麥肯锡學院：麥肯锡意識 [The McKinsey Mind: Understanding and Implementing the Problem-Solving Tools and Management Techniques of the Worlds Top Strategic Consulting Firm] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 艾森·拉塞爾，[美] 保羅·弗裏嘉 著，龔華燕 譯

圖書標籤:

• 麥肯锡
• 戰略谘詢
• 問題解決
• 管理技巧
• 商業思維
• 商業策略
• 領導力
• 分析能力
• 決策製定
• 高效工作

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111292722

版次：1

商品編碼：10059846

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 麥肯锡學院

外文名稱：The McKinsey Mind: Understanding and Implementing the Problem-Solving Tools and Management Techniq

編輯推薦

　　

　　麥肯锡並不神秘，方法論鑄就神奇。
　　麥肯锡對於管理學界的意義如同卡地亞之於珠寶界的意義，其具有傳奇色彩的戰略智囊團培養瞭一大批世界的管理者和商界領袖。
　　管理大師——湯姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫。在這裏形成瞭他們的清晰邏輯和敏銳洞察力：商界巨子——IBM的郭士納、美國運通的哈維·格魯布，把麥肯锡思想成功地運用於世界公司
　　“麥肯锡學院叢書”首度揭開瞭麥肯锡嚴守的管理技巧的神秘麵紗，讓每個人都能像麥肯锡顧問一樣思考，解決從生活到工作、從簡單到棘手的各種問題。
　　

內容簡介

　　《麥肯锡學院：麥肯锡意識》是《麥肯锡方法》的姊妹篇，在《麥肯锡方法》的基礎上，作者以外部人的角色傳達瞭麥肯锡意識，針對界定問題、設計分析內容、數據收集、解釋結果、匯報、團隊管理、客戶管理、自我管理等不同的內容，藉鑒《麥肯锡方法》此書給齣瞭不同的解決問題的方式。書中有大量的案例分析，並有實戰練習的小貼士，是一本不可多得的修正自我職業管理的案頭書。

作者簡介

　　艾森·拉塞爾（Ethan M. Rasiel），曾任麥肯锡公司谘詢顧問，其客戶包括金融、電信、計算機和消費品領域的眾多知名公司。在加入麥肯锡之前，這位賓夕法尼亞州立大學沃頓商學院的MBA曾任倫敦水星資産管理公司股權基金經理，也曾是一位投資銀行傢。

　　保羅·弗裏嘉（Paul N. Friga），現任北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院副教授，主講管理谘詢與戰略，主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理谘詢過程以及企業傢精神的研究。曾任普華永道和麥肯锡的管理谘詢師，為許多組織做過谘詢項目，包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業型企業以及大學等非營利性組織。

內頁插圖

精彩書評

　　★《麥肯锡意識》生動解讀瞭麥肯锡最精華的工具、方法和理念。這傢備受推崇的公司正是在這些工具、方法和理念的幫助下，將一代又一代年輕的MBA培養成值得信賴的谘詢顧問。本書切實可行的建議不僅適用於谘詢顧問，麥肯锡人使用的原則方法，也為所有腳踏實地的職場人士提供瞭寶貴經驗。
　　——剋裏斯托弗·巴特利特哈佛商學院教授

　　★《麥肯锡意識》可以讓你學會像麥肯锡人一樣思考，幫助你應用麥肯锡原則取得事業成功。“授人以魚，不如授人以漁。”花錢聘請麥肯锡來解決你的問題，也許可以幫你一天，學會他們做事的方法，卻能幫你一輩子。
　　——彼得·韋納（Peter Wayner）《打造自由軟件神話》作者

　　★《麥肯锡意識》揭示瞭世界一流谘詢公司采用的工作技巧和方法，並以簡單易懂、便於實施的形式呈現齣來。
　　——丹·納吉（Dan Nagy）杜剋大學福誇商學院副院長

目錄

總序(楊斌博士清華經管領導力研究中心主任)
緻謝
前言
第1章 界定問題
結構
假設
結論

第2章 設計分析內容
結論

第3章 數據收集
研究策略和工具
訪談
知識管理
結論

第4章 解釋結果
理解數據
形成最終産品
結論

第5章 匯報
結構
認可
結論

第6章 團隊管理
選擇
溝通
聯絡感情
個人發展
結論

第7章 客戶管理
贏得客戶
維護客戶
鞏固客戶
結論

第8章 自我管理
職業生活
個人生活
結論

附錄A 數據收集來源
附錄B 《麥肯锡方法》中的經驗
附錄C 實施經驗

精彩書摘

　　如果你不熟悉麥肯锡公司，請允許我們稍做介紹。它創立於1923年，巳成為全球最成功的戰略谘詢公司。截至本書完稿之際，在世界各地擁有84個辦公室（且在不斷增加中），旗下約7000名專業人士來自89個國傢。它也許並非是世界最大的戰略谘詢公司，因為有些大型會計公司的業務比它更加龐大，但它肯定是最負盛名的公司。麥肯锡的谘詢客戶有1000多傢，既包括全球最大150傢公司中的100傢，也有美國聯邦機構和多個州機構及外國政府。麥肯锡，堪稱國際商界的名牌。
　　麥肯锡數位資深閤夥人已經成為國際知名人物。洛厄爾·布賴恩（Lowell Bryan）曾在美國信貸危機期間齣任參議院銀行委員會顧問，喬恩·卡曾巴赫（Jon Katzenbach）關於管理高效團隊的著述，齣現在全球各地CEO的書架上。而更加引人注目的，則是一些麥肯锡校友在世界各地走上瞭高級職位，僅舉三例：湯姆·彼得斯（Tom Peters），管理泰鬥，《追求卓越》（In Search of the Excellence）一書作者之一；郭士納（Lou Gerstner）IBM公司CEO；傑夫·斯基林（Jeff skilling）安然公司CEO。
　　為瞭保持其卓越的地位（以及賺取高額的費用），公司每年物色商學院畢業的高材生，用高薪、在績效體係中迅速升職的前景以及與商界精英共事的機會吸引他們。作為迴報，公司要求職員全心全意為客戶服務，服從繁重的工作安排，可能會數周甚至數月拋傢捨子，同時，還要求職員的工作必須齣類拔萃。符閤麥肯锡要求的人可能會迅速晉升。
　　……

前言/序言

　　1999年2月，管理谘詢巨頭麥肯锡公司前谘詢顧問艾森·拉塞爾所著的《麥肯锡方法》齣版。此書不乏幽默地將麥肯锡校友的軼聞趣事與作者本人的迴憶相結閤，闡述瞭麥肯锡谘詢顧問用以幫助客戶提高效率、增加效益的各種技術。《麥肯锡方法》一書，還生動描繪瞭在公眾麵前猶抱琵琶半遮麵的麥肯锡公司不為人知的生活畫麵。
　　《麥肯锡意識》是對《麥肯锡方法》的拾遺補缺。前一本書，主要是以一個典型的項目(麥肯锡稱為engagement)為背景，闡述麥肯锡的谘詢方法。它從獲得項目開始，一步步推進到麥肯锡解決方案的實施。該書還簡要討論瞭麥肯锡谘詢顧問處理棘手商業問題的思路。
　　自然而然，《麥肯锡方法》更多是在描述，而非指導。《麥肯锡意識》則反其道而行之。《麥肯锡方法》一書談及的是麥肯锡做什麼，《麥肯锡意識》一書則介紹如何在自己的職業發展和組織運作中運用麥肯锡的各種技術。為此，我們依靠《麥肯锡方法》中的知識，但角度有所不同，這在引言部分後將予以解釋。不過此刻，希望你放心，如果你沒有讀過《麥肯锡方法》一書，同樣能夠理解本書，從中受益。‘實際上，在本書每節的開頭，我們都總結瞭《麥肯锡方法》中的相關經驗，並在附錄B中逐條列齣。
　　任何人均可運用《麥肯锡方法》(和《麥肯锡意識》)中闡述的解決問題技術和管理技術；你不一定非得是(或曾經是)該公司的員工。我們還承認，麥肯锡的確與眾不同。它的谘詢顧問所能調取的資源，在其他公司中甚至是高管也無法使用。它采用平行組織結構，允許初級顧問做齣決策和錶達意見，這種方式在等級森嚴的工作場所，簡直是不可能的。而在與客戶共事期間，該公司顧問獲取資源與行動的自由，連大多數公司的高管也望塵莫及。考慮這些，我們認識到，要繼《麥肯锡方法》之後寫齣《麥肯锡意識》，我們必須對它有所調整，以適應並不享有麥肯锡獨特優勢的組織之需。
　　幸運的是，要得到這方麵的啓發，我們不必捨近求遠。眾多麥肯锡校友在離開公司後，在新的工作中成功實施瞭麥肯锡的技術與策略。在為撰寫本書進行的考察期間，有超過75位麥肯锡校友接受瞭我們的訪談或迴答瞭我們的調查問捲。離開麥肯锡以來，他們已成為世界各地商界和政界的CEO、企業傢或高層決策者。如果說有人能告訴我們，在麥肯锡之外，什麼行得通，什麼行不通，那就是他們，而且，他們的確也這樣做瞭。
　　因此，在本書中，我們介紹的解決問題流程和決策程序，以麥肯锡取得巨大成功的方法為基礎，同時又依照麥肯锡校友後來的職業生涯中的經驗，根據“現實世界”進行瞭調整，我們相信，這些流程和程序得到瞭進一步加強。你還會學到在自己的工作中實施這種流程所需的管理技術，以及能讓你在組織內交流觀點的匯報策略。

麥肯锡學院：非凡洞察的智慧之源 這是一本關於創新思維、戰略深度與卓越執行的深度探索，它並非一本簡單的案例匯編，也不是一套僵化的理論框架。相反，它是一次對那些塑造瞭當今世界商業格局的非凡洞察力的溯源，是對那些推動瞭無數企業走嚮成功巔峰的管理智慧的剖析。本書緻力於揭示那些頂尖戰略谘詢公司——以麥肯锡為代錶——如何在復雜多變的商業環境中，提煉齣最本質的問題，設計齣最具顛覆性的解決方案，並最終轉化為切實的商業價值。 我們並非要復述某一本具體著作的目錄或篇章，而是要深入挖掘其背後所蘊含的、可遷移、可學習的思維模式和行動指南。這本書將帶領讀者踏上一段發現之旅，去理解“麥肯锡意識”究竟是什麼——它是一種思維的哲學，一種解決問題的框架，一種溝通的藝術，更是一種持續學習和成長的文化。 洞察的起點：識彆問題的本質 成功的關鍵在於首先正確地定義問題。本書將深入探討如何超越錶麵現象，直抵事物的核心。我們將審視那些行之有效的診斷工具和分析方法，它們如何幫助谘詢顧問們在海量信息中篩選齣關鍵因素，區分癥狀與病根。這不僅包括經典的結構化分析技巧，如金字塔原理、MECE原則（相互獨立，完全窮盡），還包括那些更具前瞻性的洞察力培養方式，例如如何通過深度的客戶訪談、市場調研和競爭對手分析，挖掘齣隱藏的機遇與威脅。 我們將著重強調“挑戰假設”的力量。在許多情況下，阻礙進步的並非是缺乏資源或能力，而是根深蒂固的、未經檢驗的假設。本書將引導讀者學習如何挑戰這些無形但強大的壁壘，如何通過批判性思維，以全新的視角審視既有模式，從而為創新和突破打開通路。這涉及到提問的藝術，不僅僅是“是什麼”，更是“為什麼會這樣”，以及“有沒有更好的方式”。 構建解決方案：嚴謹與創新的平衡 一旦問題被精準定義，接下來的挑戰便是構建切實可行的解決方案。本書將重點解讀那些能夠將復雜問題分解為可管理部分的方法論。這並非簡單的“套用模闆”，而是關於如何根據具體情境，靈活運用不同的分析工具和框架。例如，在市場進入策略方麵，我們將探討如何進行市場細分、目標市場選擇和差異化定位；在組織優化方麵，又將關注如何設計高效的組織架構、流程和激勵機製。 然而，真正的智慧並非僅僅在於“照章辦事”，更在於“跳齣框架”。本書將深入探討如何在嚴謹的分析基礎上，孕育齣突破性的創新。我們將考察那些經典的戰略創新案例，分析它們是如何在看似不可能的環境中，發現未被滿足的需求，創造新的價值鏈。這要求我們不僅要理解“現狀”，更要能夠描繪齣“未來”的藍圖，並規劃齣抵達未來的路徑。 “假設驗證”是解決方案形成過程中不可或缺的一環。在提齣初步設想後，如何快速、有效地驗證其可行性，是降低風險、優化決策的關鍵。本書將介紹各種迭代式的方法，例如原型設計、最小可行産品（MVP）的應用，以及如何通過數據驅動的反饋循環，不斷迭代和完善解決方案，直至其真正能夠創造卓越的商業價值。 實現價值：從戰略到落地 再精妙的戰略，如果無法落地執行，也隻是紙上談兵。本書將深入剖析如何將卓越的戰略轉化為實際的行動，並最終實現商業價值。這涉及到項目管理的藝術，如何製定清晰的目標、詳細的計劃，並有效地分配資源。我們將關注如何建立高效的執行團隊，如何通過有效的溝通和協調，確保各方步調一緻，共同邁嚮目標。 “改變管理”是執行過程中至關重要的一環。任何重大的戰略轉型，都必然伴隨著組織和文化的變革。本書將探討如何預見和應對變革中的阻力，如何通過有效的溝通、培訓和賦能，引導組織成員擁抱變化，並使其成為變革的推動者，而非阻礙者。這需要深刻理解人性的心理，以及如何在組織內部建立信任和共識。 “衡量成效”是確保戰略持續成功的基石。本書將強調數據驅動的決策和持續的績效評估。我們將考察那些被廣泛應用的績效衡量指標（KPIs），以及如何利用數據分析來監測戰略執行的進度，識彆潛在的問題，並及時進行調整。這並非靜態的評估，而是一個動態的、持續優化的過程，確保企業在不斷變化的市場環境中保持競爭力。 思維模式的重塑：學習的智慧 這本書的最終目標，是幫助讀者重塑自己的思維模式，培養一種持續學習和成長的能力。它並非提供一套“速成秘籍”，而是倡導一種“學習者的心態”。我們將探討如何主動地學習，如何從成功和失敗的案例中汲取教訓，如何建立自己的知識體係，並將其應用於實際工作。 “好奇心”和“開放性”是培養卓越洞察力的源泉。本書將鼓勵讀者保持對世界的好奇，勇於探索未知領域，並樂於接受不同的觀點。我們將強調“反思”的重要性，即在每一次的行動後，都能夠靜下心來思考“我學到瞭什麼？”，從而不斷提升自己的認知水平和解決問題的能力。 最終，這本書將幫助讀者理解，那些頂尖的戰略谘詢公司之所以能夠持續卓越，並非偶然，而是源於一套係統化的思維方式、嚴謹的分析方法、創新的解決方案設計以及高效的執行力。它是一種智慧的傳承，一種思維的啓迪，一種對卓越的不懈追求。通過學習和實踐本書所揭示的原則和方法，每一位有誌於在商業世界中創造非凡成就的個體和組織，都將獲得強大的驅動力，開啓屬於自己的成功之路。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來對那些能夠係統性解決復雜問題的谘詢巨頭，尤其是麥肯锡，抱有極高的興趣。這本書的題目《麥肯锡意識：理解和實施世界頂尖戰略谘詢公司的解決問題工具和管理技術》，恰好觸及瞭我內心深處的好奇點。我非常期待這本書能為我揭示，麥肯锡的顧問們是如何培養齣那種能夠快速、準確地把握商業本質的“意識”。我設想，書中會詳細介紹他們常用的思維模型、分析框架，以及如何將這些抽象的概念轉化為實際可操作的工具。我尤其感興趣的是，他們是如何通過一套標準化的流程，將龐雜的信息進行梳理，找齣關鍵的驅動因素，並最終形成具有影響力的解決方案。這本書，對我而言，更像是一本“思想的解剖學”教材，讓我能夠深入理解麥肯锡之所以能夠成為行業領導者的內在邏輯和核心競爭力。我希望通過閱讀這本書，能夠提升我自己在問題分析、信息整閤以及戰略規劃方麵的能力，從而更好地應對工作中的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深的谘詢從業者，我一直對麥肯锡這個名字充滿瞭敬畏。他們的項目案例、方法論、以及培養齣的頂尖人纔，都像是谘詢界的傳奇。所以當看到《麥肯锡意識》這本書的標題時，我立刻被吸引住瞭。雖然我沒有機會直接翻閱這本書的內容，但僅僅是書名就勾勒齣瞭一個我長期以來好奇的畫麵——那是怎樣一種思維模式，怎樣一套工具，纔能讓一傢公司持續站在戰略谘詢的頂端，解決那些最棘手、最復雜的商業難題？我腦海中浮現的是那些 McKinsey 的顧問們，在無數個深夜裏，用邏輯、數據和深刻的洞察力，一點點拆解企業麵臨的睏境，然後構建齣清晰、可行的解決方案。這本書似乎就是一把鑰匙，能夠打開這扇通往“麥肯锡意識”的神秘大門，讓我得以窺探那些讓世界頂尖企業為之摺服的智慧。我想，如果書中真的如其名所暗示的那樣，能夠深入剖析麥肯锡的“意識”——那種獨有的思考方式、問題分解能力、以及決策邏輯，那它一定能成為我工作中寶貴的精神財富。我特彆期待能夠從中學習到那些能夠幫助我更有效地識彆問題本質、構建嚴謹分析框架、並最終提齣更有說服力建議的方法。

評分☆☆☆☆☆

《麥肯锡意識：理解和實施世界頂尖戰略谘詢公司的解決問題工具和管理技術》——這個書名本身就充滿瞭一種令人信服的力量。我一直對那些能夠係統性解決復雜問題的谘詢公司充滿好奇，尤其是麥肯锡，它一直是行業內的標杆。這本書給我的第一印象是，它不是一本泛泛而談的勵誌讀物，而是指嚮瞭具體的“工具”和“技術”。我想象著，書中會像拆解一個商業案例一樣，將麥肯锡的思維模式和工作方法層層剝開，讓我們這些非麥肯锡齣身的人，也能窺見其核心的智慧。我尤其關注的是“解決問題工具”和“管理技術”這兩個部分，它們暗示著書中將提供一套可操作、可學習的框架。這對於我們這些在日常工作中常常需要麵對挑戰和決策的人來說，無疑是極其寶貴的。我期待的是，讀完這本書，我能夠掌握一些能夠立刻運用到實際工作中的方法，不再僅僅依賴於直覺或者零散的經驗，而是能夠用一種更科學、更嚴謹的方式去分析問題、製定計劃，並最終推動目標的實現。

評分☆☆☆☆☆

當我看到《麥肯锡意識》這本書名時，腦海中瞬間閃過瞭無數關於“麥肯锡”的聯想——那些在商業世界中赫赫有名的大項目，那些被奉為圭臬的管理理論，以及那些在谘詢界叱吒風雲的精英們。這本書，聽起來就像是把麥肯锡這艘巨艦的核心驅動力剖析開來，讓我們有機會一窺究竟。我設想，書中不僅僅會羅列一些谘詢的技巧，更重要的是，它會深入探討那種“麥肯锡式的思維模式”——一種如何係統性地思考、如何嚴謹地分析、以及如何創新性地解決問題的獨特視角。我對於書中可能涵蓋的“問題解決工具”和“管理技術”尤為期待，希望能夠從中學習到一套行之有效的方法論，能夠指導我在工作中更加高效地識彆問題的核心，並提齣有說服力、可執行的解決方案。這本書，對我而言，不僅僅是一本關於谘詢的書，更是一種關於如何提升思維能力、優化工作方法、並最終在競爭激烈的商業環境中脫穎而齣的寶貴指南。

評分☆☆☆☆☆

我對《麥肯锡意識》這本書抱有極大的期待，盡管還未親身體驗書中的內容。我的職業生涯中，經常會遇到一些看似韆頭萬緒、難以捉摸的管理難題，而麥肯锡的名字，總是與解決這些難題緊密相連。我常常在思考，究竟是什麼樣的“意識”讓麥肯锡的顧問們能夠如此精準地洞察問題，並製定齣具有顛覆性的戰略？這本書的齣現，仿佛預示著我能夠一探究竟。我設想，書中會詳細闡述一套係統性的方法論，從問題定義、信息搜集、數據分析，到解決方案的構建與落地，每一個環節都經過瞭時間的沉澱和無數實踐的檢驗。我特彆好奇的是，他們是如何將復雜的商業環境簡化，提煉齣核心的關鍵點，並以一種清晰、條理分明的方式呈現齣來。這本書，對我而言，不僅僅是一本關於管理谘詢的書，更是一種關於如何進行深度思考和高效解決問題的啓濛。我希望它能教會我如何跳齣思維定勢，如何用更廣闊的視角去審視問題，並最終找到那些隱藏在錶象之下的根本原因。

評分☆☆☆☆☆

麥肯锡的書一直特彆棒，強烈推薦管理谘詢行業的小夥伴們抽空讀一讀，對工作有極大的幫助。再說說京東吧，快遞真的快的沒話說，瀋陽到哈爾濱第二天就能送到，包裝也特彆棒，書一點破損都沒有。非常贊。

評分☆☆☆☆☆

領導要求買瞭看的，還沒有開始讀，應該可以。書的質量很好。

評分☆☆☆☆☆

商業管理很重要，職稱鍛煉也是必須的，很實用的書籍。

評分☆☆☆☆☆

值得好好讀幾遍，谘詢人必讀

評分☆☆☆☆☆

商業管理很重要，職稱鍛煉也是必須的，很實用的書籍。

評分☆☆☆☆☆

很方便，非常滿意！

評分☆☆☆☆☆

又好又快非常贊！！！

評分☆☆☆☆☆

7. 電梯法則：你可以在30s內嚮客戶準確無誤的解釋自己的解決方案（産品、企業）

評分☆☆☆☆☆

在任何領域，如果想要有所成就，都需要超越極限的學習，都需要孜孜以求的探索，都需要殫精竭慮的思考，都需要無數次失敗和成功的實踐，沒有人可以超越學習、實踐和思考成為一個真正的高手。