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叶云燕，贺大卓著 著

图书标签:

• 销售技巧
• 成交策略
• 销售心理学
• 客户关系
• 谈判技巧
• 营销
• 商业
• 职场
• 个人成长
• 影响力

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508681245

商品编码：23615026477

出版时间：2018-01-01

作  者:叶云燕,贺大卓 著 定  价:48 出 版 社:中信出版社 出版日期:2018年01月01日 页  数:265 装  帧:平装 ISBN:9787508681245 ●推荐序一
●推荐序二
●第1章 创新者的市场：拥抱竞争
●保险市场的大数据：700万代理人
●“三个说明产品的机会，就会有一个成交机会”
●最难卖的商品：不需要时购买，需要时使用
●建设同理心：跟每个产品谈一场恋爱
●对抗“旋涡”：做保险怎么了
●第2章 代理人创业时代
●天才的两个象限：亲和力和企图心
●不怀疑的推销员：听话照做
●代理人就是创业者
●古训今用：苦难是一种资本
●一辈子做好一件事
●第3章 跃迁学习：成为技术高手
●提高“挫折商”
●画一幅客户关系图
●确定自己的里程碑事件
●刻意练习：搭建自己的学习区
●细节：仪式感和归属感
●部分目录

内容简介

在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔：MDRT美国百万圆桌大会2013～2014中国区、阳光明欣理财中心创办人、天使投资人等。这个年纪轻轻身姿纤弱的姑娘，是如何从一名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？
20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了分享个人成长的心路历程之外，更将自己多年经验倾囊相授：从客户开拓的方法到学习能力的培养，从经营高端客户到管理千人团队。她的成功源于对事业的热爱，更在于出色的个人管理能力：
发现需求
快速学习
持续投入
保持专业
影响他人
对千万销售人和创业者来说，叶云燕、贺大卓著的《给成交一个理由(叶云燕的销售)》是一次等
叶云燕,贺大卓 著 叶云燕，中国平安保险传奇代理人，大单高手，中国靠前代保险代理人，CHFP国家一级理财规划师、RFC靠前认证财务顾问师、AWIP（中国财富传承管理师）、福建省青少年发展基金会理事长、MDRT美国百万圆桌大会2013～2014中国区、阳光明欣理财中心创办人、天使投资人。21岁加入保险业，从业20年。从2005年起稳居中国平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。开创了影响中国保险业10余年的个人品牌和客户服务体系，现已全新升级为客户体验体系。 推荐序1：
服务是一种修行
马明哲  平安集团董事长

胡适先生曾讲过，“保险的意义，是今天作明天的准备；生时做死时的准备；父母做儿女的准备；儿女幼时做儿女长大时的准备”。
保险是能诠释“保护与责任”内涵的行业。保险从业者基于不同家庭、不同个体的差异化需求，帮助客户为未来生活做好个性化财务安排，集合今天闲散的资金，化解明天可能的突如其来的风险，帮助大众未雨绸缪、守望相助，坚强面对人生的挑战。
对于现代保险业而言，服务就是实践“保护与责任”的修行。对于保险人而言，以善为本，从心出发，急客户之所急，忧客户之所忧，为客户提供全面、服务，在日常工作中砥身砺行，在服务大众中渐觉渐悟，就是一种修行。
叶云燕自从事保险营销工作以来，持续学习、快速成长，全心全意为客户服务，用实际行动为保险人的“修行”作出了好的诠释。她的新作即将付等

《洞见：商业与人心的深度链接》 内容简介： 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，我们每天都在被海量的信息轰炸，而真正能够穿透喧嚣，直抵人心的内容，却显得尤为珍贵。《洞见：商业与人心的深度链接》并非一本教你如何“成交”的实用指南，它更像是一次对“成交”背后更深层逻辑的探索，一次对人性、情感与商业本质的深刻审视。本书旨在唤醒读者内心深处对“为什么”的追问，以及对“连接”的渴望，引导我们跳出单纯的交易思维，去理解那些驱动决策、建立信任、最终促成合作的无形力量。 第一部分：探寻“为什么”的本质——超越功能的价值 我们常常陷入对产品功能、价格优势的执着，认为只要这些方面做得足够好，成交便水到渠成。然而，真正促使一个人做出选择的，往往不是冰冷的理性分析，而是隐藏在理性之下的情感共鸣和深层需求。 需求的心理学： 本书将深入剖析需求的层次。马斯洛的需求层次理论在这里将被赋予新的商业解读。我们不仅仅是在满足个体的基本生理和安全需求，更是在触及他们的归属感、尊重感，乃至自我实现。一个成功的商业行为，是在消费者内心深处找到了他们尚未被满足的、更高级的需求，并用一种能与之对话的方式呈现出来。例如，一家高端酒店贩卖的不仅仅是舒适的床和美味的早餐，更是身份的象征、一次难忘的体验、一个可以暂时逃离日常琐碎的庇护所。这种“贩卖”的本质，在于对消费者内心隐秘渴望的精准捕捉。 情感的驱动力： 情感是人类最原始、最强大的驱动力之一。购买行为很大程度上是一种情感投资。我们购买的不是一辆车，而是自由、是地位、是家庭成员的安全感；我们购买的不是一件衣服，而是自信、是美丽、是对时尚的追求。本书将通过大量真实的商业案例，展示情感是如何在潜移默化中影响消费者的决策过程。从品牌故事的叙述，到营销内容的温度，再到客户服务的温度，每一个环节都在编织一张情感之网，而“成交”不过是这张网捕获的结果。 价值的重塑： 价值并非固定不变，而是由接受者赋予的。在信息极度发达的今天，同质化产品和服务屡见不鲜，那么，是什么让一个产品脱颖而出，成为消费者的首选？本书认为，价值的重塑在于对“可能性”的呈现，对“未来”的描绘。一家创业公司贩卖的不是一个现有的技术，而是对未来生活方式的愿景；一个咨询服务贩卖的不是一套理论，而是企业转型升级的希望。这种对“可能性”的贩卖，激发的是消费者的好奇心、憧憬感，以及对改变的渴望。 第二部分：构建“连接”的桥梁——信任、共鸣与归属 “成交”的本质，是一次信任的交换，是一次情感的共鸣，是一种潜在的归属感的建立。本书将探讨如何在商业活动中，构建起牢固的连接桥梁。 信任的基石： 信任是所有有效合作的基石。在信息不对称的商业世界里，信任的建立尤为困难，却也尤为重要。本书将深入剖析信任的构建过程：从信息透明度，到承诺的兑现，从专业度的展现，到人格魅力的散发。它将引导读者思考，如何才能让对方放下戒备，相信你的产品、相信你的服务、更相信你这个人。这其中涉及到的不仅仅是规章制度的完善，更是一种真诚的态度和长期主义的经营理念。 共鸣的力量： 共鸣，意味着你的信息能够触动对方的内心，让他们产生“我也是这么想的”或者“我感同身受”的强烈认同。《洞见》将分析，如何通过深入的沟通、精准的洞察，找到与目标群体产生共鸣的点。这可能是一次对社会痛点的深刻揭示，一次对共同价值的呼唤，或是一次对美好愿景的共同描绘。成功的共鸣，能够将一次单纯的交易，升华为一场心灵的对话，让双方在情感上产生深刻的连接。 归属感的营造： 人类天生渴望被接纳，渴望属于某个群体。《洞见》将探讨，如何在商业中营造一种社群感和归属感。这不仅仅是建立一个用户论坛，更是要创造一种共同的身份认同，一种共享的文化和价值观。当消费者不仅仅是消费者，而是成为了品牌社群的一员，他们获得的不仅仅是产品，更是一种精神上的满足和认同。这种归属感，能够极大地提升用户粘性，并转化为持续的忠诚度和口碑传播。 第三部分：超越“成交”的生态——长期价值与持续增长 本书并非止步于一次性的“成交”，而是着眼于建立一种可持续的、互利的商业生态。它鼓励读者思考，如何将单次交易转化为长期的合作关系，如何在不断变化的市场中保持竞争优势。 从交易到伙伴： 真正的商业成功，是将客户从一次性的交易对象，转化为长期的合作伙伴。这意味着需要超越眼前利益，去思考如何为对方创造持续的价值，如何在双方的成长中找到共同点。《洞见》将分析，如何通过持续的价值输出、个性化的服务、以及积极的反馈机制，维系并深化客户关系，最终实现双赢的局面。 适应与进化： 商业世界永不停歇地变化。新技术、新趋势、新需求层出不穷。本书将强调适应与进化的重要性。它不是提供一套固定的“成交秘籍”，而是鼓励读者培养一种敏锐的市场洞察力，一种持续学习和创新的能力。在不断变化的环境中，能够预见趋势，及时调整策略，才能保持长久的生命力。 意义与使命： 在物质日益丰裕的今天，人们越来越开始追寻商业行为之外的意义和使命。一个有使命感的企业，一个能够传递正面价值观的商业行为，往往更能赢得人心。《洞见》将引导读者思考，你的商业活动背后，承载着怎样的意义？你是否在为社会创造价值？这种对意义的追求，不仅能够提升企业自身的凝聚力，更能吸引那些志同道合的客户，形成一种更深层次的连接，从而实现超越单纯物质交换的“成交”。 《洞见：商业与人心的深度链接》是一次关于“为什么”和“如何连接”的思考之旅。它不提供速成的技巧，但它将帮助你建立起一套全新的商业认知体系，让你能够更深刻地理解人性，更有效地构建信任，最终，在纷繁复杂的商业世界中，找到属于你的独特路径，实现真正有意义的连接，以及由此而来的，更长远、更稳健的成功。这不仅仅是为了“成交”，更是为了创造价值，连接人心，以及共同成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，让我立刻联想到我曾经在工作中遇到的那些“神奇”的销售。我总是纳闷，为什么他们总是能轻易地让客户心动，而我却屡屡碰壁。《给成交一个理由》这个名字，恰恰戳中了我的痛点。我需要一些“秘诀”，一些能够让我从“为什么我做不到”变成“我原来可以这样做”的启发。我猜想，这本书的作者一定有着非常丰富的实战经验，他可能不是那种只会纸上谈兵的理论家，而是真正懂得市场、懂得人心的“实干家”。我希望书中会有一些“接地气”的例子，比如某个客户的真实想法，某个销售是如何巧妙地引导的。我也期待书中能有一些关于“情绪管理”的内容，因为我发现，很多时候，销售的失败并不是因为产品不好，而是因为我自己的心态不够好，或者没有读懂客户的情绪。我希望这本书能给我带来一些“颠覆性”的认知，让我明白，成交并非遥不可及，它其实就藏在那些我们忽略的“理由”之中。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最近在工作中遇到了一些瓶颈，感觉总是差那么一口气，没办法让客户下定决心。所以，《给成交一个理由》这个书名，就像一道曙光一样吸引了我。我希望这本书能够给我提供一些切实可行的“方法论”。我不太喜欢那些只会讲大道理，但却拿不出具体招式的书。我更看重的是那些能够直接指导我行动，让我学了就能用的东西。我猜测，这本书的作者一定是一位非常善于总结归纳的高手，他能够把复杂的销售技巧提炼成简洁明了的原则，并且用生动的语言讲述出来。我甚至脑补了一下，可能书中会包含一些“心理学陷阱”，帮助我们识破客户的潜意识需求，或者是一些“谈判技巧”，让我们在关键时刻能够占据主动。我也很好奇，作者会如何定义“理由”？是因为产品本身的价值，还是因为销售人员的服务，又或者是客户自身的需求得到了满足？无论如何，我希望这本书能让我看到成交的“另一面”，不仅仅是硬碰硬的推销，更多的是一种智慧和策略的博弈。我已经准备好，把这本书当成我的“行动手册”，随时翻阅，随时应用。

评分☆☆☆☆☆

我最近在阅读一些关于沟通和人际关系的书籍，我觉得这其中很大一部分都与“成交”息息相关。《给成交一个理由》这个书名，让我觉得这本书很有可能是一本关于“说服力”的深度解读。我期待它能够帮助我理解，如何用更有效的方式去沟通，如何让我的语言更有力量，如何让我的观点更容易被接受。我猜想，书中可能会探讨一些关于“信任建立”的技巧，因为我发现，很多时候，客户之所以会选择你，不仅仅是因为产品，更是因为他们信任你这个人。我也希望这本书能给我一些关于“价值传递”的启示，让我明白，如何将产品或服务的真正价值，以一种客户能够理解和接受的方式呈现出来。我不太喜欢那种强硬的推销方式，我更倾向于通过真诚的沟通，去引导客户发现问题，然后提供解决方案。我希望这本书能给我提供一种更加“柔性”的成交策略，让我能够以一种更加自然、更加舒服的方式，达成交易。

评分☆☆☆☆☆

当我第一眼看到《给成交一个理由》这个名字的时候，我就觉得它非常独特。在如今琳琅满目的商业书籍中，很多都充斥着套路和模板，而这个书名却显得那么有深度，好像在探索一种更本质的东西。我不太喜欢那种“成功学”式的鸡汤，总觉得隔靴搔痒。我更希望读到的是那种能够引发我思考，让我从根本上理解事物运作方式的书。我猜想，这本书可能不会直接告诉你“如何成交”，而是会引导你去思考“为什么会成交”。它或许会剖析客户购买决策的底层逻辑，比如消费心理、情感驱动，甚至是社会文化的影响。我非常期待作者能够用一种非常“透彻”的视角，来解读那些看似偶然的成交背后，其实都蕴含着必然的规律。我希望读完这本书，我能不再是被动地去“促成”交易，而是能够真正地“赋能”客户，让他们觉得购买是他们自己最明智的选择。我设想，这本书会像一把钥匙，打开我对于成交的全新认知。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真是太期待了！看书名《给成交一个理由》，我就知道这绝对不是一本空洞说教的书。我平日里做销售，虽然经验算不上丰富，但一直都觉得，每一次的成功成交，背后一定有它的逻辑和原因。我总是在琢磨，为什么有些时候客户会毫不犹豫地签单，而有些时候又会犹豫不决，甚至直接拒绝？这种“理由”，我想这本书一定会给我答案。我猜想，作者很可能是一位资深的销售导师，他会从人性的角度，从客户的心理活动出发，深入剖析达成交易的关键要素。也许会讲到如何建立信任，如何捕捉客户的真实需求，如何巧妙地应对异议，甚至是在不经意间，就让客户觉得“就是它了！”我尤其希望能看到一些具体的案例分析，最好是那种贴近生活、贴近市场的，而不是那些遥不可及的理论。如果能有“实操指南”一样的东西，那就更好了。我一直相信，销售的本质是帮助客户解决问题，而这本书，我想就是帮助我们更好地理解客户，从而更有效地提供解决方案的绝佳工具。我已经迫不及待地想翻开它，找到那些隐藏在每一次成功成交背后的“理由”了。

评分☆☆☆☆☆

好评

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书非常好，非常值得一看。

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希望收益！！！！！！！！

评分☆☆☆☆☆

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这本书很受用，很多干货，值得买。