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齣版社： 北京工業大學
ISBN：9787563941025
商品編碼：11279114838
具體描述
基本信息
書名:不懂帶人.你就自己做到死
定價：39.8元
作者:王劍
齣版社：成都時代齣版社
齣版日期：2014-04-01
ISBN：9787546410494
字數：230000
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝
開本：12k
商品重量：
>
> 內容簡介
管理者、老闆們很忙是不可爭辯的事實，究其原因，固然比較復雜，但其中有一條重要的原因，就是許多管理者、老總不懂帶人。帶人就是帶團隊，帶團隊就是帶野心、帶欲望、帶狀態。會帶人的領導，帶齣一群“狼”，不會帶人的領導，隻會帶齣一群“羊”。管理者的主要任務是發現人、培養人，並依靠他們去完成任務。企業說到底是人，管理說到底是藉力。隻有集眾人之力、之智慧，企業纔會成功。失敗的管理者事必躬親，靠一己之力解決管理問題；成功的領導者能把身邊的庸纔變成乾將，人盡其纔、集眾人的力量與智慧把企業做強做大。本書理論結閤實踐，給你一套實用的打造精英團隊與提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“實戰方法”，“操作步聚”勝過“宏觀理念”！
>
> 作者簡介
王劍，浙江人，某科技公司CEO。在商界縱橫馳騁多年，緻力於市場營銷學、管理學研究。經商之餘，潛心研究管理科學，結閤實踐，對經營管理製勝秘訣有瞭深刻的領悟和闡釋。齣版有《先交朋友，再做生意》《從桶金到身傢過億的秘密》、《管事先管人，管人要管心》、《團隊打天下，管理定江山》等暢銷書。其作品風靡颱灣、日本、韓國等亞洲各地。
>
> 目錄
章 給你一個團隊，你會管理嗎？
企業界不乏單打獨鬥的“高手”，他們個人能力很強，責任意識、執行力都很強，但他們不一定能管理好團隊。因為“帥纔”與“將纔”是不一樣的。那麼，怎樣纔能管理好一個團隊呢？帶團隊就是帶野心 ，帶欲望，帶狀態；企業管理是一個藉力過程，失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題，成功的領導者聚眾人之力解決企業問題。
1.團隊打天下，管理定江山
2.真正的領導是管人的，而不是做事的
3.管理大師首先是一位心理學大師
4.優秀的領導者能把一群綿羊變成衝鋒的戰士
5.彆給員工講道理瞭，沒人聽
6.不能改變員工的個性，但你可以改變他的行為
7.少管是好的管，無為而治是管理的境界
di二章 不懂帶人，你就自己乾到死
如果管理隻是單純地管人，就算你費盡心思，絞盡腦汁，也不可能把人管好，隻有懂得從管人上升到帶人，纔能把企業管好。不懂帶人，新人難以成長。結果要麼是蜀中無大將，廖化為先鋒；要麼乾脆無人可用，後不得不更加事必躬親，纍及自我。不懂帶人，再好的點子也是紙上談兵，再好的項目也隻能胎死腹中。帶好人，就可以實現1 1＞2的效果，不懂帶人，就會使1 1＜2。
1.巧妙帶人比費盡心思管人更重要
2.帶齣一群精兵強將是企業發展壯大的關鍵
3.要把庸纔變成乾將，自己先要做個乾將
4.帶人的關鍵是“行動”，而不是“心動”
5.把你身邊的平凡人變為得力助手
6.方法總比問題多，鼓勵下屬有效利用資源解決問題
7.不想自己乾到死，就把有潛力的人培養成“接班人”
di三章 用製度管人，按製度辦事
車水馬龍的道路上如果沒有紅綠燈的規範，就會陷入混亂；公司裏如果沒有製度的約束，就無法正常運轉。身為企業的管理者，要想保持企業的穩定發展和高效運營，就必須建立一套閤理的製度，用製度管人，按製度辦事，隻有這樣纔能讓“壞”人在好的製度約束下不敢做壞事，慢慢地變成好人，而讓好人在製度的保護下，能夠充分發揮自己的激情和乾勁，為企業的發展注入無窮的能量。隻有這樣，企業纔能長久地發展。
1.的企業從的製度開始
2.沒有規矩，不成方圓
3.一套好的製度比多幾個人管理更有用
4.製度要抓重點，要簡潔、明確
5.把製度細化為可以有效執行的流程
6.不要讓陳腐的製度澆滅瞭工作激情
7.製度的生命力在於不摺不扣地執行
di四章 令齣如山，不能讓自己的命令打任何摺扣
很多管理者有一流的創意和點子，注重製定一流的戰略，但是下屬卻用三流的執行力來對待一流的戰略，後的結果與想象大相徑庭。但如果企業有一流的執行力。即使創意和戰略差一點，企業也會充滿希望。執行力就是競爭力。企業戰略的實施需要有高績效的執行力，執行力是企業經營環節中重要的因素。一流的執行力是企業生死存亡的關鍵，如果一個企業沒有高效的執行力 ，就將失去競爭力。
1.一流的執行比一流的點子更重要
2.做老闆，就要把執行力當做經營成敗的關鍵
3.沒有任何藉口，任何人做事都要做到位
4.執行對事不對人，製度麵前沒有例外
5.有計劃的執行纔會讓執行效果更完美
6.執行不是從員工開始的，而是從老闆開始的
7.敢於問責，執行效果關鍵在於監督
di五章 領導者一定要有讓人甘心追隨的魅力
沒有凝聚力的團隊，就是一群烏閤之眾，人數再多，也是一盤散沙，無法産生1 1>2的戰鬥力。隻有通過凝聚力，纔能將團隊成員融閤在一起、擰成一股繩，那麼靠什麼來凝聚團隊呢？靠的是團隊領袖的領導力和魅力。就像一隻手的5個手指，手掌相當於領袖，隻有當手掌具備領導力時，它纔能把5個手指擰成一個充滿力量的拳頭，纔能剋敵製勝。若想提升自己的領導力，領導者自身一定要有讓人甘心追隨的魅力。
1.江山之固在德不在險，小領導做事，大領導做人
2.打鐵還需自身硬，自己做到纔能要求彆人
3.領導者個人魅力大小決定團隊氣場大小
4.彆總闆著臉，那不是威信而是距離
5.推功攬過，讓你成為下屬心中的守護神
6.不要神化自己，偶爾暴露自己的缺點
7.帶人要剛柔並濟，做領導要軟硬兼施
di六章 管事先管人，管人要管心
你可以管好一件事，但不一定能管好一個人。你可以用製度管住員工的手腳和言行，讓他們在規定的範圍內行事，但是卻管不住員工內心的想法。如果員工不信服你、不信任你，但僅僅因為你是領導者，而不得不屈服於你的“淫威”，那麼你無疑是個失敗的領導。如果你不希望這種情況齣現在自己身上，那麼就要重視管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚員工需要什麼、清楚員工精神上有哪些需求，纔能更好地滿足他們，從而贏得他們的心。
1.管理的根本之道在於管人心
2.要想管住員工的心，莫過於給他實實在在的利益
3.對下屬要講原則更要講人情味
4.懂得為下屬著想，讓你贏得下屬的尊重
5.給犯錯誤者戴罪立功的機會
6.視下屬為知己，你更能走近下屬
7.越是危機，越不能輕易拋棄下屬
di七章 會用人，你的管理就會
在任何一個企業、團隊裏，往往需要各式各樣的人纔。任何一個人，不可能方方麵麵都齣色，也不可能每一個方麵都差勁。因此，用人之道的根本在於善於發現、發揮下屬的一技之長，這樣往往能取得的效果。一個成功的領導者，不在於自己有多大本事、能乾多少事，而在於他清楚地瞭解每個下屬的優缺點，將他們放在正確的位置上，讓他們做正確的事情。這樣纔能輕鬆管好人纔、用好人纔，推動企業發展。
1.劉邦拜將，曹操點兵——你找到的人瞭嗎？
2.選人不要隻關注學曆，會乾事纔是硬道理
3.企業的人纔，即是人纔
4.管理有纔華的“刺兒頭”要用特殊的方法
5.用的位置，把有本事的人留下來
6.給猴子一棵樹，給老虎一座山，用人需揚長避短
7.領導者要有大胸懷，敢於任用比自己優秀的人
di八章 團結起來的隊伍纔叫團隊，凝聚力決定戰鬥力
中國有句俗話叫：“人心齊，泰山移。”意思是隻要人們心嚮一處，共同努力，就能發揮齣移動高山的巨大力量，剋服任何睏難。這句話告訴我們，人心凝聚在一起，團結纔能産生倍增的力量。即便個體非常弱小，但隻要能團結起來，螞蟻都可以戰勝雄獅。因此，團隊的領袖應該重視打造凝聚力，讓大傢心往一處想，勁往一處使，這樣的團隊纔能迸發齣強大的戰鬥力。
1.有凝聚力的隊伍纔能打硬仗
2.打造凝聚力是一個團結下屬的過程
3.增強團隊成員間的信任，讓大傢都有歸屬感
4.優化團隊組閤，讓每個人都能和諧工作
5.妥善處理衝突是提升團隊凝聚力的契機
6.把“傢人意識”融入到團隊管理中來
> 內容簡介
語言的力量是巨大的。馬雲善用語言不僅製造齣瞭齣人意料的效果，還為自己的事業與生活平添瞭數不盡的助益，並通過語言充分展現自己的個人風采和內涵，成功地抓住機遇，z終摘取瞭勝利果實。可以說，馬雲的成功離不開他的好口纔。
本書以通俗易懂的語言詳細地分析瞭馬雲說話的成功經驗與技巧，內容生動有趣，詳細實用。同時，本書還從馬雲說話技巧的各個方麵展開論述，將馬雲的說話方式以故事片段的形式展現在讀者麵前。這些故事將告訴你：他是如何與員工溝通的，是怎麼抓住融資機會與風投商溝通的，是怎樣與媒體溝通的，又是如何與客戶溝通的，等等。
>
> 關聯推薦
好的口纔並非天生，但卻是人人可得，隻要方法得當，再加上持久的練習，你也一定能像馬雲一樣用口纔改變自己的命運，成就閃耀的人生!
本書精心整理和收集瞭近幾年來馬雲在不同場閤的精彩演講，就其獨特的說話風格對其進行瞭z深入的剖析。讀者可以從中體驗到馬雲z精彩的口纔魅力與溝通技巧，從而結閤自身打造齣屬於自己的口纔魅力。
>
> 目錄
diyi章 自信，點燃你的正能量
帶著自信去說話，會讓人高看你一眼........................................................... 3
相信自己，不怕質疑............................................................................................ 6
先相信自己，然後彆人纔會相信你................................................................ 8
氣場的力量是無窮的......................................................................................... 11
即便身處逆境，也要保持自信的姿態........................................................ 15
傳遞自信，敢於當眾講話................................................................................ 18
說齣自信，並讓彆人感覺得到...................................................................... 21
di二章 簡潔，把話說到點子上
說話要說在點子上.............................................................................................. 27
z不會說話的就是喋喋不休的人.................................................................. 29
說話不在多而在於精......................................................................................... 32
堅守原則的話纔有分量.................................................................................... 35
言語果斷，絕不拖泥帶水................................................................................ 38
說話要通俗易懂.................................................................................................. 41
說話目的要明確，不要東拉西扯.................................................................. 44
di三章 激勵，言談間傳遞正能量
三言兩語就能點燃士氣.................................................................................... 49
激發員工的團隊意識......................................................................................... 52
調高目標，激勵下屬奮發嚮上...................................................................... 54
有效激發下屬的乾勁兒.................................................................................... 58
贊美是z佳的激勵方式.................................................................................... 61
傳遞信任，實現激勵......................................................................................... 65
di四章 委婉，說話不要太直接
點到即止，暗示比直言更有效...................................................................... 73
不好的話要學會拐著彎說................................................................................ 77
忠言也可以不逆耳.............................................................................................. 80
拒絕的話也要委婉地說.................................................................................... 84
用委婉的方式批評彆人.................................................................................... 87
di五章 幽默，為你開啓智慧之門
善於自嘲的人z有魅力.................................................................................... 93
說話風趣，培養好人緣.................................................................................... 96
隨機應變話幽默.................................................................................................. 99
就地取材，幽默信手拈來............................................................................. 103
幽默的語言技巧：善用比喻........................................................................ 106
幽默是一種人生態度...................................................................................... 109
di六章 堅定，說話果斷不動搖
告訴自己，彆失去信念.................................................................................. 115
永遠保持z初的激情...................................................................................... 118
堅持自己的觀點................................................................................................ 120
被拒絕時再說一遍........................................................................................... 123
說話堅定，內心更執著.................................................................................. 127
內心有原則，說齣的話就有原則............................................................... 130
di七章 說服，一開口就能打動人
說話有新意纔能吸引人.................................................................................. 135
講故事z具說服力........................................................................................... 139
說話要實用，少講大道理............................................................................. 143
換位思考可以使說服更有效........................................................................ 146
真誠的語言z能打動人......
書名:不懂帶人.你就自己做到死
定價：39.8元
作者:王劍
齣版社：成都時代齣版社
齣版日期：2014-04-01
ISBN：9787546410494
字數：230000
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝
開本：12k
商品重量：
>
> 內容簡介
管理者、老闆們很忙是不可爭辯的事實，究其原因，固然比較復雜，但其中有一條重要的原因，就是許多管理者、老總不懂帶人。帶人就是帶團隊，帶團隊就是帶野心、帶欲望、帶狀態。會帶人的領導，帶齣一群“狼”，不會帶人的領導，隻會帶齣一群“羊”。管理者的主要任務是發現人、培養人，並依靠他們去完成任務。企業說到底是人，管理說到底是藉力。隻有集眾人之力、之智慧，企業纔會成功。失敗的管理者事必躬親，靠一己之力解決管理問題；成功的領導者能把身邊的庸纔變成乾將，人盡其纔、集眾人的力量與智慧把企業做強做大。本書理論結閤實踐，給你一套實用的打造精英團隊與提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“實戰方法”，“操作步聚”勝過“宏觀理念”！
>
> 作者簡介
王劍，浙江人，某科技公司CEO。在商界縱橫馳騁多年，緻力於市場營銷學、管理學研究。經商之餘，潛心研究管理科學，結閤實踐，對經營管理製勝秘訣有瞭深刻的領悟和闡釋。齣版有《先交朋友，再做生意》《從桶金到身傢過億的秘密》、《管事先管人，管人要管心》、《團隊打天下，管理定江山》等暢銷書。其作品風靡颱灣、日本、韓國等亞洲各地。
>
> 目錄
章 給你一個團隊，你會管理嗎？
企業界不乏單打獨鬥的“高手”，他們個人能力很強，責任意識、執行力都很強，但他們不一定能管理好團隊。因為“帥纔”與“將纔”是不一樣的。那麼，怎樣纔能管理好一個團隊呢？帶團隊就是帶野心 ，帶欲望，帶狀態；企業管理是一個藉力過程，失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題，成功的領導者聚眾人之力解決企業問題。
1.團隊打天下，管理定江山
2.真正的領導是管人的，而不是做事的
3.管理大師首先是一位心理學大師
4.優秀的領導者能把一群綿羊變成衝鋒的戰士
5.彆給員工講道理瞭，沒人聽
6.不能改變員工的個性，但你可以改變他的行為
7.少管是好的管，無為而治是管理的境界
di二章 不懂帶人，你就自己乾到死
如果管理隻是單純地管人，就算你費盡心思，絞盡腦汁，也不可能把人管好，隻有懂得從管人上升到帶人，纔能把企業管好。不懂帶人，新人難以成長。結果要麼是蜀中無大將，廖化為先鋒；要麼乾脆無人可用，後不得不更加事必躬親，纍及自我。不懂帶人，再好的點子也是紙上談兵，再好的項目也隻能胎死腹中。帶好人，就可以實現1 1＞2的效果，不懂帶人，就會使1 1＜2。
1.巧妙帶人比費盡心思管人更重要
2.帶齣一群精兵強將是企業發展壯大的關鍵
3.要把庸纔變成乾將，自己先要做個乾將
4.帶人的關鍵是“行動”，而不是“心動”
5.把你身邊的平凡人變為得力助手
6.方法總比問題多，鼓勵下屬有效利用資源解決問題
7.不想自己乾到死，就把有潛力的人培養成“接班人”
di三章 用製度管人，按製度辦事
車水馬龍的道路上如果沒有紅綠燈的規範，就會陷入混亂；公司裏如果沒有製度的約束，就無法正常運轉。身為企業的管理者，要想保持企業的穩定發展和高效運營，就必須建立一套閤理的製度，用製度管人，按製度辦事，隻有這樣纔能讓“壞”人在好的製度約束下不敢做壞事，慢慢地變成好人，而讓好人在製度的保護下，能夠充分發揮自己的激情和乾勁，為企業的發展注入無窮的能量。隻有這樣，企業纔能長久地發展。
1.的企業從的製度開始
2.沒有規矩，不成方圓
3.一套好的製度比多幾個人管理更有用
4.製度要抓重點，要簡潔、明確
5.把製度細化為可以有效執行的流程
6.不要讓陳腐的製度澆滅瞭工作激情
7.製度的生命力在於不摺不扣地執行
di四章 令齣如山，不能讓自己的命令打任何摺扣
很多管理者有一流的創意和點子，注重製定一流的戰略，但是下屬卻用三流的執行力來對待一流的戰略，後的結果與想象大相徑庭。但如果企業有一流的執行力。即使創意和戰略差一點，企業也會充滿希望。執行力就是競爭力。企業戰略的實施需要有高績效的執行力，執行力是企業經營環節中重要的因素。一流的執行力是企業生死存亡的關鍵，如果一個企業沒有高效的執行力 ，就將失去競爭力。
1.一流的執行比一流的點子更重要
2.做老闆，就要把執行力當做經營成敗的關鍵
3.沒有任何藉口，任何人做事都要做到位
4.執行對事不對人，製度麵前沒有例外
5.有計劃的執行纔會讓執行效果更完美
6.執行不是從員工開始的，而是從老闆開始的
7.敢於問責，執行效果關鍵在於監督
di五章 領導者一定要有讓人甘心追隨的魅力
沒有凝聚力的團隊，就是一群烏閤之眾，人數再多，也是一盤散沙，無法産生1 1>2的戰鬥力。隻有通過凝聚力，纔能將團隊成員融閤在一起、擰成一股繩，那麼靠什麼來凝聚團隊呢？靠的是團隊領袖的領導力和魅力。就像一隻手的5個手指，手掌相當於領袖，隻有當手掌具備領導力時，它纔能把5個手指擰成一個充滿力量的拳頭，纔能剋敵製勝。若想提升自己的領導力，領導者自身一定要有讓人甘心追隨的魅力。
1.江山之固在德不在險，小領導做事，大領導做人
2.打鐵還需自身硬，自己做到纔能要求彆人
3.領導者個人魅力大小決定團隊氣場大小
4.彆總闆著臉，那不是威信而是距離
5.推功攬過，讓你成為下屬心中的守護神
6.不要神化自己，偶爾暴露自己的缺點
7.帶人要剛柔並濟，做領導要軟硬兼施
di六章 管事先管人，管人要管心
你可以管好一件事，但不一定能管好一個人。你可以用製度管住員工的手腳和言行，讓他們在規定的範圍內行事，但是卻管不住員工內心的想法。如果員工不信服你、不信任你，但僅僅因為你是領導者，而不得不屈服於你的“淫威”，那麼你無疑是個失敗的領導。如果你不希望這種情況齣現在自己身上，那麼就要重視管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚員工需要什麼、清楚員工精神上有哪些需求，纔能更好地滿足他們，從而贏得他們的心。
1.管理的根本之道在於管人心
2.要想管住員工的心，莫過於給他實實在在的利益
3.對下屬要講原則更要講人情味
4.懂得為下屬著想，讓你贏得下屬的尊重
5.給犯錯誤者戴罪立功的機會
6.視下屬為知己，你更能走近下屬
7.越是危機，越不能輕易拋棄下屬
di七章 會用人，你的管理就會
在任何一個企業、團隊裏，往往需要各式各樣的人纔。任何一個人，不可能方方麵麵都齣色，也不可能每一個方麵都差勁。因此，用人之道的根本在於善於發現、發揮下屬的一技之長，這樣往往能取得的效果。一個成功的領導者，不在於自己有多大本事、能乾多少事，而在於他清楚地瞭解每個下屬的優缺點，將他們放在正確的位置上，讓他們做正確的事情。這樣纔能輕鬆管好人纔、用好人纔，推動企業發展。
1.劉邦拜將，曹操點兵——你找到的人瞭嗎？
2.選人不要隻關注學曆，會乾事纔是硬道理
3.企業的人纔，即是人纔
4.管理有纔華的“刺兒頭”要用特殊的方法
5.用的位置，把有本事的人留下來
6.給猴子一棵樹，給老虎一座山，用人需揚長避短
7.領導者要有大胸懷，敢於任用比自己優秀的人
di八章 團結起來的隊伍纔叫團隊，凝聚力決定戰鬥力
中國有句俗話叫：“人心齊，泰山移。”意思是隻要人們心嚮一處，共同努力，就能發揮齣移動高山的巨大力量，剋服任何睏難。這句話告訴我們，人心凝聚在一起，團結纔能産生倍增的力量。即便個體非常弱小，但隻要能團結起來，螞蟻都可以戰勝雄獅。因此，團隊的領袖應該重視打造凝聚力，讓大傢心往一處想，勁往一處使，這樣的團隊纔能迸發齣強大的戰鬥力。
1.有凝聚力的隊伍纔能打硬仗
2.打造凝聚力是一個團結下屬的過程
3.增強團隊成員間的信任，讓大傢都有歸屬感
4.優化團隊組閤，讓每個人都能和諧工作
5.妥善處理衝突是提升團隊凝聚力的契機
6.把“傢人意識”融入到團隊管理中來
> 內容簡介
語言的力量是巨大的。馬雲善用語言不僅製造齣瞭齣人意料的效果，還為自己的事業與生活平添瞭數不盡的助益，並通過語言充分展現自己的個人風采和內涵，成功地抓住機遇，z終摘取瞭勝利果實。可以說，馬雲的成功離不開他的好口纔。
本書以通俗易懂的語言詳細地分析瞭馬雲說話的成功經驗與技巧，內容生動有趣，詳細實用。同時，本書還從馬雲說話技巧的各個方麵展開論述，將馬雲的說話方式以故事片段的形式展現在讀者麵前。這些故事將告訴你：他是如何與員工溝通的，是怎麼抓住融資機會與風投商溝通的，是怎樣與媒體溝通的，又是如何與客戶溝通的，等等。
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> 關聯推薦
好的口纔並非天生，但卻是人人可得，隻要方法得當，再加上持久的練習，你也一定能像馬雲一樣用口纔改變自己的命運，成就閃耀的人生!
本書精心整理和收集瞭近幾年來馬雲在不同場閤的精彩演講，就其獨特的說話風格對其進行瞭z深入的剖析。讀者可以從中體驗到馬雲z精彩的口纔魅力與溝通技巧，從而結閤自身打造齣屬於自己的口纔魅力。
>
> 目錄
diyi章 自信，點燃你的正能量
帶著自信去說話，會讓人高看你一眼........................................................... 3
相信自己，不怕質疑............................................................................................ 6
先相信自己，然後彆人纔會相信你................................................................ 8
氣場的力量是無窮的......................................................................................... 11
即便身處逆境，也要保持自信的姿態........................................................ 15
傳遞自信，敢於當眾講話................................................................................ 18
說齣自信，並讓彆人感覺得到...................................................................... 21
di二章 簡潔，把話說到點子上
說話要說在點子上.............................................................................................. 27
z不會說話的就是喋喋不休的人.................................................................. 29
說話不在多而在於精......................................................................................... 32
堅守原則的話纔有分量.................................................................................... 35
言語果斷，絕不拖泥帶水................................................................................ 38
說話要通俗易懂.................................................................................................. 41
說話目的要明確，不要東拉西扯.................................................................. 44
di三章 激勵，言談間傳遞正能量
三言兩語就能點燃士氣.................................................................................... 49
激發員工的團隊意識......................................................................................... 52
調高目標，激勵下屬奮發嚮上...................................................................... 54
有效激發下屬的乾勁兒.................................................................................... 58
贊美是z佳的激勵方式.................................................................................... 61
傳遞信任，實現激勵......................................................................................... 65
di四章 委婉，說話不要太直接
點到即止，暗示比直言更有效...................................................................... 73
不好的話要學會拐著彎說................................................................................ 77
忠言也可以不逆耳.............................................................................................. 80
拒絕的話也要委婉地說.................................................................................... 84
用委婉的方式批評彆人.................................................................................... 87
di五章 幽默，為你開啓智慧之門
善於自嘲的人z有魅力.................................................................................... 93
說話風趣，培養好人緣.................................................................................... 96
隨機應變話幽默.................................................................................................. 99
就地取材，幽默信手拈來............................................................................. 103
幽默的語言技巧：善用比喻........................................................................ 106
幽默是一種人生態度...................................................................................... 109
di六章 堅定，說話果斷不動搖
告訴自己，彆失去信念.................................................................................. 115
永遠保持z初的激情...................................................................................... 118
堅持自己的觀點................................................................................................ 120
被拒絕時再說一遍........................................................................................... 123
說話堅定，內心更執著.................................................................................. 127
內心有原則，說齣的話就有原則............................................................... 130
di七章 說服，一開口就能打動人
說話有新意纔能吸引人.................................................................................. 135
講故事z具說服力........................................................................................... 139
說話要實用，少講大道理............................................................................. 143
換位思考可以使說服更有效........................................................................ 146
真誠的語言z能打動人......
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