如何影响他人

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[美] 约翰·麦克斯韦尔(John C.Maxwell),吉米·道南(Jim Dornan) 著,赖伟雄 译
图书标签:
  • 影响力
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  • 人际关系
  • 说服力
  • 心理学
  • 社交
  • 领导力
  • 情商
  • 自我提升
  • 人脉
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出版社: 金城出版社
ISBN:9787515508962
版次:1
商品编码:11401278
包装:平装
开本:32开
出版时间:2014-03-01
用纸:轻型纸
页数:192
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  

  无论你相信与否,影响世界有效的方式,就是影响每一个个体。你如何做到呢?通过影响他人。
  在《如何影响他人》一书中,领导力大师约翰·麦克斯韦尔和他的朋友吉米·道南告诉你,如何给你生命中的每个人带来积极的影响,从你的孩子到同事,再到你的顾客,等等。
  《如何影响他人》将会赋予你力量,让你成为一个积极和有效的影响者,给你周围的人带来不同,而不需要借助地位和头衔。通过“把你的生命倾注于他人中”,你可以给人们的生命带来真正的不同。当你给他人的生命带来不同,这也会给你的生命带来不同。
  学会在你的人际关系中感知不同的影响力层次,有技巧地从陌生人发展到好朋友,再到振奋人心的导师,最后成为影响者的倍增者。
  让这本书提升你的人际关系,更好地带领和影响你身边的人。
  
  海报:两个版本随机发放
  

内容简介

  

  领导力大师约翰·麦克斯韦尔说:“改变来自影响力,而影响力是可以赢得的。”
  《如何影响他人》是一本教练的指导手册、父母和教师的指南。从经理到教师、销售人员到企业总裁,培育和引导影响力的能力是必不可少的。事实上,你会发现,学会积极地影响你周围的人,是你在复杂生活的方方面面中取得真正成功的之道。
  你对谁有影响力呢?对谁影响力弱呢?你的影响力是积极的还是消极的?如何提升你的影响力水平,以便更好地达成目标并帮助其他人达成目标?这些是《如何影响他人》的核心问题。对它们的回答将会改变你的思维,运用麦克斯韦尔先生的技巧会改变你的生命。通过挖掘你自己的积极影响力的威力,你将会走上无法想象的个人和组织成功的旅程。

作者简介

  约翰·C.麦克斯韦尔(John C.Maxwell),享誉全球的领导力大师、演说家与作家。20多年来一直致力于帮助人们发挥个人的潜能及领导能力。受训听众多达500万之多,其中包括财富500强企业、美国西点军校以及NCAA(美国全国大学生体育协会)、NBA(美国职业篮球联赛)和NFL(美国全国橄榄球联盟)等组织和机构。他还是“影响力俱乐部”、音久集团等多家公司的创始人。作为《纽约时报》、《华尔街日报》与《商业周刊》三家知名媒体评选出的畅销书作者,他的著述已经销售超过2000万册。其所著《领导力21法则》《领导力的5个层次》等都是《纽约时报》《华尔街日报》和《商业周刊》排行榜的畅销书。其中《领导力的5个层次》是2012《华尔街日报》畅销书。

  吉米·道南(Jim Dornan),全球众多成就者的教练、策略大师和导师。在超过四十年的生意建造里程中,他积累了丰富的经验,具有独特的视角。他和妻子南茜创办了网络21,这是一个杰出的培训、教育和支持机构,在超过30个国家和地区里支持数十万的独立企业家发展生意,获得更好的生活。道南夫妇创办了“关怀网络”慈善机构,每年筹集数百万美元的资金,在全世界范围内帮助有需要的人士。他还著有多本生意建造和成功法则方面的畅销书,如《成功的策略》《沙滩上的钢琴》《为成长加分》《简单,但并非显然》,给全球范围内数百万人的人生带来积极影响。

内页插图

精彩书评

  我们每一个人都渴望改变我们所处的这个世界……《如何影响他人》教给你所需要的原则和方法。不管你是资深领导人还是初 出茅庐的新手,这本书同样有用。
  ——金克拉企业集团创始人·金克拉
  
  如果你想成为有影响力的人,你应当仔细阅读这本书。这本书能使你的目标更清晰,并能帮助你扩大你影响力的范围。约翰· 麦克斯韦尔和吉米·道南会教给你如何才能积极有效地、长久地影响那些你负有引导发展之义务的人们的生命。
  ——浸洗会教牧会议主席罗尼·佛罗伊得
  
  只有约翰·麦克斯韦尔和吉米·道南才能写出像《如何影响他人》这样的好书。在这个领域,他们俩都具有非常丰富的经验。 他们的论点极具启发意义,很有实效。
  ——成功动力学院创始人保罗·梅伊尔

目录

前 言
FOREWORD
序 言
INTRODUCTION
1 有影响力的人——有诚信
A PERSON OF INFLUENCE HAS... INTEGRITY WITH PEOPLE
2 有影响力的人——培育他人
A PERSON OF INFLUENCE... NURTURES OTHER PEOPLE
3 有影响力的人——相信他人
A PERSON OF INFLUENCE HAS... FAITH IN PEOPLE
4 有影响力的人——聆听他人
A PERSON OF INFLUENCE... LISTENS TO PEOPLE
5 有影响力的人——理解他人
A PERSON OF INFLUENCE... UNDERSTANDS PEOPLE
6 有影响力的人——拓展他人
A PERSON OF INFLUENCE... ENLARGES PEOPLE
7 有影响力的人——为他人导航
A PERSON OF INFLUENCE... NAVIGATES FOR OTHER PEOPLE
8 有影响力的人——与人建立连接
A PERSON OF INFLUENCE... CONNECTS WITH PEOPLE
9 有影响力的人——授权给他人
A PERSON OF INFLUENCE... EMPOWERS PEOPLE
10 有影响力的人——复制其他影响者
A PERSON OF INFLUENCE... REPRODUCES OTHER INFLUENCERS













精彩书摘

  有影响力的人——有诚信
  几年前,我和妻子南茜去欧洲进行旅行,碰巧在伦敦庆祝她的生日。我想送她一两件衣服作为礼物。
  她试穿了好几件衣服,每样东西她都满意。当她在试衣间决定要挑选哪件衣服时,我告诉店员把所有衣服都包起来。南茜提出反对,她很不好意思一下子买那么多,但我坚持这样做。我们彼此都知道,她会好好利用这些衣服的。
  几天后,我们搭乘飞机,由伦敦飞到旧金山。下飞机后,我们排队等候海关检查。当他们询问我们有什么需要申报,我们告诉他们,南茜买了许多衣服,并且把金额告诉了他们。
  关员难以置信地说:“你要申报衣服?”他看着我们写的数目,“你在开玩笑吧?我得跟我的主管汇报一下。没有人申报衣服的。”他似乎满脸的困惑不解。“请把所有东西都拿出来,根据它们的材料分类。”
  我们大概花了45分钟才把所有东西分类完毕,并且计算好每类衣物的花费。税金数目实在不小——大约2000美元。当我们把每样东西都放回箱子时,那位关员说:“我觉得我认得你。你是吉米·道南吧?”
  “是的,我们见过面吗?”我认不出他是谁。
  “不,但我有朋友在你的机构里,是网络21,对吗?”
  “是的!”我回答他。
  “我以前看过你的照片。我的朋友一再跟我说,如果我能参与你的机构,会受益匪浅。但是,我不怎么放在心上。现在,我想我应该重新考虑他的建议了。他可能是对的。大部分人总是想尽办法,把东西带过海关,而不付关税。但是,你们俩人却申报完全可以拿过去的东西。你本来可以省下不少钱的。”他说。
  “你可能说得对。但是,省下的关税可比不上失去干净良心带来的损失。”南茜回答着。
  那天,排队的时候,南茜和我根本没有想到会遇见认识我们的人。我想当许多人选择走生命的捷径时,也会是这样想的。“谁知道呢!”他们自忖着。但事实是,别人会知道的。你的配偶、子女、朋友或同事都会知道。更重要的是,就算你隐瞒得很好,没有人知道你在做什么,你自己却知道!你不应该以任何价钱来出卖自己的诚信。
  真正的诚信是非卖品
  你可以看到,品格的问题出现在生活的每个层面。举例来说,金融专家伊凡·波斯基几年前在南加州大学商学院演讲时,公开形容贪婪是“好事一桩”。没过多久,他就因为这种错误的想法而惹了大祸。他在华尔街不符合道德规范的行为曝光后,被罚款一亿美元,并且入狱3年。最近有媒体报导说他已经破产,靠前任妻子的赡养费为生。
  我们到处可以看到道德破产的例子,例如:电视牧师的道德堕落;母亲溺死自己的孩子;职业运动员在旅馆吸毒和嫖妓时被逮个正着……这个名单越来越长。似乎每个人都视诚信是过时的东西,而且不符合潮流。在这个步调快速的世界中,诚信似乎是可以牺牲不顾的东西了。但是,今天人们对诚信的需要,与过去时代的需要一样多。不仅如此,诚信绝对是每位渴望成为有影响力的人的必备品格。
  史蒂芬·柯维在他所写的畅销书《高效能人士的七个习惯》一书中,提及诚信对于成功的重要性:
  如果我试图利用计谋或者策略,驱使人们去做我想做的事情,更好地工作,更有动力,更喜欢我,互相喜欢,而我的品格有着根本缺陷,如欺诈、口是心非、伪善等,从长远来看,我是不可能成功的。我的表里不一会使人不信任我,我做的每件事情——即使运用所谓良好人际技巧——都会被视为操纵。
  不管我的话说得多么好听,或者用意多么好,如果没有信任,就没有持久成功的基础。
  诚信是个人与生意成功的决定性因素。
  诚信无小事
  正如诚信对于成功生意很重要一样,如果你想成为一位有影响力的人,诚信就更关键了。诚信是许多其他素质赖以建立的基础,像尊敬、尊严、信任等。如果一个人诚信的根基薄弱或者品格有瑕疵,他就不可能成为有影响力的人。诚如谢里尔·毕耳指出的:“生活的现实是:如果你无法在所有方面都相信某个人,那么,你在任何方面都无法完全信任这个人。”即使一个人可以暂时掩饰自己缺乏诚信的事实,终究会失败的。不管这个人暂时得到什么影响力,它终究会消失殆尽的。
  可以把诚信的好处想象为处于暴风雨中的楼房地基。如果地基稳固,房子自然可以面对狂风暴雨而屹立不倒。如果地基有裂隙,暴风雨的压力会加大这些裂缝,直到贯穿整个地基——然后是整座楼房一一倒塌。
  所以,在小事上保持诚信是如此重要。许多人误解了这一点。他们自以为在一些小事上可以随心所欲,只要不犯大错就可以。事实并非如此。《韦氏字典》对“诚信”(integrity)的定义是:“坚守伦理道德的原则;稳固的道德品格;诚实。”伦理道德的原则是没有弹性的。善意的谎话仍然是谎言。小偷就是小偷——不管是偷一块钱、或者一千元、还是一百万。诚信本身使人看重品格胜于个人所获,看重人品胜过看重物质,看重经验胜于看重能力,看重原则胜于看重方便省事,看重长远效果胜于看重眼前利益。
  培养与维持诚信,需要时刻关注。自动数据处理有限公司总裁贾旭·卫斯顿说:“我总是尝试活出以下简单的原则:‘不要做那些你不希望明天在报纸上读到的事情。’”这是值得人人遵守的好标准。
  诚信是内心的事情
  许多人难以坚守诚信的原因之一是:他们倾向于用外在的人和事作为自己品格瑕疵的托词。然而,诚信是内心的事情。让我们看看以下三项与常人想法相反的真理。
  1. 诚信不是由外部环境决定的
  有些心理学家与社会学家指出,如果有不同的成长环境,许多品行不佳的人,就不会做出今天这番恶事。事实上,尽管成长环境会影响一个人,尤其在他们年轻时期。但随着年纪的增长,我们拥有的选择也就越多——无论是好是坏。即使两个人成长在同一个环境,甚至是同一个家庭,结果依然可能是,其中一个人有诚信,而另一个人没有。你终究要为自己的选择负责。
  2. 诚信不是建立于资历上的
  古代的制砖工、雕刻工及其他工匠,用符号在自己的创作上做标记,以示负责。每个人使用的记号,就是他品格的呈现。作品的价值与制作技术成正比。只有制造出高质量成果的人,品格才会得到尊重。换句话说,人的质量和他的作品质量,决定这个人的价值。如果作品好,这个人的品格也好。反之,作品不好,人们会认为这个人的品格不佳。
  今天亦然。品格来源于我们本人。但是,有些人喜欢别人用他拥有的名衔或者地位来看待他,而不是他们的为人。他们渴望以自己的资历来影响他人,而不是品格。资历永远无法像品格那样给人们深刻的影响。看看以下两者的比较:
  资历 品格
  暂时的 永久的
  注重权利 注重责任
  一人获得益处 众人获得益处
  看过去的成就 为未来建立传承
  通常引起他人的嫉妒 创造尊敬与诚信
  只能把你送进门 让你留在那里
  论及影响他人的力量时,没有任何头衔、学历、职位、称号、奖章、执照或资历可以代替基本的诚信。
  3. 诚信不能与名声混为一谈
  美好的名声当然是有价值的。古代以色列王所罗门说:“美名胜过巨额财富。”然而,美名之所以存在,是由于美名是个人诚信品格的映射。如果美名像金子,那么,拥有诚信就像拥有金矿。少担心别人的想法,专注于塑造自己的品格。D·L·慕迪说:“如果我照顾好自己的品格,我的名声就会照顾好自己的。”
  如果你在坚守诚信方面存在困难,并且你表面上也确实做了所有正确的事情,而依然得到不好的结果。肯定有些事情出了错,你的内心仍然需要改变。请看下列问题,它可以帮助你找出生命中需要注意的地方。
  考验自己诚信品格的问题
  1. 当我一无所得时,我应当如何对待他人?
  2. 我对待别人是否透明?
  3. 我谈话的内容是否因人而定?
  4. 我在公共场合,与独处时,我是否是同一个人?
  5. 我是否很快主动承认自己的错误?
  6. 我是否优先考虑别人的需要?
  7. 对待道德选择,我是否有着绝不动摇的准则?抑或让环境决定我的选择?
  8. 在面对个人得失时,我是否依然作出艰难的决定?
  9. 当我对他人有意见时,是否直接告诉对方,还是在背后议论?
  10. 对于我的想法、言语、行为,我是否至少向另一个人负责?
  不要太快回答这些问题。如果品格培养是你生命中亟须改进的地方,你可能会草草略读,然后用你认为的答案来作答,而不是真实的答案。花点时间认真思考每个问题。在自己最有问题的地方下工夫。记住:
  许多人因为自己所知道的东西而获得瞬间成功;
  一些人因为所做的事情而获得暂时成功;
  极少数人因为自己的为人而获得长久成功。
  通往诚信的道路并非平坦大道,但它是唯一能指导你到达终极目标之路。
  诚信是你最好的朋友
  19世纪备受尊崇的美国作家霍桑针对诚信作出如下剖析:“没有人能够对自己挂着一张脸,而对大众挂着另一张脸,而最后还能搞清楚自己是谁。”任何时候,你如果不坚守自己的诚信,就是在大大地折损自我,因为诚信是你的最好朋友,它永远不会背叛你,或者将你置于妥协的危险境地。它让你的优先次序保持正确。当你受到诱惑、想走捷径时,它让你留在正道上。当其他人不公正地批判你时,诚信会帮助你持续前行、采取高姿态,不以牙还牙。当其他人向你提出正确批评时,诚信会帮助你接纳意见,有则改之,无则加勉。
  林肯说:“当我放下管理这个国家的重担时,我仍然想拥有一位朋友。那位朋友就在我心里。”你可以肯定地得出结论:诚信是林肯最好的朋友,因为在他任职期间,受到人们如此多的恶意攻击。林肯自始至终是一位坚守原则的人。前美国总统杰斐逊说:“神明让坚守原则的人去管理众人。”
  诚信也是你朋友的最好朋友
  诚信不仅是你的最好朋友,也是你朋友的最好朋友。当你的朋友知道你是一位诚信的人之后,他们知道你有机会能给他们的生命增加价值。他们不需要担心你的动机。
  最近,我们在《纽约客》中看到一幅漫画,描述要弄清楚一个人的动机是多么困难的事。一群肥猪在一起进食,牧场主人把饲料倒在猪槽里。一只猪转头问它的同伴:“你是否觉得奇怪,他怎么对我们那么好?”一位诚信的人之所以能影响他人,是因为他首先让别人得益,而不是首先让自己得益。
  诚信的好处之一:信任
  诚信是其他人信任你的底线。没有信任,一切都是空谈。信任是个人与职业关系中最重要的因素。它是使人们凝聚的黏合剂,也是使人成为一个有影响力的人的关键。信任是当今社会的稀缺商品。比尔·凯恩斯写下了他对整个一代人的感觉:
  我们以为能信任军队,
  后来却发生越战;
  我们以为能信任政治家,
  后来却发生水门事件;
  我们以为能信任工程师,
  后来却发生“挑战者号”灾难;
  我们以为能信任金融经纪,
  后来却发生了黑色星期一;
  我们以为能信任牧师,
  后来却发生了PTL和史占美事件。
  那么,我到底还能相信谁呢?
  过去,你可以假设其他人能信任你一段时间,直到你给了他们一个不能再信任你的理由。今天,你必须先向别人证明自己是值得信任的。所以说,如果你真想成为有影响力的人,诚信对你是极其重要的。只有在你活出坚实可靠的品格时,其他人才会信任你。
  现代人渴望跟随领导者,但是他们只想接受品格优良、值得信任的人的影响。如果你想成为积极正面影响他人的人,你需要拥有以下诚信的素质,并且每天身体力行。
  J 示范持续如一的品格 只有任何时候人们都能相信你的情况之下,才会产生坚定的信任。
  J 诚实沟通 要值得信任,就必须像一篇优美的乐章,你说的话与音乐必须能相吻合。
  J 重视透明度 人们迟早会看出你的缺陷,即使你尝试隐蔽它。如果你对自己坦诚,承认弱点,诚实待人,他们会欣赏你的诚信,并且与你更有同感。
  J 示范谦卑 如果人们看到你自负、嫉妒、自认为高人一等,他们是不会信任你的。
  J 支持他人 没有什么比愿意先人后己更能培养或展现品格的了。诚如我们的好朋友金克拉所说:“帮助足够多的他人成功,你也就成功了。”
  J 实践诺言 永远不要答应你做不到的事情。当你说你要做任何事情,一定要言出必行。不履行承诺是信任的最佳杀手。
  J 服务他人 我们被放在地球上,不是为了被服务,而是为了服务他人。付出自己和自己的时间,意味着你在乎他人。医生威尔福德·葛伦菲尔爵士认为:“我们对他人的服务,实际上是自己住在地球上所应付的房租。”诚信的人是给予者,不是收取者。
  J 鼓励你所影响的人双向参与 当你活出一个诚信的生命时,人们会聆听你并跟随你。一定要记得,影响的目的不是操纵,而是参与。只有当你把其他人纳入自己的生活与成功中,你才会得到永久的胜利。
  有人说,除非你看到他们如何对待孩童、他们的轮胎漏气、老板外出或者以为没人看到时所做的事情,否则,你不会真正认识这个人。诚信的人永远不需要担心这一点。不管他们身处何处,与什么人相处,面临什么处境,他们始终能言行一致,不会改变原则。
  诚信的好处之二:影响力
  当你赢得别人的信任时,你开始赢得他们的信心,这是获得影响力的关键之一。艾森豪威尔总统对这个主题的看法如下:
  一个人要想成为领导者,就必须要有跟随者。要有跟随者,领导者就必须赢得他们的信任。因此,领导者的最高品格是拥有无可置疑的诚信。无论你身处政界、运动界、军队还是在生意场上,没有诚信,你就不可能获得成功。如果人们发现领导者缺乏坦率、诚实、正直的品格,他将只能面对失败的结局。他的言行必须一致。因此,领导者最大的需要,是诚信与伟大使命。
  当人们开始信任你的时候,你影响力的层次就会提升。这就是你开始影响他们生命的时候。然而,这也是应当谨慎小心的时候,因为权力是很危险的。在大多数情况下,想获得权力的人往往不该拥有权力,拥有权力的人可能心术不正,处心积虑要抓住权力的人并不了解权力是暂时的。诚如林肯说的:“几乎所有人都可以应对逆境,但是,要测试一个人的品格,就给予他权力。”
  要检视自己的志向,让自己的影响力保持在帮助他人与服务他人上。扪心自问:如果全世界的人都跟随我,这个世界会不会变得更美好?
  成为一个诚信的人
  归根结底,你可以使自己的行为跟随原则,或者让原则屈服于自己的行为。这是你自己需要做出的选择。如果你想成为有影响力的人,你最好选择诚信这条路,因为所有其他的路,最终都会引向毁灭。
  要成为诚信的人,你就必须回到基本原则。你也许要做出一些艰难的决定,但一切都是值得的。
  承诺于诚实、可靠和可信赖
  诚信始于明确、有意识的决定。如果你等待危机来临、才解决自身诚信的问题,你就注定会被击倒。从今天开始,就坚守严格的道德规范,不管发生什么事情,都要坚守诚信。
  事先决定自己是任何价钱都买不来的
  华盛顿总统认识到:“只有极少数人能拥有拒绝最高贿赂的美德。”有些人能被收买,因为他们没有在诱惑来临前,先解决贪婪的问题。今天就下定决心,绝不为了任何权力、复仇、骄傲或金钱,不为任何数目的金钱而出卖自己的诚信。
  做好每件小事
  小事情可以成就我们,也可能摧毁我们。如果你超越了自己价值观的界线——不论是只越过了一寸或一里——你还是越了界。在任何时刻——日复一日、周复一周、年复一年——都刻意做到正确的事情,才能根深蒂固地建立诚信。如果你持续不断做正确的小事,你就不会在伦理道德上迷失自己。
  每天,先做应该做的事,再做想做的事
  诚信的主要部分是持续肩负起自己的责任。我们的朋友金克拉说:“如果你在必须做的时候,做好你必须做的事情,你可以做你想做的事情的那一天,自然会到来的。”
  瑞士哲学家兼作家亨利·弗里德里克·艾穆尔主张:“没有内心生活的人,是环境的奴隶。”用“奴隶”来形容一个人缺乏诚信,是很贴切的字眼,因为他会发现自己迷失于自己和他人的三心二意中。但是,如果一个人拥有诚信,他就能享受自由。你不但不容易受到坏主意、债务、欺骗和其他负面品格的问题影响,更能以令人难以置信的方式影响他人,给他人增加价值。诚信为你打开一扇获得持续成功的大门。
  影响力检验清单
  有诚信
  □ 愿意致力于培养坚强的品格
  过去,你是否为自己的品格缺失完全负责?你要做好这些事情,才能成为有影响力的人。把过去的负面经历放在一边,包括困难的环境与伤害你的人。忘掉自己的资历,或者过去建立的名声。完全放开它们,看看你还剩下什么。如果你在自己身上看不到坚实诚信,今天就下决心改变自己。
  □ 阅读下面这段声明,然后签名:
  我愿承诺自己成为有品格的人。真理、可信、诚实和相信他人将是我生命的基石。我期望别人怎样对待我,我就以怎样的态度对待他人。我会在所有生活环境中,活出诚信的最高标准。
  签名: 日期:
  □ 做好小事
  下周检视自己的品格,每次做下列事情时就记录下来:
  J 没有说出全部的事实。
  J 没有实践某个承诺,不管是你亲口应允,还是暗示性的。
  J 没完成某个任务就停止。
  J 把别人的隐私说出去。
  □ 在你做自己想做的事情之前,先做自己应该做的事情
  本周每天找出两件必须做、却一再延迟的事情。开始动手做自己喜欢做的事情之前,先完成这些事情。
  ……

前言/序言

  几年前,我们第一次见面就一见如故,感到彼此之间产生了一种特别的默契,就像亲兄弟一样。尽管我们彼此的背景很不一样,但我们之间有许多共同点。在过去40年里,吉米·道南在生意界教导人们如何获得成功,并建立了一个跨国生意。在同一时期,约翰则担任牧师、作家、演说家等,常受到邀请去做激励演讲。在美国以及全世界,他是领导力与个人成长方面公认的大师。
  我们的共同点是:了解人们,积极正面地影响他人的生命。所有这一切,都可以总结为一个概念:影响力。我们知道影响力的能量,并愿意和你分享。
  请加盟我们,继续阅读本书。我们会分享许多自己的见解,叙述一些饶有兴趣又充满知识性的故事;你分享激励人心的原则,它们可以改变你的生命,同时,你也能影响他人的生命。


《如何影响他人》 目录 引言:理解人性的基石 人类行为的复杂性 社会连接与个体需求 影响力的本质:一种动态互动 第一章:内在世界的探索——自我认知与同理心 认识你的“我”:价值观、信念与驱动力 发掘核心价值观:是什么让你真正关心? 剖析内在信念:它们如何塑造你的视角? 识别你的驱动力:是什么让你行动? 诚实的自我评估: strengths, weaknesses, and blind spots 共情的力量:感受他人的情感世界 同理心 vs. 同情心:理解两者差异 倾听的艺术:听见话语背后的声音 观察的智慧:解读非语言信号 换位思考的实践:站在对方的角度看问题 同理心在建立信任中的作用 情绪的调节与表达:影响力的第一步 理解自身情绪:识别并命名你的感受 管理负面情绪:避免情绪失控的影响 积极情绪的传递:散发正能量 清晰而尊重的表达:让你的话语被理解 第二章:沟通的艺术——语言与非语言的微妙交织 倾听的层次:从听到听到理解 被动倾听 vs. 主动倾听 专注的姿态:眼神交流、肢体语言的配合 提问的技巧:开放式与封闭式问题 确认与复述:确保信息无误 避免打断与评判:营造安全的交流环境 语言的力量:字词的选择与句式的运用 积极语言的魅力:鼓励、肯定与赞美 消极语言的陷阱:抱怨、指责与否定 具体与模糊:何时选择哪种表达方式 故事的力量:用叙事吸引注意力 比喻与类比:让抽象概念具象化 “我”信息与“你”信息:避免指责,承担责任 非语言的信号:身体语言的无声诉说 面部表情:喜怒哀乐的解读 眼神交流:自信、真诚与回避 肢体语言:开放与封闭的姿态 声调与语速:传达情感与强调重点 触碰的界限:在文化与个人空间中的考量 清晰的目标与有效的提问 明确沟通目的:你想达到什么结果? 设计引导性问题:让对方思考并靠近你的观点 反问与沉默:策略性的运用 如何引导对话方向:保持主动性 第三章:理解他人需求的桥梁——动机、兴趣与价值观的匹配 探索他人的动机:他们真正想要什么? 马斯洛的需求层次理论:生理、安全、归属、尊重、自我实现 内在动机 vs. 外在动机 识别潜在需求:通过观察和提问 满足基本需求:建立安全感与信任感 发掘共同的兴趣:找到共鸣点 “喜欢”与“热爱”:发现共同的话题 分享经验与感受:拉近彼此距离 参与共同活动:在实践中建立连接 利用共同兴趣作为沟通的切入点 尊重并理解他人的价值观:求同存异 价值观的多元性:认识到世界并非只有一种“正确” 不评判,只理解:接受对方的价值体系 寻找价值观的交集:即使差异巨大,也能找到共同点 在尊重差异的前提下进行沟通 第四章:建立信任的基石——可靠、真诚与一致性 诚信的承诺:言出必行,说到做到 小事见真章:可靠性体现在日常的点滴 承担责任:出现问题时勇于面对 避免过度承诺:设定切合实际的目标 信守承诺的积极反馈 真诚的表达:卸下伪装,展现真实的自己 透明度与开放性:分享你的想法和感受 避免虚伪与奉承:真诚才能打动人心 脆弱的力量:适度的暴露自己的不足 建立情感连接:真诚是情感的催化剂 言行的一致性:让你的行动证明你的话语 避免表里不一:这是信任的最大杀手 长期坚持:一致性是建立长期关系的关键 反思与调整:当言行不一致时,及时修正 一致性带来的安全感与可预测性 第五章:影响力的策略与技巧 循序渐进的原则:从易到难,从小到大 “小门槛”策略:先让对方说“是” 逐步引导:将对方引入你的思路 建立积极动量:小的成功带来更大的信心 利用互惠原则:给予与索取之间的平衡 无私的帮助:给对方留下好印象 提供价值:让对方觉得有所收获 请求时机:在对方感到有义务回报时 避免操纵感:互惠应是真诚的给予 社会认同的力量:从众心理的运用 展示大众选择:让对方知道“大家都在这样做” 引用权威:专家的意见更具说服力 名人效应:利用影响力人物的背书 用户评价与案例:真实反馈的证明 稀缺性与紧迫感:制造机会的价值 “限时”与“限量”:激发行动的动力 强调独特性:让对方感到机会难得 错过成本:让对方意识到不行动的损失 道德考量:谨慎使用,避免欺骗 锚定效应:第一个信息的重要性 设置参照点:影响对方的判断 合理定价:通过初始价格影响感知 期望管理:设定一个高但可达到的起点 赞美与认可:适时而真诚的赞美 具体而真诚:赞美而非空泛的奉承 关注努力与特质:而非仅仅结果 赞美的时机:在对方期待或意想不到时 认可的力量:让人感到被重视和肯定 第六章:应对阻力与冲突 理解阻力的根源:恐惧、误解、固执 识别对方的担忧:他们为什么不同意? 探究误解:是否存在信息不对称? 面对固执:如何寻找突破口? 化解冲突的艺术:保持冷静与尊重 倾听与理解:让对方感到被听见 聚焦问题本身:避免人身攻击 寻求双赢:寻找共同的解决方案 必要时的暂停:给彼此冷静的时间 如何回应拒绝:保持积极与学习 拒绝不代表失败:从中学习改进 感谢对方的考虑:保持开放的态度 重新评估策略:是否需要调整方法 保持长期关系:一次拒绝不代表永久否定 第七章:影响力的道德边界与可持续性 操纵与影响的界限:尊重与自由意志 识别操纵的迹象:是否违背对方意愿? 以对方的利益为出发点:影响应是双赢 避免欺骗与误导:长期关系建立在诚信之上 影响力与责任:你是如何使用你的影响力的? 审慎选择:你影响的对象和目标 积极的社会贡献:用影响力做有意义的事 反思你的行为:是否带来了积极的改变? 建立持久的影响力:长期关系与互信 影响力不是一次性交易:而是持续的互动 培养追随者:让他们和你一起成长 共同成长的愿景:影响力的最终目的 为他人赋能:让他们也拥有影响他人的能力 结语:影响力的智慧之路 影响力的内化:从技巧到内在品质 持续学习与成长:永无止境的探索 成为一个有影响力的人:不仅是改变他人,更是提升自我 附录 自我评估工具:反思你的沟通与影响力 实践案例分析:从真实情境中学习 推荐阅读列表:深入探索相关领域

用户评价

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这本书就像是一杯陈年的老酒,越品越有滋味。我一直对那些能够洞察人心的书籍情有独钟,而《如何影响他人》无疑是我近期读到的最令人回味的一本。它并没有提供那些让你瞬间变得口若悬河、左右逢源的“话术”,而是深入到影响力的底层逻辑。作者通过一些引人入胜的故事和案例,讲解了为什么人们会做出某些选择,为什么会对某些人产生好感,以及如何才能真正地触动人心。我印象特别深刻的是关于“同理心”的探讨,它不是让你装作理解,而是真正去感受对方的情绪,站在对方的角度去思考问题。这对我来说是一个巨大的启发,因为我发现很多时候,我们之所以无法影响别人,恰恰是因为我们过于以自我为中心,而忽略了对方的真实感受。这本书的语言朴实无华,但字字珠玑,它没有冗长的理论,更多的是一种智慧的分享,一种人生经验的提炼。读完之后,我感觉自己对人性的理解更深了一层,对如何与人建立真诚的连接也有了更清晰的方向。它不是一本让你去“改变”别人的书,而是一本让你去“理解”别人,从而更好地与别人“相处”的书。

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我必须承认,我一开始是被这本书的书名吸引的,带着一种想在人际交往中“胜人一筹”的功利心翻开了它。然而,随着阅读的深入,我发现自己被带入了一个完全不同的维度。这本书并没有给我灌输那些市面上泛滥的“套路”,而是让我重新审视了“影响力”的本质。它更像是一次关于“自我成长”的旅程,通过理解他人的需求和动机,最终实现更好的自我。作者在书中深入探讨了“信任”的力量,以及如何通过持续的真诚和可靠性来赢得他人的信任。这对我触动很大,因为我意识到,很多时候我们所谓的“影响力”,不过是短暂的操纵,一旦失去了技巧,就烟消云散。而真正的、持久的影响力,是建立在稳固的信任基石之上的。此外,书中关于“价值提供”的论述也让我受益匪浅。它不是让你去讨好别人,而是引导你思考,你能为这个世界带来什么,你能解决他人的什么难题。当你能够持续地为他人创造价值时,你的影响力自然会随之而来。这本书并没有给我提供直接的“方法”,而是提供了一种“思维”,一种关于如何与他人建立深刻连接的“思维”。

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这本书真的是让人眼前一亮!拿到手的时候,我原本以为它会是一本市面上常见的“如何搞定人”的实用手册,结果翻开之后,才发现它更像是一场深刻的心灵对话。作者并没有直接教你一些花哨的技巧,而是从人性的深层需求出发,层层剥茧,让我们看到了影响力的真正来源。我最喜欢的是其中关于“共情”的部分,作者用了很多生活化的例子,比如夫妻之间的争吵、朋友间的误解,甚至是工作中的沟通障碍,来阐述为什么我们常常无法被他人理解,以及如何通过真正走进对方的内心世界来化解僵局。读完这部分,我才意识到,原来很多时候我们所谓的“影响力”,不过是披着技巧外衣的自私索取,而真正的连接,是源于我们愿意放下自我,去倾听、去理解、去感受。它不是让你去操纵别人,而是引导你去成为一个更懂得如何与人建立连接,从而自然而然赢得他人信任和尊重的人。这本书的语言也很独特,不像很多心理学书籍那样晦涩难懂,反而像一位老朋友在和你娓娓道来,娓娓道来中却又充满智慧的光芒,时不时会让你拍案叫绝,又会让你陷入沉思。我发现自己开始不自觉地在日常生活中实践书中的一些理念,效果也让我自己都感到惊喜。

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我必须说,《如何影响他人》这本书彻底颠覆了我对“影响力”的认知。长久以来,我总觉得这东西是某种天赋,或者需要掌握一套神秘的社交公式。但这本书带来的,是一种更加自然、更加人性化的视角。它让我明白,影响力的核心不是“说服”,而是“吸引”。作者花了大量的篇幅去探讨如何成为一个能够吸引他人关注、信任和追随的人,而这种吸引力,并非来自外在的包装,而是源于内在的品质。比如,书中关于“真诚”的论述,让我深刻反思自己在与人交往中是否真的做到了坦诚相待,还是常常戴着面具,隐藏真实的自我。还有关于“价值创造”的章节,它引导我思考,我能为他人带来什么,我能解决他们的什么问题,当我能够持续地为他人提供价值时,自然就会获得他们的喜爱和尊重。这本书并没有提供速成的秘诀,它更多的是一种理念的启迪,一种思维方式的转变。读完之后,我感觉自己像是打开了一扇新的大门,看到了人际关系更广阔的可能性。它不是一本让你成为社交达人的书,而是一本让你成为一个更有温度、更有吸引力、更懂得如何与世界和谐相处的人的书。

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说实话,我读这本书的时候,并没有抱着太大的期待,觉得不过又是市面上那些关于“如何说话更讨人喜欢”之类的书。但是,《如何影响他人》完全超出了我的想象。它不是那种教你如何去“表演”的书,而是一本真正关于“人性”的书。作者用一种非常细腻和深刻的笔触,剖析了人们行为背后的动机,以及影响这些动机的关键因素。我最喜欢的是其中关于“倾听”的部分,它并没有仅仅停留在“听”这个动作上,而是深入探讨了如何通过有效的倾听,去感知对方未曾说出口的情绪和需求。这对我来说是一个很大的启发,我意识到很多时候,我们之所以无法影响别人,是因为我们没有真正地“听见”他们。这本书的语言风格非常独特,它不刻意卖弄学问,也没有空洞的说教,更多的是一种智慧的传递,一种对人性的洞察。它让我明白,真正的影响力,不是来自外在的技巧,而是来自内在的理解和连接。读完之后,我感觉自己对人与人之间的关系有了更深的理解,也更懂得如何去与人建立真诚、深刻的连接。这本书不仅仅是一本关于“影响”的书,更是一本关于“理解”的书,关于“共情”的书,关于如何成为一个更懂得爱和被爱的人的书。

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正版好书!

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给公司采购的,空闲的时候学习

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从自身做起,改变自身从而影响他人,精彩!!!!!!!!!!!!!就薄了点

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印刷质量不错,送货很快。

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书名说的高端,做起来有点难……………………………………为什么女生总不回我信息?-_-

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约翰麦克斯韦尔的书都很经典,这本书也是慕名而买,还没来得及看。

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从自身做起,改变自身从而影响他人,精彩!!!!!!!!!!!!!就薄了点

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书里面的东西,看过之后你才会懂!

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从自身做起,改变自身从而影响他人,精彩!!!!!!!!!!!!!就薄了点

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