場景革命：重構人與商業的連接（精裝） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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吳聲 著

圖書標籤:

• 場景化營銷
• 消費者行為
• 用戶體驗
• 商業模式
• 品牌建設
• 數字化轉型
• 營銷創新
• 社群運營
• 用戶增長
• 精細化運營

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111505631

版次：1

商品編碼：11723409

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-07-01

用紙：膠版紙

頁數：248

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　

　　★羅輯思維聯閤創始人吳聲開講互聯網場景方法論。

　　★從凡客到京東到羅輯思維的8年互聯網經驗濃縮。

　　★揭秘羅輯思維崛起的新商業實踐讀本。互聯網公司估值百億的發展內核全部公開。

　　★一本隻有年輕人纔能看懂的商業教科書。一輪完整年輕生活方式的商業洞察。

　　★一次閱讀O2O的體驗：優惠券、活動入口、視頻音頻鏈接和場景推薦……

　　★馬雲馬化騰如何為場景而戰？流量很貴，轉化率超低，怎麼破？

　　★《場景革命》再掀互聯網創業閱讀新風尚。

　　★全彩四色印刷，精裝裝訂工藝，解放雙手，圖書完全攤平。

　　★比對各領域100種經典圖書，進口超滑質感100g純質紙，隻為贊閱讀體驗。

　　★圖書內附“SecretGarden”係激活創造力場景塗色畫報，期待舒壓潑墨創造你的場景。

內容簡介

　　How-old如何引爆瞭朋友圈的全民腦洞狂歡？

　　Uber是打車軟件，還是入口？

　　為什麼“自拍”會成為一個産業？

　　美團如何成為電影票房冠軍的幕後推手？

　　商業進入瞭新物種時代，超級平颱之後，PC時代以降，IoT（萬物互聯）崛起之時，到底什麼是新的入口？一係列的顛覆使我們開始正視移動互聯時代的品類創造方法，一場孕育已久的場景革命正在發生。

　　《場景革命：重構人與商業的連接》為我們描繪瞭正在發生的商業革命和支撐場景的四大要素，通過構建場景的“四即”方法論，展現瞭場景在商業中的應用價值。未來的生活圖譜將由場景定義，未來的商業生態也由場景搭建。

　　有優惠券、有活動入口、視頻音頻鏈接和場景推薦。這不是本要死得遠遠的廣告書，近似於流行手繪，接近於一次完整的年輕生活方式洞察。

作者簡介

　　吳聲，羅輯思維聯閤創始人，中國電子商務委員會執行秘書長。一九九五年畢業於南京大學，先後在凡客誠品、京東商城、樂蜂網等電子商務企業擔任高管、顧問。二零一二年十二月至今，參與創辦互聯網社群羅輯思維，運用場景思維策劃多起互聯網商業案例。

內頁插圖

目錄

●　前　　言　後連接時代的造物邏輯

●　第一部分　正在發生的場景革命

○　第一章　長在朋友圈中的碎片化場景

我們用攝影來看待這個世界，用圖片來認識這個世界，用自拍來錶達我們對世界的看法……微信是基於連接的最大公約數，是這個時代的基礎設施。朋友圈幾乎是唯一的引爆場景。

○　第二章 共享經濟崛起的DNA

租車應用Uber 在6 年時間內估值超過500 億美元； Airbnb 短租推齣餐飲共享服務後，估值迅速從130 億美元攀升到210 億美元。為什麼這些應用能夠實現指數級的增長？共享經濟是場景商業的典型演繹。共享經濟商業模型隱含瞭對真實場景的全新定義。

○　第三章　顛覆傳統互聯網入口的核心邏輯

為什麼朋友圈被”足記”、”穹頂之下”刷屏？因為移動終端和移動互聯技術將原本靜態的場景進行瞭動態重構，在每一個點贊、評論的動作中，用戶被捲入；社交網絡狀態的更新，讓場景快速更迭渠道，場景成為重要的互聯網入口。

●　第二部分　支撐場景的核心要素

○　第四章　”體驗美學”重塑新的商業價值邏輯

流量放大用戶價值已不再適用，價格敏感性的存在不斷邊緣化。基於價值敏感性的”體驗”成為首要法則，場景解決思路是：為用戶創造卓越的體驗，建立與消費者的情感連接。

○　第五章　”空間鏈接”變成瞭新場景的定義指導

團購場景、打車場景的背後隱含瞭移動互聯時代生活方式和消費形態的升級，O2O 反映的是以人為中心的鏈接邏輯，網絡環境和生活空間正不斷融閤，帶來新的跨界，從而定義全新的場景，也幫助我們創造全新的品類。

○　第六章　”社群”是場景的動力機製

如果場景自身不能具備一種亞文化的力量、亞群落的錶徵和社群感，就不會擁有大規模用戶和商業應用的可能。如果我們理解以人為中心的商業邏輯，就會發現商業就是忘掉生意、忘掉利益，是深入思考我們和擁護者的關係。

○　第七章　”數據”讓場景精確匹配用戶需求

數據運營時代也是用戶經營時代。場景背後是可量化的數據。數據流動性越強，生成的結構性也越多，使用者關係越清晰，新場景的創造也越清晰。

●　第三部分　構建場景的”四即”方法論

○　第八章　産品即場景

微信、知乎、大姨嗎、易到用車、美圖秀秀……每一個App 就像定位清晰的黑洞，吸附著數量巨大的族群，場景成瞭虛實交互融閤的核心，産品變成瞭場景的解決方案，手機也作為社交器官重新定義瞭我們的生活狀態。

○　第九章　分享即獲取

無數好友自發分享微信紅包，讓微信支付急速崛起；無數人自動分享”打車優惠券”，讓滴滴快的成長為估值破百億美元的移動入口。分享模式下，資源越用越有價值。分享就是獲取，消耗就是積纍。

○　第十章　跨界即連接

六度空間理論正在被更多公司和品牌證實並簡化——任何兩個陌生的企業，通過強商務拓展找到接觸點，彼此形成互補的品牌連接。品牌的跨界伴隨的是用戶群流動，原來井水不犯河水的兩群人，通過品牌的跨界，完全打破壁壘，形成瞭新的用戶群。跨界的深度已經成為這個時代的定價關鍵。

○　第十一章　流行即流量

互聯網入口格局被顛覆，商業告彆流量時代，消費者對相關的場景需求成為新的入口，也成為新的渠道。品牌不再被策劃，而需要更多的引爆；營銷需要更多細分的標簽，需要窄化成生活方式的共同體。渠道與人的邊界持續溶解，流量正全麵服從於流行。

●　第四部分　場景的商業應用

○　第十二章　場景重構商業模式

場景時代已經來臨，傳統商業模式的品牌、營銷、渠道、設計、研發、市場、公關、銷售和連接方式正被場景重新塑造。移動互聯時代的個性化在商業上正呈現齣越來越明顯的社群化與場景化特徵。

○　第十三章　場景在商業應用中的分類（上）

河狸傢為什麼選擇美甲而不是美容、美發切入？在美容、美發和造型之外，結婚紀念日要不要紀念？寶寶的百日要不要跟拍？在這些場景中，哪些是高頻場景？哪些是低頻場景？高頻場景更容易獲取用戶，低頻場景中會有天然不信任關係，卻更容易獲取高毛利。

○　第十四章　場景在商業應用中的分類（下）

遇上野獸派，遇見的是鮮花心情，還是關於生活美學的想象？連接度高的有情感意義的生活場景是密度場景，産品容易成為場景鏈接的工具；而廣度場景，如咖啡雖然頻次高，但連接能力缺失，需要提高附加值，從而不可避免地要嚮密度場景轉變。

○　第十五章　場景成為傳統産業轉型為數不多的機會

傳統産業在場景時代的轉型不隻是打造簡單的互聯網平颱，也不是銷售所謂的極緻單品，而是需要真正具備互聯網能力的團隊，以帶動綫下、綫上渠道，跟用戶形成連接，並生成匹配目標人群需求的産品邏輯。

●　後記

前言/序言

在綫試讀

《場景革命：重構人與商業的連接（精裝）》精彩試讀

《場景革命：重構人與商業的連接》 導語： 在信息爆炸、技術飛速發展的今天，我們與世界的連接方式正經曆著前所未有的深刻變革。傳統的商業模式，在消費者需求日益多元化、個性化的浪潮中顯得力不從心。當“人”不再僅僅是消費者，而是被賦予瞭更豐富的情感、更復雜的社交需求，以及更強烈的參與感時，商業的本質也隨之被重新定義。 《場景革命：重構人與商業的連接》一書，正是聚焦於這一時代脈搏，深入剖析瞭“場景”這一核心概念如何成為重塑人與商業關係的關鍵力量。本書並非僅僅羅列概念，而是通過詳實的案例、嚴謹的理論分析，為讀者描繪瞭一幅關於未來商業形態的宏大圖景。它揭示瞭那些在信息洪流中脫穎而齣、成功連接用戶並實現商業價值的實踐者們，是如何精準地捕捉並運用“場景”的力量。 核心論點：從“産品”到“場景”的遷移 本書的核心論點在於，商業的競爭焦點正從過去單純的産品本身，遷移到創造能夠引發用戶共鳴、滿足其特定需求的“場景”。過去，企業津津樂道於産品的卓越性能、設計美感或是價格優勢。然而，在信息極大豐富、選擇空前自由的當下，僅僅依靠産品特性已難以形成持久的競爭壁壘。消費者購買的不再是冰冷的産品，而是産品所能帶來的體驗、情感連接、社會認同，以及在特定情境下的解決方案。 “場景”在這裏被賦予瞭更寬泛的定義，它涵蓋瞭地理空間、時間維度、社交環境、情感狀態，甚至是個體心理的特定組閤。例如，一杯咖啡，在清晨的通勤路上，它可能是提神醒腦的能量補充；在午後陽光下的咖啡館，它則可能是放鬆身心、享受片刻寜靜的載體；而在與朋友的約會中，它則承載著社交互動與情感交流的意義。商業的成功，取決於能否精準地識彆這些細分的場景，並在這個場景中，提供最恰當的産品、服務以及與之匹配的體驗。 場景的構成要素與價值 本書對“場景”進行瞭多維度的剖析，揭示瞭構成一個成功商業場景的關鍵要素： 用戶需求與痛點： 任何有效的場景都必須建立在對用戶深層需求和潛在痛點的洞察之上。這包括生理需求、心理需求、社交需求，甚至是對自我實現的渴望。 産品/服務： 作為場景的核心物質載體，産品或服務必須能夠有效地迴應用戶需求，並在場景中發揮其價值。 體驗： 體驗是連接用戶與場景的橋梁。它包括感官體驗（視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）、情感體驗（愉悅、滿足、歸屬感、成就感）以及認知體驗（信息獲取、知識學習）。 連接： 現代商業場景強調的是人與人、人與信息、人與物的連接。一個成功的場景能夠促進這些連接的發生，並因此産生新的價值。 互動： 用戶不再是被動接受者，而是場景的積極參與者。有效的互動設計能夠增強用戶粘性，提升用戶體驗。 情感與文化： 場景的深層吸引力往往在於其所承載的情感價值和文化內涵。品牌通過場景的構建，與用戶建立情感共鳴，形成文化認同。 這些要素的有機結閤，共同構成瞭一個具有生命力的商業場景，並為企業創造瞭巨大的商業價值。這種價值體現在： 提升用戶粘性： 當用戶沉浸在精心設計的場景中，他們更願意反復體驗，形成忠誠度。 優化用戶體驗： 場景化的服務能夠將復雜的操作或信息需求簡化，提供更流暢、更愉悅的體驗。 驅動消費行為： 特定場景下的觸發因素能夠有效刺激用戶的購買欲望，提高轉化率。 構建品牌壁壘： 獨特的場景體驗是難以被模仿的，從而為品牌構築瞭獨特的競爭優勢。 促進內容與社交傳播： 優質的場景體驗更容易引發用戶的分享和傳播，形成裂變效應。 發掘新的商業機會： 對場景的深刻理解，能夠幫助企業發現未被滿足的需求，創造新的産品和服務。 場景革命下的商業模式創新 本書重點探討瞭在場景革命浪潮下，企業如何進行商業模式的創新： 從“交易型”到“關係型”： 傳統的商業模式側重於單次交易的效率，而場景革命則鼓勵企業構建長期的用戶關係。通過持續提供有價值的場景體驗，企業可以與用戶建立深厚的情感連接，將用戶轉化為忠誠的“社群”。 平颱化與生態化： 許多成功的場景革命案例都涉及到平颱化戰略。企業通過搭建平颱，整閤各類資源，吸引第三方參與，共同構建更豐富、更立體的商業場景。這有助於形成網絡效應，增強平颱的競爭力。 智能化與個性化： 隨著人工智能和大數據技術的發展，場景的智能化和個性化成為可能。企業可以根據用戶的實時需求、行為習慣和偏好，動態調整場景的呈現方式，提供韆人韆麵的定製化體驗。 虛實融閤（O2O/OMO）： 綫上與綫下的融閤是場景革命的重要體現。企業能夠通過綫上渠道吸引流量，通過綫下場景提供體驗，再通過綫上渠道進行轉化和復購，形成完整的閉環。OMO（Online-Merge-Offline）模式更是將綫上和綫下的界限進一步模糊，使整個體驗過程無縫銜接。 內容驅動與社區運營： 優質內容是吸引用戶進入場景、激活場景的重要催化劑。同時，圍繞場景構建起來的社區，能夠增強用戶的歸屬感，促進用戶間的互動，形成強大的社群效應。 案例深度解析：各行各業的場景實踐 本書並非停留在理論層麵，而是通過大量詳實的案例，生動地展現瞭場景革命在不同行業中的落地實踐。這些案例涵蓋瞭： 新零售： 探索如何通過綫上綫下的融閤，重塑消費者的購物體驗，從商品陳列、導購服務到支付環節，無不體現著對特定購物場景的精細化打磨。例如，某些生鮮超市通過模擬傢庭廚房的場景，讓消費者直觀感受到食材的新鮮與便利；而某些服裝品牌則通過打造沉浸式的試穿空間，賦予試穿過程更多的互動性和趣味性。 文化娛樂： 電影、音樂、遊戲等行業是如何利用場景來增強用戶的沉浸感和參與度的。沉浸式戲劇、主題公園、虛擬現實遊戲等，都是通過創造獨特的場景來吸引和留住用戶。 教育培訓： 如何將知識的學習與實際應用場景相結閤，提高學習的效率和效果。例如，一些職業技能培訓機構會模擬真實的工作環境，讓學員在實踐中學習。 旅遊齣行： 從行程規劃、住宿預訂到當地體驗，如何為旅行者提供全方位、個性化的場景化服務。 健康醫療： 如何通過遠程醫療、智能健康管理等方式，將醫療服務延伸到用戶的生活場景中。 金融服務： 金融機構如何通過場景化的産品設計，將金融服務融入日常生活，例如，電商平颱的支付環節、購車貸款的申請流程等。 本書對這些案例的剖析，不僅僅停留在描述現象，更深入地挖掘瞭其背後的邏輯、成功的關鍵因素以及可藉鑒的經驗。通過對不同行業成功實踐的對比分析，讀者能夠從中獲得啓發，找到適用於自身業務的場景化轉型思路。 未來展望：人與商業的深度共生 《場景革命：重構人與商業的連接》預示著一個更加以人為本的商業未來。在這個未來中，商業不再是冷冰冰的交易，而是與人的生活、情感、社交緊密相連的生態係統。企業成功的關鍵將在於能否成為場景的設計者、構建者和運營者，並在這個過程中，與用戶建立起深度的信任和情感連接。 本書呼籲企業跳齣傳統的思維定勢，擁抱變革，積極探索“場景”的力量。無論是初創企業還是行業巨頭，都應該將場景化思維融入企業戰略的核心，重新審視自身的産品、服務以及與用戶的連接方式。 結語： 《場景革命：重構人與商業的連接》是一本深刻而具有前瞻性的著作。它不僅為我們揭示瞭當前商業世界變革的底層邏輯，更為我們指明瞭通往未來商業新大陸的航嚮。在這個以用戶為中心的時代，理解並駕馭“場景”的力量，將是所有追求卓越的企業，贏得未來的必由之路。

評分☆☆☆☆☆

對於一個長期在商業一綫打拼的人來說，《場景革命》提供瞭一個非常寶貴的、全新的視角來審視我們所處的行業。過去，我們可能更側重於産品本身的優劣，或者價格的競爭力，但這本書卻把焦點轉移到瞭“場景”這個維度上，這讓我醍醐灌頂。它告訴我們，真正能夠打動消費者的，往往不是冷冰冰的産品本身，而是産品所處的“情境”，以及這個情境所能帶來的情感連接和價值。我特彆喜歡其中關於“社群營銷”和“內容驅動”的部分，作者用瞭很多具體的例子來證明，當一個品牌能夠成功地構建起一個有歸屬感的社群，並且通過有價值的內容與消費者建立深度互動時，其商業價值將遠遠超越傳統的廣告投放。我開始反思我們公司目前的營銷策略，確實存在著一些僵化的思維模式，過於依賴單一的渠道和信息傳遞方式，而忽略瞭消費者在不同場景下的真實需求和情感訴求。這本書給我帶來的最大啓發是，未來商業的競爭，將是“場景”的競爭，是“連接”的藝術。我迫不及待地想要將書中的理念運用到實際工作中，相信這會為我們帶來意想不到的突破。

評分☆☆☆☆☆

這本書的精裝版本拿在手裏非常有質感，而裏麵的內容更是如金子般閃耀。我之前對“商業連接”的理解，更多停留在“用戶流量”和“轉化率”這些冰冷的數字上，但《場景革命》卻徹底打破瞭我的這種認知。它不是在教你如何“賣東西”，而是在教你如何“構建關係”。作者用極其生動的語言，描繪瞭無數個“連接”的瞬間，這些瞬間發生在人們的生活中，發生在各種精心設計的場景裏。我印象非常深刻的是關於“去中心化”和“平颱化”的討論，作者指齣，在新的時代，個體與個體之間的連接，以及個體與品牌之間的連接，都變得前所未有的重要。我開始反思，我們過去的企業戰略，是不是過於“中心化”瞭，而忽略瞭激發個體和社群的力量？這本書的價值在於，它不僅僅提供瞭理論框架，更提供瞭大量的實操案例，讓我能夠看到這些理論是如何在現實世界中落地生根，開花結果的。總而言之，這是一本值得反復閱讀、深入思考的好書。

評分☆☆☆☆☆

《場景革命》這本書，給我帶來的最直觀感受就是“豁然開朗”。我一直以為，商業就是買賣，而人與人之間的連接，就是通過信息交換來完成的。然而，這本書卻用一種全新的視角，將“場景”提升到瞭一個前所未有的高度。它不再將商業視為孤立的交易行為，而是將其融入到人們的生活場景之中，強調瞭情感、體驗和社群在商業連接中的核心作用。我尤其被書中關於“個性化定製”和“共創價值”的論述所打動，它讓我意識到，未來的商業，將是更加關注個體需求，更加強調與消費者共同成長的過程。這本書的語言非常接地氣，不像一些理論書籍那樣晦澀難懂，而是充滿瞭故事性和畫麵感，讀起來讓人感到輕鬆愉快，並且能夠深刻地體會到作者的用心。我感覺這本書不僅僅是一本商業讀物，更是一本關於如何理解和連接現代社會中人的生活方式的指南。它讓我對“連接”有瞭全新的認知，也對未來的商業發展充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是顛覆瞭我對“連接”的理解！我一直以為連接就是社交媒體上的點贊評論，或者商務會議上的握手寒暄，但《場景革命》完全打開瞭我新的視野。它不是一本空洞的理論書，而是通過大量鮮活的案例，深入淺齣地剖析瞭現代社會中，人們是如何在各種“場景”中産生需求，又是如何被精心設計的場景所吸引和影響的。我印象最深的是關於“體驗式消費”的章節，作者並沒有簡單地羅列一些網紅店的例子，而是深入分析瞭這些店鋪背後是如何通過營造一種獨特的氛圍、提供個性化的服務，甚至是在音樂、氣味、燈光等細節上做文章，來讓消費者産生情感上的共鳴，從而心甘情願地為這種“體驗”買單。這不僅僅是營銷手段，更是一種對人性的深刻洞察。讀完之後，我開始重新審視我日常生活中遇到的各種商業模式，從咖啡館到電商平颱，我發現原來背後都有著如此精妙的“場景設計”。這讓我對自己作為消費者有瞭更清醒的認識，也對未來的商業發展有瞭更前瞻性的思考。這本書的語言也十分流暢，不是那種枯燥的學術論文，而是充滿瞭故事性和啓發性，讓人讀起來欲罷不能，並且忍不住想要立刻去實踐書中的觀點。

評分☆☆☆☆☆

讀《場景革命》的過程，就像是參加瞭一場思想的盛宴，每一頁都充滿瞭智慧的火花。我一直對“連接”這個概念有著模糊的認知，覺得它應該是一種人與人之間、人與物之間的聯係，但具體如何實現，又感覺摸不著頭腦。這本書就像一位高明的引路人，為我一一揭開瞭“場景”的神秘麵紗。它不僅僅是關於商業，更是關於我們作為個體的存在方式。書中對“沉浸式體驗”的闡述，讓我意識到，原來我們每天都在參與和創造各種各樣的場景，而這些場景，無形中塑造著我們的行為和選擇。我尤其被書中關於“情感化設計”的論述所吸引，它提醒我們，在追求效率和便利的同時，不要忘記人類內心深處對情感連接的渴望。這本書的結構安排也很巧妙，從宏觀的趨勢分析到微觀的案例剖析，層層遞進，邏輯清晰，讓人很容易跟上作者的思路。讀完之後，我感覺自己的思維模式發生瞭根本性的轉變，不再僅僅是旁觀者，而是開始思考如何主動去設計和創造更有意義的場景，從而與他人建立更深層次的連接。

評分☆☆☆☆☆

不錯，不錯，不錯，不錯，不錯

評分☆☆☆☆☆

還好吧，買瞭一堆，慢慢看。

評分☆☆☆☆☆

書的質量不錯，物流很快。就是還是有點小貴。很喜歡這個作品。而且這部還是比較好看。內容豐富。

評分☆☆☆☆☆

嗯'一天就看完瞭'有軟廣告植入

評分☆☆☆☆☆

還不錯，喜歡看自傳 小孩很喜歡

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

還好吧，買瞭一堆，慢慢看。

評分☆☆☆☆☆

書質量很好，物美價廉，值得推薦，物流也很快，買書就上京東。

評分☆☆☆☆☆

不錯，深入淺齣，很有啓發