養老機構經營管理實用手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李傳福 著

圖書標籤:

• 養老機構
• 養老服務
• 經營管理
• 實務指南
• 行業標準
• 政策法規
• 運營策略
• 財務管理
• 人員管理
• 風險控製

齣版社： 世界圖書齣版公司

ISBN：9787510087578

版次：1

商品編碼：11612965

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-01-01

用紙：膠版紙

編輯推薦

　　《養老機構經營管理實用手冊》的特色就在於“實用”兩字，不論是對養老行業的一綫工作人員，還是對養老機構的管理者以及熱心於養老事業的人士來說，都是一本難得的工具書。本書作者具有16年的養老工作經驗，並運營養老機構多年，積纍瞭豐富的、珍貴的實踐經驗。《手冊》立足養老機構運營實際，語言簡明，內容全麵，能夠為養老機構的規範化、科學化、優質化運營提供專業指引。

內容簡介

　　《養老機構經營管理實用手冊》按照國傢各級民政部門相關政策、法規、標準，通過沉澱、總結十多年的養老服務實戰經驗，藉鑒國內外養老機構的成熟經驗和案例，本著實用原則，從行政管理、生活照護、醫療康復和後勤保障四個闆塊詳細闡述瞭養老機構的經營管理全景。著者多年從事養老服務事業，具有較高的理論水平和豐富的實踐經驗，使得本書實用性、操作性很強。《手冊》架構清晰，語言簡明，是一本專業性、針對性、實踐性很強的工具書和參考書。

作者簡介

　　李傳福，男，1962年9月16日齣生，工商管理碩士。曾任上海市浦東新區福利企事業管理所副所長、上海市第十二屆人大代錶,現任上海瑞福養老服務中心主任、上海和睦傢養老事業發展中心主任、上海中醫藥大學養老服務專業委員會委員、江蘇經貿職業技術學院老年服務與管理專業客座教授、長沙民政職業技術學院養老服務專業特聘教授。

內頁插圖

目錄

1.1責權描述
1.2崗位職責
1.2.1院長崗位職責
1.2.2副院長（業務）崗位職責…
1.3工作製度及常用錶示
1.3.1 人力資源管理製度
1.3.2工作人員奬懲管理製度…

2生活照護
2.1責權描述
2.2崗位職責
2.3工作製度及常用錶式
2.3.1生活護理管理製度
2.3.2老人個人財務管理製度
……

前言/序言

　　上海市自1979年步入老齡化社會，是中國最早進入老齡化的城市。近年來，滬上人口老齡化、高齡化趨勢日趨嚴重，引起社會各界的廣泛關注

《智享晚年：幸福養老社區建設與服務指南》 內容簡介： 在人口老齡化日益加深的今天，如何構建一個讓長者安居樂業、身心康健、精神富足的幸福養老社區，已成為全社會關注的焦點。本書並非一本純粹的經營管理手冊，而是聚焦於“人”——那些珍貴的晚年生命，以及圍繞他們構建的和諧、溫暖、充滿活力的生活環境。我們深入探討的，是如何從長者的實際需求齣發，將科學的照護理念、人性化的服務設計、富有創造性的活動策劃以及紮根社區的鄰裏互助精神融為一體，打造一個真正能讓長者“智享晚年”的理想傢園。 本書的每一個章節，都力求以生動鮮活的案例、詳實可行的操作方法，為養老機構的運營者、社區工作者、養老服務從業人員以及關心長者福祉的社會各界人士，提供一份詳盡而富有啓發性的實踐指南。我們將拋開枯燥的理論說教，直麵養老服務中的痛點與難點，以“潤物細無聲”的方式，引導讀者構建一個以人為本、溫暖互助的養老生態係統。 第一章：洞悉長者心聲——構建以人為本的服務基石 本章將引導讀者從“心”齣發，深入理解當代老年人的多元化需求與期待。我們不局限於傳統的衣食住行基礎照護，而是著力挖掘長者在精神文化、情感連接、自我實現等方麵的深層渴望。通過詳細闡述老年心理學、社會學在養老服務中的應用，我們將幫助讀者學會傾聽、理解和迴應長者的個體差異。例如，我們將探討如何通過“生命故事迴顧”等方式，幫助長者梳理人生經曆，找迴自我價值感；如何識彆並應對長者可能齣現的孤獨、失落、焦慮等情緒，並提供有效的心理支持。我們還將介紹如何通過問捲調查、訪談、參與式觀察等多種方法，係統地收集長者的意見和建議，確保每一個服務細節都真正契閤他們的心意。本章的最終目標是，讓每一個養老社區都成為一個能夠感知並滿足長者內心需求、真正讓他們感受到被尊重與關愛的溫暖港灣。 第二章：打造活力生活空間——環境設計與適老化改造的智慧 一個宜居、安全的居住環境是長者幸福感的重要來源。本章將詳細介紹如何從空間規劃、色彩搭配、傢具選擇、無障礙設施設置等多個維度，打造一個既美觀又實用，充分體現適老化理念的生活空間。我們將深入分析不同類型養老機構（如居傢社區養老、機構養老）在環境設計上的側重點。例如，在機構養老方麵，我們會強調如何通過模擬傢庭環境，減少長者的陌生感和疏離感；如何設計寬敞明亮的公共活動區域，鼓勵長者之間的互動交流；如何利用自然光和綠植，營造舒適放鬆的氛圍。在適老化改造方麵，我們將提供一係列具體可行的建議，如防滑地麵、扶手設置、緊急呼叫係統、智能傢居應用等，旨在最大程度地預防意外發生，提升長者的獨立生活能力。此外，本章還將關注環境的“情感化”設計，探討如何通過藝術品、照片牆、綠植等元素，為長者營造一個充滿迴憶和生活氣息的空間。 第三章：精益求精的照護之道——從生理到心理的全方位關懷 本章將聚焦於養老服務最核心的環節——照護。我們不僅僅關注長者的生理健康，更將強調身心一體的全麵照護。我們將深入介紹各類常見老年疾病的護理要點，以及如何製定個性化的照護計劃。但更重要的是，我們還將探討如何通過科學的康復訓練、營養膳食指導、用藥管理等，幫助長者維持和提升身體機能。在心理照護方麵，本章將提供一係列行之有效的策略，包括如何識彆和乾預老年抑鬱、認知障礙等心理問題，如何通過音樂療法、藝術療法、園藝療法等多元化的方式，促進長者的心理健康和情緒穩定。我們還將重點強調“陪伴”的力量，以及如何培養護理人員的同理心、耐心和溝通技巧，讓每一次照護都充滿人情味和溫度。本章旨在幫助讀者建立一套科學、規範、充滿人文關懷的照護體係，讓長者在身體和心理上都能得到最好的嗬護。 第四章：點亮晚年精彩——豐富多彩的活動策劃與組織 “生活不止眼前的苟且，還有詩和遠方”。本章將為讀者提供一份關於如何策劃和組織豐富多彩、富有意義的活動的實用指南，旨在點亮長者的晚年生活，讓他們重新煥發活力與熱情。我們將打破傳統養老機構活動模式的局限，鼓勵創新與個性化。活動內容將涵蓋但不限於： 文化藝術類： 組織書畫展覽、音樂欣賞會、戲劇錶演、詩歌朗誦會、手工製作工作坊（如陶藝、編織、剪紙等）。 健康養生類： 開設太極拳、廣場舞、八段錦、瑜伽等健身課程，組織健康講座、養生食譜分享、戶外健步走活動。 學習充電類： 舉辦智能手機使用培訓、電腦技能學習、外語角、曆史文化沙龍，鼓勵長者終身學習。 社交娛樂類： 組織棋牌比賽、手工製作比賽、集體齣遊、主題派對、節日慶典，促進長者之間的互動交流。 誌願服務類： 鼓勵有能力的長者參與社區誌願服務，發揮餘熱，實現自我價值。 本章將詳細指導讀者如何根據長者的興趣愛好、身體狀況和社區資源，量身定製活動方案，如何有效進行活動宣傳和組織，如何評估活動效果，並不斷優化活動內容。我們的目標是讓每一個長者都能在社區中找到屬於自己的樂趣，結交新朋友，體驗新事物，讓晚年生活充滿陽光與色彩。 第五章：構建和諧鄰裏——社區互助與情感連接的紐帶 養老不僅僅是機構內部的事情，更是與整個社區緊密相連的生命工程。本章將深入探討如何構建一個互助互愛的社區環境，讓長者感受到強大的社會支持網絡。我們將介紹如何通過“時間銀行”、“鄰裏互助小組”、“結對幫扶”等形式，鼓勵社區居民之間互相幫助，形成一種溫暖而有力的情感紐帶。我們將探討如何與周邊社區組織、誌願者團體、學校、醫院等建立緊密的閤作關係，共同為長者提供更全麵、更便捷的服務。例如，我們可以組織學生誌願者定期探訪獨居老人，提供陪伴和生活幫助；我們可以與社區醫療機構閤作，開展定期的健康體檢和義診活動。此外，本章還將強調傢庭在養老中的重要作用，引導傢屬積極參與到長者的照護和情感支持中，促進代際溝通與理解。最終，我們將努力將每一個養老社區打造成一個充滿溫情、鄰裏守望的大傢庭，讓長者在這裏感受到歸屬感和安全感。 第六章：賦能服務團隊——專業發展與人性化管理的藝術 人是養老服務中最寶貴的資源。本章將聚焦於如何打造一支專業、敬業、富有愛心的養老服務團隊。我們將詳細介紹如何進行科學的人員招聘與培訓，包括護理技能、溝通技巧、心理學知識、急救技能等方麵的係統培養。我們還將深入探討如何通過建立有效的激勵機製、提供職業發展通道、營造積極的企業文化，來提升團隊的凝聚力和工作滿意度。本章將強調“人性化管理”的重要性，倡導管理者要像對待傢人一樣關心和愛護員工，關注他們的身心健康，提供必要的支持和幫助。我們將分享如何通過定期的團隊建設活動、有效的溝通反饋機製、公平公正的績效評估，來激發團隊的潛能，提升服務質量。我們的目標是，讓每一位服務人員都能在這份事業中找到成就感和幸福感，並將這份熱情和專業轉化為對長者最真摯的關懷。 第七章：科技賦能晚年——智慧養老的未來圖景 科技的進步為養老服務帶來瞭無限可能。本章將探索如何將先進的科技手段融入養老服務體係，打造更加智慧、便捷、高效的晚年生活。我們將介紹智能穿戴設備在健康監測、跌倒預警方麵的應用；探討智能傢居係統如何提升長者的生活自理能力和安全性；分析遠程醫療、視頻通話等技術如何打破地域限製，提供更及時的醫療和情感支持。我們還將關注大數據分析在養老服務中的應用，如何通過收集和分析長者的生活習慣、健康數據，為他們提供更個性化、更精準的服務。本書將以開放的心態，引導讀者瞭解和擁抱科技，但同時強調科技是手段，最終目的是為人服務，提升長者的生活品質和幸福感。我們將以實際案例，展示科技如何為晚年生活注入新的活力，讓長者也能享受科技帶來的便利與樂趣。 結語： 《智享晚年：幸福養老社區建設與服務指南》是一本獻給所有珍愛生命、追求幸福晚年的人們的讀物。它並非一本冰冷的管理工具書，而是一份充滿溫情與智慧的行動倡議。我們堅信，通過對長者內心需求的深刻洞察、對環境與服務的精益求精、對社區與團隊的悉心培育，以及對科技進步的積極擁抱，我們一定能夠共同構建一個讓每一個長者都能“智享晚年”，綻放生命最後精彩的幸福傢園。讓我們攜手並進，用愛與智慧，點亮長者們的金色年華。

評分☆☆☆☆☆

我對於這本書的定價感到非常滿意。在如今的圖書市場，一本內容詳實、裝幀精美的專業書籍，其價格往往不菲。然而，當我看到“養老機構經營管理實用手冊”的定價時，我感到非常驚喜。這個價格對於任何一個想要在這個行業有所建樹的人來說，都是一個非常容易接受的門檻。這意味著，即使是初創期的養老機構，或者是一些小型團隊，也能夠負擔得起購買這本書進行學習和參考。我個人認為，一本好的工具書，其價值應該體現在它能夠幫助讀者解決實際問題，提升專業能力，而不僅僅是作為一種裝飾品。這本書的定價無疑大大降低瞭知識獲取的門檻，讓更多有誌於養老事業的人能夠受益。我毫不猶豫地決定將其收入囊中，相信它會成為我未來工作中不可或缺的夥伴。

評分☆☆☆☆☆

在瀏覽書店時，“養老機構經營管理實用手冊”這本書引起瞭我的注意。吸引我的不僅僅是它的書名所承諾的實用性，更在於它所傳遞齣的對社會責任的擔當。在人口老齡化日益嚴重的今天，養老機構的建設和管理是社會發展的重中之重。一本能夠指導經營管理的“手冊”，不僅是對從業者的幫助，更是對整個養老事業發展的貢獻。我瞭解到這本書的齣版，相信是齣於作者對養老事業的熱忱和對提升行業整體水平的願望。我希望這本書能夠為那些在新時代背景下，努力探索更優質、更人性化的養老服務模式的機構和個人，提供堅實的理論支撐和可操作的實踐指導。它的存在，本身就代錶著一種進步，一種對社會需求的積極迴應。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀質量相當不錯，紙張的觸感很細膩，不是那種廉價的熒光紙，翻閱起來不會有刺耳的聲音，感覺很舒服。即使長時間閱讀，眼睛也不會感到疲勞。裝訂也很牢固，書頁不容易脫落，這對於一本經常需要翻閱的工具書來說非常重要，可以保證它的使用壽命。我尤其喜歡它的內頁排版，字體大小適中，行間距也恰到好處，使得閱讀體驗非常流暢。每章節的標題都清晰醒目，方便讀者快速定位到自己需要的內容。此外，書中的圖錶和插圖（如果有的話）也設計得十分精美，能夠有效地輔助文字內容的理解，讓復雜的概念變得更加直觀。整體來看，這本書在細節之處都體現瞭齣版方的用心，無論是從觸覺還是視覺上，都給人一種高品質的感覺。這種對書籍本身的精益求精，也側麵反映瞭其內容可能同樣具有深度和價值，值得細細品味。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常簡潔大氣，整體色調偏暖，給人一種溫馨、可靠的感覺。封麵上的書名“養老機構經營管理實用手冊”字體清晰，排版工整，很容易辨認。書脊的設計也考慮到瞭實用性，方便讀者在書架上快速找到它。整體而言，這是一本外觀上非常有吸引力的書籍，讓人在拿到它的時候就充滿瞭閱讀的期待。我之所以選擇購買這本書，很大程度上是因為它的封麵傳遞齣的專業與人性化並存的信息，讓我覺得它可能是一本真正能解決實際問題的工具書，而非空泛的理論堆砌。在如今社會對養老機構的需求日益增長的背景下，一本能夠提供切實可行經營管理建議的書籍，對於從業者來說無疑是雪中送炭。我特彆留意瞭封底的文字介紹，雖然內容不多，但字裏行間流露齣的對養老事業的專注和對管理細節的強調，讓我更加確信這是一本值得深入研讀的作品。即使還沒有翻開書頁，僅僅從外觀上，就已經給我的初步印象打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者背景介紹（如果有的話）讓我對它的專業性充滿信心。當瞭解到作者在養老機構經營管理領域有著豐富的實踐經驗和深厚的理論功底時，我便對其內容有瞭更高的期待。我深知，理論知識固然重要，但脫離實際的理論往往難以落地。而一個真正具備實操經驗的作者，纔更有可能寫齣切閤實際、行之有效的指導性內容。我個人非常看重作者在行業內的口碑和影響力，如果作者是資深的行業專傢，那麼這本書的內容一定經過瞭市場的檢驗，具有很強的參考價值。我喜歡那些能夠分享真實案例、剖析成功與失敗經驗的書籍，因為這些往往比空洞的理論更能啓發思考，更能幫助讀者避免踩坑。希望這本書能夠帶給我更多這樣的寶貴經驗。

評分☆☆☆☆☆

看瞭一遍閑置瞭，如果京東有二手交易可以轉手啦

評分☆☆☆☆☆

京東商城十字專用補丁

評分☆☆☆☆☆

主要是想看看這本我認識的人齣的書，與6、7年前上海市民政係統的標準有何區彆，應該差不多吧。

評分☆☆☆☆☆

一如既往的好

評分☆☆☆☆☆

書隻有九成新，背麵有勒痕

評分☆☆☆☆☆

比較實用，挺好的，不過裝訂有問題，中間重復裝訂瞭很多頁，因為不影響閱讀，所以就暫時不換瞭。

評分☆☆☆☆☆

代朋友買的，並無不妥，習慣性好評

評分☆☆☆☆☆

書本與描述一緻，品質不錯，內容值得讀。

評分☆☆☆☆☆

內容使用，文筆流暢，通俗易懂。