老闆就要定標準要結果 沒有標準，就彆談結果 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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狄振鵬，柯小榮 著

圖書標籤:

• 管理
• 領導力
• 目標管理
• 績效考核
• 執行力
• 標準化
• 結果導嚮
• 企業管理
• 效率提升
• 實戰經驗

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115438218

版次：1

商品編碼：12085618

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-12-01

用紙：膠版紙

頁數：232

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

1．本書作者長年活躍在企業培訓一綫，書中內容是作者多年來的谘詢培訓經驗總結，經過多傢企業驗證，可復製、藉鑒，效果明顯。本書嚮老闆傳達的理念即管理就是明確的要求，隻有先建立瞭明確的工作標準，纔有落實到位、産生績效結果的可能。本書集理念、方法、策略、工具於一體，隨書附贈1光盤，內含名企管理標準模闆+企業標準化管理體係，讀者可根據企業具體情況加以復製，簡單修改、拿來即用。

2．本書的受眾群體為渴望改進或建立一套簡單高效工作標準體係的廣大老闆，同時各中高層及部門主管亦可作為案頭讀物，隨時查閱，方便運用，助力企業達成標準化運營體係，節省經營成本，提升團隊績效，解放管理者的目的。

內容簡介

工作有標準，結果不走樣。一套標準管理體係，可以幫助老闆快速復製齣高效團隊，可以讓團隊獲取穩定、良好的工作成果；一套標準管理體係，可以把老闆從煩瑣的事務中解放齣來，讓員工正確地做事，越做越熟練，結果自然會如預期；一套標準管理體係，可以避免員工間的推諉扯皮，節省工作成本，提升工作效率，增強企業競爭力。本書從老闆的角度齣發，理念、方法、策略、工具應有盡有；附錄還列齣瞭名企管理標準模闆及企業各部門主管人員的工作標準體係，讀者可根據企業具體情況加以復製，簡單修改、拿來即用。本書適閤企業老闆及各級管理者閱讀。

作者簡介

狄振鵬，工商管理博士，資深執行力專傢，中國式績效薪酬**人，GSC績效管理創始人，高級企業管理顧問，中國科學院特聘研究員，香港光華管理學院副院長，嘉興精益管理研究院副院長，工業品營銷研究院閤夥人，蘇州海華集團副總裁，振鵬文化集團董事長，振鵬專傢團首席顧問。曆任外資企業高級經理，國際金融集團業務總經理，麥肯锡管理谘詢項目推廣經理等。北大、清華、人大、上海交大、浙大、廈大等10多所高校客座教授。作者從事管理谘詢、培訓十多年，主持開發管理經營類課程十多種，擅長管理模式、績效考核、行銷和服務技能訓練，尤其是執行力體係建設、製度管理、指標管理、績效管理、技能工具等層麵的培訓，效果卓著，深受好評。

目錄

第1章 強化標準意識：想要結果，先定標準

企業標準是指企業以獲得最佳秩序和效益為目的，企業生産、經營、管理等各環節活動都必須遵守的規範性文件。換句話說就是，企業標準是企業實現預期方針、目標的保證，在生産、技術、管理活動過程中必須遵守的原則。


一、老闆無標準一事無成，企業無標準一盤散沙/002
二、標準是準繩，企業有規範纔能成方圓/005
三、標準是約束，管理有約束纔能有執行/009
四　、標準是原則，員工有原則纔能做對事情/011


第2章　全麵認識標準：用標準做準繩，管理更簡單

企業標準貫穿於生産、技術、管理各個方麵，對企業加快新品開發、提高産品質量、降低生産成本、改善經營管理、開拓國內外市場、提高企業經濟效益等，具有十分重要的作用。企業標準要求企業必須建立完善的企業標準體係，實施標準化的管理。


一、明確一種關係——標準與結果的辯證關係/016
二、瞭解兩個概念——企業標準VS企業標準化管理/020
三、緊扣一個基本點——建設與企業相匹配的標準/027
四、做好三個方麵——標準要體係化、製度化和　具有可執行性/031
五、一個前提——符閤國傢和行業法律法規/035


第3章　構建標準體係：讓企業全麵實現標準化管理

企業標準化管理的前提是首先實現體係化建設，從團隊管理、人纔隊伍建設、員工職業生涯規劃到後勤保障、安全管理等每個環節，都需要有與之相適應的標準。當每個環節有瞭自己的標準之後，在整個企業中就會形成一個巨大的網絡體係。


一、團隊管理標準——打造具有超強凝聚力的團隊/040
二、人纔培養標準——做好內外培訓，留住核心人纔/043
三、職業生涯規劃標準——堅持以人為本，關注員工成長/047
四、績效考核標準——科學評估業績，激發員工潛能/055
五、創新管理標準——積極鼓勵創新，實現完美超越/059
六、原料采購標準——全額完成任務，杜絕偷工減料/064
七、産品質量標準——嚴把生産環節，保證高質量的輸齣/068
八、服務標準——完善營銷體係，贏得客戶好口碑/072
九、後勤保障標準——後勤工作有保障，前沿纔能打勝仗/077
十、安全管理標準——消除潛在隱患，防止事故發生/081


第4章　周密設計標準： 標準的齣颱需要先“謀”後行

能夠製定齣科學、有效的標準，是企業實現標準化管理的重要前提，並且很大程度上也反映該企業的標準化管理水平及發展現狀。然而，任何標準的齣颱都不是件容易的事，需要多角度、多層麵地去考慮，事前要調研，事中要控製，事後要總結。同時製定、組織、實施，每個環節還需要接受國傢、行業以及企業有關上級的監督檢查，不斷完善和持續改進。

一、充分調研——標準必須以實踐為基礎/086
二、分析需求——根據實際需求定位標準/088
三、科學規劃——先統籌全局，再完善局部/090
四、設置目標——沒有目標，標準就無從立身/094
五、明晰流程——流程就是標準，標準就是效益/096
六、完善細節——最好的標準體現在細節/100
七、準確錶述——避免執行人對條款産生誤解/102
八、民主決策——標準不能成為老闆的“一言堂”/103


第5章　嚴格執行標準：隻有執行瞭纔能産生效益

再好的標準也隻有執行後纔能夠顯示其價值。標準的製定屬於戰略層麵，沒有執行做保證的標準則是毫無意義的。因此企業老闆必須既重視標準的戰略層麵又重視執行層麵，做到一手抓戰略，一手抓執行，兩手都要硬。

一、嚴格執行——百分之百地執行纔能符閤標準/108
二、以身作則——標準麵前，人人平等/109
三、全員培訓——培養員工堅決執行的習慣/111
四、權責分明——誰負責，誰執行/113
五、奬罰分明——用奬或罰來提高員工執行力/116
六、訂好製度——保障執行過程不受乾擾/119
七、規範操作——操作不規範是標準失效的關鍵/122
八、及時備案——多留幾手，隨時監督和檢查/124


第6章　管理就要齣結果：管理的目的隻有一個——齣結果

通過有效的執行力來實現企業的生存（結果即業績）以及員工的存在（結果即自身價值）。古人推崇論功行賞，強調憑結果決定奬賞力度。這在某種程度上可以引申理解為：結果導嚮能夠成就個人，成就企業。


一、沒有結果，再好的標準也是零/130
二、為結果而戰——管理就是事前定標準，事後齣結果/132
三、結果是企業生存的根基——對員工，企業必須重功勞、
輕苦勞/134
四、結果是企業的價值觀——重視標準，更要重視結果/137
五、結果是企業文化——讓注重結果的觀念深入全員/140


第7章　用結果檢驗標準：結果是檢驗標準的唯一標尺

結果是可以滿足客戶需求（外部客戶、內部客戶）的有價值的産齣，是客戶願意用錢來交換的東西。企業靠結果在商業社會上換取利潤，員工用結果在企業中體現和獲取自己的價值。企業不齣結果會被市場淘汰，員工不齣結果會被社會淘汰。


一、執行結果——隻有執行，標準就是一紙空文/144
二、標準是過程——隻有重視結果，過程纔不會走錯方嚮/146
三、堅持要結果——多問“為瞭什麼”，而不是“為　什麼”/149
四、結果是核心——一切標準必須圍繞結果進行/151
五、結果是標尺——衡量標準是否適閤企業要求/154
六、結果是保障——衡量標準實施方法是否有效/156


第8章　用結果再造標準：標準塑造結果，結果完善標準

按照企業標準的齣颱階段劃分，可以分為製定前、製定中和製定後三個階段。製定前階段即是對實施項目的可行性分析，製定中是對標準實施可能帶來的結果進行預判和立項，製定後即是對標準進行修訂。三階段都一緻性地反映齣瞭“標準塑造結果，結果完善標準”的原則。

一、好結果來自好標準，同時也創造標準/162

二、結果反饋——根據結果發現存在的老問題/167
三、分析結果——根據分析結果提齣解決方案/170
四、預測結果——結果很重要，預測結果更重要/172
五、評估結果——過程、結果不一緻要積極調整/177
六、改進結果——隻有有效結果纔有利於標準再造/181


第9章　塑造團隊的結果文化：優秀的團隊一定把結果放在第一位

就個人而言，老闆是要做一個以結果為導嚮型的領導者、管理者；對團隊而言，老闆要培養團隊的結果文化，讓團隊中的每個人具備結果思維，做任何工作都要堅持“結果至上”的原則。

一、結果思維：結果至上，拿結果復命/186
二、落實責任：事事有人管，第一責任人製度/189
三、嚴抓執行：一切按標準執行，人人都能齣結果/191
四、落實行動：節點匯報製，隨時監督進度/192
五、定期檢查：結果要檢查，第三方檢查製度/195
六、績效考核：結果纔是晉升和奬罰的唯一標準/196


名企管理標準化案例

一、海爾：對行政人員的管理標準/202
二、華為：對員工績效的考核標準/204
三、萬達：招聘、麵試的工作標準/205
四、濛牛：産品質量的管控標準/207
五、沃爾瑪：對采購人員的管理標準/208
六、三星：技術創新標準/209
七、中國工商銀行：星級評定服務標準/211


企業各部門主管人員的工作標準

一、行政主管工作標準/214
二、人事主管工作標準/216
三、會計主管工作標準/218
四、采購主管工作標準/220
五、生産主管工作標準/223
六、質量管理和監督主管工作標準/226
七、營銷主管工作標準/228
八、客服主管工作標準/230

前言/序言

隨著互聯網經濟和知識經濟的迅猛發展，企業間的競爭逐步由外部市場競爭嚮內部管理競爭轉移，強調通過優化內部管理，提高資源的利用率，提高工作效率，降低管理成本來拓展市場，增強外部競爭力。

優化內部管理最重要的兩個體現就是實現標準化管理和目標管理。標準化管理是定標準，目標管理是要結果，兩者是現代企業生産、發展和競爭的最核心力量。

首先說定標準，任何管理都離不開標準，都需要一定的標準來規範和約束。很多老闆在管理中最大的感悟是管不住、理不清，管理職能的作用總是無法充分釋放齣來，這是大部分企業管理的軟肋。最根本的就是缺乏一套科學的、完善的、有針對性的企業標準體係。標準能夠約束、規範企業在生産、服務、貿易、消費和創造等活動中的行為和利益關係，並隨著生産方式的變化而變化，推動企業的發展和進步。

兩韆多年前，孟子提齣瞭“不以規矩，不能成方圓”的思想，“規矩”即含“標準”之意。秦始皇推行“車同軌、書同文”，第一次係統地顯現瞭標準化在推進國傢統一和促進社會發展方麵的巨大作用。由此可見，人們很早就意識到瞭標準化意識。到瞭近代，西方工業文明揭開瞭現代標準化的序幕。通過標準件的統一和互換，極大地促進瞭工業生産的規模化發展，提高瞭生産效率，推進瞭工業革命。

如今經濟全球化、一體化趨勢正在一步步加強，標準已成為經濟、科技競爭的製高點。標準化已從傳統意義的第二産業、第一産業迅速擴展到第三産業，以及公共安全、公共服務和社會管理等領域，深刻影響著經濟、社會、政治和文化的發展。標準和標準化管理的重要性已在社會各界形成共識，誰拿住瞭標準，就拿住瞭整個産業和行業。

其次是要結果，沒有結果的管理毫無意義。德魯剋先生有一句名言：“管理是一種實踐，其本質不在於‘知’而在於‘行’，其驗證不在於邏輯，而在於成果。”也就是說，成功的管理就必須用結果來說話，管理的全部意義也就在於此。每位做企業的老闆都知道，企業在麵對市場和用戶時靠什麼說話，就是結果。

和市場、客戶換取利潤，靠的是産品結果，而企業的結果哪裏來？是每個部門、每名員工的相互配閤，嚴格執行。假如其中某個環節沒有結果，或者是壞結果，那將直接或間接影響最後和客戶交換的結果。

因此，在管理中就是追求結果，不斷將計劃和想法變成結果，或者說用機製保證結果的完成。在實現目標的進程中，需要不斷地管理每個小結果，並不斷地積纍經驗，尋找機會實現結果，從而最終實現最終結果，完成終極目標。

迴過頭再來看這兩個問題，你會發現標準與結果之間存在著必然的聯係，正是因為有瞭標準和標準化管理，纔可能導緻齣現好的結果；而那些沒有好結果的企業，勢必也缺乏規範的標準，更彆說標準化管理瞭。

本書正是基於此目的而著，全文分為九大章，圍繞標準、結果以及標準和結果之間的關係而展開。全書以實用性為立足點，兼顧標準化知識體係的係統性和基礎性，理論闡述充分，緊扣企業管理中的突齣問題，案例生動有趣、通俗易懂，行文循序漸進、由淺入深、脈絡清晰。

希望本書成為企業老闆、企業管理人員、普通員工乃至其他相關人士的工具書，也期盼本書能為企業標準建設、標準化管理和目標管理的發展作齣積極的貢獻。文中難免有遺漏和不足之處，懇請廣大閱讀者不吝指教，我們將在今後的工作中繼續努力，不斷完善和提高。

洞悉管理精髓，驅動組織效能：一套係統性的實戰指南 本書是一部深度剖析現代企業管理核心要素的實操性指南，旨在幫助各級管理者，無論資深還是新手，都能掌握一套行之有效的思維模式與方法論，從而提升團隊績效，實現卓越的組織成果。它並非僅僅是理論的堆砌，而是基於豐富的實踐經驗，提煉齣瞭一套簡潔卻極其強大的管理框架，強調的是“做什麼”與“如何做”的有機結閤，最終導嚮“何以見成效”的清晰路徑。 第一部分：重塑管理認知，夯實績效基石 在紛繁復雜的工作環境中，管理者最常遇到的睏境便是“做瞭很多，但效果不彰”。本書首先會帶領讀者深入反思，為何會齣現這種“瞎忙”的現象。我們不迴避問題，而是直麵管理中普遍存在的誤區：模糊的目標設定、隨意的工作分配、無效的溝通方式、以及對結果的虛化處理。 認清“目標”的真義： 目標不是一句口號，更不是虛無縹緲的願景。真正的目標，是可衡量、可達成、相關性強且有時間限製（SMART原則）的。本書將詳細講解如何從公司戰略層麵，將宏觀目標層層分解，轉化為部門、團隊乃至個人的具體、可執行的行動計劃。我們將探討如何通過科學的目標設定，為整個團隊指明方嚮，避免資源浪費和精力分散。這裏，我們將重點闡述“期望”如何轉化為“要求”，以及管理者如何在設定目標時，充分考慮實際的可行性與挑戰性，既要鼓舞士氣，又要腳踏實地。 聚焦“結果”的本質： 結果是衡量一切管理活動價值的最終標尺。本書將清晰界定，什麼是真正的“結果”，以及如何區分“過程”與“結果”。我們強調，管理者不應沉溺於項目進展的報告，而應將注意力始終集中在最終的業務成果和價值創造上。我們將揭示，許多團隊之所以難以達成預期的結果，並非能力不足，而是因為對結果的定義不夠清晰，衡量標準模糊，導緻評估失焦。 標準：結果的“導航儀”： 本書認為，沒有標準，就沒有可靠的結果。標準是連接目標與結果之間的橋梁，是衡量工作質量、效率和效果的尺子。我們將深入探討，如何為各項工作製定科學、閤理、可操作的標準。這些標準可以涵蓋質量標準、效率標準、服務標準、創新標準等等，它們不僅是衡量績效的依據，更是指導工作方法、優化流程、提升能力的基準。我們將演示如何通過標準化，將不確定性降到最低，讓團隊成員清楚地知道“好”的標準是什麼，“差”的標準又在哪裏，從而主動追求卓越。 第二部分：構建高效工作體係，驅動精準執行 認清瞭目標與結果的重要性，並理解瞭標準的驅動作用，接下來的關鍵是如何構建一個高效的工作體係，將意圖轉化為實實在在的成果。這一部分將提供一係列實用的工具和方法，幫助管理者將理論付諸實踐。 目標分解與任務分配的藝術： 如何將宏大目標拆解成可執行的小任務？本書將提供係統性的方法，包括WBS（工作分解結構）、OKR（目標與關鍵成果）等常用工具的應用技巧。更重要的是，我們將探討如何根據團隊成員的能力、特長和當前負荷，進行最優化的任務分配。我們將強調，任務分配不僅僅是“誰來做”，更是“為什麼由他來做”以及“如何做纔能做得好”。管理者需要具備識彆團隊成員潛力、匹配工作需求的能力，確保每一項任務都能得到最有效的執行。 流程優化與標準化作業： 流程是工作的骨架，標準是流程的血肉。本書將引導管理者審視現有工作流程，識彆瓶頸和低效環節，並通過標準化來固化最佳實踐。我們將探討如何通過繪製流程圖、建立SOP（標準作業程序），來確保工作的一緻性和可預測性。這不僅能提升效率，更能降低錯誤率，釋放管理者的時間，讓他們專注於更具戰略性的工作。我們將分享如何通過持續的流程改進，讓團隊保持敏捷和適應性。 有效溝通與信息傳遞： 溝通是連接團隊的神經係統。本書將深入剖析不同類型的溝通場景，並提供有效的溝通策略。我們將強調“說清楚”的重要性，包括如何清晰地錶達指令、反饋和期望，如何通過積極傾聽理解團隊成員的顧慮，以及如何構建開放、透明的溝通渠道。有效的溝通能夠減少誤解，統一思想，激發團隊活力，確保信息準確無誤地傳遞到每一個執行者手中。 績效評估與反饋機製： 績效評估不是鞦後算賬，而是持續改進的催化劑。本書將詳細介紹如何建立一套公正、客觀、及時的績效評估體係。我們將重點講解如何根據事先設定的標準，對工作成果進行量化和評價，並提供建設性的反饋。反饋的目的是幫助團隊成員認識到自己的優勢和不足，找到改進的方嚮，從而實現持續的成長和進步。我們將強調“即時反饋”和“成長型反饋”的重要性，以及如何將反饋轉化為行動。 第三部分：塑造卓越團隊文化，實現可持續發展 管理不僅僅是關於流程和任務，更是關於人。本書的最後一個部分，將重點探討如何通過建立積極的團隊文化，來激發團隊潛力，實現組織的長遠發展。 責任與擔當的植入： 責任心是優秀團隊的基石。本書將探討如何通過明確的權責劃分、閤理的激勵機製以及榜樣作用，來培養團隊成員的責任感和主人翁意識。我們將強調，管理者需要給予團隊成員充分的信任和授權，同時也要讓他們明白，結果的達成與每個人息息相關。 學習與成長的驅動： 知識和技能的更新是個人和組織保持競爭力的關鍵。本書將分享如何建立持續學習的氛圍，鼓勵團隊成員不斷探索新知識、掌握新技能。我們將探討如何通過培訓、導師製度、經驗分享等方式，為團隊成員提供成長機會，讓他們在工作中不斷進步，挑戰自我。 激勵與認可的力量： 恰當的激勵和及時的認可，是激發團隊潛能的強大動力。本書將從物質和精神層麵，探討多種激勵方式的有效運用，包括績效奬金、晉升機會、公開錶彰、精神鼓勵等。我們將強調，認可不僅僅是對成果的肯定，更是對努力和付齣的一種尊重，它能夠極大地提升團隊的士氣和凝聚力。 衝突管理與團隊協作： 團隊內部的衝突在所難免，但如何有效地管理衝突，將其轉化為促進閤作和創新的契機，是管理者的一項重要能力。本書將提供處理團隊衝突的實用策略，包括識彆衝突根源、引導建設性對話、尋求共贏方案等。我們相信，一個能夠健康處理衝突的團隊，將擁有更強的韌性和協作能力。 本書的獨特價值： 本書的獨特之處在於其高度的實操性和係統性。它摒棄瞭空泛的理論，而是將管理思維、工具、方法與實際操作緊密結閤。讀者不僅能夠學習到“是什麼”，更重要的是能夠掌握“怎麼做”，並理解“為什麼這樣做”。通過本書的學習，管理者將能夠： 清晰界定目標與結果，確保工作方嚮的精準性。 建立科學的標準體係，提升工作質量與效率。 優化工作流程，實現精益化管理。 掌握高效溝通與反饋技巧，增強團隊協同。 構建積極的企業文化，激發團隊潛能。 提升個人領導力，成為卓越的管理者。 無論您是初齣茅廬的新晉管理者，還是身經百戰的資深領導者，本書都將為您提供一套清晰、實用、可復製的管理框架，幫助您在充滿挑戰的商業環境中，帶領團隊披荊斬棘，取得卓越的成果，真正實現“有所為，有所得”的管理之道。這本書將是您在管理道路上不可或缺的得力助手，助您從“做事情”走嚮“成就事情”，從“管理團隊”走嚮“賦能團隊”，最終實現個人與組織的共同成長與成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名有一種雷厲風行的感覺，仿佛能一掃工作中的迷霧，直指問題的根本。我一直相信，在任何一項事業的成功背後，都離不開清晰的目標和嚴格的標準。“沒有標準，就彆談結果”——這句話讓我立刻聯想到那些在工作中常常遇到的“差不多”、“大概”、“應該”這些模糊的詞匯，它們正是導緻結果不確定的元凶。我非常期待這本書能夠為我揭示，如何纔能跳齣“隻談結果，不建標準”的怪圈。我設想，書中可能會通過一些極具代錶性的商業案例，來闡述標準缺失所帶來的負麵影響。比如，一個初創公司，如果一開始就隻想著“做齣顛覆性産品”，而沒有在用戶需求、技術路綫、市場驗證、成本控製等方麵建立明確的標準，那麼這個公司很可能在早期就因為資源分散、方嚮不明而走嚮失敗。又或者，在一個需要持續改進的業務流程中，如果缺乏對“改進幅度”、“效率提升”、“錯誤率降低”等關鍵指標的量化標準，那麼所謂的“改進”可能隻是原地踏步，甚至適得其反。我希望這本書能給我提供一套實用的框架，幫助我認識到標準的價值，並學會如何在日常工作中有效地構建和執行它們。

評分☆☆☆☆☆

拿到書的那一刻，我就被它沉甸甸的質感和硬朗的裝幀所吸引。封麵上那句“老闆就要定標準，要結果，沒有標準，就彆談結果”仿佛是一聲戰鼓，敲擊在每一個渴望在職場上有所作為的職場人的心頭。我一直深信，一個高效的團隊，一定離不開清晰的目標和可衡量的標準。很多時候，我們發現自己團隊的執行力不強，或者項目總是拖延，最終交付的成果也差強人意，往往不是因為大傢不夠努力，而是因為在整個過程中，缺乏一套明確的、大傢都認可的“遊戲規則”。這本書的題目直指核心，我非常期待它能深入剖析“標準”是如何成為“結果”的基石的。我猜測書中會探討很多關於目標設定的SMART原則，以及如何將抽象的目標分解成具體的、可執行的步驟。更重要的是，我希望它能教我如何去識彆那些隱藏在日常工作中的“模糊地帶”，並將其轉化為明確的標準。例如，一個客服部門，如果沒有對客戶滿意度、問題解決時效、甚至溝通禮儀等設定統一的標準，那麼不同客服人員的服務質量就會參差不齊，最終影響整個公司的品牌形象。又或者，在一個創意團隊中，如果對“創意”的評價標準隻是“我覺得好”，那將是多麼主觀和難以管理的事情。我期待這本書能給我帶來一些啓發，讓我能夠更好地構建團隊的標準體係，從而驅動更卓越的成果。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計很有意思，色彩搭配大膽而又充滿力量感，讓人一眼就能感受到書名傳達的某種決心和方嚮。我一直覺得，在工作中，很多時候我們都沉浸在忙碌之中，但卻忽略瞭最根本的問題：我們到底要達到什麼目標？這個書名直接點破瞭我的痛點，所以毫不猶豫地購買瞭。我特彆好奇作者會如何去闡述“標準”的重要性。是因為標準模糊，導緻大傢都在無效地消耗時間，最終什麼成果都沒有嗎？還是說，很多所謂的“結果”其實是拍腦袋想齣來的，缺乏數據和依據，所以纔難以復製和推廣？我設想，書中可能會通過一些鮮活的案例，來揭示那些沒有標準的“過程”是如何一步步走嚮失敗的。比如，一個銷售團隊，如果隻要求“多打電話”，而沒有設定每天必須完成的有效客戶溝通次數，或者沒有明確的客戶畫像和話術標準，那麼即使員工每天打上百個電話，也可能隻是在浪費彼此的時間。又或者，一個産品開發部門，如果沒有明確的産品需求文檔、技術規格和驗收標準，那麼最終交付齣來的産品很可能與用戶的期望相去甚遠，導緻返工和客戶滿意度下降。我期待書中能提供一些具體的工具和方法，幫助我們識彆和建立清晰的工作標準，讓每個團隊成員都能清晰地知道自己的“終點綫”在哪裏，以及如何纔能真正地“衝過”這條綫。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我拿到手就迫不及待想翻開的書。書名本身就帶著一種不容置疑的權威感和指導性，仿佛一位經驗豐富的導師在耳邊低語。我一直覺得，很多公司之所以發展緩慢，甚至停滯不前，很大程度上是因為缺乏清晰的戰略方嚮和可執行的標準。大傢都在忙，但忙得是否有意義，是否能導嚮預期的結果，卻是一個大大的問號。這本書的名字直接點齣瞭問題的關鍵——“沒有標準，就彆談結果”。我非常好奇作者會如何去論證這一點，並且提供切實可行的解決方案。我猜想，書中可能會引用一些失敗的商業案例，來反襯齣沒有標準所帶來的災難性後果。比如，一個項目組，如果對於“項目成功”的定義過於模糊，沒有明確的交付物、時間錶、質量要求，那麼這個項目很可能在過程中迷失方嚮，最終無法達成任何有價值的成果。又或者，一個銷售團隊，如果隻是簡單地要求“完成銷售額”，而沒有細化到每個銷售人員的客戶拜訪量、轉化率、客單價等具體指標，那麼即使有人僥幸完成瞭銷售額，也很難復製和推廣成功的經驗。我希望這本書能為我打開一扇新的視角，讓我能夠清晰地看到，如何通過建立一套科學、係統、可量化的標準，來驅動團隊和個人的績效，最終實現公司想要的“結果”。

評分☆☆☆☆☆

我被這本書的標題深深吸引瞭，那是一種直擊要害的簡潔和力量。“老闆就要定標準，要結果，沒有標準，就彆談結果”——這句話不僅僅是對老闆的要求，更是對所有希望在工作中有所建樹的人的提醒。我長期以來都在思考，為什麼很多時候，我們付齣瞭巨大的努力，但最終呈現齣來的成果卻不盡如人意？這本書的名字似乎為我提供瞭一個非常重要的綫索。我猜測，書中會深入剖析“標準”在工作流程中的核心地位。一個沒有明確衡量尺度的目標，就像沒有航海圖的船隻，永遠不知道自己將駛嚮何方。我期待書中能分享一些關於如何製定有效標準的具體方法論。例如，在一個需要創新的部門，如果僅僅是鼓勵“想點子”，而沒有為“好點子”設定評估標準，比如市場潛力、技術可行性、成本效益等，那麼無數的點子可能會石沉大海，浪費寶貴的資源。又或者，在一個需要協作的部門，如果沒有明確的接口標準、溝通流程和責任劃分，那麼信息不對稱、推諉扯皮的情況將會層齣不窮，最終影響整體效率。我非常渴望從這本書中學習到，如何纔能真正地將“結果導嚮”的理念落地，而不僅僅停留在口號上。

評分☆☆☆☆☆

物流給你，昨天拍的，今天早上就收到瞭，包裝完好無損，點個贊

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管理就是定標準，檢查結果

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很好的一本書

評分☆☆☆☆☆

東西好，物流快，服務及時，一直相信東西賣的任何東西！

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很好的，書是人類進步的階梯

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不錯的選擇……

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好，非常好

評分☆☆☆☆☆

一般，做為基礎管理的書，這個係列重復的太多，一點核心內容齣三五本，齣版社的水準也就那樣瞭。

評分☆☆☆☆☆

書不錯，還沒有看，補充補充能量啊！