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翁怡诺著

图书标签:

新零售
零售创新
商业模式
数字化转型
消费升级
未来趋势
电商
供应链管理
技术应用
营销策略

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店铺：文辉博库专营店

出版社：北京联合出版公司

ISBN：9787559614285

商品编码：26859717025

包装：平装

丛书名：财富汇

开本：16K

出版时间：2018-01-01

用纸：纯质纸

页数：352

字数：320000

具体描述

编辑推荐

翁怡诺先生在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。在《新零售的未来》中，他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。

高瓴资本创始人兼CEO张磊，中国连锁经营协会会长郭戈平专文推荐，混沌大学创始人李善友，七匹狼实业股份公司副董事长周少明，盒马鲜生创始人侯毅，海澜之家总裁周立宸联袂力荐。

湛庐文化出品。

容简介

弘章资本创始合伙人，深耕零售的资本企业家翁怡诺诚意力作。剖析多家国际零售业巨头的商业模式，洞察新零售的五大核心问题、三大发展趋势与四大商业逻辑，勾勒新零售未来图景，揭秘国际零售巨头进化之道。

弘章资本历时五年研究全球商业巨头的成长路径，形成的对中国消费领域企业的判断与思考的分享。

《新零售的未来》分为上下两个部分，上篇从核心问题、发展趋势与商业逻辑几个角度，凝结了作者对当下中国新零售行业的现状及未来的思考。下篇深入研究了20多个国际零售代表企业，从行业分析、竞争优势、价值评估等角度揭示了零售巨头的成长路径和周期特征。回归零售本质，剖析了零售企业成功的背后规律。

作者简介

[翁怡诺]

弘章资本（Charisma Partner）创始合伙人，该基金是一家专注在大消费领域重度垂直的投资机构。曾担任中国国际金融有限公司(CICC)直接投资部的执行总经理，主要负责成长阶段和上市前企业的投资。之前曾是美国私募基金MUS Roosevelt Asia Pacific fund L.P.的投资董事。从1999年就开始了风险投资早期阶段的职业投资生涯。

经历过三次经济周期（PE投资的三个阶段）对投资的影响，对于趋势和时机有深刻的理解，知道贪婪和恐惧的程度。目前主要投资消费品牌品类、零售连锁、文化IP，以及互联网与大消费有交集的领域。

目光长远而注重实际行动的投资人，核心理念是以企业家精神思考，以合伙人方式共建，用实业精神做金融投资。投资的多家公司已经成功在美国、中国香港地区以及国内A股资本市场上市，为基金投资人LP创造了丰厚的资本回报。

曾经主导或参与的投资项目包括远东宏信、连锁企业天福茗茶、贝因美、太阳能龙头保利协鑫、赛维LDK、永新视博等海内外上市公司。弘章消费基金也主导投资了山东生鲜超市零售商家家悦超市，在A股主板实现上市，并担任上市公司董事。

曾就读于英国伦敦城市大学，从卡斯商学院取得了金融投资管理硕士学位。目前担任上海国际股权投资基金协会副秘书长。

精彩书评

在过去十多年的中国市场上，零售业已经走过了多种业态的更新迭代，但零售的本质，即商品满足消费者变化的需求和供应链效率这两个核心要素，从来也不曾改变。即使是在“新零售”概念广为流传的今天，我们依然要探索事物背后的逻辑和道理，寻找零售业的本源的要素。而怡诺的这本《新零售的未来》恰恰是给了大家一个阶段性的归纳总结。

——张磊

高瓴资本创始人兼首席执行官

在零售行业迈向数字化的今天，《新零售的未来》为我们带来了大量的成功案例，让我们在关注科技、关注数字化的同时，也不忘记零售的本源和基本运行法则；同时，翁怡诺先生也从资本的视角，试图挖掘这些企业成功背后的规律，对大家应该有所启发。

——郭戈平

中国连锁经营协会会长

经济结构本身的转换，才是经济发展的本质力量。它往往能够创造十倍甚至百倍于传统曲线的价值。《新零售的未来》揭示了伟大零售连锁企业的周期特征和成长路径。资本企业家需要坚守长线思维，坚信数据和技术推动的力量。

——李善友

混沌大学创始人

这本《新零售的未来》添加了一道新零售思维方式，开启了前瞻性的视角，加深了触觉的灵敏度，从万变的零售市场找出不变的定律，从国际零售巨头寻找发展趨势和新的希望。但历史从来不是简单的重复，而是隐藏着惊人的相似之处。

——周少明

七匹狼实业股份公司副董事长、总经理

《新零售的未来》通过对国际零售连锁巨头成长路径进行研究，让我们可以更清晰地看到一部充满坎坷的零售企业不断进化迭代的历史画卷。今天，新零售正成为一个零售业颠覆式的转折点。未来已来。

——侯毅

盒马鲜生创始人

我作为大零售浪潮中的一份子，刚刚开启海澜杂货零售之路，也是得益于翁总给予的思路灵感。《新零售的未来》非常详尽地总结了新零售物种的模式打法和套路，角度与高度都了一般的零售从业者及媒体评论人，从投资者和企业家的角度分析了市面新老各家公司派别，并且对新零售予以总结。不论时代如何变，创新几何，一切的一切都是回归零售的本质。

——周立宸

海澜之家总裁

精彩书摘

2016 年10 月，马云在一场演讲中提出：“纯电商时代很快会结束，未来10 年、20 年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流结合在一起，才能诞生新零售。”马云提出“新零售”口号，是向全球的消费品和零售行业发出了一颗重要的信号弹。

新零售，快速崛起的 S 曲线

传统零售的模式是数量型的线性增长，已越来越接近持续增长的边际。我们认为，通过新零售技术和适合消费者变化的商业模式转型创新，才可能实现效率型的指数型增长，而这个变化往往需要非连续性的突变才能够迭代。根据混沌大学创始人李善友老师所讲的非连续性理论，在认知革命中，理论就是非连续性。现象世界的本质是不连续的，连续性只是假设。这是人类思维的一大窘境。企业大多是单曲线模型，它的使命在于坚守，即对原有产品、业务、员工、市场以及过去能力的坚守。跨进*二条曲线，意味着伤害了*一条曲线。所以，如果想成为基业长青的公司，秘密只有一个：像市场破坏企业一样去破坏自己，从单S 曲线模型转向双S 曲线模型。也就是说，大公司的技术会越来越复杂、产品会越来越贵、利润也会越来越高，开始出现性能过度。此时新公司若能从低端进入，重新杀入，就会有机会成功。然而现实中，新公司都愿意跟大公司正面竞争，因为这个市场已经被验证是可行的。人对未知的恐惧，已经超过了对竞争对手的恐惧。新零售正是这快速崛起的*二条曲线。

新零售这条S 曲线如何抓住非连续性的断层机会点，也就是创业的理想切入点？在这条S 曲线中，有两个关键点：一个是破局点，就是进入之后，可以大胆执行关键路径；另一个是极限点，任何指数的发展都有极限，盛极必衰。创业公司切入的时机就在*一条曲线的极限点和*二条曲线的破局点之间。当旧的动能增长乏力时，新的动能异军突起，就能够支撑起新的发展。种种迹象表明，创新零售正在驱动新发展，中国零售业正在经历一场脱胎换骨的质变。如果*二条曲线是对的，那么是谁在推动它呢？正是本书提到的创新企业家们。这些拥有改变世界之雄心的人能否发展起来，决定了中国零售业的创新力量能否跨越过去。

实体店地位依旧，功能不变

过去10 年，B2C 电商在不断吃掉实体零售的蛋糕，2016 年中国网上零售交易规模达4.97 万亿元，占中国消费品零售总额的14.95%。中国电商行业的两极分化十分严重，其中巨头垄断了大部分利润，剩下90% 的电商企业还在苦苦挣扎。但目前来看，B2C 电商已成为传统产业，在经历了疯狂增长之后也开始触到天花板，增速大大放缓，用户增长速度也正在逐步下降，移动购物人口的红利基本耗尽。电商市场正逐步进入发展成熟期，处于*一梯队的电商平台优势明显，各主流电商市场份额基本维持稳定，新进入者门槛大大提高。各种品类的垂直电商、跨境电商、农村电商、社交电商、微商、网红电商、直播电商等也只能查漏补缺。可以说，电商已进入战场打扫阶段。

我们认为，实体店仍然是主要消费场景。虽然现在的市场发生了巨大转变，但我们需要重新认识实体店的价值。实体店仍然占据中国社会消费品零售总额的85%，并且有自己独特的价值，是消费者情感宣泄和情感连接的一个重要线下消费场景。经过B2C 电商的侵袭后，实体店反而将再次成为兵家必争之地。但未来的实体店不再是简单的售货中心，而是商品的自提中心和配送中心，是顾客的社交中心和体验中心，实体零售的内在逻辑将发生本质变化。然而，过去业绩优秀的实体连锁企业正在经历一次非连续性的下滑。2017 年美国已发生9 起零售店破产事件，运动用品零售商Sports Authority 和连锁平价鞋店Payless 已申请破产保护。这些数据的背后，代表了一个旧时代的结束。零售战争、转型、关店潮、倒闭潮、裁员潮、资金链断裂、股价暴跌，甚至破产等故事正在全球零售业的舞台上不断上演，但我们看到新零售正在向我们走来。

前言

《新零售的未来》图书简介引言：商业形态的深刻演变与未来图景我们正身处一个波澜壮阔的商业变革时代。技术的飞速发展，消费习惯的深刻变迁，以及全球化进程的不断加速，共同塑造着商业世界的全新面貌。传统的零售模式，在信息爆炸和消费者需求日益个性化、即时化的冲击下，正面临着前所未有的挑战。线上线下边界的模糊，数据驱动的决策能力，以及以消费者为中心的体验设计，已成为衡量一个企业能否在未来立足的关键。《新零售的未来》一书，并非是对某个特定理论或模式的简单概括，而是一次对当前商业生态系统进行深度剖析，并大胆预测未来发展趋势的探索。本书旨在带领读者穿越纷繁复杂的商业现象，洞察驱动变革的核心力量，理解那些正在重塑我们购物方式、消费体验乃至整个社会经济结构的底层逻辑。我们不预设某个“答案”，而是致力于构建一个多维度的观察视角，引发读者对商业本质的思考，激发对未来可能性的无限想象。第一部分：变革的驱动力——新零售崛起的基石本书的第一部分，将深入剖析催生新零售模式的强大驱动力。这不仅仅是技术单方面的进步，而是技术、消费者、市场环境等多重因素交织作用的结果。技术革命的赋能：以人工智能（AI）、大数据、云计算、物联网（IoT）、5G通信等为代表的颠覆性技术，为新零售的实现提供了坚实的基础。大数据与人工智能：数据已成为新时代的石油，而AI则是提炼和运用这些石油的强大引擎。本书将详细阐述数据采集、分析、建模的全过程，以及AI如何通过深度学习，实现对消费者行为的精准预测、个性化推荐、智能库存管理、动态定价等。我们将探讨AI在商品研发、供应链优化、客户服务等方面的具体应用，以及其如何帮助企业实现降本增效，提升运营效率。物联网（IoT）与5G：物联网将物理世界与数字世界无缝连接，从智能货架、电子价签到无人零售设备，IoT技术正在重塑零售场景的每一个触点。5G的超高速、低延迟特性，则为实时数据传输、AR/VR沉浸式体验、以及更高效的物流配送提供了技术保障。我们将分析这些技术如何融合，创造出前所未有的购物体验。云计算与区块链：云计算提供了弹性、可扩展的基础设施，支撑着海量数据的存储和处理，以及复杂应用的部署。区块链技术则以其去中心化、不可篡改的特性，在商品溯源、供应链透明化、消费者权益保护等方面展现出巨大的潜力。本书将探讨这些基础设施层面的进步如何支撑起整个新零售的生态系统。消费者行为的重塑：伴随着信息获取的便利和生活方式的多样化，当代消费者已不再是被动的购买者，而是拥有强大话语权和个性化需求的“决策者”。 “体验至上”的转变：消费者购买的不再仅仅是商品本身，更是购买过程中所获得的体验、情感连接和身份认同。从沉浸式的线下门店设计，到充满惊喜的线上互动，本书将分析企业如何通过提供卓越的购物体验来赢得消费者的青睐。个性化与即时性需求： “千人千面”的时代已经到来。消费者期待企业能够理解他们的偏好，并提供量身定制的产品和服务。同时，他们对即时满足的需求也在不断提升，这要求零售商在供应链响应速度和物流配送效率上做出重大革新。社交化与圈层化消费：社交媒体和社群的兴起，使得消费行为不再是孤立的个体行为，而是深受社交影响和圈层文化塑造的过程。网红经济、KOL推荐、社群团购等模式的崛起，都体现了社交化消费的强大力量。本书将探讨企业如何利用社交网络，构建品牌社区，激活用户口碑。市场环境的演进：全球化、数字化浪潮以及宏观经济政策的变化，共同构建了当前复杂的市场环境。线上线下融合的必然性：传统线上和线下的界限已经越来越模糊。消费者习惯于在不同渠道之间切换，获取信息、进行比较、完成购买。因此，实现线上线下渠道的无缝融合，构建全渠道的消费者旅程，是零售企业生存和发展的必然选择。供应链的柔性化与智能化：面对快速变化的市场需求和不确定的外部环境，供应链的响应速度和灵活性至关重要。本书将探讨如何通过数据驱动，实现柔性生产、精益库存、以及快速迭代的产品开发，从而构建一个更具韧性和效率的供应链体系。生态系统的构建与竞争：未来的商业竞争不再是单打独斗，而是生态系统之间的较量。平台型企业、内容提供商、技术服务商、物流伙伴等，共同构成一个庞大的商业生态。本书将分析不同参与者在新零售生态中的定位与价值，以及企业如何通过合作共赢，构建强大的生态壁垒。第二部分：新零售的核心模式与实践在理解了变革的驱动力之后，本书将进一步聚焦新零售的核心模式与在不同领域的实践探索。全渠道零售的深化：真正的全渠道并非简单的渠道叠加，而是以消费者为中心，将线上线下的所有触点进行整合，实现信息互通、场景互联、服务互补。线上线下流量的联动与转化：如何将线上流量引导至线下门店，又如何将线下体验转化为线上复购，是全渠道成功的关键。本书将探讨各种引流、转化、留存的策略与工具。门店角色的重塑：线下门店不再仅仅是销售场所，更是品牌展示、体验中心、社群连接、前置仓等多种功能的融合体。我们将分析不同类型门店在全渠道战略中的定位与价值。数字化门店的构建：通过智能化的设备、数字化的营销、以及精细化的运营，将线下门店打造成一个与线上无缝衔接的数字空间。数据驱动的精细化运营：数据是新零售的“血液”，而精细化运营则是“心脏”。消费者画像的构建与应用：如何通过多维度数据，精准描绘消费者画像，并将其应用于产品设计、营销推广、客户服务等各个环节，实现“千人千面”的精准触达。智能库存与供应链管理：利用大数据预测销售趋势，优化库存水平，减少积压和缺货。通过供应链可视化和智能化，提升整体运营效率。动态定价与个性化促销：根据市场供需、消费者行为、竞争对手价格等因素，实时调整商品价格，并提供个性化的促销方案，最大化销售额与利润。社群与内容营销的价值：在信息过载的时代，用户信任和情感连接变得尤为重要。构建用户社群，激活粉丝经济：通过线上社群和线下活动，聚集忠实用户，形成品牌拥护者，并通过口碑传播实现裂变增长。内容营销的策略与创新：从图文、短视频到直播，如何创造有价值、有吸引力的内容，与消费者建立情感共鸣，并转化为购买力。 KOL/KOC的赋能与合作：深度分析网红经济的运作模式，探讨如何与具有影响力的意见领袖合作，扩大品牌影响力，提升产品销量。新兴零售模式的探索：除了主流模式，本书还将关注一些具有前瞻性的新兴零售模式。无人零售与便利性零售：从无人便利店到无人货柜，探讨其技术实现、商业模式以及未来发展空间。订阅制与会员经济：如何通过提供持续性的产品和服务，构建长期稳定的用户关系，实现可预测的营收。 C2M（Customer-to-Manufacturer）模式：探讨消费者直接驱动生产的模式，如何实现极致的个性化定制和成本优化。即时零售与前置仓模式：聚焦最后一公里的配送效率，以及如何通过前置仓等模式，满足消费者对“即时”的需求。第三部分：未来展望与挑战新零售的未来充满了无限可能，但也伴随着一系列挑战，本书的第三部分将着眼于这些方面。技术伦理与数据隐私：随着数据收集和AI应用的深入，数据隐私保护和技术伦理问题日益凸显。如何平衡商业利益与用户隐私，建立可信赖的数据使用机制，是亟待解决的难题。数据安全与合规性：探讨企业在数据采集、存储、使用过程中应遵守的法律法规，以及如何构建坚实的数据安全防护体系。 AI的偏见与公平性：分析AI算法可能存在的偏见，以及如何确保其在商业应用中的公平性，避免歧视。人才的培养与转型：新零售的兴起对人才提出了新的要求，复合型、创新型人才的需求日益迫切。数字化人才的培养：如何培养具备数据分析、AI应用、营销策划、用户运营等综合能力的复合型人才。传统零售人才的转型：如何帮助传统零售从业者适应新的技术和商业模式，实现职业转型与升级。可持续发展与社会责任：零售业的发展与环境保护、社会责任息息相关。绿色供应链与环保实践：探讨零售企业如何在供应链中践行可持续发展理念，减少碳排放，推广环保包装。社会责任的履行：如何通过公益活动、社区服务等方式，回馈社会，提升品牌的美誉度。全球化与本地化融合：在全球化背景下，如何更好地理解和满足不同地域、不同文化的消费者需求，实现全球化战略与本地化运营的有机结合。结语：拥抱变革，共创未来《新零售的未来》并非一本终结性的著作，而是一扇通往未来商业世界的窗口。我们希望通过本书，能够启发读者对新零售的深刻理解，激发对未来商业模式的创新思考，并为企业在变革浪潮中抓住机遇、应对挑战提供有益的参考。商业的本质是满足需求，而新零售则是在技术赋能下，以更智能、更高效、更人性化的方式，去理解、预测、满足甚至创造需求。未来已来，让我们一起拥抱这场深刻的变革，共同探索新零售的无限可能，塑造一个更加美好的商业未来。本书适合于：零售行业从业者、管理者、创业者。对商业模式、科技发展、消费者行为变化感兴趣的读者。希望了解未来商业趋势，寻求转型升级方向的企业决策者。市场营销、电子商务、信息技术等相关专业的学生和研究人员。让我们一同踏上这段探索之旅，洞悉《新零售的未来》。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本《新零售的未来》真是让我大开眼界，仿佛瞬间就踏入了未来零售业的殿堂。作者并没有像许多同类书籍那样，堆砌大量冰冷的数据和晦涩的概念，而是用一种非常接地气，甚至有些故事性的笔触，为我们描绘了新零售发展的蓝图。从一开始，我就被深深吸引住了，特别是书中对几个头部新零售品牌的案例分析，简直细致入微，让人拍案叫绝。不仅仅是简单地介绍它们做了什么，更重要的是深入剖析了它们为什么能成功，背后隐藏着哪些用户洞察、技术赋能以及商业模式的创新。举个例子，书中对于某个品牌如何通过对用户数据的精细化运营，实现从线上引流到线下体验，再到二次复购的闭环，我读得津津有味，仿佛亲自体验了一把那种流畅而智能的购物过程。它让我意识到，未来的零售绝不仅仅是商品的买卖，而是一种全方位、个性化的用户服务体验的重塑。这本书让我对“体验经济”有了更深刻的理解，也让我对未来商业的发展方向有了更清晰的认知。我尤其喜欢书中关于“场景化”的论述，它让我明白，如何将商品融入特定的生活场景，才能真正触动消费者的情感，引发购买欲望。总而言之，这是一本极具启发性、可操作性强的读物，推荐给所有对零售业感兴趣的朋友，尤其是那些渴望在这个变革时代找到新机遇的创业者和从业者。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《新零售的未来》这本书带来的震撼，远超我的预期。它不仅仅是一本关于商业模式的书，更像是一部关于消费者行为演变和技术驱动创新的“史诗”。作者在书中展现出的对未来趋势的敏锐洞察力，着实令人佩服。他并没有停留在对现有模式的描述，而是大胆地预测了未来几年甚至几十年的零售发展方向。我特别被书中关于“去中心化”和“社群化”零售的讨论所吸引。它让我看到了，未来的零售将不再是品牌单方面的输出，而是消费者与品牌之间，消费者与消费者之间，形成更加紧密的互动和连接。书中对“私域流量”的深入剖析，以及如何利用新技术实现精细化运营，给我带来了极大的启发。我开始重新审视自己对于用户关系的理解，并认识到，建立长期、稳定的用户忠诚度，是新零售成功的关键。这本书的语言风格非常独特，既有学术的严谨，又不失商业的激情，读起来丝毫不会感到枯燥乏味。它让我对“未来已来”这句话有了更深刻的体会，也让我对这个充满无限可能的新零售时代，充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

《新零售的未来》这本书，用一种非常前瞻性的视角，为我们勾勒出了零售业的未来图景。它不仅仅是关于“卖什么”的问题，更是关于“如何卖”以及“如何让消费者心甘情愿地购买”的深刻思考。作者在书中对于“体验”的强调，让我深受触动。他认为，未来的零售将不再是冰冷的交易，而是充满温度和情感的连接。从感官体验到情感体验，再到社交体验，书中为我们展示了如何通过多维度的方式，为消费者创造独特的价值。我尤其喜欢关于“虚拟现实”和“增强现实”在零售业中的应用分析，这部分内容让我看到了科技如何颠覆传统的购物方式。想象一下，足不出户就能“试穿”衣服，或者在家中就能“逛遍”全球的商店，这简直就是科幻电影中的场景，但这本书却让我们看到了实现的可能性。此外，书中对“数据驱动”的讨论，也让我认识到，在未来，每一个消费者行为都将留下痕迹，而如何利用这些数据，为消费者提供更个性化的服务，将成为零售商的核心竞争力。这本书的价值在于，它不仅提供了理论指导，更提供了可行的实践路径，为我们指明了前进的方向。

评分☆☆☆☆☆

《新零售的未来》这本书，简直就是一本“新零售百科全书”，但又一点都不枯燥。作者用一种非常生动有趣的方式，向我们展示了这个充满活力的新零售世界。我最喜欢的地方是，它并没有把我当成一个完全不懂的新手，而是假设我具备一定的行业背景，然后深入浅出地讲解了新零售的核心理念和关键要素。书中关于“线上线下融合”的探讨，让我明白了这并非简单的“1+1=2”，而是一个复杂的系统工程，需要技术、运营、管理等多个层面的协同。它详细地解析了不同类型的融合模式，以及它们各自的优劣势，这对于我们理解当前市场上各种新零售业态非常有帮助。另外，书中对“全渠道”战略的解读，也让我眼前一亮。它不再是过去那种割裂的线上线下渠道，而是形成了一个以消费者为中心，无缝连接的购物体验。这本书的例子非常丰富，从餐饮到服饰，从家居到生鲜，几乎涵盖了所有你能想到的零售领域。这些真实的案例，让抽象的理论变得具体，易于理解和消化。我强烈推荐这本书给那些想要了解新零售，但又不知从何下手的朋友，它会是你最好的启蒙读物。

评分☆☆☆☆☆

读完《新零售的未来》，我感觉自己像是接受了一次全方位的“新零售脑力激荡”。这本书的强大之处在于，它并没有局限于某个单一的维度，而是从宏观的趋势分析，到微观的实践操作，几乎涵盖了新零售的方方面面。我特别欣赏作者对于“人”的关注，书中反复强调，无论技术如何发展，零售的本质始终是服务于人。他提出的“以人为本”的新零售理念，贯穿全书，让我深思。特别是关于如何通过技术手段，更好地理解消费者的需求、偏好甚至情绪，从而提供更精准、更贴心的服务，这部分内容给我留下了深刻的印象。书中提到的一些关于数据隐私和伦理的讨论，也恰恰反映了作者的远见卓识，他并没有回避新零售发展过程中可能出现的挑战和问题，而是积极地提出思考和应对方案。此外，这本书对于供应链的重塑、物流的优化以及支付方式的创新等方面的论述，也给我带来了很多启发。它让我看到，新零售的成功，不仅仅在于前端的营销和用户体验，更在于后端强大的支撑体系。这本书的价值在于，它能够帮助读者建立一个更加系统、全面的新零售认知框架，无论是对于行业内的资深人士，还是刚刚入行的新人，都能从中获益匪浅。