做自己的教练：医药代表的五把利剑 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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仲崇玉 著

图书标签:

• 医药代表
• 销售技巧
• 自我提升
• 职业发展
• 目标管理
• 时间管理
• 激励技巧
• 沟通技巧
• 个人成长
• 职场技能

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787801977168

版次：1

商品编码：10046880

品牌：派力（Pilot）

包装：平装

丛书名： 派力营销思想库

开本：16开

出版时间：2007-06-01

用纸：胶版纸

页数：120

编辑推荐

　　资深医药营销职业经理人13年市场征战，医药跨国企业营销精英倾情联袂推荐，合力打造“医药代表的五把利剑”。
　　本书作者总结了自己十几年来在医药营销的经验和观测所得，撰写了《做自己的教练——医药代表的五把利剑》这本书，文章归纳了一些影响医药代表成长及工作表现的行为和理念，用深入浅出的文字把大道理说清楚，用简单易懂的案例提出解决方法，是医药代表修炼自己营销能力不可多得的工具书。——前中美史克总经理　杨伟强
　　如果说反商业贿赂从外部矫正医药行业的发展，是“要我变”；本书从医药赌

内容简介

　　为什么那么多医院对医药代表挂起免进牌？为什么医生一句“你有什么事”的简单提问会难倒那么多医药代表？为什么那么多医药代表说不清自己到底是干什么的？为什么早上八点半到十点半这个时间段这么难以安排？为什么明明告诉了医生所有的产品信息，销量仍然没有起色々为什么医药代表明明忙了一天，却不能告诉自己干得怎么样，而非要等经销商的数据才能说了算？还有，为什么很少有人提以上这些问题？
　　专业化医药营销的发展在发达国家已经有三、四十年的历史，在中国则是近一、二十年的事。十几年来，作者深潜医药营销实践，以穷尽销售及营销的各种方法为己任，和销售团队一起不断尝试，试图找出一些更为相关的医药营销规律。
　　市场上的各种信号都在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变。谁注意过医药代表的立场和销售过程的管理？谁又能否认销售业绩和资源投八的密切相关？针对这些情况，作者结合自己多年的反复思考和求证，经实践检验，积前人智慧，为医药代表量身订做了这套“医药代表的五把利剑”：
　　1　立场
　　2　五步销售法
　　3　问
　　4　答
　　5　内部沟通
　　本书旨在帮助医药代表和医药销售经理在各自现有的运作模式中——不管它是什么——做得更有效，具体体现在：
　　1　在自己的角色中更加坦然、从容、自信。
　　2　清晰的目标——长期的、短期的以及当下的目标。
　　3　能把所有的客户异议变成销售过程顺利进行的助推器。

作者简介

　　仲崇玉，1994年，仲崇玉从医学院校毕业之后，说服父母，选择做医药代表，在一家值得尊敬的欧洲跨国制药企业开始了自己的职业生涯。受人尊敬的不是该公司的规模，而是这家公司近年来从不放弃的自主创新和对正规运作的不懈努力。
　　在过去的几十分钟，仲崇玉经历了和绝大多数医药代表相似的挫败和成功。一起感受和应对工作环境的改变；经历过公司内部上级主管的更迭，工作流程的调整；医院里游戏规则的变化等等。幸运(也可能是不幸)的是，他从开始工作以来几乎每隔两年就会有一次新的职位调整：1996年从医药代表转入市场部任初级产品经理，1998年任产品经理，2000年产品组经理，2002年中枢神经系统产品（CNS）中国区经理，亚太地区CNS市场副总监，2006年回国进入公司管理层分管销售管理。频繁的改变迫使他不断学习新的技能和立场，不断调适新的预期所造成的压力。
　　如果一个人非常喜欢做一件事，即使不吃不喝不眠不休也不觉疲倦，那么这件事极有可能就是他的才能所在。从这个意义上说，他喜欢的就是学习和分享。

精彩书评

　　“医药代表不是要证明产品是完美的，而是让产品得到完美地使用”；“我是谁？我在干什么？”；“目标不是结果”……《做自己的教练——医药代表的五把利剑》用简单的陈述和问题，让医药代表厘清自己的角色和目标，使工作更从容、更有效。我建议医药代表和销售经理都来读读这本书。
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目录

序
自序
第一章　反商业贿赂与医药代表的命运
“看病贵、看病难”
“反商业贿赂”反多久
重新认识“我是谁”
医生眼里的医药代表
医药代表的“角色价值”
带好工具箱，重新上路
第二章　立场——医药代表第一剑
隐痛
立场
自我认定——我是谁？我在干什么？
谁是我的客户？谁是我的对手？
我需要客户怎么帮我？
客户为什么会帮我？
外正，才能言顺——设定正确的客户拜访目标
理清概念
销售的真谛
第三章　五步销售法——医药代表第二剑
“短路”＝断路——透视销售过程中的误区
第一步：找对人
第二步：邀约——创造合适交流的氛围
第三步：问
第四步：说——提案
第五步：缔结——获得承诺
第四章　问与答——医药代表攻守剑
新市场开发中的问与答
老市场上的问与答
怎样才能有效提问
怎样回答——达到目标是惟一合理依据
第五章　内部沟通——医药代表第五剑
销售从头开始——面试就是一次主动的销售
没有鸡，也就没有蛋——投入资源从哪里来
不写报告——最终与成功无缘、
医药代表处理内部冲突的三个关键
第六章　读懂你的老板
销售管理着力点
业绩，在过程和结果以外
强调执行，只是在浪费时间
销售管理，首先就要决定在日常管理中衡量什么
附录：医药代表3C知识盘点

精彩书摘

　　工欲善其事，必先利其器。任何成功都需要有效的工具，医药代表也一样。哪些工具能帮助你成为一个成功的医药代表？根据多年国内外医药营销的实践和观察，以下总结了成功医药代表必备的“五把利剑”，将在本书里做具体介绍：
　　第一把利剑：医药代表的立场
　　掌握这把利剑，你会时刻留意自己的角色，以及相对的时空位置，从而选择合适的应对措施让自己立于不败之地。还可以从前至后，从各个不同的角度审视自己作为医药代表的角色，最终能够从容、自在地回答“你是谁？”“你有什么事？”这样的问题。
　　你会发现目标和结果有着怎样的不同，这种不同又将为你的销售行为带来怎样的改变；你会了解医药代表必知的六个问题以及销售的三种不同见解，以及这些问题和见解所能带来的巨大效果；你会认识到客户也是人，而不只是一个抽象的概念，以及这样的认识所带来的结果；你不会再靠猜测，而是靠准确的信息，来设身处地地为客户着想；你会认识到竞争并非“你赢我输”的零和游戏，而是达到产品的差异化；你会认识到你的责任不是销售一个完美的产品——因为世上不存在什么完美的产品——而是让你的产品得到完美的使用。
　　第二把利剑：五步销售法
　　我迫不及待地想要分享这一重要发现——“五步销售法”，尽管我知道人们，尤其是销售人对“××步销售法”有着本能的抗拒心理。就像拿100元人民币送给长安街上的行人，他们会怎样反应？
　　首先，“五步销售法”不会和任何销售技巧冲突，反而会增加这些技巧的功效；其次，“五步销售法”是一个有机的系统，是销售的潜在规律，也是市场和销售的结合点；再次，“五步销售法”还能让你在销售的每一刻都出色地销售——不管是否见到客户；最后“五步销售法”在你每一个环节都设定了清晰的目标——让你随时都能全力以赴。
　　至今为止，没有发现任何一例成功的销售不是暗合这一规律的结果；而那些失败的销售案例又无一不是因违背这一规律所致。分享这一技巧对我确实很重要，您认为呢？
　　第三、第四把利剑：问与答

前言/序言

　　缘起 专业化医药营销的发展在发达国家已经有三四十年的历史了，在中国则是近一二十年的事。关于医药营销的各种著述和培训课程五花八门、琳琅满目，这些著述和课程对中国医药行业的专业化和职业化起到了相当大的推动作用。
　　十几年来，作者深潜医药营销实践，以穷尽销售及营销的各种方法为己任，和销售团队一起不断尝试，试图找出一些更为相关的医药营销规律。其问逐渐积累了一些心得，不敢自专，在《销售与市场》营销版发表了关于医药代表的系列文章。这些文章散落在各个期刊中，难免会有期刊收集不全的问题，经常会有读者朋友来信索要文章，这引发了我把这些文章加以丰富、整理的念头，也就有了本书的出版。
　　当真正把这个想法付诸实践的时候，发觉难度还是蛮大的。医药代表的工作环境这么不稳定，谁还顾得了什么立场和销售过程的管理?谁能否认销售业绩和资源投入的密切相关?多少次都想放弃算了，因为我并没有感到市场对这些知识的迫切需求，但我知道这也正是问题所在。
　　为什么说这就是问题所在?因为市场上的各种信号已经在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变了。为什么那么多医院对医药代表挂起免进牌?为什么医生一句“你有什么事”的简单提问，可以难倒那么多医药代表?为什么那么多医药代表说不清自己到底是干什么的?为什么早上8：30～10：30这个时间段难以安排?为什么明明告诉了医生所有的产品信息，销量仍然没有起色?为什么医药代表明明忙了一天，却不知道自己到底干得怎么样，非要等经销商的数据才能说了算?还有，为什么很少有人提及以上这些问题? 让人忧心!医药代表就像人近更年，老相已至，对出现的症状浑然不觉；即使自觉有些不妥，也认为是造化弄人，照单全收。针对“更年期”的症状，你给他们吃药，就像送资深医药代表去培训，他们也会“吃”，可是心里并不全信。
　　针对这些情况，本人结合自己多年的反复思考和在实践中的反复检验与求证，集多人智慧为医药代表量身定做了这套“医药代表的五把利剑”： (1)立场；(2)五步销售法；(3)问；(4)答；(5)内部沟通。医药代表一旦真正掌握这五把利剑，必将登堂入室，独步天下，进入最杰出的销售人员行列。
　　本书的立场 医药代表是阳春白雪，还是下里巴人?这不是《做自己的教练——医药代表的五把利剑》要回答的问题，也不是要求你转变成什么人或采用什么销售模式。本书旨在帮助医药代表在各自现有的运作模式中——不管它是什么 ——做得更有成就，具体体现在：(1)医药代表在自己的角色中更加坦然、从容、自信；(2)清晰的目标——长期的、短期的以及当下的即刻目标；(3) 能把所有的客户异议变成销售过程顺利进行的助推器。
　　目标读者 第一读者群是遍布全国医药市场上的几十万医药代表。
　　这是备受“煎熬”的一群人，他们不是第一代，没有第一代医药代表所拥有的来自管理层的耐心，却背负“即插即用”的期待；对于这一群医药代表，医生很少感到好奇，相反，他们甚至可能拥有比医药代表更多的医药市场的信息，这让他们有机会“俯视”你拜访时的表现。医药代表不提高自己的技巧，就很难和客户建立一个平等的沟通环境。
　　第二读者群是医药营销人员和医药销售主管或经理。
　　同样是指导，有的一针见血，有的不着边际。听说国外有这样一个调查：销售人员失败的15％的原因来自于不正确的指导。在我们国家尤其是医药行业，这个数字可能会更高。一个领导不能指导固然令人遗憾，如果指导起了反作用就更可悲，这样的领导是断然不能长久居于高位的。
　　主要内容 全书围绕一个核心概念来展开，即医药代表的目标。医药代表的长期目标就是立场，短期乃至当下即刻目标就是技巧——五步销售法。
　　全书共分六章，第一章解决医药代表面临市场大环境时理应呈现的姿态；第二章和第三章分别阐述立场和五步销售法，是本书的核心内容，也是理论部分；第四章和第五章是立场和五步销售法的具体运用。第四章阐述医药代表在新老市场上如何有效开展工作。以及如何在实际工作中运用提问和回答的实践；第五章则撇开客户不谈，单单论述医药代表在公司内部容易碰到的种种问题以及解决办法；最后一章即第六章。让医药代表把握直接主管的管理思路。便于工作的开展。
　　相信本书中的很多案例能够帮助你理解立场和五步销售法的概念，读完本书，如果你有下列体会和变化，我会倍感欣慰： ·见客户时变得从容了。没有内疚，没有犹豫，有的是紧迫感和强烈的使命感。
　　·日常销售更有行动力了。不再感觉无奈——即使在没有见客户的时候，增加成就感——随时随地都会取得销售进展。
　　·业绩增加了，可竞争对手却不知道你到底做了些什么——排在客户门外的医药代表里不再发现你的身影。
　　·团队内部以及公司的其他部门发现你变了，他们突然发现配合你的工作其实也是一种乐趣。
　　·你的老板发现你的提问变得犀利而有效了。
　　值得一提的是，整个写作过程也是立场和五步销售法的实践过程，请读者慢慢去体会吧。立场和五步销售法的概念，不只是帮助你实现销售业绩，也会帮助你在工作、生活中的方方面面取得成功，就像它们帮助我取得成功一样。

《做自己的教练：医药代表的五把利剑》：一部关于自我赋能与职业精进的深度指南 在这瞬息万变的医药行业中，医药代表的价值早已超越了简单的产品推广。他们是连接患者、医生和创新疗法的关键桥梁，是信息传递的先锋，更是解决临床挑战的协作者。然而，随着市场竞争的日益激烈，以及对专业能力要求的不断提升，仅仅依靠外部资源和经验已不足以支撑一名医药代表实现卓越。真正的突破，往往源于内在的觉醒与自我驱动。《做自己的教练：医药代表的五把利剑》应运而生，它并非一本泛泛而谈的励志读物，而是一本沉甸甸的实战手册，旨在为每一位渴望在医药领域深耕细作、成就非凡的代表提供一套行之有效的自我教练体系。 本书的核心理念在于，每一位医药代表都具备成为自己职业生涯中最强大教练的潜能。通过掌握并挥舞“五把利剑”，他们可以重塑思维模式，提升专业技能，优化工作策略，从而在复杂的职业环境中披荆斩棘，实现个人价值与组织目标的双重跃升。这“五把利剑”并非虚构的符号，而是经过提炼、验证的、能够切实指导实践的五大核心能力模块。 第一把利剑：洞察的眼光——精准解读市场与需求 医药市场的动态是复杂且多变的。新药的上市、政策的调整、竞争对手的策略、医生临床实践的演变，以及患者需求的细微变化，都构成了构成市场图景的重要元素。掌握“洞察的眼光”意味着医药代表能够超越表面现象，深入肌理，精准地捕捉到这些变化背后的深层含义。这不仅仅是对信息的收集，更是对信息的分析、整合与预测。 本书将详细阐述如何培养这种洞察力。它会引导读者去学习如何系统地收集和分析宏观经济、行业政策、医疗技术发展、疾病谱变化等外部信息，理解它们对医药市场产生的宏观影响。同时，更重要的是，它将教授医药代表如何深入理解目标医生群体的临床需求、科研兴趣、学术偏好以及工作习惯。这包括但不限于： 目标画像的构建与深化： 如何超越简单的职务和科室划分，构建出更为精细的目标医生画像，了解他们的学术背景、研究方向、用药习惯、信息获取渠道，以及他们所面临的临床痛点和未被满足的需求。 学术动态的敏锐捕捉： 如何及时跟踪重要的医学会议、期刊发表、临床指南更新，并从中提炼出对自身产品和潜在机会的影响。 竞争情报的深度分析： 如何系统地收集竞争对手的产品信息、市场策略、销售动态，并从中识别出自身的优势与劣势，制定差异化竞争策略。 患者需求的映射： 如何理解不同疾病领域患者的治疗路径、用药依从性、生活质量期望，并将这些信息转化为与医生沟通的有效切入点。 数据驱动的决策： 如何运用销售数据、处方数据、市场调研数据等，识别出潜在的市场机会和增长点，为自己的工作策略提供数据支持。 “洞察的眼光”是其他所有能力的基础，没有对市场和需求的深刻理解，任何推广活动都可能流于形式，事倍功半。本书将通过大量的案例分析和实操练习，帮助读者将这种洞察力内化为一种习惯，使每一次拜访、每一次沟通都充满目的性和策略性。 第二把利剑：沟通的艺术——建立信任与影响力的桥梁 医药代表的核心工作之一就是与人沟通。这种沟通的对象广泛，包括医生、医院管理者、药剂师、患者以及同事。然而，成功的沟通绝非简单的信息传递，它关乎信任的建立，关乎情感的连接，更关乎思想的引导与影响。掌握“沟通的艺术”意味着医药代表能够以恰当的方式、恰当的内容，与不同的人建立起牢固的信任关系，并最终有效地传递产品价值，影响临床决策。 本书将深入剖析沟通的各个维度： 倾听的智慧： 强调“听”比“说”更重要，教授如何通过积极倾听，理解对方的言外之意、潜在顾虑和真实需求。 提问的力量： 指导读者如何运用开放式、封闭式、探索式等不同类型的提问，引导对话方向，深入了解对方，并引导对方思考。 逻辑的说服： 教授如何构建清晰、有条理的逻辑链条，用科学数据、临床证据、真实案例来支持自己的观点，增强说服力。 情感的连接： 探讨如何在专业沟通中融入同理心，理解并回应对方的情感需求，建立情感上的共鸣，从而拉近距离，赢得好感。 非语言沟通的运用： 关注肢体语言、面部表情、语调语速等非语言信号，以及如何通过恰当的运用，增强沟通的有效性和感染力。 跨文化沟通的适应： 针对不同地区、不同文化背景的医生，提供适应性的沟通策略和技巧。 冲突管理的艺术： 当面对质疑、异议或误解时，如何保持冷静，运用有效的沟通技巧，化解冲突，甚至将危机转化为机会。 “沟通的艺术”是将产品信息转化为价值的关键。本书将通过模拟对话、角色扮演、反馈练习等多种形式，帮助读者掌握这些沟通技巧，将每一次的交流都转化为建立信任、传递价值、赢得合作的宝贵机会。 第三把利剑：学习的引擎——持续精进与自我革新 医药行业的知识和技术更新速度惊人，昨天的前沿可能就是今天的常识。作为一名医药代表，如果不能持续学习，快速适应变化，很快就会被时代抛弃。掌握“学习的引擎”意味着医药代表拥有一种强大的自我驱动的学习能力，能够主动、高效地吸收新知识，掌握新技能，从而在不断变化的职业环境中保持竞争力。 本书将为你解锁高效学习的秘诀： 学习目标的设定与规划： 如何根据职业发展和市场需求，设定清晰、可衡量的学习目标，并制定切实可行的学习计划。 多元化的学习渠道： 介绍并鼓励读者利用各种学习资源，包括但不限于医学文献、行业报告、专业培训、在线课程、学术会议、同行交流等。 深度学习的策略： 教授如何从被动接受转向主动思考，如何通过批判性思维、联系性思维、实践性思维等方式，深入理解和掌握知识。 知识转化为能力的实践： 强调学习的最终目的是应用。本书将指导读者如何将学到的知识和技能，有效地融入到日常工作实践中，并不断反思和优化。 构建学习社群： 鼓励读者与其他医药代表、行业专家等建立学习社群，通过分享、讨论、互助，加速学习进程。 拥抱变化，持续迭代： 培养一种开放的心态，主动迎接新知识、新技术，并将其视为个人成长的机会，不断进行自我革新。 “学习的引擎”是医药代表保持职业生命力的关键。本书将帮助读者建立起终身学习的理念，掌握科学的学习方法，成为一个不断进步、自我更新的学习者。 第四把利剑：解决问题的能力——应对挑战与创造价值 在医药销售的日常工作中，挑战无处不在：医生对产品有疑虑、医院有特殊的采购流程、竞争对手的攻势猛烈、政策法规突然调整…… 仅仅依靠套路和模板，很难应对这些复杂多变的局面。掌握“解决问题的能力”意味着医药代表能够冷静地分析问题，找出根源，并创造性地找到解决方案，从而化解危机，甚至抓住机遇。 本书将深入探讨解决问题的艺术： 问题识别与界定： 教授如何准确地识别出问题的本质，而不是仅仅停留在表面现象，并清晰地界定问题的范围和影响。 根源分析方法： 介绍并实践常用的问题根源分析工具，如“五问法”（5 Whys）、鱼骨图（Ishikawa Diagram）等，找到问题的根本原因。 解决方案的生成与评估： 引导读者运用头脑风暴、类比思维、逆向思维等方法，生成多种可行的解决方案，并评估其可行性、成本效益和潜在风险。 决策的制定与执行： 教授如何基于数据和逻辑，做出最优的决策，并制定详细的执行计划，确保方案得到有效落实。 风险管理与应变： 在执行过程中，如何预判潜在的风险，并准备好应对预案，确保问题得到妥善解决。 从失败中学习： 即使解决方案未能达到预期，如何从中总结经验教训，并将其转化为未来解决问题的宝贵财富。 “解决问题的能力”是将挑战转化为机会的关键。本书将通过大量的真实案例，引导读者掌握一套系统的问题解决流程，成为一个能够独立思考、果断行动、有效解决问题的职业人士。 第五把利剑：自我管理的智慧——高效工作与身心平衡 医药代表的工作往往伴随着高度的自主性，但也意味着需要更强的自我管理能力。时间管理、情绪管理、压力管理、目标管理，这些都是决定工作效率和生活质量的重要因素。掌握“自我管理的智慧”意味着医药代表能够有效地规划和利用自己的时间、精力，保持良好的心态，从而在高压的工作环境中实现高效产出，并兼顾个人的身心健康。 本书将为你提供一套全面的自我管理体系： 高效的时间管理： 介绍帕累托法则（80/20法则）、四象限法则、GTD（Getting Things Done）等时间管理方法，帮助读者分清主次，合理安排日程。 目标设定的 SMART 原则： 强调设定具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）的目标，并进行有效分解。 情绪的觉察与调节： 教授如何识别和理解自己的情绪，学习应对压力、焦虑、沮丧等负面情绪的方法，保持积极乐观的心态。 精力管理而非时间管理： 强调关注自身的精力状态，学会休息与恢复，将精力投入到最重要的事情上。 工作与生活的平衡： 探讨如何在追求职业目标的同时，兼顾家庭、健康和个人兴趣，实现可持续的职业发展。 建立健康的职业习惯： 鼓励读者养成规律的作息、健康的饮食、适度的运动等习惯，为高强度的工作奠定生理和心理基础。 建立支持系统： 强调与家人、朋友、同事建立良好的支持网络，在遇到困难时获得情感和实际的帮助。 “自我管理的智慧”是实现长期职业成功的基石。本书将帮助读者掌握一套行之有效的自我管理工具和方法，成为一个内心强大、身心健康、工作高效的医药代表。 结语： 《做自己的教练：医药代表的五把利剑》并非一蹴而就的速成指南，而是一场关于自我认知、能力提升和职业进阶的深度探索。它呼唤每一位医药代表，告别被动等待，主动成为自己职业生涯的掌舵者。通过修炼这“五把利剑”，你将不仅能够应对当前的挑战，更能预见未来的趋势，在这个充满机遇与变革的医药行业中，书写属于自己的辉煌篇章。这本书，是你最值得信赖的同行者，是你最强大的内在驱动力。

评分☆☆☆☆☆

这真是一本能让人豁然开朗的书，我读完之后，感觉自己被注入了一股强大的能量，对未来的工作和生活有了全新的认识。书里提到的“五把利剑”——这个比喻太精妙了！它不是空洞的说教，而是充满了切实可行的方法和策略。我尤其喜欢关于“倾听”的那一部分，以前我总觉得销售就是说服，要滔滔不绝地展示产品有多好，但这本书让我明白，真正的沟通是双向的，了解客户的需求，比一味地推销自己更重要。我开始尝试在和客户交流时，放慢语速，多问开放式问题，并认真倾听他们的每一个字，捕捉他们言语中的细微之处。结果出乎意料的好，客户的信任感一下子就提升了，原本难以打开的局面也变得顺畅了许多。而且，书中对于“目标设定”的讲解也非常有条理，它教我如何将宏大的愿景分解成一个个可执行的小步骤，让我不再感到茫然，而是知道每天应该做什么，每一步的进步都清晰可见。这种循序渐进的学习和实践过程，让我对自己的能力充满了信心。这本书不仅仅是为医药代表量身定制的，我觉得任何希望提升自我、改变现状的人都可以从中受益匪浅。它就像一位经验丰富的朋友，在你迷茫时为你指点迷津，在你懈怠时给你动力鼓励。

评分☆☆☆☆☆

说实话，这本书的标题就足够吸引我了，《做自己的教练：医药代表的五把利剑》。作为一名医药销售人员，我一直渴望能够提升自己的专业技能和个人素质，成为一名更出色的自己。这本书的内容，完全没有让我失望！最让我印象深刻的是“反馈机制”的讲解。我之前很少主动去寻求别人的反馈，总是觉得自己做得还可以。但这本书让我意识到，外部的反馈是多么重要，它能够帮助我发现自己看不到的盲点。我开始主动去向我的主管、甚至一些信赖的客户征求意见，听取他们对我工作表现的看法。一开始，听到一些批评的声音会有点不舒服，但随着我认真分析和吸收这些反馈，我发现自己的不足之处，并且能够及时做出调整。这种良性的反馈循环，让我能够不断进步，不断完善自己。而且，书中关于“自我激励”的部分也让我受益匪浅。当遇到困难或者业绩不佳的时候，我能够运用书中提供的方法，调整自己的心态，重新找到工作的动力。这本书不仅仅是一本关于销售技巧的书，更是一本关于成长和自我超越的书，我从中获得了很多宝贵的启示，感觉自己的职业生涯又上了一个新的台阶。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，简直是为我量身定做的！我是一名入行不久的医药代表，之前一直摸索着前进，走了不少弯路。读了《做自己的教练：医药代表的五把利剑》，我才意识到，原来自己一直缺乏的是一套系统性的方法论。《同理心沟通》那一章，对我来说简直是点石成金。我过去常常过于关注产品本身，忽略了站在客户的角度去思考，去理解他们的顾虑和需求。书里教我如何通过提问去引导客户表达，如何去捕捉他们的情绪，然后用恰当的方式去回应。我现在学会了在拜访前先做足功课，了解客户的科室、医生擅长的领域，甚至包括他们近期可能遇到的挑战。这样一来，在沟通时我就能更有针对性，提出的建议也能更好地打动他们。而且，书中关于“情绪管理”的章节也给了我很大的启发。医药销售工作压力不小，难免会遇到挫折和拒绝。以前我可能会因此情绪低落，影响接下来的工作。但这本书让我明白，要学会接纳自己的情绪，并通过一些积极的心理调适方法，快速走出负面情绪，保持积极乐观的心态。这对于我这样一个新手来说，简直是太及时太宝贵了。

评分☆☆☆☆☆

我是一名资深的医药代表，原本以为自己已经积累了不少经验，对这个行业了如指掌。但读了《做自己的教练：医药代表的五把利剑》之后，我才发现，原来还有这么多我没有触及到的领域，我还有巨大的提升空间。书中的“解决问题”那一章，对我触动尤其大。我一直习惯于在遇到问题时，先抱怨，然后寻找最直接的解决方法。这本书教我如何跳出固有的思维模式，从更宏观的角度去分析问题的根源，并运用一些创新性的方法去解决。比如，当我遇到某个区域市场打不开局面时，我不再只是抱怨产品不行或者竞争对手太强，而是会深入分析市场的需求、医生用药的习惯、甚至同行的销售策略，然后找出症结所在，并制定出更具针对性的行动方案。这让我感觉自己的解决问题的能力得到了质的飞跃，不再是被动应付，而是主动出击。同时，书中关于“持续学习”的理念也让我反思。行业在不断变化，知识也在快速更新，我不能满足于现状，而是要保持学习的热情和动力。这本书为我提供了一个非常好的学习框架，让我知道该学什么，怎么学，以及如何将学到的知识应用到实践中。

评分☆☆☆☆☆

我得说，这本《做自己的教练：医药代表的五把利剑》简直就是我职业生涯中的一座灯塔。在阅读之前，我总觉得自己在医药销售这条路上有些瓶颈，虽然努力了，但总感觉突破不了。这本书就像一把钥匙，为我打开了新的视角。书中“目标管理”那章节，我印象特别深刻。它没有讲那些虚无缥缈的大道理，而是通过一个个生动的案例，详细阐述了如何设定SMART目标，以及如何追踪和调整。我尝试着把书中的方法应用到我的日常工作中，比如给客户制定拜访计划，不再是随意而为，而是有明确的阶段性目标，并且会记录每次拜访的重点和成果。这种系统化的管理方式，让我的工作效率提高了不少，也让我看到了自己真实的进步。另外，“时间管理”的部分也让我茅塞顿开。我一直以为自己很忙，但这本书让我意识到，很多时间是被低效的工作占用了。通过学习书中介绍的一些时间管理技巧，比如优先级排序、番茄工作法等，我能够更有效地安排我的时间和精力，把更多的时间投入到最有价值的活动上。我现在感觉自己不再是被工作推着走，而是能主动掌控我的时间，这让我非常有成就感。这本书给我带来的不仅仅是知识，更是一种思维模式的转变。

评分☆☆☆☆☆

不错，以后还会买

评分☆☆☆☆☆

送给自己学弟的说。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

不错，挺快的，书很好

评分☆☆☆☆☆

99元10本。没事看看也很好。

评分☆☆☆☆☆

删啦啦啦啦咔咔看看这啦啦啦啦啦啦

评分☆☆☆☆☆

看起来总体还是可以

评分☆☆☆☆☆

买过很多次了，一如既往的好评

评分☆☆☆☆☆

非常好的一本书

评分☆☆☆☆☆

话说发票呢...