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[美] 霍华德·舒尔茨，[美] 多莉·琼斯·扬 著，文敏 译

图书标签:

• 情感
• 治愈
• 成长
• 人生
• 感悟
• 温暖
• 励志
• 心灵
• 思考
• 正能量

出版社： 中信出版社 ， 中信出版集团

ISBN：9787508651064

版次：2

商品编码：11722427

品牌：中信出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-08-01

用纸：胶版纸

页数：304

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　舒尔茨在《将心注入》中首次完整披露个人成长经历的细节，星巴克在初始和成长期的各种措施和运营方式如何成形，对待股东、雇员时如何平衡利润、福利和公司核心价值之间的关系。本书不仅是一个人的自传或是一个企业的成长史，而且对那些正在创办企业和追求生活梦想的人也颇有启发意义。舒尔茨将告诉读者在经营企业与在生活中面临问题时该如何应对，怎样才能对未来始终抱有信心。

内容简介

　　有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊？当217个人都对你说不可能成功的时候，有什么可以支撑你仍然满怀信心？星巴克何以成为星巴克？这个咖啡馆如何在舒尔茨的带领下将心注入？
　　《将心注入》是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始，从此与咖啡签下生死契约，坚守激情、信念与尊严，将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来，他们共同判断是非、克服困难，并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。

作者简介

　　霍华德·舒尔茨（Howard Schultz），星巴克公司的董事会主席、总裁和首席执行官。生于纽约市布鲁克林区，自1987年开始担任星巴克的首席执行官和董事会主席，现居美国西雅图市。著有《一路向前》一书。

　　多莉·琼斯·扬（Dori Jones Yang），记者，作家，曾经担任《商业周刊》杂志纽约、中国香港和西雅图地区的总编辑。

精彩书评

　　★对企业家、管理者和星巴克咖啡的热爱者来说，《将心注入》无疑是一部真实的编年史，记录了一家企业如何坚守价值观，并通过零售在世界范围内建立起自己的卓著声誉。
　　——《商业周刊》

　　★很难想象出能有比这本传记更令人满意的佳作了！
　　——《出版人周刊》

　　★通过详述星巴克怎样掳获顾客的心灵，舒尔茨揭示了一个纯粹美国式的真理：假如你能满足你的顾客的想象力，你就会成功。
　　——《今日美国》

　　★本书中，星巴克总裁霍华德·舒尔茨展示了星巴克赖以生存发展的原则，和读者一起分享他在不尽追求中获得的智慧。销售员、经理人和有抱负的创业者将会在这部的企业编年史中领悟到如何将内心的激情转化为利润。
　　——《财富》

目录

前 言
01 重新发现咖啡 第1章 想象、梦想和卑微的出身
第2章 丰盛的“遗产”
第3章 对意大利人来说，浓缩咖啡就像一曲咏叹调
第4章 好运气只眷顾有规划的人
第5章 说“不”者难成大业
第6章 铭记企业的价值
02 重建咖啡体验
第7章 睁大眼睛实践梦想
第8章 让自己情迷，才能虏获他人的心
第9章 员工不是生产线上的零部件
第10章 万丈高楼始于一石一木
第11章 别被比你聪明的人吓倒
第12章 坚守信条还是灵活变通？
03 重塑企业精神
第13章 华尔街评估的是公司市值，而非价值
第14章 想要再造卓越，先要重塑自我
第15章 别打击下属的进取精神
第16章 想要保持超前，必须时刻更新自我
第17章 价格危机考验公司价值观
第18章 建立品牌的最佳方式：面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务
第19章 为2000万名新顾客冒险，值！
第20章 做大之后如何保持小企业的优势
第21章 企业怎样担负起社会责任？
第22章 如何避免千篇一律
第23章 为长远目标和品牌建设创造价值
第24章 跟随内心前行
致 谢

精彩书摘

　　直到今天，星巴克都是父母结合生下的孩子。所谓的父亲，是指最初成立于1971年的星巴克公司，这家公司以饱满的热情烹制世界级水平的咖啡，而且培育了自己的顾客群，使他们得以一杯一杯地逐步了解到什么是好咖啡。
　　所谓的母亲，是指我注入公司的价值观和见识：它结合了竞争的驱动力和确保公司内每一个伙伴都能赢的深层意愿。我想要在咖啡中调入浪漫，敢于在其他人认为不可能的事情上付出努力，以创新的观念挑战失败的可能性，并以优雅的方式来做这些事情。
　　事实上，星巴克是在父母双方的影响下才成长为今天这个样子的。
　　在我发现星巴克的价值之前，它已经兴盛了10年了。我从它的创办者身上了解到它的早期历史，这段故事我会在第2章说明。在本书中，我将从自己的早年生活经历开始讲述星巴克的历史，因为公司的许多价值观都可追溯到纽约布鲁克林那幢拥挤的公寓房子。
　　……

前言/序言

　　我的父母亲不会理解星巴克到底对我有什么吸引力。1982年，我辞去一份报酬丰厚又体面的工作，而去了西雅图那家只有5家连锁店的小咖啡店。在我眼里，星巴克并非它原来的那副模样，而是它将来会成为的样子。这家店深深吸引了我（其中既有激情，也有理性）。我慢慢意识到，如果能把它那充满意大利式浪漫的浓缩咖啡制作技艺和新鲜烘焙的咖啡豆推向全美，就有可能会让一种古老商品重新焕发生命力，吸引成千上万的人，正如它强烈地吸引了我一样。

《将心注入》 故事梗概 《将心注入》讲述了一个关于坚持、牺牲与救赎的宏大史诗。故事发生在遥远的未来，人类文明在经历了无数次浩劫后，濒临灭绝的边缘。在一片荒芜的星域，一群被命运选中的人，怀揣着最后的希望，踏上了寻找传说中“生命之种”的漫长旅程。 主人公艾拉，是一位年轻而坚韧的植物学家。她从小就对植物有着异于常人的热爱，也因此在绝境中被选中，肩负起寻找能让荒芜星球重焕生机的“生命之种”的重任。她的团队成员来自不同的背景，有经验丰富的老兵，有精通科技的工程师，也有神秘而强大的心灵感应者。他们穿越了破碎的星系，遭遇了无数艰难险阻，包括 hostile alien creatures， unpredictable environmental hazards， and the constant threat of dwindling resources。 随着旅程的深入，他们逐渐揭开了“生命之种”背后的惊人秘密。这并非仅仅是一种植物，而是一种能够重塑宇宙法则的古老能量，其力量之强大，足以改变整个星系的命运。然而，这股力量也引来了觊觎者，一个名为“暗影议会”的邪恶组织，他们企图独占“生命之种”，将宇宙拖入永恒的黑暗。 艾拉和她的团队必须在保护“生命之种”的同时，与“暗影议会”展开殊死搏斗。在这个过程中，他们不仅要面对外部的敌人，还要克服内心的恐惧和挣扎。团队成员之间经历了信任危机、背叛与牺牲，但最终，他们凭借着对彼此的信任和对希望的执着，团结一致，共同面对最终的挑战。 故事的高潮发生在“生命之种”的核心区域，一个充满着未知和危险的古老遗迹。在那里，艾拉面临着一个艰难的抉择：是将“生命之种”用于复兴一个星球，还是用它来重塑整个宇宙的秩序？她的选择将决定人类的未来，也将改变宇宙的走向。 《将心注入》不仅仅是一个关于科幻冒险的故事，它更深入地探讨了人性、牺牲、爱与希望的主题。在绝望的环境中，主人公们展现出的勇气、智慧和牺牲精神，是对生命最深刻的礼赞。 主题阐述 希望与坚持：在文明即将湮灭的绝望背景下，《将心注入》的核心主题之一便是希望。艾拉和她的团队，即使面对无法想象的困难和渺茫的胜算，也从未放弃寻找“生命之种”的希望。这种坚持，不仅是对他们自己生存的信念，更是对整个种族延续的责任。他们的旅程，本身就是一场与绝望抗争的史诗，是对人类不屈精神的颂扬。 牺牲与救赎：在漫长的旅途中，艾拉的团队不得不做出无数艰难的牺牲。有些牺牲是物质上的，比如放弃珍贵的资源；有些则是精神上的，比如承受失去战友的痛苦。而最沉重的牺牲，往往发生在为了保护“生命之种”和拯救同伴的时刻。这些牺牲并非徒劳，它们最终汇聚成一股强大的力量，引领着他们走向救赎。故事通过这些牺牲，深刻地阐释了“奉献”的意义，以及个体生命在宏大叙事中的价值。 人性的复杂性：即使在最黑暗的时代，人性也展现出其复杂的两面。艾拉的团队成员，各有其缺点和过往，他们在共同的目标下，经历了信任的考验，甚至有成员因为恐惧和私欲而走向背叛。然而，正是这种不完美，使得他们的角色更加真实和立体。最终，他们能够克服内心的阴影，选择与团队并肩作战，这本身就是一种人性的升华。故事也通过“暗影议会”这个反派组织，展现了贪婪和权力如何扭曲人心，警示着世人。 生命的意义与责任：《将心注入》抛出了一个深刻的问题：在面对末日时，我们该如何定义生命的意义？当“生命之种”拥有重塑世界的力量时，又该承担怎样的责任？艾拉最终的抉择，不仅仅是关于一个星球的存亡，更是关于宇宙平衡和生命伦理的考量。她必须在个体利益和集体福祉之间找到一个平衡点，这个过程充满了哲学性的思考。 古老智慧与未来科技的融合：“生命之种”的设定，暗示着某种超越现代科技的古老智慧。它可能是一种古老文明遗留下来的技术，也可能是一种蕴含着宇宙本源的自然力量。故事将未来科技的探索与对神秘力量的追寻相结合，展现了人类对未知的好奇心和对宇宙奥秘的敬畏。这种融合，为故事增添了丰富的层次感和想象空间。 情感的羁绊：在严酷的生存环境中，团队成员之间逐渐建立起深厚的情感羁绊。战友之间的信任、互相扶持，甚至可能萌生的爱情，都成为支撑他们走下去的重要动力。这些情感的连接，让冰冷的星际之旅充满了温暖，也让读者更能感同身受。 故事背景 《将心注入》的故事背景设定在一个遥远的未来，人类文明曾经辉煌一时，但由于资源枯竭、环境恶化以及内部纷争，经历了数次大范围的文明衰退。目前，残存的人类聚居在星系中的零散据点，文明的火种如同风中残烛，随时可能熄灭。 星际社会形态：经历了长期的动荡，星际社会呈现出碎片化的特征。大的星际帝国早已不复存在，取而代之的是小型行星联合、独立殖民地以及游离于星际法之外的“太空掠夺者”和“走私者”团体。权力结构分散，资源争夺激烈，生存环境严酷。 科技水平：人类掌握了先进的星际航行技术，能够进行超光速旅行，但也付出了巨大的代价，比如能量消耗巨大，星际空间充满未知的危险。武器装备也极其先进，能够进行粒子束攻击、能量护盾以及反重力技术。然而，许多关键的科技，比如可持续的能源供应和生态修复技术，却因为文明的衰退而失传或难以维持。 生态环境：故事发生的大部分场景，都是在遭受严重破坏的星球上。这些星球可能因为战争、环境污染或者资源过度开采，而变得荒芜、充满辐射，甚至拥有极端的气候条件。绿洲和适宜居住的区域变得极其稀少，成为珍贵的资源。 “生命之种”的传说：传说在宇宙深处，存在一种能够重塑星球生态、孕育生命的神秘能量或物质，被称为“生命之种”。它的具体形态和来源，众说纷纭，有人认为是古代外星文明遗留的造物，有人认为是某种宇宙法则的体现。寻找“生命之种”，成为了许多绝望文明的最后希望。 “暗影议会”：这是一个横行于星际的秘密组织，由一群野心勃勃的个体组成，他们不择手段地追求权力和控制。他们认为“生命之种”是他们统治宇宙的终极工具，为此不惜牺牲一切，包括无辜的生命。他们的行动通常隐秘而残酷，对艾拉的团队构成了巨大的威胁。 社会思潮：在这样的背景下，社会上弥漫着各种思潮。有积极寻求突破、重振文明的理想主义者，也有麻木不仁、只顾眼前利益的投机者。绝望中，人们对宗教、哲学和神秘主义的信仰也随之抬头，渴望找到精神上的慰藉和生存的意义。 人物群像 艾拉：故事的主角，一位年轻但意志坚定的植物学家。她拥有敏锐的观察力、出色的专业知识以及对生命的无限热爱。在一次意外中，她失去了至亲，这成为了她内心深处的伤痛，也激发了她为守护生命而战的决心。她并非天生的战士，但在旅途中，她逐渐学会了在逆境中成长，从一个学者蜕变成一个领袖。她心地善良，但也懂得为了大局而做出艰难的决定。 卡尔：艾拉的导师，一位经验丰富的老兵，曾参与过多次星际战争。他饱经风霜，脸上刻满了岁月的痕迹，眼神中透露出一种深沉的悲伤。他沉默寡言，但关键时刻总能挺身而出，用他丰富的战斗经验和战略智慧保护团队。他似乎背负着一段沉重的过去，这让他对战争和生命有着更为深刻的理解。 莉莉丝：团队中的心灵感应者，一位神秘而强大的女性。她能够感知他人的情绪和思想，有时甚至能预见一些未来的片段。她的能力让她在团队中扮演着重要的角色，但也让她承受着巨大的精神压力。她对“生命之种”有着某种特殊的感应，似乎与它的起源有着千丝万缕的联系。她通常显得冷漠疏离，但内心深处却渴望着真挚的情感。 泽恩：团队中的工程师和技术专家，一位聪明、乐观的年轻人。他总能想出各种奇思妙想，用科技手段解决团队面临的各种技术难题。尽管身处险境，他依然保持着幽默感，是团队中的开心果。他对艾拉怀有某种难以言说的情愫，默默地守护着她。 “暗影议会”首领（代号：幽影）：一个充满魅力的反派角色，智力超群，冷酷无情。他对权力有着极度的渴望，认为自己是宇宙的“救世主”，能够通过控制“生命之种”来重塑宇宙的秩序。他的过去充满谜团，但他的野心和手段都显示出他是一个极度危险的人物。 其他团队成员：可能还包括一些配角，比如一名勇敢但鲁莽的飞行员，一名知识渊博的考古学家，以及其他在旅途中扮演不同角色的个体。他们各自有着鲜明的性格特点和背景故事，共同构成了这个丰富的人物群像。 写作风格与意境 《将心注入》的写作风格将是史诗级的，宏大而细腻，将科幻的想象力与深沉的情感融为一体。 宏大叙事：故事的场景将跨越广阔的宇宙，从荒凉的废墟星球到神秘的星云，再到充满未知的古老遗迹。文字将力求营造出一种浩瀚、壮丽的宇宙图景，让读者感受到宇宙的无限和人类的渺小。 细腻情感：在宏大的背景下，故事将深入挖掘人物内心的情感世界。艾拉的挣扎、卡尔的沉痛、莉莉丝的孤独、泽恩的乐观，都将被细致地描绘出来。通过人物之间的互动和内心的独白，展现出人性的复杂和情感的深度。 意境营造：作品将注重意境的营造，通过对环境、光影、声音的描写，来烘托故事的氛围。例如，当团队艰难地穿行在被辐射笼罩的星球上时，文字将充满压抑和绝望感；而在发现新的线索或迎来一丝曙光时，文字又将充满希望和温暖。 哲学思考：在叙事中，作品将穿插一些对生命、存在、道德等问题的哲学思考。这些思考并非生硬的议论，而是自然地融入到故事情节和人物对话中，引发读者的共鸣和反思。 节奏把握：故事的节奏将张弛有度，既有惊心动魄的战斗场面和紧张刺激的追逐，也有沉静内省的时刻，让读者在快节奏中得到喘息，在慢节奏中体味情感。 语言特色：语言将力求简洁而富有表现力，避免过度华丽的辞藻，但又能够精确地描绘出场景和人物的内心。可能会运用一些象征性的意象，来深化故事的主题。 悬念设置：“生命之种”的秘密，“暗影议会”的真正目的，以及人物各自的过往，都将是故事中的悬念。这些悬念将层层递进，吸引读者不断地探索下去。 《将心注入》将是一部能够让读者在惊险刺激的冒险中，思考生命、感受情感，并最终在希望的微光中找到力量的作品。它不仅仅是一部科幻小说，更是一部关于人类不屈精神和对美好未来不懈追求的赞歌。

评分☆☆☆☆☆

拿到《将心注入》这本书，我就被它的名字吸引了。感觉它有一种沉甸甸的分量，仿佛里面藏着很多重要的东西。读完之后，我发现它确实没有辜负我的期待。这本书的语言非常简洁，但却充满了力量，每一个字都像一颗饱满的珍珠，闪耀着智慧的光芒。作者擅长从平凡的生活中提炼出不平凡的道理，让人在不经意间受到启发。我最喜欢的是书中关于“倾听”的章节。在快节奏的生活中，我们常常忽略了倾听的重要性，也常常因为无法倾听而产生误解。《将心注入》这本书，用生动的故事，让我们明白倾听的意义，以及如何用真心去倾听。它让我意识到，很多时候，我们需要的不是说服对方，而是理解对方。这本书让我对人际关系有了更深的认识，也让我学会了如何用更温柔的方式去与人相处。它是一本值得反复品读的好书。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到《将心注入》的时候，并没有抱太大的期待。我读过太多类似的，名字听起来都很“大”的书，结果却让我大失所望。然而，这本书的出乎意料，让我眼前一亮。作者的笔触非常细腻，仿佛能捕捉到那些转瞬即逝的情感和思绪。书中的很多段落，我都反复读了好几遍，每次读都有新的体会。它不像某些书那样，看完就忘，而是会深深地烙印在脑海里，时不时地提醒我一些重要的东西。我特别喜欢书里关于“连接”的探讨。在当今这个信息爆炸的时代，我们似乎连接了很多，但真正的连接却越来越少。《将心注入》恰恰弥补了这一点，它教我们如何与他人建立更深层次的联系，如何在人与人之间传递温暖和力量。它让我意识到，很多时候，我们需要的不是更多的物质，而是更多的理解和支持。这本书不仅仅是一本书，更像是一位智慧长者，在娓娓道来人生真谛。

评分☆☆☆☆☆

这本《将心注入》的书，我拿到的时候，就有一种莫名的亲切感。封面设计简洁却很有力量，仿佛能穿透纸张，直抵人心。我一直对那些能触及灵魂深处的故事充满好奇，也常常在阅读中寻找共鸣。这本书，恰恰满足了我对“触动”的渴望。它不是那种情节跌宕起伏、惊险刺激的小说，也不是那种逻辑严密、论证深刻的学术著作。相反，它像一位老朋友，在细水长流中，缓缓道来那些生命中最柔软、最珍贵的部分。我尤其喜欢作者在细节上的描绘，那些看似微不足道的小事，在作者的笔下却闪耀着人性的光辉。无论是人物的眼神，还是某个场景的氛围，都刻画得栩栩如生，仿佛就在眼前。读完这本书，我感觉自己像是经历了一场心灵的洗礼，内心深处的一些角落被轻轻触碰，原本混沌的情绪也变得明朗起来。它让我重新审视了自己与周围世界的联系，也让我更加珍惜生命中的点点滴滴。这本书的价值，不在于提供了多少惊人的信息，而在于它唤醒了我们内心深处早已沉睡的情感，让我们重新认识“心”的力量。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《将心注入》这本书给了我太多的惊喜。我本以为这会是一本比较严肃、可能有些晦涩的书籍，但翻开之后，才发现它完全颠覆了我的想象。作者的文字有一种独特的魔力，既有诗意的优雅，又不失生活的质朴。它不像很多心灵成长类的书籍那样讲道理，而是通过一个个生动的故事，不动声色地引导读者去思考，去感受。我最欣赏的是书中对“投入”这个概念的理解。它不只是指工作上的投入，更包括了对生活、对情感、对梦想的全身心投入。这种投入，不是一种负担，而是一种选择，一种对生命的热爱和尊重。读到书中关于“付出”的部分，我深受触动。作者并没有鼓吹无私的奉献，而是强调了在付出中找到自己的价值和快乐。这种视角非常独特，也很有启发性。这本书让我明白，真正的“将心注入”，不是把自己燃烧殆尽，而是在燃烧中找到最耀眼的光芒。它让我对未来的生活有了更清晰的规划，也更有勇气去追求自己想要的东西。

评分☆☆☆☆☆

《将心注入》这本书，真的让我沉浸其中，久久不能自拔。我很少会因为一本书而产生如此强烈的共鸣，但这本书做到了。它不像很多畅销书那样，追求表面的热闹和轰动，而是专注于挖掘内心深处的真实情感。作者的叙事方式非常独特，它没有明确的线索，也没有跌宕起伏的情节，但就是这样一种平淡的叙述，却蕴含着巨大的力量。它像一股清泉，缓缓流淌过我干涸的心田，让我重新找回了久违的感动。我尤其喜欢书中对“专注”的解读。在信息碎片化的时代，我们很难集中注意力，也很难真正地投入到一件事情中。《将心注入》这本书，却用最朴素的方式，教会我们如何做到专注，以及专注所带来的力量。它让我反思了自己在生活中的许多方面，也让我看到了改变的可能性。这本书的价值，在于它引导我们回归本心，找回属于自己的节奏。

评分☆☆☆☆☆

星巴克咖啡创始人的自传，想了解一下，向成功的人学习

评分☆☆☆☆☆

昨天下单 今天就到货 在京东n次买书 从未失望过 值得信赖

评分☆☆☆☆☆

一口气买了25本书，爽翻了！感觉自己好腻害啊！

评分☆☆☆☆☆

刚收到，感觉还不错！

评分☆☆☆☆☆

图书质量很好，快递很快！

评分☆☆☆☆☆

给力啊，京东，买了很多实惠的东西，质量很不错，节约不少啊，谢谢！

评分☆☆☆☆☆

星巴克咖啡创始人的自传，想了解一下，向成功的人学习

评分☆☆☆☆☆

618买的，充电的好机会，书是正版，非常喜欢看喜欢，下次还来光顾！

评分☆☆☆☆☆

非常好的一本儿书，非常喜欢，买书就喜欢在京东！