具体描述
| 编辑推荐 | |
一生极富传奇色彩的乔。吉拉德，在《把任何东西卖给任何人》一书中着重书写了他的奋斗史与人生轨迹，其积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力，激励着每一位读者。书中同时讲述了“把任何东西卖给任何人”的许多具体实用的方法。 乔。吉拉德说：“销售人员是塑造的，而不是天生的。如果我能做到，你也能！” 怎样完成销售目标是每个销售员*想了解的主题；怎样成交是销售过程中*关键的部分。无论你正在销售什么产品——汽车、保险、房地产或证券，无论你面对闲逛的顾客还是专业的买主，无论你是面对面销售还是用其他方式销售，乔·吉拉德都向你展示了销售成交的真正关键技巧，助你成为所在领域的销售冠军：怎样进行自我销售；怎样解读购买信息；怎样克服顾客拒绝；怎样处理客户拖延；怎样排除客户异议；怎样把握成交契机。 如何增进你的自我价值，并向别人展现出来？如何将工作转化为成功的舞台？如何找出你具活力的个人特质？如何提升自信以及成功的商数？……其实解决挑战如此简单，懂得借力使力才不费力。借助世界大师无比魅力、活力、感染力，迅速激发团队士气，引发团队无穷动力，让您轻松带领团队迈上成功阶梯。 乔·吉拉德、罗伯特·凯斯摩编著的《怎样销售你自己》要告诉读者的并不仅仅是乔出色的销售技巧，更重要的是展现出一个充满热情与活力的活生生的人。 |
| 内容简介 | |
《怎样成交每一单》 怎样完成销售目标是每个销售员*想了解的主题；怎样成交是销售过程中*关键的部分。无论你正在销售什么产品——汽车、保险、房地产或证券，无论你面对闲逛的顾客还是专业的买主，无论你是面对面销售还是用其他方式销售，乔·吉拉德都向你展示了销售成交的真正关键技巧，助你成为所在领域的销售冠军：怎样进行自我销售；怎样解读购买信息；怎样克服顾客拒绝；怎样处理客户拖延；怎样排除客户异议；怎样把握成交契机。 《乔·吉拉德巅峰销售丛书：怎样成交每一单》适用于所有行业从事产品销售的人们，是企业培训销售人员的*佳教材，也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。 《怎样销售你自己》 无论从事哪个行业的销售工作，你都必须首先把自己成功销售出去。在《乔·吉拉德巅峰销售丛书：怎样销售你自己》中，乔·吉拉德凭借自身不凡的销售经历和工作生活中的真实故事，为你揭示了成功销售自己*重要的秘密：如何了解自己的优势，确定职业目标；如何寻找你*具活力的个人特质，并向他人展现出来；如何培养基本的自我销售技能；为什么要学会微笑;怎样用好诚实和承诺的力量；如何成为良好的倾听者，获得客户的长久信任；如何将工作转化为成功的舞台并产生预期的销售业绩。 《乔·吉拉德巅峰销售丛书：怎样销售你自己》适用于所有行业从事产品销售的人们，是企业培训销售人员的*佳教材，也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。 《世界上zui伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》 本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“*伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，是其所有著作中读者*多、传播*广和*经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事，告诉每位读者，销售人员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己；成交是销售过程中*关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标，这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”，更是人生之路上的“成功箴言集”。 《怎样迈上巅峰》 乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的“世界*伟大的销售员”，也是世界知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书《怎样迈向巅峰》、《怎样销售你自己》、《怎样成交每一单》，远远**了你之前所读过的任何关于成功励志的书藉。 |
| 作者简介 | |
| 乔·吉拉德（Joe Girard），是《吉尼斯世界纪录大全》记载的“世界*伟大的销售员”，也是全球知名的励志演讲人。在其位于美国密歇根州的一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中，他一共零售出了13001辆汽车，是惟一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”（Automotive Hall of Fame）的人。 |
| 目录 | |
《世界上zui伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》 前言 成功之路就在你脚下 《怎样成交每一单》 第1章 如何克服顾客拒绝 对销售员的恶劣印象 买卖双方的斗法 什么是销售员的不良形象 客户的时间是宝贵的 销售员的消费观点 对一个好人说“不”是困难的 第2章 自我营销 营销你的公司 成交的法则：说服力 正向思考的力量 想象营销法 卓越的自我印象 事前准备的重要性 成功的第一印象 让客户觉得他很重要 在你的地盘上营销 培养幽默感 表达感激的礼物 “诚”为上策 第3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交用语 事先知道客户的回答 让客户亲身参与体验 默许表示同意 使用适当的字眼 假定再度成交 第4章 解读购买信息 小心解读外在迹象 避免刻板印象 观察有形的线索 增加客户的参与感 做个好的倾听者 解读“专业”买家 在活动中观察客户 研究买家的“自尊” 第5章 如何克服异议 客户的异议是兴趣的表现 找出异议的真正理由 绝不要把客户逼到墙角 克服六种*常被提出的异议 “我现在没有钱” 回答异议并达成销售 第6章 克服客户的拖延 客户为何拖延 有样学样：客户在模仿你 帮助客户做决定 避免延迟的“戏前场布置” 满足客户的自尊 “我想考虑考虑” 第7章 掌控销售过程 师生关系 运用“压迫”战术 背景调查 建立你的** 当客户问“它值多少？”时该如何回答 不妨偶尔拒绝客户的请求 第8章 成交试验法 假定成交法 假设性叙述询问法 较小/较大成交法 小过失VS大遗憾 三选一 折中成交法 说出你的企图 富兰克林成交法 解决问题，不要制造第二个问题 动之以情 追随领袖法 “不易得到”成交法 业务经理法 拒绝不等于无法成交 第9章 创造迫切需要感 限量与限时供应 在涨价前购买 “现在正是时候” 销售**的产品 卖给出价*高的人 时机是*重要的 第10章 强行销售的危险 缘于害怕被拒绝 过滤不必要的销售内容 沉默是金 “肯定暗示” 第11章 自己掌控胜算 回电俱乐部 报酬递减律 “我很抱歉，但我不接受再回复” 没有顾客会影响或打击你 从大客户着手 客户的*佳优惠 第12章 如何处理客户反悔 “多谢！” “恭喜您！” “您真的很幸运！” 不要“打带跑” “请放心，我不会强迫您购买！” 即刻掌握新客户 尽快提供售后服务 确保销售的*佳话术 第13章 成交不是结束 销售员必须坚持的信念 以客户服务为导向 优良服务的重要 客户的价值 小事情，大不同 夜以继日地服务 *后提醒：事先准备 《怎样销售你自己》 第1章 向自己销售你自己 我们都是销售员 你必须向自己销售你自己 你是**的 怎样显示你就是“第一” 让你自己兴奋起来 喜欢上自己的三步骤 把不满当作赞美 你应该注意的三种人 怎样走向胜利之路 第2章 如何向别人销售你自己 产品包装要具有可售性 要了解你卖的是什么东西 职业高尔夫球员的故事 我的挑战者：杰克·拉兰纳 三种保持身材的练习 第3章 建立自信和勇气 世界上*有力量的词：信心与恐惧 自信会不断生长 恐惧与信念 消除恐惧的5个法则 按下信心的快门 第4章 培养积极的心态 学那个研究天空的人 如何拓宽你的视野 学那个打开天空的人 第5章 锻炼你的热忱 金手套的故事 把目标变得有趣 半个星期预约的故事 哥伦布的热忱：发现新大陆 第6章 学习倾听 “我的医生儿子” 倾听是一项精致的艺术 “公园长椅上的倾听者”的故事 第7章 会说另一种语言 用母语做双语表达 在适当的时机说出适当的字眼 第8章 记忆管理 记忆超群的妙用 手指上的线：记忆管理法 第9章 诚实为上 圣者的故事 谎言的代价 说实话的将军 我的背痛 第10章 承诺的力量 承诺：衡量真诚的标准 三思而后言 承诺是一种合约 第11章 微笑的魅力 那个微笑的女孩使我眼前一亮 微笑是真正的问题解决专家 微笑永远不会令人失望 融化钢铁的微笑 完成交易的微笑 如何创造更多微笑 第12章 做个走两英里路的人 波浪舞的故事 正面的结果 买卖才刚开始 第13章 年轻人的自我销售法 面试和简历 如何应对面试 继续自我销售 准备的重要性 第14章 年长者的自我销售法 我的外婆：耐心带来快乐 看看自己拥有什么 年龄不等于走下坡路 为别人而活 第15章 销售你自己和你的产品 基本的销售策略 吉拉德销售精神 第16章 销售你自己和你的服务 铺砖头与盖教堂的故事 服务的销售策略 销售一个有保障的未来 教学相长 向解决问题的专家学习 手术床边的个人包装 第17章 销售自己却不出卖自己 如何避免出卖自己或别人 第18章 吉拉德的连锁奇迹 250法则 强调积极的一面 报酬呢？你收获了什么？ 给自己相乘的效果 第19章 持之以恒的报偿 人生是一场马拉松 通往成功的电梯坏了 持之以恒的3个法则 …… 《怎样迈上巅峰》 第1章怎样看你自己 |
| 精彩文摘 | |
《世界上zui伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》 失败之末，成功之始 |
用户评价
这套书简直是销售界的“圣经”！刚拿到手的时候，就被这厚实的分量和精美的包装吸引了。我是一个刚入行不久的销售新人，之前总是凭着一股热情和蛮劲去推销，结果却屡屡碰壁。看了这套书，我才意识到原来销售是有方法、有策略的。 《怎样成交每一单》这本书，彻底颠覆了我对“成交”的认知。吉拉德先生并没有讲什么虚头巴脑的理论，而是用最接地气、最生动的语言，拆解了每一个成交环节。他强调的“倾听”和“提问”，让我茅塞顿开。我以前总是急于把产品介绍完，生怕漏掉任何一个亮点，却忽略了客户真正的需求。现在我明白了，有效的沟通是建立信任的第一步，而信任是促成交易的基石。书中那些经典的案例分析，简直就像是在为我量身定做的实操指南，每一个细节都值得反复揣摩和学习。我甚至开始模仿吉拉德先生在书中的一些话术，发现效果真的不一样了。客户的抵触情绪明显减少，对话也变得更加顺畅。
评分坦白说，我之前对“套装书”的概念有点抵触，总觉得是为了多卖钱而拼凑出来的。但这套《乔·吉拉德巅峰销售丛书》彻底改变了我的看法。这四本书，虽然主题各异，但却像是一个完整的销售生态系统，相互呼应，层层递进。 《怎样成交每一单》打下了成交的基础，让你知道如何把产品“卖出去”；《怎样销售你自己》则提升了你的个人魅力，让你在客户心中留下深刻印象；而《市场营销》则为你提供了宏观的视角，让你懂得如何“吸引”客户，如何建立品牌影响力。这几本书的结合，让我在销售的路上，少走了很多弯路。 我特别喜欢其中关于“危机处理”和“投诉管理”的章节，这部分内容在很多销售书籍中都鲜有提及，但恰恰是我们在实际工作中经常会遇到的难题。吉拉德先生用他丰富的经验，给出了非常实操性的建议，让我不再对棘手的客户感到畏惧。我感觉这套书，就像是销售领域的一位经验丰富的老前辈，手把手地教你如何在这个复杂的世界里披荆斩棘，取得成功。
评分阅读这套书的过程中，我最大的感受就是，销售不仅仅是“卖东西”，更是一种“服务”和“价值交换”。乔·吉拉德先生的理念，深深地打动了我。他没有教导我们如何去“欺骗”或者“强迫”客户，而是从根本上改变了我对销售的认知。 《怎样成交每一单》教会我如何真正地去“倾听”，去洞察客户内心深处的想法，而不是自顾自地推销。他提出的“FABE法则”（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）让我在介绍产品时，不再是枯燥的罗列功能，而是能够将产品的优势转化为客户能获得的实际利益。而《怎样销售你自己》则让我明白，销售的成功，很大程度上取决于我自身的价值和信誉。我需要不断地提升自己的专业知识，保持积极的心态，用真诚去打动客户。 这套书的价值，远不止于“成交技巧”，它更是一种人生哲学的启迪，教会我如何成为一个更受欢迎、更有影响力的人。我感觉自己不仅仅是在学习销售，更是在学习如何与人相处，如何建立有意义的连接。
评分这套《乔·吉拉德巅峰销售丛书》简直是为我们这些渴望在销售领域有所作为的人量身定做的。我一直对市场营销这个概念很感兴趣，但总觉得它很高深莫测。这套书中的《市场营销》这本，就用一种非常易懂的方式，将复杂的理论拆解开来，让我这个门外汉也能看得懂。它不仅仅是讲如何做广告，更重要的是阐述了“营销”的本质，也就是如何去理解客户、如何去创造价值、如何去建立长期的关系。 书中关于“客户画像”和“价值主张”的讲解，让我对自己的目标客户有了更清晰的认识。我之前只是笼统地认为我的客户是……，但看了这本书，我才意识到，每一个客户背后都有着独特的需求、动机和痛点。理解了这些，我才能更精准地去设计我的营销策略，而不是盲目地去推广。而且，这本书也强调了“口碑营销”的重要性，这让我深思，原来让客户满意，并让他们成为我们的“代言人”，才是最高效的营销方式。
评分《怎样销售你自己》这本更是让我受益匪浅。我一直觉得，销售产品是销售，而推销自己是另一回事，但吉拉德先生告诉我，这两者是紧密相连的。一个优秀的销售人员，首先要让自己成为一个有价值、值得信赖的品牌。这本书教会我如何去塑造自己的个人形象，如何通过言谈举止展现专业和自信，更重要的是，如何让客户看到你的真诚和热情。我开始注意自己的着装、沟通方式，甚至在每一次见客户前，都会在脑海里过一遍吉拉德先生教的方法。我发现，当我更了解如何“销售自己”时，我在销售产品时也更加自信和游刃有余。之前我总觉得自己只是一个推销员，现在我感觉自己更像一个值得信赖的顾问，能够帮助客户解决问题。
评分非常实用，很喜欢
评分正在观看中；
评分还行吧，有一点点用。
评分非常好的销售书，希望看后能有所提高
评分四本书这个价钱挺划算的
评分正在观看中；
评分非常好的销售书，希望看后能有所提高
评分特别喜欢的一本书，跟自己充充电
评分超值，希望对自己有用。
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