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本书是一本CEO们迫不及待要购买的书。本书不会使平庸的公司成为优秀的公司,但是,它却会使优秀的公司成为更好的公司。全书描绘了优秀公司实现向更好公司跨越的宏伟蓝图。柯林斯和他的研究团队解决了商业中非常重要的难题之一。
内容简介
《从优秀到卓越(珍藏版)》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀,但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”?发展的瓶颈是不是真的难以突破?
针对这一问题,柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了2000多页的专访内容,创建了 3.84亿字节的电脑数据,收集了28家公司过去50年,甚至更早的所有文章,进行了大范围的定性和定量分析,得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。
柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点,“只要采纳并认真贯彻,几乎所有的公司都能极大改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司”。
作者简介
吉姆·柯林斯,著名商业畅销书作家。早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作,并获得杰出教学奖。1996年,创办了自己的管理研究所,曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。
他的另外一本书《基业长青》也晃公认的一部经典商业著作。他的著作被《财富》、《经济学人》、《商业周刊》、《今日美国》、《哈佛商业评论》等杂志广泛报道,引起巨大反响。
内页插图
精彩书评
这本书不会使平庸的公司成为优秀的公司。但是,它却会使优秀的公司成为卓越的公司。
——彼得·德鲁克
柯林斯又写了一本会基业长青的书。
——《商业周刊》
目录
鸣谢
前言
第一章 优秀是卓越的大敌
无所畏惧的好奇心
从优秀到卓越的永恒的“物理学”
第二章 第5级经理人
出人意料
谦逊+意志=第5级经理人
培养第5级经理人
小结
第三章 先人后事
不是“1个天才加1000个助手”
重要的是付酬给谁,而不在于如何支付
严格,但不冷酷无情
先人后事、卓越的公司和美好的生活
小结
第四章 直面残酷的现实(但决不失去信念)
事实胜于美梦
营造良好氛围,弄清问题真相
面对残酷现实,保持坚定信念
斯托克代尔悖论
小结
第五章 刺猬理念(三环内部的简化)
三环理论
明白你能(或不能)在什么方面成为最优秀的
对于经济引擎的洞见:你的指标是什么
洞察你的热情
深刻感悟而非虚张声势
小结
第六章 训练有素的文化
框架之下的自由(和责任)
清除你的松软干酪
是文化而不是暴政
疯狂坚持刺猬理念
列出不该做的事项
小结
第七章 技术加速器
技术与刺猬理念
技术是发展动力的加速器,而不是创造者
技术陷阱
技术和对落后的恐惧
小结
第八章 飞轮和厄运之轮
累积和突破
并非天赐良机
“飞轮效应”
厄运之轮
一个视野宽广的飞轮观念
小结
第九章 从《从优秀到卓越》到《基业长青》
基业长青早期的从优秀到卓越
核心意识:持久卓越的额外度
大胆创新的宏伟目标、危险鲁莽的宏伟目标及其他理念关联
为什么要实现卓越
后记答疑篇
附录
译后记
精彩书摘
优秀是卓越的大敌。
这就是为什么鲜有优秀者实现卓越的主要原因。
我们没有卓越的学校,主要是因为我们有优秀的学校。我们没有卓越的政府,大抵是因为我们有优秀的政府。很少有人能过上美满的生活,基本原因是过上好生活很容易。绝大多数公司始终未能成为卓越的公司,全是因为它们绝大多数都是优秀的公司——而这正是它们的主要问题。
1996年,这一想法在我头脑中已经变得相当清晰明确。当时,我正与思想界的一群领袖一道进餐,讨论组织业绩问题。麦肯锡公司旧金山办事处的总经理比尔· 米汉探过身来,漫不经心地向我吐露:“喂,吉姆,我们都很喜欢《基业长青》这本书。你和另一位作者在调研和著书方面都干得非常出色。但遗憾的是,这本书毫无用处。”
我很好奇,请他解释一下。
“你所写的大部分公司自始至终都非常卓越,”他说,“它们不必将自己从优秀公司变为卓越公司。这些公司有像戴维·帕卡德(Dave Packard,惠普公司创始人)和乔治-默克(George W.Merck,默克制药公司创始人)那样的创始人,从一开始就塑造了公司的卓越气质。但是大多数公司都是中途觉醒,发现自己只是优秀公司而非卓越公司。它们该怎么办呢?”
回想当时的情景,我感到米汉作出“毫无用处”的评价的确有些夸张,但他的观察是正确的——大部分真正卓越的公司由始至终都是卓越的,而大多数公司却一如既往始终未能成为卓越公司。米汉的评价的确是千金难买。他的那个问题犹如播下的一粒种子成长为这本书的根基,那就是:“优秀公司能否转变为卓越公司,如果可以,怎样才能做到?”或者换句话说,“安于现状”的顽疾是否真的无药可治?
在5年后的今天,我们可以很肯定地说,优秀公司变为卓越公司的案例确实存在,而且我们已经掌握了促成这种转变的潜在因素。受到米汉的启发,我和我的研究小组开始了一项历时5年的研究工作,力图探索从优秀公司成长为卓越公司的内在机制。
图1.1能使你很快领会这一项目的思路。实际上,我们找出了一些公司,它们实现了从优秀到卓越的跨越,并至少将这一业绩保持15年之久。另外,我们还精选出一批未能实现这一跨越或实现了跨越但不能持之以恒的公司作为对照公司。然后将这些公司进行对比,发掘出其中最根本、最显著的决定因素。
……
前言/序言
本书的手稿即将完成之际,我来到位于科罗拉多博尔德的埃尔多拉多一斯普林斯峡谷。这个峡谷就在我家南面。我沿着一条陡峭多石的山间小路登上山顶,在我最喜爱的一个休息地驻足。远方腹地依然是一派银妆素裹。正在那时.一个奇怪的问题突然闪现在我脑海中:要出多少钱才能让我放弃出版《从优秀到卓越》这本书呢?
这个问题的确很有趣,因为此前我已花了5年时间用于调研和撰写本书。不是说给多少钱我都会不为所动,而是当我的思绪跨越上亿美元的门槛后,已经到了我该沿原路返回的时候了。不过,即使有那么多的钱也不能令我放弃这个项目。本来就乐于传道授业的我,无法想象如果不能把自己的知识与全世界的好学之士一同分享会是怎样。而本书也正是在这种学而不厌、诲人不倦的精神鼓舞下才得以问世。
在度过几个月僧侣式的隐居生活后.我很乐意得到人们的反馈,了解本书哪些部分能给他们带来益处,哪些不能。我希望大家能从本书中获益,并将学到的知识运用于大到公司事务、社会事业.小到生活琐事的处理之中。
《卓越之路:如何从优秀迈向非凡》 引言: 在人生与事业的漫长征途中,我们无不渴望抵达那顶峰,实现生命的价值,留下属于自己的印记。然而,“优秀”常常被视为终点,一种令人满足的成就。但真正的潜力,往往隐藏在“优秀”的彼端,等待着那些敢于挑战自我、突破常规的探索者。《卓越之路:如何从优秀迈向非凡》这本书,正是为你量身打造的航海图,它将带领你穿越平庸的迷雾,驶向那片闪耀着非凡光芒的星辰大海。 这不是一本教你如何“及格”或“良好”的书,因为我们假设你已经具备了扎实的专业技能,拥有了令人称赞的表现,甚至在某些领域已经小有名气。本书的关注点,在于如何将已有的“优秀”转化为一种持久的、颠覆性的“非凡”。我们探讨的不是如何避免失败,而是如何从成功中汲取养分,如何让每一次的进步都成为通往更高境界的阶梯。 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,固步自封是最大的危险。昨天的优秀,可能就是今天的落后。只有不断进化,持续超越,才能真正称得上“卓越”。《卓越之路》将深入剖析那些真正实现从优秀到卓越的企业、组织和个人,提炼出他们身上共通的基因,总结出可行的路径和方法。我们将不再仅仅满足于“做得好”,而是追求“做得不一样,做得更深远”。 第一章:重新定义“卓越”——超越成功的惯性 许多人误将“成功”等同于“卓越”。但实际上,成功可能只是对现有模式的优化,而卓越则是一种根本性的重塑。本章将帮助你打破思维的局限,重新审视“卓越”的真正含义。 成功的惯性: 我们将分析那些一度辉煌但最终被时代淘汰的企业和个人,探讨他们是如何陷入“成功的惯性”。例如,曾经的柯达公司,虽然在胶卷时代无可匹敌,却因为未能拥抱数字化而逐渐没落。这种惯性体现在对现有成功模式的过度依赖,以及对新趋势的忽视。 从“优秀”到“卓越”的飞跃: 卓越不是优秀数量的简单叠加,而是一种质的改变。它意味着对行业规则的挑战,对用户需求的深刻洞察,以及对未来趋势的超前把握。我们将通过案例分析,如Netflix如何从DVD租赁服务转型为流媒体巨头,以及苹果公司如何通过创新产品和服务重新定义消费者电子产品市场,来阐释这种飞跃是如何发生的。 卓越的本质: 卓越并非昙花一现的辉煌,而是一种可持续的、不断自我更新的能力。它建立在清晰的愿景、坚定的价值观、强大的执行力以及持续的学习和改进之上。本章将引导你思考,你的“优秀”是否已经让你沾沾自喜,而忽略了更广阔的天地和更深层的可能性。 第二章:洞察先机——卓越者的战略远见 卓越的起点,是拥有超越常人的洞察力。这不仅包括对当前市场的深刻理解,更重要的是对未来趋势的预判和把握。 趋势的解码者: 我们将学习如何识别和分析宏观趋势,包括技术、社会、经济、环境和政治(PEST)等方面的变化。例如,大数据的兴起、人工智能的快速发展、全球气候变化带来的挑战,这些都是塑造未来的重要力量。如何从这些宏观趋势中找出对自身领域的影响,并将其转化为战略机遇,是卓越者必备的能力。 未被满足的需求: 卓越者善于发现那些潜藏在用户表层需求之下的深层渴望。他们不满足于提供“好”的产品或服务,而是致力于解决用户“痛点”并创造新的价值。我们将研究那些伟大的品牌,如特斯拉如何满足人们对环保、高性能汽车的渴望,以及宜家如何通过设计和创新的商业模式,让家居生活变得更便捷、更美观。 预见性创新: 卓越者不是被动地应对变化,而是主动地创造变化。他们能够预见到未来可能出现的问题和机会,并提前布局。本章将介绍一些预见性创新的模型和方法,帮助你培养前瞻性的思维,将潜在的危机转化为变革的动力。 第三章:格局与视野——构建非凡的生态系统 卓越并非孤军奋战,而是懂得整合资源、构建生态的智慧。拥有开阔的格局和长远的视野,才能吸引更多优秀的人才和资源,共同创造更大的价值。 连接与协同: 现代社会,任何一个伟大的成就都不可能独立完成。卓越者懂得如何与利益相关者建立牢固的关系,包括员工、客户、合作伙伴、供应商,甚至是竞争对手。我们将探讨开放式创新、平台化思维以及跨界合作的重要性,例如,科技巨头如何通过构建开放的生态系统,吸引大量的开发者和应用,从而巩固其市场地位。 人才的磁场: 卓越的组织往往拥有吸引和留住顶尖人才的能力。这不仅仅是薪酬的吸引,更是源于清晰的愿景、积极的企业文化和提供成长的平台。我们将研究那些被誉为“人才收割机”的企业,分析他们是如何打造自己的雇主品牌,并让员工与企业一同成长。 长远的价值创造: 卓越者不会只关注短期的利润,而是致力于创造可持续的、多维度的价值。这可能包括经济价值、社会价值、环境价值,以及对人类文明的贡献。我们将分析那些具有长远社会责任感的企业,例如,巴塔哥尼亚公司如何将其环保理念融入企业运营的每一个环节,并因此赢得了消费者的广泛认可。 第四章:深度执行——将愿景化为现实的执行力 再宏伟的愿景,如果没有强大的执行力,也只是空中楼阁。卓越的实现,离不开对细节的关注和对目标的坚定追求。 聚焦与简化: 卓越者懂得“少即是多”的道理。他们能够识别出最核心的目标和最关键的行动,并集中精力去实现。我们将学习如何运用“OKR”(目标与关键成果)等管理工具,帮助你设定清晰、可衡量的目标,并有效地分配资源。 迭代与优化: 卓越并非一步到位,而是一个不断迭代、持续优化的过程。我们将探讨敏捷开发、精益生产等理念,以及如何从反馈中学习,快速调整策略,不断提升效率和效果。例如,Spotify如何通过持续的A/B测试,不断优化其用户体验。 文化的驱动: 卓越的执行力离不开强大的企业文化支撑。当每一个员工都认同组织的愿景,并愿意为之付出努力时,执行力将得到极大的提升。本章将深入探讨如何建立一种鼓励创新、担当、协作和持续学习的文化。 第五章:持续进化——永不满足的卓越之路 卓越并非终点,而是一个不断前行的旅程。那些真正卓越的个体和组织,永远保持着学习的热情和进化的动力。 拥抱不确定性: 变化是常态,不确定性是挑战,更是机遇。卓越者不会畏惧变化,而是主动拥抱它,从中寻找成长的机会。我们将研究那些在危机中实现逆转的企业,以及他们是如何将不确定性转化为竞争优势的。 学习型组织: 建立一个能够不断学习和适应的组织是实现持续卓越的关键。本章将介绍如何营造学习氛围,鼓励知识分享,以及如何通过复盘和反思,不断提升组织的整体能力。 重塑与超越: 卓越者不会固守于过去的辉煌,而是敢于挑战自我,不断重塑和超越。他们明白,昨天的辉煌不代表今天的领先,只有不断追求新的高度,才能在激烈的竞争中保持优势。我们将回顾那些在不同时代都保持领先地位的企业,分析他们是如何不断进行自我革命,从而实现持续的卓越。 结语: 《卓越之路:如何从优秀迈向非凡》为你提供了一套系统性的思考框架和实践工具,帮助你突破“优秀”的瓶颈,踏上通往非凡的征程。这趟旅程需要勇气、智慧和坚持,但它所带来的回报,将是超越你想象的成就感和人生价值。愿这本书成为你手中坚实的指南针,引领你在人生和事业的海洋中,扬帆远航,驶向那片属于你的,璀璨的非凡彼岸。