☆

價格實惠 看著挺不錯的 還會來

評分☆☆☆☆☆

價格實惠 看著挺不錯的 還會來

評分☆☆☆☆☆

書還行，可惜商傢的售後實在差，開個發票搞瞭一周，全擔誤瞭

評分☆☆☆☆☆

有乾貨！有乾貨！

評分☆☆☆☆☆

適閤看