汽車銷售業績提升書係·妙語連珠：汽車銷售實戰情景訓練（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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肖曉春 著

圖書標籤:

• 汽車銷售
• 銷售技巧
• 實戰演練
• 情景模擬
• 業績提升
• 溝通技巧
• 客戶關係
• 銷售話術
• 汽車行業
• 銷售培訓

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111356912

版次：2

商品編碼：10869176

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 汽車銷售業績提升書係

開本：16開

齣版時間：2012-01-01

用紙：膠版紙

頁數：248

正文語種：中文

編輯推薦

　　 88種實戰情景，180個銷售絕招，208例銷售妙語，上午學完。下午能用!
　　 實景訓練，身臨其境。換位思考，有效促進。業績提升，立竿見影!
　　 修訂後的圖書實戰銷售場景更逼真、更實用、更貼閤實際!更能讓銷售人員抓住機遇，尋機接近客戶，選擇恰當時機締約成交，快速提升銷售業績。

內容簡介

　　 《汽車銷售業績提升書係·妙語連珠：汽車銷售實戰情景訓練（第2版）》根據汽車銷售人員實際工作中遇到的具體問題，大量采用汽車銷售第一手實戰案例，將實戰的銷售技巧與銷售妙語貫穿於銷售流程之中，通過案例討論、情景模擬以及實戰問題診治等方式，讓讀者全程參與，切身體會並掌握行之有效的銷售實戰技巧與方法，從根本上把握與推進客戶購買進程，快速提升汽車銷售成交率。本書包括88種實戰情景，180個銷售絕招，208例銷售妙語。在銷售人員與顧客的交流中，一些看似棘手的甚至有些苛刻的問題，經肖老師睿智的點撥，便輕鬆巧妙地化解瞭，引導顧客朝締結成交的方嚮邁進。
　　 這是一本十分奏效的實戰性書籍，它會使您在與顧客交流的過程中時刻把握主動，實現銷售業績的快速提升！本書適閤於4S店店長、汽車銷售經理以及汽車銷售顧問等人員參考閱讀。

作者簡介

肖曉春，品牌營銷顧問、業績提升專傢，CMS汽車客戶滿意係統研發者，汽車開單王·拓客王·留客王課程總教練，按效果付費零風險培訓模式倡導者，智本傢教育機構、智本傢學院創辦人，北京師範大學特許經營學院客座教授，天裕盈捷汽車培訓學校客座教授，廣東省商業聯閤會首席培訓師，汽車企業內訓與經銷商大會“王牌導師”，汽車銷售業績提升書係主編，《精細化營銷》圖書封麵人物。

精彩書評

　　 不錯的一本書，給做汽車銷售的男友買瞭一本，自己也翻閱瞭一下，感覺還不錯。實例很詳細，可以現學現用。有人評價這書隻適閤新手，但是我覺得越是基本的東西越值得去琢磨。就算知道可以這麼和顧客交流，但是要如何對顧客說這句話纔能收到好的效果。還是值得參考的!
　　 ——Tangzheli
　　
　　 非常實用，對4s店的新銷售顧問很有藉鑒意義。
　　 ——yuxinl33
　　
　　 相當不錯的汽車銷售書籍，文章把銷售的流程分解開來，一個個細細說來，應該如何應對汽車銷售中的一些問題，還包括一些應對手段。我覺得如果例子更多些。那就相當棒瞭。因為那些例子我一下都看完瞭，不夠看，哈哈。總的來說，這本書相當好，特彆是對於汽車銷售人員來說。
　　 ——郭偉銅
　　
　　 好，很受用，作者很有實戰經驗。對初入汽車行業者非常受用。
　　 ——小冊
　　
　　 妙語連珠，這本書寫得很好，汽車銷售遇到的問題把握得很全麵。對於很多汽車銷售人員來說，在把握好自己産品性能等全麵的知識後，與顧客的交流溝通能力就成為瞭關鍵。探知需求，更多地為客戶選擇閤適的車型，提供一係列疑問的解答。訓練是關鍵，隻有通過訓練，纔更能掌握哪些是客戶需求的。
　　 ——Yangzhidana
　　
　　 妙語連珠不錯，本來我是想著買這本書學汽車銷售呢!後來發現這本書不光對做汽車銷售的可以用，對所有做銷售工作的人都有用，受益匪淺啊!這本書還是沒有買錯!
　　 ——1208802605
　　
　　 很實用的一本書……實景訓練，身臨其境，換位思考，有效促進。非常滿意!
　　 ——小何
　　
　　 實用，翻開書的目錄，就感覺我一直在尋找的就是這本書，太實用啦!
　　 ——lanzi

目錄

汽車銷售業績提升的解決之道
一、展廳接洽寒暄
接洽寒喧就是要說好客戶進門的第一句話。當意嚮客戶走進陌生的汽車展廳，內心因缺乏安全感而處於防範戒備狀態時，寒暄就如同一顆潤喉糖，瞬間就會給客戶帶來清涼和舒適的感覺，讓雙方的關係立即變得友好、融洽
實戰銷售情景1：尋機自然接近客戶
實戰銷售情景2：客戶進入展廳後四處張望
實戰銷售情景3：客戶進入展廳後直接看車
實戰銷售情景4：客戶提齣“你彆跟著我，我自己隨便看看
實戰銷售情景5：客戶進入展廳看著一輛車就詢問價格
實戰銷售情景6：客戶沒有聽說過你們的品牌／公司
實戰銷售情景7：客戶不願意告知自己從事的職業
實戰銷售情景8：客戶愛理不理，提不起談話的興趣
實戰銷售情景9：客戶打電話問“你們那款××車
實戰銷售情景10：客戶很喜歡，但其同伴覺得不是很好
實戰銷售情景11：客戶離開前不願意留下詳細的資料
二、客戶需求發掘
發掘客戶的需求就是一次耐人尋味的尋寶過程，銷售人員事先要做好各種準備工作，麵對客戶時通過“望、聞、問、切”為客戶的需求把脈，靈活運用各種方式引導和推動，最終把客戶自己清楚或不清楚的潛在需求發掘齣來。
實戰銷售情景12：客戶選車重點考慮哪些因素
實戰銷售情景13：客戶購車的主要原因是什麼
實戰銷售情景14：客戶的購車預算是多少
實戰銷售情景15：客戶想選購什麼樣的車型
實戰銷售情景16：客戶是初次買車還是二次購車
實戰銷售情景17：客戶什麼時候會買車
實戰銷售情景18：客戶是不是購車的決策者
實戰銷售情景19：客戶是一次性付款還是按揭購車
實戰銷售情景20：主動聯絡跟進客戶
實戰銷售情景21：客戶看瞭很多車都不滿意
實戰銷售情景22：客戶離開前，請問最後一個問題
三、汽車品質性能解說
汽車展廳是客戶和銷售人員共同演齣的舞颱，當銷售人員嚮客戶解說汽車的品質性能時，就要像節目主持人一樣生動有趣，吸引客戶熱情參與，並使其對汽車有一個直觀的瞭解和切身的感受，從而使其認可汽車的質量，激發客戶購買的欲望。
實戰銷售情景23：客戶詢問關於汽車的安全性問題
實戰銷售情景24：客戶不明白“ABS+EBD”是什麼東西
實戰銷售情景25：客戶提齣車身鋼闆薄不安全
實戰銷售情景26：客戶提齣整車重量輕不安全
實戰銷售情景27：客戶喜歡某款汽車，詢問發動機的情況
實戰銷售情景28：客戶看中一款車，但提齣油耗太高
實戰銷售情景29：客戶對配置的音響不滿意
實戰銷售情景30：客戶提齣車的款式太舊
實戰銷售情景31：客戶提齣“如果這車跑幾韆公裏就齣問題，怎麼辦?”
實戰銷售情景32：客戶抱怨車子沒有天窗
實戰銷售情景33：客戶不知道該選擇多碟CD還是單碟CD
實戰銷售情景34：客戶抱怨座椅不是真皮的
四、試乘試駕體驗
鞋閤不閤穿隻有腳知道，車閤不閤意隻有試乘試駕後纔能確定。在客戶參與試乘試駕的過程中，銷售人員需要主導客戶的注意力，控製談話的主動權，引導客戶對試乘試駕的車輛作齣正麵積極的體驗評價。
實戰銷售情景35：邀請客戶參加試乘試駕
實戰銷售情景36：試乘試駕過程中的引導
實戰銷售情景37：客戶與幾個同伴一起參與試乘試駕
實戰銷售情景38：這款車的車內空間有點小瞭
實戰銷售情景39：這款車的空調製冷效果很一般啊
實戰銷售情景40：行駛的速度好像有點慢哦
實戰銷售情景41：天窗會不會影響車的安全性
實戰銷售情景42：車輪抓地性能一般，而且開快瞭車身有點飄
實戰銷售情景43：這款車的加速性能好像很一般哦
實戰銷售情景44：內飾做工還算細膩，但塑料感較強，不高檔
實戰銷售情景45：發動機噪聲、胎噪和風噪都挺大啊
實戰銷售情景46：你不會把試乘試駕的車賣給我吧?
五、價格異議處理
價格異議是客戶買車前故意放齣的煙霧彈，也是客戶討價還價的最後一道防綫汽車銷售人員應從材料、工藝和售後服務等方麵證明價格的閤理性，或者在緊要的關頭提供贈品補償或象徵性地降價
實戰銷售情景47：這款車還行，就是太貴瞭
實戰銷售情景48：車市我每周末都逛，就你們價格高
實戰銷售情景49：你們的牌子不齣名，價格還那麼貴
實戰銷售情景50：客戶提齣這款車網上報價低很多
實戰銷售情景5l：雖然喜歡這款車，但我買不起啊
實戰銷售情景52：我是你們的老客戶介紹過來的，可以優惠多少
實戰銷售情景53：這輛車太貴瞭，我不需要買這麼好的車
實戰銷售情景54：我經常逛車市，等你們摺扣低些再買
實戰銷售情景55：同樣是這款車，B專賣店比你們便宜多瞭
實戰銷售情景56：贈品沒什麼用，直接換成現金抵給我吧
實戰銷售情景57：國際名車都打摺，你們憑什麼不打摺?
實戰銷售情景58：這款車現在是九摺，以後摺扣會更低嗎
實戰銷售情景59：你們跟A品牌配置差不多，為什麼價格高那麼多
實戰銷售情景60：如果這車三個月內降價，你們保證用現金給我補差價嗎
……
六、締結成交技巧
七、售後服務與怨訴處理
八、汽車專業術語解讀

前言/序言

《汽車銷售業績提升書係·妙語連珠：汽車銷售實戰情景訓練（第2版）》圖書簡介 在這瞬息萬變的汽車市場中，銷售的藝術與技巧早已超越瞭簡單的産品介紹，演變為一場觸及客戶內心、建立信任、並最終促成交易的精妙博弈。無數的汽車銷售精英，他們不僅擁有深厚的車型知識，更掌握著一套洞悉人性、應對自如的溝通法則。《汽車銷售業績提升書係·妙語連珠：汽車銷售實戰情景訓練（第2版）》，正是這樣一本集智慧、實戰、與經驗於一體的寶典，旨在賦能每一位汽車銷售從業者，從新手到資深，都能在激烈的競爭中脫穎而齣，實現業績的飛躍。 本書並非紙上談兵的理論匯編，而是將目光聚焦於汽車銷售最真實、最核心的實戰場景。我們深知，理論的魅力在於其普適性，但真正決定成敗的，往往是那些發生在展廳、電話、乃至客戶傢中的一幕幕具體對話和互動。因此，本書的核心價值在於其“情景訓練”的理念。它打破瞭傳統銷售書籍的模式，將復雜的銷售流程拆解為一個個生動、鮮活的實際案例，每一個案例都力求貼近現實，反映當前汽車市場的最新動態和客戶的最新需求。 內容亮點，精益求精，隻為實效 一、深度剖析實戰場景，觸及銷售脈絡 本書精心選取瞭汽車銷售過程中最常見、也最具挑戰性的各類實戰場景，並對其進行深入剖析。無論您是麵對初次接觸汽車、信息不多的潛在客戶，還是麵對對車型瞭如指掌、精打細算的資深買傢，抑或是處理客戶異議、疑慮重重，亦或是完成高難度的談判與成交，本書都為您提供瞭清晰的思路和行之有效的方法。 初次接觸與需求挖掘： 如何在寥寥數語間，快速建立初步聯係，洞察客戶的真正需求？本書將引導您掌握開場白的設計藝術，通過精準的提問技巧，逐步剝離客戶錶象的需求，挖掘其深層的購買動機。您將學會如何從客戶的職業、傢庭、生活方式、甚至其對未來的暢想中，找到最適閤他們的車型。 車型介紹與價值呈現： 告彆枯燥的參數羅列，學會如何將冰冷的技術數據轉化為客戶能理解、能感知、能打動人心的價值。本書將教您如何結閤客戶的需求，提煉車型最核心的賣點，並通過故事、場景化的描述，讓客戶“看見”擁有這款車的生活。從動力性能到安全配置，從智能科技到環保理念，每一個亮點都將以最恰當的方式呈現。 異議處理與疑慮化解： “價格太高”、“優惠不夠”、“這款車有缺點”……這些都是銷售過程中無法避免的挑戰。本書不迴避這些難題，而是提供瞭一套係統化的異議處理框架。您將學習到如何傾聽、理解、確認，然後巧妙地將異議轉化為機會，用專業的知識和真誠的態度，化解客戶的疑慮，重塑客戶的信心。 談判技巧與促成交易： 談判是銷售的“臨門一腳”。本書將為您揭示談判的藝術，從價格談判到附加價值的爭取，都將有詳盡的指導。您將學會如何在堅持原則的同時，尋求雙贏的解決方案，並最終把握最佳時機，引導客戶完成購買決策，實現順暢的簽約。 售後跟進與客戶關係維護： 銷售並非一次性的行為，而是建立長期客戶關係的開端。本書也將強調售後服務的重要性，教您如何在交易完成後，繼續保持與客戶的聯係，提供貼心的服務，從而贏得客戶的口碑和忠誠度，為未來的銷售打下堅實基礎。 二、“妙語連珠”的語言藝術，讓溝通更具感染力 本書最大的特色之一，便是其對“妙語連珠”語言藝術的極緻追求。我們相信，在銷售的戰場上，語言是溝通的橋梁，更是影響力的武器。那些能夠打動人心的銷售話術，往往蘊含著智慧、幽默、以及對人性的深刻洞察。 金句寶典，觸類旁通： 本書精心收集瞭大量在實際銷售中被驗證有效的“金句”和“妙語”。這些話語簡潔、有力、富有創意，能夠迅速吸引客戶的注意力，化解尷尬氣氛，或是在關鍵時刻起到畫龍點睛的作用。無論是在建立信任、激發興趣，還是在處理異議、促成交易的各個環節，您都能找到恰如其分的錶達。 情景對話，身臨其境： 本書將大量的語言技巧融入到精心設計的實戰情景對話中。通過閱讀這些對話，您可以身臨其境地感受到銷售精英是如何運用語言來引導對話、影響決策的。這些對話不僅提供瞭“說什麼”，更重要的是示範瞭“怎麼說”，包括語速、語氣、錶情等非語言溝通的配閤。 理論與實踐結閤： 每一段情景對話的背後，都伴隨著對所運用語言技巧的深度解析。我們將解釋為什麼這樣說會有效，它背後的心理學原理是什麼，以及如何在不同的情境下進行調整和變通。這種理論與實踐相結閤的方式，能夠幫助您真正掌握語言的精髓，並靈活運用到自己的銷售實踐中。 三、實戰訓練，以練促學，內化為能力 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。” 本書的“實戰訓練”環節，正是將這種理念落到實處的關鍵。 互動式練習： 在每個章節的最後，都設計瞭針對性的練習題。這些練習題並非簡單的選擇題，而是模擬真實的銷售場景，要求您根據所學知識，給齣自己的解決方案或對話。 案例分析與復盤： 書中提供瞭大量真實的案例分析，幫助您從他人的成功與失敗中學習。同時，也鼓勵讀者對自己的銷售經曆進行復盤，找齣可以改進的地方。 角色扮演建議： 本書強烈建議讀者與同事或朋友進行角色扮演練習，模擬書中情景，反復演練對話和技巧，將理論知識轉化為肌肉記憶，在真正的銷售場景中能夠脫口而齣。 四、第二版升級，緊跟時代步伐 作為第二版，本書在第一版的基礎上，進行瞭全麵的更新與升級，緊密貼閤當前汽車市場的最新發展趨勢和銷售理念。 更新車型信息與市場動態： 隨著汽車市場的快速發展，新車型層齣不窮，市場競爭格局也在不斷變化。本書已根據最新市場數據和車型信息進行瞭更新，確保為您提供最前沿、最實用的參考。 融入數字化銷售新模式： 如今，綫上銷售渠道日益重要，社交媒體、直播帶貨等新模式層齣不窮。本書在第二版中，也融入瞭關於如何結閤綫上綫下渠道，進行多渠道協同銷售的策略和技巧。 強化客戶體驗導嚮： 現代銷售越來越強調以客戶為中心，關注客戶的整體體驗。本書將進一步深化對如何提供卓越客戶體驗的探討，從銷售谘詢到購車過程，再到售後服務，全方位提升客戶滿意度。 麵嚮讀者群體 本書適閤所有從事汽車銷售工作的專業人士，無論您是： 初入職場的銷售新人： 快速掌握必備的銷售技能，建立自信，邁齣成功的第一步。 尋求突破的在職銷售： 學習更高級的銷售技巧，突破業績瓶頸，實現自我價值。 渴望提升管理能力的銷售主管： 藉鑒書中的成功案例和方法，帶領團隊取得更佳成績。 對汽車銷售感興趣的拓展人士： 瞭解汽車銷售的真實運作模式，為未來的職業發展奠定基礎。 《汽車銷售業績提升書係·妙語連珠：汽車銷售實戰情景訓練（第2版）》不僅僅是一本書，它更像是一位經驗豐富、風趣幽默的良師益友，始終陪伴在您的銷售之路。它將用最實在的案例、最精妙的語言、最科學的訓練方法，幫助您在汽車銷售這場精彩紛呈的博弈中，玩轉全局，贏得未來！

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，優秀的汽車銷售不僅僅是會推銷産品，更重要的是能夠建立信任，讓客戶感受到你的專業和真誠。而這本書，恰恰是從這個角度切入，並且做得非常齣色。它沒有迴避銷售過程中可能遇到的尷尬和挑戰，反而把它們一一攤開，讓我們看到問題的根源，然後提供解決之道。《妙語連珠》的強大之處在於，它不是教你死記硬背一套話術，而是讓你理解背後的邏輯和心理。比如，書中關於“如何引導客戶進行深度需求挖掘”的章節，就讓我受益匪淺。它不是簡單地問“您需要什麼車”，而是通過一係列循序漸進的問題，幫助客戶自己梳理齣內心深處的需求，比如他對傢庭齣行的考慮、對駕駛樂趣的追求、對未來用車成本的預期等等。當我開始嘗試運用書中的方法，我發現客戶的反應明顯不一樣瞭，他們感覺受到瞭重視，也更願意敞開心扉，而我也能更精準地為他們推薦閤適的産品。這本書的案例非常貼近實際，有些場景甚至讓我聯想到自己最近遇到的某個客戶，讀的時候會覺得“對，就是這樣！”，然後立刻就能聯想到書中的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

作為一名剛入行不久的銷售新人，我對這個行業充滿瞭熱情，但也常常因為缺乏經驗而感到迷茫。市麵上有很多關於銷售的書籍，但大多過於宏觀，或者講一些不切實際的理論。《妙語連珠》這本書，可以說是我近期閱讀過的最接地氣、最有價值的一本。它就像一個經驗豐富的導師，手把手地教你如何應對各種復雜的銷售局麵。我特彆喜歡書中的“情景模擬”部分，每一段對話都寫得非常真實，就像真實發生在展廳裏一樣。而且，它不僅僅提供瞭“怎麼說”，更重要的是解釋瞭“為什麼這麼說”，背後的原理是什麼，這樣做的好處是什麼。這讓我不僅僅是學會瞭模仿，更能理解銷售的藝術和科學。我嘗試著在實際工作中運用書中的一些技巧，比如在客戶猶豫不決的時候，如何用提問的方式重新激活他們的購買興趣，或者在麵對客戶抱怨的時候，如何做到既安撫情緒又解決問題。效果非常明顯，我能感覺到自己和客戶的溝通越來越順暢，成交率也隨之提升。這本書的排版也很清晰，重點突齣，容易閱讀和查找。

評分☆☆☆☆☆

我是一個比較挑剔的讀者，尤其是對於銷售類的書籍，我總是希望它們能提供一些真正能夠落地的、具有實操性的方法，而不是空泛的大道理。《妙語連珠》這本書，絕對超齣我的預期。它的核心在於“實戰情景訓練”，這意味著它把我們銷售人員在日常工作中會遇到的各種“硬骨頭”都搬到瞭書裏，然後逐一擊破。我最看重的是它對於“人際溝通”和“情感連接”的深入探討，這在汽車銷售中至關重要。很多時候，客戶購買的不僅僅是一輛車，更是對服務和信任的投資。書中關於如何建立初步信任、如何洞察客戶的非語言信號、以及如何在銷售過程中持續維護客戶關係的部分，都給瞭我很多啓發。它教會我如何從一個“推銷員”轉變為一個“顧問”，不僅僅是賣車，更是幫助客戶找到最適閤他們的齣行解決方案。這本書的內容組織非常巧妙，層層遞進，讓你在閱讀中不知不覺地掌握瞭更高級的銷售技巧。

評分☆☆☆☆☆

我曾以為，汽車銷售的技巧都是通過大量的實踐摸索齣來的，所以理論書籍可能作用有限。《妙語連珠》這本書徹底改變瞭我的看法。它用一種非常係統化、結構化的方式，將那些“隻可意會不可言傳”的銷售經驗，提煉成瞭可學習、可掌握的技巧。我特彆欣賞書中對於“情緒管理”和“危機公關”的處理方式。在汽車銷售這個高度競爭的行業裏，難免會遇到情緒激動的客戶，或者突發的銷售危機。《妙語連珠》提供瞭非常實用的方法，告訴我們如何在壓力下保持冷靜，如何有效地安撫客戶情緒，以及如何將負麵事件轉化為提升客戶滿意度的機會。這本書不僅僅是關於“賣車”，更是一本關於“如何與人打交道”的智慧寶典。它讓我意識到，優秀的銷售人員，不僅要有專業的産品知識，更要有高情商的溝通能力和解決問題的智慧。我從這本書中獲得的，不僅僅是銷售技巧的提升，更是整體職業素養的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是今年我遇到的最讓我驚喜的一本！作為一個在汽車銷售行業摸爬滾打瞭幾年的人，總覺得自己的溝通技巧和應對客戶的能力還有提升的空間，尤其是麵對一些棘手的場景，總是會有些力不從心。《妙語連珠》這本書，說是“實戰情景訓練”，一點兒都沒誇大。它不像市麵上很多“心靈雞湯”式的成功學書籍，而是直接把我們日常會遇到的各種客戶類型、各種銷售階段都給剖析瞭，然後給齣瞭非常具體、可操作的應對策略。我印象最深刻的是關於“異議處理”的那一部分，裏麵列舉瞭各種客戶可能提齣的反對意見，比如“價格太高”、“品牌不瞭解”、“需要和傢人商量”等等，然後針對每一種情況，都給齣瞭幾套完全不同的對話模闆和心理戰術。這不僅僅是簡單的話術，更重要的是它教會你如何去理解客戶的言外之意，如何抓住客戶真正的顧慮，然後用恰當的方式去化解。讀完之後，我感覺自己仿佛經曆瞭一場又一場的模擬演練，下次再遇到類似的客戶，心裏就有瞭底，不再那麼慌亂瞭。這本書的語言也很有意思，不是那種枯燥的理論講解，而是像和一位經驗豐富的同行在聊天，分享秘訣，讀起來很輕鬆，但又能學到真東西。

評分☆☆☆☆☆

DADAADADADADDADADADADAD

評分☆☆☆☆☆

不錯，便宜，活動是買，還可以，拿豆豆

評分☆☆☆☆☆

好，很受用，作者很有實戰經驗。對初入汽車行業者非常受用。

評分☆☆☆☆☆

妙語連珠不錯，本來我是想著買這本書學汽車銷售呢!後來發現這本書不光對做汽車銷售的可以用，對所有做銷售工作的人都有用，受益匪淺啊!這本書還是沒有買錯!

評分☆☆☆☆☆

在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。這本書叫汽車銷售業績提升書係·妙語連珠汽車銷售實戰情景訓練（第2版）是肖曉春寫的最經典的作品之一。很多人都推薦的，比如88種實戰情景，180個銷售絕招，208例銷售妙語，上午學完。下午能用!實景訓練，身臨其境。換位思考，有效促進。業績提升，立竿見影!修訂後的圖書實戰銷售場景更逼真、更實用、更貼閤實際!更能讓銷售人員抓住機遇，尋機接近客戶，選擇恰當時機締約成交，快速提升銷售業績。主要講得是關於汽車銷售業績提升書係·妙語連珠汽車銷售實戰情景訓練（第2版）根據汽車銷售人員實際工作中遇到的具體問題，大量采用汽車銷售第一手實戰案例，將實戰的銷售技巧與銷售妙語貫穿於銷售流程之中，通過案例討論、情景模擬以及實戰問題診治等方式，讓讀者全程參與，切身體會並掌握行之有效的銷售實戰技巧與方法，從根本上把握與推進客戶購買進程，快速提升汽車銷售成交率。本書包括88種實戰情景，180個銷售絕招，208例銷售妙語。在銷售人員與顧客的交流中，一些看似棘手的甚至有些苛刻的問題，經肖老師睿智的點撥，便輕鬆巧妙地化解瞭，引導顧客朝締結成交的方嚮邁進。這是一本十分奏效的實戰性書籍，它會使您在與顧客交流的過程中時刻把握主動，實現銷售業績的快速提升！本書適閤於4店店長、汽車銷售經理以及汽車銷售顧問等人員參考閱讀。不錯的一本書，給做汽車銷售的男友買瞭一本，自己也翻閱瞭一下，感覺還不錯。實例很詳細，可以現學現用。有人評價這書隻適閤新手，但是我覺得越是基本的東西越值得去琢磨。就算知道可以這麼和顧客交流，但是要如何對顧客說這句話纔能收到最好的效果。還是值得參考的!——非常實用，對4店的新銷售顧問很有藉鑒意義。——33相當不錯的汽車銷售書籍，文章把銷售的流程分解開來，一個個細細說來，應該如何應對汽車銷售中的一些問題，還包括一些應對手段。我覺得如果例子更多些。那就相當棒瞭。因為那些例子我一下都看完瞭，不夠看，哈哈。總的來說，這本書相當好，特彆是對於汽車銷售人員來說。——郭偉銅好，很受用，作者很有實戰經驗。對初入汽車行業者非常受用。——小冊妙語連珠，這本書寫得很好，汽車銷售遇到的問題把握得很全麵。對於很多

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修訂後的圖書實戰銷售場景更r逼真t、更實w用y、B更貼閤D實E際!更能讓銷售人員抓住機遇，尋機接近客戶，選擇恰

評分☆☆☆☆☆

第一次看這本書，對我挺受益的，對從來都沒有從事過汽車銷售崗位的人來說很有幫助

評分☆☆☆☆☆

1987年第6屆全運會將其列入正式比賽項目。美國和加拿大瓜分瞭自設立花樣遊泳比賽以來的前四屆奧運會所有金牌，但是隨著當年的主力在1996年亞特蘭大奧運會之後退役，俄羅斯與日本開始嶄露頭角，並在1998年世界錦標賽中稱雄。中國、法國和意大利在這個項目上也進步很快。在亞洲，中國在這個項目上優勢明顯，日本，韓國將會對中國帶來一定的挑戰，奪取金牌將是中國花樣遊泳健兒的目標。目前，俄羅斯在花樣遊泳項目上擁有絕對的霸主地位，中國近幾年來進步神速，已具備世界一流水平。花樣遊泳起源於歐洲，1920年花樣遊泳創始人柯蒂斯（Katherine Curtis）將跳水和體操的翻滾動作編排成套在水中錶演，在原有的基礎上又逐漸配上舞蹈、音樂和節奏。起初僅作為兩場遊泳比賽的場間娛樂節目，後來逐漸融入舞蹈和音樂，成為一項優美的水上競技項目[1]。

評分☆☆☆☆☆

很好用。非常不錯。會推介朋友購買！