企业管理小说成功典范：目标（第3版）（白金版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[以] 艾利·高德拉特（Eliyahu Goldratt），[美] 杰夫·科克斯（Jeff Cox） 著，齐若兰 译

图书标签:

• 企业管理
• 商业小说
• 成功学
• 目标管理
• 职场
• 励志
• 白金版
• 第3版
• 案例分析
• 管理技巧

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121161483

版次：3

商品编码：10976166

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-04-01

用纸：胶版纸

页数：413

字数：479000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：各级管理者

　　书中介绍的简单而有效的常识管理，适用于生产运作管理等方面，对于大多数企业有很强的借鉴价值。

内容简介

　　《目标（第3版）（白金版）》用洗练的小说笔法，阐述作者独创的“TOC制约法”。通过对工厂实施TOC之后，从危机四伏，到逐步化险为夷，进而否极泰来这一过程引人入胜的叙述，带出许多企业管理的基本法则。

作者简介

　　身为物理学家与企业管理大师的高德拉特博士，将物理学法则及逻辑推理的思维方法应用于企业管理，独创出可解决企业诸多问题的“制约法”，并以此写下了一系列企管小说，现已风靡全球。《目标（第3版）（白金版）》以一家工厂为背景，以苏格拉底式的问题为引线，伴随着书中受过专业技术及管理训练的厂长，一起经历坠入困境、从谷底爬起、化解压力、挑战和推翻被奉为圭臬却十分有害的管理概念的心路历程，找出行动与结果的因果关系，从而获得一种适用各种企业的、简单到接近常识的解决复杂管理问题的方法。

精彩书评

　　高德拉特博士（1947年3月31目一2011年6月11日），以色列物理学家及企业管理大师，TOC制约法的创造者。他的首部作品《目标》大胆地借助小说的笔法，说明如何通过近乎常识的逻辑推理，解决复杂的管理问题，结果一炮走红。高德拉特20岁就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念抱着极大的狂热，可以一天只睡3小时，奔波于世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特机构”，并在全球广设分部，以此来训练TOC人才，推广TOC制约法，辅导对象包括通用汽车、波音飞机等在内的许多知名企业，以及包括教师、美国空军将领等在内的各行业人士。美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士，曾任职于好时年出版社、天下杂志社、健康杂志社。译作包括：《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼Ⅱ——实践篇》、《数位革命》等。

目录

英文修订版作者序
导读
前言
1 晴天霹雳
2 把我买下来！
3 人人自危
4 机器人真的提高了生产力吗
5 目标是什么
6 工厂到底赚不赚钱
7 决心放手一搏
8 有效产出、库存与运营费用
9 三个基本问题
10 都包含“金钱”两个字
11 我不要猜谜，我要解决方案
12 工作永远都排第一位！
13 荒野探险的启示
14 火柴游戏与生产流程
15 恍然大悟
16 太太离家时
17 危机处理
18 寻找生产瓶颈
19 钟纳发威
20 人生也面临瓶颈
21 小小的胜利
22 老古董再度披挂上阵
23 改革，再改革！
24 问题蔓延了吗
25 忙碌，不代表有效率
26 办法其实很简单
27 这山还望那山高
28 缩短生产周期
29 成本会计的矛盾
30 该来的终于来了
31 最后的审判
32 “常识”管理
33 交换位置
34 新官上任的难题
35 混乱中建立秩序
36 成本世界与有效产出世界
37 昨日是，今日非
38 打破惯性
39 还是瞎子摸象
40 当自己的钟纳

精彩书摘

大清早7点半，我就开着车驶进停车场，老远可以看到对面已经停了一辆鲜红色的奔驰轿车。那辆奔驰就停在工厂旁边，紧挨着我的办公室，而且稳稳地停在我的车位上。除了皮区之外，还有谁会这么做？他完全不管当时整个停车场都空荡荡的，也不管停车场上还有很多标示了“访客”的车位。不，皮区非要把车停在标示了我的头衔的车位上不可，他最喜欢利用这种微妙的暗示了。好吧，他是事业部副总裁，而我只不过是区区一名厂长罢了。他爱把那辆该死的奔驰轿车停在哪儿都成。
我把别克轿车停在奔驰轿车旁边（停在标示了财务总监的位子上）。下车后，我瞄了一眼车牌号码，更确定这一定是皮区的车子，因为车牌上写着：“一号。”我们都晓得，这是皮区向来竭力追求的目标，他希望能当上最高主管。我也想啊，只是现在机会可能变得渺茫了。
无论如何，我朝着办公室大门走去。我的肾上腺激素已经开始加速分泌，不晓得皮区究竟在这里干吗，看来今天早上别奢望能完成任何工作了。我通常都很早来上班，以便理一理白天抽不出空来处理的事情。通常在会议尚未开始，电话铃声尚未响起，以及还没有蹦出任何紧急情况之前，我确实可以完成很多工作。但是，今天看来就要泡汤了。
“罗哥先生！”我听到有人大喊。
我停下脚步，有四个人从工厂侧门冲了出来，分别是班次督导员丹普西、工会干事马天赐、一名工人，还有个叫吕伊的领班。丹普西告诉我出问题了，马天赐嚷嚷着快要发生罢工事件了，那名工人嘟哝着有人骚扰他，而吕伊则大叫：“我们没有办法完成某件东西，因为缺了一个零件，他们全都看着我，而我甚至连杯咖啡都还没来得及享用。”
我终于让大家都冷静下来，问清楚究竟发生了什么事。原来皮区在一小时以前就到了，他直接走进我的工厂，命令他们报告第41427号订单目前的执行状况。
这下可糟了，说巧不巧，刚好没有人知道第41427号订单的状况。于是皮区逼着每个人四处追查到底发生了什么事，查出来的结果是，那是笔很大的订单，同时也是笔延迟交货的订单。这有什么稀奇呢！工厂里几乎每一笔订单都延迟了。根据我的观察，这个工厂的订单可以区分为四种优先次序的级别：“紧急”、“非常紧急”、“紧急得不得了”，以及“立刻完成”。总之，我们就是没有办法依进度完成订单。
皮区一发现第41427号订单距离出货还遥遥无期，就开始扮演催货员的角色。他到处咆哮，对着丹普西发号施令。最后，他们发现几乎所有必需的零件都已经齐备，成堆地在旁待命，但是却没办法展开装配作业，原因是某个组件中的某个零件还没有经过加工处理，因此目前缺货。假如工人拿不到这个零件，就没有办法进行装配；假如他们没有办法装配，当然就没办法出货。
他们还发现做这个零件的物料就躺在其中一个数控机床旁边，静候处理，但是机械工并没有在为这个零件进行转换（Setup），而是忙着为另一件别人逼他们立刻完成的东西赶工。
皮区才不管这件立刻要完成的东西是什么，他只关心第41427号订单能不能及时出货。所以他叫丹普西告诉领班，别管另外那件超级紧急的玩意了，指挥机械工立刻准备处理第41427号订单缺少的零件。那名机械工看看吕伊，又看看丹普西，再看看皮区，然后把螺旋扳手一丢，告诉他们，他们全疯了。他和助手只要再花一个半小时，就可以让很多人都抢着要的零件上线了，现在却得前功尽弃，重新为另外一个零件准备生产线！去他的！
于是，我们的伟大外交官皮区先生，越过我属下的主任和领班，直接告诉这名主机械工，假如他不照着吩咐去做，就得卷铺盖走人。他们又吵了一会儿，机械工威胁要罢工，工会干事出现了，每个人都疯掉了，没有人在工作。于是现在，在这个明亮的清晨，四个大男人在停顿的工厂前面迎接我。“那么，皮区现在在哪里？”我问。
“在你的办公室里。”丹普西说。
“好吧，请你告诉他我马上就过去和他谈话。”我说。
丹普西如获大赦般地朝着办公室跑去。我转向马天赐和那名工人，这才发现原来他就是那个机械工。我告诉他们，我不会炒任何人鱿鱼，也不会对任何人施加停职处分，这件事情只不过是一场误会。马天赐起先对我的说法并不满意，而机械工的意思似乎是要皮区向他道歉。我可不想卷入这个麻烦。我恰好晓得单单马天赐一个人，还没有足够的权威来号召一场罢工，因此我说，假如工会要提出申诉，没有问题，我很乐意今天就找个时间和工会会长奥当奴谈一谈，我们会依照正当的程序来处理这件事情。马天赐心知肚明，在他和奥当奴商量好之前，反正也做不了什么事，因此终于接受了我的提议，和工人一起走回工厂。
“好，现在让大家回去工作。”我告诉吕伊。
“当然，不过，呃，我们应该先做什么呢？先完成我们原本打算要做的东西，还是先为皮区赶工？”吕伊问。
“先赶皮区要的东西。”我告诉他。
“好吧，那么我们原先就白做了。”吕伊说。
“白做就白做吧！”我告诉他，“我甚至还不晓得究竟发生了什么事。不过一定出了什么紧急状况，皮区才会亲自跑来这里。你不觉得我说得很有道理吗？”
“是啊，当然。嘿，我只不过想知道该怎么办。”吕伊说。
“好，好，我知道你也只不过是半途卷入这场混乱之中的。”我试图安慰他，“我们就尽快把生产线准备好，开始处理那个零件吧。”
“对！”他说。
这时候，丹普西正好走过我身边，准备回工厂工作。他刚从我的办公室走出来，看起来仿佛迫不及待地要逃离那个地方。他对我摇摇头。
“祝你好运！”他嘴角挤出这几个字。
我的办公室大门敞开，我走了进去，他就在那儿。皮区大咧咧地端坐在我的办公桌后面，他长得矮胖结实，满头浓密的银发与冷峻的双眼正好匹配。我一放下公事包，他的眼睛就直直地瞪着我，仿佛在说：“小心你的脑袋瓜子。”
“皮区，究竟发生了什么事？”我问。
他说：“我们有很多事情需要讨论，你先坐下。”
我说：“我很想坐下，不过你正好坐在我的椅子上。”
我可能说了不该说的话。
他说：“你想知道我为什么跑来吗？我来这里，是为了拯救你们这些差劲的家伙。”

前言/序言

《目标》（第三版，白金版）：企业变革的行动指南与战略蓝图 《目标》（第三版，白金版）并非一本简单的企业管理小说，而是一部深入剖析企业运营瓶颈、指明改革方向的行动指南与战略蓝图。它以其独特的理论框架和卓越的实践指导意义，帮助无数组织跨越挑战，实现可持续发展。本书的核心在于其对“约束理论”（Theory of Constraints, TOC）的生动阐释与系统应用，为管理者提供了识别、管理并最终消除阻碍企业整体效能提升的关键瓶颈的强大工具。 深层理论：透视企业运行的“短板效应” 企业如同一个复杂的系统，其整体产出和效率并非取决于最优秀的部分，而是受限于最薄弱的环节——即“约束”。《目标》深入浅出地揭示了这一“短板效应”的普适性，并以此为出发点，构建了一套严谨而实用的分析框架。本书将引领读者认识到，无论是在生产制造、项目管理、市场营销还是服务提供等任何业务流程中，都存在着一个或几个关键的约束点。这些约束点如同“链条中最薄弱的一环”，限制了整个系统的流动速度和最终产出。 书中详细阐述了识别约束的五项聚焦过程（Five Focusing Steps of TOC）。第一步，识别系统的约束，是找到那个决定系统整体产出的瓶颈。这可能是一个设备、一个岗位、一项政策，甚至是一种思维模式。第二步，决定如何最大限度地利用系统的约束，意味着在不增加额外投入的前提下，充分发挥约束点的潜能，使其发挥最大作用。第三步，将所有其他决定服从于上述决定，强调的是为了支持约束点的运行，其他非约束环节必须调整其节奏和工作方式，避免过度生产或不必要的等待。第四步，提升系统的约束，当约束点的利用率已经达到极限，但整体产出仍未达标时，则需要考虑增加对约束点的投资，例如添置设备、增加人员或优化工艺。第五步，如果前述的某个约束被打破，就返回到第一步。这是一个持续改进的循环，确保企业能够不断地识别和解决新的约束，实现绩效的持续提升。 本书不仅仅停留在理论的阐述，而是通过生动的案例分析，将这些抽象的理论具象化。它展示了如何将这些原则应用于实际的生产车间、项目开发团队，甚至是复杂的供应链管理中，并取得了显著的成效。读者将看到，一旦理解并掌握了识别和管理约束的方法，原本看似难以逾越的瓶颈将逐渐显露其本质，并最终被有效克服。 实践应用：从理论到落地的变革蓝图 《目标》（第三版，白金版）最大的价值在于其极强的实践指导性。它并非纸上谈兵，而是为管理者提供了一套清晰、可操作的变革路径。书中提出的“同步生产”（Drum-Buffer-Rope, DBR）等核心管理工具，更是为企业提供了优化流程、提升效率的实实在在的方法论。 同步生产（DBR）作为TOC在生产管理中的经典应用，被本书深入解读。它通过设定一个“鼓点”（Drum），即约束点的生产节奏，来控制整个生产线的速度。同时，在约束点之前设置一个“缓冲”（Buffer），以保护约束点免受前端波动的影响，确保其持续高效运行。最后，通过“绳子”（Rope）将前端的原材料供应与约束点的生产节奏同步起来，避免在制品堆积和无效等待。本书将详细阐述DBR的构建过程、关键参数的设定，以及在不同生产模式下的灵活应用。 除了同步生产，本书还广泛触及了TOC在项目管理、供应链优化、绩效管理等多个领域的应用。在项目管理方面，它提供了“关键链项目管理”（Critical Chain Project Management, CCPM）的方法，帮助管理者识别项目中的约束——关键链，并有效地管理和缩短项目周期。在供应链管理中，TOC的原则被用来识别整个链条上的约束，优化库存、提升交付速度。在绩效管理方面，本书强调了“吞吐量会计”（Throughput Accounting）的重要性，它不同于传统的成本会计，而是更加关注如何最大化企业的吞吐量（即通过销售创造的钱）。 书中通过一系列虚构但极具代表性的企业故事，将这些复杂的管理工具融入其中。读者将跟随主人公的视角，亲历企业从濒临困境到重获生机的全过程。这些故事不仅仅是理论的应用演示，更包含了管理者在变革过程中所面临的挑战、决策的艰难以及最终的突破。例如，如何处理员工的抵触情绪？如何与供应商和客户协调？如何衡量变革的成效？这些都是在实际管理中不可避免的问题，《目标》都提供了富有洞见的解答。 第三版（白金版）的价值升华 《目标》（第三版，白金版）在前两版的基础上，进行了更深入的拓展和更精细的优化。白金版的推出，标志着本书在理论的完备性、案例的丰富性以及实践指导的深化上达到了新的高度。 理论的深化与扩展： 第三版对约束理论的核心概念进行了更严谨的阐释，并融入了最新的研究成果。例如，在识别约束的过程中，引入了更多数据分析的工具和方法。在利用约束、提升约束的环节，提供了更具创新性的策略。对于“以约束为中心的思维模式”，进行了更深入的哲学层面的探讨，帮助读者构建一种全新的、系统化的企业管理认知。 案例的丰富与更新： 第三版包含了更多来自不同行业、不同规模企业的成功案例，这些案例更加贴近当前全球经济环境下的企业运营挑战。无论是快速发展的科技初创企业，还是传统制造业的转型升级，都为读者提供了丰富的借鉴。同时，对原有案例的分析也进行了更新，融入了新的管理实践和技术进步的影响。 实践指导的精进： 白金版在原有基础上，进一步强化了工具的易用性和操作性。书中提供了更详细的实施步骤、决策模型和评估方法。例如，在项目管理方面，提供了更精细化的风险管理与资源分配模型。在生产运营方面，增加了针对智能化、自动化生产环境下的TOC应用指导。此外，书中还增加了更多关于如何进行跨部门协作、如何建立持续改进文化的内容，帮助管理者在企业内部落地TOC，实现真正的文化变革。 面向未来的前瞻性： 面对日益复杂多变的商业环境，第三版（白金版）还对TOC在应对不确定性、提升企业韧性方面的作用进行了探讨。书中可能涉及到如何利用TOC来应对突发事件，如何构建灵活的组织架构，以及如何将TOC与数字化转型相结合，为企业未来的发展指明了方向。 《目标》（第三版，白金版）不仅仅是一本书，更是一套完整的思维体系和行动方案。它能够帮助管理者跳出局部优化的陷阱，站在全局的高度审视企业运营，从而有效地识别并解决制约企业发展的根本问题。无论您是企业高层管理者，还是中层领导，亦或是渴望提升管理技能的专业人士，本书都将为您提供无与伦比的洞见和实用的工具，帮助您的企业迈向新的成功高度。它将引导您拨开迷雾，找到那条通往高效、盈利与可持续增长的“目标”之路。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让人耳目一新！虽然我还没有机会翻开它的扉页，但仅仅是“企业管理小说成功典范：目标（第3版）（白金版）”这个书名，就已经勾起了我无限的好奇心。它听起来像是那种能让人在享受故事的同时，潜移默化地吸收知识的宝藏。我常常在想，那些真正成功的企业，其背后一定有着跌宕起伏、充满智慧的故事，而这本书似乎就是为我们揭示这些故事的钥匙。我特别期待它能通过生动的人物塑造和引人入胜的情节，将复杂的管理理论变得鲜活易懂。市面上很多管理类书籍，虽然内容扎实，但往往过于枯燥，让人望而却步。而“小说”这个标签，则预示着它会有更强的可读性和情感共鸣。我设想，在某个夜晚，捧着这本书，跟随主人公一起经历挑战、做出决策、品尝胜利的喜悦，或者从失败中汲取教训，这绝对是一种别样的学习体验。它承诺的“成功典范”更是让人心动，我相信这本书里蕴含的经验和洞察，定能为我在未来的职业道路上提供宝贵的启示。白金版更是增添了一份厚重感，仿佛暗示着其内容的深度和价值，让人充满期待。

评分☆☆☆☆☆

“企业管理小说成功典范：目标（第3版）（白金版）”——仅仅是书名，就足以让我对这本书产生浓厚的兴趣。我脑海中浮现出的是一幅宏大的企业画卷，其中包含了无数次的决策、无数的挑战，以及最终走向成功的辉煌。我猜想，这本书很可能不仅仅是简单地陈述管理理论，而是通过引人入胜的故事，将那些看似枯燥的商业法则变得鲜活起来。我会期待书中能够塑造出一些性格鲜明、有血有肉的企业家形象，他们的每一次抉择、每一次挣扎，都可能映射出现实中企业经营的缩影。而“目标”这个关键词，无疑是这本书的核心所在。我设想，书中会详细描绘企业如何设定清晰、可执行的目标，以及在追逐目标的道路上，会遇到怎样的困难，如何调动资源、整合团队，最终实现宏伟蓝图。第3版和白金版则预示着这本书内容的成熟度和价值，它可能已经经过了市场的检验，并且不断优化，能够为读者提供更加深刻和实用的洞见。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，单单从字面上就能感受到它的分量。“企业管理小说成功典范：目标（第3版）（白金版）”，这听起来就像是为那些渴望在商业世界中取得卓越成就的人士量身定做的指南。我非常期待它能够以一种全新的方式，将枯燥的管理学知识融入到引人入胜的故事情节中。我设想，书中的人物可能会经历各种艰难险阻，在不断的试错和学习中，逐渐成长为成熟的企业家。而“目标”作为核心词，很可能贯穿了整个故事线，它不仅是企业发展的驱动力，也可能是主人公个人职业生涯的标杆。我会好奇，书中会如何描绘设定一个切实可行的目标，以及在面对各种不确定性和挑战时，如何保持专注和韧性，最终达成目标。第3版和白金版的标识，也让我对这本书的质量和内容的深度充满了信心，它一定经历了一个不断打磨和完善的过程，能够为读者提供非常有价值的借鉴和启示。

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这本书的名字，在我看来，就如同一个引人入胜的预告片，让我对它充满了无限的想象。“企业管理小说成功典范：目标（第3版）（白金版）”，这是一个集商业智慧、叙事技巧和精装品质于一体的组合。我设想，它会是一部情节跌宕起伏，人物形象鲜明生动的企业发展史诗。我尤其对“成功典范”这个词感到兴奋，它意味着书中讲述的故事并非空中楼阁，而是具有实际借鉴意义的真实案例或基于真实经验的虚构。我猜测，这本书可能会通过主人公的成长历程，展现企业在不同发展阶段所面临的普遍性问题，以及解决这些问题的创新思路和有效方法。我会好奇，书中是否会涉及到市场竞争、技术革新、人才管理、企业文化建设等多个维度，并能在叙事中巧妙地融入管理学理论的精髓，让读者在不知不觉中学习到知识。而“目标”这个核心词，想必贯穿了整本书的脉络，它可能是企业发展的驱动力，也可能是主人公不断追求的终点，其设定的过程、执行的挑战以及最终的达成，都将是故事的核心看点。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够将理论与实践完美结合的书籍情有独钟，而“企业管理小说成功典范：目标（第3版）（白金版）”这个名字，恰恰满足了我对这类读物的期待。“目标”这个词本身就包含了方向、计划和执行，而将它融入企业管理的语境，更是能激发人们的思考。我猜想，这本书不仅仅是讲述一个企业的兴衰史，更可能是在通过一个或多个角色的视角，深入剖析他们在设定、追踪和实现目标过程中所遇到的各种挑战，以及他们如何运用智慧和策略克服这些困难。我特别好奇，小说形式能否将那些抽象的管理原则，比如战略规划、资源配置、团队协作、危机处理等，具象化为可感知的行动和决策。我期待书中能出现一些令人印象深刻的人物，他们有血有肉，有优点也有缺点，他们的经历和成长弧线，会成为读者学习和借鉴的活生生案例。而“第3版”和“白金版”的标签，则暗示了这本书经过了时间的检验，内容不断完善和升级，价值非凡，这让我觉得它可能蕴含着经过实践验证的、历久弥新的管理智慧。

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京东给力，物流给力，服务给力。

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舍不得让人花家地

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此书确实值得看，小说表达手法，通俗易懂。

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不错不错，喜欢读书的都可以看看

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书写得很不错，值得一读。

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书已经到货，印刷质量很好，是我想要的书。

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这本书还不错的，值得买来看看学习

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买了看看再说

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本书风格独特，以全球著名畅销书《目标》作者艾利.高德拉特博士与其女儿对话的方式，揭示了TOC的深层次内涵，包括逻辑思维、双赢、人与人之间的关系、冲突的化解、所有系统的固有简单性、如何跳出固有的思路框框，并以科学家的思维来分析和解决企业与个人所面临的各种问题、危机及挑战等。风趣且充满智慧的对话，使本书的可读性很高，可@提升及扩展读者在TOC轨道上的思维能力。作者简介