英汉对照管理袖珍手册：评估管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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埃格特，孙怡 著

图书标签:

• 管理
• 评估
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• 实用

出版社： 上海交通大学出版社

ISBN：9787313030559

版次：1

商品编码：10640184

包装：平装

开本：128开

出版时间：2006-09-01

页数：217

正文语种：中文，英文

内容简介

《评估管理》主要内容有评估对被评估者的价值，评估对管理层的价值，评估的内容和主体，绩效和评定，反馈，评估结构，最大限度利用评估等，介绍了企业评估管理的技巧与工具。

内页插图

目录

导言
为什么要评估?
评估对被评估者的价值
被评估者将从八个方面受益评估对管理层的价值
管理者如何看待评估
评估：内容和主体
评估的标准，谁来评估，评估的公平性
绩效和评定
评定评估效果的四种方法，评定方法的缺陷，绩效等级划分方法
反馈
J（）HARI窗口法，如何获得反馈
评估结构
一个典型的评估面谈是如何构成的
最大限度利用评估
为评估做准备，可能被问到的问题(开始＼结束的问题以及实例）
附录
评估前后的满意度测试评估指南

精彩书摘

不是所有的评估系统都直接与工资，奖金、福利挂钩的。但逐渐地，组织将把工资、奖金、福利与绩效联系在一起。
评估有助于你了解你的工资／奖金水平，提供给你一个机会来评论和讨论这些事情。但不能借助于评估来讨价还价，处理工资方面的申诉是另有程序的。
评估可以帮助你了解组织的薪酬政策．以及这些政策是如何具体应用到你身上的。虽然评估和薪酮在组织中是两个独立的系统，但通过评估反馈，将有助于你更好地下作，并最终影响你的工资，绩效和奖金。
一旦你掌握了工作的要求以及应该怎样上作的信息，你就会知道你需要哪些培训和支持来使你的工作更富有成效．评估为你提供了一种机遇，你可以提出你认为需要的培训，但是，你必须确保这些培训是完全符合工作要求的，是正当的要求。
显然，你的经理将会依据财政预算和上作优先顾序考虑哪些培训I是适合的，哪些培训是不合适的。
记住，最有效的培训方法是“在职培训”。在评估面谈过程中．你町以将如何利用上作来发展技能和丰富经验列为讨论的议题。你的上司会理所当然地给你提供帮助．这将使你的工作变得更加有趣，提高你在组织中的价值。

前言/序言

　　评估究竟是谁的工作？
　　想一下，谁是这一工作的最大受益者？毫无疑问，答案是你自己!
　　组织的获益是因为提供给你的就业机会不是免费午餐，而你却受益颇多——不仅在经济上获益，而且可以通过评估发现你最佳的工作方式，从而提高自己工作上的满意度。
　　更重要的是，良好的工作绩效是获得成功和升职的关键因素。失败和平庸的绩效不会获得提升。
　　为什么要评估？
　　如果你工作时不知应该做什么，也不知道该怎样做（这对于评估而言更重要），那么即使你尽了最大努力，结果往往南辕北辙。
　　当你为做某一重要的事情投入精力时，你必须要了解要求是什么，以及做得如何。
　　帮助管理者就是帮助你自己
　　大多数的管理者认为评估是件很困难的事。一些管理者不想扮演上帝的角色对你做出评估，另一些能力较差的管理者也不具备评估所要求的人际交往能力，不能正确地实施评估。
　　有些经理会使用这样的托词：“你已经在这个职位上工作了一段时间了，现在应该知道这个职位的工作要求了。”的确，如果你手边有章可循，自然会知道工作的要求。
　　这本小册子告诉你如何帮助你的经理在提高工作绩效、挖掘你的晋升潜力以及实现你的职业生涯目标方面给予你帮助和支持。
　　无论你的志向是什么，只有通过努力才可以达到（除非公司是你父母开的）。评估作为一种方法能够帮助你实现你在工作、职业发展以及职业生涯中的目标。

《英汉对照管理袖珍手册：评估管理》 一、 核心定位与价值 《英汉（汉英）对照管理袖珍手册：评估管理》是一本专为现代企业管理者、项目负责人、职场新秀以及对管理学领域有浓厚兴趣的学习者量身打造的实用工具书。本书旨在通过清晰、简洁、准确的英汉（汉英）对照形式，系统梳理并深入阐述“评估管理”这一关键管理职能的核心概念、理论框架、实用工具及落地方法。在信息爆炸、全球化竞争日益激烈的当下，精准有效的评估管理能力已成为组织持续发展、个体职业晋升的基石。本书将聚焦于这一核心需求，提供一套即学即用、高效便捷的学习资源，帮助读者打破语言障碍，全面掌握评估管理的精髓，提升决策科学性、执行效率与整体绩效。 本书的价值体现在以下几个方面： 语言无缝对接： 针对当前国际化工作环境下，中英双语并用的普遍需求，本书提供原汁原味的英文管理术语对照中文释义，以及中文管理概念的精准英文表达。这不仅能帮助读者快速理解和记忆专业词汇，更能提升其在跨文化语境下的沟通与协作能力。 内容精炼聚焦： “评估管理”是管理学中一个高度专业化且极具实操性的领域。本书摒弃了泛泛而谈的理论堆砌，而是深入挖掘评估管理的核心要素，从概念界定、发展演变、理论基石，到具体的评估指标体系构建、评估方法论选择、评估流程设计、评估报告撰写，再到评估结果的应用与反馈机制，进行了一系列系统性的梳理与讲解。 结构化与体系化： 本书打破了传统管理书籍的章节划分模式，采用了更符合实践需求的模块化结构。每个模块都围绕评估管理的特定议题展开，逻辑清晰，层层递进。读者可以根据自身需求，直接查阅相关章节，快速获取所需知识。 工具化与实用性： 本书不局限于理论的介绍，更注重将抽象的管理概念转化为具体的工具和方法。书中将提供丰富的评估模板、案例分析、清单列表以及实践指导，帮助读者将所学知识直接应用于实际工作场景，解决工作中遇到的评估难题。 袖珍化与便携性： 采用袖珍本设计，方便读者随时随地查阅、学习和参考，尤其适合需要在频繁出差、会议或工作现场使用的管理者。 二、 内容深度解析 本书的编写遵循“由宏观到微观，由理论到实践”的逻辑主线，旨在构建一个全面且深入的评估管理知识体系。 第一部分：评估管理导论 (Introduction to Performance Management) 概念界定与核心要素： 明确“评估管理”的定义，阐释其与绩效管理、目标管理、员工发展等相关概念的区别与联系。深入剖析评估管理的四大核心要素：目标设定（Goal Setting）、绩效衡量（Performance Measurement）、绩效反馈（Performance Feedback）与绩效改进（Performance Improvement）。 评估管理的意义与价值： 从组织战略执行、人才激励、员工发展、风险控制、决策支持等多个维度，详细阐述评估管理对组织和个人的重要性。 评估管理的发展历程与趋势： 回顾评估管理理论和实践的演变，探讨其从传统年度评估到敏捷评估、全方位评估、数据驱动评估等现代趋势的转变。 第二部分：评估体系设计与构建 (Designing and Building Performance Appraisal Systems) 战略对齐： 如何将组织战略目标转化为可衡量的个人与团队评估目标（Cascading Goals）。讨论战略目标与评估指标之间的逻辑关联，确保评估活动服务于整体战略。 评估指标的选择与设计 (Selecting and Designing Performance Metrics)： 量化指标 (Quantitative Metrics)： 如销售额、生产效率、成本控制、客户满意度评分等。介绍SMART原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）在指标设定中的应用。 质化指标 (Qualitative Metrics)： 如领导力、团队协作、创新能力、问题解决能力等。探讨行为锚定评价量表（BARS - Behaviorally Anchored Rating Scales）等工具的应用。 平衡计分卡 (Balanced Scorecard - BSC)： 介绍如何从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设计综合性评估指标体系。 关键绩效指标 (Key Performance Indicators - KPIs)： 讲解KPI的选取原则、定义方法以及在不同业务场景下的应用。 评估频率与周期 (Frequency and Cycle of Appraisal)： 探讨年度评估、半年度评估、季度评估、月度评估乃至持续反馈（Continuous Feedback）的优缺点及适用场景。 评估者与被评估者： 明确评估者的角色与责任，探讨360度反馈（360-Degree Feedback）等多元评估方式，分析上级评估、同事评估、下级评估、自我评估及客户评估的价值与挑战。 第三部分：评估方法与工具 (Performance Appraisal Methods and Tools) 传统评估方法： 强制分布法 (Forced Distribution)： 如强制排名（Forced Ranking）。 等级评价法 (Rating Scales)： 如图示等级评价法（Graphic Rating Scales）、行为描述评价法（Behavioral Description Scales）。 关键事件法 (Critical Incident Technique)： 记录和评估员工在特定关键时刻的表现。 现代评估方法： 目标管理法 (Management by Objectives - MBO)： 强调员工与管理者共同设定目标，并通过实现目标来评估绩效。 敏捷评估 (Agile Performance Management)： 介绍OKR（Objectives and Key Results）等框架，强调实时反馈、迭代优化和快速响应变化。 行为经济学在评估中的应用： 探讨如何利用认知偏差原理设计更有效的评估流程。 常用评估工具： 绩效评估表 (Performance Appraisal Forms)： 提供不同类型的评估表模板。 评估软件与平台 (Performance Management Software/Platforms)： 介绍主流的绩效管理系统及其功能。 数据分析工具 (Data Analysis Tools)： 如何利用数据可视化工具分析绩效数据。 第四部分：评估实施与沟通 (Implementing and Communicating Performance Appraisals) 评估流程的设计与管理 (Designing and Managing the Appraisal Process)： 从目标设定、信息收集、评估实施、面谈沟通到最终结果应用的全流程梳理。 绩效面谈技巧 (Performance Appraisal Interview Techniques)： 教授如何进行建设性的绩效面谈，如何提供积极和改进性的反馈，如何处理员工的反应与异议。 反馈机制的建立 (Establishing Feedback Mechanisms)： 强调持续反馈的重要性，介绍一对一沟通（One-on-One Meetings）、团队反馈会议等形式。 评估结果的应用 (Utilizing Appraisal Results)： 薪酬与奖金决策 (Compensation and Bonus Decisions)。 晋升与职业发展规划 (Promotion and Career Development Planning)。 培训与发展需求识别 (Identifying Training and Development Needs)。 团队绩效改进 (Team Performance Improvement)。 评估中的常见误区与应对策略 (Common Pitfalls and Strategies to Address Them)： 如晕轮效应（Halo Effect）、刻板印象（Stereotyping）、近期效应（Recency Effect）、相似性效应（Similarity Effect）等，并提供规避方法。 第五部分：评估结果的持续优化与改进 (Continuous Improvement of Performance Appraisal) 建立反馈循环 (Establishing Feedback Loops)： 如何收集评估过程中的意见和建议，并用于改进评估体系。 评估体系的定期审查与更新 (Regular Review and Update of the Appraisal System)： 确保评估体系与时俱进，适应组织发展和外部环境变化。 数据驱动的评估决策 (Data-Driven Appraisal Decisions)： 强调利用绩效数据进行分析，为管理决策提供科学依据。 跨文化评估的挑战与考量 (Challenges and Considerations in Cross-Cultural Appraisal)： 探讨不同文化背景下评估的差异性，以及如何进行有效的跨文化绩效管理。 三、 目标读者与应用场景 企业管理者与部门负责人： 掌握科学有效的评估方法，公正客观地评价下属绩效，激励团队成员，优化资源配置，提升部门整体效能。 人力资源专业人士： 构建与优化公司整体的绩效管理体系，设计科学的评估流程与工具，为薪酬、晋升、培训等提供数据支持。 项目经理与团队领导者： 针对项目目标进行有效的绩效评估，识别项目风险，及时调整策略，确保项目成功。 职场新人与助理： 了解绩效评估的机制与要求，积极参与评估过程，明确个人发展方向，为职业生涯打下坚实基础。 学生与研究者： 作为管理学、人力资源管理等相关专业的学习教材或参考资料，深入理解评估管理理论的实践应用。 四、 语言特色与排版设计 本书最大的特色在于其英汉（汉英）对照的语言风格。每一个核心概念、管理工具、专业术语，都配有精准的英文原文和详细的中文释义。同时，中文的阐释也会力求严谨，并配以易于理解的英文对应表达。例如，在介绍“晕轮效应”时，会给出“Halo Effect”的英文，并在中文释义后，附上其英文解释，或在英文术语出现时，给出其对应的中文解释。 排版上，采用简洁大方的袖珍本设计，方便携带。重要概念、公式、图表会进行醒目标注，便于读者快速定位和记忆。采用大字体、清晰的行距，保证阅读的舒适度。 五、 结语 《英汉（汉英）对照管理袖珍手册：评估管理》不仅仅是一本书，更是一位随身的管理顾问，一个跨越语言的知识桥梁。它将赋能管理者，让评估不再是负担，而是驱动组织和个人成长的强大引擎；它将助力实践者，在瞬息万变的商业环境中，以更科学、更高效的方式，实现个人与团队的价值最大化。本书致力于成为您在评估管理领域的得力助手，助您在职业生涯的道路上，稳健前行，不断超越。

评分☆☆☆☆☆

《英汉对照管理袖珍手册：评估管理》这个书名，让我联想到很多关于如何衡量事物价值和成效的场景。在我的工作领域，我们经常需要对各种方案、策略，甚至是团队的表现进行评估，以确保资源的有效配置和目标的顺利达成。然而，现实中往往存在评估标准不统一、方法不科学、结果不尽如人意的情况，这极大地影响了决策的质量和效率。这本书的“评估管理”方向，恰好触及了我工作中的核心痛点。我希望这本书能够提供一套系统性的、可操作的评估流程和方法论，帮助我构建一个更科学、更严谨的评估体系。尤其吸引我的是“英汉对照”的这个特点。我深知，很多先进的管理理念和工具都发源于西方，而通过英汉对照的方式，我可以更直接地接触到这些宝贵的知识，避免因翻译的偏差而产生误解。我期待这本书能够深入浅出地讲解如何在不同的管理场景下进行有效的评估，例如如何设计一份能够全面衡量项目进展和风险的评估表格，或者如何进行一项能够准确评估员工能力和潜力的面试技巧。我希望这本书能够成为我提升管理能力，尤其是在评估管理方面，的一个重要阶梯。

评分☆☆☆☆☆

我注意到《英汉对照管理袖珍手册：评估管理》这本书，主要是被它的“评估管理”这个主题所吸引。在当前的商业环境中，无论是企业内部运营，还是外部合作项目，有效的评估都扮演着至关重要的角色。它不仅是衡量成功与否的标准，更是驱动改进和创新的引擎。我一直致力于在工作中提升评估的科学性和有效性，但常常感到力不从心，尤其是在面对复杂的项目或跨部门协作时，如何建立一个公平、客观、且具有指导意义的评估体系，对我来说是一个持续的挑战。这本书的“英汉对照”设计，更是让我看到了它在接轨国际前沿管理理念方面的潜力。我非常希望能从中学习到一些在国际上被广泛认可的评估模型和方法，比如关于战略评估、运营评估或是人才评估的成熟体系。我更希望它能够提供一些具体的操作指南，指导我如何根据不同的评估对象和目的，选择合适的评估工具和技术，并学会如何解读和运用评估结果，将其转化为 actionable insights。我期待这本书能够成为我知识库中的一个重要补充，帮助我更专业、更自信地应对各种评估挑战。

评分☆☆☆☆☆

读到《英汉对照管理袖珍手册：评估管理》这个书名，我脑海中立刻浮现出无数种可能性。我个人在工作中经常需要参与各种评估项目，从最初的方案设计，到过程的实施，再到最终的成果衡量，每一个环节都充满了挑战。我特别关注的是如何将评估过程系统化、标准化，并且能够有效地将评估结果反馈给相关方，形成良性的改进循环。这本书的“评估管理”主题，正是切中了我的痛点。我非常期待它能够提供一套完整而清晰的评估管理体系，涵盖从需求分析、指标设定，到数据收集、分析，再到报告撰写和后续行动的整个流程。而“英汉对照”的设计，更是让我眼前一亮。在信息爆炸的时代，接触到国外先进的管理理念和方法论至关重要，但语言的障碍往往会阻碍我们深入学习。这本书的出现，无疑为我们打开了一扇通往国际化管理知识的大门，让我能够更直接、更准确地理解那些原本可能被翻译损耗的精髓。我希望能从中学习到一些创新的评估技术，比如如何利用大数据进行更精准的评估，或者如何运用定性与定量相结合的方法，获得更全面的洞察。总之，我对这本书充满了期待，希望它能为我的工作带来实质性的帮助和启发。

评分☆☆☆☆☆

这本《英汉对照管理袖珍手册：评估管理》的书名听起来就非常有吸引力，尤其是“袖珍手册”这几个字，立刻勾起了我想要随身携带，随时翻阅的冲动。我一直对管理学的知识抱有浓厚的兴趣，但市面上很多管理类的书籍要么过于理论化，要么篇幅过于庞大，不适合我这种忙碌的职场人士。而“袖珍手册”的定位，则让我看到了它在实践中的可行性。我设想，这本书很可能聚焦于管理中最核心、最实用的部分，并且通过英汉对照的方式，大大降低了阅读门槛，尤其对于我这样英语水平不算顶尖，但又希望能够接触国际化管理理念的读者来说，简直是福音。我非常好奇它在“评估管理”这个具体方向上，会提供哪些独到的见解和实用的工具。是关于绩效评估的方法论？还是风险评估的流程？亦或是项目评估的框架？我希望它能够提供一些可以直接应用到工作中的模板或案例，让我能够快速上手，提升工作效率。而且，对照的语言形式，也预示着这本书不仅仅是知识的搬运工，更可能是跨文化沟通和理解的桥梁，让我能够更好地理解和应用来自不同文化背景的管理思想。我期待它能成为我工作中的得力助手，随时随地为我提供有价值的参考。

评分☆☆☆☆☆

《英汉对照管理袖珍手册：评估管理》这个书名，给我一种踏实可靠的感觉。我一直认为，管理的核心在于“度”与“衡”，而“评估”正是实现“度”与“衡”的关键手段。在项目执行、团队协作、个人发展等各个层面，有效的评估能够帮助我们及时发现问题，总结经验，并做出更明智的决策。然而，很多时候，我们缺乏系统性的评估方法和工具，导致评估流于形式，甚至产生负面影响。这本书的“袖珍手册”定位，预示着它将内容高度浓缩，直击要害，这对于我这样时间宝贵，但又渴望掌握实用技能的读者来说，是极大的福音。我希望这本书能够提供一套行之有效的评估框架，帮助我理清思路，明确评估的重点和方向。同时，“英汉对照”的特点，也暗示着它将融合中西方先进的管理思想，提供一个更加多元和包容的视角。我尤其好奇它在“评估管理”的具体操作层面，会提供哪些量化的指标和工具，比如如何设计一份既能反映绩效又能激励士气的绩效评估表，或者如何进行一项既能挖掘问题又能提出解决方案的风险评估。我期待这本书能够成为我案头必备的参考书，随时为我提供权威、准确的管理评估指导。

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可以的，比较实用，赞一个！

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好书

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很有用的一套书，适合各阶段的人员阅读

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好书

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很袖珍的一本小书

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很有用的一套书，适合各阶段的人员阅读

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商品很好，物流很快，推荐~~~~

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很喜欢这个系列的书，买了好多本了

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经典方法论教材