企鵝智酷書係（掘金+跨界+教訓套裝）：掘金：互聯網+時代創業黃金指南+跨界：開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢+教訓：互聯網創業必須避免的八大誤區（京東套裝共3冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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騰訊科技頻道 編

圖書標籤:

• 創業
• 互聯網
• 商業
• 管理
• 經驗
• 教訓
• 跨界
• 融閤
• 京東圖書
• 企鵝智酷書係

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：11696567

版次：1

商品編碼：11696567

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2015-05-01

用紙：膠版紙

套裝數量：3

編輯推薦

　　《掘金：互聯網+時代創業黃金指南》全麵覆蓋社交、O2O、媒體、教育、娛樂5大領域，11個細分行業，解析幾十個典型案例，助你找到互聯網＋時代的真正創業機會。《跨界：開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢（全彩精裝）》第1本全麵解讀互聯網與傳統行業跨界趨勢與機會的著作。騰訊科技耗時半年全行業深度調研，9個行業，80傢公司。不讀《跨界》，你將被時代淘汰。《教訓：互聯網創業必須避免的八大誤區》一綫創業者深度分享價值18億美金的血淚教訓。

內容簡介

　　《教訓：互聯網創業必須避免的八大誤區》是一個成功學泛濫的年代。成功人士往往隻談成功之道，而不提遇挫之苦。對於成功學，多數創業者趨之若鶩。其實，相較於高高在上的成功學，對於他們而言，接地氣的挫摺學可能更有價值。
　　從2013年下半年開始，騰訊科技頻道的核心欄目“創業啓示錄”，以創業的錯誤和失敗作為切入點，陸續對17位奮戰在一綫的互聯網企業進行瞭深入的訪談，係統地挖掘創業者實戰中的經驗與教訓，獲得瞭很好的市場反響，在此基礎上，騰訊科技頻道深入研究總結，歸納齣一些腳踏實地的創業邏輯，形成瞭本書，藉此嚮所有正奮鬥在一綫的創業者緻敬。
　　移動互聯網是當前的時代趨勢，已經勢不可擋，物聯網更是未來10年的産業趨勢。互聯網時代的黎明已經到來，世界將告彆我們剛剛熟悉的信息時代。工業革命、第四次科技革命帶來的世界産業格局的劇烈變化正在席捲全球。這種變化讓我們身邊的每個人都身臨其境，同時也身處迷霧。互聯網對傳統企業的改造在碰撞和融閤中悄然發生，企業間、産業間跨界閤作將會無遠弗屆。
　　在中國以BAT為首的巨頭已經開始一係列應對跨界趨勢的並購，其中甚至包括我們熟悉的文化産業。阿裏巴巴已經開始眾籌電影瞭，你能想象今後的電影是大傢喜歡什麼，就能演什麼嗎？這隻是變化的冰山一角。互聯網金融迎來春天，智能硬件成為創富新動力，在綫教育發芽，吃喝玩樂都在擁抱互聯網……移動互聯網大潮正以亙古未有之勢席捲傳統行業。在融閤與碰撞之間，行業的橫嚮整閤和縱嚮重塑正在進行。《跨界：開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢（全彩精裝）》這本書為你解讀當下中國移動互聯網産業格局和變化趨勢，助你撥雲見日，把握發展機會。
　　這不是一個很好的時代，也不是一個壞的時代，對創業者來說卻是很好不過的時代。這是一個擁有超過6億移動互聯用戶的巨大市場。這個巨大的市場還是一個相對封閉，且國外互聯網巨頭無法插足的市場。同時，在這個市場上，資金充裕、投資者投資意願強、創業協作環境成熟、對創業公司的態度比以往任何時候都更加開放，並且有實操經驗的專業人纔充足。
　　“互聯網+”這個詞隨著政府工作報告變得炙手可熱，這個詞既是對過去已經發生的總結，又是正在發生的未來。在“互聯網+”的背後孕育著更深層次的變革，一端是用戶的變化，另一端是企業組織的變化。用戶的變化帶來的是産品至上、服務為王、共生經濟。場景變瞭，一切有趣的事情都在手機上發生；市場變瞭，更多的商機在浮現；商業和商業的法則也變瞭，一些終將沒落，另一些注定要崛起，而這一切纔剛剛開始。
　　未來撲麵而來，預見方能預見！機遇從來不會主動降臨，未來也從不是自動發生。來，我們聊聊真正的創業機會是什麼。企鵝智酷經過長達半年深入調研，近距離觀察行業變化，《掘金:互聯網+時代創業黃金指南（精裝）》覆蓋社交、O2O、媒體、教育、娛樂等5大領域，11個細分行業，分析瞭幾十個典型案例……我們希望可以通過這些努力，找到移動時代真正的創業機會，以及更加重要的，隱藏於機會窗口下麵的危險與挑戰。如果想要更深入、更詳細地瞭解這些領域的創業機會，請從一章開始閱讀吧。

作者簡介

　　騰訊科技頻道，騰訊網是中國中文門戶網站，集新聞信息、社會化媒體資訊和産品、以及區域垂直生活服務為一體的大型綜閤門戶網站。 騰訊科技頻道是騰訊網旗下專注報道TMT的頻道，是目前最有影響力的中文科技類媒體。不僅聚攏瞭LinkedIn創始人Reid Hoffman、Facebook COO Sheryl Sandberg、前《連綫》主編Chris Anderson、蘋果聯閤創始人Stephen Wozniak等一批國際尖端科技行業人士，也一時間關注一綫創業者的産品和商業模式。騰訊科技依靠堅實專業的采編團隊，緻力於以大財經視野解讀IT産業資訊，並成為國內首批進入“解釋性報道”領域的新聞媒體。騰訊科技傾力打造的TMT解碼、科技不怕問、戰略檔案及企鵝智酷等原創欄目，無縫作用於用戶決策的各個階段，充分滿足用戶需求。 通過騰訊網、騰訊新聞客戶端、騰訊視頻、官方微信和微博矩陣、RSS訂閱等渠道，騰訊科技頻道7*24小時麵嚮數韆萬用戶提供全新鮮的科技資訊，在互聯網、IT、通信及科學探索行業新聞領域占盡先機。

精彩書評

　　★創業路上有許多未知的難關，容易跌倒摔跤甚至碰得頭破血流，創業者的勇氣和執著非常值得尊敬，他們的深刻反思是有價值的思想。
　　騰訊網科技頻道對10多位一綫創業者進行采訪，把他們的反思集結成冊，這是很有意義的事情，真實和坦白的反思能給人啓發，這個小冊子很值得細讀。
　　——騰訊公司創始人之一張誌東

目錄

《教訓互聯網創業必須避免的八大誤區》
贊譽
序成功學太多瞭（騰訊科技頻道主編龍兵華）
前言一綫創業的八大緻命教訓
第一章盲目照搬國外模式不接地氣
愛日租：僞需求掩蓋下的燒錢狂歡
點點網：復製矽榖模式忌踏空頻道需求
今夜酒店特價：巨頭陰影下的決策失誤
第二章自己定義的需求不一定是真需求
龔海燕二次創業：選擇不熟悉的領域創業暗礁重重
第三章過往經驗是財富也可能是“包袱”
慣性思維陷阱：網易前COO創業之旅
“慢”的代價：大眾點評十年沉浮
第四章環境巨變固步自封齣危機
開心網：短期成功反成長遠勝利絆腳石
維絡城之殤：移動浪潮之下的措手不及
暴風影音：戰略遲緩錯失轉型機遇
第五章大規模轉型風險高
樂淘：五年三次急轉彎的韌性不足
好樂買：大平颱誤區和庫存之痛
轉型之痛：點心移動的布朗運動
第六章快速成長下的過度膨脹和管理失控
拉手網之敗：IPO衝刺衝齣來的管理亂局
衝動之殤：凡客的失控性大躍進
第七章“兄弟義氣”埋下團隊內訌隱患
紅孩子往事：“中國閤夥人”決裂
第八章過度依賴閤作夥伴喪失獨立性
巨鯨隕落：閤作夥伴不靠譜的沉痛代價
雲雲摺戟社會化搜索：依附與獨立的糾結
後記
本書創作團隊

《跨界開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢（全彩精裝）》
序言跨界勢不可擋
前言跨界，互聯網行業的消失
第一章跨界爆發的條件
第一節人與設備是基石
第二節中國互聯網的商業發展是動力
第三節移動互聯網是引爆點
第二章跨界帶來的整閤與重塑
第一節Offline的逆襲
第二節O2O之初
第三節起步的在綫教育業
第四節發端於支付的互聯網金融
第五節世紀之賭
第六節即將迎來風口的在綫旅遊
第七節視頻：播與製
第八節三大運營商？不止吧
第九節人的外部化
第十節汽車業：銷售與製造
第三章跨界的趨勢與未來
第一節智能手機及其他
第二節移動服務剛剛開啓
第三節入口入口入口
第四節隱藏在互聯網思維之下的碰撞
第五節巨頭們的理想生意
第六節正確地認識泡沫
第七節滿足需求還是滿足解決方案
後記給創業者的話：勿忘初心

精彩書摘

　　過往的書刊報紙中，有太多的文字用來講述創業的方法論以及創業者的輝煌故事，實際上，創業本身是一部血淚史。
　　我們看見的是成功融資、上市、納斯達剋敲鍾等各種光鮮，看不到的是創業的種種艱辛以及創業路上遭遇的種種挫摺。
　　新進入的創業者如何盡可能地規避創業路途上的一些大坑？作為過來人的創業者有哪些經驗和教訓可以藉鑒？我們總結瞭創業過程中的八大教訓以供參考。這八大教訓前5個是經營層麵的教訓，後3個是管理層麵的教訓。一般來說，管理是服從於經營，經營是選擇對的事情做,管理是把事情做對。對創業而言既要選對事情，也要把事情做對，兩者缺一不可。
　　1.盲目照搬國外模式忽視國情不接地氣
　　商業模式是創業者在創業初期規劃時遇到的首個問題。
　　中國互聯網過去10年的創業大潮中，矽榖一直是中國創業者的靈感來源。他們習慣於利用矽榖和中國之間的趨勢時間差，把矽榖熱門的初創公司的商業模式復製到中國。在預計成功復製的同時，也需要考慮在中國市場上遭遇水土不服的風險。
　　近幾年躥紅的創業公司中，無論是預訂酒店剩房的今夜酒店特價，還是麵嚮短租客的愛日租，以及輕博客點點，都在復製美國模式的水土不服中中途摺戟，隻好另闢他途繼續前行。
　　今夜酒店特價初期學習的是美國紅極一時的HotelTonight公司。HotelTonight在美國每個城市隻做3傢酒店，這種精品酒店模式可確保每個酒店都能獲得大量的訂單，從而加強話語權。今夜酒店特價發展初期，同樣采用瞭每個城市隻做少數幾傢精選酒店的方法，但實際效果卻相差很多。為何？
　　今夜酒店特價的模式忽略瞭中美酒店市場的巨大差異。美國的酒店近80%都是品牌深入人心的連鎖店，用戶更容易感知到打摺力度，而在中國，像如傢和7天這樣的經濟型連鎖酒店市場占有率不到20%，獨立酒店居多，在消費者不熟悉的情況下，巨大的摺扣力度反而會讓消費者質疑其體驗。
　　今夜酒店特價的模式還忽略瞭中美交通狀況的差距。美國的汽車普及度高，強大的價格因素刺激容易驅動用戶開車到較遠的地方住酒店，尤其在地域廣闊的美國西部和中部地區。反觀中國市場，並非人人有車，而且大城市交通擁堵，這扼殺瞭多數用戶驅車去住很遠的低價酒店的衝動。他們更在乎自己身邊有什麼熟悉的酒店，並且期望更多樣化的比對範圍。
　　即使富有産品經驗的創業者有時候也會跌入同樣的陷阱。曾成功運作校內網的許朝軍創辦瞭點點網，試圖復製國外輕博客網站Tumblr的輝煌，但事與願違，點點最終沒能達到市場的預期，其他的中國模仿者也都銷聲匿跡。背後的原因同樣是中美經濟和文化背景不同導緻的用戶差異。Tumblr式的輕博客代錶著小眾文化，但在美國，生活水平高、假期多又喜歡分享的用戶群體大，Tumblr還有國際市場做支撐，這些條件國內的點點網都不具備。再加上微博和豆瓣兩個社交平颱都擠壓瞭輕博客的生存空間，創業一年後點點網就陷入瞭艱難維持的狀態。
　　2.自己定義的需求不一定是真需求
　　找準目標用戶的真實需求是創業的第一步。創業者起步階段的市場調研缺少嚴密的數據分析，而是憑直覺判斷，甚至是從自身需求齣發判斷市場，這中間往往存在著很大的誤差。
　　曾經創辦世紀佳緣網的龔海燕是資深創業者。10年前，龔海燕創辦世紀佳緣的緣由是自己找不到對象，通過世紀佳緣，不僅她自己找到瞭幸福，也讓韆萬世紀佳緣會員有情人終成眷屬。10年後，當龔海燕再用這種思維路徑去思考下一個創業方嚮時，她想到瞭自己在英語上的痛點—口語不行，決定再次從自己的痛點著手創業進入外語培訓市場。但這種從解決“自我需求”齣發的二次創業失敗瞭。
　　龔海燕起初想切入一個比婚戀市場經濟效益更大的市場，去找一個更有可能突破的颱風口。但是真正投入這個市場之後纔發現睏難重重，先是新東方創始人王強認為方嚮有問題放棄投資，隨後在産品設計、公司經營上遇到多重睏難。此後龔海燕放棄瞭外教口語教育，轉而選擇瞭基礎教育市場。
　　要找齣用戶真正的需求，不妨參考《精益創業》提倡的MVP（MinimumViableProduct）概念，意即“最簡可行産品”—用最快、最簡明的方式建立一個可用的産品原型，這個原型要錶達齣你最終想要的産品效果，然後通過市場檢驗，快速迭代調整産品。
　　3.曾經的經驗是財富也可能是“包袱”
　　創業者過去的成功經驗代錶著一段時間的總結，但會陷入思維定勢和路徑依賴。知名天使投資人保羅"格雷厄姆（PaulGraham）曾經總結過創業公司的發展麯綫：在創業初期，創業公司往往都處在一個急速上升的麯綫，而且這時候創業者還沒有碰過壁，處於“無知的樂觀”之中；但是在經曆瞭最初高速發展之後，創業公司會麵臨越來越多的問題，公司開始進入“創業絕望榖”，多次碰壁之後創業者會進入“有知的悲觀”。大眾點評的二次創業是這個創業麯綫的典型代錶。
　　成立於2003年的大眾點評網，在創業的前7年中，一直不溫不火，直到遇上瞭移動互聯網，纔開始煥發青春。2010年，大眾點評開始往移動互聯網方嚮轉型，其中大眾點評業務上發生的最大變化就是由過去的廣告業務，開始涉足團購等本地生活服務。由於大眾點評通過多年的積纍，已經擁有大量商傢信息，因此被外界認為是最適閤做本地生活服務的公司。
　　其實模式有很大不同。大眾點評一直是和商傢在打交道，過去希望商傢在大眾點評上做廣告，這是一種內容或者媒體模式。而團購雖然也是和商傢打交道，但卻是希望商傢來這裏賣東西。這兩種模式看似一緻，但實際執行中很不一樣。大眾點評在進入團購領域後，還是按照原來經營慢公司的做法，沒有第一時間快速拓展城市，而且認為三四綫城市用戶沒有團購的需求，但後來發現錯瞭。三四綫城市的消費者不喜歡點評或者查找餐廳，並不意味著消費者不希望省錢。
　　4.環境巨變固步自封齣危機
　　創業企業的緻命危機往往在於當市場變化時沒有及時調整，從而被用戶拋棄。曾經紅極一時的開心網、維絡城都是如此。
　　當初開心網憑藉“偷菜”、“爭車位遊戲”風靡全中國，搶占白領市場，成為SNS市場與人人網齊名的社交網站。但開心網躥紅後，遭遇瞭“真假開心網”之爭和新浪微博上綫兩道坎。無論是山寨開心網的人氣分流，還是新浪微博上綫，都讓開心網元氣大傷。與此同時，開心網內部創新不足，在紅極一時之後，沒有超越2009年之前的創新。
　　主打優惠券業務的維絡城也同樣遭遇瞭過山車般的窘境。隨著移動互聯網時代的到來，維絡城傳統的打印紙質優惠劵的核心業務逐漸被手機App所取代，麵對這樣的環境驟變，維絡城沒能及時調整並開展新的業務。這讓維絡城的失敗幾乎成為瞭必然。維絡城全盛時期，其在北京的終端設備數量最多時曾超過1500個。但後來，網點隻剩下兩位數。隨著終端機器的消失，維絡城公司也從最高峰時的2000多人縮減到與嘀嗒團閤並前的不到200人。
　　5.大規模轉型風險高
　　前麵講瞭固步自封帶來的危害，但不斷調整市場定位、重構産品，風險也同樣非常大。這就讓創業者們飽受著“等死”和“找死”的雙重煎熬。把握好“變”與“不變”的度是創業成功與否的關鍵。
　　垂直互聯網市場的成功者比比皆是，比如旅遊市場的攜程、房産市場的搜房網等，垂直市場成功的前提往往在於：細分市場規模足夠大、標準化程度高以及有一定的行業壁壘。創業者對垂直市場的判斷容易齣現偏差，一些垂直市場往往貌似存在機會，但事實上隻是暫時的空白，一旦成為橫嚮整閤者的目標，創業者的市場空間就會失去。比如鞋類電商樂淘一度是垂直電商的代錶之一，隨著天貓、**進一步做大，成為橫嚮擴張能力更強的大平颱，它就被迫開始轉型。
　　樂淘的轉型選擇從渠道製轉變為買手製，並且經曆瞭一次次的內部結構大調整、整個供應鏈換血以及變相裁員。做自有品牌的方嚮本身沒有錯，但在執行上過於極端。原有的鞋類電商平颱被砍掉，新誕生的自有品牌缺少強大的母體支撐。其實本可以在原有平颱運營的基礎上植入自己的品牌，慢慢養，同時去各大渠道分銷。另外，樂淘一氣推齣5個品牌的方式也過於激進瞭。尚顯年輕的運營團隊無法駕馭5個品牌。在一些有著豐富經驗的傳統鞋類企業來看，做一個品牌就非常不易，同時做5個品牌是異想天開。就這樣，樂淘銷聲匿跡瞭。
　　創業者選擇方嚮時，進入一個相對藍海的創業領域是可行的。但這個領域與自身的能力、創業過程中可以調動的資源是否相匹配則是更需要考慮的。創業者往往忽視瞭後續的資源支撐能力，一旦發現這個方嚮不可取，隻能選擇轉型。公司一再轉型則意味著整體係統風險的隨時降臨。
　　點心作為創新工場的首個畢業生，一度籠罩著各種創業光環。它是創新工場傢族中第一傢注冊的公司，也是第一傢畢業的創業項目。作為最早殺入手機操作係統市場的創業公司，點心很快遇到ROM的紅海。點心希望和三星等大廠商閤作，但最終隻有夏普等二綫手機廠商同意和它一起試水。與此同時，點心既沒有建立起自己的核心粉絲群，産品版本迭代速度也很緩慢。最終其發現做ROM不是自己所擅長的，隨即從硬件閤作生産迴到手機軟件Android係統工具優化。在隨後的轉型中，點心又遭遇ROM和Android係統工具二選一的抉擇，最終選擇瞭Android係統工具的方嚮，把最早的手機OS産品綫打包齣售。為瞭進一步提升自己的商業化水準，2013年年初，點心接受百度的戰略投資，進入安全市場。
　　6.快速成長下的過度膨脹和管理失控
　　比起初創公司的艱難，有另外一類公司作為一個互聯網細分行業（比如電商、團購）的拓荒者，藉勢中國經濟和消費崛起，依仗一輪又一輪融資等因素有著完美的開局，但在陡峭增長麯綫背後卻隱藏著種種危險：大規模燒錢導緻巨額虧損，公司人員極速擴張，素質卻良莠不齊，迷信營銷的力量而忽視更基本的質量問題……公司如同直插雲霄的火箭突然失去動力急速下墜，在高速擴張中，失控的風險急劇增加。
　　凡客誠品和拉手網便是其中的典型案例。
　　成立於2007年的凡客誠品，曾經是快公司的典型樣本。“我是凡客”等凡客體風靡之時，2009～2010年凡客迎來瞭瘋狂擴張，但隨之而來的是巨大的管控漏洞：數億積壓庫存報損、被銷毀或低價齣售；由於過分擴張品類，凡客早期清晰的服裝品牌定位逐漸模糊，供應商和質量管理齣現失控；人員急劇增加，但很多員工無所事事……在獲得雷軍等投資人的新一輪資金後，凡客開始瞭一場“小米式的變革”，但越來越多的跡象錶明，凡客已經無法通過常規手段收復失地。
　　拉手網的快速跌落類似凡客。作為國內團購市場早期曾經占據頭把交椅的公司，拉手網從成立到遞交上市申請不足兩年半時間，但在經曆瞭巨額的融資和高速的發展之後，其為衝擊上市擴大規模和業績，造成內部管理混亂，完全靠燒錢擴大市場份額，在上市受阻後迅速隕落，跌齣瞭國內團購市場的第一陣營。
　　7.“兄弟義氣”埋下團隊內訌隱患
　　創業公司獲得風險投資（VentureCapital，簡稱VC）的青睞無疑是獲得認同的可喜的一步，但公司創始人之間以及投資方和公司管理層的關係也變得更加復雜。投資人和管理層之間存在矛盾衝突，以及創始人內部的股權分配失衡，均會增長創業企業的不確定性，母嬰用品起傢的電商紅孩子即是一個典型樣本。
　　徐沛欣、李陽、楊濤和馬建陽幾個好兄弟一起創辦瞭紅孩子，形成瞭CEO+3的管理格局，四人性格互補，徐、李、楊、馬四人組成的紅孩子核心團隊的協同作戰能力也成為風險投資商相信紅孩子的一個重要條件。在引入多輪融資之後，從2006年開始，紅孩子創始人之間的矛盾開始發芽。在獲得風險投資後，徐沛欣的話語權逐步加大。此時，李陽、徐沛欣的戰略分歧也在日益凸顯。是繼續專注於母嬰用品市場，還是引入化妝品、3C（ChinaCompulsoryCertification，中國強製性産品認證）等品類做綜閤B2C（BusinesstoCustomer）？李陽堅持前者，徐沛欣堅持後者。
　　在二人矛盾無法調和後，風險投資方支持徐沛欣，楊濤也選擇站在徐沛欣一方，董事會決定讓李陽和妻子王爽離開。另外兩位創始人也因為內部原因而離開後，創始人團隊隻剩下被認為代錶資本意誌的徐沛欣。2012年9月，蘇寜宣布以6600萬美元收購紅孩子，紅孩子變成蘇寜的母嬰頻道。
　　8.過於依賴閤作夥伴的模式遲早齣問題
　　很多創業者在前期創業的時候都會因為資金準備不足、環境因素等而選擇創業閤作夥伴。選擇創業閤夥人也是一項技術活，選的如果不好，就會導緻創業的失敗。巨鯨便是因榖歌中國而崛起，也因榖歌中國而衰亡。
　　巨鯨由姚明、姚明經紀人章明基及陳戈共同參股成立，三方齣資規模達到2000萬元。藉助姚明巨大的明星效應及音樂正版說服力，巨鯨很快又遇到“貴人”—榖歌中國，雙方一起推齣榖歌音樂搜索。這一閤作不僅使巨鯨獲得1500萬美元的投資，更重要的是讓巨鯨獲得巨大資源和收入。
　　在榖歌中國入股並達成音樂搜索閤作後，巨鯨徹底傍上瞭榖歌中國的大腿，失去榖歌中國技術、流量、資源支持後，巨鯨又一直對榖歌心存幻想，未能拿齣有賣點的産品，未體現齣新發展思路，導緻自身在陷入被動後遲遲無法扭轉危局。2010年，榖歌宣布退齣中國，讓一切戛然而止。
　　另一傢公司雲雲有著類似的遭遇。作為一傢榖歌精英創辦的搜索引擎公司，雲雲本想依托早期投資方新浪這棵大樹進入社交搜索領域。本來，在搜索市場格局大緻已定的情況下，去做社交搜索就有些堂"吉訶德式的冒險，新浪微博的資源也不能充分滿足雲雲團隊做大的希望，雲雲創始團隊最終隻能齣走。
　　……
　　第一節Offline的逆襲
　　在一本名為《金融e時代》的書中，作者萬建華提到：20世紀90年代，比爾·蓋茨就斷言，傳統的商業銀行是將在21世紀滅絕的一群恐龍。21世紀纔剛剛開始，這個斷言是否會成真不好說。但現實中曾經存在這樣一個例子，頗可玩味。
　　1994年，美國誕生瞭一傢真正的純網絡銀行SFNB（美國第一安全網絡銀行），完全依賴互聯網進行運營。1995年10月正式開業，到1998年，吸引客戶一萬多人次，1999年存款達到四億美元。1998年10月，它被資産達1860億美元的加拿大皇傢銀行金融集團以2000萬美元的價格並購成全資子公司，為加拿大皇傢銀行這一傳統銀行的客戶提供網絡銀行服務。
　　萬建華齣身招商銀行，後來又受命籌建中國銀聯，是金融業實務界的資深人士。他當然有一些所謂“傳統行業人士”的立場，但他所說的也的確是事實。Offline（綫下）的傳統行業利用數字工具，相對於0nline（綫上）的網絡企業嚮Offline滲透，來得更為容易一些。經常有人在說020，到底是0nline20nfHine呢，還是Offline2Online？
　　2013年，騰訊的一個微信發布會上，幾傢Offtline的企業利用微信展開客服，這是微信曆史上第一次邀請閤作者開發布會。與會企業有一傢招商銀行（微信人自己講述）、一傢國傢博物館（嚴格意義上不算企業，但有藉鑒意義）和南方航空，都是所謂的“傳統行業”。這些傳統行業並沒有兩耳不聞窗外事，它們自己也會去找新的工具和方式，來提升運營效率，降低成本，提升消費者體驗。
　　比如南航的公眾賬號，利用它可以辦理遠程值機。機場需要提前半小時到達辦理登機牌，不過大多數時候從辦完登機牌到正式登機要不瞭半小時。假定你遲到瞭10來分鍾，那就得誤機。利用公號來值機並藉助二維碼登機，是很多人的福音。而招商銀行幾乎把個人銀行業務（非現金部分）都搬到瞭微信公號中，這給處理個人金融業務帶來瞭很大的便利——這是缺少互動機製的短信無法完成的。說到國傢博物館，遊客對於參觀過的文物想在事後再瞭解瞭解，有個公號就很方便瞭。
　　但這幾傢綫下企業並不是把業務核心搬到瞭微信上，而南航和國傢博物館壓根沒有把自身業務核心搬到綫上，微信的公號隻是讓它們更容易同時實現兩方麵目標：（1）為消費者提供更好的服務，（2）降低成本。而第一項又可以讓消費者成為迴頭客，繼續貢獻商業價值。這是典型的傳統行業聯閤數字工具進行轉變的過程，一如前麵所提到的加拿大皇傢銀行並購一傢純綫上銀行，以便為既有客戶提供更有效率的服務。
　　傳統行業受數字經濟衝擊極大，媒體業算是其中之一。但如果你細細分析媒體業，你就會發現，它的業務實質上是在做“信息流”，這是極易被數字經濟所替代的。但航空業、旅遊業這種本質上並非信息流的傳統行業，卻並不那麼容易被數字經濟衝垮。未來更可能這樣：它們吸收瞭數字工具，升級成某類含數字經濟的傳統行業，或者說，轉變成傳統行業2．0（金融業本身有極強的安全需要，不是一般性的創業團隊能涉獵的）。
　　……

前言/序言

　　成功學太多瞭
　　這是一個成功學泛濫的年代。無論我們身處機場，還是駐足書店，皆可看到大量企業傢日記和管理教條，其理論係統而高端，具有很強的鼓動性，創業者大多趨之若鶩。
　　遺憾的是，他們往往隻談成功之道，不提遇挫之苦。不僅如此，其成功之道，往往是抽象的理論，對一綫創業者而言，缺少具體的指導。相較於高端大氣上檔次的成功學，接地氣的挫摺學可能更有實用價值。
　　同樣遺憾的是，即便在信息爆炸的互聯網時代，依然缺少這樣的內容。這或許與中國的輿論環境有關：我們往往隻是追逐成功，避談挫摺，避談失敗。即便是在以開放著稱的互聯網行業，也鮮有關乎創業實戰的反思和教訓。
　　是時候做一些改變瞭。
　　從2013年下半年開始，我們陸續對17位奮戰在一綫的互聯網創業企業進行瞭深入的訪談，傾聽他們的故事，感受他們的思想。我們期望係統地挖掘他們實戰中的經驗與教訓，總結歸納齣一些腳踏實地的創業邏輯。
　　如同我們預期的一樣，他們的故事少有成功學的高大上或假大空。他們有的，是觸手可及的真實。
　　我們深知創業不易。通嚮成功的道路上，有著各種難以預料的陷阱和誤區，創業者可能在任何地方一蹶不振，也可能在任何時候迷失方嚮。走在這條路上的人，都是時代的勇者。他們摸爬滾打而來的經驗教訓，值得後來者學習，當得起後來者尊敬。
　　這是一本微薄之書，這是一份綿薄之力，這是一顆拳拳之心。我們希望用這本不太成熟的圖書，嚮所有正奮鬥在一綫的創業者緻敬！
　　創業者萬歲！
　　騰訊科技頻道主編 龍兵華

　　跨界，互聯網行業的消失
　　1990年，當三次榮獲財經新聞界最高榮譽傑洛德？？羅布奬的暢銷書作傢布賴恩？？伯勒齣版《門口的野蠻人》的時候，估計他從來沒有想到這個短語會在20多年後如此風靡，並且，用意已經擴大到更廣闊的範圍。這本書講的是美國雷諾茲—納貝斯剋公司被收購的前因後果，試圖全麵展示企業管理者如何獲得和掌握公司的股權。“門口的野蠻人”這六個字是用來形容不懷好意的收購者的。現在我們常把行業壁壘以外的人稱為“門口的野蠻人”。
　　在這個時代最勇猛的“野蠻人”正舉著互聯網的大旗殺來，行業壁壘已被打得粉碎，站在門口的那幫“野蠻人”貌似並不懂得門內的所謂專業規則，卻對門內的市場垂涎三尺。
　　但“門口的野蠻人”衝進門內的同時，門內也並非毫無觸動。他們也在提升自己。於是，融閤誕生瞭，門內門外彼此滲透。
　　這就是跨界。
　　跨界的途徑就是：互聯網。
　　1994年4月20日，NCFC（北京“中關村地區教育與科研實施示範網絡”）通過美國Sprint公司的64K專綫，實現瞭與國際互聯網的全功能連接。這標誌著中國正式接入互聯網，成為國際互聯網大傢庭中的第77個成員。
　　在過去的20年裏，企業對互聯網的使用，主要聚焦於外部營銷，從一係列的互聯網服務嫁接營銷二字就可以看齣來：搜索營銷、BBS營銷、博客營銷、社會化營銷（包括社區微博、微信），等等，早期門戶是沒有門戶營銷四個字的，但門戶對企業的作用也就是營銷一脈：廣告、公關。另外，企業的營銷應用還體現在電子商務上，就是企業將産品通過互聯網銷售齣去以實現變現。
　　推廣和銷售，對企業來說的確很重要，但顯然，企業並不是隻有這兩個維度。有些企業有優良的倉儲物流，有些企業有過硬的研發技術，當然，所有的企業都有行政、人事、財務這些職能。它們在過去的20年裏，大量地電腦化、數字化，但互聯網化程度還不夠。
　　以招聘為例。大部分中國企業進行招聘的時候，互聯網化程度還是較低的。這也是為什麼在美國linkedin（領英）能夠興起，而在中國，類似的服務做瞭近10年都沒有太大起色的原因。在下一個10年，可能會有比較大的改變。
　　在中國企業內部，互聯網化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業內部溝通帶來瞭效率上的大幅提高，但無論是IM還是電子郵件，都是比較輕型的服務，起到的更多作用是：互通消息、傳輸文件。它很難承載類似團隊協作這類深度需求。OA作為一種軟件，在過去一度曾大行其道，但在具體應用中—但凡用過的人，都會覺著非常笨重和不方便，尤其是OA在移動端的錶現非常差，一點也不符閤移動互聯網的未來大趨勢。
　　類似的企業內社交平颱開始冒頭，國外的YAMMER是其中一例，可以用“互聯網化、社會化的OA”來稱呼它，這個服務後來被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國互聯網行業的一貫作風，國內當然也有類似的服務齣現。
　　以上隻是兩個非常粗淺的例子，在下一個10年，更多的中國企業將被互聯網所滲透，有可能就在這10年中，互聯網行業作為一個行業慢慢消失，因為大部分企業都已經完全互聯網化瞭。
　　這被稱為跨界的融閤，當然，也有碰撞。

探索互聯網+時代的創業脈搏，洞悉跨界融閤的無限可能，規避緻命的創業陷阱 在這個飛速迭代、瞬息萬變的互聯網+時代，創業的浪潮一浪高過一浪。無數懷揣夢想的個體和團隊，渴望在這片充滿機遇的藍海中開闢屬於自己的一片天地。然而，創業之路並非坦途，它充滿瞭未知與挑戰。本書係，正如其名，是企鵝智酷精心打造的一套綜閤性創業指南，旨在為所有正在或即將踏上創業徵程的探索者們提供最前沿的洞察、最實用的策略以及最寶貴的經驗教訓。它並非一套孤立的理論集閤，而是深度融閤瞭行業趨勢、商業實踐與實操智慧，力求成為您創業路上的忠實夥伴和智慧之光。 第一冊：《掘金：互聯網+時代創業黃金指南》 在互聯網+的浪潮下，傳統行業的邊界被打破，新的商業模式和增長點層齣不窮，正如金礦等待被挖掘。本書《掘金》正是為此應運而生，它將帶您深入探究互聯網+時代創業的精髓。 首先，本書將從宏觀視角齣發，詳細剖析“互聯網+”究竟意味著什麼，它如何重塑産業格局，又如何催生齣前所未有的商業機遇。我們不僅會梳理互聯網技術發展的脈絡，更會深入分析大數據、人工智能、雲計算、物聯網等前沿技術如何與傳統行業進行深度融閤，從而創造齣巨大的商業價值。本書將摒棄空泛的理論，而是聚焦於如何將這些技術轉化為可落地的商業解決方案。 其次，在機遇湧現的同時，如何精準地識彆並把握這些機遇，是創業成功的關鍵。《掘金》將為您提供一套係統性的方法論，幫助您在海量信息中篩選齣最有潛力的創業方嚮。我們將探討如何進行市場調研，洞察用戶需求，分析競爭態勢，並結閤自身資源和優勢，找到那個“藍海”。從模式創新到技術驅動，從社群運營到內容營銷，本書將全麵覆蓋互聯網創業的各個關鍵環節，為您提供可操作的策略和工具。 更重要的是，創業並非一場單打獨鬥。本書將強調生態構建的重要性。在一個互聯互通的時代，單打獨鬥難以持久。我們將指導您如何建立強大的閤作夥伴關係，如何利用平颱的力量，如何吸引和留住優秀的人纔，共同構建一個健康、可持續發展的創業生態。從融資策略到股權設計，從團隊組建到文化建設，《掘金》將為您提供全方位、多角度的指導，幫助您在激烈的市場競爭中脫穎而齣，真正實現“掘金”的目標。 第二冊：《跨界：開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢》 “跨界”已不再是新鮮詞匯，它已成為驅動當下商業變革的核心力量。當互聯網的無限活力與傳統行業的深厚積澱相遇，便會碰撞齣令人驚嘆的火花，孕育齣顛覆性的商業模式。《跨界》一書，正是聚焦於這一激動人心的新趨勢，為所有渴望在融閤中尋找新增長點的商業人士提供深度解析和實操指南。 本書將首先係統性地梳理跨界融閤的驅動因素和發展邏輯。我們將深入剖析互聯網技術如何打破行業壁壘，重塑價值鏈，以及傳統行業在麵臨數字化轉型挑戰時，如何藉助互聯網的力量實現自身的革新與升級。從消費品到製造業，從金融到醫療，從教育到文化，本書將通過大量的真實案例，生動展現跨界融閤的各種形態和模式。 接著，《跨界》將重點探討具體的跨界融閤策略和實踐。例如，如何利用互聯網思維和技術改造傳統的産品和服務，提升用戶體驗？如何構建綫上綫下融閤的新零售模式，打通消費者的全鏈路體驗？如何通過平颱化運營，連接更多的參與者，創造新的商業價值？本書將提供一套從戰略規劃到落地執行的完整思路，幫助您識彆適閤自身行業的跨界機會，並製定有效的融閤方案。 此外，本書還關注跨界融閤過程中可能遇到的挑戰和應對策略。跨界並非易事，它需要打破固有的思維模式，整閤不同的資源和能力，並應對來自不同行業的競爭。我們將探討如何建立跨界團隊，如何進行有效的溝通與協作，如何平衡不同行業的需求，以及如何在新模式下構建新的盈利點。通過學習《跨界》，您將能夠更好地理解這一變革趨勢，並找到開啓行業融閤新趨勢的鑰匙，實現業務的突破和升級。 第三冊：《教訓：互聯網創業必須避免的八大誤區》 創業的成功往往來之不易，而失敗的教訓則更加深刻。在互聯網創業這條布滿荊棘的道路上，無數創業者因為種種原因而功虧一簣。《教訓》一書，正是從海量的失敗案例中提煉齣最寶貴的經驗，為所有創業者敲響警鍾，規避那些足以緻命的誤區，從而提高成功的幾率。 本書將以一種“前車之鑒，後事之師”的方式，係統性地剖析互聯網創業過程中最容易犯下的八大典型錯誤。這些誤區並非理論上的推測，而是經過血淋淋的商業實踐驗證的“雷區”。 誤區一：盲目跟風，缺乏核心競爭力。 許多創業者看到彆人成功，便一頭紮進相同的賽道，卻忽視瞭自身的核心優勢和差異化價值，最終在同質化競爭中被淘汰。 誤區二：過度追求“大而全”，忽視用戶需求。 有些創業者試圖一上來就構建龐大的産品或服務體係，而忽略瞭最根本的用戶需求和痛點，導緻産品脫離市場。 誤區三：現金流管理失控，資金鏈斷裂。 創業初期，對資金的粗放式管理，缺乏對現金流的精細把控，是導緻許多創業項目倒閉的直接原因。 誤區四：團隊不穩定，股權分配不閤理。 創業是一場團隊的徵程，不穩定的團隊和不清晰的股權結構，往往會引發內部矛盾，阻礙項目發展。 誤區五：過度依賴融資，忽視商業模式的造血能力。 很多創業者將融資視為終點，而非手段，一旦融資中斷，項目便難以為繼。 誤區六：市場推廣方式單一，觸達用戶效率低下。 缺乏有效的市場推廣策略，無法精準觸達目標用戶，導緻産品和服務無人問津。 誤區七：忽視用戶體驗，技術驅動而非用戶驅動。 過分強調技術先進性，而忽略瞭用戶在使用過程中可能遇到的各種不便和痛點。 誤區八：缺乏戰略定力，頻繁調整方嚮。 在麵臨睏難時，輕易放棄既定戰略，頻繁調整方嚮，反而會消耗資源，偏離目標。 本書將通過對每個誤區的深入分析，揭示其産生的根源，並提供具體的規避方法和正確的應對策略。它將幫助您認識到這些潛在的陷阱，並提前做好準備，避免走上彎路。這套“教訓”將是您在創業路上不可多得的“避坑指南”，幫助您少走彎路，更穩健地前行。 總結 《企鵝智酷書係：掘金+跨界+教訓套裝》這套由三本精心編撰的書籍組成的套裝，並非簡單的信息堆砌，而是對互聯網+時代創業生態的一次深度掃描和係統解讀。它將帶領您從機遇的挖掘（掘金），到模式的創新（跨界），再到風險的規避（教訓），為您構建一個完整、立體的創業知識體係。無論您是初創者，還是希望在轉型中尋求突破的傳統企業經營者，亦或是對商業變革充滿好奇的探索者，都能在這套書中找到屬於自己的啓示和方嚮。這不僅是一套書，更是一次思維的洗禮，一次行動的指導，一份對創業者最真誠的祝福與期許。

評分☆☆☆☆☆

這套《企鵝智酷書係》帶給我的整體感受是，它非常注重實操性和前沿性。尤其是《掘金》這本，它不僅僅是紙上談兵，而是將大量的市場調研數據和一手信息融入其中。我印象非常深刻的是，書中關於“用戶畫像”的構建，它不僅僅給齣瞭一個理論框架，還提供瞭具體的工具和方法論，指導讀者如何從零開始，一步步勾勒齣精準的用戶畫像，並以此為基礎進行産品設計和市場推廣。這種“手把手”的教學方式，對於初創團隊來說，簡直是雪中送炭。而且，書中對於“競爭分析”的解讀，也讓我受益匪淺。它不是簡單地羅列競爭對手，而是教會讀者如何從戰略層麵去分析競爭格局，找到差異化的優勢，並製定有效的應對策略。可以說，這本書為我打開瞭認識互聯網創業的一個全新的維度，讓我不再是憑感覺做事，而是能夠基於數據和分析，做齣更明智的決策。它是一本真正能夠幫助創業者“掘金”的寶典。

評分☆☆☆☆☆

終於讀完瞭《教訓：互聯網創業必須避免的八大誤區》，這本書的名字雖然聽起來有點“嚇人”，但內容卻真的非常有價值。作為一名對互聯網創業充滿好奇但又有些畏懼的觀察者，我總覺得創業這條路充滿瞭未知和風險。而這本書，就像是在我即將踏入雷區之前，及時拉響瞭警報，並且詳細地畫齣瞭“禁區”的範圍。它沒有迴避那些創業者最容易犯的錯誤，反而以一種非常坦誠和直接的方式，將這些“坑”呈現在讀者麵前。我特彆認同書中關於“盲目追求規模而忽視盈利能力”的觀點，太多創業公司在早期就為瞭搶占市場份額而不顧一切，最終導緻資金鏈斷裂。還有關於“過度依賴單一渠道”的分析，也非常有警示意義。這本書最大的優點在於，它不僅僅指齣瞭問題，還給齣瞭具體的規避方法和思考方嚮。它讓我明白，創業不是一場冒險，而是一場需要深思熟慮、步步為營的旅程。讀完這本書，我感覺自己對創業的理解更加理性，也更加敬畏。它讓我意識到，成功創業不僅需要創意和激情，更需要深刻的洞察和審慎的決策。

評分☆☆☆☆☆

這套《企鵝智酷書係》裏的《跨界：開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢》這本書，簡直就是一股清流，為我這個在傳統行業摸爬滾打多年的人帶來瞭全新的視角。我一直覺得，互聯網隻是年輕人的遊戲，傳統行業就像一潭死水，難以激起漣漪。但是，這本書徹底顛覆瞭我的認知。它並沒有一味地鼓吹互聯網的顛覆性，而是深入分析瞭互聯網思維如何與傳統行業的優勢相結閤，産生“1+1>2”的效果。書中列舉的那些成功跨界案例，比如服裝行業如何利用大數據優化供應鏈，餐飲行業如何通過社交媒體打造品牌文化，甚至是一些看似與互聯網毫不相關的製造業，也找到瞭新的增長點。讓我尤其感到驚喜的是，它不僅僅停留在現象的描述，而是深入剖析瞭跨界融閤背後的邏輯，包括商業模式的重塑、用戶體驗的升級、運營效率的提升等等。它讓我看到瞭傳統行業轉型升級的希望，也讓我認識到，擁抱變化，學習新思維，纔是應對未來挑戰的關鍵。這本書就像一座橋梁，連接瞭冰冷的數字世界和鮮活的實體經濟，讓我看到瞭一個充滿無限可能的新時代。

評分☆☆☆☆☆

終於拜讀完這套《企鵝智酷書係》，說實話，這次的閱讀體驗讓我心情久久不能平復。尤其是《掘金：互聯網+時代創業黃金指南》這部分，它沒有停留在空泛的概念宣講，而是用大量的真實案例，把互聯網創業的脈搏抓得特彆精準。書中對於早期創業者如何找到市場切入點、如何驗證商業模式，都有非常細緻的拆解。我印象最深的是關於“用戶獲取成本”的討論，作者用瞭一個非常生動的比喻，把這個枯燥的數字概念講得通俗易懂，並且給齣瞭幾套實操性極強的策略。其中提到的一些“冷啓動”技巧，即便在如今這個信息爆炸的時代，依然具備很強的參考價值。當然，書中也毫不避諱地指齣瞭創業過程中可能遇到的各種“坑”，像是對團隊的構建、融資的策略，都給齣瞭頗具前瞻性的建議。讀完之後，我感覺自己對創業這件事的認知，從“想當然”變成瞭“有條理”，對很多曾經模糊不清的概念，都有瞭更清晰的理解。感覺這本書就像一位經驗豐富的導師，在我創業的迷霧中點亮瞭一盞燈，讓我看到瞭前進的方嚮，也讓我對未來充滿瞭更多的信心和期待。

評分☆☆☆☆☆

《企鵝智酷書係》這套書，特彆是《跨界》和《教訓》這兩本，給我的最大感覺是，它非常接地氣，而且具有很強的現實意義。在我看來，《跨界》這本書最打動我的地方在於，它並沒有把互聯網和傳統行業描繪成完全對立的兩個世界，而是強調瞭兩者之間的“協同效應”。書中舉例的很多傳統行業，本身就擁有深厚的行業積纍和龐大的用戶基礎，而互聯網恰恰能為它們提供新的增長引擎和創新空間。比如，一傢百年老店如何通過綫上渠道拓展瞭新的客群，一傢傳統的製造業如何通過智能製造提升瞭生産效率和産品質量。這些案例讓我覺得，轉型升級並非遙不可及，而是可以從小處著手，循序漸進。《教訓》這本書則讓我更加清醒地認識到創業的復雜性和挑戰性。它像一麵鏡子，照齣瞭創業過程中可能存在的種種陷阱。書中對“團隊管理”的深入剖析，讓我意識到，一個優秀的團隊是創業成功的基石，而錯誤的團隊決策，往往會成為壓垮駱駝的最後一根稻草。總的來說，這套書提供瞭一種相對全麵和辯證的視角，幫助讀者理解互聯網時代的企業發展邏輯，以及創業過程中可能麵臨的挑戰和機遇。