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☆☆☆☆☆

[日] 富田和成 著

图书标签:

• PDCA
• 持续改进
• 效率提升
• 工作方法
• 管理技巧
• 流程优化
• 目标管理
• 问题解决
• 职场技能
• 个人成长

店铺： 火把图书专营店

出版社： 湖南文艺

ISBN：9787540475048

商品编码：28025995115

开本：32

出版时间：2018-04-01

>基本信息

• 商品名称：高效PDCA工作术
• 作者：(日)富田和成|译者:王延庆
• 定价：45
• 出版社：湖南文艺
• ISBN号：9787540475048

>其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2018-04-01
• 印刷时间：2018-04-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：32开
• 页数：

内容提要

精英都在践行的高效工作术！ 越是竞争，越要用PDCA打好基础！减少每一步的“虚耗、浪费”，才是真正有效率。PDCA简单基本的4步骤：PLAN计划→DO实施→CHECK验证→ADJUST调整，让业绩、人生**达成！ 富田和成著，王延庆译的《高效PDCA工作术》包括40张图表教你做好时间管理，获得向目标迈进的蓝图。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆表的“时间盘点表”、以高效解决课题的“半周会议”、让工作不缺漏&时间不浪费的“高效运行管理表”、目标未达成时的“要因分析树状图”、让自我成长变成习惯的“持续改进记录表”……每个步骤详细解说，深入细节的实务操作指引，带你步步为营，掌握不出错、让工作效率出现十倍速进化的高效工作术。
    

目录

1.第一章 位于前端领域的PDCA管理体系
PDCA是企业强有力的管理模式
PDCA管理能力决定企业高层的价值观念
世人对PDCA了解的六大误区
1.认为PDCA过于简单
2.认为那是管理人员的工作范畴
3.把过程的失败归结于验证（C）不严谨
4.认为那只是解决问题的一种定型模式
5.觉得问题改善了便可以万事大吉
6.遇到重大问题时才拿出来转一转
充分认识PDCA的规模效应
从事券商时期实际经历过的高效PDCA工作术
越深入就越让人感到其乐无穷
先有鸡还是先有蛋？PDCA与自信
何为高效PDCA工作术？
1.计划（PLAN）
2.实施（DO）
3.验证（CHECK）
4.调整（ADJUST）
2.第二章 计划阶段初级篇：找出差距，制订“计划”
制订计划既要小心谨慎又需大胆尝试
步骤一 定量化目标管理（设定KGI）
1.设定目标的截止日期
2.目标的量化管理
3.尽可能将目标具体化
步骤二 找出目标与现状之间的差距
步骤三 制订课题、提出解决方案
步骤四 将课题按照优先顺序排列，锁定三个主要课题
1.整体效果（IMPACT）
2.所需时间
3.轻松参与
如何排列优先顺序？
步骤五 课题的KPI指标化
步骤六 制订解决方案，达成KPI指标
步骤七 将解决方案按优先顺序排列
步骤八 将计划可视化
就上一层面PDCA进行再确认
打破常规，解放思想
→高效质疑问难 计划篇
3.第三章 计划阶段应用篇：“因式分解”提高假说精度
4.第四章 实施阶段初级篇：坚韧不拔的“行动力”
5.第五章 实施阶段应用篇：为实现高效运行的“时间管理”
6.第六章 验证阶段：周密计划与精准实施基础之上的“回顾”总结
7.第七章 调整阶段：基于验证结果的“改进”与“拓展”
8.第八章 高效PDCA工作术，团队共同实践的结果
结束语
附录 高效PDCA工作术在线工具
十分钟PDCA体验表

《精益工作法：拨开迷雾，直击效率核心》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，我们常常感到被堆积如山的任务和永无止境的待办事项压得喘不过气。每天忙忙碌碌，却又似乎收效甚微。我们渴望找到一种方法，能够帮助我们理清思路，集中精力，真正地把事情做好，并且持续改进。 《精益工作法：拨开迷雾，直击效率核心》并非一本教授速成技巧或偷懒之道的书籍。相反，它是一场关于“如何更聪明地工作，而非更辛苦地工作”的深度探索。这本书的核心理念在于，真正的效率提升并非来自盲目的加班或一味地增加工作量，而是源于对工作本质的深刻理解，对流程的精细优化，以及对问题根源的精准把握。我们将一起踏上一段旅程，穿越工作中的重重迷雾，找到直击效率核心的路径。 第一部分：重塑工作认知——告别“伪勤奋”，拥抱“真成效” 在开始任何具体的工具和方法之前，我们首先需要纠正一些根深蒂固的工作误区。许多人沉迷于“忙碌”的假象，将看似复杂或琐碎的任务视为工作的全部，却忽视了这些活动是否真正推动了目标的实现。 辨识“忙碌”与“生产力”的鸿沟： 书籍将深入剖析“伪勤奋”的陷阱。我们常常会因为收到一封邮件、回复一条消息、整理一份并不急需的资料而感到自己“一直在工作”。然而，这些看似“忙碌”的行为，很可能只是在原地打转，消耗宝贵的时间和精力，却未能产出真正的价值。我们将学习如何识别哪些活动是真正具有生产力的，哪些只是在制造“忙碌”的幻觉，并学会区分“重要且紧急”与“重要但不紧急”的任务，将有限的精力投入到最具战略意义的工作上。 价值驱动的工作观： “精益”的核心在于“价值”。本书将引导读者从“完成任务”的思维模式，转向“创造价值”的思维模式。这意味着在开始一项工作前，需要明确这项工作的最终价值是什么？它如何服务于更大的目标？谁是这项工作的最终受益者？通过持续追问“为什么”，我们将能够剔除那些对最终价值贡献甚微的活动，将精力聚焦在那些真正能够创造差异、带来改变的事情上。 拥抱反馈与学习： 许多人害怕犯错，或者一旦遇到挫折就容易放弃。然而，在追求高效的道路上，错误和挫折并非终点，而是宝贵的学习机会。《精益工作法》将强调建立一种积极的反馈循环。我们不会回避失败，而是会将其视为一次深入了解问题根源、优化流程的契机。通过主动寻求反馈，并从中学习，我们将能够更快地迭代和进步，避免重复犯同样的错误。 第二部分：精细化工作流程——让每一个环节都产生价值 效率的提升，很大程度上取决于我们如何设计和执行工作流程。一个精心设计的流程，能够最大限度地减少浪费，优化资源配置，并确保任务的顺畅推进。 流程的“价值流”分析： 我们将学习如何像一位侦探一样，审视自己或团队的工作流程。这包括识别流程中的每一个步骤，判断哪些步骤是真正为客户或目标创造价值的（价值增值步骤），哪些只是为了满足内部要求或形式而存在（非增值步骤），以及哪些步骤可能会导致延误、返工或资源浪费（浪费步骤）。通过绘制“价值流图”，我们可以清晰地看到流程中的瓶颈和痛点。 消除与精简“浪费”： “精益”理论的核心之一就是消除浪费。本书将详细介绍七种常见的“浪费”，并提供实用的方法来识别和消除它们。这些浪费可能体现在：过度的等待、不必要的运输、过多的库存、过度加工、不必要的动作、缺陷返工以及未被利用的人才。通过有针对性地解决这些浪费，我们可以显著提高流程的效率和顺畅度。 标准化与模块化： 对于重复性的工作，标准化和模块化是提高效率的关键。我们将探讨如何为常见任务制定标准操作程序（SOPs），如何将复杂的工作分解成更小的、可管理的模块。这不仅能确保工作质量的一致性，还能降低对个体技能的依赖，使团队能够更稳定、更高效地运作。 可视化管理： “让工作变得可见”是精益管理的重要原则。本书将介绍多种可视化管理工具，如看板（Kanban）等，如何帮助团队清晰地了解任务的进展、瓶颈所在，以及下一步需要做什么。可视化不仅能提升透明度，还能促进沟通和协作，及时发现并解决问题。 第三部分：深化问题解决——从“治标”到“治本” 当我们遇到问题时，往往容易满足于解决眼前的现象，而忽略了问题的根本原因。这种“头痛医头，脚痛医脚”的做法，只会让问题反复出现，消耗更多的时间和精力。《精益工作法》将教我们如何深入挖掘问题本质，实现长效的改进。 探寻“五问法”（5 Whys）： 这是本书介绍的核心问题解决工具之一。它引导我们通过连续追问“为什么”，从表面现象一直深入到问题的根本原因。例如，机器停止运转，表面原因是保险丝烧断，但深究下去可能是电压不稳定，再深究可能是电网老化，最终可能指向工厂的维护制度问题。通过“五问法”，我们能够找到真正需要解决的问题所在，而不是仅仅处理其症状。 数据驱动的决策： 感觉和直觉固然重要，但在解决复杂问题时，数据是最好的向导。本书将鼓励读者学会收集和分析与问题相关的数据，用客观的事实来支撑判断和决策。这包括识别关键绩效指标（KPIs），并学会如何衡量和解读这些指标，从而更精准地诊断问题并评估改进效果。 系统性思维： 很多问题并非孤立存在，而是某个系统中的一部分。我们将学习如何运用系统性思维，去理解事物之间的相互联系和影响。在解决一个问题的同时，要考虑到它对整个系统可能产生的连锁反应，从而做出更全面、更优化的决策。 持续改进的文化： 解决问题不是一次性的行动，而是一个持续的过程。本书将强调建立一种鼓励持续改进的文化。这意味着要让每个人都成为问题的发现者和解决者，并建立起一套行之有效的反馈和改进机制，确保每一次改进都能带来新的突破。 第四部分：赋能个人与团队——打造高效能的基石 无论是最精密的流程，还是最先进的工具，最终都需要人来执行。因此，提升个人的能力和打造高效能的团队，是实现持续效率提升的关键。 专注力的科学： 在信息碎片化的时代，保持专注力成为一项挑战。《精益工作法》将提供一系列方法，帮助读者更好地管理自己的注意力，屏蔽干扰，进入“心流”状态。这可能包括番茄工作法、时间区块法以及如何创造一个无干扰的工作环境。 高效沟通的艺术： 沟通不畅是许多效率低下的根源。本书将探讨如何进行清晰、简洁、富有成效的沟通，无论是口头还是书面。我们将学习如何有效倾听，如何清晰地表达自己的想法，以及如何通过有效的会议管理来减少时间浪费。 赋能与授权： 对于管理者而言，学会赋能和授权是释放团队潜力的关键。本书将探讨如何信任团队成员，给予他们必要的资源和支持，让他们能够自主地解决问题并承担责任。这能够极大地提升团队的整体效率和士气。 构建学习型组织： 持续的学习和成长是个人和团队保持竞争力的不竭动力。《精益工作法》将鼓励读者建立起终身学习的习惯，并探索如何将学习融入到日常工作中，使组织能够不断适应变化，持续创新。 《精益工作法：拨开迷雾，直击效率核心》不仅仅是一本书，它是一份关于如何更聪明、更有效工作的行动指南。它将帮助您告别低效的困扰，摆脱“伪勤奋”的陷阱，找到属于自己的高效工作之道。通过系统性的学习和实践，您将能够清晰地看到工作中的价值所在，优化每一个环节，精准地解决问题，并最终实现个人和团队的卓越成效。现在，就让我们一起，拨开迷雾，直击效率的核心！

评分☆☆☆☆☆

《高效PDCA工作术》这本书，让我真正理解了“闭环思维”的力量。在读这本书之前，我总是习惯于“头痛医头，脚痛医脚”，很多问题似乎解决了，但过一段时间又会卷土重来，陷入一个不断重复的“问题-解决-新问题”的循环。这本书通过PDCA的四个环节，清晰地描绘了一个持续改进的闭环。它让我意识到，很多问题的反复出现，是因为我们在解决问题后，没有进行有效的“检查”和“行动”，没有从根本上找出原因，也没有将经验转化为未来的行动准则。书中对于“检查”环节的深入剖析，尤其让我印象深刻。作者强调的不仅仅是“事后诸葛亮”，而是“事前预判”和“事中纠偏”。通过不断的检查，我们可以及时发现偏离预期的状况，并迅速采取纠正措施，避免小问题演变成大麻烦。而“行动”环节，则不再是简单地“下次注意”，而是将检查出的经验教训，系统地融入到未来的计划和执行中，形成一个正向的螺旋式上升。这种“学习-改进-再学习-再改进”的模式，让我看到了长期价值的可能性。这本书让我不再对工作中的挫折感到沮丧，而是将它们视为宝贵的学习机会，每一次的PDCA循环，都是一次成长的契机。

评分☆☆☆☆☆

终于下定决心系统地学习一下如何提升工作效率，在朋友的推荐下，我入手了这本《高效PDCA工作术》。坦白说，一开始我被书名里“PDCA”这个略显技术性的词汇吓到，以为会是一本枯燥的理论堆砌，结果完全出乎我的意料。书的开篇就以非常贴近实际的案例切入，描绘了我们在日常工作中常常遇到的那些“好像很忙，但效率低下”的场景，比如会议冗长、项目延期、沟通不畅等等。作者用一种非常亲切的叙述方式，一下子就拉近了与读者的距离，让我觉得“嗯，这说的不就是我吗！” 接着，书的讲解并没有止步于点出问题，而是深入浅出地剖析了这些问题背后可能的原因，并且巧妙地将一些看似复杂的管理学概念，用通俗易懂的语言和生动的比喻解释清楚。我尤其喜欢作者在介绍一些工具和方法时，不只是罗列，而是详细地说明了为什么这样做，这样做的好处是什么，以及如何在实际操作中避免一些常见的误区。例如，在讨论如何设定目标时，书中提供的SMART原则不仅是简单地解释了缩写，还给出了大量可执行的例子，让我能够立刻将理论转化为实践。总而言之，这本书的开篇给我留下了非常深刻的印象，它不仅仅是一本教你“做什么”的书，更是一本引导你“为什么这么做”的书，让我对接下来要学习的内容充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

说实话，在阅读《高效PDCA工作术》的过程中，我最大的收获之一就是它改变了我对“效率”本身的认知。过去我总觉得效率就是“快”，做得越多越好，结果常常陷入忙碌却无所得的怪圈。这本书则让我明白，真正的效率是“有效”，是能够以更少的时间和资源，达成更优质的结果。作者在书中通过大量生动的案例，展示了PDCA循环如何帮助人们从“低效忙碌”转向“高效有序”。我记得书中有一个关于项目管理的例子，同样是面对一个复杂的项目，运用PDCA方法论的团队，即使过程中遇到困难，也能通过有效的检查和调整，最终比没有系统方法的团队更快、更好地完成了目标。这种对比让我深刻体会到方法论的重要性。而且，书中对于“不确定性”的处理方式也让我受益匪浅。作者并没有提供一套万能的解决方案，而是强调了在变化的环境中，PDCA循环的灵活性和适应性才是关键。它不是让你制定一份僵化的计划然后死守，而是鼓励你通过持续的检查和反馈，不断优化你的方案。这种“拥抱变化”的态度，让我不再害怕面对新的挑战，而是更加有信心去应对。这本书真正让我认识到，提升效率不仅仅是技巧的堆砌，更是一种思维方式的转变。

评分☆☆☆☆☆

《高效PDCA工作术》的后半部分，真正让我看到了这本书的深度和价值。在“检查”和“行动”这两个环节的讲解上，作者展现出了超越一般效率书籍的洞察力。关于“检查”，书中并非仅仅教导如何复盘已完成的工作，而是着重强调了建立一套有效的反馈机制，如何从数据中发现问题，如何进行根本原因分析，而不是仅仅停留在表面现象。我尤其欣赏作者关于“批判性思维”在检查环节中的应用，鼓励读者跳出惯性思维，从多个角度审视结果，找出不为人知的不足。书中提供的多种检查工具，比如头脑风暴、SWOT分析的变体应用等，都非常有针对性，并且详细解释了每种工具的适用场景和操作方法。而到了“行动”这一章节，这本书的升华之处就更加明显了。它不仅仅是关于“改正错误”，更是关于“持续改进”和“创新”。作者巧妙地将PDCA循环与持续学习和知识管理结合起来，强调了从每一次的PDCA循环中提取经验教训，并将其转化为组织和个人成长的动力。书中对于如何建立企业内部的学习型组织，以及如何通过PDCA循环推动产品或服务的迭代升级，都有非常精彩的论述。这种将效率工具与长远发展相结合的视角，让我觉得这本书不仅仅是一本短期提升效率的指南，更是一本帮助个人和组织实现可持续发展的宝典。

评分☆☆☆☆☆

读完《高效PDCA工作术》的中间部分，我最大的感受就是这本书在理论与实践之间找到了一个非常巧妙的平衡点。作者并没有一味地灌输空泛的理论，而是花了大量的篇幅去讲解如何将PDCA的四个环节——计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）——融入到我们日常工作的每一个微小环节。我印象特别深刻的是关于“计划”这一章节，书中提供的不仅仅是如何制定一份流程化的计划，更侧重于如何从源头上识别潜在的风险，如何预估可能遇到的障碍，以及如何设置灵活的应对机制。作者用了很多篇幅去强调“知己知彼”，这里的“知己”指的是清晰地了解自己的能力和资源，“知彼”则是深入地分析任务的复杂度和外部环境。而且，书中对于“执行”环节的描述，也并非是简单的“照章办事”，而是引入了许多关于时间管理、优先级排序和团队协作的实用技巧。作者特别强调了在执行过程中保持灵活性和适时调整的重要性，这与我过去那种“一旦制定计划就死守”的僵化思维形成了鲜明对比。让我耳目一新的是，书中还特别提出了一些关于如何“克服拖延症”和“保持专注力”的心理学方法，这些内容对于提升执行效率有着直接的帮助。总的来说，这部分的讲解非常有条理，而且充满了可操作性，让我觉得自己真的能一步步学到实用的技巧，而不是停留在理论的层面。