不懂责任,你一文不值:在老板眼里,责任永远胜于能力

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杜鲁门 著
图书标签:
  • 职场技能
  • 个人成长
  • 责任感
  • 领导力
  • 职业发展
  • 高效工作
  • 自我提升
  • 职场法则
  • 成功学
  • 思维模式
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出版社: 企业管理出版社
ISBN:9787516407998
版次:1
商品编码:11458990
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-05-01
用纸:轻型纸
页数:304
正文语种:中午

具体描述

编辑推荐

  

  责任决定能力,只有负责才能展现能力;
  责任提升能力,勇于承担责任才会更加强大。
  没有责任,工作就没有效率,企业就没有效益。一个负责任的人,才能得到领导的信任和发展空间。对工作负责,就是对自己负责。

内容简介

  

  几乎所有的优秀企业都非常强调责任的重要性。“责任”是基本的职业准则和商业准则,一个人的能力再强,如果没有责任心,他的能力将无法在工作在体现。因此在老板的眼里,责任是评估一个员工的第1法则。
  责任决定能力,责任催发能力。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求优越的精神和不断跨越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
  这是一本所有工作中人都不容错过的书,是现代成功企业培养员工职业精神和企业文化理念的参考用书,是一本使每一个员工认清职业态度,把握人生成功先机的必读之书。

作者简介

  杜鲁门,著名实践派管理培训专家,耶鲁管理学院工商管理博士,曾任多家知名大、中型企业营销高管、高级管理顾问、总经理、董事。

目录

第一章 责任:实现成功的根本
一个负责任的人,什么工作都能做好
成功的萌芽:保持责任感
对工作负责是给他人也是给自己最好的礼物
负责是优秀与平庸的分水岭
责任是工作的第一原则

第二章 在老板眼里,责任永远胜于能力
责任承载能力,负责才能展现能力
责任感是认真工作的驱动力
责任越大,机会越多
责任提升能力,承担责任让你更强大

第三章 对工作负责,就是对自己负责
责任感使工作变得有趣
负责的人,才能得到领导的信任
担责越多,回报越大
对工作负责才能赢得发展空间

第四章 成功者承担责任,失败者逃避责任
任何借口的实质都是推卸责任
承认错误,问题就解决了一半
逃得了责任,逃不了后果
提问题,把答案也一起带来
责任到此,不能再推

第五章 责任藏在细节里
责任心决定工作质量
责任面前,没有“差不多”
从细节中看责任
责任不分事情大小
对工作的细节要高标准、严要求

第六章 责任是执行力的核心
落实责任是解决问题的关键
想法再好,不落实就是零
衡量人才标准:责任能力
责任心促进执行力
“要我落实”不如“我要落实”

第七章 从我做起,打造企业责任链
蝴蝶效应:没有孤零零的责任
企业中的“责任共同体”
责任有界限
领导更放心授权给负责的人
共同构建负责任的企业文化

第八章 责任保证业绩,责任提升业绩
业绩是检验责任的最有效标准
对结果负责,才是真正的负责
不要满足于尚可的业绩
把责任留给自己,把业绩留给企业

第九章 在负责任中走向卓越
成功属于负责任的人
承担多少责任,获得多少回报
超越责任,成为企业最优秀的员工
从尽职尽责到尽善尽美

第十章 负责才能敬业,敬业才能兴业
敬业源自对工作的责任心
在老板眼里,敬业的员工丢不得
敬业让弱者转变为强者
敬业是迈向成功的第一步
敬业让优秀成为好习惯
成功人士的秘诀:敬业负责是员工最大的能力
责任心决定你个人的竞争力
敬业是最好的工作能力
敬业才能创造出最大的价值

第十一章 责任心:带着满腔热情去工作
在其位就要谋其事
成功者会把卑微的工作做到极致
守住你的位置
比盖茨更热爱工作的人

第十二章 负责任的人最快乐
乐在其中的敬业者
成功取决于热忱,热忱来源于责任
为自己的负责任喝彩
保持最佳的精神状态

第十三章 负责任是真正的大智慧
偷懒和磨蹭是成功杀手
登顶人士的共同特点
成功者都有一个共同的特点
“做正确的事”远比“正确地做事”更重要

第十四章 不负责,无专业
负责促使专业提升
责任心:干一行,爱一行,通一行
核心技能,让你不可代替
负责的人到哪里都能有饭吃

第十五章 用主人翁意识,锻炼员工负责精神
没有不该承担的责任,只有不愿承担的责任
实干负责,企业创收
认真负责,攻克难关
坚守职责,问心无愧
负责是主动自发的
责任根植于心,表现更加优秀
负责的人在面临挫折时不会被压垮
不抛弃,不放弃“




精彩书摘

  责任心促进执行力
  有个落魄不得志的中年人每隔三两天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都相同。
  “上帝啊,请念在我多年来敬畏您的分上,让我中一次彩票吧!阿门。”
  几天后,他又垂头丧气地回到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地来服侍您,求您让我中一次彩票吧!阿门。”
  到了最后一次,他跪着重复他的祈祷:“我的上帝,为何您不垂听我的祈求?让我中彩票吧!只要一次,让我解决所有困难,我愿奉献终身,专心侍奉您。”
  就在这时,圣坛上空发出一阵宏伟庄严的声音:“我一直垂听你的祷告。可是——最起码,你也该先去买一张彩票吧!”
  在制订了一个明确的计划之后,关键是要落实在行动上,否则你到死都会像以前那样将工作无休止地拖延下去。落实是根本,我们要把行动真正落实到日常工作中,不能只说不做。不管从事什么事业,当有了一项工作或任务后,就应该当机立断,立即落实。
  管理学上的格瑞斯特定律指出:“杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。”一个组织有了远大而明确的目标,有了周密的计划和好的战略规划,并不一定能确保成功。很多组织并不缺乏目标,也不缺乏战略,更不缺乏人才和好的组织架构、崇高的核心价值及理念,但最后它们却失败了,究其根本,问题出在行动上。
  一打纲领不如一个行动,一次行动胜于百次空谈。说一千道一万,关键在行动。没有行动,任何口号都没有意义。落实任务必须言行一致,见诸行动。
  员工是落实任务的主体。毋庸讳言,在有些员工身上,存在着一种不好的现象,那就是对领导的精神和要求,往往只停留在一般表态上、认识层面上,以及规定措施上,至于如何将其落实到行动,则考虑不多、抓得不力,雷声大、雨点小,其通病是“说得多,做得少”,“有唱功,没做功”,做了“语言的巨人,行动的矮子”。
  德摩斯梯尼是古希腊的雄辩家,有人问他雄辩术的首要之点是什么?他说:“行动。”
  第二点呢?“行动。”
  第三点呢?“仍然是行动。”
  凡事若不抓“落实”,最终导致所提出的“规划”“计划”等,多是“写在纸上、挂在墙上、停在嘴上”,部门之间工作互相推诿扯皮,“皮球”踢来踢去,办事效率低,原有的计划往往落空,从而贻误大好时机,不仅阻碍个人事业发展,还严重损害了公司利益。
  我们都知道“思想是行动的先导”,没有思想的解放和观念的更新,就不可能有适应科学发展观要求的实际行动。但思想不等于行动,思想解放了还须有相应的行动。如果没有行动,不付诸实践,任何思想就会停留在口头上、会议上和文件中,不仅难以取得实际效果,还会贻误战机。因为行动滞后,致使起个大早,也只能赶个晚集,甚至连晚集也赶不上。在工作的过程中,有时候发展的思路不能说不新,规划不能说不宏伟,气魄不能说不大,但就是落不到实处,往往是热闹一阵子就过去了,预期的效果根本没达到。所以说工作不能只看嘴上怎么说,纸上怎么写,归根结底在落实。能不能付诸实践,落实任务,是对一个人办事能力强弱的最实际的检验。
  有一次,德国科利银行招聘经营管理职员。有一位年轻人参加了应聘。
  总经理请他谈一谈公司的未来。他回答说:“我认为公司的发展应当是秩序化的管理,而不是什么关于未来的夸夸其谈。因为我到您这里的时候,已经看到了公司的不良现状……”
  他的发言十分精彩,但在他滔滔不绝地阐述完自己的观点时,总经理说:“你是到本公司面试的第109个人,其中有84个人持有与你一致的观点。”
  年轻人不免感到十分失败和沮丧,他礼貌地起身告辞。走到门口的时候,发现地上有一个钉子,他捡起来装在口袋里,离开了公司。
  一个星期后,他接到了公司的录取通知。他惊讶地问总经理:“我的回答不是没有什么特别之处吗?”总经理说:“那些道理很多人都会说。重要的就是你离开时捡钉子的行为,让我很满意。要知道,有多少面试的人都只会长篇大论,而不会在实际中务实地去做。只有你这么做了,这证明你非常务实!”
  这位务实的年轻人就是后来的德国科利银行公司总裁克劳斯特·宾。
  马云曾经说过:“理念如果不落实在行动上,只是一堆废纸。”他是这么说的,也是这么做的。15年前,他为互联网着迷被称为互联网狂人时,他把互联网的梦通过用阿里巴巴这样一个带有神话色彩的名字命名的公司实现了。但他并没有止步于此,他频频地进行国际交往,他好学,他在前沿的思考,他最新的阿里巴巴的推出,这一系列的落实行动让他站到了一般人难以企及的高度。其实,脚在地上,心在远方,做到这两者之一都不容易,要将这两者结合起来更是难上加难。
  2004年在北京举办的“杰克·韦尔奇与中国企业高峰论坛”上,中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都差不多,但为什么我们与你的差距那么大?”杰克·韦尔奇的回答是:“你们知道,但是我做到了。”这个答案简单得出人意料,但却道出了管理的真谛:知道更要做到!
  我国明朝思想家王明阳有一个思想体系叫作“知行合一”,他指出人的活动是有目的、有意识的,如何使人的主体和客体联系起来,关键在于“求理于吾心”,也就是“知行合一”。目前,国内企业普遍缺失落实力、执行力,知行的重要性被提高到了空前重要的地位。“知”的作用固然不可忽视,但“行”才是将目的转化为结果的关键所在。
  ……

前言/序言


责任:职场晋升的隐形天梯 在这个日新月异、竞争激烈的职场丛林中,我们常常惊叹于那些能力出众、才华横溢的同事,他们仿佛天生就自带光环,总能在关键时刻力挽狂澜,成为众人瞩目的焦点。然而,当我们仔细观察那些真正能稳步攀升、获得老板高度信赖的职场精英时,会发现一个被许多人忽视却至关重要的品质:责任感。 能力固然是敲门砖,是吸引眼球的闪光点,但它往往只能带你走进职场的大门。而真正让你在门内站稳脚跟,甚至被引荐到更高层次的,则是那份沉甸甸的责任。正如一位经验丰富的管理者曾言:“能力我可以培养,但责任感,是根植于内心的,难以传授。” 这句话并非否定能力的重要性,而是强调了责任在构建职业生涯中的基石作用。 责任,并非简单的“完成任务”。 它是一种主动承担、尽职尽责的态度,是对自己工作的高度负责,是对结果的全然担当。当出现问题时,有些人习惯于推诿、解释、寻找客观原因,而一个有责任感的人,会首先审视自身,思考“我能做什么来解决它?”、“我该如何避免下次发生?”。这种主动的思考和担当,是老板最看重的特质之一。 在老板的眼中,能力是可量化的,而责任感则是一种难以捉摸却至关重要的“软实力”。 能力强的员工,如果缺乏责任感,可能会成为一颗定时炸弹,一旦出现失误,其造成的损失远大于其带来的价值。而一个责任感强的员工,即使在某些方面的能力尚有不足,但其积极主动的态度、对承诺的坚守,以及在困难面前不退缩的勇气,往往能弥补能力的不足,并展现出巨大的成长潜力。老板愿意投资时间和资源去培养一个有责任感的员工,因为他们知道,这份责任感将是其未来发展的强大驱动力。 为什么责任感如此重要? 首先,它是信任的基石。 老板需要将重要的项目、关键的任务托付给能够完全信赖的员工。而这份信赖,很大程度上来源于员工一贯表现出的责任感。当你知道某位同事会将你交代的任务放在心上,会全力以赴去完成,并且在出现问题时会主动汇报并寻求解决方案,你会毫不犹豫地将更多机会给予他。反之,如果一位同事常常敷衍了事,或者在出现问题时立刻撇清关系,那么即使他能力再强,也难以获得老板的真正信任。 其次,它是解决问题的关键。 职场并非一帆风顺,挑战和困难在所难免。在这个过程中,很多问题的出现并非源于能力的欠缺,而是源于责任的缺位。一个有责任感的人,会把解决问题视为自己的任务,而不是别人的事。他们会积极思考,主动寻求资源,并且不达目的誓不罢休。这种“主人翁”的精神,是推动团队和项目前进的强大动力。 再次,它是个人成长的加速器。 责任往往伴随着挑战,而挑战正是个人成长的最佳机会。当你主动承担起一项具有挑战性的责任时,你将被迫去学习新的知识,掌握新的技能,并且在解决问题的过程中不断提升自己的综合能力。那些回避责任的人,则永远停留在舒适区,错失了宝贵的成长机会。 责任感体现在哪些方面? 对承诺的坚守: 无论是口头承诺还是书面约定,都要尽力去实现。如果无法实现,也要及时沟通,并提出替代方案。 对结果的担当: 无论成功与否,都要对工作的最终结果负责。成功时,不居功自傲;失败时,不怨天尤人,而是从中吸取教训。 对过程的严谨: 在执行任务的过程中,注重细节,确保流程的顺畅和质量的保障。 对风险的预判: 提前识别潜在的风险,并采取措施加以防范。 对团队的贡献: 将团队的利益置于个人利益之上,积极配合团队成员,共同完成目标。 对错误的认知与纠正: 勇于承认自己的错误,并从中学习,避免重蹈覆辙。 如何培养和展现责任感? 培养责任感并非一日之功,它需要长期的坚持和有意识的实践。 1. 重塑认知,认识到责任的价值: 首先要明白,责任不是负担,而是你职业生涯的“隐形天梯”。它能让你在众多能力相当的竞争者中脱颖而出,获得老板的青睐和信任。 2. 从小事做起,培养习惯: 从日常的工作细节入手,例如按时完成每一项小任务,认真回复每一封邮件,仔细核对每一个数字。这些看似微不足道的小事,是培养责任感最扎实的基础。 3. 主动承担,不惧挑战: 当有机会承担更重要的任务时,不要犹豫,勇敢地站出来。即使你觉得能力不足,也要尝试去承担,因为承担的过程本身就是最好的学习。 4. 沟通是关键: 在承担任务的过程中,如果遇到困难或者不确定的地方,要及时与老板或同事沟通,寻求帮助和指导。坦诚的沟通能够避免不必要的误会和损失,也是责任感的体现。 5. 结果导向,追求卓越: 始终将工作结果放在首位,为之付出不懈的努力。即使遇到挫折,也要坚持到底,直到达成目标。 6. 反思与学习: 每完成一项任务,都应进行反思,总结经验教训。分析成功之处,也剖析失败原因,并将其转化为未来工作的动力。 7. 正直诚信,言行一致: 保持正直的品格,遵守职业道德。说到做到,赢得他人的尊重和信任。 责任感与能力的辩证关系 有些人可能会误解,认为强调责任感是在贬低能力。这是一种片面的看法。事实上,真正的职场精英,是将责任感与高超的能力完美结合的典范。能力让你能做得更好,而责任感让你能做得更稳,更值得信赖。 能力是“做什么”的基础,责任感是“怎么做”的态度。 能力是“能做到的高度”,责任感是“做到极致的承诺”。 能力是“展现才华的舞台”,责任感是“稳固根基的基石”。 当一个人具备了出色的能力,同时又拥有坚不可摧的责任感,他将成为团队中最宝贵的财富,也是老板最想留住的员工。他不仅能高效地完成工作,更能成为团队的定海神针,在关键时刻发挥出稳定器和催化剂的作用。 总结 在这个瞬息万变的职场中,能力是让你脱颖而出的利器,而责任感,则是你职业生涯中最重要的“通行证”。它不是一句空洞的口号,而是实实在在的行动;它不是被动接受的义务,而是主动承担的荣耀。 如果你渴望在职场中走得更远,获得老板的认可和重用,那么请务必将责任感视为自己职业生涯的首要课题。从小事做起,在每一次任务中都倾注你的责任心,用你的行动去证明,你是一个值得信赖、能够担重任的人。因为在老板的眼中,这份沉甸甸的责任,远比你拥有的任何一项单一能力,都更具价值。它将是你职场晋升道路上,最坚实、最可靠的“隐形天梯”。

用户评价

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这本书给我的启发是,很多时候,我们过于关注“我能做什么”,而忽略了“我该做什么”。“能力”固然重要,但“责任”才是那个将能力转化为价值的催化剂。我曾经认识一位同事,他的技术能力非常强,但总是对一些琐碎的、需要协调沟通的工作避之不及,结果项目进展不顺时,他总能第一时间把自己从“责任链”上撇清。而另一位同事,虽然技术没有那么突出,但他总是在关键时刻挺身而出,承担起那些别人不愿碰的“硬骨头”,并且想方设法去解决。结果呢?显而易见,后者成为了团队的核心,也获得了更多的晋升机会。这本书让我深刻地理解了这种差异背后的逻辑。它不是要求我们去做“圣人”,而是引导我们去培养一种“负责任”的职业态度,一种“把事情做成”的使命感。这种态度,在任何岗位、任何行业都至关重要。

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这本书的封面设计简洁而有力,直击职场痛点。我当初之所以被它吸引,很大程度上是因为书名直白地戳破了很多人在职场中可能忽视的真相。它不像市面上很多励志书那样,只强调“能力有多重要”,而是直接点明了“责任”这个更根本、更具决定性的因素。我时常在想,为什么有些人明明能力出众,却总是在原地踏步,甚至被边缘化?又为什么有些人看起来资质平平,却能一步步走向核心岗位,赢得老板的信任?这本书仿佛就是为解答这些困惑而生。它没有卖关子,而是开门见山地告诉你,在老板的眼中,那些愿意承担责任、勇于担当的人,才真正具有价值。这不仅仅是关于工作技能的提升,更是一种思维方式的转变,一种对职场生态深刻的洞察。我期待这本书能带领我拨开迷雾,看清职场中最核心的竞争力到底是什么,并且学会如何在实践中培养和展现这种竞争力。

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读完这本书,我最大的感受是,它并没有提供什么“秘籍”或者“捷径”,而是回归到了最朴素也最深刻的职场道理。它反复强调的是一种“主人翁意识”,一种将公司的事业看作自己事业的态度。我常常会想起自己过去的一些经历,有几次因为一些小失误,总想着如何去辩解,或者推卸给外部因素,结果却让自己更加被动。这本书让我明白,真正的成熟和成长,恰恰在于承担起那些本不属于你的责任,去解决那些看起来棘手甚至无解的问题。它不是让你去做“救火队员”,而是让你成为“防火墙”。当你在工作中主动去承担那些“麻烦”的事情,去思考如何弥补不足,如何让事情做得更好时,你自然就会脱颖而出。这是一种由内而外的力量,它不仅仅体现在你的工作成果上,更体现在你的人格魅力和可信赖度上。这本书教会我,职场中的“价值”,很大程度上取决于你愿意为之付出多少,承担多少。

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说实话,这本书在一定程度上颠覆了我以往对职场成功的认知。我之前可能更多地将焦点放在了如何“表现”得能力出众,如何在一个项目中“脱颖而出”。但这本书让我明白,老板最看重的,永远是那些能够“扛得住”的人。它不是在否定能力的重要性,而是在强调,没有责任感的能力,就像一把没有剑鞘的剑,锋利却不稳定,甚至可能伤人。我曾看到过一些很有才华的年轻人,因为缺乏责任感,在面对困难时总是表现出推诿和抱怨,最终被边缘化。这本书反复强调的“责任”,是一种主动的、积极的、甚至是超越本职工作的承担。它是一种对结果负责的态度,一种对团队负责的态度,更是一种对公司负责的态度。读完这本书,我更加坚信,在职场这场马拉松中,责任心才是那个最持久的动力,是让你在风雨中依然能够稳步前行的关键。

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我一直认为,在职场上,我们努力提升自己的技能,学习新的知识,都是为了让自己更有竞争力。但这本书却提供了一个全新的视角,它告诉我,如果离开了“责任”这个基石,再强的能力也可能只是空中楼阁。我曾经有过一次项目失败的经历,当时我发现问题时,本可以及时向上汇报,但我因为担心承担责任,选择了一个“缓兵之计”,结果问题愈演愈烈,最终导致项目蒙受巨大损失。那次经历给我留下了深刻的教训。这本书就像一个及时的提醒,它让我重新审视自己在职场中的定位。它不是在灌输什么大道理,而是通过一些非常现实的例子,说明了“责任”在老板眼中的分量。它教会我,当风险出现时,不要逃避,而是主动去面对,去思考解决方案。这种担当,才是真正能赢得信任,并带来长期回报的职场资本。

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收到的时候发现发票丢了 客服都很尽力并且很快的提供帮助 快递大哥也很快的把发票找到重新拿给我 服务态度很好 速度很快 十个赞

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多看书,知识很重要,书不错

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图书很不错,内容也很吸引人。物流很快服务好!

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