全能销售系列：品牌洗脑（珍藏版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[美] 马丁·林斯特龙著，赵萌萌译

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销售技巧
品牌营销
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品牌建设
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个人成长

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你会得到大惊喜!!

出版社：中信出版社，中信出版集团

ISBN：9787508662961

版次：2

商品编码：11973514

品牌：中信出版

包装：精装

丛书名：全能销售系列

开本：32开

出版时间：2016-09-01

用纸：纯质纸

页数：320

正文语种：中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

　　《财富》杂志、美国全国广播公司（NBC）、《波士顿环球报》推荐读物

　　为什么H1N1、SARS明明是呼吸道传染疾病，人们却疯狂购买洗手液？

　　为什么水果、蔬菜、鲜花的价格用粉笔写在小黑板，会显得特别新鲜？

　　为什么超市和杂货店里播放的背景音乐，比餐厅里播放的节奏要缓慢很多？

　　为什么在瓶身画上喜马拉雅山就能让枸杞看起来有保健效果，然后卖上天价？

　　为什么食品超市门口要摆放那么多鲜花绿植，打造生气盎然的绿意空间？

　　……

　　一切看起来不搭界的现象和本质中间都暗含着丰富的营销逻辑！

　　1. 世界著名品牌营销大师马丁·林斯特龙的解密之作

　　谁是当今懂品牌运营之道的人？作为一年有300多天奔波在给企业甚至皇室做营销规划及品牌传播上的资深人士，马丁·林斯特龙无疑是当今炙手可热的品牌营销大师。他的客户遍布世界——美国、爱尔兰、芬兰、俄罗斯，他的身影全球可见——洛杉矶、巴黎、上海。

　　如果有一个人来揭开你所不知道的营销内幕，那个人必定是马丁·林斯特龙。

　　2. 告诉你方法，更告诉你用法

　　恐惧感、性、明星效应、怀旧情绪、同侪压力、口碑营销……或通过强势的渲染或通过隐性的暗示，或通过兜售安全、梦想和渴望或通过大数据收集、分析消费者购买行为……

　　时代在变，营销的本质没变，主要的是学会打组合拳。

　　3. 接地气！接地气！接地气！

　　当别人还在用教科书似的文字归拢营销之道时，马丁却在用幽默的语言和常见的生活场景告诉你营销的奥秘。

　　4. 千手观音不够剁？看完再说！

　　《全能销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被品牌洗脑，最终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。

内容简介

　　全球著名品牌营销大师马丁·林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面披露世界著名品牌只做不说的营销秘密。

　　马丁·林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客，正是这些隐形说客，让消费者彻底放弃了理性。

　　利用恐惧、性、名人、怀旧情绪，企业向消费者兜售安全、梦想和渴望；通过同侪压力、口碑营销，消费者不知不觉就陷入购物狂潮；大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节，其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备，但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘，还是免不了震惊！

作者简介

　　马丁·林斯特龙(Martin Lindstrom)，《时代》杂志“全球具影响力100人”，《纽约时报》《华尔街日报》畅销书作者，全球首席品牌营销大师，在全球拥有百万忠实粉丝。

　　林斯特龙公司首席执行官；担任世界多家著名公司的顾问，包括麦当劳、百事可乐、联合利华、宝洁、雀巢、美国运通、微软、迪士尼、葛兰素史克等；还是《金融时报》《今日美国》《财富》《华盛顿邮报》《哈佛商业评论》等知名媒体的特约专栏作家。

精彩书评

　　过去5年，我完整读完的管理书只有两本：《品牌洗脑》和《买》，马丁·林斯特龙就是这两本书的作者。《品牌洗脑》写得非常聪明、引人深思，还让人发笑。

　　——史蒂芬·列维特，芝加哥大学经济学教授、《魔鬼经济学》作者

　　如果你想戳穿营销者的伪健康理念和所谓的健康宣言，在牵涉你的身体和钱财时做出更聪明的决定，你需要读这本让你大开眼界的书。

　　——奥兹医生，美国非常受欢迎的健康脱口秀《奥兹医生》主持人

　　身为儿童父母，读完这本书他们将会提高警惕（同时关上电脑）。聪明的营销者将从中学到许多。

　　——《财富》杂志

　　精彩的阅读体验！考虑到市场已经深深地渗透了我们的文化，林斯特龙的书令人信服地指出没有人能够真正成为一个理性购买者。下一次，当你头晕脑胀地从百思买里出来，搞不明白自己为什么买了600美元的东西时，你可以深入地反思一下了。

　　——《波士顿环球报》

　　无论是作为商界女性，还是一个想买得更聪明的普通消费者，马丁的书让我着迷，给我力量。马丁改变了我对品牌和消费者行为的看法。太精彩了！

　　——泰拉·班克斯美国著名模特、艺人

　　本书在无意识思考、瞄准你做营销的品牌，以及购买冲动之间架起了一座桥梁。这是一声棒喝，错过一定后悔。

　　——杰恩·查兹基美国全国广播公司《今日秀》节目财经编辑

精彩书摘

　　渴望的力量

　　多年前，世界最大的饮料公司之一雇我帮助他们解决一桩问题。他们原本销量第一的软饮料在过去3年中持续衰退，而且就算使尽浑身解数，也什么都不起作用（包括增加了电视广告和病毒营销）。情况看起来很绝望，直到我发现了一些营销专员忽略的方面，即使从心理学的角度上来说是一个很小的细节。

　　现在我将让你了解一些最成功的食品、饮料和化妆品品牌使用的秘方：一种叫作“渴望”的元素。业内的公司都不太愿意承认它的存在，但是如果没有它，大多数流行的品牌和产品都只是无名小卒。

　　正视这一点吧：我们所有人都有过在某个时间点渴望某些东西的经历，无论是漫长一天工作之后的一顿快餐，从健身房回家路上的一块巧克力，还是伴随着清晨咖啡的一支烟。渴望促使我们在凌晨两点打开冰箱、一口气吃完整袋Doritos或Cheetos的玉米片，以及当我们每次走在药店或超市里的糖果区时总有一番自我挣扎。但是，虽然这些渴望似乎是凭空而来的，但在现实中它们通常是由周围环境中的一些生理和情感诱因激发的，无论我们是否意识到这一点。

　　真相就是，无论我们有多么相信自己有自控力，当渴望来临时，我们在这些触发物面前通常都是没有抵抗力的。公司了解这些，所以他们才故意在其包装和广告中加入“无意识的信号”—处于我们意识觉悟之下的诱因—并把它们安排在渴望最容易袭来的时刻。比如在可口可乐公司，营销专员会花大量时间讨论在印刷广告上和店内的冰箱上印上多少气泡。他们意识到气泡会让人产生渴望，他们让我们认为碳酸水那清凉又令人神清气爽的感觉会刺激我们的味觉。一些和我交流过的专员告诉我，他们的确设计出一套机密的模型—关于他们需要多少气泡来激发我们的渴望。

　　这种包含渴望的“无意识符号”正是雇我的那个大型饮料公司所忽略的。我们在这里讨论的是一种特殊种类的符号。想想你在报摊、餐厅或路边咖啡馆里看到的那些无数的可口可乐、百事可乐或任何其他软饮的广告或标示。你是否注意到在图中的玻璃杯、易拉罐或瓶子上的水滴—饮料公司的员工会称它为“流汗”—正顺着容器侧边流下？也许你并没有有意识地注意过，但是这些微小的“汗滴”让我们在潜意识中认为饮料不仅是凉的，而且是“冰凉”的，正如我们每个人都知道的，这种冰凉让汽水更好喝，让人觉得更清爽。

　　无论你相信与否，这些饮料公司在广告中用了几十年的微小“汗珠”，都激发了我们大脑中的渴望。然而我所为之效力的公司认为这些“汗珠”—简而言之，渴望之源—看起来混乱而且过于复杂，所以把它们从广告中去掉了，这就是他们的饮料销量下滑的原因。这不仅仅是我个人的想法，当我们回过头来观察数据时，很明显公司去掉这些“潜意识符号”的决定和饮料销量下滑的时间段相吻合。我很清楚，如果这个公司想要重振品牌，他们就要想出一个新的潜意识符号—更强有力的、更富有魅力的、比“汗珠”更让人觉得值得渴望的符号。唯一的问题就是要找到它。所以我开始在全国范围内游历，甚至在一些汽水爱好者家里过夜，无论他们是什么年龄和种族。我和他们一起吃饭，和他们一起聚会。当然，我也和他们一起喝了很多汽水。在这个过程中，灵感突然闪现了。

　　几年前，我作过一个关于声音在我们潜意识大脑中起到重要角色的研究。通过扫描全世界50名消费者的大脑，我找出了10种最能唤起情感和最容易上瘾的声音，其中最强有力的声音是婴儿的笑声。但有趣的是，前10名当中还包括烹饪牛排的“嘶嘶”声，以及把饮料倒进满是冰块的玻璃杯中的“噼啪”的气泡声。

　　重点是，声音对于激发渴望有着令人难以置信的效果。所以如果我要帮助那个软饮料公司重振品牌，关键就在于找到那个能够激发人们对产品产生强烈渴望的那个声音。所以，当我和全美的所有汽水爱好者坐在一起时，我给他们播放了一长串和软饮料有关的声音：瓶盖被打开时的嘶嘶声，玻璃瓶盖被撬开的声音，汽水被倒进满是冰块的玻璃杯里的汩汩的气泡声，用吸管吸塑料杯子里最后一口汽水的嘬声，并观察哪个声音能激发出他们对饮料的最强烈的渴望。

　　……

前言/序言

　　品牌戒毒

　　在英国，有一个叫作“够了”（Enough）的反消费主义运动。这场运动的追随者认为，我们这个社会消费了太多东西，而这种过度消费的文化在一定程度上导致了很多困扰世界的社会问题，比如贫困、环境破坏，以及社会疏离。“够了”敦促人们扪心自问：“要多少才算够？”“我们怎样才能活得更轻松更简单？”“我们怎么能够不依赖购物而自我感觉良好？”

　　我非常同意他们的观点。我是一个专业的营销者，但同时也是一个消费者。作为一个身处品牌战线超过20年的人，我也在后台花了无数的时间，与全球几个最大品牌的首席执行官、广告业高层以及营销专家合作，所以我看到了—而且有时也被深深影响—这些公司和他们狡猾的营销者及广告商利用我们内心深处的恐惧、梦想和欲望所制造出来的各种心理诡计和策略，从而说服我们购买他们的品牌和产品。

　　是的，我也是其中的一员。不，我并不总是为此骄傲。我曾策划了一些我为之骄傲的营销活动，但是我也看到了营销的局限。这就是我动笔写这本书的原因—我希望这本书可以继承万斯·帕卡德（Vance Packard）1957年的著作《隐形的说客》（The Hidden Persuaders）的精髓，揭示当今的品牌和营销者是如何控制我们的—作为一个消费者，我实在是受够了。

　　所以去年我决定要戒掉品牌—以消费者的名义“绝食”。说得具体一点，我决定在一年之内不买任何新的品牌产品。我可以继续使用我已经拥有的产品—衣服、手机等，但是我不能买任何新的品牌产品。我怎么定义“品牌”？在我这个行业里，我是通过一个特殊的镜头看待生活的：这种镜头可以把地球上所有的事物—从我们用的手机和电脑、穿的衣服、戴的手表、看的电影、读的书、吃的食物，到我们崇拜的明星和球队—都看成是一个品牌。这是一种身份象征，也是我们对世界表明的一种态度—“我们是谁”以及“我们希望成为什么样子”。简而言之，在当今这个充斥着营销和广告的世界，我们不可能逃离品牌。

　　无论如何，我已经决定试图去证明，我们是有可能抵抗消费文化的诱惑的。

　　是的，我知道这是一个挑战，尤其是对于一个每年有300多天出差在外的人来说。这意味着我不能再喝百事可乐和斐济水了，也不能再享用一杯上好的法国红酒了。那张有很多我喜欢的音乐的专辑？别想了。我喜欢的那个牌子的美国口香糖？门儿都没有。

　　我的生活方式还会发生哪些变化？早上，因为我不能吃任何带有品牌的食物，比如Cheerios麦圈或者英国松饼，所以我开始把苹果当早餐；刮胡子我用吉列电动剃须刀，幸亏这是我很早以前买的，但是既然我不能再买刮胡泡了，我就开始在洗澡时刮胡子；我把电动牙刷和高露洁的牙刷全部换成了航空公司提供的免费牙刷；而且我也开始使用航空公司和酒店提供的其他免费用品。

　　我还必须彻底放弃一些习惯。有时，在一些本地食物靠不住的国家，我习惯带上几包拉面，但是现在不行了。我只能不断地尝试新方式；任何一个旅行者都知道，长途飞机上的空气干燥，所以我经常会用娇韵诗的润肤露，现在也不能再用了；在飞机上感到不舒服时我经常会泡一片维生素C泡腾片，而现在我只能喝一杯橙汁（有机的那种）；以前在上镜之前，我会用一种戴克斯（Dax）牌的发胶整理发型，而这一年来，我只能用梳子梳头，并自我安慰造型还不错。

　　如果我没有之前那些生活习惯，我可能永远都不需要任何品牌。但是考虑到我那排得满满的日程，我知道必须要给自己留一些余地。所以在我开始“品牌戒毒”之前，我设定了一些基本原则。就像之前说的，我可以使用那些我已经拥有的东西，我也允许自己买机票、订酒店、安排交通，当然还可以吃无品牌的食物（这样我才不会被饿死）。我只是不能新购买任何品牌产品—也不可以要求。因此，在飞行中，当饮料车推过来时，我不能说“我要百事或健怡可乐”，而只能说“我要一些苏打水”。我也经常去餐厅吃饭，但是我在点红酒时只能说“招牌红酒”，如果有些菜上写明取材是“普罗旺斯土豆”或“阿迪朗达克西红柿”，那么我就只好点其他的菜。

　　头几个月我适应得很好，如果可以这样说的话。从某种程度上来说，不买新东西对我来说是一种解脱，但同时又是一件不简单的事。你试过在商店购物却不买任何品牌产品吗？比如在机场，我在等待转机时，会逛逛免税店。我喜欢给朋友买礼物或收集巧克力。但这时我就会想起来：马丁，你正在戒品牌的毒！然后我就会转身离开。在我“戒毒”期间，世界正经历大萧条之后最严重的经济危机，罪魁祸首就是失控的消费。然而和大多数人一样，我并不觉得“除了必要的和实用的东西，我不应该再买东西了”。然而，在知道了很多人都这么想之后，众多品牌和广告商尽其所能地让我们把钱掏出来。从伦敦到新加坡，再到迪拜、纽约，大幅度的打折、减价、特价无处不在；似乎每家店的橱窗都挂着各种减价牌子，要么是五折，要么是买一送一。每次走在街上，我都会受到一些性感的新香水或手表的海报和广告牌的攻击—当然又是减价。每次打开电视机，映入眼帘的几乎都是广告：几个身材苗条的二十几岁的年轻人在泳池边喝某个牌子的啤酒；在一个晴天的早晨，脸蛋红扑扑的孩子们聚在早餐桌旁，高兴地吃下一碗某个品牌的麦片；奥运会金牌得主穿着某个牌子的运动装和运动鞋，展示着傲人的运动本领。不知怎么，就连我从来没注意过的漱口水、果汁、薯条和糖块都在超市的走道里和杂货店里呼唤着我，散发着奇特的魅力。

　　但是我占据了有利地形。

　　在我“戒毒”期间，我甚至都不能买书、杂志或者报纸（是的，我认为这些都算是品牌，它们能向世界体现你的喜好，或者在某些情况下，也代表着你希望他人怎么看待你）。说实话，在什么都不能读的情况下，那些历时十几个小时穿越大西洋的飞行实在无聊至极。特别是当一个朋友跟我说起某篇精彩的文章或新上市的小说时，我会觉得很沮丧。在通常情况下，我一定会去读的，但是现在我不能。我只能可怜地站在报刊亭前或者书店里，若有所思地浏览着报纸、杂志或书，直到店员用一种“如果你什么都不买就赶紧滚出去”的眼神看着我。

　　和朋友在一起时更是难受。我不能在酒吧一杯接一杯地买啤酒，也不能给朋友买生日礼物—原本我是很喜欢给朋友买礼物的。现在，我只能一次次地找些蹩脚的理由。我很怕我的朋友们私下里觉得我是个吝啬鬼，也怕他们觉得我的品牌“戒毒”行动只是一个少花钱的理由。但无论如何我还是坚持了下来。我下定决心要去证明，只需要一点自律和意志力，我可以让自己习惯于身边所有诱导性的营销、广告和品牌而不为之所动。

　　然而6个月之后，终究还是功亏一篑。我的品牌“绝食期”仅仅持续了6个月，而且一个原本就明白真相的人却被自己的职业打败了。这两个事实从很大程度上说明了那些品牌是多么狡猾。在我缴枪投降之后，又发生了什么？

　　堕落之后

　　我的“复吸”发生在塞浦路斯。那天晚上，按计划我要发表一个主旨演讲。但是当飞机降落时，我才发现航空公司把我托运的行李弄错地方了。行李箱不见了。这意味着我为演讲准备的衣服也没有了。身上的裤子尚可，但是我的黑色T恤已经满是汗渍和汗臭，我也没时间洗它了。哈佛商学院一定没有教过你：永远不要赤裸着上半身做主旨演讲。这不是一个“顺便路过”或“打招呼走个过场”的场合，这是一场重要的演讲，而且他们给了我丰厚的报酬，据说听众也会爆满。我承认，我当时崩溃了。

　　在酒店登记入住半个小时之后，我已经站在一家本地的旅游纪念品店的收款台前，手里拿着一件白色的T恤—这是唯一可选的颜色。T恤的正面印着“我爱塞浦路斯”的字样。

　　我正式犯了戒，一切都是拜一件破烂的T恤所赐。我不仅打破了我的戒律，还在我近期记忆中第一次打破了我的“全身黑定律”，于是我穿着黑裤子和愚蠢的白T恤做完了演讲。虽然我对着装很不满意，但演讲进行得很顺利。不过这都不是重点。有人说，在戒酒的“十二步疗法”（治疗上瘾症的一种方法）中有一种说法，在戒酒时你觉得喝一杯太多，可你只要喝了那一杯，接下来即便喝一千杯都打不住。换句话说，既然我允许自己结束了品牌“绝食”，我的瘾就像脱了缰的野马。我发疯了！

　　24小时之后，我去了意大利的米兰，世界的时尚之都。相信我，如果你想戒掉品牌，这绝不是你该来的地方。更糟糕的是，就在离我住的酒店不远的地方，有一个商场正在进行大幅度的家具减价！而且还有很棒的手工制品！商家们似乎在说：“卖给那个穿着‘我爱塞浦路斯’T恤的金发小伙子！”从那之后，我又开始买圣培露矿泉水、箭牌口香糖，还有迷你的M&M;’s巧克力。然后我又在纽约买了可汗（Cole Haan）的冬季夹克，还有很多其他服装。在接下来的几个星期到几个月，我都无法停下来。只要你贴个品牌标志，哪怕是在马路上被轧死的动物我都愿意买。这一切都起源于那个丢失的行李箱和一件廉价的救急T恤。

　　是的，我的工作是帮助公司建立和提升品牌，但是最终，我连自己都医不好。

　　就在那时我意识到我被品牌洗脑了。

　　隐形的说客

　　在我着手写这本书时，世界仍在经济危机的旋涡中挣扎。我想知道，在这个大多数人钱包空空或手头趋紧的阶段，是否会有人想要读一本关于品牌和产品的书？然后我就有了这个念头：要写一本书揭露品牌是如何哄骗、诱导和说服我们买一些不必要的产品的，还有比现在更好的时机吗？

　　1957年，一个名叫万斯·帕卡德的记者写了《隐形的说客》，这本书揭示了品牌公司及他们的营销者及广告商控制人们的思想从而说服他们购买时所使用的心理策略和战术，在当时引起轰动。这本书史无前例又颇具争议，但和当今的营销及广告世界相比，它真算不上什么。

　　将近60年后，商业、营销者、广告商、零售商变得越发狡猾、精明和险恶。如今，借助复杂的新工具和科技，以及消费者行为、认知心理学和神经科学领域的新研究，品牌公司对于“什么能使我们购买”的了解超越了万斯·帕卡德的想象。他们扫描我们的大脑，揭开我们潜意识最深处的恐惧、梦想、脆弱和欲望。他们挖掘我们留下的种种“电子足迹”，包括在商店刷会员卡、用信用卡购物或在网上查看商品，然后用这些信息给我们提供适合于每个人独特心理特点的商品。他们从我们的电脑、手机甚至脸书（Facebook）个人资料里窃取信息，然后通过复杂的算法预测出我们的个性和我们可能会购买的东西。

　　他们比以前更了解什么东西能感染我们的情绪，使我们感到恐惧、平静，或有吸引力；什么能减轻我们的负罪感，或使我们觉得不那么孤独、和其他人群的关系更紧密；什么使我们觉得更自信、更受爱戴、更有安全感、更能引起怀旧情绪、精神上更富足。他们更知道如何利用这些信息来蒙蔽真相、控制我们的大脑，进而说服我们去购买。

　　在本书中，我们将了解到他们知道的所有信息、他们是如何知道的，以及他们是如何努力运用这些知识来引诱我们掏出钱包的。我们将揭开这些手段的神秘面纱，看看近年来某些品牌公司如何精妙地设计出最成功的广告、病毒营销计划以及产品发布会，包括凌仕（Axe）为了拍摄那个臭名昭著的身体喷雾广告调查了几千位男性消费者的性幻想，卡尔文·克莱恩（Calvin Klein，下称CK）如何发布最畅销的Euphoria香水，伏特加品牌是如何通过一个营销活动改变了整个国家的饮酒习惯，凡此种种。

　　我们将看到品牌公司如何利用同侪压力来说服我们，这是一种既隐蔽又强大的手段。我们会了解到他们如何在暗地里利用了我们的恐惧、负罪感、怀旧情绪和偶像崇拜，而且通常是在我们的潜意识下进行的。我们将回顾一些案例，剖析一些狡猾的公司如何从身体和心理上让我们对他们的产品上瘾，以及一些热门网站如何“重写”我们的大脑，从而让我们不断地购物。我还会讲到性被利用来作为促销的新手段，功能性磁共振成像（fMRI）的研究得出的惊人结论，其中包括异性恋男子对于带有性挑逗意味的性感同性的图像作何反应。此外，还会讲到营销者使用16岁的青少年偶像做品牌代言人的真正目的。

　　我们可以看到公司在未经我们允许的情况下用秘密手段收集我们的信息，这些信息不仅包括我们的购物习惯，还有关我们的一切—我们的种族、性取向；我们的住址、电话号码以及实时的位置信息；我们的受教育程度、精确的月收入以及家庭人数；我们最喜欢的电影和书籍；我们的朋友最喜欢的书籍和电影，以及更多。然后，他们用这些信息向我们销售更多产品。我们还将探讨广告商和营销者们用来接触和影响儿童的技巧，这些被影响的儿童年龄有日趋减小的趋势；此外也将看到一些惊人的研究发现，表明这些技巧不仅是有效的，而且还会塑造并设定孩子们一生的品牌喜好，而孩子们开始受这些影响的年龄，比我们想象的还要小。

　　我还将公布一个革命性的游击营销实验的结果。这个实验是我为这本书而做的，其灵感来自于2009年大卫·杜楚尼（David Duchovny）和黛米·摩尔（Demi Moore）主演的电影《模范家庭》（The Joneses）。影片讲述了一个完美的家庭移居到郊外住宅区的故事，随着故事展开，观众会发现他们并不是一个真正的家庭，而是一群隐蔽的营销者，说服他们的邻居使用新产品。这部电影引发了我的灵感，我决定推出自己的真人电视秀《摩根森一家》。我挑选了一个家庭，用众多品牌和产品把他们全副武装，然后让他们在南加州的高级封闭式小区向他们的邻居进行软性推销。我要解决的问题有：口碑营销对于我们的购物习惯究竟有多大影响？仅仅看到别人喝某种类型的啤酒、用某种睫毛膏、喷某种牌子的香水、在某台电脑上打字或使用最新的环保产品，就可以说服我们也做同样的事吗？

　　我的目标是，通过了解当今最新的“隐形说客”如何蓄意用品牌给我们洗脑，让作为消费者的我们学会反击。本书的目的不是让你停止购买—我已经证实了这的确不可能，而是训练你并给予你力量，让你对于我们买什么和为什么买做出更加精明的、稳健的和明智的决策。你终究还是要学会适可而止。

　　马丁·林斯特龙

《品牌洗脑》（珍藏版）图书简介一、洞悉“洗脑”的本质：品牌如何深入人心，驱动消费？在瞬息万变的商业浪潮中，品牌不再仅仅是产品的标识，它更是一种情感的链接，一种价值的传递，一种文化的象征。成功的品牌，能够超越物质功能，深深植根于消费者的内心世界，甚至影响其生活方式和价值观念。而“品牌洗脑”，并非贬义的操控，而是一种精妙的策略，是品牌构建者通过一系列系统性的方法，将特定的品牌理念、价值观和情感体验，以潜移默化、润物无声的方式，渗透到目标消费者的认知、情感和行为中，最终转化为对品牌的忠诚度和高度认同。本书《品牌洗脑》（珍藏版）将带领读者深入探索这一深邃而强大的营销艺术。它不是简单的广告轰炸，也不是廉价的口号堆砌，而是一种基于深刻人性洞察、心理学原理和传播规律的系统工程。作者凭借其在品牌营销领域的丰富经验和前瞻性思考，抽丝剥茧，层层深入，揭示了品牌如何能够如同“洗脑”般，在不引起消费者反感的前提下，悄然占据其心智，成为其生活中的重要组成部分，并最终引导其做出购买决策。二、品牌洗脑的核心密码：从认知到情感，再到行为的完整闭环本书将从多个维度，全面解析品牌洗脑的运作机制。首先，我们将深入探讨品牌定位与心智占位。一个清晰、独特且具有吸引力的品牌定位，是品牌洗脑的基石。这不仅仅是告诉消费者“我们是什么”，更是要让消费者明白“我们为何而存在”以及“我们能为消费者带来什么”。本书将详细阐述如何找到品牌的独特卖点（USP），如何塑造差异化的品牌形象，以及如何通过持续的沟通，在目标消费者的心智中建立起牢固的认知，形成“想到某个品类，就会想到我们的品牌”的局面。其次，本书将重点剖析情感连接与价值共鸣。人类的购买决策，很大程度上是情感驱动的。品牌洗脑的关键在于，如何超越产品的实用价值，与消费者建立深层的情感联系。我们将学习如何挖掘消费者的情感需求和渴望，如何通过故事叙述、视觉呈现、体验设计等方式，赋予品牌独特的情感内涵，让消费者在与品牌互动时，感受到被理解、被尊重，甚至产生归属感和认同感。例如，某些品牌通过传递“自由”、“梦想”、“个性”等价值观，成功地与追求这些价值的消费者产生了强烈的共鸣，从而构建了难以撼动的品牌忠诚度。再者，我们将聚焦于传播策略与触点渗透。品牌洗脑并非一蹴而就，它需要一个持续、系统且多维度的传播过程。本书将深入研究各种有效的传播渠道和策略，包括但不限于：叙事的力量：如何通过引人入胜的品牌故事，将品牌理念融入其中，让消费者在故事中潜移默化地接受品牌信息。视觉符号的魅力：如何设计具有辨识度和感染力的品牌Logo、VI系统、广告画面，让消费者对品牌产生深刻的视觉记忆。体验至上的营销：如何通过提供卓越的产品体验、服务体验和场景体验，让消费者在真实互动中感受到品牌的价值，并形成积极的情感反馈。口碑营销的放大效应：如何激励消费者成为品牌的传播者，通过社交媒体、用户生成内容（UGC）等方式，实现品牌的病毒式传播。社群构建与归属感营造：如何围绕品牌建立社群，让消费者在社群中找到共同的兴趣和归属感，从而加深对品牌的依恋。利用心理学原理：如锚定效应、从众心理、稀缺性原理等，如何巧妙地运用在品牌传播和营销活动中，引导消费者行为。本书将通过大量经典案例的深度剖析，例如苹果的“Think Different”所带来的颠覆性创新和文化认同，可口可乐的“快乐”情感营销，Nike的“Just Do It”所传递的励志精神，星巴克的“第三空间”所营造的社区感，以及一些新兴品牌如何通过社交媒体和内容营销迅速崛起，来印证和解读品牌洗脑的有效性与多样性。三、珍藏版的深度与价值：不止于理论，更在于实践《品牌洗脑》（珍藏版）之所以被称为“珍藏版”，不仅仅是因为其内容的深度和广度，更在于其高度的实践指导意义。本书并非一本空泛的理论著作，而是为品牌管理者、市场营销人员、创业者，乃至对品牌营销充满好奇的读者，提供了一套可操作的系统方法论。本书的价值体现在：理论与实践的完美结合：每一个概念的阐述，都伴随着具体的案例分析和实践建议，让读者能够清晰地理解理论如何落地。前沿理念的深度解析：涵盖了最新的品牌营销趋势、数字化时代下的品牌构建新逻辑，以及跨文化品牌传播的挑战与机遇。系统性的方法论：为读者提供了一套从品牌初心构建、目标受众分析、核心信息提炼、传播渠道选择，到效果评估与迭代的完整流程。风险预警与伦理思考：在强调品牌洗脑强大力量的同时，本书也对过度营销、虚假宣传等潜在风险进行了警示，倡导负责任的品牌建设，强调品牌与消费者之间应建立在真诚和价值互换的基础上。启发与赋能：阅读本书，不仅能让您理解品牌洗脑的奥秘，更能激发您在自身品牌建设中的创新思维，掌握打造强势品牌的关键技能。四、谁应该阅读这本书？渴望打造强大品牌的创业者：帮助您从零开始，规划并实施有效的品牌战略，让您的品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。正在寻求品牌突破的市场营销负责人：提供新的视角和实用的工具，帮助您重新审视并优化现有的品牌营销策略。希望提升产品附加值的企业管理者：理解品牌如何超越产品本身，成为一种重要的价值资产。对消费者行为和心理学感兴趣的研究者：深入了解品牌在影响消费者决策中的微妙作用。所有希望洞察现代商业运作逻辑的读者：理解品牌如何成为驱动经济发展的强大力量。《品牌洗脑》（珍藏版）是一次深入品牌核心的探险，是一次对人类心理和消费行为的深刻解读。它将帮助您掌握构建真正有影响力、有生命力的品牌的秘诀，让您的品牌在消费者的心中，留下不可磨灭的印记，赢得持久的忠诚与热爱。翻开这本书，您将开启一段全新的品牌认知旅程，解锁品牌的力量，创造属于您的品牌传奇。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《全能销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》后，我发现它比我预期的还要厚重，沉甸甸的书本本身就透着一种“硬核”的气质。打开之后，发现内容更是如此，它并非是那种浅尝辄止的营销技巧分享，而是对品牌建设的深层逻辑进行了抽丝剥茧般的剖析。作者在书中反复强调“用户心智占领”的重要性，以及如何通过精妙的策略，让品牌在目标用户的脑海中占据一个独特且不可替代的位置。我印象特别深刻的是，书中提到了“价值符号化”的概念，即如何将抽象的品牌价值，通过具象化的符号、口号、甚至是一种仪式化的体验，传递给消费者，并让他们内化为自己的认知。例如，书中分析了一个科技品牌，如何通过简洁的设计和高效的产品性能，将其“创新”和“便捷”的品牌标签深深地烙印在用户的消费习惯中，使得用户在选择同类产品时，会下意识地优先考虑这个品牌。这本书的内容非常具有前瞻性，对于理解当下和未来的营销趋势，有着极其重要的指导意义。

评分☆☆☆☆☆

这套《全能销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》的外观设计就充满了“珍藏”的质感，精美的封面设计，扎实的装帧，让人一看就觉得分量十足。而内容也绝非浪得虚名，它以一种非常独特且深入的视角，探讨了“品牌洗脑”这一极具争议却又至关重要的营销概念。作者并没有回避这个词语本身的敏感性，而是将其置于一个更广阔的、更符合商业伦理的框架下进行解读。他强调，成功的品牌洗脑，是建立在对消费者需求深刻理解、对产品价值精准提炼、以及对品牌传播策略的高效执行之上的。书中提供了大量令人拍案叫绝的案例，从跨国巨头的品牌演变史，到一些小型企业逆袭的秘辛，都展现了品牌如何通过持续的、有策略的“渗透”，最终赢得消费者的青睐。我尤其欣赏作者关于“情绪价值”的论述，他认为，现代消费者购买的不仅仅是产品本身，更是产品所代表的情感、身份认同和社会归属感。这本书是一本能让你“颠覆认知”的书，它会让你重新思考品牌与消费者之间的关系，以及如何在激烈的市场竞争中，建立起一道坚不可摧的品牌护城河。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在营销一线摸爬滚打多年的从业者，我不得不说，《全能销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》这本书，真正做到了“见微知著”，它不光是理论的堆砌，更像是与一位经验丰富的导师对话。作者的笔触老辣而精准，对于市场趋势的把握，以及对消费者行为模式的洞察，都达到了一个相当的高度。书中对于“洗脑”的解读，并非狭隘地理解为“欺骗”或“灌输”，而是升华到了“建立心智模型”的高度。它引导读者去思考，品牌如何在消费者潜意识中植入特定的价值、情感，甚至是一种生活方式。我尤其喜欢其中关于“场景化营销”的章节，作者通过大量真实案例，展示了品牌如何通过巧妙的场景设计，将产品融入消费者的日常生活，从而产生更深层次的品牌联想。比如，书中提到一个户外运动品牌，如何通过赞助极限运动赛事，将品牌与“挑战自我”、“无畏前行”的精神紧密联系起来，让消费者一提到户外运动，就自然而然地想到这个品牌。这种潜移默化的影响，才是真正的“品牌洗脑”。这本书让我重新审视了许多熟悉的品牌，也为我今后的营销策略提供了全新的视角。

评分☆☆☆☆☆

我一直对品牌塑造有着浓厚的兴趣，所以当我在书店看到这本《全能销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》时，立刻被它吸引了。这本书的排版设计非常人性化，采用了大开本，字体清晰，阅读起来非常舒适。更重要的是，内容编排很有条理，从基础的品牌概念讲起，逐步深入到更复杂的“洗脑”策略。作者在书中强调了“差异化”的重要性，如何让品牌在同质化竞争中脱颖而出，拥有自己独特的声音和基因。我非常赞同作者的观点，即真正的品牌洗脑，不是靠广告轰炸，而是靠建立一种信任和情感的连接。书中有相当一部分篇幅探讨了如何通过“故事化叙事”来打动消费者，讲述品牌的起源、发展、价值观，让品牌拥有人情味，从而更容易与消费者建立联系。我特别喜欢其中关于“社群构建”的部分，作者详细阐述了如何通过线上线下的互动，将消费者从单纯的购买者，转变为品牌的忠实拥护者和传播者。这本书不仅仅是教你如何销售，更是在教你如何“做人”，如何经营一份长久的信任关系。

评分☆☆☆☆☆

这套《全能销售系列：品牌洗脑（珍藏版）》简直是一本销售界的“葵花宝典”，我拿到手后就迫不及待地翻阅了。书的装帧设计相当考究，硬壳精装，纸张的触感也很好，翻页时那种沙沙的声音，让人感觉很有仪式感。内容方面，它不是那种空洞的说教，而是充满了大量实操性的案例分析，从初创公司如何建立品牌认知，到成熟品牌如何进行二次升级，每个阶段的挑战和应对策略都讲得明明白白。特别是关于“品牌洗脑”这个概念，作者并没有将其描绘成一种不正当的操控手段，而是深入剖析了消费者心理，以及品牌如何通过持续、一致、有情感连接的沟通，在消费者心中建立起难以动摇的地位。书中提到的“情感共鸣法则”、“故事叙述技巧”、“符号化营销”等理论，都让我茅塞顿开。我印象最深的是关于一个小型咖啡品牌的案例，他们如何通过独特的产品定位和社群运营，在巨头林立的市场中杀出重围，甚至培养了一批死忠粉丝，这让我看到了品牌的力量，以及如何通过精细化的运营，将消费者变成品牌的拥护者。整本书逻辑清晰，语言流畅，即便对销售不甚了解的读者，也能轻松理解。我准备把它作为我日常工作的案头必备，时不时翻阅，从中汲取灵感。

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给自己以后用

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这本书其实不是写给营销人员的，是写给我们消费者如何避免落入盲目消费的陷阱中，颇受益！

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不错，送货快，包装完好。

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实用的书，非常喜欢！

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挺好的，值得看，也值得推荐！

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看到一篇文章推荐来买的书，看了后挺有启发