家具就该这样卖（升级版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陆丰 著

图书标签:

• 家具销售
• 销售技巧
• 营销策略
• 店铺管理
• 家具行业
• 陈列技巧
• 客户服务
• 成交技巧
• 话术
• 门店运营

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111371687

版次：2

商品编码：10937218

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-02-01

用纸：胶版纸

字数：230

正文语种：中文

内容简介

　　《家具就该这样卖（升级版）》介绍了国内外先进的家具终端销售理念和技巧、家具推销人员应掌握的基本销售方法，并对家具销售过程中可能出现的问题给出了具体的解决方案。全书通过全景展示实用的家具销售应对技巧，告诉家具销售人员如何激发顾客购买欲，如何找准家具目标市场，如何识别潜在客户，如何介绍产品，如何建立客户资料卡，如何促进成交等实用的促成签单方法。本书定能帮助销售人员轻松卖家具！

精彩书评

100多家建材家居企业老总鼎立推荐，100000多名学员真实见证

目录

推荐序
再版前言 简单的销售才是有效的销售
第一章 迎
实战情景1 顾客第一次进店后，你太热情也不对，太冷淡也不行，那么该怎么办呢
实战情景2 销售人员在个人礼仪与个人卫生上的注意事项
实战情景3 我接待了一位老顾客，不知道为什么，感觉她很不开心地走掉了
实战情景4 有些顾客第二次来，接待他们的时候要注意一些什么
实战情景5 有些销售人员为什么总能讨顾客的欢心呢，没几分钟顾客就很喜欢他她了呢
实战情景6 有些顾客在我们店里左看看、右看看，走得不紧不慢，但是好像对什么都不感兴趣，也没有明确的目标，你问他，他爱理不理的
实战情景7 有些顾客进来后左转右看，偶尔也会摸摸产品或者翻看价格牌，但是问他时，他往往爱理不理的，整体感觉意向不是很强怎么办
实战情景8 顾客刚进门就问：“你们店有没有××款式风格材质功能的家具啊？”
实战情景9 顾客进来就说，××品牌都在搞活动，你们有没有活动能优惠能打折吗
实战情景10 有些顾客来过一次，第二次又带了朋友过来，但是交流后那个朋友却说这种家具不好不适合那位顾客家里的风格，××品牌的家具更好
实战情景11 有些顾客走到门口会流露出一种喜悦感并说“原来在这里啊！”等类似的语言

第二章 跟
实战情景12 我问顾客买什么家具，顾客都说“随便看看”了，我再跟着顾客会不会让他她觉得反感
实战情景13 我跟了，但是没说话，跟着跟着，顾客就走出去了
实战情景14 我跟了，但是不知道什么时候跟上去是与顾客交流的好时机
实战情景15 在跟随的过程中我也看到了潜在沟通的机会，但是上去怎么说才能不被顾客拒绝
实战情景16 无论采用任何方法接近顾客，顾客就是不答理我，甚至显得有些反感，使我感觉越来越紧张
实战情景17 有些顾客进来还不到两分钟就开始抱怨我们的价格贵，一会儿说××款式太旧，一会儿又说××材质不好等，无论我怎么解释，顾客就是不认可我们的产品，但他她就是不走

第三章 接待
实战情景18 当我跟顾客谈到产品时，就会感觉顾客非常排斥，他们只是“哦、哦”地敷衍我，有时甚至都不理我
实战情景19 老公和老婆都很喜欢，其中一方想买，但是另外一方马上说：“太贵了，超过预算了。”
实战情景20 顾客进来后，原本聊得挺好，但最后顾客说：“如果你答应跟我一起吃饭，我就买。”
实战情景21 顾客感觉蛮喜欢的，但是随行的朋友或者家人却说：“这么急干吗，我们再去其他地方看看吧。”
实战情景22 夫妻意见产生分歧，有些开始吵架，有些甚至转身就走，怎么办
实战情景23 我赞美了顾客，但是顾客听到后显得非常不舒服，甚至说我“拍马屁”
实战情景24 顾客喊我，我因为在忙，所以没能第一时间作出反应，顾客很不爽
实战情景25 有些顾客自己带着木工过来，准备看好款式后请木工打造
实战情景26 上次来了一位顾客，就像吃了火药似的，一边猛踢我们沙发，一边说：“你们这是什么东西，简直天价，太暴利了……”

第四章 问
实战情景27 在销售过程中，只要会说就可以了，问到底有什么好处呢
实战情景28 我上次只是问了顾客“你现在收入多少”，顾客就很生气地说：“你问这个干什么？”
实战情景29 顾客过来后，哪些问题必须要问，以便更好地促进销售
实战情景30 问题我也问了，但是不知道为什么好像石沉大海，丝毫激不起顾客沟通的兴趣
实战情景31 刚开始跟顾客交流的时候，不知道如何做好开场白怎么办
实战情景32 上次接待了一位顾客，聊了很久才知道他购买的理由跟我设想的不一样，让我做了很多无用功
实战情景33 上次有位顾客都谈得差不多了，结果该拍板时，他就转向原来一声不吭的太太，结果太太一句话就否决了，当时我连“想死”的心都有了
实战情景34 我给顾客推荐了一款产品，讲了很久，突然顾客说这款产品不适合他的家装风格
实战情景35 我感觉自己说的总是不符合顾客的期望，介绍的产品总是不能让顾客接受
实战情景36 与顾客交流的过程中，我总感觉很被动，总是被顾客牵着鼻子走
实战情景37 顾客说得滔滔不绝，我只是打了几个哈欠，顾客就觉得我听得不专心
实战情景38 通过哪些肢体动作可以观察顾客内心真实的想法

第五章 说
实战情景39 我总觉得我们的家具卖点较少，只能依靠价位，所以很难卖
实战情景40 我们产品的环保性是一个很好的卖点，但是当我对顾客推荐的时候，顾客却说：“你们都强调自己的产品符合绿色环保标准，都强调是'零甲醛'，你们到底哪个是真的？”
实战情景41 我给顾客详细地介绍每个卖点，但是顾客似乎没有特别的感觉，我不知道是他没听懂还是我没说清楚
实战情景42 我认真按照产品说明书的要求讲解产品，我感觉我讲解得很专业啊，但是顾客为什么没感觉呢
实战情景43 介绍产品的时候我觉得我说得不错，但是不知道为什么顾客却没感觉
实战情景44 上来就说我们产品怎么怎么好，使顾客听得厌烦
实战情景45 我觉得现在的家具品牌没什么大区别，要说区别也就是一些细节，细节有什么好说的呢

第六章 异议处理
实战情景46 顾客看中了一款衣柜，但是问：“这个衣柜的移门是不是很容易积灰尘？”
实战情景47 顾客看了一会儿问：“你们使用的门板好像没有人家的厚？”
实战情景48 你们的家具是新品牌吗？以前怎么都没听说过
实战情景49 你们每个品牌都说这是自己的专利，其实你们都差不多
实战情景50 你们的家具跟其他品牌也没什么区别嘛，怎么也卖那么贵
实战情景51 顾客反复说，××品牌跟我们差不多，但是价格比我们的便宜多了
实战情景52 你们的沙发风格不适合我，感觉太老土了跟我家的家装风格不匹配跟我的性格不吻合
实战情景53 顾客一上来就开始不断追求最低折扣，我该怎么办

第七章 缔交
实战情景54 顾客开始对我们的产品非常认同，但是突然之间顾客异议很大，甚至开始直接贬低我们的产品
实战情景55 我跟顾客说：“要不要定下来？”顾客马上说：“我再看看。”
实战情景56 我上次已经快跟顾客成交了，只是我跟同事做了一个成功的“OK”手势，顾客就突然说要考虑一下
实战情景57 当顾客下不了购买决定的时候，哪些动作可以促进成交
实战情景58 我们说可以赠送一些赠品给顾客，结果顾客说你们这个东西不值钱

第八章 坐
实战情景59 顾客总想走，如何才能让顾客坐下来深入交流呢
实战情景60 顾客总是跟我聊了一会儿就要走，如何让顾客在店内停留更长的时间

第九章 算
实战情景61 顾客总是说我们的家具贵，但是我们的家具其实已经不贵了，该怎样说服顾客呢
实战情景62 销售过程中如何使用赠品
实战情景63 有些顾客很强硬地说：“我不要赠品，就给我×××元的价格啊给我打个××折扣”

精彩书摘

露一小手

城市之窗家具专卖店的肖店长有一个秘诀，就是每当小区开盘后，他总是要针对小区的每种房型邀请设计师作出几种样板房设计图，这样顾客进来后，一旦说出什么小区，他就马上说：“不如这样吧，我们邀请名设计师专门为你们的户型设计了几款样板房，要么我叫我们的设计师给您介绍一下”往往能很好地勾起顾客沟通的兴趣，顾客一进来没有20分钟出不去的。

实战情景30：问题我也问了，但是不知道为什么好像石成大海，激不起顾客丝毫沟通的兴趣

专家点题

如果老是这样，说明你问问题的技巧很有问题，没有无法响应的顾客，只有不会问问题的销售人员，问问题就跟“点穴”一样，必须问到点才能有效，所以必须掌握一些基本的问问题技巧。

问问题的5种基本套路

1、 开放问题：——找对方兴趣点

三个词：什么、怎么、为什么，一般多用在谈话开头的调查。

如：“请问您需要什么价位的？”

“你喜欢什么颜色的啊？”

“你喜欢什么样的系列啊？

“装修是什么风格的？”

“门是什么颜色的？”

2、判断型问题——诱导：

对不对、是不是、是吧、对吧等，多用于诱导顾客认同我方的观点。

“老王，儿子结婚可是个大事啊，你不会不管，对吧？”

“上次有个客户也看重了这种系列，他觉得这系列花纹比较有个性，跟哪些大众化产品完全不一样，我感觉你也是比较追求个性的人，对吧？”

“我们家具是非常重视售后服务，特别推出了××××标准，这年头，买东西，尤其是家具这么动不动就是万把块的东西，谁不希望同服务更加好的公司打交道，是吧？不如给我三分钟，我给你简单介绍一下我们管家式服务标准？”

前言/序言

自序 简单的销售才是有效的销售

本书是我生活耐用品店面销售四部曲的第二部(第一部《建材家居就该这样卖》(已出版)，专门探讨店面销售中的顾客心理、成交时机的把握以及各种成交技巧的应用技巧 (几本书的同名光盘也将出版)。市场的低迷，战略的趋同，竞争的激烈，加上一些外贸型企业纷纷转型内需市场加重市场了的“拥挤”. 应对激烈竞争的最有效方式就是体现你的“系统专业性”，现在做到“人无我有”非常艰难，但是要做到“人有我优”还是容易的，所以系列丛书的写作也是为了提高广大一线销售人员的销售水平！只有在围绕单店为核心在运营的各个环节比对手做得更好、更细，才能立足不败之地。而我们帝略团队在这方面积累了丰富的实战经验，可以帮助各企业完善营销系统。 希望通过系统丛书与光盘的出版来帮助广大的生活耐用品企业的终端建设一臂之力.

以往企业对建材家居、家具、家纺、电器、数码产品、服装鞋帽、电动车、汽车等生活耐用品导购人员培训时我们常常有个误区，那就是总希望将他们培养成为理论、实践具佳的销售高手。殊不知高手是可遇而不可求的，他们往往是天赋与勤奋的结合。现实中的销售高手往往是经验丰富的总结者,所以销售培训的真谛并非是要将你我培养成为顶尖高手，而是要通过以往销售高手的实战成功案例的解剖与总结来提炼策略、技巧、话术,让普通的销售人员都能“多收三五斗”。所以最有效的销售往往是简单的。

我的观念是简单才能实效！简单才能长久！简单才能坚持！与其洋洋洒洒讲一大套理论，而不如真刀实枪的将销售人员在销售中遇到的实战问题拿出来，从关键点把控、误区、策略、话术、技巧等层面进行细致的解剖，让销售人员在身临其境的“情景式演练”过程中得到最大的锻炼。这种“情景式的实战演练”技巧并不陌生，这正是哈佛商学院培养MBA精英的方法，使其从一个对商业所知甚少的人快速成长为商界精英。

《建材家居就该这样卖》出版后受到了很多公司老总、高管、、经销商、销售人员、区域经理等的喜爱和认可，迅速成为科勒卫浴、四海家具、巨桑家具、曲美家具、掌上明珠家具、金富轩家具、圣象地板、大自然地板、世友地板、巴洛克地板、柏高地板、欧派橱柜、皮阿诺橱柜、欧神诺瓷砖、箭牌卫浴、欧文莱瓷砖、柏高地板、鹰派瓷砖、钻石瓷砖、大津盐湖硅藻泥、欧琳橱柜、方太橱柜、奥特莱斯灯饰、友邦集成吊顶、罗莱家纺等众多建材家居类企业的喜爱,纷纷团购或者推荐成为企业的指定培训教材向广大经销商、店员推荐,并在实践中获得了很好的效果,比如大自然地板、四海家具、鹰派瓷砖等企业经过培训加书籍学习后业绩都出现了大幅度的增长(当然主要还是企业自身的功劳).而最让我高兴的是一批非建材家居类企业如超人电器、好宜买眼镜、奥康皮鞋、新光饰品、苏泊尔电器、嘉德威钢琴等企业也非常认可我的书籍与培训,并进行了多次的合作,取得了很好的效果,对此我表示感谢.

众多的学员也纷纷给我打电话、网络留言，他们认为书的内容很实战，很有用。这些都给了我很大的鼓励与支持,谢谢你们,我会继续努力！

　 但是不可否认的讲，在《建材家居就该这样卖》中也有非常多的遗憾，比如由于篇幅和体裁的限制导致有些实战技巧还没写，部分内容过于注重案例与话术而忽视其背后隐含的心理、原理等剖析不够，而有些珠宝、电器、家纺等读者建议是否可以更加偏重一些他们的行业。谢谢你们反映的问题和建议，我接受,并在后续的几本书中作出改进。

此外我也曾经承诺过我的学员、网友们，一定要对他们的疑问给予解答，但是由于时间有限，精力有限，实在没有办法一一回复，加上有些问题需要时间研究,所以当时没办法即时回复的,所以希望能通过系列丛书做一个集体的回复，对大家也算有个交代。本书中涉及的实战问题，全是精选自这几年来你们在我QQ、MSN、邮箱、课堂的疑问解答。真的要谢谢这些可爱的学员、网友们，没有你们我也就失去了研究的精神动力，正是你们的在实战中的精彩表现才给了非常多的灵感和宝贵经验，所以你们才是本书真正的作者、实践者。希望我们能相互为师，相互学习，能够继续跟我保持互动交流！

本书与《建材家居就该这样卖》是四年前就开始准备的，本书本答应年中出版， 结果修改来修改去竟又拖了半年多，深感学无止境、没有最好只有更好之理。在这本书中我还是秉承了作为一名“街头咨询培训师”多年走访一线中形成的“力求实战，但求生动，抓住关键，不求面面俱到，多用案例”的写作理念，坚持用“脚”写作,不求多但求精，不求系统但求实用，尽量将复杂的理论简单化、生活化、实用化。本书旨在抓住客户成交、异议处理、价格异议处理、与顾客的沟通技巧等关键环节进行了论述，书中的实战问题几乎全部是一线销售人员最关心、最困惑的问题。

由于很多实战经验都是来自对一线销售人员实战的总结，有些方式甚至是我个人的独创，尽管不是适合每一个人，但是在实践中证明确实是有效的。说实话我没有能力让每一个看过我书或者听过我培训的人都成为顶尖的“销售高手”，因为高手是要靠天赋和勤奋才能成就的，但是我绝对有相信可以让看过我书和听过我培训的人每个月“多成交个三五单”，因为生活耐用品的销售其实并不复杂，关键是做好每一个细节，只要你踏踏实实的按照我说的去做，相信你一定会有所收获。但是不可否认销售也是一门实战的艺术，有些技巧不一定适合每个人，本书也肯定有很多不完善的地方，关键是大家要活学活用，多思考、多总结、多反思，尽信书不如无书,所以也希望你能将您宝贵的意见和建议反馈给我，我会更加努力地去完善。

　　 此外本书中列举的经验也不仅仅局限于家具/建材销售行业，同样适用服装、电器、家纺、眼镜、饰品、汽车、电动车、皮鞋箱包、电动车等众多生活耐用品领域,相信一定不会让你失望。

　　 最后再次谢谢广大老总、营销高管、区域主管、经销商、销售人员、网友的厚爱，有了你们的支持，我将更加努力，不断总结、开发更加丰富、实用的实战技能跟大家一起分享。

零售业新动能：打造极致顾客体验的营销策略 颠覆传统，赢在未来！ 在这个消费升级、信息爆炸的时代，传统的销售模式早已捉襟见肘，难以应对消费者日新月异的需求。消费者不再满足于简单的商品陈列和价格比拼，他们追求的是一种全新的购物体验，一种能够触动情感、解决痛点、带来惊喜的连接。本书正是应运而生，它将带领您深入探索零售业的未来发展趋势，为您揭示如何在瞬息万变的商业环境中，通过打造极致的顾客体验，实现销售的持续增长和品牌的长久生命力。 本书并非一本陈旧的销售技巧手册，也不是一本枯燥的市场分析报告。它是一份充满实操性、前瞻性的指南，旨在为所有渴望在零售领域取得突破的经营者、管理者、市场营销人员以及创业者提供一套系统性的解决方案。我们将从宏观的行业洞察出发，剖析当前零售业面临的核心挑战，并在此基础上，为您提供一套可落地、可复制的创新营销策略。 第一篇：洞察先机，重塑零售思维 在互联网的浪潮席卷全球的今天，消费者行为发生了翻天覆地的变化。他们更加理性，也更加感性；他们信息获取渠道多元，也更加注重口碑和个性化推荐。传统零售业的“产品为中心”模式，早已被“消费者为中心”的理念所取代。 理解“新世代”消费者： 我们将深入剖析Z世代、千禧一代等新兴消费群体的价值观、消费习惯、信息获取方式以及他们对品牌的期待。了解他们的“痛点”和“痒点”，才能精准对接他们的需求。 拥抱全渠道融合： 线上线下的界限日益模糊，消费者需要在任何时间、任何地点都能便捷地与品牌互动。本书将为您解析如何打通线上线下渠道，实现数据互联互通，提供无缝的购物旅程。从社交媒体的深度运营，到线下门店的场景化打造，再到私域流量的精细化运营，我们将为您一一剖析。 数据驱动的决策： 在信息爆炸的时代，数据是零售业最宝贵的财富。本书将引导您如何有效地收集、分析和应用消费者数据，从而做出更明智的营销决策，优化产品策略，提升客户满意度。我们将探讨AB测试、用户画像构建、预测性分析等关键技术在零售业的应用。 内容营销的重塑： 告别硬广，拥抱内容。本书将深入探讨如何通过有价值、有趣味、有温度的内容，吸引和留住消费者。从故事化叙事，到互动式体验，再到社群共创，我们将为您提供一套完整的Hits the spot的内容营销框架。 第二篇：场景致胜，构筑体验闭环 在这个产品同质化严重的时代，差异化竞争的关键在于能否为消费者提供独特的、令人难忘的购物场景。从购买前的“种草”，到购买中的“体验”，再到购买后的“分享”，每一个环节都至关重要。 门店的“第三空间”进化： 线下门店不再仅仅是商品交易的场所，更是品牌文化展示、用户社交互动、个性化体验的发生地。我们将探讨如何将门店打造成集“展览”、“体验”、“社交”为一体的“第三空间”，让消费者乐于驻足、流连忘返。从空间设计的美学，到互动装置的创意，再到主题活动的策划，我们将为您提供灵感。 线上场景的沉浸式构建： 虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术的成熟，为线上购物场景的沉浸式构建提供了无限可能。我们将探讨如何利用科技手段，让消费者在家也能感受到“身临其境”的购物体验。从虚拟试穿、3D商品展示，到沉浸式直播，我们将为您揭示前沿应用。 全链路的体验优化： 从搜索、浏览、下单、支付，到物流、售后，每一个接触点都可能影响消费者的整体体验。本书将为您提供一套全链路的体验优化方案，确保每一个环节都能让消费者感受到品牌的用心和专业。我们将关注用户界面（UI）和用户体验（UX）设计，物流配送的效率与服务，以及高效、友善的客户服务体系。 个性化与定制化的魔力： 消费者渴望被理解，被尊重。本书将深入探讨如何通过数据分析和技术手段，为消费者提供个性化的产品推荐、定制化的服务方案，甚至参与到产品的设计过程中。从智能推荐算法，到DIY定制平台，我们将为您揭示实现个性化服务的路径。 第三篇：营销赋能，驱动持续增长 在打造了极致的顾客体验之后，如何有效地将这些体验转化为销售，并驱动品牌的持续增长，是所有零售企业面临的关键课题。 社群营销的深度运营： 社群是连接品牌与消费者的桥梁，是口碑传播的温床。本书将为您解析如何构建、运营和激活高粘性的用户社群，将零散的消费者转化为忠实的品牌拥护者。从社群规则的制定，到内容主题的设计，再到KOL/KOC的联动，我们将提供实战指南。 体验式营销的创新实践： 告别传统的促销活动，拥抱更具创意和互动性的体验式营销。本书将为您提供一系列的体验式营销案例和方法，例如快闪店、主题沙龙、用户共创活动等，让消费者在参与中感受到品牌的价值和乐趣。 口碑裂变的引爆策略： 在社交媒体时代，口碑传播的力量不容小觑。本书将为您揭示如何通过优质的产品和服务，以及巧妙的激励机制，激发消费者主动分享，实现口碑的裂变式传播。我们将探讨用户生成内容（UGC）、好评激励计划、病毒式传播的机制。 会员体系的价值重塑： 会员不再是简单的积分兑换，而是品牌最宝贵的资产。本书将为您解析如何构建一套能够真正为消费者创造价值、提升忠诚度的会员体系，从分级体系的设计，到差异化权益的提供，再到会员活动的策划。 跨界合作的无限可能： 合作能够打破行业壁垒，拓展品牌影响力。本书将为您解析如何通过战略性的跨界合作，触达更广泛的消费群体，创造新的商业价值。从品牌联名、IP合作，到内容共创，我们将为您提供成功的合作思路。 第四篇：技术驱动，引领未来零售 技术的进步是零售业发展的强大引擎。本书将为您揭示人工智能、大数据、物联网等前沿技术如何赋能零售业，引领行业走向智能化、高效化的未来。 AI在零售场景的应用： 从智能客服、个性化推荐，到需求预测、库存管理，人工智能正在重塑零售业的各个环节。本书将为您深入解析AI在零售领域的落地应用，并提供可行的实施建议。 物联网（IoT）赋能的智慧门店： 通过物联网技术，可以实现对商品、设备、甚至消费者的实时追踪和管理，构建更智能、更便捷的零售环境。我们将探讨智能货架、电子价签、客流分析系统等IoT应用。 区块链在零售业的潜力： 区块链技术能够为商品溯源、供应链管理、支付结算等提供更安全、透明的解决方案，重塑消费者对品牌的信任。我们将探讨区块链在防伪、正品验证等方面的应用。 虚拟与现实的融合： 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术正在打破物理空间的限制，为消费者带来全新的购物体验。本书将为您解析VR/AR在产品展示、虚拟试穿、沉浸式购物等方面的应用前景。 本书的价值： 前瞻性： 紧随行业最新趋势，提供具有前瞻性的洞察和策略。 实操性： 理论与实践相结合，提供大量可落地的案例和方法。 系统性： 从战略到战术，构建一套完整的零售营销体系。 颠覆性： 帮助您打破传统思维定势，拥抱创新，实现零售业的升级转型。 无论您是经验丰富的零售老兵，还是初出茅庐的创业新手，本书都将成为您在零售浪潮中乘风破浪的有力武器。让我们一起，用全新的视角，重新定义“卖”，用极致的体验，赢得未来！

评分☆☆☆☆☆

我最近参加了一个家具销售行业的线上讲座，主讲人提到了《家具就该这样卖（升级版）》这本书，说里面的一些理念对于当前的市场变化非常有启发。虽然我还没有读过这本书，但听过讲座后，我对它产生了浓厚的兴趣。讲座中提到了一些关于如何理解消费者心理、如何构建独特的销售场景，以及如何通过故事化营销来打动客户的内容，让我觉得这些都非常贴合我目前在工作中遇到的瓶颈。我平时接触的很多同行都在抱怨现在获客越来越难，客户的决策周期越来越长，这让我感到压力很大。我希望这本书能提供一些突破性的思路，能够帮助我从传统的推销模式中跳出来，以一种更具吸引力和个性化的方式与客户互动。尤其是我对“升级版”这部分内容很感兴趣，不知道它在原有的基础上，有没有加入关于线上线下融合（O2O）的销售策略，或者如何利用大数据来分析客户行为，从而进行精准营销。总的来说，我非常期待这本书能够成为我的销售“圣经”，为我打开新的局面。

评分☆☆☆☆☆

我是一名资深的家具从业者，见过太多打着“秘籍”旗号的书籍，但真正能带来颠覆性思考的并不多。《家具就该这样卖（升级版）》这个书名，让我觉得它可能触及到了行业痛点，并且给出了解决方案。我尤其关注的是，在当今这个快速变化的商业环境中，销售策略也需要不断迭代升级。这本书的“升级版”字样，让我预感到它可能包含了一些新的销售理念、技术应用，或者最新的市场洞察。我很好奇，书中是否会深入探讨如何利用数字化工具，例如CRM系统、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）技术在家具销售中的应用，来提升客户体验和转化率。另外，家具销售不仅仅是卖一件商品，更是为客户打造一个舒适的生活空间。我希望能从书中学习到如何更好地理解客户的家居需求，提供个性化的解决方案，并最终建立起互信互利的长期合作关系。这本书的出版，对我来说，是对行业发展的一次重要学习机会。

评分☆☆☆☆☆

我对销售方面的书籍一直保持着高度的关注，尤其是那些能够提供切实可行解决方案的书籍。《家具就该这样卖（升级版）》这个名字让我觉得它一定不是一本泛泛而谈的理论书籍，而是更侧重于实战操作。我是一名刚入行的家具销售新人，对这个行业充满了热情，但也常常感到迷茫。我希望这本书能够帮助我建立起扎实的销售基础，让我了解家具行业的特殊性，以及如何针对不同类型的家具产品，制定差异化的销售策略。我特别想知道，书中是否会涉及到如何进行产品演示，如何有效沟通产品特点和优势，以及如何根据客户的需求，推荐最适合他们的产品。在这个信息爆炸的时代，消费者获取信息的渠道非常多，销售人员的专业性和服务水平就显得尤为重要。我希望这本书能够为我提供一些“秘籍”，让我能够快速成长，成为一名优秀的家具销售顾问。

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就想入手了，一直拖到现在才买。拿到手的时候，封面设计就吸引了我，虽然我还没来得及细细翻阅，但从目录和章节标题来看，感觉内容会非常实用，尤其是“升级版”这几个字，让我对其中新增的或者优化过的知识点充满了期待。我一直觉得家具销售这个行业，虽然看似传统，但实际上需要不断学习和创新。市面上关于销售的书籍很多，但专门针对家具行业的、又能做到与时俱进的，真的不太多。所以，这本书的出现，对我来说就像是久旱逢甘霖。我特别关注书里会不会讲到一些当前流行的营销方式，比如社交媒体营销、社群运营，以及如何利用数字化工具来提升销售额。而且，家具的销售过程往往不仅仅是简单的商品交易，它涉及到消费者的家居梦想，如何触及消费者的内心需求，并将其转化为购买决策，这其中的艺术和技巧，才是最吸引我的地方。我希望这本书能给我带来一些全新的视角和实操性的方法，让我在实际工作中能够游刃有余，取得更好的成绩。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我在这行摸爬滚打多年，见过的销售套路数不胜数，很多书上的理论听起来很美妙，但实际操作起来却显得有些空洞。这次偶然看到了《家具就该这样卖（升级版）》，第一眼吸引我的不是封面，而是书名中透出的那种自信和决心。我觉得，真正能写出“就该这样卖”的书，一定是有真东西的。我尤其关注的是，这本书会不会讲到如何处理一些棘手的客户问题，比如客户讨价还价、客户投诉，或者客户对产品不满意的情况。这些都是销售过程中最考验功力的地方。而且，家具的销售场景非常丰富，从展厅到线上，再到客户的家中，不同的场景需要不同的应对策略。我希望这本书能够涵盖这些方面，提供一些具体的案例分析和操作指南。我更期待的是，它能教会我如何建立长期的客户关系，让客户不仅仅是买一次东西，而是成为我的忠实粉丝，甚至主动为我推荐新客户。这才是销售的最高境界，也是我一直在努力的方向。

评分☆☆☆☆☆

无用无用无用

评分☆☆☆☆☆

那个做抵押的皮包里，唯一的东西，就是《枯枝败叶》的手稿。

评分☆☆☆☆☆

精彩书摘

评分☆☆☆☆☆

实战情景5

评分☆☆☆☆☆

顾客进来后，原本聊得挺好，但最后顾客说：“如果W你答应跟我X一起吃饭，我就买。”

评分☆☆☆☆☆

书还不错，替别人买的。

评分☆☆☆☆☆

很实用的东东，下次会继续光顾。

评分☆☆☆☆☆

实战情景1E0

评分☆☆☆☆☆

伟忠勇气真言：《中国梦之声》海选至今，最大的喜悦是看到了各式人才，也有来自西藏青海的，有蒙古草原的，以自己的面貌与流行音乐跨界连接，真是精采。