养老机构经营管理实用手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李传福 著

图书标签:

• 养老机构
• 养老服务
• 经营管理
• 实务指南
• 行业标准
• 政策法规
• 运营策略
• 财务管理
• 人员管理
• 风险控制

出版社： 世界图书出版公司

ISBN：9787510087578

版次：1

商品编码：11612965

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-01-01

用纸：胶版纸

编辑推荐

　　《养老机构经营管理实用手册》的特色就在于“实用”两字，不论是对养老行业的一线工作人员，还是对养老机构的管理者以及热心于养老事业的人士来说，都是一本难得的工具书。本书作者具有16年的养老工作经验，并运营养老机构多年，积累了丰富的、珍贵的实践经验。《手册》立足养老机构运营实际，语言简明，内容全面，能够为养老机构的规范化、科学化、优质化运营提供专业指引。

内容简介

　　《养老机构经营管理实用手册》按照国家各级民政部门相关政策、法规、标准，通过沉淀、总结十多年的养老服务实战经验，借鉴国内外养老机构的成熟经验和案例，本着实用原则，从行政管理、生活照护、医疗康复和后勤保障四个板块详细阐述了养老机构的经营管理全景。著者多年从事养老服务事业，具有较高的理论水平和丰富的实践经验，使得本书实用性、操作性很强。《手册》架构清晰，语言简明，是一本专业性、针对性、实践性很强的工具书和参考书。

作者简介

　　李传福，男，1962年9月16日出生，工商管理硕士。曾任上海市浦东新区福利企事业管理所副所长、上海市第十二届人大代表,现任上海瑞福养老服务中心主任、上海和睦家养老事业发展中心主任、上海中医药大学养老服务专业委员会委员、江苏经贸职业技术学院老年服务与管理专业客座教授、长沙民政职业技术学院养老服务专业特聘教授。

内页插图

目录

1.1责权描述
1.2岗位职责
1.2.1院长岗位职责
1.2.2副院长（业务）岗位职责…
1.3工作制度及常用表示
1.3.1 人力资源管理制度
1.3.2工作人员奖惩管理制度…

2生活照护
2.1责权描述
2.2岗位职责
2.3工作制度及常用表式
2.3.1生活护理管理制度
2.3.2老人个人财务管理制度
……

前言/序言

　　上海市自1979年步入老龄化社会，是中国最早进入老龄化的城市。近年来，沪上人口老龄化、高龄化趋势日趋严重，引起社会各界的广泛关注

《智享晚年：幸福养老社区建设与服务指南》 内容简介： 在人口老龄化日益加深的今天，如何构建一个让长者安居乐业、身心康健、精神富足的幸福养老社区，已成为全社会关注的焦点。本书并非一本纯粹的经营管理手册，而是聚焦于“人”——那些珍贵的晚年生命，以及围绕他们构建的和谐、温暖、充满活力的生活环境。我们深入探讨的，是如何从长者的实际需求出发，将科学的照护理念、人性化的服务设计、富有创造性的活动策划以及扎根社区的邻里互助精神融为一体，打造一个真正能让长者“智享晚年”的理想家园。 本书的每一个章节，都力求以生动鲜活的案例、详实可行的操作方法，为养老机构的运营者、社区工作者、养老服务从业人员以及关心长者福祉的社会各界人士，提供一份详尽而富有启发性的实践指南。我们将抛开枯燥的理论说教，直面养老服务中的痛点与难点，以“润物细无声”的方式，引导读者构建一个以人为本、温暖互助的养老生态系统。 第一章：洞悉长者心声——构建以人为本的服务基石 本章将引导读者从“心”出发，深入理解当代老年人的多元化需求与期待。我们不局限于传统的衣食住行基础照护，而是着力挖掘长者在精神文化、情感连接、自我实现等方面的深层渴望。通过详细阐述老年心理学、社会学在养老服务中的应用，我们将帮助读者学会倾听、理解和回应长者的个体差异。例如，我们将探讨如何通过“生命故事回顾”等方式，帮助长者梳理人生经历，找回自我价值感；如何识别并应对长者可能出现的孤独、失落、焦虑等情绪，并提供有效的心理支持。我们还将介绍如何通过问卷调查、访谈、参与式观察等多种方法，系统地收集长者的意见和建议，确保每一个服务细节都真正契合他们的心意。本章的最终目标是，让每一个养老社区都成为一个能够感知并满足长者内心需求、真正让他们感受到被尊重与关爱的温暖港湾。 第二章：打造活力生活空间——环境设计与适老化改造的智慧 一个宜居、安全的居住环境是长者幸福感的重要来源。本章将详细介绍如何从空间规划、色彩搭配、家具选择、无障碍设施设置等多个维度，打造一个既美观又实用，充分体现适老化理念的生活空间。我们将深入分析不同类型养老机构（如居家社区养老、机构养老）在环境设计上的侧重点。例如，在机构养老方面，我们会强调如何通过模拟家庭环境，减少长者的陌生感和疏离感；如何设计宽敞明亮的公共活动区域，鼓励长者之间的互动交流；如何利用自然光和绿植，营造舒适放松的氛围。在适老化改造方面，我们将提供一系列具体可行的建议，如防滑地面、扶手设置、紧急呼叫系统、智能家居应用等，旨在最大程度地预防意外发生，提升长者的独立生活能力。此外，本章还将关注环境的“情感化”设计，探讨如何通过艺术品、照片墙、绿植等元素，为长者营造一个充满回忆和生活气息的空间。 第三章：精益求精的照护之道——从生理到心理的全方位关怀 本章将聚焦于养老服务最核心的环节——照护。我们不仅仅关注长者的生理健康，更将强调身心一体的全面照护。我们将深入介绍各类常见老年疾病的护理要点，以及如何制定个性化的照护计划。但更重要的是，我们还将探讨如何通过科学的康复训练、营养膳食指导、用药管理等，帮助长者维持和提升身体机能。在心理照护方面，本章将提供一系列行之有效的策略，包括如何识别和干预老年抑郁、认知障碍等心理问题，如何通过音乐疗法、艺术疗法、园艺疗法等多元化的方式，促进长者的心理健康和情绪稳定。我们还将重点强调“陪伴”的力量，以及如何培养护理人员的同理心、耐心和沟通技巧，让每一次照护都充满人情味和温度。本章旨在帮助读者建立一套科学、规范、充满人文关怀的照护体系，让长者在身体和心理上都能得到最好的呵护。 第四章：点亮晚年精彩——丰富多彩的活动策划与组织 “生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”。本章将为读者提供一份关于如何策划和组织丰富多彩、富有意义的活动的实用指南，旨在点亮长者的晚年生活，让他们重新焕发活力与热情。我们将打破传统养老机构活动模式的局限，鼓励创新与个性化。活动内容将涵盖但不限于： 文化艺术类： 组织书画展览、音乐欣赏会、戏剧表演、诗歌朗诵会、手工制作工作坊（如陶艺、编织、剪纸等）。 健康养生类： 开设太极拳、广场舞、八段锦、瑜伽等健身课程，组织健康讲座、养生食谱分享、户外健步走活动。 学习充电类： 举办智能手机使用培训、电脑技能学习、外语角、历史文化沙龙，鼓励长者终身学习。 社交娱乐类： 组织棋牌比赛、手工制作比赛、集体出游、主题派对、节日庆典，促进长者之间的互动交流。 志愿服务类： 鼓励有能力的长者参与社区志愿服务，发挥余热，实现自我价值。 本章将详细指导读者如何根据长者的兴趣爱好、身体状况和社区资源，量身定制活动方案，如何有效进行活动宣传和组织，如何评估活动效果，并不断优化活动内容。我们的目标是让每一个长者都能在社区中找到属于自己的乐趣，结交新朋友，体验新事物，让晚年生活充满阳光与色彩。 第五章：构建和谐邻里——社区互助与情感连接的纽带 养老不仅仅是机构内部的事情，更是与整个社区紧密相连的生命工程。本章将深入探讨如何构建一个互助互爱的社区环境，让长者感受到强大的社会支持网络。我们将介绍如何通过“时间银行”、“邻里互助小组”、“结对帮扶”等形式，鼓励社区居民之间互相帮助，形成一种温暖而有力的情感纽带。我们将探讨如何与周边社区组织、志愿者团体、学校、医院等建立紧密的合作关系，共同为长者提供更全面、更便捷的服务。例如，我们可以组织学生志愿者定期探访独居老人，提供陪伴和生活帮助；我们可以与社区医疗机构合作，开展定期的健康体检和义诊活动。此外，本章还将强调家庭在养老中的重要作用，引导家属积极参与到长者的照护和情感支持中，促进代际沟通与理解。最终，我们将努力将每一个养老社区打造成一个充满温情、邻里守望的大家庭，让长者在这里感受到归属感和安全感。 第六章：赋能服务团队——专业发展与人性化管理的艺术 人是养老服务中最宝贵的资源。本章将聚焦于如何打造一支专业、敬业、富有爱心的养老服务团队。我们将详细介绍如何进行科学的人员招聘与培训，包括护理技能、沟通技巧、心理学知识、急救技能等方面的系统培养。我们还将深入探讨如何通过建立有效的激励机制、提供职业发展通道、营造积极的企业文化，来提升团队的凝聚力和工作满意度。本章将强调“人性化管理”的重要性，倡导管理者要像对待家人一样关心和爱护员工，关注他们的身心健康，提供必要的支持和帮助。我们将分享如何通过定期的团队建设活动、有效的沟通反馈机制、公平公正的绩效评估，来激发团队的潜能，提升服务质量。我们的目标是，让每一位服务人员都能在这份事业中找到成就感和幸福感，并将这份热情和专业转化为对长者最真挚的关怀。 第七章：科技赋能晚年——智慧养老的未来图景 科技的进步为养老服务带来了无限可能。本章将探索如何将先进的科技手段融入养老服务体系，打造更加智慧、便捷、高效的晚年生活。我们将介绍智能穿戴设备在健康监测、跌倒预警方面的应用；探讨智能家居系统如何提升长者的生活自理能力和安全性；分析远程医疗、视频通话等技术如何打破地域限制，提供更及时的医疗和情感支持。我们还将关注大数据分析在养老服务中的应用，如何通过收集和分析长者的生活习惯、健康数据，为他们提供更个性化、更精准的服务。本书将以开放的心态，引导读者了解和拥抱科技，但同时强调科技是手段，最终目的是为人服务，提升长者的生活品质和幸福感。我们将以实际案例，展示科技如何为晚年生活注入新的活力，让长者也能享受科技带来的便利与乐趣。 结语： 《智享晚年：幸福养老社区建设与服务指南》是一本献给所有珍爱生命、追求幸福晚年的人们的读物。它并非一本冰冷的管理工具书，而是一份充满温情与智慧的行动倡议。我们坚信，通过对长者内心需求的深刻洞察、对环境与服务的精益求精、对社区与团队的悉心培育，以及对科技进步的积极拥抱，我们一定能够共同构建一个让每一个长者都能“智享晚年”，绽放生命最后精彩的幸福家园。让我们携手并进，用爱与智慧，点亮长者们的金色年华。

评分☆☆☆☆☆

在浏览书店时，“养老机构经营管理实用手册”这本书引起了我的注意。吸引我的不仅仅是它的书名所承诺的实用性，更在于它所传递出的对社会责任的担当。在人口老龄化日益严重的今天，养老机构的建设和管理是社会发展的重中之重。一本能够指导经营管理的“手册”，不仅是对从业者的帮助，更是对整个养老事业发展的贡献。我了解到这本书的出版，相信是出于作者对养老事业的热忱和对提升行业整体水平的愿望。我希望这本书能够为那些在新时代背景下，努力探索更优质、更人性化的养老服务模式的机构和个人，提供坚实的理论支撑和可操作的实践指导。它的存在，本身就代表着一种进步，一种对社会需求的积极回应。

评分☆☆☆☆☆

这本书的作者背景介绍（如果有的话）让我对它的专业性充满信心。当了解到作者在养老机构经营管理领域有着丰富的实践经验和深厚的理论功底时，我便对其内容有了更高的期待。我深知，理论知识固然重要，但脱离实际的理论往往难以落地。而一个真正具备实操经验的作者，才更有可能写出切合实际、行之有效的指导性内容。我个人非常看重作者在行业内的口碑和影响力，如果作者是资深的行业专家，那么这本书的内容一定经过了市场的检验，具有很强的参考价值。我喜欢那些能够分享真实案例、剖析成功与失败经验的书籍，因为这些往往比空洞的理论更能启发思考，更能帮助读者避免踩坑。希望这本书能够带给我更多这样的宝贵经验。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常简洁大气，整体色调偏暖，给人一种温馨、可靠的感觉。封面上的书名“养老机构经营管理实用手册”字体清晰，排版工整，很容易辨认。书脊的设计也考虑到了实用性，方便读者在书架上快速找到它。整体而言，这是一本外观上非常有吸引力的书籍，让人在拿到它的时候就充满了阅读的期待。我之所以选择购买这本书，很大程度上是因为它的封面传递出的专业与人性化并存的信息，让我觉得它可能是一本真正能解决实际问题的工具书，而非空泛的理论堆砌。在如今社会对养老机构的需求日益增长的背景下，一本能够提供切实可行经营管理建议的书籍，对于从业者来说无疑是雪中送炭。我特别留意了封底的文字介绍，虽然内容不多，但字里行间流露出的对养老事业的专注和对管理细节的强调，让我更加确信这是一本值得深入研读的作品。即使还没有翻开书页，仅仅从外观上，就已经给我的初步印象打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

我对于这本书的定价感到非常满意。在如今的图书市场，一本内容详实、装帧精美的专业书籍，其价格往往不菲。然而，当我看到“养老机构经营管理实用手册”的定价时，我感到非常惊喜。这个价格对于任何一个想要在这个行业有所建树的人来说，都是一个非常容易接受的门槛。这意味着，即使是初创期的养老机构，或者是一些小型团队，也能够负担得起购买这本书进行学习和参考。我个人认为，一本好的工具书，其价值应该体现在它能够帮助读者解决实际问题，提升专业能力，而不仅仅是作为一种装饰品。这本书的定价无疑大大降低了知识获取的门槛，让更多有志于养老事业的人能够受益。我毫不犹豫地决定将其收入囊中，相信它会成为我未来工作中不可或缺的伙伴。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧质量相当不错，纸张的触感很细腻，不是那种廉价的荧光纸，翻阅起来不会有刺耳的声音，感觉很舒服。即使长时间阅读，眼睛也不会感到疲劳。装订也很牢固，书页不容易脱落，这对于一本经常需要翻阅的工具书来说非常重要，可以保证它的使用寿命。我尤其喜欢它的内页排版，字体大小适中，行间距也恰到好处，使得阅读体验非常流畅。每章节的标题都清晰醒目，方便读者快速定位到自己需要的内容。此外，书中的图表和插图（如果有的话）也设计得十分精美，能够有效地辅助文字内容的理解，让复杂的概念变得更加直观。整体来看，这本书在细节之处都体现了出版方的用心，无论是从触觉还是视觉上，都给人一种高品质的感觉。这种对书籍本身的精益求精，也侧面反映了其内容可能同样具有深度和价值，值得细细品味。

评分☆☆☆☆☆

宝贝质量很不错，非常喜欢！

评分☆☆☆☆☆

不错

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好

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京东服务不错，但这书价值不高。

评分☆☆☆☆☆

内容很详细，对以后工作很有用

评分☆☆☆☆☆

很好，价格公道，使用很好！经常从京东买东西，对京东非常认可。继续支持！

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很好

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还不错

评分☆☆☆☆☆

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