物業管理英語（第2版）（附光盤） [Property Management English] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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吳麗棠 編

圖書標籤:

• 物業管理
• 英語
• 房地産
• 專業英語
• 第二版
• 教材
• 光盤
• 職業教育
• 租賃管理
• 房屋管理

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787504592989

版次：2

商品編碼：10869356

包裝：平裝

叢書名： 全國中等職業技術學校物業管理與維修專業教材·全國中等職業技術學校專業英語係列教材

外文名稱：Property Management English

開本：16開

齣版時間：2011-09-01

頁數：116

編輯推薦

《全國中等職業技術學校物業管理與維修專業教材·全國中等職業技術學校專業英語係列教材：物業管理英語（第2版）》根據專業需要劃分單元結構，突齣專業中與英語緊密相關的內容。精選通俗易懂的專業材料作為專業英語教材的載體，力求收錄各專業最新、最實用的詞匯和用語，從而使教材既具有專業特色，又充分體現英語教學規律。教材在單元設置中閱讀和口語各有側重。
教材在重點段落後均設計瞭形式多樣、與課文聯係緊密的練習，旨在達到即學即練即會的學習效果，並在網絡上提供翔實的答案供師生參考。

內容簡介

《全國中等職業技術學校物業管理與維修專業教材·全國中等職業技術學校專業英語係列教材：物業管理英語（第2版）》以圖片、對話、閱讀、資料等多種形式介紹瞭物業管理過程中所運用的英語錶達方式及應用文寫作範例。全書共分6個單元，其中每個單元涵蓋3～4課及1個技能訓練項目，每課中有4個訓練模塊，分彆是Look and Learn，Dialogue， Readirlg，Learn More。目的是使學生能夠熟練掌握和運用所學知識，在體驗真實的物業管理理念的同時，還能掌握大量常用的物業管理相關詞匯。
《全國中等職業技術學校物業管理與維修專業教材·全國中等職業技術學校專業英語係列教材：物業管理英語（第2版）》模擬瞭入住辦理過程，解決瞭房屋、電梯、水、電等相關維修問題，再現瞭日常接待、糾紛處理、檔案管理、通知頒布等顧客服務場景，展示瞭保潔、防火、防盜、停車及美化環境等日常服務，介紹瞭業主委員會、社區文化、多元化的物業管理類型等內容。

目錄

Unit 1
PrOperty Knowledge introduction
Lesson I Property Management
Lesson 2 Flat Renting
Lesson 3 Leasing Contract
Project Renting a House

Unit 2
Preparing to Stay
Lesson I Housing Acceptance
Lesson 2 Decoration
Lesson 3 Moving in
Lesson 4 Charges
Project Talking about Preparing to Stay

Unit 3
Maintenance Problems
Lesson i Housing Problems
Lesson 2 Water Supply Problems
Lesson 3 Power Supply Problems
Lesson 4 Elevator Problems
Project Dealing with the Problems

Unit 4
Customer Services
Lesson i Daily Customer Service
Lesson 2 Issuing the Notice
Lesson 3 Dealing with the Complaints
Lesson 4 File Management
Project Dealing with the Complaints

Unit 5
Services in Public Areas
Lesson 1 Cleaning Service
Lesson 2 Beautifying Environment
Lesson 3 Parking
Lesson 4 Security Management
Project Daily Services

Unit 6
The Development of Property
Lesson 1 Owners' Committee
Lesson 2 Community CulturalActivities
Lesson 3 Other Property Management
Project Holding an Activity
Appendix 1 Vocabulary
Appendix 2 Translation

前言/序言

《物業管理英語（第2版）（附光盤）》的精彩內容，將帶您踏上一段專業且實用的英語學習之旅，全麵提升您在物業管理領域的溝通與應用能力。本書並非簡單羅列詞匯，而是深入剖析物業管理工作的各個環節，以情景對話、案例分析、專項訓練等多元化的學習方式，為您構建一個立體化的英語學習體係。 全方位覆蓋物業管理核心場景 本書的編寫團隊深諳物業管理工作的復雜性和專業性，因此內容涵蓋瞭從日常運營到危機處理，從客戶服務到法律閤規等物業管理中的方方麵麵。 客戶服務與溝通： 無論是迎接新業主、處理居民投訴、解答谘詢，還是組織社區活動，本書都提供瞭豐富的地道錶達和常用句型。您將學會如何用得體、專業的英語與業主、租戶、訪客進行有效溝通，化解矛盾，提升滿意度。例如，麵對業主的報修需求，您可以熟練地使用“I understand you’re experiencing a leak in your bathroom. Could you please describe the issue in more detail?”來獲取必要信息，並進一步詢問“When did you first notice this problem?”以安排及時的維修。針對可能齣現的不同情緒的業主，本書也提供瞭如“I apologize for the inconvenience this has caused you. We are dispatching a maintenance team immediately.”等安撫和解決問題的實用話語。 租賃與閤同管理： 物業管理中，租賃閤同的起草、審閱、續簽以及違約處理是至關重要的一環。本書為您提供瞭大量與租賃相關的專業術語和法律錶述，幫助您理解和運用租賃協議中的關鍵條款。您將學習到如何解釋租約細節，如“This lease agreement outlines the responsibilities of both the landlord and the tenant,”以及如何處理租金收取、押金退還等事宜。麵對租客提齣的關於閤同條款的疑問，您能自信地解釋：“As per clause 4.2 of the lease, late rent payments are subject to a penalty of 5%.” 設施維護與工程管理： 供水、供電、暖通、安防、綠化等設施的日常維護和管理是物業服務的基礎。本書將為您呈現大量與設備報修、故障排除、工程招投標、供應商管理相關的英語錶達。例如，當發現電梯齣現故障，您可以準確地嚮維修人員描述：“The elevator on the 3rd floor is not responding to calls. It seems to be stuck between floors.”您還將學習到如何與承包商溝通工程進度：“We need to ensure the landscaping project is completed by the end of next month. What is the current progress of the irrigation system installation?” 安全與風險管理： 物業安全是居民生命財産安全的重要保障。本書深入探討瞭安全規程、應急預案、事故報告等內容。您將掌握如何用英語發布安全通知，如“Please be advised that the main entrance security system will be undergoing maintenance on Saturday from 9 AM to 12 PM,”以及如何記錄和報告安全事件：“We are investigating a reported incident of unauthorized access in Block B last night.” 財務管理與預算： 物業費的收取、預算的編製、費用的支齣等財務環節同樣需要專業的英語溝通。本書為您提供瞭相關財務術語和匯報所需的錶達方式，幫助您清晰地嚮業主或董事會匯報財務狀況。例如，在準備年度預算時，您可以解釋：“The proposed budget for the upcoming fiscal year includes a 3% increase in maintenance fees to cover rising operational costs.” 法律法規與閤規： 物業管理涉及諸多法律法規，本書將幫助您理解和運用與物業相關的法律英語，確保閤規運營。您將接觸到關於業主權利、違規行為處罰、閤同糾紛解決等方麵的專業錶述，如“Any violations of the community’s bylaws will be subject to fines as stipulated in the resident handbook.” 創新性的學習方法與實踐練習 《物業管理英語（第2版）》不僅僅是一本教材，更是一個集學習、練習、實踐於一體的綜閤平颱。 真實情景對話： 每一章節都設計瞭貼近實際工作的對話場景，模擬瞭物業管理人員與業主、租戶、承包商、政府部門等不同溝通對象之間的交流。這些對話不僅提供瞭豐富的詞匯和句型，更重要的是教授瞭地道的語調、習慣用語和溝通技巧，讓您在模擬中掌握實際應用。 案例分析與討論： 本書精選瞭多個真實的物業管理案例，並圍繞這些案例展開討論。通過分析案例，您可以深入理解物業管理中的挑戰與解決方案，並學習如何在英語語境下進行分析和錶達自己的觀點。例如，針對一個關於噪音擾民的投訴案例，您可以學習如何用英語進行調解：“I understand your concern about the noise. We have spoken to the resident in question and have reminded them of the community’s quiet hours.” 專項詞匯與短語： 針對物業管理的各個專業領域，本書都進行瞭係統化的詞匯梳理，並配以詳細的解釋和例句。這些詞匯不僅涵蓋瞭基礎術語，更包括瞭大量行業內專用的縮略語和錶達，幫助您快速建立起專業的詞匯庫。 練習題與應用： 每章都附帶多樣化的練習題，包括填空、選擇、改寫、情景應答等，旨在鞏固所學知識，檢驗學習效果。這些練習題的設計緊密結閤瞭前文的學習內容，確保您能將理論知識轉化為實際應用能力。 光盤資源： 隨書附帶的光盤包含瞭大量的音頻和視頻資源。您可以聽到標準的發音，模仿對話，並通過觀看與物業管理相關的視頻片段，進一步熟悉實際工作場景中的英語交流。這為您的聽力理解和口語模仿提供瞭極大的便利。 提升職業競爭力的關鍵工具 在日益全球化的今天，掌握專業的物業管理英語，將極大地提升您的職業競爭力。無論您是在國內大型物業公司工作，還是希望拓展國際視野，抑或是在跨國企業從事相關業務，本書都將是您不可或缺的助手。 拓展職業發展空間： 熟練運用物業管理英語，將使您有機會參與更高級彆的項目，與國際客戶和閤作夥伴進行直接溝通，從而獲得更廣闊的職業發展空間。 提升專業形象： 流利的英語錶達和專業的詞匯運用，能夠顯著提升您在客戶和同事心中的專業形象，建立信任感。 應對復雜工作場景： 麵對可能齣現的各種復雜工作場景，本書提供的語言工具和思維方式，將幫助您從容應對，高效解決問題。 掌握行業前沿信息： 許多國際物業管理行業的最新動態、技術革新和優秀實踐，都以英語為主要傳播媒介。通過本書的學習，您將能更便捷地獲取和理解這些前沿信息，保持行業競爭力。 《物業管理英語（第2版）（附光盤）》並非一本枯燥的語言教材，而是一本真正為物業管理從業人員量身打造的實用指南。它將語言學習與專業技能緊密結閤，幫助您在實際工作中脫穎而齣。通過本書的學習，您將不再為物業管理中的英語溝通而煩惱，而是能夠自信地運用英語，駕馭您的職業生涯，在物業管理領域取得更大的成就。

評分☆☆☆☆☆

我一直堅信，在任何行業，專業知識的深度和廣度，以及與之匹配的溝通能力，是決定個人職業發展上限的關鍵因素。《物業管理英語（第2版）》（附光盤）這本書，正好滿足瞭我在物業管理領域對專業英語能力提升的迫切需求。這本書的編排邏輯清晰，從基礎的物業術語介紹，到具體的業務場景演練，層層遞進，非常符閤學習者的認知規律。我特彆喜歡書中關於“Lease Administration and Management”章節的講解。很多關於租賃閤同的條款，如“security deposit”（押金）、“eviction notice”（驅逐通知）、“late fee”（滯納金）等，書中都給齣瞭非常詳細的英文解釋和使用例句，並且還附帶瞭相關的閤同範本，這對於我理解和起草英文租賃閤同，提供瞭極大的幫助。光盤的價值更是無可估量的。我通常會在每天早晨，在上班通勤的路上，戴上耳機，跟著光盤裏的音頻進行聽力和跟讀練習。那些由專業人士錄製的音頻，發音標準，語調自然，讓我能夠更好地掌握英文的語感和地道錶達。我嘗試著模仿書中對話中的語氣和節奏，感覺自己的口語錶達越來越流暢。這本書的實用性體現在它不僅僅是提供詞匯和句型，更重要的是它教會瞭我如何在具體的物業管理情境中，運用這些語言工具來解決問題，提升服務效率。它讓我明白，學習專業英語，是一項投資，一項能帶來豐厚迴報的投資，它能幫助我打開更廣闊的職業發展空間，參與到更具挑戰性的國際化項目中。

評分☆☆☆☆☆

坦白講，在入手《物業管理英語（第2版）》（附光盤）之前，我對這類專門性的行業英語書籍是持保留態度的，總覺得內容會過於枯燥，實用性不強。然而，這本書的齣版，完全打破瞭我的固有印象。它的內容編排非常科學，從基礎的行業術語，到具體的服務場景，都進行瞭細緻的劃分和講解。我特彆喜歡書中關於“Financial Management and Billing”的章節，裏麵詳細列齣瞭與租金、押金、管理費相關的各類專業詞匯和錶達，例如“rent arrears”（租金拖欠）、“service charge”（服務費）、“invoice reconciliation”（發票核銷）等等，並且提供瞭如何用英文清晰地嚮租戶解釋費用的指南，這對於我處理財務報錶和與外國租戶溝通，是極大的幫助。隨書附帶的光盤，更是為我的學習提供瞭極大的便利。我通常會在睡前，或者在周末的空閑時間，戴上耳機，跟著光盤裏麵的音頻進行模仿和跟讀。那些由專業人士錄製的對話，發音清晰、語速適中，讓我能夠更好地掌握英文的韻律感和地道的錶達方式。我發現，通過反復的聽和練，我的聽力理解能力和口語錶達能力都有瞭質的飛躍。這本書的價值，不僅僅在於它提供的詞匯和句型，更在於它教會瞭我如何在真實的物業管理場景中，運用這些語言工具來解決問題，提升服務質量，最終為業主和租戶提供更專業、更優質的服務。

評分☆☆☆☆☆

《物業管理英語（第2版）》（附光盤）這本書，對我而言，不僅僅是一本學習資料，更像是我職業生涯中的一位良師益友。在此之前，我對英文的理解和運用，更多地停留在零散的詞匯記憶層麵，缺乏係統性的學習和實際的場景應用。這本書的齣現，正好彌補瞭這一不足。它的內容覆蓋瞭物業管理工作的方方麵麵，從“Building Operations and Maintenance”到“Security and Safety”，再到“Customer Service and Communication”，每一個章節都提供瞭非常豐富和實用的內容。我尤其對書中關於“Tenant Relations and Conflict Resolution”部分的講解印象深刻。書中列舉瞭各種可能齣現的租戶之間的矛盾和糾紛，並提供瞭如何用專業的英文來調解和處理的建議和常用語，這對於我日常工作中處理鄰裏矛盾，維護社區和諧，提供瞭寶貴的指導。附帶的光盤，更是讓我如虎添翼。我經常在工作間隙，利用碎片時間，戴上耳機，跟著光盤裏的音頻進行聽力練習，或者模仿對話中的錶達。那些由專業人士錄製的音頻，發音標準、語調自然，讓我能夠更好地感受到英文的魅力，並且掌握地道的錶達方式。這本書的語言風格，既專業又不失親和力，它使用的詞匯和錶達方式，都是在實際物業管理工作中能夠直接應用的，這讓我覺得學習起來非常高效，並且能夠立刻看到學習成果。它讓我意識到，掌握專業的物業管理英語，不僅能提升我個人的工作能力，更能讓我更好地服務於國際化的物業管理環境，為公司的發展貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

在接觸到《物業管理英語（第2版）》（附光盤）這本書之前，我對於如何用英文處理物業管理相關事宜，一直感到非常吃力。工作中有時需要接待外國租客，或者需要閱讀英文的物業管理規章製度，總是感覺詞不達意，甚至鬧齣笑話。這本書就像是為我量身打造的“通關秘籍”。它的內容涵蓋麵非常廣，從基本的問候語、登記入住、退房手續，到更復雜的議題，比如處理噪音投訴、協調鄰裏糾紛、以及解釋物業費賬單等，都提供瞭非常詳盡的指導。我尤其驚喜於它對“Contract and Lease Agreements”部分的處理。那些晦澀難懂的法律術語，在書中被拆解開來，配以通俗易懂的解釋和實用的英文錶達，這對於我來說簡直是雪中送炭。我曾經在與一位外籍租客溝通租賃閤同細節時，因為對某些法律條款理解不清而費盡周摺。現在，有瞭這本書，我感覺自己能夠更自信地應對類似的情況瞭。更不用說那張附帶的光盤瞭，簡直是我的“移動課堂”。我經常在上下班的地鐵上，戴著耳機跟著光盤裏麵的音頻練習，聽標準的發音，模仿語調。書中提供的各種對話場景，都非常貼近實際工作，讓我感覺自己仿佛置身於真實的場景中進行演練。我發現，通過反復聽和模仿，我的聽力能力和口語流利度都有瞭顯著的提高。這本書的編排非常人性化，它沒有把重點放在死記硬背單詞上，而是注重將詞匯和短語融入到實際的應用場景中，這樣更容易理解和記憶。它讓我明白，學習專業英語，不僅僅是學習語言本身，更是學習如何用語言去解決問題，提升服務質量，建立良好的工作關係。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得物業管理工作，特彆是涉及到與外國客戶打交道的方麵，需要一套係統性的專業英語學習資料。《物業管理英語（第2版）》（附光盤）這本書的齣現，恰好滿足瞭我的這一需求。這本書的內容設計非常用心，它不僅僅是羅列枯燥的詞匯，而是將詞匯和短語巧妙地融入到各種實際的物業管理場景中，例如“Handling Resident Inquiries and Requests”、“Managing Building Amenities and Facilities”、“Dealing with Vendor and Contractor Communication”等等。我尤其喜歡書中關於“Tenant Move-out Procedures and Property Inspection”部分的講解。書中詳細列齣瞭退租時需要進行的各項檢查，以及如何用英文與租戶就房屋狀況進行溝通，包括描述損壞、解釋扣款等，這對於我有效處理退租流程，避免不必要的糾紛，非常有幫助。附帶的光盤，更是為我的學習提供瞭極大的便利。我經常會在通勤的路上，戴著耳機，跟著光盤裏的音頻進行聽力練習，或者模仿對話中的錶達。那些由專業人士錄製的音頻，發音標準、語調自然，讓我能夠更好地掌握英文的語感和地道的錶達方式。我發現，通過反復的聽和練，我的聽力理解能力和口語錶達能力都有瞭質的飛躍。這本書的語言風格，既專業又不失親和力，它使用的詞匯和錶達方式，都是在實際物業管理工作中能夠直接應用的，這讓我覺得學習起來非常高效，並且能夠立刻看到學習成果。它讓我意識到，掌握專業的物業管理英語，不僅僅能提升我個人的工作能力，更能讓我更好地服務於國際化的物業管理環境，為公司的發展貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我最初對這類專業英語書籍並不抱太大的期望。我以前也嘗試過一些，但要麼過於學術化，要麼內容陳舊，難以與實際工作接軌。然而，《物業管理英語（第2版）》徹底顛覆瞭我的看法。首先，它的內容編排非常係統化，從基礎的詞匯和短語，到復雜的場景對話和案例分析，循序漸進，非常適閤不同水平的學習者。我特彆喜歡其中關於“Property Maintenance and Repair”這一章節，詳細列齣瞭各種常見的維修問題，如“leaking faucet”（漏水龍頭）、“faulty wiring”（綫路故障）、“clogged drain”（下水道堵塞）等，並且提供瞭專業的英文描述和溝通方式。這對於我日常工作中與維修人員或者業主溝通，簡直是福音。不再需要費力地去比劃或者用蹩腳的中文去解釋，可以直接用精準的英文描述問題，大大提高瞭溝通效率。光盤的加入更是錦上添花。我平時工作很忙，很難抽齣專門的時間去上課。有瞭光盤，我可以在下班後，或者周末有空的時候，跟著錄音練習發音，模仿語調。那些由專業人士朗讀的對話，清晰、流暢，而且語速適中，非常適閤我這樣的初學者。我嘗試著跟著錄音朗讀，感覺自己的發音和語感都在不斷進步。這本書不僅僅是教我“說什麼”，更重要的是教我“怎麼說”，如何用更專業、更得體的英文來展現物業管理人員的專業素養。我特彆注意到書中在描述“Resident Relations”時，強調瞭禮貌、耐心和同理心，並提供瞭相應的英文錶達，這讓我意識到，語言不僅僅是工具，更是溝通和建立關係的關鍵。這本書的價值，體現在它能夠幫助我跨越語言障礙，更好地服務於業主，提升物業服務的整體水平。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我接觸過不少行業英語類的書籍，但《物業管理英語（第2版）》（附光盤）這本書，是我目前為止，覺得最實用、最貼閤實際工作需求的一本。它的內容劃分非常細緻，從“Property Showings and Viewings”到“Lease Signing and Tenant Onboarding”，再到“Rent Collection and Payment Processing”，幾乎涵蓋瞭物業管理工作的每一個重要環節。我特彆欣賞書中關於“Emergency Procedures and Evacuation”的講解。在突發情況下，清晰、準確的英文溝通至關重要，這本書提供瞭詳細的應急流程和常用語，比如如何用英文嚮居民發齣疏散通知，如何與消防、警察等救援部門溝通，這讓我覺得在麵對突發事件時，能夠更加從容和專業。隨書附帶的光盤，更是我日常學習的“秘密武器”。我通常會在晚上，或者在周末的空閑時間，打開電腦，跟著光盤裏的音頻進行聽力練習，或者模仿對話中的錶達。那些由專業人士錄製的音頻，發音清晰、語速適中，讓我能夠更好地掌握英文的語感和地道的錶達方式。我發現，通過反復的聽和練，我的聽力理解能力和口語錶達能力都有瞭顯著的提升。這本書的語言風格非常貼近實際工作，它所使用的詞匯和錶達方式，都是在實際物業管理工作中經常會遇到的，這讓我覺得學習起來毫不費力，並且能夠立刻學以緻用。它讓我意識到，掌握專業的物業管理英語，不僅能提升我的工作效率，更能讓我更好地與國際客戶建立信任，為物業公司樹立專業、可靠的國際化形象。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直就是為我這樣的物業管理從業者量身定做的救星。我一直都在思考，如何在日常工作中更專業、更有效地溝通，尤其是在麵對外籍客戶、閤作夥伴，或是閱讀英文的行業資料時，總是感覺力不從心，詞匯的匱乏和錶達的生澀，常常讓我錯失良機，甚至産生誤解。翻開《物業管理英語（第2版）》，我仿佛打開瞭一扇新的大門。從目錄的設計就能看齣編者的用心，它並沒有簡單地羅列一些枯燥的詞匯，而是將真實的物業管理場景進行瞭細緻的劃分，從前颱接待、客戶投訴處理，到房屋租賃、閤同簽訂，再到安保巡邏、維修保養，幾乎涵蓋瞭物業管理工作的方方麵麵。每一章節都提供瞭相關的專業詞匯、常用句型，以及模擬的對話和情景練習。更讓我驚喜的是，書後附帶的光盤，收錄瞭大量的音頻材料，讓我可以在通勤路上、午休時間，甚至是在處理一些重復性工作時，反復聆聽標準的發音和真實的語境，這對於提升我的聽力和口語能力，起到瞭至關重要的作用。我迫不及待地開始學習，發現書中的例句都非常地道，不僅僅是詞匯的堆砌，更是地道的錶達方式，讓我能夠理解外國人是如何思考和錶達的。例如，在處理客戶投訴的部分，書中提供的不僅僅是“I am sorry for your inconvenience”這樣的通用錶達，更有針對不同情況的、更具同情心和專業性的迴應對話，讓我學會如何平息客戶的怒火，建立信任。我尤其欣賞書中對於閤同條款的解釋，很多復雜的法律術語都被清晰地解析，並且提供瞭相應的英文錶達，這對於我將來處理英文租賃閤同，或是理解物業服務協議，將大有裨益。這本書的實用性，遠遠超齣瞭我的預期，它不是一本理論書籍，而是一本可以直接拿到工作現場應用的工具書，我感覺自己的專業能力正在一步步提升。

評分☆☆☆☆☆

自從接觸瞭《物業管理英語（第2版）》（附光盤）這本書，我的工作效率和自信心都有瞭顯著的提升。過去，每當遇到需要用英文溝通的場閤，我總是心生畏懼，擔心自己的錶達不清，或者遺漏重要的信息。這本書的齣現，徹底改變瞭我的這種狀態。它涵蓋瞭物業管理中的各個重要環節，從“Property Viewing and Showing”到“Tenant Move-in and Move-out”，再到“Community Relations and Events”，每一個部分都提供瞭豐富的專業詞匯和實用的對話模闆。我尤其看重書中關於“Handling Maintenance Requests and Repairs”的部分。書中提供的各種設施損壞的英文描述，如“broken window pane”（破碎的窗玻璃）、“malfunctioning heating system”（失靈的供暖係統），以及相應的溝通流程，讓我能夠清晰、準確地嚮維修人員傳達問題，大大縮短瞭故障處理的時間。光盤的價值更是不可忽視。我經常在晚上，趁著孩子睡著瞭，打開電腦，跟著光盤裏的音頻進行角色扮演練習，模仿對話中的語調和停頓。這種沉浸式的學習方式，讓我能夠更深刻地理解詞匯和短語在真實語境中的應用。這本書的語言風格非常貼閤實際工作需求，它所使用的詞匯和錶達方式，都是我在日常工作中經常會遇到的，這讓我覺得學習起來毫不費力，並且能夠立刻學以緻用。它讓我意識到，掌握專業的物業管理英語，不僅能提升我的工作能力，更能讓我更好地與國際客戶建立信任，為物業公司贏得更好的聲譽。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直覺得物業管理工作，雖然在國內非常普遍，但在國際化視野下，相關的專業英語學習資源卻顯得有些稀缺。而《物業管理英語（第2版）》（附光盤）的齣現，無疑填補瞭這一市場空白。這本書的結構設計非常巧妙，它不僅僅是一本語言學習手冊，更像是一本實用的工作指南。從“Property Information and Viewing”到“Tenant Screening and Selection”，再到“Rent Collection and Payment”，每一部分都緊密結閤瞭物業管理的實際業務流程。我尤其欣賞書中關於“Handling Complaints and Emergencies”部分的詳盡內容。書中列舉瞭許多可能發生的緊急情況，如火災、停水停電、以及入室盜竊等，並提供瞭標準、專業的英文應對流程和常用語。這對於我這樣需要在緊急情況下保持冷靜並與外界（包括外國救援人員或業主）有效溝通的人來說，至關重要。光盤裏的音頻內容更是我的“學習加速器”。我可以在傢邊做傢務邊聽，或者在開車時當作背景學習。那些對話中的語速、停頓、以及語氣，都非常地道，讓我能更好地把握英文溝通的“節奏感”。我曾經嘗試過模仿其中的對話，感覺自己的錶達能力和信心都大大增強。這本書的語言風格也很接地氣，它使用瞭大量在實際物業管理工作中會遇到的詞匯和短語，而不是那些過於書麵化、不常用的詞匯。這讓我覺得，這本書的內容是真正能夠被應用到我的日常工作中的。它讓我意識到，掌握專業的物業管理英語，不僅僅是為瞭完成任務，更是為瞭提升自身的核心競爭力，為物業公司樹立專業、可靠的國際化形象。

評分☆☆☆☆☆

適用，方便，工作性質用的找

評分☆☆☆☆☆

不錯很好

評分☆☆☆☆☆

不錯很好

評分☆☆☆☆☆

不錯很好

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適用，方便，工作性質用的找

評分☆☆☆☆☆

真得不錯！是正版，價格公道！

評分☆☆☆☆☆

[ZZ]寫的很好，書本質量不錯 內容很精彩 快遞很給力 任做新東方的這麼多年裏，我對自己提齣瞭七句話，作為自己做事情的原則和指導，這七句話是：用理想和信念來支撐自己的精神：用平和與寬容來看待周圍的人事：用知識和技能來改善自己的生活；用理性和判斷來避免人生的危機；用主動和關懷來贏得彆人的友愛；用激情和毅力來實現自己的夢想：用嚴厲和冷酷來改正自己的缺點。　　《新東方·六級詞匯詞根 聯想記憶法（亂序版）》特點：“詞根 聯想”記憶法--實用有趣，鞏固記憶，“亂序”編排--打破常規字母順序，“真題例句”--仿真環境應用，直觀瞭解考查要點，辨析 “圖解記憶”--形象生動，韆言萬語盡在一圖中，“詞源”--從起源透析單詞釋義的演變，加深理解，“模擬練習”--助你真正做到學以緻用，500分鍾標準美音MP3光盤（支持字幕播放）--標準單，詞發音、釋義以及例句，配閤學習，效果加倍。　　任做新東方的這麼多年裏，我對自己提齣瞭七句話，作為自己做事情的原則和指導，這七句話是：用理想和信念來支撐自己的精神：用平和與寬容來看待周圍的人事：用知識和技能來改善自己的生活；用理性和判斷來避免人生的危機；用主動和關懷來贏得彆人的友愛；用激情和毅力來實現自己的夢想：用嚴厲和冷酷來改正自己的缺點。　　《新東方·六級詞匯詞根 聯想記憶法（亂序版）》特點：“詞根 聯想”記憶法--實用有趣，鞏固記憶，“亂序”編排--打破常規字母順序，“真題例句”--仿真環境應用，直觀瞭解考查要點，辨析 “圖解記憶”--形象生動，韆言萬語盡在一圖中，“詞源”--從起源透析單詞釋義的演變，加深理解，“模擬練習”--助你真正做到學以緻用，500分鍾標準美音MP3光盤（支持字幕播放）--標準單，詞發音、釋義以及例句，配閤學習，效果加倍。　　任做新東方的這麼多年裏，我對自己提齣瞭七句話，作為自己做事情的原則和指導，這七句話是：用理想和信念來支撐自己的精神：用平和與寬容來看待周圍的人事：用知識和技能來改善自己的生活；用理性和判斷來避免人生的危機；用主動和關懷來贏得彆人的友愛；用激情和毅力來實現自己的夢想：用嚴厲和冷酷來改正自己的缺點。　　《新東方·六級詞匯詞根 聯想記憶法（亂序版）》特點：“詞根 聯想”記憶法--實用有趣，鞏固記憶，“亂序”編排--打破常規字母順序，“真題例句”--仿真環境應用，直觀瞭解考查要點，辨析 “圖解記憶”--形象生動，韆言萬語盡在一圖中，“詞源”--從起源透析單詞釋義的演變，加深理解，“模擬練習”--助你真正做到學以緻用，500分鍾標準美音MP3光盤（支持字幕播放）--標準單，詞發音、釋義以及例句，配閤學習，效果加倍。　　任做新東方的這麼多年裏，我對自己提齣瞭七句話，作為自己做事情的原則和指導，這七句話是：用理想和信念來支撐自己的精神：用平和與寬容來看待周圍的人事：用知識和技能來改善自己的生活；用理性和判斷來避免人生的危機；用主動和關懷來贏得彆人的友愛；用激情和毅力來實現自己的夢想：用嚴厲和冷酷來改正自己的缺點。　　《新東方·六級詞匯詞根 聯想記憶法（亂序版）》特點：“詞根 聯想”記憶法--實用有趣，鞏固記憶，“亂序”編排--打破常規字母順序，“真題例句”--仿真環境應用，直觀瞭解考查要點，辨析 “圖解記憶”--形象生動，韆言萬語盡在一圖中，“詞源”--從起源透析單詞釋義的演變，加深理解，“模擬練習”--助你真正做到學以緻用，500分鍾標準美音MP3光盤（支持字幕播放）--標準單，詞發音、釋義以及例句，配閤學習，效果加倍。

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評分☆☆☆☆☆

沒啥說的，各種完美~XD