跨境电商数据化管理：阿里巴巴速卖通宝典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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速卖通大学 编

图书标签:

• 跨境电商
• 速卖通
• 数据分析
• 数据化管理
• 运营技巧
• 实战指南
• 电商工具
• 流量运营
• 选品
• 营销

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121276774

版次：1

商品编码：11841662

品牌：Broadview

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-12-01

用纸：胶版纸

页数：204

字数：218000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

适读人群 ：本书适合传统企业，天猫淘宝网商，正在从事速卖通电商的人群阅读。
　　

　　本书配有PPT，兼顾一线从业者与院校教学，详见封底，咨询出版社可电话010-88254045

◆阿里巴巴速卖通官方跨境B2C力作，真实干货，紧贴平台趋势！

　　《跨境电商数据化管理》是由阿里巴巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境B2C力作，是“阿里巴巴速卖通宝典”系列中专门讲述数据化管理的著作。该书系统讲述了如何利用数据分析工具，整理分析店铺的实时及平时运营中的数据，对速卖通店铺进行更加严谨的管理。

　　◆精准掌握跨境电商数据化管理运营之道，提升转化率！

　　“工欲善其事，必先利其器”，本书通过6章的内容，尽可能全面、详尽地介绍了数据分析基础知识、数据化选品、数据分析引流、数据化优化与提高点击率和转化率、店铺的整体数据分析、无线端数据分析。

　　通过学习此书，相信读者定会掌握数据分析这把利器，在日常的速卖通店铺运营中认真分析店铺及产品数据时定会事半功倍。

　　◆跨境电商（出口）从业者人手一本！

　　建议跨境电商（出口）从业者人手一本！各类跨境电商培训机构和院校的学员也可阅读参考。全面提升数据化管理水平，赢得更多忠实粉丝客户！

内容简介

　　

　　本书主要介绍了速卖通平台的数据化管理模式与推广。速卖通平台适合不同类型、不同等级的卖家在上面开店，每家店铺具有不同的规模，制定适合的目标、做好定位很重要。如何才能保证卖家永远都能抓住市场的趋势，及时跟进呢？这就需要良好的数据管理工作。速卖通平台提供了“数据纵横”工具，其中有庞大的行业数据和卖家自己店铺的所有数据，帮助卖家选好行业、选好产品，让店铺发展起来。并根据繁多的数据指标，针对店铺和产品开展优化工作、营销活动，为店铺成长提供动力。快速得到答案，为公司的成长提供动力。
　　

作者简介

　　速卖通大学，是阿里巴巴集团旗下**面向全球市场的在线交易平台，致力于跨境电商业务，被广大卖家称为“国际淘宝”。速卖通于2010年4月上线，经过5年多的迅猛发展，目前覆盖220多个国家和地区，拥有近20个语言分站，已经成为中国**的跨境电商交易平台。为了满足速卖通卖家日益迫切的学习需求，我们于2011年6月成立速卖通大学，秉持助人为快乐之本的理念，向全国卖家乃至全球客户提供多种培训服务：针对跨境电商各个环节及课题提供线上点播，线上直播，移动端课程近300门；在全国多个城市依托当地培训机构提供“鑫起点”“鑫动力”和“鑫视野”等多种线下培训课程；组织编写并出版跨境电商的相关书籍；与各级政府，各类商会，各大高校合作进行跨境电商培训。

目录

第 1 章 数据分析概述
1．1 数据分析的定义与重要性
1．2 数据分析常用公式和名词解释
1．3 数据分析选品概述
1．4 数据化引流概述
1．5 数据化优化点击率和转化率
1．6 整体店铺的数据分析
1．7 无线端数据分析

第 2 章 数据化选品
2．1 速卖通选品的定义和分类
2．2 行业情报选品
2．2．1 行业情报选品概述
2．2．2 用行业情报分析服装行业中的热门二级类目
2．2．3 用行业情报分析女装行业热门产品
2．2．4 用行业情报分析蓝海产品
2．3 选品专家
2．3．2 热搜选项
2．3．3 热销属性组合之数据透视表的使用
2．3．4 潮流趋势概述
2．3．5 国家差异化分析
2．4 前台分析选品
2．4．1 挖掘热销飙升产品
2．4．2 挖掘优质店铺主力产品
2．4．3 前台探索活动款潮流风向
2．5 商品分析
2．5．1 商品分析介绍
2．5．2 透视店铺的流量“黑洞”
2．5．3 预测店铺的“超新星爆发”
2．6 直通车使用技巧
2．7 站内工具组合拳
2．7．1 店铺产品结构设计
2．7．2 高效化选品配合店铺发展规划
2．7．3 综合性选品打造爆款计划
2．8 站外选品
2．8．1 阿里巴巴选品
2．8．2 关于供应商不得不说的事儿
2．8．3 Google 分析工具
2．8．4 其他 B2C 平台参考
2．8．5 WatchCount 和 Watched Item 网站
2．8．6 海外购物搜索引擎网站

第 3 章 数据分析引流
3．1 概述
3．2 站内引流
3．2．1 类目流量
3．2．2 普通搜索流量
3．2．3 优化小语种流量
3．2．4 通过分析直通车数据来实现精准引流
3．2．5 店铺引流以及站内其他流量来源
3．2．6 利用站内营销工具引流
3．3 站外引流
3．3．1 通过 Google Adwords 获取关键词
3．3．2 站外引流的其他方法

第 4 章 数据优化与提高点击率、转化率
4．1 数据优化与点击率
4．1．1 点击率的基础知识
4．1．2 影响点击率的因素
4．1．3 如何优化影响点击率的因素
4．2 数据优化与转化率
4．2．1 转化率的基础知识
4．2．2 影响单品转化率的因素有哪些
4．2．3 如何优化影响单品转化率的因素
4．2．4 全店转化率的基础知识及影响因素
4．2．5 如何优化影响全店转化率的因素

第 5 章 店铺整体数据分析
5．1 店铺整体买家行为分析
5．1．1 分析买家购物时间
5．1．2 分析买家购买产品的价格区间
5．1．3 分析买家最关注的产品特征，以及影响其购买的因素
5．2 店铺整体运营时间节点和内容
5．2．1 营销活动匹配买家购物高峰
5．2．2 掌握国外重大节日，节点营销
5．2．3 对直通车的选词和出价进行常态化优化
5．3 仓库动销率的概述和优化建议
5．3．1 仓库动销率概述
5．3．2 各种动销率对应的库存优化方法
5．3．3 微观的仓库动销率
5．4 数据纵横分析
5．4．1 实时风暴解析
5．4．2 商铺概况解析
5．4．3 商铺流量来源分析
5．4．4 营销助手
5．5 直通车推广数据分析概述
5．5．1 数据报告的查看
5．5．2 数据报告的分析

第 6 章 无线端数据分析
6．1 明确流量来源
6．1．1 平台活动
6．1．2 类目浏览
6．1．3 自然搜索
6．1．4 PC 端流量转化
6．1．5 站外流量
6．2 相关数据分析
6．2．1 商铺概况
6．2．2 商铺流量来源
6．2．3 商品分析
6．2．4 数据对比
6．3 优化提高转化率
6．3．1 6 张产品图
6．3．2 手机专享价
6．3．3 详情页优化
2．3．1 热销选项

前言/序言

　　序言一
　　阿里巴巴旗下的全球速卖通平台原本只是阿里巴巴B2B业务中的一个项目。因为洞察到外贸订单碎片化的趋势，速卖通业务负责人沈涤凡和核心团队在过去5年卧薪尝胆，披荆斩棘，硬是趟出一条跨境电商零售之路。有时我会觉得不可思议，难道就是这样一群普通得不能再普通的小二，帮助中国数以万计的商家把上亿的商品行销海外，服务了全球超过220个国家和地区的消
　　费者么？之前速卖通低调得令国人甚至阿里巴巴的同事都感觉陌生。直到在刚刚结束的2015年全球化“双十一”活动中大放异彩，单日创造的2124万笔订单，终于让坚定地跟了我们很多年的中国卖家幸福得泪流满面。
　　要感谢过去5年无数“中国制造”和中小外贸公司甚至个人卖家的不离不弃，陪伴速卖通平台一起成长壮大，共同探索跨境电商的技巧和心得。作为平台，我们除帮助卖家获取到全球优质流量，陪衬完善的跨境支付和物流解决方案外，最重要的任务是向商家学习，把优秀商家的心得和我们探索的经验充分与大家分享！跨境电子商务领域的全球竞争已经开始。而中国将首次因为拥有世界上最大的电子商务市场而重新制定“电商WTO”新秩序。这对于一直在寻找转型方向感的“中国制造”，对于想要全球化国际化的本土企业，对于渴望价廉物美的中国商品的全球消费者，都是一种希望。让天下没有难做的跨境生意！
　　阿里巴巴集团跨境B2C事业部总经理逸方

《全球贸易新引擎：数字化时代的海外市场开拓与运营》 内容简介 在这个前所未有的全球化浪潮与数字化变革交织的时代，跨越国界进行商业活动已不再是遥不可及的梦想，而是企业实现增长、分散风险、触达更广阔消费群体的战略性选择。然而，跨境电商的魅力背后，也隐藏着错综复杂的挑战：语言隔阂、文化差异、法律法规壁垒、物流配送的地域限制、支付环节的信任难题，以及日益激烈的市场竞争。如何在纷繁的市场信息中洞察先机？如何精准定位目标客户？如何高效构建供应链？如何提升品牌在海外市场的知名度与美誉度？这些问题，是每一个渴望走向全球的企业家、电商从业者、市场营销人员以及供应链管理者必须深刻思考并寻求解决方案的关键。 《全球贸易新引擎：数字化时代的海外市场开拓与运营》正是为应对这些挑战而生的实战指南。本书并非仅限于某一个特定平台的深度剖析，而是以全局的视野，系统性地阐述了在数字化时代下，企业如何科学、高效地进行海外市场开拓和精细化运营。它旨在为读者提供一套放之四海而皆准的战略框架和操作方法，帮助企业在瞬息万变的国际贸易格局中，抓住机遇，化解风险，实现可持续的增长。 第一部分：战略洞察与市场选择——找准你的全球定位 在踏上征途之前，清晰的战略规划是成功的基石。本部分将引领读者深入理解当前全球经济与贸易的宏观趋势，分析不同区域市场的潜力、风险与特点。我们将探讨如何运用大数据分析工具，结合行业报告、消费者调研、竞争对手分析等多种手段，为企业识别并选择最具潜力的海外市场。这不仅仅是“哪个国家最受欢迎”的简单判断，而是基于市场规模、消费能力、政策环境、文化契合度、竞争激烈程度以及物流便利性等多维度因素的综合考量。 宏观经济形势与全球贸易格局解析： 深入剖析当前世界经济发展的主要动力与挑战，理解贸易保护主义、地缘政治以及新兴经济体崛起对跨境贸易带来的深远影响。 市场细分与目标客户画像构建： 教授识别不同国家和地区消费者群体特征、消费习惯、购买力水平以及文化偏好的方法，从而绘制出精准的目标客户画像，为后续的营销和产品策略奠定基础。 风险评估与合规性审查： 详细讲解在选择海外市场时必须考虑的政治风险、经济风险、法律法规风险（如数据隐私保护、产品安全标准、知识产权保护等），以及如何进行必要的合规性审查。 跨文化沟通与市场适应性分析： 探讨不同文化背景下消费者对产品、品牌、营销信息的接受程度，以及如何调整商业模式以适应当地文化。 竞争对手分析与差异化战略： 指导读者如何深入研究目标市场的竞争对手，识别其优势与劣势，并在此基础上制定独特的竞争策略，找到属于自己的市场定位。 第二部分：产品策略与供应链优化——打造核心竞争力 优质的产品是赢得海外消费者信任的根本。本部分将聚焦于如何在全球市场中打造具有竞争力且符合当地需求的产品。我们不仅会探讨产品开发、设计和质量控制的国际化标准，更会深入讲解如何构建高效、稳定且具有成本优势的全球供应链。 全球化产品开发与设计思维： 传授如何基于目标市场的需求和偏好，进行产品的功能设计、外观设计、包装设计，以及如何考虑当地的审美习惯和使用场景。 国际质量标准与认证体系： 详细介绍不同国家和地区通行的产品质量标准、安全认证和环保认证，以及如何确保产品符合这些要求，避免贸易壁垒。 柔性化与敏捷化供应链管理： 讲解如何构建一个能够快速响应市场变化、灵活调整生产计划、有效控制库存的全球供应链体系。这包括供应商选择、生产协调、仓储布局、订单履行等各个环节。 跨境物流与仓储解决方案： 深入分析不同国际物流模式（如海运、空运、陆运、多式联运）的优劣势、成本与时效，以及如何选择最佳的仓储策略（如海外仓、保税仓、集货仓），以优化配送效率和降低物流成本。 库存管理与精益生产： 探讨如何运用先进的库存管理技术，如需求预测、安全库存设置、ABC分类法等，实现库存的最小化与周转率的最大化，同时结合精益生产理念，提升生产效率。 第三部分：数字营销与客户关系管理——链接全球消费者 在数字化时代，有效的营销和良好的客户关系是驱动销售增长的关键。本部分将全面梳理企业在海外市场进行数字营销的各种策略与工具，以及如何通过精细化的客户关系管理，提升客户忠诚度和复购率。 多平台整合营销策略： 介绍如何在主流的国际电商平台、社交媒体平台、搜索引擎以及自建站等多种渠道进行协同营销，形成合力，最大化品牌曝光。 内容营销与SEO/SEM优化： 讲解如何创作高质量、本地化的内容（如产品描述、博客文章、视频），以及如何利用搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）技术，提升品牌在海外搜索结果中的可见度。 社交媒体营销与社群运营： 深入剖析如何在Facebook, Instagram, TikTok, YouTube等国际社交媒体平台上，通过互动、KOL合作、用户生成内容等方式，建立品牌社区，提升用户参与度和品牌影响力。 数据驱动的广告投放与效果衡量： 指导读者如何利用大数据分析，精准定位广告投放人群，选择合适的广告形式（如展示广告、视频广告、信息流广告），并建立科学的效果衡量体系（如ROI、CAC、LTV），不断优化广告投放效率。 电子邮件营销与自动化营销： 探讨如何通过邮件列表建设、个性化邮件推送、营销自动化流程，与潜在客户和现有客户建立持续的联系，引导转化和复购。 客户服务与品牌声誉管理： 强调提供优质的客户服务在跨境电商中的重要性，教授如何处理客户咨询、投诉，以及如何利用在线评论、用户反馈等方式，积极管理和提升品牌在海外市场的声誉。 第四部分：数据分析与智能化运营——驱动决策与增长 数据是连接战略、运营与增长的桥梁。本部分将聚焦于如何运用先进的数据分析工具和技术，对跨境电商的各项运营数据进行深度挖掘和解读，从而做出更明智的决策，实现智能化运营。 关键绩效指标（KPIs）体系构建： 讲解如何根据企业的目标和业务特点，设计一套科学、全面的跨境电商KPIs体系，涵盖销售、营销、运营、客户等多个维度。 数据采集、清洗与可视化： 介绍常用的数据采集工具和方法，以及如何进行数据清洗和整理，并利用图表、仪表盘等可视化手段，清晰直观地展示数据洞察。 用户行为分析与转化路径优化： 深入剖析如何分析用户在网站或平台上的浏览、点击、加购、下单等行为数据，识别转化瓶颈，并提出针对性的优化建议。 销售预测与需求规划： 教授如何利用历史销售数据、市场趋势、促销活动等信息，进行准确的销售预测，为库存管理、生产计划和市场推广提供依据。 A/B测试与实验设计： 讲解如何通过A/B测试等实验方法，科学地评估不同营销策略、页面设计、产品推荐等的效果，并据此进行迭代优化。 人工智能与机器学习在跨境电商中的应用： 探讨AI和ML技术如何赋能个性化推荐、智能客服、欺诈检测、定价优化等领域，助力企业实现运营效率和用户体验的飞跃。 第五部分：风险控制与法律合规——保障企业稳健发展 在日益复杂的国际贸易环境中，充分的风险意识和严格的法律合规是企业长久发展的生命线。本部分将系统性地梳理跨境电商运营中可能遇到的各类风险，并提供相应的防范和应对策略。 知识产权保护与品牌备案： 详细讲解如何在不同国家和地区保护自有品牌和专利，以及如何应对知识产权侵权风险。 支付安全与反欺诈机制： 探讨各种国际支付方式的特点、风险以及如何建立有效的支付安全和反欺诈机制。 税务合规与进出口关务： 介绍不同国家的税收政策、关税规定以及进出口申报流程，帮助企业规避税务风险。 数据隐私与GDPR等法规遵从： 强调数据隐私保护的重要性，详细解读欧盟GDPR等相关法规，指导企业如何合规地收集、存储和使用用户数据。 汇率风险管理与跨境资金流动： 分析汇率波动对跨境贸易的影响，并介绍套期保值等风险管理工具。 合同法与争议解决机制： 讲解跨境交易中常用合同的法律要点，以及如何通过协商、仲裁等方式解决国际贸易纠纷。 本书特色： 体系化与全局性： 全面覆盖跨境电商的战略规划、产品、供应链、营销、数据分析、风险控制等各个环节，提供一套完整的解决方案，而非碎片化的技巧。 实战导向与可操作性： 理论联系实际，大量引用真实的案例分析，提供清晰的操作步骤和工具建议，帮助读者学以致用。 前瞻性与时代感： 紧跟数字化和全球化发展趋势，重点关注大数据、人工智能等新兴技术在跨境电商中的应用。 跨平台通用性： 所阐述的理念和方法适用于各类跨境电商平台，以及自建站等多种渠道。 注重细节与深度： 对每个环节都进行了深入的剖析，力求为读者提供最全面、最精准的指导。 《全球贸易新引擎：数字化时代的海外市场开拓与运营》将是您在风云变幻的全球市场中，扬帆远航、乘风破浪的强大助力。无论您是初创企业，还是寻求国际化扩张的成熟企业，亦或是希望在跨境电商领域深耕的专业人士，本书都将为您打开一扇通往成功的大门。

评分☆☆☆☆☆

说实话，看到“阿里巴巴速卖通宝典”这几个字，我内心是有些许忐忑的。作为一个跨境电商从业者，我接触过的各类“宝典”、“秘籍”不在少数，很多都流于表面，缺乏深度和实操性。但是，“数据化管理”这个词，又确实是我目前最欠缺也最想提升的方面。我感觉自己目前对数据的运用还停留在非常初级的阶段，很多时候都是根据直觉来做判断，事后也无法清晰地衡量效果。因此，我非常希望这本书能够真正地填补我在这方面的知识空白。我特别期待书中能够详细介绍如何构建一个有效的数据监测和分析体系，包括需要关注哪些核心指标，如何收集和整理数据，以及如何使用这些数据来指导日常运营中的各种决策，例如选品、定价、推广、客户服务等等。如果这本书能够提供一些实用的模板或者 checklist，那就更完美了。我希望它能让我从“数字盲”变成“数据达人”，让我的速卖通业务真正实现由“经验驱动”向“数据驱动”的转变。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在速卖通平台摸索了几个年头的电商人，我深切体会到，随着平台规则的不断更新和竞争的日益激烈，传统的粗放式运营模式早已难以为继。过去那种“广撒网”式的推广方式，不仅投入大，而且效果越来越不明显。我一直在寻找能够真正提升运营效率、优化资源配置的方法，而这本书的出现，无疑给我带来了希望。我特别关注书中是否会提供一些可操作性的数据分析工具和方法，比如如何通过数据来识别高潜力的产品、如何评估广告投放的ROI、以及如何根据用户行为数据来优化商品详情页和营销策略。我希望它不仅仅是理论的探讨，更能提供具体的案例分析和实操指导，让我能够学以致用，直接应用到自己的店铺运营中。如果书中能够深入剖析数据背后的逻辑，教我如何解读这些数字，并将其转化为具体的行动，那将是对我最大的帮助。我期待着这本书能成为我手中最有力的武器，助我在速卖通的竞争中脱颖而出，实现持续的增长。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，速卖通平台的精细化运营，已经进入了一个全新的时代。过去我们可能更侧重于产品的质量和基础的推广，但现在，如果没有强大的数据分析能力，很难在激烈的市场竞争中立足。这本书的名字，恰恰触及了我最为关注的痛点——“数据化管理”。我迫切地想知道，这本书会如何系统地讲解如何运用数据来优化速卖通的每一个运营环节。它是否会涉及数据采集、数据清洗、数据分析、数据可视化等一系列流程？在产品层面，是否会教我们如何通过数据来洞察市场趋势，发掘爆款潜力？在营销层面，是否会分享如何通过数据来精准定位目标客户，优化广告投放策略，提高转化率？在客户服务层面，又是否会引导我们通过数据来提升用户满意度和复购率？我希望这本书不是一本简单罗列名词的教科书，而是能够提供一套完整、可执行的解决方案，让我们这些一线操作者能够真正掌握数据运用的“秘诀”，从而让我们的速卖通店铺运营更加高效、精准，最终实现业绩的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题让我眼前一亮，尤其“数据化管理”这个词，直接戳中了我的心坎。作为一名在速卖通摸爬滚打多年的卖家，我深知数据的重要性，但如何在海量的数据中提炼出有价值的信息，并将其转化为实际的运营策略，一直是我面临的难题。我期待这本书能够提供一套系统性的数据管理框架，帮助我理清思路，优化流程。我想知道，书中是否会详细讲解如何搭建属于自己的数据分析体系，从哪些维度去评估店铺的整体表现，比如流量、转化、客单价、复购率等等，以及如何通过对比分析找到运营中的瓶颈。更重要的是，我希望书中能够提供一些切实可行的案例，展示其他卖家是如何利用数据解决实际问题的，例如如何通过数据分析调整选品策略，如何优化广告投放以降低成本并提高ROI，又或是如何利用用户行为数据来提升转化率。如果这本书能让我掌握一套科学的数据分析方法，并能将其应用到实际运营中，我相信我的速卖通业务将迈上一个新的台阶。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题真是直击痛点，尤其是对于像我这样刚起步或者在跨境电商领域摸爬滚打多年却总感觉效率不高、利润不稳的卖家来说，简直就是救星。我一直觉得，电商不仅仅是上架商品、回复咨询那么简单，背后一定有更深层次的运营逻辑和数据驱动的决策。这本书从名字上看，就暗示着它将揭示如何利用数据来精细化管理速卖通的业务，这让我充满期待。我特别想知道，它会从哪些维度来解读“数据化管理”？是流量分析？转化率优化？还是供应链的成本控制？亦或是用户画像的精准描绘？光是想想，就觉得里面的内容会非常实用。毕竟，在信息爆炸的时代，没有数据作为支撑的决策，往往是盲目的，而数据化的管理，则能帮助我们拨开迷雾，找到真正有效的增长点。我希望这本书能够提供一套系统性的方法论，让我们这些普通卖家也能掌握这些“内功心法”，摆脱凭感觉做事的困境，真正实现规模化、精细化的运营，让生意做得更轻松、更有章法。

评分☆☆☆☆☆

。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

非常不错的书，一直相信京东，物流也非常给力，赞

评分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好

评分☆☆☆☆☆

很不错的一套书籍 学习了

评分☆☆☆☆☆

书很好，谢谢

评分☆☆☆☆☆

很不错的一套书籍 学习了

评分☆☆☆☆☆

京东快递嗷嗷快！！

评分☆☆☆☆☆

好好学习，天天向上。还等什么？

评分☆☆☆☆☆

产品还是不错的，下次还会购买