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[美] 斯科特·普劳斯（ScottPlous） 著，施俊琦，王星 译，彭凯平 校

图书标签:

• 决策制定
• 判断力
• 认知偏差
• 心理学
• 行为经济学
• 问题解决
• 思维模式
• 商业决策
• 管理学
• 领导力

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115127594

版次：1

商品编码：10137356

包装：平装

丛书名： 社会心理学精品

开本：16开

出版时间：2004-09-01

用纸：胶版纸

页数：259

字数：287000

编辑推荐

　　《决策与判断》的对象是希望了解决策与判断心理学的基础知识的非专业人士。它着重是实验结果而不是心理学理论，是出人意料的结论而不是猜想，是对研究的描述而不是数学公式。一句话，这本书是想要大家高兴而且思考，同时也是为了传播和普及心理学的知识。
　　美国加州大学柏克利分校心理学教授
　　这本书充满了幽默感，对老的思想的新的解释，批判性思维的练习，从而把许多通
　　常不相关的材料整合成了一本令人遐思发人深省的好书。可以说，从来还没有一个年轻
　　作者的本著作能在一个重要的课题上对这么多的人产生如此大的影响。
　　——菲利普·津巴多
　　美国心理学会前任主席
　　如果能够有效地应用本书所描述的结果，你就会更好地避免决策偏差、误差和陷阱，而且你将会更好地理解他人所做的决策。
　　——斯科特·普劳斯
　　“《 决策与判断》是经典研究成果与该领域研究取向的完美结合……读者能亲身体验到这
　　一基础研究在其日常生活当中的应用。”
　　——伊丽莎白·洛夫特斯
　　美国心理协会实验心理学分会前任主席

内容简介

　　《 决策与判断》的对象是希望了解决策与判断心理学的基础知识的非专业人士。它着重是实验结果而不是心理学理论，是出人意料的结论而不是猜想，是对研究的描述而不是数学公式。一句话，这本书是想要大家高兴而且思考，同时也是为了传播和普及心理学的知识。
　　《 决策与判断》共分6部分，前两个部分主要介绍决策与判断的基本要素，包括知觉、记忆、情境和提问方式。第三和第四部分主要介绍决策的经典模式，并与最近有关判断偏差的新模式做对比。第五部分探讨由团体做出的判断和关于团体的判断。第六部分讨论决策与判断的一些常见的陷阱。章都设计成能够单独成立的专题，所以读者可以自由地跳跃不同的章节或随意地安排阅读顺序。
　　《 决策与判断》一个与众不同的地方就是第1章之前的读者调查，这个调查的问题是根据以后章节中涉及的研究问题改编和复制而成的。

作者简介

　　斯科特·普劳斯，获得过多种荣誉，包括国际和平与合作领域的麦克阿瑟奖，Gordon Allport Intergroup Relations奖，IAAP青年心理学家奖金，Slusser Peace Essay奖。他所教授的科目是决策与判断、社会心理学、统计学，以及研究方法。他已经在各类期刊（《今日心理学》，《心理科学》，《咨询与临床心理学》，《冲突解决》，以及《应用社会心理学》）上发表了二十多篇论文。
　　斯科特·普劳斯现在的研究兴趣集中在有关动物和环境的道德问题上，1991年，他发表了针对动物权利保护者的在样本调查结果，现在，他正在编辑一个有关人类社会中动物所扮演角色的专题，除了这些学术工作外，普劳斯还是大量政治和商业项目的顾问。

精彩书评

　　★这是一本汇集了许多心理学实验的书籍，行文比较严谨，内容很不错。它告诉我们，人类的决策和判断总会出现一些意想不到的偏差，只有认识到这一点，我们才能尽可能地避免决策偏差。
　　——wpsbo

　　★这本书用详实的数据展示了结论的得知过程，对我们了解逻辑，如何去正确的引导，判断有很好的帮助。的不足是，他只是阐述这个过程，如何从本书获得你想要的东西，需要自己的理解。因为这本书告诉你的只是一事实的推理，心理学在不断研究决策与判断的过程。如何运用不是他告诉你的目的。但是这是本优秀的书。他给了你可让你学习其它优秀管理者的方法。
　　——小熊

目录

读者调查
第一部分 知觉、记忆和情境
第一章 选择性知觉
第二章 认识不协调
第三章 记忆和事后聪明式仿差
第四章 情境依赖性

第二部分 问题如何影响答案
第五章 可塑性
第六章 问题的措辞和框架的影响

第三部分 决策模型
第七章 期望效用理论
第八章 理性决策的勃论
第九章 描述性决策模型

第四部分 直觉与偏差
第十章 代表性直觉
第十一章 易得性直觉
第十二章 概率和风险
第十三章 锚定与调查
第十四章 对随机性的知觉
第十五章 相关、因果关系与控制
第十六章 归因理论

第五部分 决策与判断中的社会性一面
第十七章 社会影响
第十八章 群体决策与判断

第六部分 常见陷阱
第十九章 过度自信
第二十章 自我实现的预言
第二十一章 行为陷阱
编后记：回顾
参考文献
推荐读物

精彩书摘

　　2002年11月，瑞典皇家科学院宣布20Q2年诺贝尔经济学奖将授予一位经济学家和一位心理学家。这位心理学家就是美国普林斯顿大学的丹尼尔·卡尼曼教授。在谈到卡尼曼教授的贡献时，诺贝尔奖评审委员会特别指出，卡尼曼教授成功地将人类决策和判断的心理学研究成果带到了经济科学的研究当中，为现代经济学理论和研究方法注入了新的见解，其贡献是卓著的，也是独特的。
　　人类的生活充满了判断和决策。从衣食的偏好到学校的选择，从个人职业的规划到国家政策的制定，人类的判断和决策是其中最常见的心理活动，也是具有决定作用的影响因素。这就不难理解，为什么有那么多优秀的心理学家，不管是来自社会心理学、认知心理学、发展心理学，还是来自文化心理学、教育心理学、工业心理学，都纷纷涉足这一领域；也就不难理解，为什么有那么多的社会和人文学科，不管是经济学、管理学、法学，还是政治学、历史学、哲学，无不从人类决策与判断的心理学研究中汲取知识和灵感。这也就是为什么诺贝尔经济学奖会超越常规地在1978年和2002年两次授予研究人类决策与判断的心理学家的原因。两次获奖的心理学家，一位是赫伯特·西蒙教授，另一位就是丹尼尔·卡尼曼教授。
　　本书系统地介绍了赫伯特·西蒙和丹尼尔·卡尼曼的发现，同时也阐述了决策与判断心理学中很多还没有被经济学家和其他社会及人文科学家所认识到的现象和研究发现。可以说，本书80％以上的内容超出了西蒙和卡尼曼工作的领域，因此可以想像，心理学家对经济学和其他相关学科的影响还有很多值得发掘的空间。难怪美联储主席格林斯潘曾经开玩笑地说“所谓的‘新经济’实际上就是心理学”。
　　值得一提的是，上述两位心理学家都对中国特别友好。早在1981年，西蒙教授就接受北京大学心理学系的邀请，成为第一个在中国讲授人类决策和判断的心理学家。那时，年仅19岁的我正是心理系的本科生，一下子就被这一领域的严谨、生动和奥秘所深深吸引。西蒙的研究第一次证明决策与判断是人的思维活动，它不是建立在数学和逻辑基础之上的，而是建立在人的感情、理念和经验的基础上的。他把决策的原则定义成第一满意原则，也就是说，我们做出决策和判断的标准并不是建立在理性基础上的“最佳选择”，而是建立在人类心理上的“第一满意选择”。卡尼曼的工作就是在这一基本理论的指导下找到了那些影响我们非理性选择的因素。
　　我与卡尼曼教授的第一次个人接触是在1997年的夏天，那是我在柏克利做教授的第一个星期。一天，有一位慈祥的老人敲开了我办公室的门，欢迎我到柏克利来工作，并告诉我这间办公室就是他当年工作过的地方，还说他最想访问的地方就是中国。这位老人正是卡尼曼教授，而他想访问中国的愿望也终于在7年以后的2004年得以实现。今年夏天，卡尼曼作为第28届国际心理学联合会的特邀嘉宾来到北京，在开幕式上做了关于人类决策与判断心理学的主题发言，发言的最后，他表达了希望看到更多中国心理学家从事决策与判断研究工作的愿望。我觉得本书的出版和发行是对这位慈祥老人的致敬，也是对他所表达愿望的呼应。
　　坐在加州大学柏克利分校卡尼曼教授曾经工作过的办公室里，审阅第一本系统介绍人类决策与判断的心理学教科书的中译稿，我似乎看到了卡尼曼教授欣慰的笑容。
　　彭凯平
　　美国加州大学柏克利分校心理学教授

　　……

前言/序言

《洞悉人性：探寻决策背后的心理密码》 在浩瀚的书海中，总有一些著作，它们不只是一堆文字的堆砌，而是打开我们心智之门的钥匙，引领我们穿越迷雾，抵达智慧的彼岸。今天，我要向您推荐的这本书——《洞悉人性：探寻决策背后的心理密码》，便是这样一本深刻影响我们认知、重塑我们思维的杰作。它并非直接教授您如何做出“正确”的决定，而是以一种更为宏大而根本的视角，深入剖析了人类作为决策主体的内在运作机制，揭示了那些常常被我们忽视，却又深深影响着我们选择的心理力量。 这本书的魅力，首先在于其对“人性”这一复杂概念的精准把握。作者并非泛泛而谈，而是将人性分解为一系列可供观察和研究的心理模块，从我们与生俱来的认知偏差，到后天习得的情感反应，再到社会文化环境在我们头脑中留下的烙印，都进行了细致入微的梳理。它告诉我们，人类的思维并非一台完美的逻辑机器，而是充满了各种“捷径”和“盲点”。这些被称为“认知偏差”的现象，是我们大脑在进化过程中为了快速做出判断而形成的有效策略，但同时，它们也常常将我们引入误区，导致我们做出并非最优的决策。 书中详细探讨了诸如“确认偏误”（confirmation bias）之类的概念。这意味着我们倾向于寻找、解释和记住那些支持我们已有信念的信息，而忽略那些与之相悖的证据。想象一下，当您对某件事已经有了初步的看法，您会不自觉地搜集那些能印证您想法的材料，而对那些让您感到不安的相反观点则选择性忽视。这种倾向，在个人生活、职业发展乃至社会群体决策中都扮演着至关重要的角色。作者通过生动的案例和严谨的分析，揭示了这种偏误是如何悄无声息地影响我们的判断，让我们固守己见，错失改变和成长的机会。 除了认知层面的偏差，本书还深入研究了情感在我们决策过程中的强大驱动力。《洞悉人性》深刻地指出，情感并非决策的敌人，反而是我们做出反应、建立联系、表达价值的重要组成部分。然而，强烈的情绪，无论是喜悦、恐惧、愤怒还是悲伤，都可能扭曲我们的理性判断。例如，在极度兴奋的状态下，我们可能会高估一个项目的成功率，而在恐惧和焦虑的驱使下，我们又可能因害怕失去而放弃潜在的巨大收益。作者通过对“情绪启发法”（affect heuristic）等理论的阐述，帮助读者理解情感是如何成为一种强大的“心理捷径”，让我们能够迅速地对周围环境做出反应，但同时也需要警惕它可能带来的非理性后果。 本书的另一大亮点在于其对社会性因素如何塑造我们决策的洞察。《人是社会性动物》这一古老箴言，在书中得到了淋漓尽致的体现。我们并非孤立的个体，而是生活在一个由他人、群体、文化构成的复杂网络之中。这本书详细探讨了“从众效应”（conformity）、“群体思维”（groupthink）以及“社会认同理论”（social identity theory）等概念。它揭示了我们为了融入群体、获得认同，常常会不自觉地模仿他人的行为，接受群体的观点，即使这些观点与我们的独立思考有所冲突。 想象一下，当您身处一个陌生的环境中，面对一个从未接触过的领域，您会不自觉地观察周围人的行为，并试图模仿他们。这种学习方式在很多情况下是高效的，但也可能让我们在盲目追随中失去自我判断的能力。作者通过一系列经典的社会心理学实验，生动地展示了群体压力如何轻易地改变个人的判断，以及群体内部如何因为追求一致性而牺牲批判性思维，最终导致糟糕的决策。理解这些社会动力，对于我们如何在群体中保持独立思考，以及如何有效参与团队协作，具有极其重要的意义。 《洞悉人性》并非仅仅停留在理论层面，它更注重将这些心理学原理与现实生活中的种种情境相结合。书中穿插了大量引人入胜的案例，涵盖了从日常生活中的购物选择、人际交往，到更宏观的商业决策、政治博弈，乃至历史事件的解读。这些案例，无论是描绘一位精明的商人如何利用消费者的心理弱点来推销产品，还是分析一个伟大的领导者是如何运用社会影响力来凝聚人心，抑或是揭示一个看似简单的个人选择背后潜藏的复杂心理机制，都为读者提供了一个鲜活的观察窗口，让我们能够清晰地看到那些抽象的心理概念是如何在现实世界中发挥作用的。 例如，书中对“锚定效应”（anchoring effect）的探讨，就非常具有启发性。当我们对一个事物的价值进行判断时，第一个被呈现给我们的信息，即“锚点”，会极大地影响我们的最终判断。作者通过解释为何在谈判中，先开出的价格往往能影响最终的成交价，或者为什么看到一个高昂的原价后再看到折扣价会觉得非常划算，让我们深刻理解了这种无意识的心理锚定。这不仅仅是一种营销技巧，更是我们日常生活中无数次受到影响，却未曾察觉的心理现象。 本书的语言风格也极为出色。作者以一种清晰、流畅且充满智慧的方式，将复杂的心理学概念转化为易于理解的洞见。它避免了枯燥的学术术语堆砌，而是通过生动的比喻、富有哲理的思考和引人入胜的故事，将读者带入一个探索人性和决策本质的旅程。阅读这本书，就像与一位经验丰富、洞察敏锐的智者进行深入的对话，他不仅解答您关于决策的疑惑，更启发您对自身和他人的理解。 更重要的是，《洞悉人性》并没有止步于对问题的剖析，而是积极地引导读者思考如何应对和优化。它并非要将我们变成冷冰冰的计算机器，而是鼓励我们成为更加觉知、更加自省的决策者。书中提供了一些实用的思维工具和策略，帮助我们识别和克服自身的认知偏差，更好地管理自己的情绪，以及更智慧地与他人和社会互动。它鼓励我们培养批判性思维，保持开放的心态，学会从不同的角度看待问题，并在必要时挑战那些看似不可撼动的群体观念。 这本书的核心价值在于，它帮助我们认识到，理解人类的心理运作机制，是我们做出更明智、更有效决策的基石。它让我们明白，那些看起来“非理性”的行为，往往有着其内在的心理逻辑；而那些看似“理性”的决策，也可能潜藏着被忽视的心理陷阱。通过深刻理解人性，我们能够更好地理解自己，理解他人，从而在生活的各个层面做出更具智慧的抉择。 《洞悉人性：探寻决策背后的心理密码》是一本值得反复阅读、细心品味的著作。它将为你打开一扇全新的窗口，让你以更深邃的目光审视自己和他人的内心世界，让你在每一次面对选择时，都能更加从容、更加清晰、更加睿智。它不会直接告诉你“该做什么”，但它会赋予你理解“为何如此”的能力，而这，恰恰是做出真正有价值决策的开始。这本书，是献给每一个渴望理解世界、优化自我、洞悉人性深处奥秘的读者的诚挚推荐。

评分☆☆☆☆☆

最近我接触到了一本名为《乡土中国》的社会学经典，它带给我的震撼是多维度的，尤其是在理解中国传统社会结构方面，简直是一把万能钥匙。费孝通先生的洞察力令人叹服，他没有使用复杂的西方理论框架，而是立足于最基础的“差序格局”这一概念，将中国几千年的宗族、伦理、人际关系描摹得淋漓尽致。那种“不是一圈一圈的同心圆，而是像水波纹一样，由中心向外扩散，每一层关系的亲疏远近决定了行为的规范”的描述，让我瞬间理解了为什么在中国“面子”和“人情”会如此重要。它不是简单的道德说教，而是社会运作的底层逻辑。我尤其喜欢他对“礼治”的分析，那种强调“无为而治”的柔性约束，与西方强调的“法治”形成了鲜明的对比，揭示了中国社会治理的独特智慧和局限性。阅读这本书，就像是站在一个高高的瞭望塔上，俯瞰着我们从小生活却从未真正理解的社会版图。它让我重新审视了自己的行为模式，明白了自己为何会习惯于在特定情境下做出某种反应。对于想要深入理解中国文化基因，或者对社会学有兴趣的读者来说，这本书的价值是无法用金钱衡量的，它提供了一种深度解读本土现实的强大视角。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本《人性的弱点》，我原本是抱着一种“知己知彼，百战不殆”的心态去探索那些隐藏在日常生活中的小把戏的。然而，这本书带给我的远不止是技巧层面的提升，更像是一场深入灵魂的对话。作者的笔触细腻而犀利，他没有居高临下地指责读者的不足，而是如同一个经验丰富的长者，温和地揭示了我们之所以会陷入困境的根本原因——那些根深蒂固的自我欺骗和对外界赞美的过度渴望。我记得其中有一章专门探讨了“批评的艺术”，读完之后，我立刻意识到，过去我处理冲突的方式是多么的笨拙和低效。我总是急于证明自己是对的，却忽略了倾听对方的感受。书中提出的“先肯定，后建议”的策略，看似简单，实则蕴含了对人类自尊心这一敏感点的深刻洞察。它教会我，真正的说服力不是来自逻辑的严密，而是来自共情与尊重。我开始尝试在与同事的意见不合时，先用一句“我理解你的出发点是好的”，效果立竿见影，那种冰冷对抗的气氛瞬间就被融化了。这本书不仅仅是关于如何与人相处，更是关于如何与自己和解，如何更坦诚、更少防御地去面对生活中的每一次挑战。那种茅塞顿开的感觉，就像是长期困在一个迷宫里，突然有人递给你一张地图，所有的曲折和死胡同瞬间都变得清晰可见。

评分☆☆☆☆☆

我最近在追读的《沉思录》简直就是一本活的哲学教科书，它不像很多古典著作那样晦涩难懂，反而是像斯多葛学派皇帝马可·奥勒留写给自己的私人信件，坦诚得让人心惊。这本书的独特魅力在于，它不是在教你如何去控制外界，而是专注于如何调适自己的内心。每一次翻开，我都会被那种对“当下”的极致关注所吸引。奥勒留反复强调，我们唯一拥有的就是现在这一刻，过去已逝，未来未至，所有的焦虑和恐惧都源于我们对尚未发生事情的过度忧虑。这种观点，在如今这个信息爆炸、节奏飞快的时代，显得尤为珍贵。我试着将书中的一些原则应用到我的日常冥想中：当工作压力大到快要喘不过气时，我就默念：“这事终将过去，它只是构成我生命中无数经历中的一小部分。”奇妙的是，这种抽离感真的能降低事件的严重性。书中关于“接受命运”的论述也极富力量，它不是消极的认命，而是一种积极的接纳，承认有些事情我们无力改变，然后将所有精力投入到我们能控制的——也就是我们自己的态度和反应上。这本书的语言是沉静而有力的，它带来的不是一时的激情，而是一种长久、坚韧的内心力量，让人在喧嚣中找到一处可以安放灵魂的静地。

评分☆☆☆☆☆

我对艺术史一直抱有浓厚的兴趣，而最近深入研读的《艺术的故事》则彻底改变了我对艺术的认知。这本书的叙事方式非常高明，它没有像很多教科书那样将艺术史切割成枯燥的断代史，而是以一种宏大的、跨越时空的叙事脉络，将不同文明、不同时期的艺术作品串联起来，形成了一个连续且有机的整体。作者的厉害之处在于，他总是能抓住每一时期艺术风格背后最核心的文化驱动力。例如，他解析古希腊雕塑时，不仅仅停留在对其完美人体比例的赞叹上，而是深入探讨了当时城邦民主制度和人文主义思潮对这种“理想化人像”的塑造作用。当我读到文艺复兴部分时，那种从神性回归人性的转变，在艺术作品中的体现是如此清晰可见，以至于我仿佛能听到时代脉搏的跳动。这本书的插图质量极高，每幅画作的解说都精准到位，既有专业的艺术史知识，又不失文学性的描绘，读起来酣畅淋漓。它让我明白，艺术从来都不是孤立存在的装饰品，而是特定时代精神、技术发展和哲学思想的视觉化结晶。看完之后，再去博物馆看画，我的体验完全不同了，不再是走马观花，而是能透过画面的色彩和线条，感受到背后那段波澜壮阔的历史对话。

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读完《原子习惯》，我简直觉得自己的生活被彻底重塑了，它完全颠覆了我过去那种“一口吃不成胖子”的宏大目标论。这本书的核心思想——“微小的改进，日积月累，终将带来惊人的结果”——听起来很像老生常谈，但作者的论述逻辑和实际操作步骤却严密得像一套精密的工程学设计。我过去总想一下子养成每天阅读两小时的习惯，结果往往坚持不了三天就放弃了，充满了挫败感。而《原子习惯》教我从每天只读一页、甚至只翻开书本五分钟开始，这种“小到不可能失败”的入门门槛，极大地降低了启动的阻力。更让我受益匪浅的是关于“系统而非目标”的强调。以前我设定目标是“我要瘦十公斤”，现在我关注的是“我每天的运动和饮食系统是什么样的”。目标是终点，而系统是过程，关注过程才能保证持续性。书中关于“习惯的四个定律”——提示、渴求、反应、奖励——的解析，让我清晰地看到了自己坏习惯是如何形成的，并提供了具体的“反向操作”策略，比如让坏习惯的提示变得不可见，让好习惯的奖励立刻兑现。这本书不是空谈激励，而是提供了一套可以立即上手、精确优化的行为科学工具箱，对于任何想要在生活、工作上实现渐进式优化的人来说，都是一本必读的实操手册。

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偏向学术 读起来比较累 难啃

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细细拜读一下这本书，推荐一下。

评分☆☆☆☆☆

东西还不错，主要是便宜

评分☆☆☆☆☆

快递很快，不错的一本书

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

《决策与判断》的对象是希望了解决策与判断心理学的基础知识的非专业人士。它着重是实验结果而不是心理学理论，是出人意料的结论而不是猜想，是对研究的描述而不是数学公式。一句话，这本书是想要大家高兴而且思考，同时也是为了传播和普及心理学的知识。

评分☆☆☆☆☆

很不错的书，关于决策心理学的东西基本讲全了

评分☆☆☆☆☆

东西还不错，主要是便宜

评分☆☆☆☆☆

物流开，东西也很喜欢，价格便宜