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产品特色
编辑推荐
★卡耐基总结：学会赞美和沟通，不再懦弱和自卑！短时间内提高你的说话技巧，让你成为会说话、受欢迎，懂口才的人！★人脉都是聊出来的，别让不好意思害了你。想要成为聊天高手，无论是职场、商场、还是交际场，口才都是一个人成功的关键因素。
★俗话说：世界上90%的生意都是谈出来的，照着练一次，受用一辈子！打开这本《超级沟通心理学》，根据书中的沟通方式和技巧抽空多加练习，下一个奇迹将会发生在你身上！
★《超级沟通心理学》不但包含了理念、还实实在在的教你说话技巧，在职场上搞定领导、客户、同事，提升你的社会竞争力；在生活中搞定家人、同学、朋友……为了你想要的生活，你必须要好好学习说话技巧，让你的口才越来越好。都要从这本《超级沟通心理学》开始！
★《超级沟通心理学》设计的主要目的，是学会赞美和沟通。5分钟和陌生人成为朋友，会聊天的人到哪都受欢迎，开口就能让你惊艳全场，朋友就会一个接着一个来，我相信，每个人都会特别欣赏你！
内容简介
★超级沟通心理学=社会竞争力+人际关系+生存能力。★领略说话精髓，悟透说话之道。顺利在众人中脱颖而出，把握说话的场合和时机，适合亚洲人的超级沟通课。
★让你的每一句话都说得有分量，让你的每一次社交都备受关注、甚至更受欢迎！恰到好处的语言，可以改变一个人的生活轨迹、一本谈聊天的书，却让生命都在慢慢蜕变。
★《超级沟通心理学》从关键的细节入手，怎么说都受欢迎！教你运用恰当、巧妙、有针对性的沟通技巧，一旦开始聊就停不下来，坚信你的改变就是你的进步。
作者简介
何亚歌，女，陕西咸阳人，中文专业，曾为报社记者，现为资深撰稿人。出版作品有：《我不做炮灰：菜鸟要看，老鸟更要看的自救之道》、《借力改变自己》、《穷养男孩富养女孩的101个细节》、《萌狗部落》、《西点军校送给男孩的礼物》、《哈佛情商课》、《幸福去哪儿了》等。精彩书评
服是一门得到你想要的神奇艺术。——戴夫·拉客哈尼
如果我能说服别人，我就能转动宇宙。
——弗里德里克·道格拉斯
在交谈中，判断比雄辩更重要。
——格拉西安
如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。
——戴尔·卡耐基
当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。
——卡罗尔
目录
超级沟通心理学 目录Contents第一章 说服的最终目的是让人心服口服
1.话说到了心坎上，谁都会为你所动
2.见什么人说什么话，到什么山唱什么歌
3.顾全别人的脸面，别人才会给你脸面
4.在尊重的基础上，说话直指对方要害011
5.拒绝浮躁的心态，用你的耐心去打动对方的心
第二章 明白对方想什么，你才知道怎么去说
1.头部动作有玄机，你需要参悟其秘密
2.眼睛是心灵之窗，你可知道对方的喜怒哀乐
3.手势都含有意思，你能从中看懂对方的心思
4.听说话声音的大小，就能知道对方的个性
5.站姿发射心理信号，看人站相能洞察其心理
6.坐姿里面也有乾坤，看坐姿能洞察对方内心
7.观察眉毛的高低起伏，其内心能看得清清楚楚
8.腰部会“说话”，读懂了“腰语”就懂得了他
9.腿是“不会发声的嘴”，透露的都是最独特的信息
第三章 你的礼貌，让你的形象值百万
1.正确称呼一声，一开口便赢得对方的心
2.你礼貌地倾听，能无形地化解对方的怨气
3.寒暄不是废话，能拉近彼此心理距离
4.维护他人的尊严，你的说服才会成功
5.彼此关系再好，你也要讲讲礼貌
第四章 善于赞美的你，办事必将了不起
1.打动别人最好的方式就是赞美
2.你欣赏别人，就要及时表达出来
3.别人感到被重视，才会重视你
4.给予失败者肯定，让其恢复自信心
5.批评别人前，不妨先对其赞扬一番
6.夸到点子上的称赞才最有说服力
7.赞美是办事成功不可或缺的工具
第五章 用“玩笑”将不好说的话说出来
1.幽默的表达，就是别人听了感动舒服的话
2.对付挑衅，幽默是最好的回击方式
3.消除误会，幽默能让人重修旧好
4.偶尔自嘲，是赢得好人缘的秘方
5.婉拒对方的好意，幽默是最好的招数
6.打破对方的忧虑，不妨讲几句幽默
第六章 让对方支持你，不妨采取迂回说服
1.你先放出“鱼”，再等待别人“放饵”
2.先提一个小要求，再一步步地加码
3.运用“模糊”语言，让对方自己去悟
4.无声胜有声，适时沉默来表达态度
5.正话反说，利用逆反心理会让说服更有效
精彩书摘
巧妙示弱，让人在不知不觉中就范示弱，字典的解释是：表示自己软弱，不敢同对方较量，在如今这个个性张扬的时代，人们一个个都像装了枪药打了鸡血似的，一个比一个充能显摆，示弱的人越来越鲜见。其实示弱是一种人生的大智慧。它展露的是宽广胸怀和谦虚态度，体现的是理智风度及务实精神，收获的是团结和谐与长久胜利。
在与人交流时，巧妙示弱则会让别人在不知不觉中就范，从而赢得他人的同情，达成自己说服别人的目的。
马尔辛利刚任美国总统时，指派某人做税务部长。
当时有许多政客对此人极为不满，他们派遣代表前往总统府进谒马尔辛利，要求他说明委任此人的理由。为首的是一位身材矮小的国会议员，他脾气十分暴躁，说话粗声粗气，开口就把总统大骂了一番。马尔辛利却不吭一声，任凭他声嘶力竭地骂着，最后才很和气地说：“你讲完了，怒气该可以平息了吧！照理你是没有权利这样责问我的，不过我还是愿意详细地给你解释……”那位议员感到羞惭万分，但总统不等他表示歉意，就和颜悦色地说道：“其实也不能怪你，因为我想任何不明真相的人，都会大怒。”接着，他便把理由一一解释清楚。
其实，不等马尔辛利解释，那位议员已被折服，他心里懊悔到了极点，自己不该用这样恶劣的态度来责备一位和善的总统。因此，当他回去向同伴们汇报时，只是说：“我记不清总统的全部解释，但有一点可以报告，那就是——总统的选择并没有错。”
以马尔辛利的总统之尊，他完全可以给那个不懂礼数的议员一个深刻的教训，但他只是平心静气、一声不吭地示弱，示弱不但使马尔辛利的解释获得了良好的效果，而且使那位议员就此悔悟，为他的人格所折服。
北宋名臣韩琦曾经同范仲淹一道推行新政，并长期担任宰相职务。有一年，他与同僚王拱辰、叶定基等人在开封府主持科举考试，王、叶二人经常为考生卷子的优劣争得面红耳赤，而韩琦觉得偏袒哪一方都不合适，就只是听而不闻，视而不见，坐在桌前专心判卷。
没想到人不找事儿，事儿却找人。有一次，王拱辰和叶定为了阅卷的事情又吵得不可开交，王拱辰气韩琦不帮自己说话，跑过来对韩琦嚷道：“我说你在这里练习气度呐？”韩琦听了这带刺的话，不但不生气，反而赶紧好言好语地赔不是说：“实在抱歉，都怪我这耳朵不顶事，不知道你们在争论什么事啊。”这样一来出乎王拱辰的意料，他没想到韩琦居然给自己道歉，也就讪讪地无话可说了。事后，韩琦耐心地做了二人的工作，很容易就把事情给解决了。同僚们自此都对韩琦刮目相看、礼敬有加。
在王拱辰跳出来向他“吹胡子瞪眼”地找碴儿时，韩琦并没有勃然大怒，而是采取示弱的策略向其赔不是，从而避免了一场无谓的争吵纠纷，同时也赢得了同僚们的赞许与好感。
在人与人的相处过程中，适当的示弱其实是一种真诚接纳的态度。示弱是消除隔膜，增进交流建立良好人际关系的润滑剂。但是示弱并不意味着退却不前或软弱可欺，更不是无原则地自我贬低和妥协，而是一种尊重、礼让和宽容，是一种交际和处世的智慧。交际中巧妙示弱，能给你带来和谐的人际关系。
在日常交往中，我们往往习惯于向别人展示自己的强项、长处和优越，然而很多时候，放低位置、降低姿态、有意示弱，却能收到令人惊喜的效果，为你的交际增辉添彩。
前些日子，在网上偶遇大学同学郭佳，难免一番嘘寒问暖。毕业近十年，许多同学都小有成就。有的从政做了官，有的下海经商做了老板，有的成了某单位里挑大梁的骨干。我猜想，郭佳也一定混得不错。因为大学时，他是我们的班长，不光学业优秀，而且吹、拉、弹、唱样样精通，是一个极富才气与能力的高才生。
当我问及郭佳的现实状况时，他发了一个非常郁闷的QQ表情过来。我问他：“以你的才能应该是春风得意，怎么会郁闷呢？”郭佳说：“什么春风得意，我奋斗了10年，还只是一个小职员。”怎么会这样呢？我难以置信。以郭佳的能力，无论在什么样的单位，都应该是数一数二的人物。郭佳接着说：“这有什么好奇怪的，排挤人才，嫉妒人才，压制人才，都是常有的事。”听了郭佳的诉说，我不禁为他的怀才不遇而感到深深惋惜。
半年后的一天，我去参加省外的一个笔会，其中有一个文友正好是郭佳的上司。席间我们谈起了郭佳，文友说：“郭佳的确是个不可多得的人才，然而他太好表现，锋芒毕露，逞强好胜，恃才傲物，不把任何人放在眼里，在单位里大家都不喜欢他。尽管如此，我还是很欣赏他的才干，好几次想找机会提拔他，可遗憾的是每次投票，他的得票都是最低的，我也无可奈何。”
原来郭佳的不得志，不是输在能力上，而是输在做人上。他之所以得不到领导的器重，得不到同事的支持，主要就在于他太“强”。强大固然让人敬仰，但太强，就会因刚而折。做人也是这样。如果你处处表现得盛气凌人，不可一世，就会让人望而生畏，敬而远之，使自己陷入孤家寡人的境地。而任何一项工作，都需要团队合作。一个人的能力再强，仅靠一人之力，也不可能办成什么大事。
其实，适时示弱是一种生存智慧，也是一种获取成功的手段。强者示弱，不但不会降低自己的身份，反而能赢得别人的尊重，留下“谦虚、和蔼、平易近人、心胸宽广”等美名。懂得示弱的人，往往能更有力地存活下来。这样的例子不胜枚举：项羽强悍英武，飞扬跋扈，结果兵败垓下，英雄末路，自刎乌江；而汉高祖刘邦善于示弱，结果一统江山，坐拥天下，成为一代帝王；韩信居功自傲，功高盖主，结果招来杀身之祸；而与他同朝的另一个大臣萧何，却懂得处处避其锋芒，赢得了朝野一致的好评，也确保了他一生的地位和平安。
因此，无论在工作还是生活中，我们都要学会适时示弱。那样，我们的人生之路才会走得顺畅。
……
前言/序言
超级沟通心理学前言Preface随着经济的飞速发展，人与人之间的关系也变得越来越密切。于是，如何处理人际关系被提到日程上来了。而“说服”在人际关系中起着极其重要的作用，一个能否掌握“说服”的艺术决定着人生的成与败。
戴夫？拉客哈尼说：“说服是一门得到你想要的神奇艺术。”弗里德里克？道格拉斯说：“如果我能说服别人，我就能转动宇宙。”由此可见，“说服”对一个人的非凡影响力。
一个人倘若掌握了“说服”的技巧，那么不管是遇到朋友、客户、爱人或者陌生人都能够左右逢源、八面玲珑，而且办起事情来更是得心应手。这样，你的人生目标便能够得到实现，你的爱情便能够在宽容中得到进一步地升华，你的朋友便会在你最危难的时候施以援手，甚至身边的陌生人也会因为出众的口才而对你顿生好感。
但是，倘若你是一个木讷而不会说话的人，那么你的人生可能要经历一番艰辛了！不过，你也不必太担心，如果你想让自己的人生命运有一个一百八十度的大转弯，那么，就请在空暇之际学学“说服术”吧！
有这样一个故事：
美国南北战争时期，属下向林肯总统打听敌人的兵力数量，林肯不假思索便答：“一百二十万至一百六十万之间。”下属又问其依据何在，林肯说：“敌人多于我们三四倍。我军四十万，敌人不就是一百二十万至一百六十万吗？”为了对军官夸大敌情、开脱责任提出批评，林肯巧妙地开了个玩笑，借调侃之语嘲笑了谎报军情的军官。这种批评显然比直言不讳的斥责要好多了。
其实，许多时候批评的效果往往并不在于言语的尖刻而在于形式的巧妙，正如一片药加上一层糖衣，不但可以减轻吃药者的痛苦，而且可以使人非常情愿地接受。批评也一样，倘若我们能在必要的时候给其加上一层“外衣”，也同样能够达到“治病”的目的。所以，倘若你能够聪明地运用“说服”的技巧，在批评别人前先对其进行一番赞美，那么更容易让他快乐地接受你的想法。
在生活中，随处随时都需要“说服”。可以说，说服是无处不在无时不在的。
当你与别人的意见不一致时需要“说服”，当你想求人办事时就需要以情动人、以“礼”求人，当你身处困境时就需要口才来为你开道，当你要拿下“高业绩”炫耀一番时就要想想办法练练嘴巴了，当你想得到恋人的“芳心”时就要懂得用美言来哄哄他了……
为了帮助大家达成自己的心愿，我们专门编写了这本关于“说服”的小书。
希望广大读者朋友能够从中找到适合自己的方法技巧，领略到说话的真正魅力，那么我们便会因此而感到万分开心。本书从各个方面向你展现语言的巨大魅力，它选取了世界上最经典最动人的案例故事，语言朴素易懂，是一本非常值得一读的实用口才书。
用户评价
《超级沟通心理学》这本书，是一次让我感到非常“治愈”的阅读体验。我曾经因为不善沟通而感到焦虑，觉得自己在这方面“天赋不足”。但这本书让我明白，沟通的技巧是可以学习和培养的，而且它不仅仅是为了达成某种目的，更是一种促进自我理解和他人理解的桥梁。 书里关于“同理心”的进阶应用，让我对人际关系的理解上升到了一个新的高度。它不仅仅是站在对方的角度去感受，更是一种主动地去创造一种“被理解”和“被支持”的氛围。我尝试在与那些曾经让我感到棘手的人打交道时，运用书中所讲的策略，比如先表达理解，再提出自己的看法。令人惊喜的是，对方的态度明显发生了转变，我们之间的对话也变得更加平和有效。这种从“对抗”到“合作”的转变，让我对未来的人际交往充满了信心。
评分读《超级沟通心理学》的过程中，我常常有一种恍然大悟的感觉。书中关于“同理心”的阐述，让我对人际交往有了更深层次的理解。我以前总以为，只要我把话说清楚，对方就应该能明白我的意思。但这本书告诉我，很多时候，我们忽略了对方的情绪和感受。作者引用了大量的心理学实验和真实案例，比如在处理家庭矛盾、职场冲突，甚至是与陌生人交往时，如何运用同理心去倾听和回应。 我记得有个章节专门讲了“倾听的艺术”。我以前觉得自己是个挺会听别人说话的人，但读了这本书之后，才发现自己很多时候只是在“等别人说完”，然后急着表达自己的观点。书中强调了“积极倾听”的重要性，包括眼神交流、身体语言、以及适时的提问和复述。我尝试在和同事交流时运用这些技巧，发现对方的反馈明显变得更加积极，他们也更愿意和我分享他们的想法和困惑。这种小小的改变，却带来了意想不到的效果，让我觉得沟通不再是单向的输出，而是一种双向的情感交流。
评分《超级沟通心理学》这本书，我是在朋友的极力推荐下入手的，当时心里其实是有点小忐忑的。毕竟“沟通”这两个字听起来好像是老生常谈，而“心理学”又自带几分神秘和深度，担心会是那种枯燥乏味、理论一大堆却不知如何运用的书籍。但翻开第一页，我就被它流畅的文笔和贴近生活的案例吸引住了。作者似乎有一种魔力，能把那些原本复杂晦涩的心理学概念，用最通俗易懂的语言娓娓道来，仿佛在跟你聊天一样，让你不知不觉地沉浸其中。 我印象最深刻的是关于“非暴力沟通”的那一部分。书里举了一个例子，说一个人因为丈夫下班晚回家，感到被忽视和委屈，于是噼里啪啦地对丈夫发了一通脾气。事后，她才发现自己的语气和指责反而让丈夫更加疏远。作者通过分析这个场景，深入浅出地讲解了如何识别自己的感受，如何清晰地表达自己的需求，以及如何倾听对方的感受和需求。我当时就觉得，这不就是我经常遇到的情况吗？我总是在不开心的时候，习惯性地用抱怨和指责来表达，结果往往是适得其反，让关系变得更加糟糕。这本书给了我一种全新的视角，让我明白，原来沟通的最高境界，不是争个输赢，而是达到相互理解和连接。
评分我真的非常庆幸能遇到《超级沟通心理学》这本书。我一直觉得自己在社交场合有些笨拙，不知道如何开启话题，也不知道如何让对话顺利进行下去。这本书就像一本“社交秘籍”，让我掌握了许多实用的技巧。 其中，关于“提问的艺术”那部分，对我帮助最大。我以前提问，要么问一些无关痛痒的问题，要么问一些让对方感到尴尬的问题。书里详细讲解了如何提出“开放式问题”和“探索性问题”，如何通过提问来引导对话，如何让对方感到被尊重和感兴趣。我尝试在一次与新认识的朋友聊天时，运用书中所讲的提问技巧，发现我们很快就找到了共同话题，聊得非常投契。从以前的“尬聊”到现在的“畅所欲言”，这种转变让我感到非常惊喜。我深刻体会到，好的沟通，源于恰当的引导和真诚的兴趣。
评分《超级沟通心理学》这本书，在我看来，是一本关于“自我成长”的教科书。我一直觉得自己在人际交往中有些“边界感”不清，有时候会过度付出，有时候又会因为害怕冲突而选择沉默。这本书让我开始重新审视自己的行为模式，并找到了改进的方向。 书中关于“自我表达”的章节，非常有指导意义。它教会我如何在尊重他人的同时，清晰而坚定地表达自己的需求和立场。我以前总是担心表达自己的真实想法会伤害到别人，所以宁愿委屈自己。但这本书让我明白，清晰的自我表达，恰恰是对自己和对他人负责任的表现。我开始尝试在工作中，更主动地去提出自己的意见，同时也学会了如何拒绝不合理的要求。这种“敢于说不”，并且能让对方理解的方式，让我觉得非常有力量。
评分读完《超级沟通心理学》，我最大的感受是，原来沟通可以如此“不费力”。我以前总觉得每次重要的谈话都需要耗费大量的精力去准备，去思考如何措辞，生怕说错一句话。但这本书却让我明白，很多时候，我们之所以觉得沟通困难，是因为我们没有掌握核心的沟通模式。 书里有一个关于“倾听的层次”的描述，让我豁然开朗。它指出，我们通常只停留在“听懂字面意思”的层面，而忽略了对方的“情感层次”和“价值层次”。作者通过大量的案例，讲解了如何深入倾听，如何捕捉对方的情绪信号，如何理解他们话语背后的真正含义。我尝试在与伴侣交流时，更加关注他的非语言信号，以及他语气中的情绪变化，发现我们之间的沟通变得更加顺畅，很多潜在的矛盾在萌芽状态就被化解了。这种“听懂”比“听见”更重要的感觉，让我觉得受益匪浅。
评分坦白说，《超级沟通心理学》这本书，在某种程度上改变了我与人相处的方式。我曾经是个不太擅长表达情感的人，尤其是在面对亲近的人时，总觉得有些羞于启齿，或者觉得说了也改变不了什么。然而，这本书的出现，就像一盏明灯，照亮了我内心深处那些被压抑的情感表达。 我尤其喜欢书中关于“共情”的部分，它不仅仅是理解对方的感受，更是一种主动的、带着温度的连接。作者通过大量的心理学研究成果，详细阐述了如何在日常生活中实践共情，如何通过语言和非语言的方式，让对方感受到被理解、被接纳。我尝试在和家人交流时，更主动地去询问他们的感受，用更柔和的语气表达我的关心，结果发现，家庭的氛围似乎变得更加融洽了。以前那些因为误解和沉默而产生的隔阂，也渐渐消散。这种从“我”到“你”的转化，让我体会到了沟通的真正意义——不仅仅是为了传递信息，更是为了建立深刻的情感连接。
评分《超级沟通心理学》这本书，对我来说，不仅仅是一本理论书籍，更是一本实践指南。我之所以这么说，是因为书中所探讨的每一个沟通技巧，都经过作者的精心提炼和验证，并且提供了非常详尽的操作步骤。我一直以为，像“建立信任”、“化解冲突”这些高级沟通能力，是天生的，或者需要长时间的摸索才能掌握。但这本书却把这些复杂的概念，分解成了一个个具体可行的步骤，让我觉得触手可及。 举个例子，书中关于“积极反馈”的章节，提供了一套非常清晰的框架。我以前给别人的反馈，总是想到什么说什么，有时候甚至带有批评的意味。但书里教我，要先肯定对方的优点，然后具体指出可以改进的地方，最后再表达支持和鼓励。我尝试用这个方法去指导我的下属，发现他们接受建议的态度明显比以前积极了很多，也更愿意去尝试改进。这种“授人以鱼不如授人以渔”的沟通方式，让我觉得非常有成就感。
评分《超级沟通心理学》这本书，让我对“说服”的理解发生了根本性的转变。我以前总以为，说服就是用道理去打动别人，或者用强势的态度去压倒对方。但这本书让我认识到，说服的真正力量，在于理解对方的需求和动机，然后将我们的观点与之连接。 书中关于“影响力”的讨论，非常有启发性。作者并没有直接教你如何“操控”别人，而是引导你去理解“为什么”别人会接受你的观点。它强调了“互惠原则”、“承诺与一致”、“社会认同”等心理学原理在说服中的应用。我回想起自己曾经因为无法说服家人接受我的某个提议而感到沮丧，现在我明白，我可能只是站在自己的角度去阐述，而忽略了他们的顾虑和利益。这本书让我学会了如何站在对方的角度去思考，如何找到双方的共同点，从而实现双赢的沟通。
评分《超级沟通心理学》这本书，完全颠覆了我之前对沟通的认知。我之前一直认为，沟通就是要口才好，能说会道，才能让别人听你的。但读完这本书，我才明白，真正的沟通，远不止于此。它涉及到更深层次的心理机制，比如情绪管理、自我认知，以及如何理解他人的潜意识需求。 书里有一个关于“认知偏见”的章节，让我印象特别深刻。作者通过生动的案例，揭示了我们在日常沟通中，是如何因为固有的认知模式而产生误解和冲突的。比如，我们总是习惯性地根据自己的经验去揣测别人的想法，或者只看到自己想看到的部分。这导致我们经常会误读对方的意图，从而做出不恰当的回应。我回想起自己过往的一些沟通失败经历，发现很多时候，问题的根源就在于我的“预设”和“标签化”，而不是对方本身有问题。这本书提供了一些非常实用的方法，帮助我们识别和打破这些认知壁垒，从而实现更有效、更真诚的沟通。
评分物流很快，昨天晚上买的，今天中午就到了。书很不错，是正版的。字体很工整，没有瑕疵。我非常满意。
评分包装少点，书被压弯角，质量可以，内容过段时间再评
评分99元十本我还能说什么？恐怕也只有大京东能做到这样的力度！
评分巧用幽默来解围，解决难题又有面子
评分一本书，哪怕只是从中感悟到一点道理，也就值了！
评分非常喜欢京东自营的书籍，更喜欢京东的快递！
评分京东的体验就是好 速度快 正品没得说！
评分买给儿子的，希望有所帮助
评分说服是一种技巧、谈论别人感兴趣的事情。
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