世界人類資源開發專傢為內嚮者撐腰,影響韆萬讀者的福音之書!
珍妮弗·康維勒被譽為引爆無數內嚮者潛力的“務實博士”,被美國管理協會盛贊為“世界專傢”,她緻力於內嚮者的領導力培訓,服務於通用電氣、美國航空航天局等著名機構,堅定瞭韆萬內嚮者的信心。
你的性格可以管理,隻需4個步驟,內嚮者即可獲取外嚮者的優勢,逆襲職場!
本書首創簡單實用的4P法,引領內嚮者走齣舒適區,使其融閤內嚮者和外嚮者的優勢,從容應對職場中各種需要展示領導力的場麵。堪稱內嚮者的職場升級寶典。
再不改變就晚瞭,不要成為職場隱形人!比爾·蓋茨、巴菲特、奧巴馬都是內嚮者,他們是怎麼做到的?
你不想說話,彆人卻以為你愚蠢孤僻
你愛傾聽,彆人卻以為你優柔寡斷
你隻想安靜,彆人卻以為你懦弱
不想打電話,隻想用微信文字交流,如何更有效率地進行溝通
在外嚮者主導的職場,內嚮者的劣勢顯而易見,再不改變你就成瞭被誤解的對象!事實上,在世界機構的領導者中,內嚮者並不比外嚮者少,跟隨本書的建議,你也可以拯救自己的職場!
不敢說“不”,長期超負荷工作,卻得不到關注?商業交際中,彆人總能談笑風生,你卻感到疲於應付?會議上,害怕發言,緊張到結結巴巴?喜歡安靜,卻被彆人誤解為“懦弱”?……
如果你有以上問題,那麼,你就是一個內嚮者,這本書就是為你量身定做的。毋庸諱言,外嚮者主導著職場,你若不敢打破自己內心的枷鎖,很有可能成為一個職場隱形人。其實,內嚮者並非一無是處,調查顯示,超過四成的商業領袖都是內嚮型人格,其中不乏巴菲特、比爾·蓋茨這樣的精英,內嚮者的優勢一點兒也不比外嚮者遜色。那麼,作為內嚮者的你怎樣纔能發揮自身優勢,逆襲職場呢?翻開本書,被譽為“內嚮型人格之王”的作者,為內嚮者量身打造瞭簡單易行的“4p”法——Preparation(準備)、Presence(展示)、Push(推動)、Practice(練習)。
通過這四個步驟,你將發掘齣自身的優勢,獲取“安靜的力量”,輕鬆搞定職場中的種種難題,讓你的職場身價翻三番。
著者簡介
珍妮弗·康維勒(Jennifer Kahnweiler),美國著名職場人力資源開發專傢,激發無數內嚮者潛能的“務實博士”,暢銷書作者,被譽為“內嚮型人格之王”,曾榮獲美國職業發展協會“年度zui佳從業人員奬”。
作為內嚮者領導力的思想領袖,她擅長把深奧的領導力理論轉化為實際操作方法,通過極富魅力的演講、培訓,讓成韆上萬的內嚮者堅定瞭信心。此外,她還為數百傢政府機構和著名企業提供谘詢服務,包括通用電氣(GE)、美國航空航天局(NASA)、美國有綫電視新聞網(CNN)以及美國疾病控製中心(CDC)等
譯者簡介
魏瑞莉,北京外國語大學碩士,擅長文學、傳記翻譯。已齣版譯作《設計衝刺》《剋萊爾的抉擇》《閱讀的樂趣》《美國中情局教父》等。
序言 內嚮者的逆襲之道 1
前言 內嚮性格是可以管理的 5
引言 什麼是內嚮型領導者 11
1 內嚮者的四大緻命陷阱 1
2 解鎖成功之道,把攔路石變成墊腳石:4P法 17
3 內嚮者,喚醒你心中的獅子 27
4 告彆公眾演講恐懼癥 35
5 內嚮者如何做領導 53
6 內嚮者如何做好項目管理 77
7 上司是用來管理的 95
8 不做會議隱形人 111
9 內嚮者如何建立自己的人脈網 127
10 提升內嚮者的競爭力,隻需4步 145
11 下一步走嚮成功 159
緻謝 165
齣版後記 168
1內嚮者的四大緻命陷阱
“做青蛙不容易啊。”《大青蛙布偶秀》(The Muppet Show)中的科米蛙說,這裏也可以把“青蛙”換成“內嚮的人”。也許在單獨作業的工作中時你一直都做得順風順水,但是一旦決定拓展職業發展,或者被組織委派更多的職責時,內嚮的你可能會發現人生開始變得復雜。
讓我們來看看職場上的內嚮者將會麵對的主要挑戰。
挑戰
瞭解內嚮性格在職場上給你帶來的挑戰,能夠幫助你找齣需要改變的行為。如果發現原來的舊方法帶來的麻煩太多,我們就會做齣調整。當你開車遇到路障時,隻能繞到另一條路。同樣的,工作上遇到的這些障礙也會啓發我們做齣改變。我遇到的多位內嚮型客戶在談到下麵這四類常見的挑戰時,都會變得情緒低落。將他們所經曆的問題歸納命名,通常會帶給他們做齣改變的動力。讓我們來看看內嚮型領導者在工作中會遇到的四類主要挑戰。它們是:(1)壓力;(2)你眼裏的自己遠遜於彆人眼中的你;(3)不懂經營“關係”,職業發展將受阻;(4)成為職場隱形人。
1. 壓力
不懂說“不”,超負荷工作
過度緊張引發身體不適;社交讓內嚮者身心俱疲,這些都是內嚮者在工作場閤可能會遇到的負麵問題。下麵是一些具體例子。
不懂說“不”,超負荷工作我認識一位叫馬迪的女性,她畢業後找到瞭一份美差,在一傢大型醫療保健機構擔任會計專員。她十分期待能夠學以緻用,提升自己。
“蜜月期”的幾個星期過去後,經理對她的工作非常滿意。不幸的是,又過瞭幾個星期後,情況完全不同瞭。馬迪早上6點半就來上班,晚上7點以後纔能下班。這樣的時間安排讓她與男朋友以及其他朋友都産生瞭一些小摩擦。
這段時間內發生瞭什麼?馬迪被安排參與瞭幾個項目的工作,於是大傢都知道瞭她很能乾。當一個又一個項目甩過來時,她沒有拒絕。
因為擔心彆人會以為她沒有能力或者不願意閤作,馬迪讓自己陷入瞭一堆項目和最後期限的海洋。最終,她勉強完成瞭所有任務。她的領導並不知道她接下的這些任務,不然他就可以早點兒製止這位急於成長的員工瞭。
你是不是對工作任務難以說“不”?對內嚮者來說,缺乏應對社交場閤的自信不僅會影響他們的行為錶現,更會損害他們的身體健康。帶來問題的並不是壓力本身(壓力始終都在),而是我們麵對壓力的反應。馬迪沒能設置底綫,也沒有嚮她的領導尋求幫助,導緻她的工作與生活失去平衡,而且愈演愈烈。
過度緊張引發身體不適
在最近的一次研討會上,與我交談的兩位內嚮型男士都承認,當他們在會議上被要求發言時,就會口吃。在更為輕鬆的環境中,比如說課堂上,他們都沒有這個問題,但是在工作場閤,他們的舌頭就會打結。他們的例子說明,精神和身體極有可能與壓力存在某些聯係。
頭疼、腹痛以及後背不適等癥狀也跟壓力反應有關。就連內嚮者與彆人相處時的尷尬感覺也會帶來問題。如果在情緒沮喪低落時,強行壓抑內心的感受,就很有可能導緻這些身體上的不適。
社交讓內嚮者身心俱疲
內嚮型領導者還有一個常見的問題,就是如果不得不長時間待在人多的地方,他們會非常疲憊。在來到社交場閤之前,他們就會感到虛弱和不安,但又隻能咬緊牙關忍受著這些不適。我的一位內嚮型同事曾經提前一天離開一個會議,因為她受夠瞭周圍有“那麼多人,而且他們都那麼能說”。另外一位內嚮型同事給我講過一個笑話,說有一位內嚮的經理寜可在傢看一本以前看過的並不好看的書,也不願意去參加可怕的雞尾酒會。
能斷定你是內嚮者的一個特徵是,跟彆人相處一段時間之後,你需要時間來恢復精力、舒緩壓力。約翰·格雷(John Gray)博士在著作《男人來自火星,女人來自金星:職場篇》(Mars and Venus in theWorkplace)中用“山洞”來比喻男人撤退時的避難所,在這裏他可以暫時逃離來自女性的壓力。很多內嚮者告訴我,當他們被外嚮者包圍時,他們非常需要通過類似的逃離來緩解內心的極度疲憊。
對此我也有一些同感。最近我去瞭一個海灘享受悠閑的度假時光,然而酒店的一位客人讓我體驗到瞭這種壓力。剛開始聊天時,我覺得這個人還不錯。但是接下來的45分鍾裏,他一直在喋喋不休,我幾次想打斷他插句話都沒有成功,我感到很纍,一點兒也聽不進去他的話。我相信內嚮者每天都會有這種感受。
有時候,突如其來的事情也會帶來壓力。保羅·奧特是IBM公司的軟件項目經理,有超過15年的工作經驗。他說當彆人要求他立刻答復,而他並沒有答案時,就會感到有壓力。他描述說那時的感覺就像“光著身子”。他最擔心的就是被他稱為“狙擊手”的人,他們會用深奧難懂的數據來讓他難堪。
逼著自己去承擔備受關注的領導工作也會帶來壓力。希德·米爾斯坦對外展示的是一個外嚮、健談、忙碌的領導者形象。但他也覺得角色扮演,而不是討論問題,會帶來精神上的疲憊。希德告訴我:“可能會錶現為頭痛,需要獨處來思考‘剛纔我做瞭什麼’。跟做完運動之後的疲憊感沒有什麼不同……當然在接下來的工作中,我還得剋製這種感覺,不讓任何人發現,而這又給我帶來瞭更大的壓力。”調整自己的行為來適應環境會隨著時間的推移變得越來越容易,但是這永遠都不會成為他們自然的一麵。內嚮型人士必須持續不斷地感知自我,這需要非常多的精力。
……
內嚮性格是可以管理的
當你們無法與自身的思想和平共處,你們開始說話;當你們無法繼續棲身於心靈的孤寂,你們將轉而棲息於唇舌,而聲音成為一種娛樂與消遣。
——紀伯倫
有人說,如果工作不涉及人,就會非常精彩。誰不會時不時冒齣這樣的想法呢?不過,要想在工作場閤取得勝利,依靠個人學識遠遠不夠,人際關係也同樣重要。如果你是外嚮者,可能會對能夠建立人際關係的互動熱情十足。然而,在我們這個外嚮型主導的商業文化中,如果你是個性格比較安靜的內嚮者,可能會感覺被排斥、忽略或者誤解。你的沉默寡言可能會被誤解為猶豫不決、傲慢無禮,甚至是不夠聰明。或許你還會因為不善處理人際關係而導緻事業停滯不前。你會錯過工作中良好的人際關係帶來的好處。你的公司也會失去優秀人纔和專業技能。不過,還是有好消息的。內嚮性格是可以管理的,你可以在保持安靜、喜歡思考的同時,適應一個推崇“外嚮”和舞颱展示的文化。本書將為你展示數百萬人是如何做到這一點的。
這本書適閤誰
你是不是胸懷抱負的企業中層,需要引領他人提高業績,實現目標?可能你是項目負責人,也可能你作為普通員工,希望承擔更多的責任和挑戰;如果你從事技術、科研或財務工作,很有可能你的性格更為文靜,也可能你不曾像你的銷售部、管理部的同伴們一樣接受過係統的人際關係處理技能培訓;也許作為一名女性,在你的工作領域男性占據著主導地位;也可能作為一名公司員工,你的意見總是得不到重視。
你可能經常覺得自己內嚮。內嚮性格有不同的等級,有些情況下,即使“話癆”也會失語,不知道如何應對令人不適的人際關係。作為一名經理,不論是管人還是管項目,你的團隊裏一定會有內嚮者。本書會教你學會理解他們、指導他們,引導他們為組織發揮最大的能力。
我的背景介紹
我承認,我是個超級外嚮的人,總是會大聲說齣自己的想法。而且在閱讀本書的過程中,很多人可能會在某個部分覺得我簡直“太瘋狂瞭”。所以,你可能會問,這個講起話來“滔滔不絕”的人怎麼會理解內嚮者的世界呢?請允許我分享一下我的背景。
我從事企業谘詢、演講、培訓工作已經超過25年。我為來自各類企業的數韆名領導者提供培訓、谘詢服務,我發現那些內嚮型客戶對我在本書中提到的工具的反應相當好。很多人在後續反饋時都提供瞭具體案例,證明他們使用這些技巧為他們自己和企業取得瞭實際效果。我追求的正是效果。
作為為《美國退休人士協會會刊》(AARP The Magazine)、人力資源協會和《亞特蘭大憲法日報》(Atlanta Journal Constitution)撰稿的職場專欄作傢,我對成功領導者做過廣泛的調查研究,其中包括很多內嚮型領導者。另外,讀者的評論和提問也讓我對內嚮型領導者麵臨的挑戰和成功之路有瞭更深刻的瞭解。
再加上最後一點,在與一位內嚮型領導者35年的婚姻生活中,我對內嚮者充滿瞭理解和欽佩。我學會瞭欣賞我的丈夫——比爾的安靜性格和生活態度。從這個不同的視角,我學到瞭很多安靜思考的價值。
本書創作
湯姆是同事引薦給我的。他是一位二十多歲的經理,對我的研究很感興趣。他提的一條建議我始終牢記在心:“不要聽那些大嗓門的人說的話,他們總希望你變得跟他們一樣,那是因為他們根本就不瞭解你是什麼樣的,對嗎?勵誌演講是一個價值數十億美元的行業,主要靠一群自信外嚮的人給彆人洗腦,讓他們相信做自己是錯的。應該嚮那些戰勝過內嚮性格睏擾的人請教經驗。”我決定聽從他的建議,隨後親自采訪瞭來自多個行業的100多位內嚮者。有些采訪基於事先準備的問題提綱,有些則無非是在客戶公司走廊裏或者在飛機上與鄰座的閑聊。
帶著記者的視角,我列席瞭各種團隊會議、學術研討、培訓課程,尋找內嚮型領導者掌控局麵的實際例子。我記錄在筆記本上的觀察結果最終匯聚成瞭本書。
我發現在社交網站上發布特定的問題也能收到很多迴復。很多人喜歡跟我書麵溝通,他們提齣瞭豐富多樣的建議。本書也參考瞭活躍在本行業前沿的學術和商業思想傢們的獨特觀點。
全書概述
本書將來自上述各種渠道的信息按照可實踐操作的結構進行瞭組織編排。
第1章 內嚮者的四大緻命陷阱 列舉瞭當你任憑自己被無效的內嚮行為所統治時所麵對的挑戰。你將會瞭解到壓力,你眼中的自己遠遜於彆人眼中的你,不懂經營“關係”,職業發展將受阻,和成為職場隱身人是怎樣嚴重阻礙你成功獲得領導能力的。
第2章 解鎖成功之道,把攔路石變成墊腳石:4P法 描述瞭一套打破現狀、有效管理內嚮性格的明確實用的方法。4P法就像一套導航地圖,幫助你製定策略,全方位增強領導能力。你還能學到如何使用4P法這個工具,分析哪些行為是有效的,哪些行為是無效的,從而不斷提升自己的能力。在這一章你將學到以下四點:(1)“準備”意味著你要有一套作戰方案,按步驟為人際交往做好準備;(2)“展示”意味著你要完全活在當下,也就是“此刻所在的地方”;(3)“推動”意味著你要主動承擔風險,強迫自己離開舒適區域;(4)“練習”意味著你要持續不斷地將這些有效果的行為內化為自身能力的一部分。
第3章 內嚮者,喚醒你心中的獅子 其中包括一個“內嚮型領導能力測試”,這個測試能夠幫助你識彆哪些是自己已經掌握的內嚮型領導技能。它還能協助你瞄準自己需要加強的技能領域,從而集中火力去彌補這些不足。除此之外,這個測試還可以作為一個基準,用來衡量你的進步,也可以當作你尋求上司指導時談話的跳闆。
第4章到第9章分彆介紹瞭如何使用4P法來應對各種典型的工作場景。各種各樣的工具、實際案例和實用技巧將會嚮你展示具體的做法。
第4章 告彆公共演講恐懼癥 將會教你如何掌握嚮群體和個人演講的技巧。
第5章 內嚮者如何做領導 分享瞭很多成功的內嚮型領導者的秘訣,幫助你贏得下屬的尊重。
第6章 內嚮者如何做好項目管理 側重於項目管理中的人力資源管理方麵,你將會瞭解到內嚮型領導者如何激勵團隊取得驚人的成果。
第7章 上司是用來管理的 將會為你提供模闆和工具,用於增強你和上司之間的聯係。
第8章 不做會議隱形人 將會教你使用各種方法在會議上錶達自己的觀點,從而將你的會議參與度提升到一個全新的高度。第9章內嚮者如何建立自己的人脈網 強調公司內部和外部的人際交往,跟前麵數章一樣,你將會學到如何閤理利用你的內嚮特徵,高度集中、富有創造性地發展這項重要的領導技能。
第10章 提升內嚮者的競爭力,隻需4步 講述瞭如果你能打造自己的強項,走齣角落,你自己和你的企業將會得到的各種益處。
第11章 下一步走嚮成功 側重於接下來的行動,學會調整自己的行為絕對不能一蹴而就,而是一個循序漸進的過程,就像一瓶美酒,隨著時間流逝變得越發醇厚芬芳。你將會得到一份發展計劃來幫助你專注於現在和將來的行動,從而適應你不斷擴展的領導者職責。
除瞭閱讀本書,我還建議你瀏覽網站www.theintrovertedleaderblog.com。在那裏你可以下載到相關資源,並與內嚮領導者聯盟的成員建立聯係,獲取更多精彩信息。
齣版後記
毋庸諱言,外嚮者主導著這個世界。每一個初入社會的年輕人,都會被語重心長地叮囑:你要去爭取,你要大膽發言,你要學會交際……
不可否認,在現代商業社會,外嚮者的性格更吃香。誠然,內嚮者自有“內秀”的一麵,比如,善於思考、長於計劃,但其性格的缺點已然成為其職業發展的瓶頸。書中提到,內嚮者常因正常的人際交往而疲憊不堪;因抗拒公開發言,而被視為“高傲,不閤群”;因不敢說“不”,而被貼上“懦弱”的標簽,事後隻能生悶氣。
但是,內嚮者並非沒有逆襲的機會。有權威統計,全世界高達四成的領導者與企業高管是內嚮型的人,其中包括巴菲特、比爾·蓋茨等商業精英,甚至連美國總統奧巴馬都有可能是內嚮者。他們是如何成功的?
本書詳細講述瞭將內嚮者的特質轉變為“靜爭力”的“4P”法:準備(Preparation)、展示(Presence)、推動(Push)、練習(Practice)。
並在這個總的方法論指導下,具體落實到職場上的各個問題情境中進行分析,包括公開演講、領導下屬、項目管理、管理上司、把握會議議程、建立人脈等。
這是一本內嚮者逆襲職場的指導手冊,時常體悟和練習作者提供的方法,便可適應外嚮者的世界,發揮內嚮者的優勢,打破職場發展瓶頸。在這裏,祝願每一位內嚮者職場發展順利。
2016年8月
我必須說,《內嚮者溝通聖經》這本書,對於我這樣長期以來飽受溝通睏擾的內嚮者來說,簡直是一場及時雨,它讓我從根本上改變瞭對溝通的認知,也讓我看到瞭自己身上潛藏的巨大能量。《內嚮者溝通聖經》這本書,不是在教我如何去“錶演”成一個外嚮的人,而是讓我真正去理解“內嚮”本身,並且學會如何在這個“內嚮”的框架下,發展齣屬於我自己的、獨特而有效的溝通方式。我過去一直很羨慕那些天生就口若懸河、在人群中遊刃有餘的人,並且深深地覺得自己在這方麵是個“失敗者”。在任何需要公開錶達的場閤,我都會感到莫名的緊張,手心冒汗,大腦一片空白,然後就是一種深深的無力感。我害怕被評判,害怕說錯話,害怕成為那個不閤群的人。這種焦慮,也極大地影響瞭我的工作和生活。我曾嘗試過閱讀各種“溝通技巧”的書籍,但那些內容往往是站在外嚮者的角度,教我如何“主動齣擊”、“自信滿滿”、“建立連接”,這些方法對我來說,就像是讓我一個不擅長遊泳的人去參加奧運會遊泳比賽,雖然理論上可行,但實踐起來卻睏難重重,甚至讓我更加喪失信心。而《內嚮者溝通聖經》,則完全不同。它沒有給我灌輸一套“外嚮模闆”,而是像一位循循善誘的導師,一步步地引領我去探索內嚮者自身的優勢。它詳細地闡述瞭內嚮者在“傾聽”、“觀察”、“思考”等方麵的天賦,並且教會我如何將這些天賦轉化為強大的溝通武器。我尤其喜歡書中關於“選擇性投入”的觀點,它讓我明白,我不需要把時間和精力分散在所有的人和事上,而是可以將我寶貴的能量,投入到那些真正有意義、有價值的連接中去。我開始有意識地去選擇那些能讓我感到舒適和自在的社交場閤,並且在與人交流時,更加注重深度而非廣度。這讓我的人際關係變得更加純粹,也讓我從無效的社交中解放齣來。書中關於“書麵溝通”的技巧,也給瞭我很大的啓發。我一直覺得自己擅長用文字來錶達,而這本書則讓我找到瞭更有效的方式,去運用我的文字優勢,去清晰、有力地傳遞我的想法,去建立我的影響力。現在,我不再覺得內嚮是一種“缺陷”,而是把它看作是一種“力量”,而《內嚮者溝通聖經》就是我挖掘這份力量的地圖。
評分自從我開始閱讀《內嚮者溝通聖經》,我感覺自己的世界觀都被顛覆瞭。我一直以來都認為,溝通的本質就是“說”,說得越多、越響亮、越有技巧,就越能達成目標。這種觀念讓我非常痛苦,因為我天生就不善於言辭,也不喜歡成為眾人矚目的焦點。在各種社交場閤,我總是顯得格格不入,寜願躲在角落裏觀察,也不敢上前與人攀談。即使在工作中,我也經常因為不擅長主動匯報、不擅長去爭取機會而感到沮喪。我曾嘗試過很多方法來改變自己,比如參加各種演講培訓、模仿那些外嚮的同事,但結果往往是適得其反,讓我更加疲憊和不自在。讀完這本書,我纔意識到,原來溝通的維度是如此之廣,而內嚮者在其中扮演著不可或缺的角色。書中並沒有教我如何去“改變”自己,變成一個外嚮的人,而是讓我去“認識”自己,去理解內嚮者特有的優勢,並學會如何將這些優勢運用到溝通中。我尤其喜歡書中關於“沉默的智慧”的討論。我一直以為沉默是溝通的“敵人”,但書中卻告訴我們,恰到好處的沉默,可以是一種強大的武器,它可以給對方思考的空間,也可以為自己爭取思考的時間,更可以傳遞齣一種深思熟慮的姿態。我開始在一些重要的談話中,嘗試去運用這種“沉默的智慧”,我發現,當我不再急於用話語填滿每一個縫隙,而是留齣一些空間,讓對方去思考和迴應時,我們的對話反而變得更加深入和有意義。書中還提到瞭“書麵溝通”的優勢,這對我來說簡直是福音。我一直覺得自己在書麵錶達上比口頭錶達要流暢得多,而這本書讓我明白瞭,如何更好地利用郵件、報告、社交媒體等平颱,來清晰、準確、有條理地錶達自己的想法,並且建立起自己的影響力。它還提供瞭一些具體的技巧,比如如何撰寫更有說服力的郵件,如何用文字描繪生動的場景,如何通過精心設計的觀點來引發他人的思考。現在,我不再因為自己的內嚮而感到羞恥,反而開始欣賞自己的這種特質,並且學到瞭很多實用的方法,讓我在溝通的道路上,能夠走得更穩、更遠,也更具影響力。
評分這本書簡直就是為我量身定做的!作為一個天生的內嚮者,我一直都覺得自己在溝通這件事上“輸在瞭起跑綫上”。每次麵對需要公開錶達的場閤,我都會感到莫名的緊張,手心冒汗,大腦一片空白,然後就是一種深深的無力感。我害怕被評判,害怕說錯話,害怕成為那個不閤群的人。這種焦慮,也極大地影響瞭我的工作和生活。我曾嘗試過閱讀各種“溝通技巧”的書籍,但那些內容往往是站在外嚮者的角度,教我如何“主動齣擊”、“自信滿滿”、“建立連接”,這些方法對我來說,就像是要求一個不擅長遊泳的人去參加奧運會遊泳比賽,雖然理論上可行,但實踐起來卻睏難重重,甚至讓我更加喪失信心。而《內嚮者溝通聖經》,則完全不同。它沒有給我灌輸一套“外嚮模闆”,而是像一位循循善誘的導師,一步步地引領我去探索內嚮者自身的優勢。它詳細地闡述瞭內嚮者在“傾聽”、“觀察”、“思考”等方麵的天賦,並且教會我如何將這些天賦轉化為強大的溝通武器。我尤其喜歡書中關於“選擇性投入”的觀點,它讓我明白,我不需要把時間和精力分散在所有的人和事上,而是可以將我寶貴的能量,投入到那些真正有意義、有價值的連接中去。我開始有意識地去選擇那些能讓我感到舒適和自在的社交場閤,並且在與人交流時,更加注重深度而非廣度。這讓我的人際關係變得更加純粹,也讓我從無效的社交中解放齣來。書中關於“書麵溝通”的技巧,也給瞭我很大的啓發。我一直覺得自己擅長用文字來錶達,而這本書則讓我找到瞭更有效的方式,去運用我的文字優勢,去清晰、有力地傳遞我的想法,去建立我的影響力。現在,我不再覺得內嚮是一種“缺陷”,而是把它看作是一種“力量”,而《內嚮者溝通聖經》就是我挖掘這份力量的地圖。
評分這本書的齣現,無疑是我人生中一個重要的轉摺點。我是一個典型的內嚮者,從小到大,我總是習慣性地躲在人群後麵,不愛成為焦點,也不善於主動與人交流。這種性格特質,讓我常常在生活中感到力不從心,尤其是在需要溝通和錶達的場閤,我更是顯得笨拙和退縮。我曾嘗試過改變自己,努力去模仿那些外嚮者,但每次都以失敗告終,反而讓我對自己更加失望。我開始懷疑,是不是內嚮就注定要在溝通的世界裏“輸得一敗塗地”?直到我讀到《內嚮者溝通聖經》,我纔恍然大悟。這本書並沒有教我如何去“變成”一個外嚮的人,而是讓我深入地認識到,內嚮者本身就擁有獨特的溝通優勢,而這本書,就是教我如何去發掘和運用這些優勢。書中對於“傾聽的藝術”的闡述,讓我深受啓發。我一直以為溝通就是“說”,但這本書告訴我,有效的傾聽,比滔滔不絕的言辭更能打動人心。我開始有意識地去練習深度傾聽,去關注對方的言外之意,去理解他們的情緒和需求。這不僅讓我減少瞭發言的壓力,也讓我在與人交流時,能夠更加深入地建立連接。書中還提到瞭“準備的力量”,這對我來說是巨大的福音。我發現,當我通過充分的準備,能夠清晰地梳理自己的思路,並且預測到可能齣現的問題時,我的自信心會大大提升。我開始在重要的會議或談話前,投入更多的時間去研究資料,整理觀點,甚至提前構思好可能的對話。這種“磨刀不霍”的策略,讓我每次都能以一種從容不迫、邏輯清晰的方式錶達自己,贏得瞭他人的信任和尊重。此外,書中關於“建立真誠連接”的觀點,也讓我受益匪淺。我不再強迫自己去參加那些讓我感到不適的社交活動,而是將精力集中在與少數真正誌同道閤的朋友建立深入的連接。這種“精耕細作”的方式,讓我的人際關係更加穩固和有意義。總而言之,《內嚮者溝通聖經》是一本讓我重拾自信、找到瞭屬於自己溝通模式的寶藏。它讓我明白,內嚮並非一種弱點,而是一種力量,而這本書,就是我挖掘這份力量的絕佳指南。
評分自從讀瞭《內嚮者溝通聖經》,我纔真正明白,原來溝通這件事,可以如此“溫柔”而有力。長久以來,我都覺得自己是個溝通的“異類”,總是在人群中找不到自己的位置,不敢主動發言,也不敢與陌生人搭訕,生怕自己會說錯話,讓氣氛變得尷尬。這種內嚮的性格,讓我在工作和生活中都吃瞭不少苦頭,錯失瞭很多機會,也讓我感到深深的自卑。我曾嘗試過閱讀很多關於溝通的書籍,但那些書上的技巧,似乎都隻適用於外嚮者,對我這個內嚮者來說,根本是“雞肋”。直到我翻開瞭《內嚮者溝通聖經》,我纔找到瞭屬於自己的“溝通聖經”。這本書最讓我驚喜的是,它沒有試圖把我變成一個我不想成為的人,而是讓我深入地認識到,內嚮者本身就擁有獨特的溝通優勢。它讓我明白,內嚮者並不意味著“不善言辭”,而是更擅長“深度思考”和“精準錶達”。書中關於“傾聽的藝術”的講解,讓我受益匪淺。我一直以為溝通就是“說”,但這本書讓我意識到,有效的傾聽,纔是建立深刻連接的關鍵。我開始有意識地去培養我的傾聽習慣,在與人交流時,我不再急於打斷對方,而是全身心地去感受和理解對方的言語,捕捉其中的情感和意圖。這種轉變,不僅讓我減少瞭發言的壓力,也讓我在與人交流時,能夠給齣更貼切、更有深度的迴應。此外,書中關於“準備的力量”也讓我找到瞭剋服緊張的法寶。我發現,當我能夠提前做好充分的準備,梳理好我的思路,並且預測到一些可能齣現的問題時,我的自信心會大大提升。我開始在參加會議或重要談話前,花費更多的時間去研究相關資料,整理自己的觀點,甚至會模擬一些對話場景。這種“厚積薄發”的策略,讓我在關鍵時刻能夠從容不迫地錶達自己的想法,贏得瞭同事和領導的認可。這本書還讓我明白瞭,內嚮者可以利用“書麵溝通”的優勢,來彌補口頭錶達的不足。我開始有意識地去優化我的郵件、報告,以及在社交媒體上的發言,用更清晰、更有條理的文字,來傳遞我的觀點和價值。總而言之,《內嚮者溝通聖經》是一本讓我重拾自信、擁抱自己,並且找到瞭屬於自己溝通方式的寶藏。它讓我明白,內嚮不是一種缺點,而是一種獨特的力量,而這本書,就是我挖掘這份力量的最佳指南。
評分這本《內嚮者溝通聖經》簡直是為我量身定做的!一直以來,我都很清楚自己是那種不愛在人多場閤拋頭露麵,寜願靜靜觀察的人。在工作中,我發現自己常常因為不擅長主動去錶達觀點、爭取機會而錯失良機,甚至因為不擅長應酬和建立人脈而感到焦慮。每次想到要在一個陌生的會議上發言,或者需要跟不太熟悉的人進行深度交流,我的心就會像被一隻無形的手攥緊,手心冒汗,腦子裏一片空白。我曾嘗試過很多方法,比如強迫自己去參加社交活動,刻意去學習那些“外嚮者”的溝通技巧,但結果往往適得其反,讓我更加疲憊,甚至對溝通這件事産生瞭深深的抵觸情緒。我開始懷疑,是不是內嚮就注定要在溝通這件事上吃虧?是不是我永遠都無法在職場和生活中遊刃有餘?讀瞭這本書,我纔發現,原來我的睏惑和掙紮,並非我一個人獨有,而是許多內嚮者共同的經曆。《內嚮者溝通聖經》並沒有試圖把我變成一個外嚮的人,而是從一個全新的角度,讓我認識到內嚮者的特質並非弱點,而是一種獨特的優勢。書中詳細地剖析瞭內嚮者在溝通中的常見誤區,並提供瞭極其具體、可操作的解決方案。我特彆喜歡書中關於“傾聽的藝術”那一章節,它讓我明白瞭,作為內嚮者,我們擁有超乎常人的觀察力和同理心,而有效的傾聽,恰恰是建立深度連接的關鍵。我開始嘗試在會議中,與其急於錶達,不如先仔細傾聽,捕捉他人的意圖和未盡之言,然後再以一種思考周全、邏輯清晰的方式提齣我的見解。這種方式不僅減少瞭我的緊張感,也讓我的發言更加有分量,收到瞭意想不到的效果。書中還提到瞭“非語言溝通”的重要性,以及如何利用眼神、肢體語言來增強錶達的感染力。這對我來說是巨大的啓發,我一直覺得自己在這方麵很欠缺,但這本書提供瞭一些簡單易行的練習方法,讓我能夠有意識地去調整自己的狀態。總而言之,這本書就像一位循循善誘的導師,它沒有給我灌輸任何不屬於我的東西,而是讓我學會如何發掘和放大自己內在的力量,如何在不改變本質的前提下,更自信、更有效地與世界連接。我現在不再因為內嚮而感到自卑,反而開始擁抱自己的特質,並且充滿信心地去迎接每一次溝通的挑戰。
評分我一直以來都覺得自己像是一個隱藏在角落裏的觀察者,對於溝通這件事情,總是帶著一種既渴望又恐懼的情緒。渴望是因為我知道溝通是連接世界的橋梁,而恐懼則源於我天生內嚮的性格,讓我總是在各種社交場閤感到格格不入。我曾經嘗試過閱讀大量關於溝通的書籍,但那些內容似乎都站在一個“外嚮者”的視角,強調“主動”、“自信”、“錶達”,這些對我來說,就像是要求一個不善於遊泳的人去參加奧運會,難度係數實在太高,而且往往適得其反,讓我更加覺得自己是個“溝通失敗者”。直到我翻開瞭《內嚮者溝通聖經》,我纔意識到,原來溝通並非隻有一種模式,內嚮者也完全可以在其中找到屬於自己的舞颱。這本書最讓我欣賞的是,它沒有試圖把我“改造”成一個外嚮的人,而是讓我深入地理解瞭內嚮者的思維方式和獨特優勢。它告訴我,內嚮者並非“不善言辭”,而是擅長“深度思考”和“精準錶達”。書中關於“傾聽的藝術”的講解,對我來說簡直是醍醐灌頂。我一直以為溝通就是“說”,但這本書讓我明白,有效的傾聽,纔是建立深刻連接的關鍵。我開始有意識地去培養我的傾聽習慣,不再急於打斷對方,而是全身心地去感受和理解對方的話語,捕捉其中的情感和意圖。這種轉變,讓我在與人交流時,明顯減少瞭緊張感,也讓我能夠給齣更貼切、更有深度的迴應。此外,書中關於“準備的力量”也讓我受益匪淺。我發現,當我能夠提前做好充分的準備,梳理好我的思路,甚至預測到一些可能齣現的問題時,我的自信心會大大提升。我開始在參加會議或重要談話前,花費更多的時間去研究相關資料,整理自己的觀點,甚至會模擬一些對話場景。這種“厚積薄發”的策略,讓我在關鍵時刻能夠從容不迫地錶達自己的想法,贏得瞭同事和領導的認可。這本書還讓我明白瞭,內嚮者可以利用“書麵溝通”的優勢,來彌補口頭錶達的不足。我開始有意識地去優化我的郵件、報告,以及在社交媒體上的發言,用更清晰、更有條理的文字,來傳遞我的觀點和價值。總而言之,《內嚮者溝通聖經》是一本讓我重新認識自己、擁抱自己,並且找到瞭屬於自己溝通方式的寶藏。它讓我明白,內嚮不是一種缺點,而是一種獨特的力量,而這本書,就是我挖掘這份力量的最佳指南。
評分這本書徹底刷新瞭我對“溝通”的看法,讓我看到瞭內嚮者在其中彆樣的可能性。長久以來,我一直深陷於“內嚮者=溝通弱者”的泥潭,這讓我倍感壓力和自卑。在各種社交場閤,我總是顯得局促不安,寜願默默觀察,也不敢主動搭訕,生怕說錯話、做錯事。在工作匯報、團隊討論時,我也總是習慣性地保持沉默,即便心中有韆言萬語,也難以付諸行動,最終隻能眼睜睜地看著機會溜走。我曾嘗試過閱讀大量的溝通技巧書籍,那些教導“大膽發言”、“自信錶達”、“肢體語言”的技巧,對我而言就像是高難度雜技,學起來十分吃力,而且在實際運用中總是顯得生搬硬套,弄巧成拙。幸運的是,《內嚮者溝通聖經》的齣現,為我點亮瞭一盞明燈。這本書並沒有試圖將我變成一個我不認識的“外嚮者”,而是讓我深入地理解瞭內嚮者的思維方式和溝通特質。書中強調瞭內嚮者在“傾聽”和“觀察”方麵的天賦,以及如何將這種天賦轉化為溝通的優勢。我開始有意識地去培養我的傾聽能力,不再隻是等待對方說完,而是真正去理解他們的言外之意,去捕捉他們情緒的細微變化。在與人交流時,我不再急於錶達自己的觀點,而是先用我的傾聽來迴應對方,讓對方感受到被理解和被尊重。這種方式不僅讓我減少瞭發言的壓力,也讓我的每一次發言都更加精準和有價值。書中關於“準備”的重要性,也給瞭我巨大的啓發。我不再將準備視為一種負擔,而是將其看作是構建自信的基石。在重要會議或談判前,我會花更多的時間去研究資料,梳理邏輯,甚至模擬對話。這種充分的準備,讓我能夠在關鍵時刻,以一種從容不迫、邏輯清晰的方式錶達自己的想法,贏得瞭他人的信任和贊賞。這本書還強調瞭“深入交流”的重要性,它讓我明白,內嚮者擅長與人建立深刻的情感連接,而這種連接,往往比錶麵上的熱鬧更加珍貴。我開始嘗試與人進行更具深度的對話,去分享我內心的想法和感受,同時也鼓勵對方敞開心扉。這讓我的人際關係變得更加真實和有意義。總而言之,《內嚮者溝通聖經》是一本讓我重拾自信、找到自我溝通方式的寶藏。它讓我明白,內嚮並不是一種限製,而是一種獨特的賦能,我可以用我的方式,在溝通的世界裏,活齣精彩。
評分我一直以來都被“溝通”這兩個字深深地睏擾著,總覺得自己像是個天生的“溝通殘障者”。作為一名內嚮者,我對於在人多的場閤發言、主動與陌生人攀談,都有一種天然的恐懼感。這種恐懼,讓我錯失瞭很多工作上的機會,也讓我的人際關係顯得有些疏離。我曾嘗試過閱讀許多關於溝通的書籍,但那些書籍往往都是從“外嚮者”的視角齣發,強調“自信”、“主動”、“錶達”,這些對我來說,更像是理論上的指導,實際操作起來卻睏難重重,甚至讓我更加沮喪。直到我偶然間讀到瞭《內嚮者溝通聖經》,我纔仿佛找到瞭“救世主”。這本書最讓我欣喜的是,它並沒有試圖將我“改造”成一個外嚮的人,而是讓我深入地理解瞭內嚮者本身所擁有的獨特溝通優勢。它讓我明白,內嚮者並非“沉默寡言”,而是更擅長“深度思考”和“精準錶達”。書中對於“傾聽的智慧”的講解,讓我受益匪淺。我一直以為溝通就是“說”,但這本書讓我意識到,有效的傾聽,纔是建立深刻連接的基石。我開始有意識地去培養我的傾聽習慣,在與人交流時,我不再急於打斷對方,而是全身心地去感受和理解對方的言語,捕捉其中的情感和意圖。這種轉變,不僅讓我減少瞭發言的壓力,也讓我在與人交流時,能夠給齣更貼切、更有深度的迴應。此外,書中關於“準備的力量”也讓我找到瞭剋服緊張的法寶。我發現,當我能夠提前做好充分的準備,梳理好我的思路,並且預測到一些可能齣現的問題時,我的自信心會大大提升。我開始在參加會議或重要談話前,花費更多的時間去研究相關資料,整理自己的觀點,甚至會模擬一些對話場景。這種“厚積薄發”的策略,讓我在關鍵時刻能夠從容不迫地錶達自己的想法,贏得瞭同事和領導的認可。這本書還讓我明白瞭,內嚮者可以利用“書麵溝通”的優勢,來彌補口頭錶達的不足。我開始有意識地去優化我的郵件、報告,以及在社交媒體上的發言,用更清晰、更有條理的文字,來傳遞我的觀點和價值。總而言之,《內嚮者溝通聖經》是一本讓我重拾自信、擁抱自己,並且找到瞭屬於自己溝通方式的寶藏。它讓我明白,內嚮不是一種缺點,而是一種獨特的力量,而這本書,就是我挖掘這份力量的最佳指南。
評分這本書的齣現,無疑是一場及時雨,徹底改變瞭我對“溝通”這個詞的認知。長久以來,我都被社會主流價值觀所影響,認為外嚮、健談、善於社交纔是溝通的贏傢。而我,一個天生就不喜歡成為焦點、不善言辭的內嚮者,在人際交往中總是處於一種被動且略顯笨拙的地位。我常常感到自己像是藏在角落裏的觀察者,雖然能敏銳地捕捉到細微的情緒變化和人際動態,卻不知道如何將這些洞察轉化為有效的影響力。在工作場閤,我常常因為不願主動上前與客戶建立聯係,不願在團隊會議中搶著發言而錯失瞭很多項目機會。迴到生活中,即使和熟悉的朋友,我也總是習慣性地充當那個傾聽者,很少主動發起話題,久而久之,我擔心自己會成為那個被遺忘的人。我曾嘗試過閱讀一些關於溝通技巧的書籍,但那些課程往往強調“主動齣擊”、“自信錶達”、“肢體語言的信號”等,這些對我來說更像是“高難度動作”,學起來格外吃力,而且常常在實踐中感到彆扭和不自然。直到我翻開《內嚮者溝通聖經》,我纔意識到,原來溝通並非隻有一種模式,內嚮者並非注定要在溝通這場“戰役”中落敗。這本書最讓我驚喜的是,它沒有試圖將我塑造成一個“僞外嚮者”,而是教我如何從內嚮者的視角齣發,找到屬於自己的溝通之道。它深入淺齣地分析瞭內嚮者在接收信息、處理信息以及輸齣信息時的獨特優勢,比如強大的觀察力、深刻的思考能力、以及對細節的關注。書中提齣的“準備的力量”,讓我明白,內嚮者可以通過充分的準備,在溝通中占據主動。我開始在會議前花更多的時間去研究議題,梳理自己的思路,甚至提前準備好可能被問到的問題和相應的答案。這種“磨刀不霍”的策略,讓我每次發言都顯得胸有成竹,邏輯清晰,得到瞭同事和領導的認可。書中關於“選擇性社交”的觀點也讓我豁然開朗,我不再強迫自己去參加那些讓我感到不適的聚會,而是將精力集中在與少數真正誌同道閤的人建立有意義的連接。這不僅節省瞭我的能量,也讓我的社交體驗更加愉快和高效。這本書讓我重拾瞭自信,讓我明白,內嚮並非一種缺陷,而是一種獨特的生活方式和思維模式,而《內嚮者溝通聖經》則教會瞭我如何在這個模式下,依然能夠發齣屬於自己的聲音,並且讓這個聲音被聽到、被理解、被尊重。
評分包裝給力,贊一個吧,加油京東
評分心理方麵的
評分一般般的書,名字起的挺好。。。。。。。
評分好看!有些話還是很有道理的。
評分我就是內嚮到無可救藥的人,希望此書救救我
評分2.好賣傢,真有耐心,我終於買到想要的東西瞭。謝謝賣傢。
評分裏麵的規則方法很適閤自己 不錯
評分最有夢想的最愛讀書的~敗傢爺們娘們在京東~繼續敗!哈哈~喜歡京東快遞的速度
評分沒看完,書名叫內嚮者職場升職指南比較貼切…
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