具体描述
内容简介
本书是由国际知名的人力资源管理专家诺伊教授领衔编著的一本优秀教材，书中将人力资源管理视为企业经营成功的关键所在，强调人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。全书共分四篇：第1篇讨论企业人力资源管理面临的各种环境力量。第2篇讨论人力资源的获得和准备问题，包括人力资源规划与招募、人员甄选与配置以及培训等内容。第3篇探讨企业如何确定员工的价值，以及如何通过保留和开发战略来充分利用员工才能，包括绩效管理、员工开发以及员工分流与保留等内容。第4篇阐述人力资源的薪酬问题，包括薪酬结构的设计、对员工个人贡献的认可、员工福利等。
第9版是*新版，紧跟人力资源管理的*新实践和研究成果，对各章的专栏、图表、案例和数据等进行了全面更新，并增加了一个全新的专栏“诚信在行动”（Integrity in Action）。
本书非常适合本科生、研究生的双语教学或全英教学，也可用于MBA、EMBA相关课程的教学，还可作为人力资源从业人员的培训参考书。
作者简介
雷蒙德?诺伊(Raymond A. Noe)，美国俄亥俄州立大学Robert and Anne Hoyt管理学讲座教授，曾任教于密歇根州立大学管理系及明尼苏达大学卡尔森管理学院产业关系中心。拥有俄亥俄州立大学心理学学士学位，密歇根州立大学心理学硕士及博士学位。其研究领域及讲授的课程（本科、MBA和博士层次）涵盖人力资源管理、管理技能、量化方法、人力资源信息系统、培训、雇员开发及组织行为等方面。在AMJ、AMR等国际**学术期刊上发表了大量论文，并担任多家学术期刊的编委。因其杰出的教学与研究工作荣获多个奖项，包括Ernest J. McCormick奖。改编者简介
刘昕，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所教授、博士生导师。人力资源和社会保障部经济技术职称考试人力资源管理专业专家组成员。美国密歇根大学研究生课程教授。美国哈佛大学富布赖特高级访问学者，比利时根特大学访问学者。中国首位劳动经济学博士学位获得者。主讲人力资源管理经济学、战略性人力资源管理、薪酬管理、绩效管理等课程。
目录
前言
第 1 章人力资源原理：赢得竞争优势?????????????????????????????????????????????????????????????? 2
第 1 篇人力资源环境 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 62
第 2 章战略性人力资源原理????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 62
第 3 章职位分析与职位设计????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 94
第 2 篇人力资源的获得与准备???????????????????????????????????????????????????????????????????? 130
第 4 章人力资源规划与招募??????????????????????????????????????????????????????????????????????? 130
第 5 章甄选与配置??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 170
第 6 章培训???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 206
第 3 篇人力资源的评估与工发???????????????????????????????????????????????????????????????????? 256
第 7 章绩效管理?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 256
第 8 章员工开发?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 310
第 9 章员工分流与保留????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 350
第 4 篇人力资源薪酬 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 386
第10章薪酬结构决策???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 386
第11章用薪酬认可员工的贡献???????????????????????????????????????????????????????????????????? 422
术语表?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 457
精彩书摘
1987—1997 年我在中国人民大学劳动人事学院学习，有机会观察了中国经济从计 划经济体制到市场经济体制演变的过程，同时也参与了中国人力资源管理专业从创建 到发展的整个过程。中国的人力资源管理学科发展始于 20 世纪 90 年代，此前主要是传统的劳动和人事管理的内容。中国人民大学最早于 1993 年正式在国内首创了人力资 源管理本科专业，2003 年又设立了人力资源管理专业的硕士点和博士点。但在早期， 国内几乎找不到人力资源管理的教材，因此，引入国外经典的人力资源管理教材便成 为一项非常紧迫的任务。我在攻读博士学位期间开始翻译和介绍国外的人力资源管理 教材，最早与吴雯芳女士合作翻译了由中国人民大学出版社出版的加里?德斯勒的《人 力资源管理》（第 6 版），后来又独立翻译了另一本经典的美国人力资源管理教材《人
力资源管理 ：赢得竞争优势》（第 3 版）。此后的 10 多年中，一直坚持对这两本国外经 典的人力资源管理教材进行跟踪翻译，目前加里?德斯勒的《人力资源管理》已经跟 踪到了第 14 版，《人力资源管理 ：赢得竞争优势》已经跟踪到了目前的第 9 版。
自 1997 年博士毕业以来，我在人力资源管理领域从事教学、科研以及管理咨询已
经整整 17 个年头，可以说，在阅读、翻译这些经典的人力资源管理教材的过程中获益 良多。主要的收获在以下三个方面 ：首先是夯实了理论基础，熟悉重要的人力资源管 理概念、理论以及知识的英文表述，对于阅读英文学术文献和实践文献以及与国外同 行交流奠定了坚实的基础。其次是了解了国外在人力资源管理领域的各种最新进展， 通过各个版本之间的差异可以把握国外人力资源管理理论和实践的最新动向和热点， 有助于寻找前沿性的研究课题和研究方向。最后，可以系统地了解国外的各种人力资 源管理理论、技术以及工具发展的背景及其环境要求，从而在将一些人力资源管理理 论、工具和方法运用于中国实践时能够有一定的选择性和批判性，而不是不顾国情地 照抄照搬，从而有助于逐渐建立中国的人力资源管理理论和实践体系。
对于学习人力资源管理的中国学生或中国读者来说，通过阅读国外原版人力资源 管理教材了解该学科的主要内容和一般原理是一种非常好的选择。我在工作过程中遇 到过很多人力资源管理领域的从业人员、企业领导者和非人力资源管理者，发现他们 在工作中遇到的很多问题以及困惑，甚至走的一些弯路，其实都是由于对一些最基本 的人力资源管理概念、技术存在误解或不了解导致的，如果有扎实的人力资源管理基 本功，很多错误或弯路其实是可以避免的。因此，在当前这种全球化的大时代，对于 学习人力资源管理的本科生和硕士生来说，阅读一本人力资源管理教材原著应当成为 一门必修课。
雷蒙德?诺伊等著的 Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage
（Ninth Edition）是一本非常有特色的经典人力资源管理教材，总体上反映了美国人力
资源研究和教学的最新动向。全书分为五篇 ：
第 1 篇主要讨论了企业在将人力资源的充分利用作为获取竞争优势的一个重要手 段时所面临的各种环境力量。这些环境力量包括企业的战略方向、法律环境、企业所 从事的工作类型以及工作的物理环境安排等。
第 2 篇所要讨论的是人力资源的获得和准备问题，其中包括人力资源规划与招募、 人员甄选与配置以及培训等方面的内容。
第 3 篇则探讨了企业如何能够确定员工的价值，以及如何才能通过保留和开发战 略来充分利用员工才能，包括绩效管理、员工开发以及员工分流与保留等方面的内容。 第 4 篇阐述了人力资源的薪酬问题，其中包括薪酬结构的设计、对员工个人贡献
的认可、员工福利等。
第 5 篇谈到了人力资源管理中的一些特殊问题，其中包括集体谈判与劳资关系、 全球化人力资源管理以及人力资源职能的战略性管理等。
前言/序言
用户评价
作为一名对人力资源管理理论和实践充满热情的学习者，我近期留意到了《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这本书。它的书名本身就极具吸引力，预示着它将深入探讨如何通过人力资源这一关键要素，来帮助企业在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。作为一本“工商管理经典教材·核心课系列”的书籍，并且是“教育部高校工商管理类”推荐的，我对其内容的深度和广度充满信心。我一直认为，人力资源管理不仅仅是关于日常的事务性工作，更关乎企业长远的战略发展。如何构建一个高效、激励、有韧性的组织，如何吸引、发展和保留关键人才，这些都是决定企业能否持续成功的核心要素。这本书的“第9版”也表明了其内容的与时俱进，能够反映当前人力资源管理领域的最新的发展趋势和挑战。我非常好奇书中是否会涉及诸如数字化转型对HR的影响、敏捷人力资源管理、以及如何利用数据驱动决策等议题。我期待这本书能够为我提供一个系统性的框架，帮助我理解人力资源管理的各个环节如何相互关联，并最终服务于企业的整体战略目标。我相信，通过学习这本书，我能够更深刻地认识到人力资源在构建企业竞争优势中的核心地位，并能够掌握更有效的方法来提升人力资源管理的战略价值。
评分最近，我的工作重心逐渐从基础的事务性HR转向了战略性HR的思考，而《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）的出现，恰好满足了我这一迫切的需求。这本书的定位——“工商管理经典教材·核心课系列”，让我预感到它并非一本浅尝辄止的入门读物，而是蕴含着深刻的理论体系和丰富的实践指导。我一直认为，优秀的人力资源管理不仅仅是关于招聘、薪酬、培训和绩效，更重要的是如何通过这些职能来构建和维持企业的核心竞争力。在如今这个知识经济和创新驱动的时代，人力资本的价值日益凸显，如何最大化地激发员工的潜能，如何建立一套能够吸引、保留和发展顶尖人才的机制，是企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。这本书的书名“赢得竞争优势”直接点明了其核心主旨，这让我非常有共鸣。我希望通过阅读这本书，能够更深入地理解人力资源管理在企业战略中的作用，学习到如何将HR的各项工作与企业的长期发展目标有机地结合起来。同时，作为一本“教育部高校工商管理类”推荐的教材，它应该具备较高的学术严谨性和前沿性，能够帮助我提升理论素养，并对当前人力资源管理领域的热点问题有更清晰的认识。我尤其关注的是，这本书是否能提供一些关于如何构建高绩效团队、如何进行人才盘点与继任者计划、以及如何应对数字化转型对HR带来的挑战等方面的系统性阐述。我期待它能成为我在战略性HR转型道路上的有力助手，为我提供切实可行的工具和方法论，帮助我更好地为企业创造价值。
评分近期，我在职业发展中遇到了一些瓶颈，尤其是在如何将人力资源管理与企业的战略发展更有效地结合起来，以实现真正的竞争优势方面，感到需要更深入的指导。《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这本书，其鲜明的主题和权威的定位，迅速吸引了我的注意力。作为一本“工商管理经典教材·核心课系列”的著作，且被“教育部高校工商管理类”所推崇，我对其内容的专业性和前沿性抱有极大的信心。我一直认为，人力资源管理不再仅仅是执行层面上的工作，而是能够真正影响企业生存和发展的战略性职能。这本书的书名“赢得竞争优势”正是我所追求的核心价值。我希望通过阅读这本书，能够学习到如何从宏观层面系统地构建和优化人力资源体系，如何吸引、培养和激励那些能够驱动企业创新和增长的关键人才，以及如何应对不断变化的外部环境带来的挑战。第九版的更新，意味着它能反映当今企业管理中最前沿的理念和实践，例如如何利用大数据分析优化人才决策，如何构建更具弹性和适应性的组织文化，以及如何在全球化背景下进行人才战略布局等。我期待这本书能够为我提供一套系统性的思维模式和实操工具，帮助我提升自己作为一名HR管理者在战略层面的认知和能力，最终能够为企业创造实实在在的竞争优势。
评分作为一名积极寻求提升自己管理能力的职场人士，我最近的关注点都集中在如何通过人力资源管理来为企业创造更显著的价值。《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这本书，以其明确的导向和专业的定位，立刻引起了我的兴趣。它作为“工商管理经典教材·核心课系列”的一部分，并且是“教育部高校工商管理类”的权威推荐，我对其内容的系统性和前沿性充满了期待。我深信，在当今这个知识经济和创新驱动的时代，人才的质量和管理水平直接决定了企业的核心竞争力。这本书的书名“赢得竞争优势”与我的目标高度契合，我希望能够从中学习到如何将人力资源的管理理念和实践，上升到战略高度，真正成为企业发展的驱动力。第九版的更新，意味着它一定能够涵盖当下最新的管理思潮和实践经验，例如如何利用技术手段优化招聘和培训流程，如何构建更具激励性的薪酬体系，以及如何通过有效的绩效管理来提升整体的组织效能。我期望这本书能为我提供一套清晰的逻辑框架，帮助我理解人力资源管理的各个环节是如何相互关联，并最终协同作用，为企业赢得持久的竞争优势。我非常期待能够从中获得启发，并在实际工作中加以运用，从而为企业的发展贡献更大的力量。
评分作为一名在企业中担任管理职务的从业者，我一直关注着如何通过优化人力资源来提升企业的整体运营效率和市场竞争力。《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这本书，尤其是其“赢得竞争优势”的副标题，立刻引起了我的共鸣。这本书被定位为“工商管理经典教材·核心课系列”，并且是“教育部高校工商管理类”的重点推荐，这让我对其内容的权威性和深度充满信心。我一直认为，人力资源管理是企业最宝贵的战略资产，而如何科学有效地管理和发展这笔资产，是企业实现可持续发展的关键。这本书的出现，正好迎合了我对于如何将人力资源管理提升到战略高度的思考。我希望通过阅读这本书，能够更深入地理解在复杂多变的商业环境下，人力资源部门如何扮演好“战略伙伴”的角色，如何通过吸引、发展、激励和保留优秀人才，来构筑企业的核心竞争力。第九版的出版，也意味着它能够反映出当前最新的管理趋势和技术发展，例如数字化转型、人工智能在HR领域的应用等，这些都是我非常感兴趣的话题。我期待这本书能够为我提供一套系统性的理论框架和实践指导，帮助我更好地理解人力资源管理如何与企业的战略目标协同一致，并最终帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。
评分最近，我一直在思考如何将人力资源管理的功能提升到战略层面，以更好地支持企业的业务发展。《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这本书的出现，仿佛是我一直在寻找的答案。它被誉为“工商管理经典教材·核心课系列”，并且是“教育部高校工商管理类”的权威推荐，这让我对其内容的严谨性和前沿性充满了期待。我深知，在当今快速变化的商业环境中，企业之间的竞争很大程度上就是人才的竞争，而人力资源部门正是这场竞争的核心参与者。这本书的书名“赢得竞争优势”直接点明了其核心价值，这让我感到非常契合我目前的工作需求。我渴望从中学习到，如何将人力资源管理的各项职能，如人才招聘、绩效管理、薪酬激励、员工发展等，更紧密地与企业的战略目标相结合，从而为企业创造可持续的竞争优势。第九版的出版，意味着它能够涵盖最新的行业动态和管理理念，这对于我不断更新知识体系，应对新的挑战至关重要。我特别关注这本书是否能提供一些关于如何构建学习型组织、如何进行组织变革管理、以及如何利用技术手段提升HR效率等方面的深入探讨。我希望这本书能为我打开新的视角，提供一套系统性的方法论，帮助我更好地理解并实践人力资源管理的战略价值，从而为企业带来实质性的效益。
评分我是一名正在努力提升自身职业技能的HR新人，最近在寻找一本能够系统学习人力资源管理，并了解其战略意义的权威教材。《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这个书名，尤其是“赢得竞争优势”这几个字，立刻抓住了我的眼球。我知道，现在的企业越来越重视人力资源的作用，不再将其视为成本中心，而是视为价值创造的关键驱动力。这本书被定位为“工商管理经典教材·核心课系列”，并且是“教育部高校工商管理类”的推荐读物，这无疑保证了其内容的专业性和权威性。我非常期待这本书能够为我打下坚实的人力资源管理理论基础，让我理解招聘、培训、绩效、薪酬等各个模块如何相互配合，共同为企业的发展服务。更重要的是，我希望这本书能够帮助我理解，人力资源管理不仅仅是执行操作，更是一种战略性的思维方式。我希望能够学习到，如何通过优化人力资源配置，吸引和保留优秀人才，激发员工的积极性和创造力，从而为企业带来真正的竞争优势。在我的认知中，一本好的教材应该能够将理论与实践相结合，提供丰富的案例分析，让我能够理解这些理论在实际工作中的应用。我也关注到这本书是“英文版”，这对我来说是一个学习和提升英语专业阅读能力的好机会。我期待这本书能够成为我职业生涯中的一个重要里程碑，帮助我从一个普通的HR执行者，成长为一个能够为企业贡献战略价值的专业人才。
评分作为一名多年在企业人力资源一线工作的管理者，我深知在当前这个变化莫测的商业环境下，人力资源部门所面临的挑战与机遇并存。最近，我听闻《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这本书，并得知它被定位为“工商管理经典教材·核心课系列”，这立刻引起了我的极大兴趣。我一直觉得，人力资源管理早已不是简单的行政支持，而是企业战略实施中不可或缺的重要组成部分。尤其是在“赢得竞争优势”这一主题下，我渴望从这本书中找到更深层次的指导，了解如何通过科学的人力资源管理策略，来驱动企业的可持续发展和市场领先地位。第九版的更新，意味着它一定程度上反映了最新的管理思潮和实践经验，这对我来说尤为重要，因为我必须不断更新自己的知识体系，才能应对不断变化的业务需求和人才市场。我之前在工作中遇到过不少关于如何激发员工创新活力、如何构建灵活高效的组织结构、以及如何利用技术赋能HR等问题，而这本书的定位似乎能够提供一些启发性的答案。作为一本由教育部高校推荐的教材，我期望它不仅能提供扎实的理论基础，更能融入前沿的研究成果和成功的案例分析，帮助我开拓视野，掌握更具前瞻性和操作性的管理方法。我希望这本书能让我对人力资源管理在企业战略层面的作用有更深刻的理解，并能为我提供一套系统性的框架，指导我如何构建一套能够真正为企业赢得竞争优势的人力资源体系。
评分作为一名在人力资源领域摸爬滚打多年的从业者，我最近有幸接触到《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）。这本书虽然我还没来得及深入研读，但仅从其在行业内的口碑以及核心课教材的定位，就足以让我对其充满了期待。我之所以会注意到这本书，很大程度上是因为我近期在工作中遇到了瓶颈，对于如何更有效地运用人力资源策略来驱动业务增长，我感到有些力不从心。特别是面对当前快速变化的商业环境，传统的管理方式似乎已经难以满足企业持续创新的需求。我一直相信，人力资源是企业最宝贵的财富，而如何将这份财富最大化地转化为竞争优势，是每一位HR专业人士需要深思的课题。这本书的书名本身就极具吸引力，“赢得竞争优势”，这正是我们这些一线HR最渴望实现的目标。它不仅仅是在讲述人力资源管理的各个模块，更是在强调一种战略性的思维方式，一种将HR职能与企业整体战略紧密结合的理念。我个人认为，一本优秀的教材，不应该仅仅是理论的堆砌，更应该能够引发读者对于实际工作中的思考，并提供可行的解决方案。这本书的“第9版”也说明了其内容的持续更新和迭代，这对于我们应对瞬息万变的职场环境至关重要。我知道，现在很多企业都在强调数字化转型，也在探索如何利用大数据来优化人力资源管理，这本书中是否能提供一些前沿的洞察，是我非常关注的一点。同时，作为一本“工商管理经典教材·核心课系列”，它必然承载着一定的学术深度和广度，能够帮助我系统地梳理和巩固所学知识，并从中汲取新的灵感。我期待着这本书能够为我打开新的视野，帮助我跳出固有的思维模式，找到更具创新性和实效性的方法来提升企业的核心竞争力。
评分最近，我在深度思考如何让企业的人力资源管理真正成为驱动业务增长的核心引擎，而《人力资源管理：赢得竞争优势》（英文版·第9版）这本书，以其直指核心的书名，立即吸引了我。作为一本在工商管理领域备受推崇的“经典教材·核心课系列”，并且是“教育部高校工商管理类”的重点推荐，我对其内容的深度和广度深感信任。我一直认为，人力资源不仅仅是企业运营的支撑，更是企业在激烈市场竞争中赢得先机的关键。这本书的“赢得竞争优势”这一主题，正是我希望深入探索的方向。我渴望通过阅读这本书，能够系统地学习到如何将人力资源管理提升到战略层面，如何设计和实施一套能够吸引、保留、激励和发展顶尖人才的系统，从而为企业构建可持续的竞争优势。第九版的出版，也意味着它能够触及到当下最热门的人力资源管理趋势和挑战，比如数字化转型带来的变革、如何应对全球化人才流动、以及如何建立更具包容性和多元化的工作场所等。我期待这本书能够为我提供一种全新的视角，帮助我理解人力资源管理在现代企业管理中的战略地位，并能为我提供一套切实可行的框架和方法论，让我能够更好地运用人力资源策略，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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