展览讲解员（高级） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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贾雪虹 著，中国就业培训技术指导中心组织 编

图书标签:

• 展览讲解
• 讲解员
• 博物馆
• 文化
• 艺术
• 导览
• 职业技能
• 培训
• 资格认证
• 公共教育

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787504573902

版次：1

商品编码：10275183

包装：平装

开本：16开

出版时间：2008-01-01

用纸：胶版纸

页数：178

正文语种：中文

内容简介

《展览讲解员》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·展览讲解员》（试行）要求编写，是高级展览讲解员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

目录

第1章 接待（1）
第1节 外事接待计划的制订（1）
第2节 外事接待计划的实施（7）
学习单元1 外事礼仪规范（7）
学习单元2 习俗礼仪常识（22）
第3节 我国部分少数民族习俗礼仪（32）
思考题（39）
第2章 讲解（40）
第1节 展览讲解（40）
学习单元1 观众调查和分析方法（40）
学习单元2 因人施讲（57）
第2节 英语咨询讲解（59）
学习单元1 公共信息咨询（59）
学习单元2 服务设备咨询（72）
学习单元3 展览内容、活动咨询（77）
思考题（82）
第3章 讲解词编写（83）
第1节 讲解词编写的相关知识准备（83）
学习单元1 展览艺术理论常识（83）
学习单元2 计算机应用基本知识（90）
学习单元3 收集编写讲解词所需的资料（118）
第2节 编写针对不同类型观众的讲解词（120）
学习单元1 不同类型观众讲解词编写的一般要求（120）
学习单元2 不同类型观众讲解词的编写要领（125）
思考题（132）
第4章 业务指导与宣教活动组织（133）
第1节 业务指导（133）
学习单元1 初中级展览讲解员业务指导的原则和方法（133）
学习单元2 志愿者讲解员的管理（136）
第2节 展馆宣教活动的策划与实施（147）
学习单元1 展馆宣教活动的策划（147）
学习单元2 展馆宣教活动的实施（163）
思考题（175）
附录1 中国国家博物馆志愿者招聘启事（176）
附录2 中国国家博物馆志愿工作章程（177）
附录3 中国国家博物馆志愿者讲解工作流程（178）

精彩书摘

2）富有创意。创意是活动策划的灵魂，它的独特性与新颖性就是策划书的核心。因为如果是一种人们早已熟悉的形式或内容，谁还会感兴趣呢？要吸引人参加或关注，就必须有富有吸引力的创意。当然，这种创意也必须遵循一定的社会公意，不能搞歪门邪道和采取“恶搞”之类故出洋相的低劣手段。
策划书要突出创意的独特，采用创新的表现手法，既使内部实施部门便于执行，更要通过创意的实施打动外部受众，实现营销目标；好的创意和营销手段会自然而然地推动营销目标更好的实现。
创意的效果和实施路线可以从图4-2中清楚地看出。
3）具有操作性。策划书的重要作用之一在于指导活动的实施，包括活动中每个执行人员的工作及各环节关系的处理。因此，编写策划书时必须注意可操作性。无法操作的方案创意再好也没用，不易操作的方案必然要耗费大量资金和人力，导致管理复杂、效率低下。那么策划书怎样才能具有可操作性呢？主要从以下几点着手：1、仔细分析已有资料，掌握展馆的资源实力，清楚目前的外部环境；从现实客观条件出发，才能编制出切实可行的方案。2、策划书所依据的数据及资料要有科学性和针对性，便于利用。对于重点内容，虽力求简洁，但必要时也要进行局部详述，以突显其重要性，并有利于操作。3、注意与各环节的相关人员及部门沟通，保证各环节能够相互配合。充分了解与博物馆相关的外部资源，如媒体、展览制作公司、政府相关职能部门等，确保策划方案执行时的外力需求能够实现。
……

前言/序言

展览讲解员（高级）—— 探索知识的深度与广度 《展览讲解员（高级）》是一部旨在提升专业展览讲解能力，深度挖掘展陈内容，并将其转化为引人入胜的叙事，从而为观众带来深刻而难忘参观体验的指南。本书并非仅仅罗列讲解技巧，而是深入探讨了展览讲解员这一职业的核心素养、高级技能以及前沿发展趋势，为从业者提供了一条系统化、专业化的成长路径。 一、 塑造卓越的知识驾驭者：从“知其然”到“知其所以然” 本书的首要重点，在于如何构建一位真正能够“驾驭”展陈内容的讲解员。这远超出了简单背诵展品介绍的层面。 深度挖掘与背景构建： 我们将引导读者学习如何穿透展品的表层信息，深入了解其背后的历史渊源、文化脉络、科学原理、艺术价值或社会意义。例如，一件古代陶器，不仅仅是“一千年前的陶器”，而是要了解其制作工艺的演变、在当时社会的功能、可能承载的象征意义，甚至与同时代其他文明的联系。本书将提供一系列方法论，帮助讲解员进行文献研究、跨学科知识整合，甚至联系专家进行知识梳理，从而构建出丰富而立体的展品背景。 关联性与叙事性思维： 优秀的讲解员能够将孤立的展品串联成有逻辑、有情感的叙事。本书将教授如何从宏观的展览主题出发，找到展品之间的内在联系，构建引人入胜的故事线。我们会探讨如何运用叙事学原理，设计悬念、冲突、高潮，让观众跟随讲解员的引导，沉浸在知识的海洋中。例如，在讲述一场关于“丝绸之路”的展览时，讲解员需要将不同地区、不同时期、不同类型的展品——如丝绸、香料、陶瓷、地图、甚至当时的交通工具模型——有机地串联起来，讲述贸易、文化交流、技术传播的壮丽史诗。 前沿理论与研究动态： 为了使讲解员始终走在知识的最前沿，本书会关注与展览内容相关的最新研究成果、学术动态和行业发展。这包括但不限于考古学、历史学、艺术史、科学技术史、人类学、社会学等相关学科的最新发现，以及博物馆学、陈列艺术、观众心理学等领域的新理论。例如，在讲解一项最新的考古发现时，讲解员需要了解该发现对现有历史认知的挑战，以及未来可能的研究方向。 跨领域知识融会贯通： 高级讲解员并非只能专注于某一狭窄领域，而是具备跨领域学习和整合的能力。本书将提供方法，帮助讲解员将不同学科的知识融会贯通，例如，将科学技术原理与艺术表现形式相结合，将历史事件与社会经济发展相联系，从而为观众提供更全面、更深刻的解读。 二、 精湛的沟通艺术与观众互动：从“讲”到“导”的飞跃 讲解的艺术，在于如何将复杂的知识以最清晰、最生动、最能引起共鸣的方式呈现给观众。 个性化与情境化讲解： 本书强调“一对一”的讲解理念，鼓励讲解员根据不同观众群体的年龄、背景、兴趣和知识水平，调整讲解的内容、深度和语言风格。我们会探讨如何进行前期沟通，了解观众需求，从而提供真正“定制化”的讲解服务。例如，为一群小学生讲解恐龙化石，与为一群历史学专业学生讲解同一主题，其侧重点和表达方式将截然不同。 语言的魔力：修辞、节奏与感染力： 语言是讲解员的灵魂。本书将深入剖析语言的艺术，包括如何运用生动的比喻、形象的描绘、富有节奏感的语调、以及恰当的幽默感来吸引观众的注意力，激发他们的好奇心。我们将学习如何避免生硬的术语，将专业知识转化为通俗易懂的语言，让知识“活”起来。 非语言沟通的力量：眼神、姿态与空间运用： 讲解并不仅仅是口头表达。本书将指导讲解员如何运用肢体语言、眼神交流、面部表情等非语言信号，来增强表达的感染力和说服力。我们会探讨如何巧妙地利用展厅空间，引导观众的视线，营造沉浸式的体验。 引导式提问与深度互动： 高级讲解员是知识的引导者，而非知识的灌输者。本书将教授如何设计富有启发性的提问，引导观众主动思考，参与到知识的探索过程中。我们将探讨如何鼓励观众提出问题，并以开放、包容的态度回应，从而建立起有效的双向沟通。 情绪与共鸣的传递： 知识的传递，最终是为了触动人心。本书将引导讲解员思考如何将情感融入讲解，连接观众的情感世界，引发共鸣。例如，在讲解一件承载着悲伤历史的展品时，讲解员需要以恰当的情感表达，带领观众感受历史的厚重与人类的坚韧。 三、 展陈设计与技术融合：理解展览的“骨架”与“血肉” 优秀的讲解员需要理解展陈设计的理念，并能与现代技术相结合，从而更好地解读和呈现展览。 理解策展理念与叙事结构： 本书将帮助讲解员理解策展人的意图，把握展览的整体叙事结构，理解每一件展品在整个展览逻辑中的定位和作用。这将使讲解员能够超越对单件展品的解读，而能从整体上阐释展览的价值。 视觉叙事与空间语言： 展览本身就是一种视觉叙事。讲解员需要学会解读展厅的布局、灯光设计、色彩运用、多媒体展示等元素，理解它们如何协同工作，共同传递信息和情感。本书将分析如何将这些视觉元素融入讲解，使其更加生动形象。 多媒体与科技的巧妙运用： 随着科技的发展，AR、VR、交互式屏幕、虚拟现实等技术日益融入展览。本书将探讨如何将这些新技术作为讲解的辅助工具，而不是喧宾夺主。讲解员需要学习如何引导观众与科技互动，利用技术深化理解，提升体验。例如，利用AR技术展示文物复原后的景象，或通过VR技术让观众“穿越”到历史场景。 数字资源的整合与创新： 讲解员需要掌握如何利用数字数据库、在线资源、以及讲解员自身的数字化内容创作能力，来丰富讲解的维度。本书将提供关于如何进行内容数字化、制作短视频、播客等形式的思路，拓展讲解的平台与影响力。 四、 职业发展与行业前沿：迈向专家级讲解员 《展览讲解员（高级）》不仅关注技巧的提升，更着眼于讲解员的职业发展和行业的前沿趋势。 危机管理与应急处理： 在讲解过程中，难免会遇到突发情况，如观众提问尖锐、设备故障、甚至突发事件。本书将提供危机管理和应急处理的策略，帮助讲解员保持冷静，妥善应对。 自我评估与持续学习： 讲解员需要具备自我反思和持续学习的能力。本书将提供评估自身讲解效果的方法，并鼓励讲解员积极参与培训、研讨会，不断更新知识，提升技能。 跨界合作与知识传播： 高级讲解员的角色将更加多元化。本书将探讨讲解员如何与策展人、教育者、研究人员、媒体等进行跨界合作，共同推动展览的价值传播。 未来趋势与挑战： 随着人工智能、虚拟现实等技术的发展，展览讲解的未来将充满机遇与挑战。本书将对这些趋势进行前瞻性分析，帮助讲解员为未来的职业发展做好准备，探索新的可能性。 《展览讲解员（高级）》 是一本集理论、实践、创新于一体的专业指南。它将带领读者超越传统意义上的讲解，成为知识的深度探索者、叙事的优秀讲述者、以及观众心灵的连接者。通过本书的学习，每一位立志成为优秀展览讲解员的读者，都将获得系统化的指导和启发，最终实现专业素养的飞跃，为文化传承与知识传播贡献更大的力量。

评分☆☆☆☆☆

《展览讲解员（高级）》这本书，如同一面镜子，照出了我过往在信息传递过程中的许多不足。我原本以为，只要我掌握了足够多的知识，就能成为一名优秀的讲解员。但这本书却让我意识到，知识的储备固然重要，但更重要的是如何将这些知识，以一种能够引起共鸣的方式传递出去。书中对于“情感连接”的探讨，让我受益匪浅。作者并没有仅仅停留在讲解技巧的层面，而是深入分析了如何与观众建立情感上的联系，如何让他们在听讲的过程中，产生代入感和共鸣。我尤其喜欢书中关于“互动式讲解”的章节，它让我明白，讲解并非是一场单方面的输出，而应该是一场双向的交流。通过巧妙的提问、引发讨论，让观众主动参与到讲解的过程中来，从而获得更深刻的理解和记忆。这本书让我看到了，“高级”讲解员所具备的，不仅仅是渊博的知识，更是一种洞察人心、善于沟通的智慧。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个偶然的机会接触到《展览讲解员（高级）》这本书的，当时我正在为一次重要的公众演讲做准备，希望能从不同领域汲取灵感。起初，我对“展览讲解员”这个职业的认知仅停留在导览、介绍展品层面，总觉得与自己的专业领域相去甚远。然而，这本书却以一种极其独特且富有启发性的方式，打破了我的固有思维。它并没有直接枯燥地讲解讲解技巧，而是将镜头对准了那些在各类展览中闪耀的讲解员们，通过他们的视角，展现了他们在面对形形色色观众时的智慧与策略。书中的案例分析让我大开眼界，原来一个看似简单的提问，一个眼神的交流，都可能成为引导观众深入思考的契机。它教我如何观察观众的反应，如何根据不同的观众群体调整讲解的深度和广度，甚至如何巧妙地处理那些突如其来的、意想不到的观众提问。这种对“人”的关注，对“互动”的强调，让我意识到，优秀的讲解工作，其核心在于理解和连接，在于激发观众的好奇心和求知欲。这本书让我意识到，任何知识的传播，本质上都是一场与人的对话，而沟通的艺术，无论在哪个领域，都具有共通的价值。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《展览讲解员（高级）》这本书，我还在思考它是否会像许多同类书籍一样，充斥着空泛的理论和不切实际的建议。然而，当我深入阅读后，我发现我的担忧完全是多余的。这本书以一种非常接地气的方式，将“高级”讲解员所需要具备的各项能力，分解成了一个个可以理解和学习的环节。我尤其欣赏书中对于“情境式教学”的探讨，作者并没有仅仅强调讲解员要掌握多少知识，而是着重于如何将这些知识融入到具体的语境中，如何让讲解与展品、与观众的情感产生化学反应。书中提供的那些关于如何组织语言、如何运用比喻、如何设置悬念的技巧，并非是为了炫技，而是为了更好地激发观众的兴趣，让他们在潜移默化中接受信息。我发现，书中并非简单地教授“怎么说”，更重要的是教导“为什么这么说”，以及“说给谁听”。这种深度和广度，让我对“讲解”这个职业有了全新的认识。它不再是一个简单的信息传递过程，而是一种艺术，一种需要高度智慧和情感投入的创造性工作。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，讲解员的工作，是站在前台，面对观众，将知识一一呈现。但《展览讲解员（高级）》这本书，彻底颠覆了我这个浅显的认知。它让我明白，真正的高级讲解，其魅力并非仅仅在于口若悬河，更在于其背后深厚的功力。书中对于“观众心理学”的解读，让我印象尤为深刻。作者并没有简单地列出一些心理学名词，而是通过大量的实际案例，生动地展示了如何理解不同观众的心理需求，如何根据他们的兴趣点进行引导，甚至是如何通过一些微小的互动，来建立与观众的情感连接。我从中学习到了，如何让观众从被动的听众，转变为主动的参与者。书中提出的“提问艺术”，更是让我受益匪浅，它教会我如何用巧妙的问题，激发观众的思考，让他们在主动探索中获得知识，从而获得更深的理解和记忆。这不仅仅是一本关于讲解的书，更是一本关于如何与人有效沟通、如何激发他人潜能的书。

评分☆☆☆☆☆

拿到《展览讲解员（高级）》这本书，我的第一反应是它可能过于专业，我这样一个非展览行业的人是否能读懂？然而，翻开第一页，我就被书中一种独特的叙事方式所吸引。它没有一开始就抛出晦涩的理论，而是用一种娓娓道来的口吻，描绘了一位位讲解员在展厅中与观众互动的生动场景。书中的篇章结构设计得相当巧妙，仿佛在带领读者一步步深入一个神秘而又充满魅力的世界。我尤其对其中关于“沉默的沟通”这一章节印象深刻。作者并没有仅仅强调语言的表达，而是深入探讨了如何通过肢体语言、眼神交流、甚至是通过对展品周围环境的微妙调整，来引导观众的注意力，激发他们的好奇心，并最终让他们产生共鸣。这让我意识到，作为讲解员，不仅仅是在“说”，更是在“感受”和“引导”。书中穿插的那些关于如何化解尴尬、如何应对挑衅性提问、如何在有限的时间内传达最核心的信息等案例，都让我觉得异常实用，即使我不是一名讲解员，也能从中学习到很多与人沟通的智慧。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就深深吸引了我。深邃的背景色，仿佛是知识的海洋，上面点缀着几颗闪烁的星辰，象征着讲解员在信息传播过程中所能点亮的智慧之光。书名《展览讲解员（高级）》以一种沉稳又不失力量的字体呈现，透露出专业性和深度。我迫不及待地翻开，想知道这本书究竟为我们揭示了哪些“高级”的秘密。一开始，我以为它会聚焦于如何组织语言、如何运用肢体语言，这些是显而易见的技能。但随着阅读的深入，我发现它探讨的远不止于此。它深入剖析了作为一名高级讲解员，所需要具备的洞察力、同理心以及与观众建立情感连接的能力。书中并非简单地罗列技巧，而是通过大量生动的故事和案例，展现了讲解员如何将冰冷的展品“活”起来，如何让观众在有限的时间内，不仅理解展品的知识，更能体会到其背后的文化、历史以及艺术价值。它强调的不是“我说你听”，而是“我们一起探索”。这种视角让我耳目一新，也让我对这个职业有了更深层次的认识。我开始思考，原来成为一名出色的讲解员，不仅仅是知识的传递者，更是文化的桥梁、情感的沟通者，甚至是一种引导观众进行自我发现的催化剂。

评分☆☆☆☆☆

初次翻阅《展览讲解员（高级）》这本书，就被其厚重感所吸引，仿佛它承载了无数的智慧和经验。我原本以为，讲解员的工作，无非就是知识的搬运工，按照既定的脚本，将信息传递给观众。然而，这本书却以一种前所未有的视角，展现了“高级”讲解员所具备的非凡能力。它不仅仅是关于语言的技巧，更是关于对“人”的理解，对“情境”的把握。书中对于“同理心”的阐述，让我深受触动。作者并非空谈理论，而是通过生动的案例，展示了讲解员如何站在观众的角度思考问题，如何用他们能够理解和接受的方式去沟通。我尤其喜欢书中关于“临场应变”的章节，它让我看到了，在面对突发情况时，高级讲解员所展现出的沉着冷静和智慧。这不仅仅是技巧，更是一种综合素质的体现，包括知识的储备、应变能力、以及最重要的人格魅力。它让我认识到，一个优秀的讲解员，不仅是知识的传播者，更是现场气氛的营造者，是情感的沟通者，甚至是一种精神的引导者。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个偶然的机会，在书店里发现了《展览讲解员（高级）》这本书。当时，我对“展览讲解员”这个职业的认知还停留在比较初级的阶段，觉得他们就是负责介绍展品的，可能需要很强的记忆力。但是，当我翻开这本书，我才意识到，自己是多么的“井底之蛙”。这本书让我看到了“高级”讲解员背后所付出的艰辛努力和所具备的非凡智慧。它不仅仅是关于如何讲解，更是关于如何“看见”。作者在书中，详细地阐述了如何通过观察观众的表情、肢体语言，来判断他们是否理解，是否感兴趣，并根据这些信息，灵活地调整讲解的策略。我尤其对书中关于“如何讲故事”的部分印象深刻，它让我明白，再枯燥的知识，都可以通过生动的故事来变得引人入胜。这本书不仅仅是为展览讲解员量身定做的，对于任何从事信息传播、教育行业的人来说，都具有极大的参考价值，它教会我如何将信息，以一种更具感染力、更易于被接受的方式传递出去。

评分☆☆☆☆☆

这本书的到来，对我来说，就像是打开了一扇通往未知领域的大门。我一直对能够将复杂事物变得简单易懂的人心生敬佩，而《展览讲解员（高级）》似乎正是为这样的人群量身打造的。我原本以为，讲解员的工作无非就是背诵知识点，然后照本宣科。但随着阅读的深入，我才发现，这其中蕴含着多么深厚的学问。书中的内容并非是那种枯燥乏味的理论堆砌，而是通过大量的实际案例，让我看到了讲解员在面对各种各样观众时所展现出的智慧和技巧。它不仅仅是关于如何“讲”，更是关于如何“听”，如何“观察”，如何“感知”。让我印象深刻的是，书中花了相当大的篇幅来讲述如何与不同年龄层、不同文化背景的观众建立联系，如何根据他们的兴趣点进行个性化的讲解。这种对“观众”的尊重和关注，以及如何根据观众的需求去调整自身讲解策略的理念，让我觉得非常受启发。它让我意识到，成功的讲解，归根结底是一种“服务”的过程，是一种将展品背后的故事和知识，以最贴近观众的方式传递出去的过程。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《展览讲解员（高级）》本身就带着一种吸引力，暗示着它所涵盖的内容将远超基础的讲解技巧。而我的阅读体验也恰恰印证了这一点。我原本以为，这本书会像一本培训手册，罗列各种讲解的技巧和方法。但事实是，它更像是一部深入剖析“人心”和“沟通”的著作。作者在书中，将高级讲解员的素质提炼为多个维度，其中让我印象深刻的是对“情境感知能力”的强调。书中反复提及，一名优秀的高级讲解员，不应仅仅是知识的传递者，更应是现场氛围的引导者。它需要敏锐地捕捉观众的情绪变化，适时地调整讲解的节奏和重点，甚至能够在不经意间，将观众的情感与展品背后的故事巧妙地连接起来。我尤其被其中关于“故事化叙事”的章节所打动，作者指出，再枯燥的展品，都可以通过讲述背后的故事来变得鲜活有趣。这不仅仅是技巧，更是一种思维方式的转变，让我开始重新审视自己过去在信息传播过程中所遇到的瓶颈，并思考如何将这种“讲故事”的艺术运用到我的工作和生活中。

评分☆☆☆☆☆

《d展览讲解i员》由中n国就业培训技v术指导中心按A照标准F、教材、题I库相衔N接的原则组织编写，T是国家职业技能

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很不错的书，实用、发货速度快。服务好。

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