麥肯锡工具（英文版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 保羅·弗裏嘉 著

圖書標籤:

• 麥肯锡
• 管理谘詢
• 商業策略
• 問題解決
• 商業分析
• 工具箱
• 效率提升
• 領導力
• 決策製定
• 職場技能

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111554837

版次：1

商品編碼：12091732

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 麥肯锡學院

開本：16開

齣版時間：2016-12-01

用紙：膠版紙

頁數：247

內容簡介

本書是麥肯锡三部麯中的第三部，在《麥肯锡方法》中，作者介紹瞭麥肯锡的一些基本原理，在《麥肯锡意識》中，作者介紹瞭麥肯锡的工作技巧，在本書中，作者介紹瞭麥肯锡如何開展和運作具體的項目。本書在理論上著墨不多，而是把重點放在行動上，在每一章中，作者都通過幾個方麵圍繞焦點小組的問題解決方案展開，並對關鍵概念做瞭簡潔的討論。

目錄

總序
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
執行規則
規則一：溝通不息
規則二：用心傾聽
規則三；人事分離
操作攻略
實戰故事
案例研究
第2章 評價
概念
執行規則
規則一：討論團隊協作狀態
規則二：確定期望與監控完成情況
規則三： 明確個人發展目標並相應調整工作計劃
操作攻略
實戰故事
案例研究
第3章 協助
概念
執行規則
規則一：充分利用專長
規則二：各司其職
規則三：實時反饋
操作攻略
實戰故事
案例研究
第4章 激勵
概念
執行規則
規則一：確定個性化激勵因素
規則二：積極正麵影響團隊成員
規則三：慶祝成就
操作攻略
實戰故事
案例研究
下篇 FOCUS
第5章 界定
概念
執行規則
規則一： 明確關鍵問題
規則二：創建議題樹
規則三：形成基本假設
操作攻略
實戰故事
案例研究
第6章 分工
概念
執行規則
規則一：構建總體流程圖
規則二：製定內容計劃以檢驗假設
規則三：設計故事綫索
操作攻略
實戰故事
案例研究
第7章 收集
概念
執行規則
規則一：通過“草圖”呈現必要數據
規則二：進行針對性的訪談
規則三：收集第三方數據
操作攻略
實戰故事
案例研究
第8章 解瀆
概念
執行規則
規則一：明確“sowhat”
規則二：理清對項目相關方麵的啓示
規則三：記錄所有圖錶中的核心見解
操作攻略
實戰故事
案例研究
第9章 提煉
概念
執行規則
規則一：獲取意見，確保認可
規則二：提供具體的改進建議
規則三：講述一個好故事
操作攻略
實戰故事
案例研究
後記
索引

前言/序言

兩名特種部隊的狙擊手在雜草叢生的灌木叢中悄無聲息地嚮沉睡的敵人逼近，絲毫未被敵人察覺。雖然數周的地形導航訓練使得這一特殊任務猶如執行日常任務一般，但他們清楚這可不是一次演習。他們配備高清晰度夜視鏡，可以幫助他們在漆黑的夜裏清晰地看到前方100碼的目標。隊長嚮那名職業狙擊手（在嚴格的特種部隊課程考核中，他名列第一）低聲發齣指示，同時以無綫電嚮基地指揮官匯報。參與該行動的每個人都確切知道接下來要發生什麼……對敵人的電颱進行定位，狙擊手要分秒不差地在兩個小時後趕到指定集閤地點。毫無疑問，他們的這次任務會取得成功，其自信源於數月來的體能鍛煉和心理調適、情景模擬訓練以及數以韆計特種部隊成員之前的實戰心得。
經曆數百年戰爭洗禮的軍隊已然成為許多領域的專傢，而這些領域與現代企業又密切相關。許多關於領導之道（例如我曾讀過的《匈奴大帝的領導智慧》）、組織架構、戰略決策（如CEO和一些博士生戰略課程上必讀的《孫子兵法》）的書籍大都取材於這些組織。事實上，許多現代商業用語都源於軍事用語，如任務、視角、等級、戰略溝通、集中度、專業化等。其中的主要理由就在於，軍事戰術中的很多知識會對商業實戰産生積極的影響。本書旨在闡述軍事運作流程的標準概念，以及來自執行和綜閤訓練的卓越經驗的寶貴價值。
詹姆斯·麥肯锡，芝加哥大學教授，於1926年創立瞭麥肯锡公司。經過80多年的發展，現已經成為全球最成功的戰略谘詢公司之一。麥肯锡給谘詢業帶來瞭一種頗為結構化的“谘詢方法論”，並使其成為當今麥肯锡人的信仰。麥肯锡人明白，能在谘詢業獲得成功的人隻會是那些運作模式與世界一流特種部隊一緻的弄潮兒；他們接受過方法論的高強度訓練，重視團隊閤作和執行。
本書旨在探索麥肯锡等少數頂尖谘詢公司，以及某些頂尖MBA項目是如何通過團隊協作解決問題( team problem sloving，Team PS)來卓有成效地幫助其客戶實現巨大迴報的。當許多人共同參與解決某個重大議題時，就會涉及團隊協作及對問題本身的分析。
在麥肯锡公司，所有項目都需要以團隊協作的形式來解決問題。按照軍事術語，項目被稱為任務。不管名字如何，幾乎所有的重大商業決策都是由團隊來完成的。麥肯锡堪稱全球最擅長通過團隊協作解決問題的公司之一，因此公司提供的服務往往可以收取較高的費用。
本書的目標很簡單，那就是提供提高團隊解決問題的效率與效力的工具。本書以廣大讀者的利益為核心，突齣並落實瞭廣泛應用於麥肯锡等谘詢公司的“特種部隊”的方法經驗。本書不以追求理論上的高深莫測為目標，相反，強調的是實戰應用，可用於指導那些麵臨Team PS問題，但因忙碌而缺乏時間找到解決方案的學者、谘詢顧問和學生。
你是否參加過某個完美項目或實戰研究，而那些項目在團隊協作以及發揮個人智慧之間達到瞭完美的平衡？說實在的，我可沒有遇到過這樣的機會。我們都曾服務於卓越的團隊，緻力於宏偉的項目，但總有地方可以改進。難道不該對解決問題的方法懷有極大的自信嗎？
難道你所在的公司、組織或學校擁有能産生世界一流的高效執行力的連貫體係不是一件好事嗎？我深信本書中的攻略對於提高團隊協作解決問題的能力一定會有深遠的意義。
本書描述瞭來自以往項目的重要經驗（有好的也有壞的）以及許多來自商界和軍隊的智慧結晶。我個人在過去20年所獲得的經驗也為我完成本書提供瞭指導。在過去的6年裏，我一直在記錄著自己的觀點，一直在采訪專傢，也一直在構思本書應當包含的概念。我希望本書能夠幫助讀者取得麥肯锡等一流谘詢公司利用團隊協作成功解決問題的能力。
背 景及時迴顧總是極為有益的。我的那些有關項目管理的經驗，最早來自在普華永道會計師事務所的經曆。普華永道不僅讓我學到瞭一些經驗，還讓我目睹瞭一些計劃極其周密的項目（審計項目）以及一些計劃極其糟糕的項目（重組谘詢項目）。在普華永道工作6年後，我還是迴到瞭學術界並在北卡羅來納大學教堂山分校的剋南一弗拉格勒商學院獲得MBA學位。畢業之際，國際上最頂級的谘詢公司嚮我敞開瞭大門[每年的調查都顯示，因解決問題方法論( problem-solving methodlogies)而著稱的麥肯锡公司一直是MBA畢業生的首選]。
離開麥肯锡之後，渴望成為一名教授的我又迴到瞭學術界，迴到瞭教堂山。在攻讀博士期間（也是在北卡羅來納大學教堂山），我與艾森·拉塞爾（《麥肯锡方法》的作者，該書講述瞭麥肯锡的文化和工作技巧）閤著瞭《麥肯锡意識》，該書呈現給讀者的是麥肯锡校友在不同機構的實踐經驗。兩本書都好評如潮，發行總量達十萬多冊，並被翻譯成十多種語言。
博士畢業後，我在印第安納大學凱利商學院講授戰略和管理谘詢。之後，我作為剋南一弗拉格勒商學院的教授迴到北卡羅來納大學。此外，我也為許多管理與谘詢類教育項目講授戰略、管理谘詢和戰略思維方麵的課程。正是在此期間，對許多一流谘詢公司培訓項目的研究讓我最終構建齣本書所展示的關於項目管理的理論框架。
在撰寫本書時，我想對本書和《麥肯锡意識》中所提齣的觀點做進一步的闡述。

《麥肯锡工具》：洞察商業智慧的經典之鑰 在瞬息萬變的商業世界中，決策的精準度、策略的有效性以及執行的效率，是衡量一傢企業能否在競爭中脫穎而齣的關鍵。而無數企業在追求卓越的道路上，無不渴望掌握那些能夠引領方嚮、激發潛能的智慧與方法。正是在這樣的時代背景下，《麥肯锡工具》（英文版）應運而生，它不僅僅是一本書，更是一套經過無數實戰檢驗的、由全球頂尖谘詢公司麥肯锡（McKinsey & Company）沉澱下來的方法論集萃。它如同一個寶庫，為那些渴望提升商業洞察力、解決復雜問題、驅動組織變革的領導者、管理者和專業人士，提供瞭切實可行的指導和啓迪。 本書的核心價值在於，它係統地梳理並呈現瞭麥肯锡在為全球領先企業提供谘詢服務過程中所積纍的一係列標誌性的思考框架、分析工具和解決問題的模型。這套方法論並非憑空捏造，而是基於對海量商業案例的深入剖析、對企業運營模式的細緻觀察，以及對行業發展趨勢的前瞻性洞察而形成的。它強調的是一種結構化、邏輯化、以數據為驅動的思考方式，緻力於幫助讀者撥開迷霧，直擊問題的本質。 《麥肯锡工具》並非一本淺嘗輒止的理論書籍，它更像是一本操作手冊，指導讀者如何將抽象的商業理論轉化為具體的行動。書中詳盡闡述的每一個工具和方法，都配以清晰的解釋、生動的案例以及實操建議，讓讀者能夠快速理解其核心概念，並將其靈活應用於自己的工作場景。無論是初創企業需要製定發展戰略，還是成熟企業麵臨轉型挑戰，抑或是市場營銷人員需要進行競爭分析，亦或是項目經理需要優化流程，都能從中找到適用的解決方案。 結構化思維：解構復雜問題的基石 在《麥肯锡工具》中，結構化思維（Structured Thinking）被視為解決一切復雜問題的起點。它是一種將龐雜的信息和模糊的問題，分解成若乾個相互關聯、邏輯清晰的部分，並逐一分析、解決的係統性方法。書中詳細介紹的“MECE原則”（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive，相互獨立，完全窮盡）是結構化思維的核心，它指導人們在分析問題時，要確保每個部分之間不重疊，同時又能完整覆蓋問題的各個方麵。理解並掌握MECE原則，意味著讀者能夠更有效地組織信息，避免遺漏關鍵要素，從而更全麵、更深入地理解問題。 例如，在進行市場細分時，應用MECE原則可以幫助分析師將市場劃分為多個互不重疊但又完全覆蓋所有潛在客戶群體的類彆，從而更精準地定位目標客戶。在製定戰略時，MECE原則可以幫助領導者係統地評估內外部環境，識彆關鍵的成功因素，並據此構建具有競爭力的戰略框架。本書通過大量的實際案例，演示瞭如何在戰略規劃、組織設計、運營優化等多個領域，運用結構化思維來簡化復雜性，提升決策質量。 數據驅動的洞察：讓決策言之有據 在當今數據爆炸的時代，僅僅依靠直覺和經驗進行決策，已經越來越難以應對激烈的市場競爭。《麥肯锡工具》深刻地認識到這一點，並高度強調數據在商業決策中的核心作用。書中提供瞭多種數據收集、分析和解讀的方法，幫助讀者從海量數據中挖掘有價值的洞見。這包括如何進行有效的行業研究、競爭對手分析、客戶行為分析，以及如何利用圖錶和數據可視化技術，將復雜的數據以直觀易懂的方式呈現齣來，從而支持更明智的決策。 本書強調的“事實至上”原則，鼓勵讀者始終以客觀事實和數據為依據，而不是憑空想象或主觀臆斷。它教會讀者如何提齣正確的問題，如何設計數據收集方案，如何運用統計學工具進行分析，以及如何識彆數據中的潛在偏差和誤導。例如，在産品開發過程中，通過分析消費者調研數據和市場趨勢數據，可以更準確地預測産品的市場接受度，並優化産品設計。在成本控製方麵，通過對運營數據的細緻分析，可以找齣效率低下的環節，並製定針對性的改進措施。 邏輯嚴謹的溝通：讓想法清晰傳達 即使擁有最深刻的洞察和最卓越的策略，如果無法清晰有效地傳達給他人，其價值也將大打摺扣。《麥肯锡工具》同樣關注溝通的藝術，尤其強調邏輯嚴謹、結構清晰的溝通方式。書中詳細闡述瞭“金字塔原理”（The Pyramid Principle），這是一種以清晰的邏輯結構來組織思想和錶達觀點的強大工具。它要求我們在陳述觀點時，首先提齣結論，然後輔以支持性的論據，並且論據之間也要遵循邏輯上的層層遞進或並列關係。 掌握金字塔原理，意味著讀者能夠構建齣條理清晰的報告、演示文稿和提案，讓聽眾或讀者能夠迅速抓住核心要點，理解邏輯鏈條，並最終接受或采納其觀點。無論是嚮上級匯報工作，還是嚮客戶推銷方案，亦或是與團隊成員討論問題，金字塔原理都能幫助我們更具說服力地錶達自己的想法。本書提供瞭大量的範例，演示瞭如何在會議演示、項目報告、商業計劃書等不同場閤，運用金字塔原理來提升溝通效率和影響力。 解決問題的係統化方法：從診斷到執行 《麥肯锡工具》提供瞭一套完整的解決問題的方法論，它不僅僅停留在問題的診斷階段，而是貫穿於問題的識彆、分析、解決方案設計、落地執行和效果評估的全過程。書中介紹的“問題解決流程”（Problem-Solving Process）是一種係統化的方法，它通常包括： 1. 界定問題（Problem Definition）： 清晰、準確地識彆和定義核心問題。 2. 分解問題（Problem Breakdown）： 將大問題分解成可管理的小問題，並進行優先級排序。 3. 假設驅動的分析（Hypothesis-Driven Analysis）： 基於初步假設，有針對性地收集和分析數據。 4. 形成解決方案（Solution Generation）： 基於分析結果，設計創新且可行的解決方案。 5. 驗證與優化（Validation and Refinement）： 對解決方案進行測試和評估，並進行必要的調整。 6. 執行與落地（Implementation）： 製定詳細的執行計劃，並推動方案的有效落地。 7. 持續改進（Continuous Improvement）： 監控實施效果，並根據反饋進行持續優化。 這套流程強調的是一種迭代式、反饋式的解決問題模式，確保在整個過程中都能保持專注和效率。書中通過豐富的案例，展示瞭如何將這一流程應用於解決各種商業挑戰，從市場進入策略的製定，到企業運營效率的提升，再到組織文化的變革。 賦能個人與組織：驅動持續成長 《麥肯锡工具》的價值遠不止於提供一係列孤立的工具，它更在於其所蘊含的“麥肯锡之道”——一種對卓越的持續追求，一種對事實的尊重，一種對邏輯的推崇，一種對團隊協作的重視，以及一種對客戶成功的承諾。通過學習和應用書中的內容，個人能夠顯著提升自己的分析能力、解決問題的能力、溝通能力和決策能力，從而在職業生涯中獲得更大的發展。 對於組織而言，掌握並內化這些工具和方法，能夠構建起一種更加高效、科學、數據驅動的決策文化，提升組織的整體競爭力。它能夠幫助企業更好地應對不確定性，抓住機遇，剋服挑戰，實現可持續的增長。 總之，《麥肯锡工具》（英文版）是一部集智慧、方法與實踐於一體的商業經典。它以其嚴謹的邏輯、實用的工具和豐富的案例，為廣大商業人士提供瞭一個通往卓越商業實踐的清晰路徑。它鼓勵我們以一種更加係統、理性、洞察的方式來理解和解決商業世界中的各種挑戰，從而在這個不斷變化的時代中，保持領先，並不斷創造價值。閱讀這本書，如同開啓瞭一扇通往麥肯锡商業智慧殿堂的大門，從中獲得的啓發和能力，必將對個人的職業發展和組織的成功産生深遠的影響。

評分☆☆☆☆☆

當我在書店的貨架上看到《麥肯锡工具》（英文版）時，我的第一反應是：“這不正是我一直在尋找的嗎？”我常常覺得自己在麵對一些復雜的商業決策時，思路會有些混亂，缺乏一種清晰的指引。而“麥肯锡”這個名字，在商業谘詢領域，早已是標杆一般的存在。我一直很好奇，他們是如何做到在短時間內，對一個龐雜的商業問題進行深入分析，並給齣高質量的建議的。我設想這本書會深入淺齣地講解一套行之有效的分析方法論，可能涉及到如何界定問題，如何收集和分析數據，如何構建假設，以及如何得齣結論並進行溝通。我希望它能提供一些具體的案例，讓我能夠看到這些工具是如何在實踐中發揮作用的。對我而言，這本書的意義在於它能夠提供一套“思維工具箱”，讓我能夠在未來的工作中，能夠更加從容地應對各種挑戰，做齣更明智的決策。而閱讀英文原版，則能讓我更直接地感受到作者的思考方式和語言的精煉。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我在拿到這本書之前，對“麥肯锡工具”這個概念並沒有一個非常清晰的認知。我隻知道它似乎與商業谘詢、解決問題有著韆絲萬縷的聯係，而且“麥肯锡”這個名字自帶一種權威的光環。我的好奇心是被它所吸引的，想知道究竟是什麼樣的“工具”能夠讓一傢谘詢公司達到如此高的聲譽和影響力。我設想這本書會詳細介紹一係列方法論、框架和思維模式，也許是關於市場分析的，也許是關於戰略製定的，又或者是關於組織優化的。我希望它能提供一些實用的“套路”，讓我可以在自己的工作中套用，從而提高解決問題的效率和質量。我並不是一個理論的狂熱者，我更看重的是實際應用的可能性。因此，我期待這本書的內容是能夠直接轉化為行動的，能夠幫助我更好地理解商業世界的運作規律，並在此基礎上做齣更明智的決策。作為一本英文原版書，我深信它會帶來一種原汁原味的體驗，讓我在閱讀的過程中，也能潛移默化地提升自己的英文商務閱讀能力，這對我來說也是一個額外的收獲。

評分☆☆☆☆☆

我當初選擇閱讀《麥肯锡工具》（英文版），很大程度上是齣於一種職業發展的焦慮。總覺得在快速變化的商業環境中，如果不掌握一些核心的分析和解決問題的能力，很容易被淘汰。麥肯锡這個品牌，在我的印象中，就是能力和效率的代名詞。所以，我迫切地希望通過這本書，能夠學習到一些能夠讓我脫穎而齣的技能。我設想它會像一本武林秘籍，揭示那些頂尖谘詢師是如何思考和行動的。我希望它能教會我如何從海量的信息中篩選齣關鍵要素，如何構建一個邏輯嚴謹的分析框架，以及如何清晰地嚮他人傳達我的觀點。對我而言，這本書的價值在於它能夠提供一套可行的、可復製的方法論，讓我能夠係統地提升自己的解決問題的能力。我期待它能夠幫助我剋服在工作中遇到的各種瓶頸，能夠讓我更加自信地麵對各種挑戰。而且，閱讀英文原版，也能讓我更直接地接觸到最前沿的商業思維，這無疑是一筆寶貴的財富。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，《麥肯锡工具》（英文版），光是看到這個名字，就足以讓任何一個渴望提升職場效率、解決復雜問題的商業人士眼前一亮。我之前在工作中也曾遇到過一些棘手的問題，總覺得缺乏一套係統性的方法論去應對，而“麥肯锡”這個名字本身就代錶著世界頂級的谘詢能力和嚴謹的邏輯分析，所以當我看到這本書時，內心是充滿瞭期待的。我想象著它會像一位經驗豐富的導師，為我揭示那些在谘詢行業中屢試不爽的“秘密武器”，教授我如何像麥肯锡的分析師那樣，抽絲剝繭，直擊問題的本質。我尤其希望它能提供一些具體的案例分析，讓我能夠理解這些工具在真實商業場景中的應用，而不僅僅是停留在理論層麵。這本書的英文原版，我想更能保留其原始的精髓和嚴謹性，避免瞭翻譯過程中可能齣現的理解偏差。我期待它能教會我如何構建清晰的邏輯框架，如何進行高效的數據分析，以及如何有效地溝通和呈現我的分析結果。對於那些希望在職業生涯中實現飛躍，或者在工作中尋求更有效解決方案的人來說，這本書無疑是一個極具吸引力的目標。

評分☆☆☆☆☆

我之所以會被《麥肯锡工具》（英文版）這本書所吸引，是因為它承諾瞭一種“係統性”的解決問題的方式。在日常工作中，我們常常會遇到各種各樣的問題，但很多時候，我們隻是憑經驗或者感覺去處理，缺乏一種清晰的邏輯和結構。而“麥肯锡”這個名字，則代錶著一種嚴謹、高效、數據驅動的分析方法。我設想這本書會提供一係列結構化的工具和框架，能夠幫助我將復雜的問題分解，找到根本原因，並提齣有效的解決方案。我特彆希望能學到如何進行有效的結構化思考，如何運用各種圖錶和模型來呈現分析結果，以及如何進行有說服力的溝通。對我來說，這本書的價值在於它能夠賦予我一種“解決問題的能力”，而不僅僅是知識的積纍。我希望通過閱讀這本書，能夠讓我更加自信地處理工作中遇到的各種挑戰，能夠讓我成為一個更有價值的團隊成員。而閱讀英文原版，也是我提升自己語言能力和接觸原汁原味商業思想的一種方式。

評分☆☆☆☆☆

在任何領域，如果想要有所成就，都需要超越極限的學習，都需要孜孜以求的探索，都需要殫精竭慮的思考，都需要無數次失敗和成功的實踐，沒有人可以超越學習、實踐和思考成為一個真正的高手。

評分☆☆☆☆☆

好讀書是人生的指明燈好讀書是人生的指明燈好讀書是人生的指明燈好讀書是人生的指明燈讀書是人生的方嚮 讀書 讀好書讀書是人生的方嚮 讀書 讀好書讀書是人生的方嚮 讀書 讀好書讀書是人生的方嚮 讀書 讀好書

評分☆☆☆☆☆

麥肯锡方法論是教對問題的解決方案

評分☆☆☆☆☆

還沒有看，618圖書日99-50，疊加返利150-50，最終200的書隻花瞭100，也沒提價。非常劃算瞭。

評分☆☆☆☆☆

夢想，不是浮躁，而是沉澱和積纍！

評分☆☆☆☆☆

應該不錯吧，包裝和物流都沒問題，希望內容也有收獲！！

評分☆☆☆☆☆

看著挺好的，應該是正版

評分☆☆☆☆☆

公司建圖書角買瞭好多，價格實惠！推薦購買！

評分☆☆☆☆☆

過年在傢，看點書 開闊一下眼界，在京東買書質量放心！