全4册 女人别败在不会说话上 沟通的艺术与人聊天的技巧口才与交际训练人际交往心理学女性励志社交书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
• 人际交往
• 女性成长
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• 情感
• 说话的艺术
• 人际关系

店铺： 中企全媒图书图书专营店

出版社： 南京出版社

ISBN：978755331299601

商品编码：12137285545

包装：平装

出版时间：2015-12-01

*女人在与人沟通、办事、交朋友时，会遇到种种状况，如伺运用语言的魅力去迎刃而解，化急风骤雨为和风甘露。

*如何运用好说话这种优势是当代女性的一门必修课，只有聪慧的女子才能做到得心应手。用语言做润滑剂，在谈话中尽显女人魅力，像磁石一样把听众牢牢吸引。

*女人天生就具备多种优势，语言能力、协调能力、交际能力等。你要发现这些优势，善用这些优势，将自己打造成一个优雅、自信、智慧、通达的优雅、卓越的女人！

*许多女性往往注意自己的服饰和化妆，却很少注意口才修养。本书向你深入浅出地介绍了提高女性说话能力的方法和艺术，为你解决这些疑惑提供了有益的回答。

完美的女人必然是精于说话之道的人，她们懂得如何把好听的话说到对方的心坎里。掌握良好的口才和说话技巧，不仅能决定人际关系的和谐，而且影响事业的发展和人生的幸福。无管身在何处，会说话的女人总是可以灵活地处世、有效地沟通、机智地应答，能让自己的生活更精彩。以一种独特的魅力社交，丰富的人脉就自然掌握在你的手中。

第一章女人巧嘴一张，让人满心欢畅

会说的女人先要会听/

说话有分寸，措辞要得体/

懂赞美，女人更美/

赞美富含新意，更显你有心意/

有诚意的赞美才令人心动/

就算奉承，也要滴水不漏/

女人一生，别忘“尊重”/

聪明女人，说“不”也动听/

第二章把场面话说好，女人应酬不再苦恼

女人，必须会说场面话/

学会察言观色/

到什么山唱什么歌/

闲谈也是一种本领/

你得会没话找话/

别疏远了同学/

用人情话拉近乡情/

曲终人散，也要言犹未尽/

第三章女人有了难处，在“求”字上下点功夫

女人求人有门道/

求人礼为先/

做女人要出色，首先就要有眼色/

投其所好，女人求人不困难/

从他身边人入手/

讲明难处，取得上司的同情/

软磨硬泡，泡出希望/

第四章女人会做更要会说，没有苦劳也有功劳

身在职场，小心为妙/

职场必会的金玉良言/

做个有声音的女人/

人在职场走，赞词别离口/

别对企业管理乱发意见/

与上司说话的忌讳/

提供信息有讲究/

汇报工作有门道/

懂得如何报喜与报忧/

第五章女人不是弱者，说服人用巧力不用蛮力

最适合女人的6种说服技巧/

按套路出牌/

占尽真理，大可以正压邪/

一边体现友善，一边彰显力量/

正话反说，声东击西/

以情动人，攻心说服/

用比喻说理/

请将不如激将/

第六章聪明女人不会让客户说“不”

礼多人不怪/

开篇要出彩，一张嘴就让人产生好感/

聪明女人，懂得让客户说“是”/

找出客户的兴趣所在/

聪明女人，懂得应付客户的推托借口/

没必要刻意贬低竞争对手/

这些傻话咱不说/

第七章好女人出在嘴上，感情要靠“说”来维系

好女人出在嘴上/

记住，尽量别拂人面子/

就算得理，也要饶人/

好话十句不嫌多/

工作中讲人情话的技巧/

有时候就装没听懂/

收住刀子嘴/

女人滔滔不绝，男人逃之夭夭/

第八章临危不乱真女子，数言尴尬便了之

未必针尖对麦芒/

巧女人会说委婉话/

巧对办公室尴尬瞬间/

他说一个错，咱认两个错/

弹性说话，趋利避害/

含而不露，绵里藏针/

让他把话咽回去/

对付恶徒，以恶制恶/

第九章有话不妨绕弯说，女人口下留情脚下才有路

不做爱指责的女人/

批评下属要恰到好处/

避重就轻，转移主题/

看破不说破/

旁敲侧击，巧妙暗示/

留下余地，给足面子/

弄清是非再开口/

第十章说话定要经过深思熟虑

这7个毛病咱别犯/

这样做，会毁掉女人的美丽/

聪明女人，说话一定留有余地/

不当安慰，会使好心被误会/

别让幽默泛滥成灾/

他人短处不要提/

别拿隐私开玩笑/

闲谈莫论人非/

两个人过日子，有些话慎出口/

女人，必须会说场面话

　　在交际活动中，我们唯有选择最恰当的方式说话，使自己的谈吐符合场合要求，才能迎合谈话对象的接受心理，从而最大限度地实现与交际对象的沟通。这也就是俗话所说的“到什么山唱什么歌，卖什么就吆喝什么”。

　　要知道，人在不同场合中，会对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力。例如，在小场合和大场合、家庭场合与公众场合，人们对于批评性说法的承受能力有明显的差异。正因为受特定人际关系和场合心理的制约，有些话只能在某些特定场合说，换一个场合则行不通。所以在人际交往之中，姐妹们若想博得一个好人缘，就必须明确自己该说什么、该怎么说，一定要顾及场合、环境。反之，不但会破坏交际效果，甚至有可能会因此而吃亏。

　　女人一踏入社会，应酬随之变得多了起来，如做客、赴宴，参加会议及其他聚会等。这种情况下，无论你对应酬满意与否，“场面话”一定要讲。

　　那么，什么是“场面话”呢?简而言之，就是在某个场面才讲、让人高兴的话。这种话不一定代表你内心的真实想法，也不一定合乎事实，但讲出来之后，就算人家明知你“言不由衷”，也会为此感到高兴。说起来，讲“场面话”实在无聊之至，因为这几乎和“虚伪”画上等号，但现实社会就是这样，不讲好像就不通人情世故了。

　　“场面话”是人际交往中不可或缺的一项策略，是一种应酬的技巧和生存的智慧，女人行走社会，需要别人的帮助、需要借助外界力量，所以，我们必须做到以下两点：

　　1�毖Щ峒钢殖∶婊�

　　当面称赞他人的话——如称赞他人的孩子聪明可爱，称赞他人的衣服大方漂亮，称赞他人教子有方等。这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实存在相当的差距。且这种话说起来只要不太离谱，听的人十有八九都感到高兴，而且旁人越多他越高兴。

　　当面答应他人的话——如“我会全力帮忙的”“有什么问题再来找我”等。说这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，当面拒绝，场面会很难堪，而且当场会得罪人；对方缠着不肯走，那更是麻烦，所以用场面话先打发一下，能帮忙就帮忙，帮不上忙再找理由，总之，有缓兵之计的作用。

　　2�闭莆账党∶婊暗姆椒�

　　去别人家做客，要谢谢主人的邀请，并盛赞菜肴的精美丰盛可口，并看实际情况，称赞主人的室内布置、小孩的乖巧聪明……

　　赴宴时，要称赞主人选择的餐厅和菜色，当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。

　　参加酒会，要称赞酒会的成功以及你如何有“宾至如归”的感受。

　　参加会议，如有机会发言，要称赞会议准备得周详……

　　参加婚礼，除了赞美菜肴之外，一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”……

　　说“场面话”的“场面”当然不止以上几种，不过一般离不了这些场面。至于“场面话”的说法，也没有一定的标准，要看当时的情况决定。不过切忌讲得太多，点到为止最好，太多了就显得虚伪了。

　　总而言之，“场面话”就是感谢加称赞，如果你能学会讲“场面话”，对你的人际关系必有很大的帮助，你也会成为受欢迎的女人。所以，姐妹们切不可拿场面话不当回事。尤其是那些心直口快的姐妹应注意，人际交往中必须有意识地摆脱口语表达上的错误，养成顾及场合、随境而言的良好习惯。

《女人别败在不会说话上：沟通的艺术与人聊天的技巧，口才与交际训练，人际交往心理学，女性励志社交书籍》 内容简介： 在这纷繁复杂的世界里，语言的力量不容小觑。它既能搭建桥梁，拉近心灵的距离；也能筑起高墙，让隔阂滋生。尤其是对于女性而言，得体的言谈举止，往往是打开机遇之门、赢得他人尊重、实现自我价值的关键。本书旨在为所有渴望在人际交往中游刃有余、在事业与生活中绽放光彩的女性，提供一套系统而实用的沟通指南。 本书并非一本空泛的理论说教，而是深入浅出的实用宝典，从多个维度剖析了“会说话”的奥秘。我们相信，说话并非与生俱来的天赋，而是一种可以通过学习和练习不断提升的技能。本书将引领你踏上一段自我蜕变的旅程，让你从“不敢说”、“不会说”到“想说”、“善说”，最终成为一个真正懂得沟通艺术的魅力女性。 第一部分：洞察沟通本质，掌握话语先机 我们首先会从根源上探讨沟通的意义与价值。沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流、关系的构建和影响力的实现。本书将帮助你理解，为何在诸多场合，优秀的沟通能力能够让你脱颖而出。我们将深入剖析不同沟通场景下的心理机制，让你能够更精准地把握他人的需求和情绪，从而做到有针对性地表达。 理解沟通的“为什么”： 沟通为何如此重要？它如何影响我们的生活？ 洞察沟通的“潜规则”： 语言背后的心理活动，如何解读弦外之音？ 建立自信的“发声”基础： 打破心理桎梏，释放你的表达潜力。 第二部分：炉火纯青的聊天技巧，让每一次对话都充满魅力 谈天说地，看似随意，实则蕴含着大学问。本书将为你提供一系列实操性的聊天技巧，让你在任何社交场合都能轻松自如，成为那个受欢迎的倾听者和机智的交流者。 开启话题的艺术： 如何打破沉默，找到恰当的切入点，让对话自然展开？ 倾听的智慧： 不仅是用耳朵听，更是用心去感受，成为一个真正懂得回应的人。 回应的艺术： 如何通过巧妙的回应，让对方感到被理解、被重视，并进一步深化话题？ 赞美与鼓励的魔力： 真诚的赞美如何成为拉近距离的法宝，以及如何用积极的语言激励他人。 提问的技巧： 如何提出有深度、有引导性的问题，让对话更有价值？ 幽默感的培养： 如何适时适地的幽默，让对话氛围更加轻松愉快。 处理尴尬与冲突： 面对突如其来的冷场或分歧，如何化解危机，保持风度。 第三部分：雕琢口才，让你的声音更有力量 声音是沟通的载体，而口才则是赋予这个载体生命和力量的关键。本书将指导你如何打磨你的语言表达，让你的话语更具感染力、说服力和吸引力。 清晰发音与流畅表达： 基础发音的重要性，以及如何克服口吃、语速过快等问题。 词汇的运用： 如何选择更精准、更有力的词语，让你的表达更生动。 语气的运用： 声音的抑扬顿挫、快慢缓急，如何通过语气传达情感和态度。 讲故事的能力： 如何将信息转化为引人入胜的故事，让你的观点深入人心。 即兴演讲的训练： 面对突发情况，如何沉着冷静，清晰表达自己的想法。 第四部分：人际交往的心理学智慧，读懂人心，赢得信任 懂得心理学，能让你在人际交往中占据主动，更准确地理解他人，也更能有效地管理自己的情绪和行为。本书将为你揭示人际交往中的一些核心心理学原理，并教你如何在实践中运用。 理解他人的动机与需求： 探究人们行为背后的心理驱动力。 建立信任的基石： 如何通过真诚与同理心，赢得他人的信任。 影响力与说服力的心理学： 了解那些能够影响他人决策的心理学技巧。 处理不同性格类型的人： 掌握与不同性格人群有效沟通的策略。 自我情绪管理： 如何在交往中保持冷静，避免被负面情绪影响。 第五部分：女性特质与社交智慧的融合，绽放独特魅力 本书特别关注女性在社会交往中的独特优势与挑战。我们将鼓励你发掘和运用女性独有的细腻、共情能力，并结合实用的社交技巧，让你在各种场合都能够展现出得体、自信、有智慧的魅力。 女性特有的沟通优势： 如何将温柔、同理心转化为沟通的利器。 建立良好女性社交圈： 如何与同性建立真诚友谊，互相支持。 职场沟通与女性领导力： 在职场中如何用智慧和情商赢得尊重和晋升。 处理复杂的人际关系： 如何在家庭、朋友、同事等多种关系中游刃有余。 自信与自我价值的实现： 掌握沟通技巧，更是赋能自己，实现人生价值。 本书特点： 案例丰富，贴近生活： 书中包含大量真实案例，让你能够感同身受，轻松学习。 方法实用，操作性强： 提供切实可行的练习方法和技巧，学了就能用。 语言生动，轻松易读： 避免枯燥的理论，以亲切、幽默的语言引导读者。 体系完整，由浅入深： 从基础理论到高级技巧，层层递进，帮助读者全面提升。 阅读本书，你将获得一套强大的沟通工具，让你在人际交往中不再畏惧、不再彷徨。无论是工作中的提案，还是生活中的闲聊，你都能从容应对，用你的语言去连接世界，去影响他人，去创造属于自己的精彩人生。让“不会说话”成为过去式，用你的智慧与魅力，在人生的舞台上闪闪发光！

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名就深深吸引了我，因为“不会说话”这个问题确实困扰了我太久。我总是觉得自己在社交场合显得格格不入，别人说什么我接不上，别人问我问题我也回答得磕磕巴巴。有时候，明明心里清楚别人是善意的，但因为自己的表达不清，反而让对方误会，甚至感觉我有点冷淡或者傲慢。这种情况在职场上尤为明显，我不敢主动争取项目，不敢在会议上发表意见，生怕自己说错话，说出来的话不专业，或者引起不必要的麻烦。读完这本书，我感觉自己像是打开了新世界的大门。它并没有给我一些虚无缥缈的大道理，而是从沟通的本质出发，提供了许多具体可行的策略。例如，书中关于“如何构建对话的桥梁”的部分，我学到了很多关于如何开启话题、如何延续话题的方法，这让我不再害怕面对陌生人或者尴尬的沉默。还有关于“如何巧妙地拒绝”的部分，这对我来说简直是福音，我以前总是因为不好意思拒绝别人而承担很多不属于自己的任务，现在我找到了更得体的方式。这本书让我重拾了自信，我开始敢于和人交流，也发现了原来自己也能成为一个有趣并且有说服力的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一个长期在技术岗位上的人，我习惯了和代码打交道，而不是和人打交道。在团队协作中，我常常因为沟通不畅而感到沮丧，明明知道怎么做，但就是说不清楚，让同事们误解我的意图，耽误了项目进度。这本书提供的沟通技巧，比如“如何用非语言信号增强表达力”、“如何运用提问引导对方思考”等等，都让我眼前一亮。我开始尝试在会议中更主动地表达自己的想法，不再只是默默地听着。我学会了如何用更生动的语言去解释复杂的技术概念，如何用更积极的语气去提出建议。我发现，当我的沟通变得更有效时，团队的合作效率也大大提升，同事们也更愿意听取我的意见。这本书让我看到了自己作为一名职业女性的潜力和可能性，它不仅仅是提升了我的沟通能力，更是增强了我的自信心，让我觉得自己在职场中不再是那个沉默寡言的“小透明”，而是能够独当一面、贡献价值的专业人士。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都被贴上了“社恐”的标签，每次需要和陌生人交流，或者参加大型社交活动，都会感到心慌意乱，不知道该说什么，也不知道该怎么做。这本书就像一位耐心又专业的导师，一步步地引导我走出沟通的迷宫。它从最基础的“如何克服紧张情绪”开始，提供了一系列简单易行的练习方法，让我逐渐摆脱了对社交的恐惧。然后，它又教会我如何识别他人的非语言信号，如何根据不同的社交场景调整自己的沟通方式。我尤其喜欢书中关于“如何讲故事”的部分，这让我发现，原来即使是最普通的经历，也能通过巧妙的叙述变得引人入胜，让人乐于倾听。在读这本书的过程中，我进行了很多的小练习，比如在和楼下的小卖部阿姨聊天时，我尝试运用书中学习到的技巧，主动问候，并询问她今天生意怎么样。出乎意料的是，阿姨热情地和我聊了很多，感觉我们之间的距离一下子拉近了。这本书让我明白，社交并非遥不可及，只要掌握了方法，每个人都能成为一个受欢迎的交流者。

评分☆☆☆☆☆

对于我来说，这本书简直是一场“自我救赎”。我曾经因为不善言辞而错失了很多机会，也因为过于在意别人的看法而压抑了自己的真实想法。我总是在别人说话时，脑子里飞速思考如何回应，却常常在开口时大脑一片空白，或者说出一些不着边际的话。这本书让我明白，沟通的有效性，在于“真诚”和“目的性”。它提供了一些关于“如何倾听的艺术”、“如何提问的技巧”、“如何把握谈话的节奏”的指导。我开始尝试在和朋友聊天时，放下“我要说什么”的想法，而是专注于“我想了解什么”，并用开放式的问题去引导对话。我发现，当我的焦点从“自我表达”转移到“理解对方”时，我反而能更自然、更流畅地与人交流。这本书让我重新找回了与人连接的愉悦感，也让我意识到，原来自己也可以是一个有趣且善于倾听的倾听者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容真的非常贴合生活，也给了我很多意想不到的启发。我曾经以为，会说话的人一定天生就有优势，但读了这本书之后，我才意识到，口才和沟通技巧是可以后天习得的。书中关于“如何用非语言信息传递信任”、“如何运用肢体语言增强表达力”的内容，让我大开眼界。我曾尝试在和家人分享我的想法时，运用书中介绍的一些肢体语言，比如眼神的交流、适当的手势，结果发现家人更能理解我的意思，也更愿意听我说话。这本书还强调了“真诚”在沟通中的重要性，让我明白，技巧固然重要，但如果没有真诚作为基础，一切技巧都将是空谈。它让我学会了如何在表达自己的同时，也传递出对对方的尊重和关心，从而建立起更稳固、更持久的人际关系。这本书让我看到了改变的可能性，让我相信，只要用心去学习和实践，我也能成为一个拥有出色沟通能力的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，情商和口才之间有着密不可分的关系，而这本书恰恰在这两方面都给了我极大的启发。我曾经因为不善言辞而错失了许多和心仪对象进一步发展的机会，也因为不懂得如何化解尴尬的场面而让自己陷入窘境。这本书就像一本“情商宝典”，它不仅教我如何“说什么”，更教我“怎么说”，以及“在什么场合说什么”。书中对于“如何赞美他人”、“如何表达感谢”的详细指导，让我学会了如何用真诚而得体的方式去温暖人心。我曾试着在和朋友聚会时，运用书中学习到的技巧，主动去发现并赞美朋友们的优点，结果发现大家的情绪都明显高涨，气氛也更加热烈。这本书也让我认识到，沟通不仅仅是为了传达信息，更重要的是建立情感连接。它帮助我理解了人类的情感需求，并教我如何用语言去满足这些需求，从而建立更深厚、更持久的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的内容比我想象的要丰富得多，它不仅仅是教你一些简单的聊天技巧，更是深入剖析了人际交往的心理。我一直认为自己是一个“直肠子”，想什么就说什么，很少考虑别人的感受，结果也因此得罪了不少人，也失去了不少真心对我好的朋友。这本书让我明白，有效沟通的关键在于“同理心”和“换位思考”。它教会我如何在表达自己的观点时，也能顾及到对方的情绪和立场，如何用更委婉、更尊重的语言去传递信息，避免不必要的冲突。尤其让我印象深刻的是书中关于“如何处理负面情绪的表达”的部分，以前我总是习惯于直接发泄自己的不满，结果往往适得其反，让事情变得更糟。现在我学会了如何将负面情绪转化为建设性的意见，如何用更平和的方式与人沟通，即使是面对批评，我也能更冷静地分析，并从中学习。这本书真的让我从根本上改变了看待沟通的方式，让我意识到，学会沟通，就是学会如何与世界和睦相处，如何建立更稳固、更真诚的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

这本书不仅仅是一本“教你说话”的书，更是一本“教你如何与人建立连接”的书。我一直觉得自己在人际关系方面总是笨拙，不知道如何拉近和别人的距离，也不知道如何让别人喜欢我。这本书让我明白了，沟通的本质是建立信任和理解。它提供了很多关于“如何表达关心”、“如何给予肯定”、“如何化解矛盾”的方法。我曾经因为和同事之间的小误会而感到尴尬，不知道如何开口化解。读了这本书之后，我尝试用书中教的方法，主动找同事沟通，表达我的歉意，并解释我的误会。出乎意料的是，同事非常理解，我们之间的关系也变得更加融洽。这本书让我意识到，很多时候，我们与他人的隔阂，并非源于对方的恶意，而是我们自己沟通的障碍。学会了有效的沟通，就等于打开了通往更美好人际关系的大门。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我人生中的及时雨！我一直是个内向又不太会表达自己的人，在和人打交道的时候总是显得笨拙，明明心里有很多想法，但说出口就变了味，甚至常常因为说错话而感到尴尬和懊恼。参加工作后，这种困境愈发明显，无论是和同事协作，还是向上司汇报工作，总觉得有隔阂，也错失了不少机会。读了这本书，我才恍然大悟，原来沟通不仅仅是把话说清楚，更是一门博大精深的艺术。它让我意识到，很多时候，我们遇到的问题并非源于能力不足，而是沟通的闭塞。书中提供的那些技巧，比如如何倾听、如何提问、如何用积极的语言表达，都非常实用。我开始尝试在日常生活中运用，比如在和家人聊天时，我会更耐心地听他们说完，然后用更温和的方式表达自己的想法，而不是直接反驳。奇妙的是，家人的反应也变得更加积极，家庭氛围也变得更加融洽。这本书真的让我看到了改变的希望，让我觉得自己也能成为一个更受欢迎、更有效率的沟通者。我强烈推荐给所有和我一样，在沟通方面感到困惑的人，它会是你迈向成功的强大助力。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，一个女人如果能在各个场合都游刃有余，既能谈笑风生，又能理性分析，那她一定是一个非常迷人的存在。而这本书，恰恰为我提供了实现这个目标的一把金钥匙。它不仅仅是关于“说话的艺术”，更是关于“如何用语言去影响和改变”。我曾因为缺乏自信，在表达自己的想法时总是犹豫不决，担心自己的观点不够成熟，或者会被他人否定。这本书让我认识到，自信的表达源于清晰的思路和充分的准备，它提供了许多关于“如何梳理逻辑”、“如何建立说服力”的实用建议。我开始在工作汇报前，认真梳理自己的思路，并尝试运用书中介绍的“ FABE 原则”来呈现我的想法。结果发现，我的汇报效率和说服力都有了显著的提高，得到了领导的认可。这本书真的让我从一个被动的倾听者，变成了一个能够主动影响他人、引领话题的沟通者，这让我感到无比的自豪和兴奋。

评分☆☆☆☆☆

很棒，很有用

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还不错

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买来看看，学习学习，都是正版书

评分☆☆☆☆☆

拿到手就感觉很喜欢，还有三本不错，内容丰富多彩

评分☆☆☆☆☆

拿到手就感觉很喜欢，还有三本不错，内容丰富多彩

评分☆☆☆☆☆

质量很好。质量很好。

评分☆☆☆☆☆

挺实用的，多看看，朋友也觉得好

评分☆☆☆☆☆

很励志值得学习不错！

评分☆☆☆☆☆

非常好看，还很划算话动买的