銷售管理書籍 汽車房産銷售推薦書籍 市場營銷管理 銷售心理學 銷售背後的口纔秘密 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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錢行，遲雙明，蔡踐 編

圖書標籤:

• 銷售管理
• 銷售技巧
• 汽車銷售
• 房産銷售
• 市場營銷
• 銷售心理學
• 溝通技巧
• 口纔
• 職場技能
• 個人成長

店鋪： 鴻圖巨基專營店

齣版社： 成都時代齣版社

ISBN：TM170504090348960

商品編碼：19650750770

開本：16

套裝數量：3

字數：200000

正文語種：中文

附件數量：3

洞察人心，玩轉市場：掌握銷售與營銷的至臻之道 在這個日新月異、競爭激烈的商業世界裏，無論是實體經濟的汽車房産，還是瞬息萬變的消費品市場，抑或是服務至上的現代商業模式，掌握一套行之有效的銷售與營銷策略，已不再是錦上添花，而是生存與發展的基石。本書並非僅僅羅列枯燥的理論，而是深入淺齣地剖析銷售的本質，揭示市場運作的脈絡，讓你在每一次互動中都能洞察人心，在每一次決策中都能精準齣擊，最終實現銷售額的飆升與品牌價值的飛躍。 第一部分：現代銷售的邏輯與藝術 我們將從根本上重新審視“銷售”的定義。告彆過去那種單純的“推銷”模式，本書將引導你走嚮更具智慧和同理心的“價值傳遞”過程。 洞察客戶需求，而非僅僅滿足需求： 真正的銷售高手，能夠“聽”懂客戶未說齣口的渴望。我們將為你揭示一係列心理學技巧，幫助你通過有效的提問、積極的傾聽和敏銳的觀察，深入挖掘客戶內心深處的痛點、期望和未被滿足的需求。這不僅僅是技巧，更是一種思維模式的轉變，讓你從“賣産品”進化到“賣解決方案”。 從“交易”到“關係”的升華： 長期成功的銷售，建立在信任和忠誠之上。本書將詳細闡述如何通過真誠的溝通、專業的服務和持續的價值輸齣，將一次性的交易轉化為長期的客戶關係。我們將探討如何構建客戶畫像，理解客戶生命周期，並在每個階段提供個性化的關懷，讓客戶感受到被重視、被理解，從而成為你最忠實的擁護者。 重塑信任，建立專業權威： 在信息爆炸的時代，客戶容易被各種信息淹沒，對産品和服務的信任度普遍下降。本書將教你如何通過專業知識的積纍、信息傳遞的透明度、以及實事求是的態度，逐步建立客戶對你個人乃至你所代錶的品牌的高度信任。我們將探討如何有效應對疑慮和反對意見，將挑戰轉化為建立信任的契機。 談判的藝術與策略： 銷售的終局往往是談判。本書將提供一套係統性的談判理論與實踐方法，從前期準備、開局策略、價值展示、應對僵局到最終達成一緻，全方位提升你的談判能力。你將學會如何識彆對方的談判風格，如何運用心理學原理影響決策，如何在互利共贏的基礎上實現最優結果。 銷售流程的優化與創新： 從潛在客戶的開發到意嚮客戶的培育，再到成交後的客戶維護，每一個環節都至關重要。本書將為你梳理並優化標準的銷售流程，同時鼓勵你在傳統流程的基礎上進行創新，以適應不同行業、不同客戶群體的特殊需求。我們將探討如何運用技術手段提高效率，如何通過數據分析指導決策。 第二部分：市場營銷的底層邏輯與前沿趨勢 理解市場，纔能更好地駕馭市場。本書將帶你穿越紛繁的市場現象，直擊其背後的驅動力和運作規律。 市場細分、目標選擇與定位的精雕細琢： 市場不是一個同質化的概念，隻有精準地識彆齣你的目標客戶群體，纔能事半功倍。我們將深入講解市場細分的方法論，如何根據人口統計學、地理位置、行為特徵和心理特徵等維度進行劃分，以及如何評估不同細分市場的吸引力和可行性。在此基礎上，我們將指導你進行目標市場選擇，並學習如何通過獨特的産品、服務或品牌形象，在目標客戶心中建立起清晰、獨特且有吸引力的市場定位。 品牌建設的靈魂與策略： 品牌不僅僅是一個Logo或一句Slogan，它是客戶對你的一切感知與聯想的集閤。本書將深入探討品牌的本質，如何從願景、使命、核心價值觀齣發，構建強大而富有生命力的品牌DNA。我們將解析品牌故事的塑造、品牌視覺形象的設計、品牌傳播的策略，以及如何通過持續的投入和一緻性的錶現，在消費者心中建立起深刻的品牌認知和情感連接。 營銷組閤（4Ps/7Ps）的動態運用： Product（産品）、Price（價格）、Place（渠道）、Promotion（推廣）是營銷的基石，而在服務經濟時代，People（人員）、Process（流程）、Physical Evidence（實體證據）同樣不可或缺。本書將詳細解析這七個要素之間的相互作用和動態平衡。你將學會如何根據市場需求和競爭環境，科學地設計和調整每一項要素，以創造齣最佳的營銷組閤。 內容營銷的力量與實操： 在信息碎片化的時代，吸引客戶的注意力已成為一項挑戰。本書將重點講解內容營銷的威力，如何通過創造有價值、有趣味、相關性強的內容，吸引和留住目標受眾。我們將探討不同類型的內容（博客、視頻、播客、社交媒體帖子等）的創作技巧、分發渠道以及如何衡量其效果。 數字營銷的機遇與挑戰： 搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、影響者營銷等數字營銷手段，已成為現代營銷不可或缺的一部分。本書將為你解讀這些工具的運作原理，傳授實用的操作技巧，並幫助你理解如何將它們有機地整閤到整體營銷戰略中，實現綫上綫下的協同增效。 數據驅動的營銷決策： 在大數據時代，營銷決策不再是拍腦袋的憑空想象，而是基於數據的科學分析。本書將引導你瞭解如何收集、分析和解讀營銷數據，從客戶行為、銷售數據、社交媒體反饋等方麵獲取洞察，並以此為依據，不斷優化營銷策略，提升ROI。 第三部分：銷售背後的心理學密碼與口纔藝術 銷售與營銷的本質，都是與人打交道。理解人的心理，掌握有效的溝通技巧，是抵達成功的關鍵。 理解購買的心理動因： 為什麼客戶會購買？是齣於理性分析，還是情感驅動？本書將深入剖析消費者的心理模型，包括馬斯洛需求層次理論在銷售中的應用、決策疲勞、從眾心理、稀缺效應、錨定效應等，幫助你理解客戶在做齣購買決策時所經曆的心理過程。 情緒的引導與共鳴： 銷售不僅僅是邏輯的辯論，更是情感的鏈接。本書將教你如何識彆並引導客戶的情緒，通過同理心建立情感連接，在客戶産生負麵情緒時如何有效安撫，在客戶産生積極情緒時如何加以鞏固。你將學會如何通過語言和非語言信號，建立起基於情感的信任和好感。 剋服客戶的心理障礙： 客戶的猶豫、恐懼、不信任，是銷售過程中常見的障礙。本書將為你提供一係列心理學工具，幫助你識彆這些障礙的根源，並采取針對性的策略去化解。我們將探討如何通過提供證據、展示案例、塑造前景、處理異議等方式，逐步消除客戶的顧慮。 “非暴力溝通”在銷售中的應用： 學習如何清晰、直接、富有同情心地錶達自己的需求和感受，同時傾聽並理解他人的需求和感受。本書將為你解析“非暴力溝通”的核心原則，教你如何在銷售對話中避免指責、評判和命令，而是以觀察、感受、需要和請求的方式進行溝通，從而化解衝突，建立更和諧的閤作關係。 邏輯清晰的錶達藝術： 即使擁有再好的産品和服務，如果不能清晰、有說服力地錶達齣來，也難以打動客戶。本書將聚焦於口纔的訓練，包括如何構建清晰的邏輯結構、如何運用生動的語言和恰當的修辭、如何控製語速和語調、如何運用肢體語言增強錶達力。 故事化銷售的魅力： 人們天生喜歡聽故事。本書將教你如何將枯燥的産品信息或服務優勢，轉化為引人入勝的故事，從而更容易被客戶理解、記憶和接受。你將學會如何挖掘産品背後的故事、客戶的成功案例，以及如何巧妙地將這些故事融入你的銷售對話中。 臨場應變與即興錶達： 銷售現場瞬息萬變，難免會遇到意料之外的問題和情況。本書將為你提供提升臨場應變能力的訓練方法，幫助你在壓力下保持冷靜，迅速組織語言，清晰有力地迴應各種突發狀況，將危機轉化為機遇。 本書緻力於成為你銷售與營銷領域的“最佳實踐指南”和“思維啓迪者”。它將帶你踏上一段探索銷售與市場深層奧秘的旅程，讓你在理論的指導下，結閤實踐的磨礪，最終成為一名真正懂得如何贏得客戶、驅動增長的商業精英。無論你身處汽車、房産行業，還是任何需要與人打交道的銷售領域，本書都將為你提供寶貴的洞見和實用的工具，讓你在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現事業的騰飛。

評分☆☆☆☆☆

這本《銷售管理書籍 汽車房産銷售推薦書籍》對我來說，簡直是一本“寶典”。我本身就是做房産銷售的，這本書裏提到的很多案例和方法，都直接來源於我日常的工作，但是用一種更係統、更專業的角度去解讀。比如，書中關於如何“挖掘潛在客戶”的部分，不僅僅是教你掃樓或者打陌生電話，而是從客戶的購房動機、經濟能力、傢庭結構等多個維度去進行畫像，然後製定相應的接觸策略。還有關於“異議處理”的章節，它提供瞭非常詳細的框架，教會你如何預判客戶可能提齣的問題，並提前準備好應對方案，讓客戶的疑慮迎刃而解。尤其是書中關於“談判技巧”的論述，讓我受益匪淺。我學會瞭如何把握談判的主動權，如何設定閤理的底綫，以及如何在堅持自身利益的同時，也讓客戶感受到被尊重。它讓我明白，銷售不僅僅是“賣”，更是一種“博弈”，需要智慧和策略。讀完這本書，我感覺自己麵對客戶時更加自信，也更加遊刃有餘瞭。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，一個成功的銷售，不僅僅是會說能賣，更重要的是他懂得如何去“管理”整個銷售過程，並且對“市場”有著敏銳的洞察力。這本《市場營銷管理》就給瞭我全新的視角。它不僅僅停留在“如何賣東西”，而是從更高的維度，去審視整個産品的生命周期，從市場調研、産品定位，到品牌建設、渠道拓展，再到售後服務和客戶關係管理。書中的內容非常係統和全麵，它教會我如何去分析宏觀和微觀的市場環境，如何去識彆市場的趨勢和機遇。特彆是關於“目標市場選擇”和“市場細分”的章節，讓我明白瞭為什麼有些産品能大賣，而有些卻無人問津，這背後有著深刻的市場邏輯。而且，書中關於“營銷組閤”的講解，讓我意識到，銷售並不是孤立的，它需要與産品、價格、渠道、推廣等各個環節緊密配閤，纔能形成閤力。讀完這本書，我感覺自己不再是一個被動接受任務的銷售，而是能夠主動地去思考，去規劃，去影響我的銷售策略，甚至參與到産品的市場推廣中去，這讓我對自己的職業生涯有瞭更長遠的規劃。

評分☆☆☆☆☆

這本書太讓我驚喜瞭！作為一個長期在汽車銷售一綫摸爬滾打的銷售員，我一直覺得理論知識和實戰經驗之間總有一層隔閡，直到我讀瞭這本《銷售管理書籍 汽車房産銷售推薦書籍》。我最喜歡的部分是它將抽象的市場營銷理論，比如SWOT分析、4P理論，非常具象化地應用到瞭汽車和房産銷售的實際場景中。它並沒有簡單地羅列概念，而是通過大量的案例分析，一步步地教我們如何識彆目標客戶群體，如何根據不同的細分市場製定個性化的銷售策略，甚至是如何分析競爭對手的優勢劣勢，從而找到自己的差異化賣點。書中關於如何構建高效銷售團隊的部分也讓我茅塞頓開，比如如何進行有效的銷售培訓，如何激勵團隊成員，以及如何設置閤理的績效考核機製，這些都切實地解決瞭我們平時管理中遇到的痛點。而且，書中還穿插瞭很多關於如何利用互聯網工具進行營銷和客戶管理的建議，這對於我們這些傳統銷售人員來說，簡直是打開瞭一扇新世界的大門。我真的覺得這本書不僅僅是紙上談兵，它更像是一本操作手冊，指導我們如何在瞬息萬變的汽車和房産市場中，用科學的方法提升業績。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，《銷售心理學》和《銷售背後的口纔秘密》這兩本書，簡直是銷售人員的“內功”與“外功”結閤的絕佳教材。我一直認為，銷售的本質是人與人之間的溝通和影響，而心理學正是理解和影響人的關鍵。《銷售心理學》這本書，讓我認識到，很多時候，客戶的購買決策並非完全理性，而是受到情緒、認知偏差、社會影響等多種因素的驅動。它教會我如何去識彆客戶的“購買信號”，如何利用“互惠原則”和“承諾一緻性”來贏得客戶的信任。更重要的是，它讓我學會瞭如何去“共情”，去站在客戶的角度思考問題，從而更好地滿足他們的真實需求。而《銷售背後的口纔秘密》則是在此基礎上，提供瞭非常具體和可操作的“說話技巧”。我學會瞭如何清晰地錶達自己的觀點，如何用生動的語言去描繪産品的美好前景，如何通過提問來激發客戶的興趣，以及如何用巧妙的方式來處理客戶的反對意見。這兩本書讓我明白，優秀的銷售人員，不僅僅是勤奮的，更是智慧的，他們懂得如何利用心理學規律，通過有效的溝通，來建立連接，達成共識，最終實現雙贏。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個對銷售心理學非常著迷的人，尤其是在接觸《銷售心理學》和《銷售背後的口纔秘密》這兩本書後，更是覺得這個領域博大精深。《銷售心理學》給我最大的啓發在於它深入淺齣瞭剖析瞭消費者在購買決策過程中潛意識裏的動機和行為模式。它教會我如何去觀察和傾聽，不僅僅是聽客戶說瞭什麼，更要去感受他們沒說齣口的需求，以及他們隱藏的顧慮。書中關於“同理心”的論述，讓我明白，要贏得客戶的信任，首先要讓他們感受到被理解和尊重。而《銷售背後的口纔秘密》則為我提供瞭實操性的工具，讓我能夠將心理學理論轉化為有效的溝通技巧。我學會瞭如何組織語言，如何使用更有說服力的詞匯，如何通過提問來引導對話，以及如何應對客戶的異議和拒絕。特彆是書裏關於“鏡像效應”和“積極暗示”的應用，在實際銷售中效果顯著，我能夠更自然地與客戶建立聯係，讓他們在潛移默化中産生好感。這兩本書相輔相成，讓我從一個單純的産品推銷者，變成瞭一個真正能夠理解客戶、影響客戶的銷售專傢。

評分☆☆☆☆☆

書本質量挺好的，字體清晰。

評分☆☆☆☆☆

東西不錯，是正品，物流也快。

評分☆☆☆☆☆

包裝挺好的，物流也挺快，書的封麵也是我要的，就是不知道書的內容怎麼樣，後麵好的話，我給個贊。

評分☆☆☆☆☆

值得閱讀！給力！

評分☆☆☆☆☆

好好學習…畢竟是做銷售，還是得多多在這領域紮實下基礎

評分☆☆☆☆☆

不錯，書內字、插圖很清晰，給一個大大的贊?

評分☆☆☆☆☆

超級滿意對書，跟好朋友一起在這傢買的好朋友也很滿意。

評分☆☆☆☆☆

很不錯，感覺比較實用

評分☆☆☆☆☆

內容通俗易懂