淘宝网店运营01：神店成长秘籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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《卖家》 编

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• 淘宝运营
• 电商运营
• 网店
• 淘宝开店
• 店铺运营
• 流量
• 转化率
• 选品
• 营销
• 神店

出版社： 人民东方出版传媒 ，

ISBN：9787506062848

版次：1

商品编码：11250776

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-06-04

用纸：胶版纸

页数：230

编辑推荐

　　

　　淘宝江湖从来不缺少草根英雄。在过去的两年，竞争环境对于草根卖家并不宽容，但我们还是发现了很多智慧突围的店铺，他们有的靠品类细分，有的靠运营经验，有的靠抱团儿取暖……他们也许是刚开半年或者一年的新店，也许是困斗淘宝很久忽然觉醒的老店，但因为在过去一年找到了让店铺快速成长的方法，让同行侧目，让消费者忠诚，我们统称它们为“淘宝神店”。
　　在2012年9月举行的2012年度网商大会上，马云宣布了著名的双百万战略：一百万的网店，每店一百万元的成交额。这是一个重要而明确的信号：今后，淘宝会重点扶持卖家的腰部力量。而这些腰部卖家的成长史，可以先从这一本书读起。
　　在淘宝这个大舞台上，每个人都有机会做主角，而成功的秘密都是相似的，你不想知道吗？

内容简介

　　又不是品牌，为什么能卖得这么贵？完全不做推广，为什么也有这么健康稳定的流量？面对线上线下的两面夹击，如何在趋于饱和的市场中杀出一条血路？
　　《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》精选了数十家来自于男装、女装、箱包、化妆品、女鞋、食品等六大淘宝热门类目的最具飞跃气质的淘宝店铺，在数百万商家的竞争中，他们到底是如何做到力拔头筹的？
　　明日之星，今日之惑。他们的成长道路也并非一帆风顺，大部分商家都有过前车之鉴。无论是学会给品牌做减法，还是垂直在自己的小众类目上深耕细作；无论是数年如一日坚持卖低价，还是终于练就了品牌的溢价力……在这些鲜活的案例中，有店主内心的创业剖白，更有具体到案例环境的精准化干货分享。

作者简介

　　《卖家》，淘宝天下传媒有限公司旗下的《卖家》杂志，是淘宝官方为卖家量身定制的专业电子商务经营管理类月刊。依托百万电商创业先锋的实践探索和强大的编辑阵容，为全国电子商务从业者提供息息相关的信息与策略支持。覆盖电子商务企业的中高层管理人员以及淘宝精英创业者，以权威的专业视角和杂志的媒体属性分析行业趋势、把控策略方向。

目录

第一章 小而美，细分小众垂直路
不卖牛仔卖性感
衬衫市场，狙击中产
夕阳红里潮范儿
小烤串，大市场
“蜂”火背后——卖爆蜂蜜土特产
专业化卖躺椅
做“好色之徒”的生意
第二章 杀手锏，洞悉爆款的秘密
秒杀店的炼成
箱包店：爆单品到爆全店
爆款也能高客单价
第三章 造卖点，红海竞争巧突围
T恤的快销民族风
突围护肤品“他时代”
茶农赶时尚
运动品牌经销商上线
律师也能白菜价
第四章 高客单，教你卖出溢价力
女装小潮牌的长征
原创“伪”设计，跑赢旺季
女鞋类目九死一生者
家纺上线，逆袭有道
第五章 SNS，站外引流不是梦
化妆品神店如何善用社区导购流量
复古男装红人馆
微博试穿，肌肉男的小清新
垂直社区的电商裂变
母婴小品类的破冰
第六章 怀梦想，新手起步飞跃快
化妆品行业不能说的秘密
分销媳妇熬成婆
护肤品黑马，新手凶猛
自有节奏的创业
学院派的试错过程
浙江小子闯新疆
第七章 价格战？草根VS有钱人
毛衫，她想做得更专业
有钱了不起啊？
小本生意经
“制服”富二代侵略性扩张
谐星开店的底牌

前言/序言

《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》 内容摘要： 《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》并非一本空泛的理论书籍，而是一部实操性极强的淘宝店铺成长指南。本书精选了众多成功淘宝店铺的运营案例，深度剖析了他们从默默无闻到脱颖而出的关键策略与方法。本书的侧重点在于为读者提供一套系统、可执行的电商运营框架，涵盖了店铺初期搭建、商品选择、爆款打造、流量获取、转化提升、客户维护以及品牌建设等电商运营的各个核心环节。 核心内容深度解析： 第一章：店铺定位与产品策略——找到你的“独门秘籍” 精准的市场细分与目标客户画像： 书中会引导读者跳出“大众市场”的思维误区，通过详细的市场调研方法，帮助你识别出具有潜力的细分市场，并构建出清晰、生动的目标客户画像。这包括他们的年龄、性别、消费习惯、兴趣爱好、痛点需求，甚至是他们经常浏览的社交媒体平台。只有真正了解你的客户，才能做出更符合他们需求的产品和营销策略。 爆款打造的底层逻辑与实操： 本章将揭秘爆款并非偶然，而是基于对消费者心理的深刻洞察和对平台规则的精准把握。书中会详细讲解如何从海量商品中筛选出具有爆款潜力的商品，并提供一套系统性的方法论，指导读者如何通过优化商品标题、主图、详情页、价格策略以及选品思路，来孵化和打造属于自己的爆款。这部分内容会包含大量案例分析，展示不同品类商品是如何通过精细化运营成为爆款的。 差异化竞争优势的构建： 在同质化严重的淘宝市场，如何脱颖而出是关键。本章将探讨如何通过产品差异化、价格策略、服务体验、品牌故事等多个维度，为你的店铺构建独特的竞争优势，让消费者在琳琅满目的商品中记住你、选择你。 第二章：商品详情页的“炼金术”——从吸引眼球到促成下单 “黄金比例”的视觉呈现： 本章会深入解析一张优秀的商品主图是如何设计出来的。它不仅仅是美观，更是信息传递的利器。从构图、色彩、光影到模特选择，都将一一拆解。同时，会提供一套实用的主图测试方法，帮助你找出点击率最高的主图组合。 “讲故事”的详情页设计： 详情页是转化率的“兵家必争之地”。本书将突破传统的产品参数堆砌模式，教你如何用场景化、故事化的方式去呈现产品，激发消费者的购买欲望。从产品卖点提炼、USP（独特销售主张）的突出，到消费者疑虑的解答、信任背书的植入，每一个环节都将有详细的图文并茂的案例指导。 移动端详情页的优化法则： 随着移动电商的崛起，移动端详情页的优化至关重要。本章会重点讲解如何针对小屏幕、碎片化阅读的特点，设计出更加简洁、直观、易于操作的移动端详情页，提升用户的浏览体验和转化率。 第三章：流量获取的“撒网与捕鱼”——让更多人看见你 免费流量的深度挖掘： 免费流量是淘宝店铺的生命线。本书将系统性地讲解淘宝搜索流量、问大家流量、微淘流量、直播流量、有好货流量等免费流量的获取原理和实操技巧。重点会放在搜索引擎的优化（SEO）上，包括关键词的挖掘与布局、标题的优化技巧、详情页的权重构建等，确保你的宝贝能被更多潜在客户搜索到。 付费流量的精准投放与ROI最大化： 对于付费流量（如直通车、钻展等），本书将提供一套科学的投放策略。它并非鼓励盲目烧钱，而是教你如何根据产品属性、目标客户和预算，制定精准的投放计划，并通过数据分析，持续优化投放效果，实现ROI（投资回报率）的最大化。书中会包含大量实战案例，展示如何在不同预算下，通过付费流量实现销量的快速增长。 内容营销与社交传播的融合： 本章将探讨如何利用淘宝直播、短视频、种草笔记等内容形式，来吸引和留住用户。它强调的是内容与商品的结合，以及如何通过社交裂变的方式，让你的内容和产品被更多人分享和传播。 第四章：转化率提升的“艺术”——让流量变成销量 用户心理驱动的营销策略： 转化率的提升不仅仅是流量的问题，更是用户心理的博弈。本章将深入剖析用户在购买过程中的心理变化，从认知、兴趣、欲望到行动，并针对不同阶段的用户，设计出相应的营销策略，如限时优惠、组合促销、赠品策略、信任背书等，有效引导用户下单。 活动运营与大促策略： 淘宝平台上的各类活动是提升销量的绝佳机会。本书将提供一套系统的活动运营方法论，包括如何选择合适的活动、如何报名参与、如何提前预热、如何设置活动规则，以及如何在大促期间（如双11、618）最大化销量。 用户生命周期管理与复购驱动： 获客成本日益高昂，如何留住老客户并促成复购是提升店铺盈利能力的关键。本章将讲解如何通过精细化的客户关系管理，建立用户画像，进行个性化推荐，以及设计会员体系、积分制度、优惠券等，有效提升老客户的复购率和客单价。 第五章：客户服务与口碑建设——打造“回头客”帝国 “五星好评”的炼成记： 良好的客户服务是赢得口碑的关键。本章将深入探讨如何从售前咨询、售中沟通到售后处理，提供超出用户预期的服务体验。这包括如何快速响应、专业解答、妥善处理投诉，以及如何引导用户给予好评。 差评的“危机公关”与“变废为宝”： 差评是不可避免的，但如何处理差评却能体现店铺的专业度和诚意。本书将提供一套行之有效的差评处理流程，帮助你将一次负面体验转化为一次增进用户信任的机会。 口碑营销与社群运营： 本章将着重讲解如何通过用户评价、买家秀、用户分享等方式，构建积极的口碑传播。同时，会探讨如何通过建立淘宝社群、微信群等方式，增强用户粘性，并将其转化为忠实的品牌拥护者。 第六章：数据分析与持续优化——让你的店铺“永不落后” 淘宝后台数据的“破译”： 淘宝后台提供了海量的数据，但如何从中挖掘出有价值的信息是关键。本章将详细讲解淘宝生意参谋等工具的使用方法，教你如何分析流量来源、用户画像、商品数据、转化率等关键指标，并基于数据做出更明智的运营决策。 A/B测试与实验思维： 很多运营决策都可以通过A/B测试来验证其有效性。本书将引导读者树立实验思维，通过小范围的测试，不断优化标题、主图、详情页、推广策略等，找到最优方案，实现持续的进步。 竞品分析与行业趋势洞察： 了解竞争对手的动向和行业的发展趋势，是保持领先的关键。本章将教你如何进行有效的竞品分析，学习他们的优点，规避他们的缺点，并及时捕捉行业内的最新玩法和技术，让你的店铺始终走在时代前沿。 本书特点： 实战导向： 全书围绕“做什么”和“怎么做”展开，避免空洞的理论，提供大量可复制的操作方法。 案例驱动： 大量真实、成功的淘宝店铺案例贯穿全书，让读者在学习理论的同时，能直观地看到策略的应用效果。 系统全面： 涵盖了淘宝店铺运营的各个核心环节，形成了一套完整的成长体系。 循序渐进： 按照店铺成长的逻辑顺序，从基础搭建到精细化运营，引导读者逐步深入。 语言接地气： 采用通俗易懂的语言，避免专业术语的滥用，让普通卖家也能轻松掌握。 谁适合阅读本书？ 初创淘宝卖家： 想要从零开始，搭建和运营一家盈利的淘宝店铺。 已有淘宝店铺但业绩停滞不前的卖家： 寻找突破瓶颈，提升店铺流量和转化率的方法。 对电商运营感兴趣的创业者： 希望系统学习淘宝平台运营知识，为自己的创业打下坚实基础。 电商从业者： 希望提升自己的专业技能，掌握最新的运营技巧和策略。 《淘宝网店运营01：神店成长秘籍》将是你在竞争激烈的淘宝市场中，走向成功的有力武器。它不仅仅是一本书，更是你踏上电商创业征程的同行者，助你一步步打造出属于自己的“神店”。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我拿在手里的时候，其实是带着一种半信半疑的态度。毕竟，“神店成长秘籍”这个名字，听起来就有点悬乎，像那种街头卖大力丸的江湖骗子。但我作为一个小卖家，每天在淘宝的战场上摸爬滚打，遇到的坑比看到的产品多，所以，即使怀疑，也还是抱着“万一有用呢”的心态翻开了它。 一打开，扑面而来的就是那种很接地气的语言，不是那种干巴巴的理论说教，而是像和一个经验丰富的老卖家聊天一样。作者好像完全了解我们这些小卖家的困境：流量越来越贵，同行竞争越来越激烈，辛辛苦苦做出来的宝贝，可能石沉大海，连个水花都打不起来。书里讲的一些案例，听着特别熟悉，好像就是在说我自己的经历。比如说，关于如何写一个吸引人的标题，怎么去选择关键词，以前我都是凭感觉来，或者随便参考一下同行。但这本书里，它给了一套系统的方法，从用户搜索习惯的分析，到关键词的挖掘技巧，甚至还讲了如何利用小工具来辅助判断。我试着按照书里的方法去优化了几个宝贝的标题，结果真的有惊喜，好几个宝贝的点击率都有了肉眼的提升。虽然离“神店”还差十万八千里，但至少，我感觉我的宝贝不再是那个没人搭理的小透明了。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程中，我最大的感受就是，作者是真的懂淘宝，并且把他的经验毫无保留地分享了出来。这本书不像市面上很多速成教材，上来就给你灌输一些“一夜暴富”的神话，而是从最基础、最根本的地方讲起，教你如何打好地基。 书里有一章讲的是关于店铺装修和视觉呈现的重要性，这一点我以前是比较忽视的。总觉得只要产品好，自然有人买。但这本书让我意识到，在信息爆炸的淘宝，你的店铺门面，你的宝贝详情页，就是你的第一张名片。它直接影响着顾客对你店铺的信任度和购买意愿。作者详细地分析了如何设计一个既美观又实用的详情页，从色彩搭配，到文案的逻辑，再到图片的排版，每一个细节都讲得很透彻。他甚至还举了很多反面教材，让我们知道什么样的设计是绝对不能碰的。我按照书里的建议，重新调整了几个主推款的详情页，虽然不是专业设计，但整体风格一下子就提升了好几个档次。更重要的是，客服的咨询量和转化率都有了肉眼可见的提升，这让我对“颜值即正义”这句话有了更深的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，就像是黑暗中突然点亮了一盏灯。我作为一个刚起步的淘宝卖家，之前真的是摸着石头过河，很多事情都是自己一点点试错，交了不少学费。 书里对于“选品”这个环节的阐述，让我豁然开朗。以前我总觉得，只要我喜欢，或者我觉得它会卖，就拿来卖。但这本书让我明白，选品是店铺成功的基石，它需要基于市场需求、竞争分析和自身优势。作者提供了一套非常系统的方法论，教你如何从海量的信息中挖掘出有潜力的新品，如何评估一个产品的生命周期，以及如何规避那些看似诱人但实则风险巨大的“坑”。让我印象特别深刻的是，书里讲到了如何通过分析竞争对手的爆款，来反推自己的选品方向，这种逆向思维让我受益匪浅。我按照书里的方法，重新审视了自己的店铺，并且开始尝试引入几款新的产品，结果发现，相比之前盲目进货，现在选出来的产品，确实更容易获得市场的积极反馈。这种“知其然，更知其所以然”的感觉，真的太棒了。

评分☆☆☆☆☆

说实话，刚拿到这本书的时候，我有点儿担心它会跟市面上那些充斥着“套路”和“内幕”的书籍一样，华而不实。毕竟，“神店成长秘籍”听起来确实有那么点儿煽情。 然而，当我翻开书页，我发现我错了。这本书的价值，远不止于它的标题。它真正打动我的是作者分享的那些“干货”和“细节”。例如，在讲到“评价管理”这一块，我一直认为只要产品好，评价自然就会好，忽略了主动引导和维护的重要性。但书中详细地分析了，如何通过优化售后服务，如何设计一些小小的惊喜，来鼓励顾客给出好评，以及如何巧妙地处理那些负面评价，将危机转化为转机。这种对于细节的关注，让我觉得作者是一个真正深入到运营一线，并且有丰富实操经验的人。我尝试着按照书里的方法，优化了我的售后话术，并且主动联系了之前的一些老客户，结果收到了很多意想不到的积极反馈，甚至有几个客户因为我的用心，主动帮我分享了宝贝到朋友圈。这种用心的运营，带来的效果，是单纯的广告投放所无法比拟的。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我抱着试试看的心态。毕竟，电商这个领域更新迭代太快了，很多东西可能昨天还在用，今天就过时了。但是，这本书的内容，却给我带来了耳目一新的感觉。 让我印象深刻的是，作者在讲到用户运营和会员体系的时候，不是简单地告诉你“要做复购”，而是深入分析了不同类型的会员，以及如何针对性地进行维护。他提到了很多我之前从未考虑过的细节，比如，如何通过数据分析，去识别出高价值会员，又如何设计一套个性化的营销方案，让他们感受到被重视，从而 LTV（生命周期价值）得到最大化。书里还讲到了社群营销的玩法，这部分内容对我来说尤其宝贵。我一直想做社群，但总感觉无从下手，不知道该怎么组织活动，怎么吸引粉丝，怎么把粉丝转化为忠实客户。这本书提供了一整套的操作指南，从社群的建立，到日常的内容输出，再到活动的策划，每一步都衔接得很自然，而且充满了可操作性。我尝试着按照书里的一些小技巧，在我的微信群里做了一些互动活动，效果比我预想的好很多，粉丝的活跃度明显提升，甚至还有一些粉丝主动分享我的产品给朋友。

评分☆☆☆☆☆

新手可以看看， 有案例，感觉很肤浅，没有深入，没有可操作性 就像写故事一样，买了有点后悔

评分☆☆☆☆☆

书的内容不错，我想要的

评分☆☆☆☆☆

买来送给弟弟的，希望有用

评分☆☆☆☆☆

王茁，管理与营销战略专家上海家化联合股份有限公司副总经理佰草集化妆品有限公司董事长上海双妹实业有限公司董事长多年来一直倡导“学以致用”、“知行合一”，坚持理论联系实际，笃信“他山之石，可以攻玉”，因而不遗余力地在中国传播世界管理与营销的最新理念和最佳实践。曾在美国工作多年，为美国IBM、惠普、康柏和微软等多家公司提供过市场与商业战略方面的咨询服务。出版过《三位一体的商务智能》、《商业智慧》、《营销.美国故事+中国启示》和《美国故事中国启示——新环境下的企业竞争力》等著作。出版过《销售创造奇迹》、《美丽战争一化妆品巨头全球争霸史》、《失落的管理艺术，德鲁克论现代管理与人文精神》以及《德鲁克的管理智慧》等多本译作，是《IT经理世界》、《销售与市场》、《成功营销》和《新营销》等杂志的专栏作者。

评分☆☆☆☆☆

自己要多读书,特别是要培养孩子多读书,做对社会有用之人,让儿童喜悦读书对于家长们来说现在的孩子不愿意读书是一件非常头痛的事情孩子们更喜欢看电视电影既有对话又有画面一些家人认为孩子们通过这种方式就能获取全部知识不读书也行这是非常非常错误的一种认识读书和电影电视绝不可互相替代孩子们的特长是什么精力饱满想象力丰富思维跳跃性强无拘无束电影电视的确能够帮助孩子们认识外部世界但它的局限性也非常明显它在一定程度上容易扼杀或者限制孩子们最需要激活和成长的想象力因为画面中已经给了孩子们一切不需要去想象了而想象是孩子培养思考能力的关键前提电影电视应该作为孩子汲取知识开阔视野的一种途径而非全部\N记得小时候去外地做工的父亲带回了一个收音机那台收音机为我打开了一个丰富的世界收音机中播出的故事评书等没有电视中的画面但在听的时候脑海里会自然浮现出相对应的画面和场景比如收听《岳飞传》的时候甚至连那些激烈地战争场面都能浮现出来听到的信息对孩子们的想象思维等能力是非常有益的我小学的时候作文就比较好跟我听书读书的习惯不无关系左岸我们最丰富的阅读感官除了显性的眼耳手还有隐性的想像神奇的思维电视跳跃太快常常没来得及思考画面就过去了孩子在画画或者玩的时候或者睡前打开音响播放故事等让孩子在潜移默化中吸取营养孩子的想象力会弥补文字和声音的缺陷等听几次孩子甚至能够完整地把听到的故事讲下来连语气都很惟妙惟肖这种听书的方式对于孩子语言和逻辑能力的培养和记忆力的培养都是极其有益的当然当孩子完美复述听来的故事的时候一定要给予足够的赞美赞美不能太虚伪一定要真诚读书也一样书 \N不一定非常华丽才好只要有注音孩子能够慢慢读下来就行了对于孩子而言再美的画面也没有他自己想象出来的完美啊对于孩子们读的书家长绝不可以抱着无所谓的态度应该非常重视至少在孩子觉得你非常重要你应该在孩子读书以前提前通读一遍以便与孩子交流心得这种对话不仅可以开阔孩子的视野提升孩子的认知能力和心理素质也可以提高孩子的兴趣同时对家长而言也是一种快乐啊孩子们的一些观点由于不受任何限而常常语出惊人令人感叹现在想想我多么感恩我的父母亲和爷爷奶奶他们无论多忙都不会忽略我的问题尽管他们的知识有限但他们朴实的思想和平和善良的为人之道让我受益终生左岸再次证明言传不如身教千万不要买几本书丢给孩子给孩子布置任务要求他在多少天内读完这种对待成人的方式除了导致孩子的强烈反感外没有任何益处孩子的学习效率完全源于兴趣家长如果希望孩子读什么书应该在买书以前就多次在孩子面前意外谈到那本书当孩子的好奇心被吊起来剩下的事情你就不用管了现在的儿童非常可怜分数老早就扼杀了他们的天性同时也扼杀了他们的童年快乐和前途在孩子面前谈论分数是毁灭孩子的最快方式永远不要在孩子面谈谈分数这会严重扭曲孩子的内心使其承受能力变得越来越脆弱孩子们都很好强不谈论分数他们一般也会很努力他们厌学往往是不堪压力的结果家长们更应该与孩子一起分享快乐让孩子在快乐中学习知识我翻阅了20多本外国专家写的儿童教育方的著作无不强调快乐学习的重要性甚至他们认为孩子的专职就是快乐如何玩得开心快乐才是教育的根本这一点国人很难理解国外初中的教材比如 \N数学还没有我们小学五年级的难但这并不影响他们培养出大量的世界顶级人才而我们这些善于考试的人才在走向世界的时候是那么的无所适从应试教育让我们这个民族的思维越来越受局限越来越僵化加之唯物论到唯钱唯权观的主流思想的过渡在房地产为核心的投机体系的助推下彻底毁灭 \N了我们这个民族的创造能力和积极向上的精神面貌孩子们是非常可怜的智慧的家长不应继续给孩子增加压力与外力合伙戕害孩子的成长而应该尽可能地为孩子营造一个相对宽松的成长环境在这样的环境中 \N孩子们会慢慢对读书产生兴趣的另外行万里路破万卷书暑假带孩子出去走走开阔眼界也是非常有益的旅游的时候也不要仅仅是照相而已要注意感受美景开阔眼界多与孩子交流心得美国人JOSHUA曾写过一篇文章让我非常感触他写道中国人旅游的时候似乎不愿意或不懂得去感受美景到达一个景点后他们都会相互拍照然后迅速离开中国人好像是为了去那里做事而不是去欣赏美景中国人越来越不会享受生活了在这点上应该学学孩子孩子们会很开心地欣赏和玩耍过多的拍照会让他们反感左岸我们确实有样一种感觉过多的照片让我们的旅游很无趣只有有故事的照片才值得留念和记忆古语云听君一席话胜

评分☆☆☆☆☆

原创“伪”设计，跑赢旺季

评分☆☆☆☆☆

内容不错的哦！还会回来买的

评分☆☆☆☆☆

书不错，公司买来学习的。

评分☆☆☆☆☆

“我们在乎的是通过努力，售后服务能挽回顾客对我们的信心。”为了完善售后服务，原始烧烤也制定了一些策略，譬如不好吃直接退款，并再送一份品尝；迟到一分钟，自罚一元钱等等。收到买家投诉后，李烨说：“一般不用提供证据，像拍照上传也不需要，双方协商之后我们可以直接退款到对方支付宝。”