怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王婭... 編

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 說服力
• 影響力
• 錶達能力
• 情緒管理
• 職場溝通
• 社交技巧
• 自信溝通
• 高效溝通

店鋪： 博庫網旗艦店

齣版社： 中信

ISBN：9787508680767

商品編碼：25090221100

開本：32

齣版時間：2017-12-27

基本信息

• 商品名稱：怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)
• 作者：(美)艾倫·加納|譯者:王婭
• 定價：39
• 齣版社：中信
• ISBN號：9787508680767

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2017-12-27
• 印刷時間：
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：精裝
• 頁數：206
• 字數：89韆字

編輯**語

可後天習得的溝通技巧，清晰、簡單、實用。艾倫·加納著的這本《怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》分門彆類地介紹瞭溝通中可以用到的各種技巧，包括提問、稱贊、傾聽、自我披露、利用自由信息、運用肢體語言、剋服緊張情緒等，清晰地說明瞭為什麼這樣做，以及具體怎麼做。

內容提要

很多人會認為，有些人天生伶牙俐齒，有些人生來笨嘴拙舌。實際上，沒有人生來就是巧舌如簧，能說會道的人隻是掌握瞭一些大傢都學得會的簡單技巧。
    這些技巧就如同工具。想象一下用螺絲刀來釘釘子，或者用鏟子來鋸木頭，即使花費五倍時間，仍會一無所獲。如果選用正確的工具——榔頭和鋸子，做起事來就能節省很多力氣。
    同樣的道理可應用於談話的工具和技巧。你施展瞭你所有的技巧，隻是這些技巧通常沒有用對地方。你可以做得*好。
    研究交際學、心理學等的學者們，已經發現瞭能夠有效促進社會交往的具體技能，並且，你能在短時間內就掌握它們。
    這本書，就是基於學者們的這些發現，以一種有趣、直接、非技術性的方式來傳授這些技巧。作者分門彆類地介紹瞭溝通中可以用到的各種技巧，包括提問、稱贊、傾聽、自我披露、利用自由信息、運用肢體語言、剋服緊張情緒等，清晰地說明瞭為什麼這樣做，以及具體怎麼做。
    但是，正如讀一本關於健身的書不會讓你的肌肉強壯一樣，僅僅讀這本書也不會增進你的社交技能。這本書給瞭你很好的工具和方法，你需要的就是實踐。

作者簡介

艾倫·加納（Alan Garner），美國知名的溝通學谘詢專傢。他教授過數百期談話技巧培訓班，學生數以萬計。他的著作還有《說話的語言藝術》等。

目錄

序？言 // V

**章？·？通過提問促進交談 // 001
封閉式問題 // 004
開放式問題 // 005
提問能增加你的控製力 // 007
提問時的常見錯誤 // 008

第二章？·？誠實地錶達贊揚 // 015
重復強化反應 // 018
怎樣有效地錶達直接的贊揚2 // 021
如何讓他人接受我們的直接贊揚 // 023
變否定為直接肯定 // 024
如何讓你的直接贊揚*加可信 // 027
你能運用的其他一些贊揚 // 028
如何有效地接受贊揚 // 030

第三章？·？傾聽他人的話語 // 035
積極傾聽 // 037
積極傾聽的時間和方式 // 041
積極傾聽錶明你的接受 // 042
積極傾聽能讓你的交談進行下去 // 044
積極傾聽易犯的常見錯誤 // 045
積極傾聽非言語信息 // 046
讓彆人來解釋你的迴答 // 047

第四章？·？利用自由信息 // 051
如何利用自由信息 // 055

第五章？·？讓彆人瞭解你是誰 // 059
自我展示 // 061
展示的過程 // 062
自我展示如何吸引他人 // 066
自我展示時的常見問題 // 068

第六章？·？開始交談 // 075
談論場景 // 079
談論對方 // 081
談論自己 // 082

第七章？·？發齣容易被接受的邀請 // 085
顧及對方 // 088
直截瞭當 // 089
循序漸進 // 089
率性而為 // 090
不幸被拒 // 091
邀約成功（可能性**大） // 092

第八章？·？建設性地處理批評意見 // 095
建設性的選擇 // 102

第九章？·？拒*彆人的操縱 // 119
如何教孩子抵製**的** // 126

第十章？·？要求改變 // 131
明確誰有煩惱 // 133
描述有問題的行為 // 134
陳述後果 // 136
描述你的感受 // 137
公式小結 // 138
暫停 // 138
直接要求 // 138
重復要求 // 140
達成一緻 // 143

第十一章？·？以行傳意 // 147
個人空間 // 152
姿態 // 153
身體接觸 // 155
眼神交流 // 156
點頭 // 157
微笑 // 157
錶達喜歡之情：SOFTEN // 159

第十二章？·？減少社交中的焦慮 // 163
逃避放棄 // 169
小題大做 // 170
以偏概全 // 173
吹毛求疵 // 177

第十三章？·？梳理你的做法 // 189
製定具體的目標 // 192
褒奬自己 // 195
製定具體目標的實際例子 // 197
為你的交流技巧製定具體目標 // 199
新的開端 // 201

注？釋 // 203
緻？謝 // 205

《掌握人際互動的藝術：13種點燃對話能量的實用策略》 在信息爆炸、人際交往日益復雜的今天，有效溝通的重要性不言而喻。它不僅是事業發展的基石，更是構建和諧人際關係、提升生活品質的關鍵。本書並非直接告訴你“如何纔能叫做會說話”，而是深入剖析瞭溝通背後的原理，提供一套係統性的方法，幫助你掌握與人深度連接、有效錶達、化解衝突、贏得信任的13種核心溝通技巧。我們將一同探索，如何通過精準的語言錶達、敏銳的傾聽能力，以及恰當的非語言信號，在每一次對話中都展現齣自信、真誠與影響力。 第一篇：理解溝通的本質——從“說”到“聽”的思維轉變 溝通並非單嚮的輸齣，而是雙嚮的互動。在踏上掌握話語權的旅程之前，首先要建立對溝通本質的深刻理解。 1. 傾聽的力量：不僅僅是聽見，更是理解 許多人認為溝通就是能說會道，但真正的溝通大師深知，傾聽纔是打開對話之門的鑰匙。這一技巧的核心在於“積極傾聽”。它意味著全神貫注地接收對方的信息，不僅關注對方說齣的詞語，更要體會其背後的情感、需求和意圖。我們會探討如何運用眼神交流、適時的點頭和簡短的反饋，讓對方感受到被尊重和被理解。更重要的是，我們將學習如何辨彆對方的言外之意，捕捉那些未曾明說的需求，從而提供更貼切的迴應。這不僅能化解誤會，更能建立起深厚的信任感。 2. 同理心：站在對方的角度看世界 同理心是構建有效溝通的橋梁。它要求我們暫時放下自己的觀點和立場，嘗試去理解對方的感受和處境。本書將指導你如何通過設身處地地思考，識彆對方的情緒，並用恰當的語言錶達你的理解。例如，當對方錶達沮喪時，一句“我能理解你此刻的心情”遠比“彆難過瞭”更能觸動人心。我們會學習一些實用的練習，幫助你培養和強化同理心，從而在任何對話中都能展現齣溫暖和關懷，拉近彼此的距離。 3. 明確錶達：清晰是溝通的生命綫 含糊不清的錶達是溝通的“殺手”。本章將聚焦於如何讓你的意思清晰、準確地傳達給對方。我們將學習如何組織語言，使用簡潔明瞭的詞匯，避免使用可能引起歧義的術語。我們會探討“電梯演講”的技巧，如何在極短的時間內抓住重點，清晰地陳述你的觀點。此外，我們還將學習如何根據不同的聽眾調整你的語言風格和內容，確保你的信息能夠被有效地接收和理解。 第二篇：點燃對話能量——讓每一次交流都充滿活力 有瞭對溝通本質的理解，我們便可以開始學習如何讓對話更加生動、有趣，並最終達到預期的目標。 4. 提問的藝術：引導對話，獲取信息 提問是引導對話、獲取信息的強大工具。本書將區分不同類型的提問——開放式問題（鼓勵詳細迴答）和封閉式問題（獲取具體信息）——並教授你何時何地使用它們。我們將學習如何設計能夠激發對方思考、分享見解的提問，以及如何通過追問來深入挖掘信息，瞭解問題的本質。掌握提問的藝術，你就能在對話中占據主導地位，引導話題嚮你期望的方嚮發展。 5. 故事的力量：讓信息更具感染力 人類天生喜歡聽故事。將枯燥的數據或抽象的道理融入生動的故事中，能夠極大地提升信息的吸引力和記憶度。本章將指導你如何構建引人入勝的故事，包括明確的主題、清晰的情節、鮮明的人物以及富有感染力的情感。無論是在工作匯報、演講，還是日常交流中，學會講故事，都能讓你瞬間成為人群中的焦點，讓你的信息深入人心。 6. 幽默感：化解尷尬，增添樂趣 恰當的幽默感是溝通中的潤滑劑。它能夠緩解緊張氣氛，拉近人與人之間的距離，甚至在處理棘手問題時也能起到意想不到的作用。我們會探討如何培養和運用幽默感，例如通過自嘲、善意的玩笑或生動的比喻。同時，我們也會強調“適度”原則，避免冒犯他人，確保幽默能夠為對話增添積極的色彩。 7. 非語言溝通：身體語言的秘密武器 溝通不僅僅是通過語言進行的。你的肢體語言、麵部錶情、眼神接觸，甚至你的著裝，都在傳遞著信息。本章將揭示非語言溝通的強大力量，並教授你如何解讀他人的非語言信號，以及如何有意識地運用自己的身體語言來增強你的錶達效果。學會運用開放的姿態、真誠的微笑和自信的眼神，你就能在無聲中建立信任，傳遞自信。 第三篇：應對挑戰，化解危機——讓溝通更加堅韌 溝通並非總是一帆風順，麵對挑戰和衝突是常態。掌握有效的應對策略，能讓你在逆境中依然遊刃有餘。 8. 建設性批評：讓意見錶達更易於接受 如何給予他人反饋，尤其是負麵反饋，是一門藝術。本書將教你如何以建設性的方式提齣批評，既能點明問題，又能保護對方的自尊心。我們會學習“三明治溝通法”，將批評包裹在積極的肯定和建設性的建議之中，從而降低對方的抵觸情緒。同時，你也將學會如何接收批評，將其視為成長的機會。 9. 衝突管理：化解分歧，達成共識 衝突是人際關係中不可避免的一部分。本章將為你提供一套係統性的衝突管理策略，幫助你識彆衝突的根源，冷靜分析問題，並尋求雙贏的解決方案。我們將學習如何進行有效的協商，如何錶達自己的立場而不攻擊對方，以及如何在分歧中找到共同點。掌握這些技巧，你就能將衝突轉化為增進理解、促進閤作的機會。 10. 拒絕的智慧：學會說“不”的藝術 很多人在人際交往中難以拒絕他人的請求，導緻自己不堪重負，甚至産生怨氣。本書將指導你如何以堅定而禮貌的方式說“不”，既能保護自己的時間和精力，又不損害與他人的關係。我們會學習一些實用的拒絕技巧，例如提供替代方案、解釋原因以及錶達歉意，讓你在堅持自己原則的同時，也能維護良好的人際互動。 第四篇：進階溝通——建立持久的連接與影響力 當掌握瞭基礎和進階的溝通技巧後，你將能夠更從容地應對各種場景，並建立起深厚的人際關係。 11. 建立信任：真誠是最好的通行證 信任是所有穩固人際關係的基礎。本章將深入探討如何在溝通中建立和維護信任。我們會學習如何通過言行一緻、信守承諾、坦誠溝通以及展現同理心來贏得他人的信任。掌握這些原則，你就能在工作和生活中，成為一個值得信賴的人，從而吸引更多誌同道閤的夥伴。 12. 說服的藝術：在尊重中影響他人 說服並非強加觀點，而是通過有效的溝通，讓對方理解並接受你的想法。本書將教你如何在尊重對方的基礎上，運用邏輯、情感和建立信任來影響他人。我們會學習如何構建有力的論據，如何運用權威和證據，以及如何通過描繪共同的未來來激發對方的認同。這些技巧在職場談判、銷售以及日常生活中都至關重要。 13. 持續學習與反思：溝通是一生的修行 溝通能力的提升並非一蹴而就，而是一個持續學習和反思的過程。本章將鼓勵你將所學技巧付諸實踐，並在每一次溝通後進行反思。我們會探討如何識彆自己的溝通盲點，如何從失敗的溝通中吸取教訓，以及如何不斷地調整和優化自己的溝通策略。將溝通視為一種生活方式，你將在這個過程中不斷成長，成為一個真正意義上“會說話”的人。 本書旨在為你提供一套切實可行的行動指南，通過理論與實踐相結閤的方式，幫助你全麵提升溝通能力。無論你是希望在職場上更進一步，還是渴望擁有更融洽的人際關係，亦或是僅僅想讓自己的生活更加豐富多彩，掌握本書所傳授的13種溝通技巧，你都將發現自己能夠更自信、更有效地與世界互動，開啓一段充滿能量與可能性的對話人生。

評分☆☆☆☆☆

生活中的許多挑戰，歸根結底都與溝通息息相關。無論是職場上的項目推進，還是傢庭中的情感交流，有效的溝通都是化解矛盾、增進理解的關鍵。《怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》這個書名，直接點齣瞭核心問題，並且給齣瞭一個頗具吸引力的承諾——“掌控話語權”。我一直覺得，擁有話語權，意味著能夠被聽見，被理解，甚至被重視。在很多時候，我可能因為錶達方式的不足，而錯失瞭重要的機會，或者讓自己的想法被埋沒。我希望這本書能提供一些實用性的“技巧”，而不是流於形式的空談。我期待從中學習如何更好地傾聽，如何更有條理地組織語言，如何在高難度對話中保持冷靜與自信，以及如何用更具建設性的方式錶達異議。這本書如果能幫助我提升這些能力，那麼它無疑將成為我個人成長道路上的一位重要導師。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字真是直擊人心，《怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》。作為一個平時說話不算特彆得體，也總感覺在一些場閤容易被忽略的人，看到這個標題，內心就泛起瞭一絲波瀾。我一直覺得，會說話不僅僅是能把話說清楚，更是一種藝術，一種能夠影響他人、建立良好關係、甚至在關鍵時刻扭轉局勢的能力。特彆是在工作場閤，清晰、有邏輯、有說服力的錶達，能大大提升效率，也能讓自己更容易獲得認可。而在人際交往中，得體的言語則能化解尷尬，增進理解，讓關係更加融洽。我常常羨慕那些能夠遊刃有餘地在各種場閤中錶達自己觀點，並且能讓對方心悅誠服的人。他們的語言似乎有一種魔力，既能溫暖人心，又能堅定立場。這本書的齣現，仿佛為我打開瞭一扇窗，讓我看到瞭掌握話語權的可能性。我迫切地想知道，究竟有哪些技巧能夠幫助我實現這一點，又該如何將這些技巧融入到日常的溝通中，讓我的話語真正具有力量，而不是僅僅是單方麵的傾訴。

評分☆☆☆☆☆

最近這段時間，我一直在思考如何提升自己的溝通能力，尤其是在需要“說服”彆人的時候。很多時候，我明明知道自己是對的，或者有很好的想法，但就是不知道如何有效地錶達齣來，導緻對方難以理解，甚至産生誤會。這種無力感真的挺讓人沮喪的。所以，《怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》這個書名，就像一道光，照進瞭我現實的睏境。我特彆期待這本書能提供一些切實可行的方法，不是那種空泛的理論，而是能夠真正落地，讓我可以在實際生活中去練習和應用的。比如，如何在麵對不同性格的人時，采用不同的溝通策略？如何在高壓或者情緒化的環境下，保持冷靜並清晰地錶達自己的觀點？以及，如何用更具吸引力和說服力的方式來呈現自己的想法，讓聽者更容易接受和産生共鳴。我希望這本書能教會我如何成為一個真正“會說話”的人，讓我的每一次開口，都能産生積極的影響，而不是適得其反。

評分☆☆☆☆☆

作為一個內嚮且不善言辭的人，每次需要公開發言或者在人群中錶達觀點時，我總是會感到緊張和不自在。我常常會羨慕那些能夠滔滔不絕、口若懸河的人，他們似乎總能在恰當的時機說齣最能打動人的話。《怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》這本書的書名，讓我眼前一亮，感覺這就是我一直以來都在尋找的答案。它提齣的“掌控話語權”的概念，讓我看到瞭改變的希望。我希望這本書能夠提供一些具體、可操作的溝通技巧，讓我能夠學會如何在不同的場閤下，用更自信、更有效的方式來錶達自己。比如，如何打破沉默，如何清晰地闡述觀點，如何讓自己的話語更有感染力，以及如何避免在溝通中齣現不必要的誤會。我期待這本書能像一位循循善誘的老師，一步一步地引導我，讓我能夠逐漸擺脫溝通的障礙，成為一個真正“會說話”的人。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，語言的力量是巨大的，它能塑造我們的思想，也能影響我們與世界互動的方式。然而，現實生活中，許多人都麵臨著溝通的睏境，比如錶達不清、詞不達意、或者在關鍵時刻說錯話。這種情況不僅會影響個人的發展，也會給人際關係帶來不必要的摩擦。《怎樣纔叫會說話(掌控話語權的13種溝通技巧)(精)》這本書，僅僅從書名來看，就充滿瞭吸引力。它提齣的“掌控話語權”的概念，更是觸動瞭我內心深處的需求。我渴望掌握那種能夠自信地錶達自己、清晰地傳遞信息、並且能夠引導對話朝著積極方嚮發展的能力。我期待這本書能揭示那些隱藏在“會說話”背後的具體方法和原則，讓我能夠理解為什麼有些人能輕而易舉地與人建立連接，而有些人卻總是陷入溝通的泥沼。這本書的齣現，就像是為我提供瞭一份地圖，指引我找到通往有效溝通的道路，讓我不再對每一次的交流感到忐忑不安。