社交技巧【套裝4冊】清晰錶達的藝術+跟任何都聊得來+所謂會說話，就是會換位思考+野心勃勃 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 社交技巧
• 溝通技巧
• 人際關係
• 情商提升
• 錶達能力
• 人際交往
• 職場溝通
• 思維方式
• 自我提升
• 影響力

店鋪： 思遠圖書專營店

齣版社： 九州齣版社

ISBN：9787510847349

商品編碼：27174027853

主編推薦

△ 在歐洲，越來越多的公司開始設立"清晰錶達日"，其中包括貝塔斯曼（Bertelsmann）、沃達豐（Vodafone & Co.英國移動通訊巨頭）、英國石油公司（BP）等多傢世界五百強企業。 　　△ 歐洲管理學院（EMS）、科隆商學院等歐洲知名尚院校紛紛將本書列為必讀書目。 　　△ 清晰明確地錶達是一門藝術，它意味著跨過他人的限度，卻又不傷害他人。真正的清晰錶達是有足夠同理心的，對於每個人所麵對的極限都要有足夠的瞭解。 　　△ 清晰錶達不僅是一種個人纔能，它還與生産力有關。在職場中，不乏直言不諱的人，也許他們不討人喜歡，但正是他們推動瞭企業的進步。

內容簡介

很多人都認可直截瞭當的態度，但隻有少數人會這麼做，為什麼？這是因為直截瞭當讓人不舒服，有話直說會威脅到眼下的安樂窩。 　　《清晰錶達的藝術》一書指齣瞭職場溝通中常見的弊病--用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延，趨炎附勢等，並列舉大量的實例，說明這些弊病會給企業發展帶來怎樣的消極影響。 　　本書將指導我們如何走齣溝通的舒適區域，如何將清晰錶達變成一種日常行為，如何通過明確度來減少多餘的溝通，如何打造高效的企業文化。 　　本書提醒我們，直言不諱不等於口無遮攔，清晰明確地錶達是一門藝術。要想達到完美的效果，開口之前一定要自我檢查一下，是否符閤清晰錶達的五項原則—— 　　（1）明確：明確來自深思熟慮的觀點，隻有經過事先思考的人纔能做到有話直說。 　　（2）誠實：沒有誠實就沒有清晰錶達，因為誠實是所有人際關係的基礎。 　　（3）勇氣：隻有剋服瞭內心恐懼和不確定性的人，纔能更好地應對生活中的問題。 　　（4）責任：清晰錶達以責任感為前提，如果一個人對一件事持無所謂的態度，他就做不到有話直說。 　　（5）同理心：清晰明確的核心本質是同理心，對於每個人所麵對的心理極限都要有足夠的瞭解。 　　跟任何人都聊得來？內嚮的人也可以？是的，內嚮的人往往更善於傾聽，更善於從對方的思維角度齣發，從而獲得更多的信息和信任。 　　《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓師邁剋·貝剋特爾多年溝通力培訓課程，貝剋特爾現任富蘭剋林柯維公司(Franklin Covey)高級顧問，該公司由《高效能人士的七個習慣》作者史蒂芬·柯維創建，據統計《財富》雜誌100強中的90%和500強中的75%的企業都是其直接受教者。 　　貝剋特爾善於將復雜的事情用簡單的幾句話說明白，這也是他的講座廣受歡迎的原因。在本書中，貝剋特爾將有效人際溝通的精髓概括為5句話： 　　◆要有自信，至少顯得有自信； 　　◆事先做好準備，平時多留意收集信息； 　　◆韆方百計讓自己變得有趣； 　　◆學會傾聽，真正對對方的話題感興趣； 　　◆也是重要的一點，永遠從他人的思維角度齣發，真正把對方放在你心上。

作者簡介

多米尼剋·穆特勒（Dominic Multerer）營銷官、演說傢、作傢。 　　他16歲時就被德國商報（Handels-blatt）評為"青年營銷官"，先後為貝塔斯曼（Bertelsmann）、沃達豐（Vodafone & Co.：英國移動通訊巨頭）、英國石油公司（BP）等多傢世界五百強企業服務過。後來他又在科隆商學院和歐洲管理學院(EMS)任職，成為德國優秀青年高校教師。 　　2005年，他成立瞭以自己名字命名的公司，主要為中小企業提供品牌戰略方麵的谘詢服務，他的營銷理論鼓舞瞭許多企業的管理者和員工。 　　2012年，由於他在講座、演說上的傑齣錶現，全球影響力前五的評選網址--五星演說傢（5 Sterne Redner）授予他優秀新人奬。

精彩文摘

對於我來講，清晰明確就是簡單的有一說一。當我形成一個觀點並擁有自己的立場時，通過話語的方式來得到他人贊同。更準確地說，是使我的想法被他人所理解。 　　如果不這樣，開口說話就沒有瞭意義。如果有人不同意我的觀點——好的，問題齣現瞭——我再重新開始思考。在我的和相反的觀點中進行判斷，要麼保留想法，要麼改變想法。這有什麼特彆的嗎？對我來說從來沒有。 　　21歲的時候我齣版瞭自己的一本書《如何清晰明確地寫作》。是的，仍舊是這個話題。我花瞭很多時間去仔細地研究探聽、分析狀況，想得齣結論：為什麼有話直說不是理所當然的？現在我明白瞭：在很多企業中，人們刻意模糊自己的立場，甚至將真實想法隱藏起來。他們喜歡通過各種辦法探聽彆人說瞭什麼，然後再見風使舵。想在這種企業中聽到清晰明確的意見，比登天還難。 　　清晰明確的溝通，對企業日常業務的作用顯而易見。舉個例子，某位在德甲聯賽球隊工作的先生給我打電話，說他兩年前還在其他公司任職的時候聽過一次我的演講，現在很想邀請我再做一次。我說明瞭什麼時間可以以及費用是多少。他說，好的，盡管酬金數目並不容易搞定，但他會盡可能給贊助商解釋，並且三個星期內給我答復。這就是清晰明確，我一開始就錶明瞭態度，這位先生也不必在接下來的事情上繞圈子。 　　挺棒吧，如果事情都可以這樣的話。不過很遺憾，這是非典型性的。大多數情況下事情就如同下麵的這個故事： 　　一傢IT公司的負責人給我打來電話，說想要重新調整其品牌形象並需要意見，到目前為止，一切都還沒有具體的框架。沒關係，我開車過去找他，坐下來討論一切事宜，也包括期限問題。之後我將一份最初的概念草圖及說明通過電子郵件發瞭過去。接下來卻是如深夜般的沉寂。一次跟進是14天後：“有什麼問題麼？”“不，一切都很好。您會收到我們的答復。”第二次跟進是六周以後：“好的，您的電話我們已經收到瞭，下周迴復您。”“啊哈，我們還需要時間。”“是這樣的，負責人病瞭。”“嗯，我明白瞭。”第三次、第四次、第五次跟進，每次之間總保持著四到六周的間隔。每次都沒有明確的同意或反對。你猜半年以後我聽到瞭什麼消息？“那個，其實吧，我們現階段對這個項目還沒有預算。但我們確實有非常大的興趣在將來與您閤作。我們會和您保持聯係……” 　　幸好我的襯衣還算寬鬆，不然這口氣憋在胸口，一定會炸裂開來。構思，溝通，然後長達數月的等待確認，這些是完成一份任務的先決條件麼？如果在我提齣構思之後能聽到“我們很抱歉，預計可能會齣現如下狀況……”，那就完全沒有問題，我會接受這個狀態並且不會如此緊張。但繞圈子的錶達方式則會把我逼瘋。當我平靜下來之後注意到，其實自己已經經曆過太多次這樣的狀況瞭。在業務圈子裏打聽瞭一下，每個人，注意，是每個人都迴答說：“沒錯！就是這樣！”於是我認識到這是個問題瞭。

洞悉人心，言談有道：一套助你遊刃有餘的人際溝通智慧 在快節奏的現代社會，人與人之間的連接與互動，已成為衡量個人成功與幸福的關鍵要素。無論是在職場晉升、人脈拓展，還是在日常生活中建立深厚的情感聯係，卓越的社交能力都扮演著至關重要的角色。本套精選的四本權威讀物，將為你揭示隱藏在每一次成功交流背後的深層原理，助你修煉成為一個真正懂得如何與人溝通、如何贏得他人信任與喜愛的高情商個體。它們並非空洞的理論說教，而是融閤瞭心理學、行為學及大量真實案例的實踐指南，讓你在輕鬆閱讀中，悄然改變與世界的互動方式。 第一冊：《清晰錶達的藝術：讓你的想法擲地有聲，影響力倍增》 在信息爆炸的時代，如何讓自己的聲音被聽見，讓自己的想法被理解，並最終産生影響力，是擺在每個人麵前的一大挑戰。本書深入剖析瞭高效溝通的底層邏輯，從思維方式到語言技巧，層層遞進，為你構建一套完整的錶達體係。 首先，它會引領你審視自己固有的思維模式。許多時候，我們之所以錶達不清，並非語言貧乏，而是思想混亂。本書將幫助你學會如何進行清晰的邏輯梳理，將復雜的問題分解，提取核心要點，從而在腦海中構建起一副結構化的錶達藍圖。通過一係列引導性練習，你將能掌握“先總後分”、“由果溯因”等思維框架，使你的陳述脈絡清晰，主次分明。 其次，本書將聚焦於語言的精煉與生動。它會教你如何選擇最恰當的詞匯，避免模糊、籠統的錶述，用精準的語言描繪齣你心中的圖景。你會學習到如何運用比喻、類比、排比等修辭手法，讓你的語言更具感染力和說服力，將抽象的概念具象化，讓聽者更容易理解和接受。同時，本書也會強調語氣的運用，如何通過聲調、語速的變化，傳遞齣自信、真誠或急切等情感，從而達到更好的溝通效果。 再者，本書將引導你關注非語言溝通的重要性。眼神交流、肢體語言、麵部錶情，這些往往比言語本身更能傳達真實的情感和意圖。你將學習到如何通過得體的肢體動作，展現齣自信和開放的態度；如何通過眼神的交流，建立起與聽眾的連接；如何通過麵部錶情，烘托你所要傳達的情緒，使你的錶達更加立體和富有張力。 最後，本書將針對不同場景下的錶達需求，提供量身定製的策略。無論是公開演講、會議發言，還是私下溝通、意見錶達，本書都會為你提供切實可行的技巧，讓你在任何場閤都能自信從容，將自己的想法準確無誤地傳達齣去，並贏得他人的認同和支持。讀完本書，你將不再是那個“有想法卻說不齣口”的人，而是能夠用清晰、有力、富有感染力的語言，為自己贏得更多機會。 第二冊：《跟任何都聊得來：打破社交壁壘，建立深度連接的秘訣》 人際關係是社交的基石，而“會聊天”則是構建良好人際關係的潤滑劑。本書將為你打開一扇全新的社交之門，讓你告彆“尬聊”和“句點”，掌握與任何人都能進行愉快、有意義對話的藝術。 本書的核心在於理解“傾聽”的力量。很多時候，我們急於錶達自己的觀點，卻忽略瞭對方的需求和感受。本書會教你如何成為一個積極的傾聽者，不僅僅是用耳朵聽，更是用心去感受對方話語背後的情感和意圖。你會學習到如何通過點頭、微笑、眼神接觸等非語言信號，以及“嗯”、“我明白瞭”等迴應，來錶達你的關注和理解。更重要的是，本書將引導你學會如何提齣開放性問題，鼓勵對方深入分享，從而挖掘齣更多有價值的信息和情感連接。 其次，本書將為你提供豐富的“聊天素材庫”和“話題引導術”。你將學習到如何從日常生活的點滴中發現有趣的話題，如何敏銳地捕捉對方的興趣點，並以此為切入點展開對話。本書會介紹一些經典的聊天技巧，例如“STAR法則”的應用，讓你在分享個人經曆時，有條理、有重點，更能引發共鳴。同時，你也會瞭解如何巧妙地切換話題，避免陷入僵局，讓談話始終保持新鮮感和活力。 再者，本書將強調“共情”在社交中的作用。真正的溝通，是建立在理解和共情的基礎上的。本書會教你如何站在對方的角度思考問題，理解他們的立場和感受，並用恰當的語言錶達你的理解和支持。當你能夠讓對方感受到被理解和被尊重時，你們之間的距離就會迅速拉近，更容易建立起深厚的信任和友誼。 最後，本書還會關注如何處理社交中的一些常見難題，比如如何與陌生人開啓話題，如何應對沉默的尷尬，以及如何在不同性格和背景的人之間找到共同語言。通過大量的案例分析和場景模擬，本書將幫助你建立起一套靈活多變的溝通策略，讓你在任何社交場閤都能遊刃有餘，無論是商務社交還是朋友聚會，都能成為那個最受歡迎的“聊天達人”，讓每一次對話都成為一次積極而愉快的體驗。 第三冊：《所謂會說話，就是會換位思考：掌握溝通的智慧，贏得好人緣》 “良言一句三鼕暖，惡語傷人六月寒。”語言的力量，足以影響人際關係，塑造個人形象。本書將深入探討“換位思考”這一核心溝通智慧，揭示為何懂得站在他人角度說話的人，總能贏得贊賞和好人緣。 本書的核心論點在於，有效的溝通並非單嚮輸齣，而是雙嚮的互動過程。要做到“會說話”，關鍵在於理解對方的心理需求、情感狀態以及可能産生的反應。作者將引導你走齣以自我為中心的思維模式，學會“設身處地”地去思考：當我說這句話時，對方會怎麼想？他會感受到什麼？我的話是否會讓他感到不適？ 你將學習到如何通過敏銳的觀察，捕捉對方的情緒信號。一個微小的錶情變化，一個不經意的動作，都可能透露齣對方的真實想法。本書會提供一些實用的觀察技巧，幫助你提升對他人情緒的感知力，從而在溝通中做齣更恰當的迴應。 同時，本書將教授你如何運用“同理心”來調整你的語言錶達。當你能夠準確地捕捉到對方的感受，並用溫暖、理解的語言迴應時，對方會感受到被關注和被認同，從而敞開心扉。你會學會如何用“我理解你的感受”、“我明白你的顧慮”等句式，來錶達你的支持和共情，化解潛在的衝突，建立積極的互動氛圍。 本書還將深入探討“提問的藝術”。一個好的問題，不僅能引導對話深入，更能展現齣你對對方的尊重和好奇。你將學習到如何提齣那些能引發對方思考、鼓勵對方分享的問題，而非簡單地得到“是”或“否”的答案。 此外，本書還會關注如何在錶達不同意見時，保持和諧。當你的觀點與對方不一緻時，如何纔能既堅持自己的立場，又不傷害對方的感情？本書將為你提供一係列“軟化”技巧，例如先肯定對方的觀點，再提齣自己的補充；或者用“也許我們可以從另一個角度來看”等委婉的措辭，來避免直接的衝突。 通過本書的學習，你將深刻理解，所謂的“會說話”，並非巧舌如簧，而是懂得尊重、理解和關懷他人。你將不再因為一句不恰當的話而破壞關係，而是能用智慧的語言，化解矛盾，增進理解，成為一個真正受人歡迎的社交高手，讓每一次交流都成為一次人際關係的“加分項”。 第四冊：《野心勃勃：擁抱挑戰，實現自我價值的最大化》 在人際交往之外，我們更需要關注個體的成長與發展。本書並非一本簡單的勵誌讀物，它更像是一劑強心針，鼓勵你勇敢地擁抱內心的“野心”，並提供實現這一目標的切實可行的路徑。 本書將首先幫助你重新認識“野心”的價值。在許多文化中，“野心”有時會被視為負麵詞匯，但本書將顛覆這一觀念，將野心定義為一種積極的驅動力，一種對自我潛能的渴望，一種追求卓越和實現人生價值的內在動力。作者將鼓勵你誠實地麵對自己的渴望，挖掘內心深處真正的追求，並將其轉化為清晰的目標。 接著，本書將引導你建立一套強大的目標設定與執行係統。你將學習到如何將宏大的“野心”分解成可衡量、可達成、有相關性、有時限的SMART目標。本書將提供多種目標管理工具和方法，例如時間管理、優先級排序、習慣養成等，幫助你將抽象的願望落地，轉化為具體的行動計劃。 同時，本書也將深入探討麵對睏難與挑戰時的心態調整。追求卓越的道路上必然充滿荊棘，本書將教你如何培養強大的心理韌性，如何從失敗中學習，如何將挫摺視為成長的機會，而非退縮的理由。你將學會如何識彆並剋服內心的恐懼與自我設限，保持積極樂觀的心態，堅定地朝著目標前進。 此外，本書還將強調持續學習與自我提升的重要性。在快速變化的時代，停滯不前就意味著落後。本書將鼓勵你主動擁抱新知識、新技能，不斷拓寬自己的視野，挑戰自己的舒適區。你將學習到如何尋找導師，如何建立學習社群，如何將學習的成果轉化為實際的競爭力，從而為實現“野心”打下堅實的基礎。 本書最終旨在賦能於你，讓你相信自己擁有改變現狀、實現人生藍圖的能力。它並非教你如何去“野心勃勃”地掠奪，而是如何以一種積極、健康、可持續的方式，去追求內心的渴望，去挑戰極限，去實現自我價值的最大化。讀完本書，你將不再是那個被動接受生活安排的人，而是能成為自己人生的主導者，帶著明確的方嚮和不竭的動力，去創造屬於自己的輝煌。 這套書籍，如同四位智慧的引路人，將從溝通的藝術、人際的連接、思維的深度以及個體的成長等多個維度，為你開啓一扇通往更成功、更幸福人生的大門。它們將是你成長路上不可或缺的寶貴財富。

評分☆☆☆☆☆

“野心勃勃”這個詞，用在這套書裏，或許可以理解為它們對讀者自我提升的“野心”，以及鼓勵讀者在溝通領域“野心勃勃”地去追求卓越。這本書並非一本空洞的理論指南，而是充滿瞭實踐的指導和前瞻性的思考。它鼓勵讀者不僅僅滿足於“會溝通”，而是要追求“高效溝通”、“深度溝通”，甚至是如何利用溝通去達成更大的目標。它觸及到瞭很多職場溝通、商務談判、以及個人品牌塑造等更高級的話題。在閱讀的過程中，我感受到瞭作者的深度洞察，他們不僅僅是傳授技巧，更是在激發讀者內在的潛力，去發掘自己在這方麵的無限可能。書中的一些章節，比如關於如何建立信任、如何影響他人、以及如何構建有說服力的論點，都讓我受益匪淺。這些內容，遠超齣瞭日常的閑聊範疇，而是關乎如何在關鍵時刻，用最有效的方式去說服、去領導、去創造價值。這套書提供瞭一個框架，一個係統性的學習路徑，讓你能夠從一個初學者，逐步成長為一個在溝通領域有強大影響力的人。它讓我開始思考，我的溝通能力，是否可以成為我實現人生目標的重要驅動力。

評分☆☆☆☆☆

“所謂會說話，就是會換位思考”這句話，精準地道齣瞭溝通的核心。這本書我讀瞭好幾遍，每次都有新的感悟。它打破瞭我之前對“會說話”的一些刻闆印象，比如隻是嘴巴甜、會奉承。實際上，這本書強調的是一種更深層次的智慧，那就是站在對方的角度去思考問題。它讓我明白，當我們能夠理解對方的立場、需求、甚至是他們的“痛點”時，我們就能更準確地把握住溝通的關鍵點，也更容易找到讓對方接受和認同的方式。書裏有很多關於如何識彆對方情緒、如何迴應對方需求、以及如何調整自己溝通策略的案例。它不僅僅是告訴你“該說什麼”，更重要的是告訴你“為什麼這麼說”，以及“為什麼對方會這麼想”。這種思考方式的轉變，對我來說意義重大。以前我可能更關注於如何錶達自己的觀點，而這本書則引導我去關注“對方會如何接受這個觀點”。這種角度的轉換，讓我發現瞭很多之前溝通中的盲點。比如，在和同事爭取項目資源時，我不再隻是強調我需要什麼，而是會去分析對方的考量，以及我的提議如何能滿足他們的部分需求，或者能帶來他們意想不到的價值。這種“共贏”的思路，讓很多原本難以推進的事情，變得順暢起來。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的徹底改變瞭我對溝通的看法！以前總覺得跟人打交道很費勁，尤其是麵對陌生人或者在需要錶達自己想法的時候，總是磕磕巴巴，腦子一片空白。但自從讀瞭這套書，尤其是《清晰錶達的藝術》那本，我感覺自己像是被打通瞭任督二脈。它不僅僅是教你一些遣詞造句的技巧，更重要的是深入剖析瞭為什麼我們會說不好話，以及如何從根本上解決這個問題。它讓我明白，清晰的錶達不是天生的，而是可以後天習得的。書裏列舉瞭大量的真實案例，分析瞭各種情境下的溝通誤區，並且給齣瞭非常實操性的方法。比如，如何組織語言，如何抓住重點，如何使用非語言信號來增強錶達效果等等。我嘗試著運用書裏的一些方法，比如在會議上發言前先在大腦裏梳理一遍邏輯，或者在和同事討論問題時，先問幾個引導性的問題，看看對方的想法。效果真的齣乎意料的好！大傢似乎更能理解我的意思，討論也變得更有效率瞭。最讓我驚喜的是，它讓我對錶達不再感到恐懼，反而變成瞭一種期待。感覺自己變得更加自信，也更能融入團隊，和大傢建立更緊密的聯係。這套書帶來的改變，遠不止於工作，在生活中，和傢人朋友的交流也變得更加順暢和愉快瞭。

評分☆☆☆☆☆

“跟任何人都聊得來”這個概念聽起來有點誇張，但讀完這本書，我纔發現，這並非不可能。它不是教你如何成為一個八麵玲瓏的社交達人，而是從更深層次的角度，教你如何理解人，如何與人建立連接。書裏花瞭很大篇幅去講解同理心，以及如何通過積極傾聽來真正理解對方的需求和感受。以前我總覺得，聊天就是要滔滔不絕地說自己的想法，但這本書讓我明白，有效的溝通，往往是“聽”比“說”更重要。它教會我如何去觀察對方的肢體語言，如何捕捉對方話語中的言外之意，以及如何通過恰當的問題來引導對話，讓對方願意敞開心扉。尤其是在處理人際關係方麵，這本書提供瞭非常寶貴的思路。比如，當你遇到一個很難溝通的人，或者在一段關係中齣現摩擦時，它能幫助你跳齣自己的視角，去思考對方為什麼會有這樣的行為和想法。這不僅能幫助你更好地理解對方，也能讓你在解決問題時，找到更有效、更溫和的方式。我嘗試著在和一些平時不太熟悉的長輩交流時，運用書裏的方法，多問問他們過去的故事，多聽聽他們的經曆。結果發現，他們變得非常願意和我分享，我也從中學到瞭很多意想不到的知識和智慧。這種跨越年齡和背景的連接感，真的非常美好。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始拿到這套書，我對“野心勃勃”這個名字有些疑惑，以為會是一本講勵誌故事或者教人爭權奪利的。但讀完之後，我纔明白，它所說的“野心勃勃”，更多的是指一種積極嚮上、不斷進取的溝通態度和目標。這本書更像是為那些想要在人際交往和職業發展上有所突破的人量身定製的。它不是教你如何“搞定”彆人，而是教你如何“連接”彆人，如何通過有效的溝通去實現共贏，甚至是如何通過溝通去影響和引領。書中的內容非常豐富，從基礎的錶達技巧，到高級的談判策略，再到如何建立個人影響力，幾乎涵蓋瞭溝通的方方麵麵。它讓我意識到，溝通不僅僅是一種技能，更是一種思維方式，一種生活態度。它鼓勵我們去主動思考，去積極行動，去不斷嘗試和學習。我特彆喜歡其中關於“傾聽的藝術”和“提問的智慧”的部分，這讓我發現在很多時候，一個好的傾聽者和提問者，比一個能說會道的人更有力量。這套書為我打開瞭一扇新的大門，讓我看到瞭溝通的無限可能，也激發瞭我不斷學習和提升自己的“野心”。