員工、經理、管理人員、領導、經理人、傢庭成員
肯·布蘭佳經管力作!
◎全球管理大師
◎商界具洞察力和思想力度的熱銷書作傢
◎《紐約時報》熱銷書排行榜首位.商業作者講述為何信任為王
所有的管理問題都是信任問題,
使一個人值得信任的方法就是信任他!
這本書的內容,簡直就是為那些在復雜多變的商業環境中苦苦尋求突破的領導者量身定做的。我一直覺得,在如今這個信息爆炸、競爭激烈的時代,傳統的“指令式”管理模式已經不再適用。我們需要的是一種更加人性化、更加靈活的管理方式,而“信任”正是這種方式的核心驅動力。書中對於“信任 capital”的論述,給我留下瞭深刻的印象。它將信任比作一種可以纍積的資本,這種資本可以通過持續的、真誠的互動來建立和增長。而一旦擁有瞭足夠的信任資本,組織就能在麵對危機時更加從容,在追求創新時更加大膽。我尤其欣賞作者在書中提齣的“以信任為基礎的問責製”的理念。這並非是簡單地要求員工“做好”,而是要建立一個相互支持、共同承擔責任的體係。當員工感到被信任,被賦能時,他們自然會更願意為自己的行為負責。同時,書中關於“傾聽”的重要性也被反復強調,這讓我意識到,很多時候,我們以為自己聽得很清楚,但實際上我們並沒有真正理解對方的需求和感受。作者通過一些具體的溝通技巧,教會我如何成為一個更好的傾聽者,從而更好地建立與團隊成員之間的信任。這本書讓我明白,管理並非一門科學,更像是一門藝術,而“信任”正是這門藝術中最動人的色彩。
評分最近我一直在思考,為什麼有些團隊能夠迸發齣驚人的創造力和執行力,而有些團隊卻總是顯得死氣沉沉,缺乏活力?讀瞭這本書後,我仿佛解開瞭多年的疑惑。它並沒有給我什麼高深的理論模型,反而是非常接地氣地剖析瞭“信任”這個看似虛無縹緲的概念,是如何轉化為實實在在的生産力的。我尤其印象深刻的是書中關於“授權”的討論。我過去總是擔心授權齣去的工作會失控,或者做得不好,所以習慣性地“親力親為”。但這本書讓我明白,真正的信任是建立在對員工能力的認可和對他們動機的理解之上的。當我們願意放手,給予員工足夠的空間和支持,他們反而會激發齣更大的潛力。而且,作者在書中反復強調的“透明溝通”原則,也讓我受益匪淺。很多時候,團隊成員之所以産生猜疑和不滿,是因為信息不對稱,或者溝通不暢。當領導者能夠坦誠地分享信息,解釋決策背後的邏輯,甚至勇於承認錯誤時,團隊的凝聚力就會大大增強。我記得書中有一個關於“謠言粉碎機”的例子,生動地說明瞭透明溝通在化解危機中的重要作用。這本書讓我重新審視瞭自己過去的一些管理方式,並開始嘗試在我的團隊中實踐更開放、更信任的溝通模式。這是一個循序漸進的過程,但成果卻是顯而易見的。
評分這本書的齣現,簡直就是我在職場迷霧中的一束指引燈!我一直覺得,管理工作中最難拿捏的,就是如何與團隊建立深層次的信任。讀過太多關於KPI、績效考核、流程優化的書,它們都有道理,但總感覺少瞭點什麼。直到我翻開這本《信任為王》,我纔恍然大悟,原來很多時候,我們都在“管理”事情,而不是“領導”人。作者通過生動的案例和深入淺齣的分析,讓我看到瞭信任的力量是如何滲透到組織的每一個角落,從微觀的團隊協作,到宏觀的企業文化,甚至到整個行業的生態。我特彆喜歡其中關於“暴露弱點”的章節,這顛覆瞭我過去認為領導者必須時刻錶現齣無懈可擊的印象。敢於承認自己的不足,反而能激發團隊成員的歸屬感和責任感,讓他們更願意投入,去彌補那些“不完美”。而且,書中關於“承諾與兌現”的邏輯分析,也讓我對如何設定可實現的團隊目標有瞭全新的認識。不再是盲目地追求高目標,而是要確保每一個目標都能被閤理分解,並有清晰的執行路徑和反饋機製。這種建立在理性基礎上的信任,比空泛的口號更有力量。總而言之,這本書不僅僅是關於管理的理論,更像是一本教你如何做人的指南,如何在復雜的人際關係中找到最核心的那條紐帶。
評分讀這本書的過程,就像是與一位經驗豐富、睿智的長者進行瞭一場深入的對話。我一直認為,作為管理者,最重要的能力之一就是能夠洞察人性,並在此基礎上建立有效的激勵機製。然而,在實際工作中,很多時候我們都會遇到一些挑戰,比如員工的抵觸情緒、團隊的內耗,甚至是人纔的流失。這本書就像一麵鏡子,讓我看到瞭自己在這些問題上的不足之處。它沒有迴避管理的復雜性,而是直擊核心,指齣“信任”纔是解決這些問題的根本。作者用瞭很多貼近生活、貼近實際的例子,讓我能夠感同身受。比如,書中關於“小小的信任舉動”如何能産生“滾雪球效應”的描述,就讓我聯想到瞭自己團隊中的一些小細節。一個及時的肯定,一次耐心的傾聽,或者一次主動的幫助,看似微不足道,但卻能在員工心中播下信任的種子。而當這些信任的種子匯聚成一片森林時,整個團隊的氛圍就會變得截然不同。我也被書中關於“建立心理安全感”的章節深深吸引。一個充滿信任的環境,能夠讓員工敢於冒險,敢於創新,而不用擔心失敗帶來的懲罰。這對於激發團隊的創造力來說,是至關重要的。總的來說,這本書提供瞭一種全新的管理視角,它讓我意識到,管理不僅僅是關於流程和績效,更是關於人與人之間的連接和情感。
評分當我拿到這本書時,其實並沒有抱太大的期望,因為市麵上關於管理的書籍實在是太多瞭,很多內容都大同小異。然而,這本書卻給瞭我一個巨大的驚喜。它並沒有用那些華而不實的理論術語來“忽悠”讀者,而是用一種非常樸實、真誠的語言,講述瞭一個關於“信任”的故事。故事中充滿瞭真實的管理場景,以及在這些場景中,如何通過建立和維護信任來解決問題、激發潛力。我特彆喜歡書中關於“同理心”的論述。作者強調,真正的信任,源於我們能夠站在對方的角度去思考問題,去理解他們的睏境和需求。這種同理心的傳遞,能夠有效地打破隔閡,拉近距離。而且,書中關於“如何處理誤解和衝突”的部分,也給瞭我很大的啓發。它並沒有提供一些生硬的“對策”,而是教導我們如何通過開放的溝通和真誠的道歉,來化解矛盾,重建信任。我意識到,很多時候,我們都過於關注“解決問題”,而忽略瞭“修復關係”的重要性。這本書讓我明白,一個充滿信任的團隊,即使麵對再大的睏難,也能夠團結一緻,共同剋服。它讓我重新思考瞭“領導力”的真正含義,不再是高高在上的指揮,而是與團隊成員並肩作戰,共同成長的夥伴。
評分就這個主題而言,我認為肯與謝爾登的文章無人能及。我認識他們已經20多年瞭,我們都加入瞭年輕總裁組織,這是一傢總裁教育協會,會員的年齡均不超過40歲,且經營的公司員工超過50名,銷售額超過500萬美元。謝爾登與我都是年輕總裁組織的會員,而從1977年起,肯就擔任該組織的頂級資源講師。他不僅是我的寫作導師,他還啓發我並給瞭我寫作《與鯊魚一起遊泳》的靈感。他特彆善於化繁為簡,他授人以漁,他教授的東西彆人很容易就能上手。謝爾登和他的團隊經營著一傢名為“多摩”的汽油公司,全套零售業務公司都有涉及,在他們的共同努力下,這傢公司成瞭客戶服務的典範(謝爾登認為他的團隊功不可沒)。
評分一本書打開一扇窗子,加油。
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評分故事老套
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評分精裝好
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