微信公众号运营 数据精准营销+内容运营+商业变现

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谭贤 著
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出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115447401
版次:1
商品编码:12155330
包装:平装
开本:小16开
出版时间:2017-03-01
用纸:胶版纸
页数:220
正文语种:中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

《微信公众号运营:数据精准营销+内容运营+商业变现》是一本侧重数据精准营销的图解式实战宝典,为您揭晓微信公众号平台内容运营、商业变现的奥秘!
如何运用数据思维,和用户实现零距离对接?
如何进行用户画像,获取精准用户?
如何进行内容运营,让每天的阅读量、点赞量更高?
如何进行吸粉引流,搭建百万粉丝自动涨粉的平台?
通过哪种盈利方式,能快速实现商业变现?
《微信公众号运营:数据精准营销+内容运营+商业变现》从数据线和技巧线两个方面全面解析微信公众平台的运营新思路,让读者轻松创造优质内容,实现商业变现!


内容简介

微信公众号如何通过精准数据营销进行内容定位、用户定位、服务定位?
微信公众号运营者如何通过内容运营来吸粉引流,进而实现商业变现?
《微信公众号运营:数据精准营销+内容运营+商业变现》从两条主线出发帮助读者轻松掌握微信公众号运营的技巧。一条是数据分析线,通过对微信后台、新榜平台、清博平台、今日头条、一点资讯5个平台的深入剖析,帮助微信公众号运营者全面掌握平台数据分析思维和技巧;另一条是技巧线,通过对41个内容运营技巧、12个微信引流技巧、17个商业变现技巧的详细讲述,让微信公众号运营者系统掌握微信公众号平台的运营干货。
《微信公众号运营:数据精准营销+内容运营+商业变现》结构清晰,适合微信公众号平台的管理者、运营者、文案编辑人员及数据分析人员等阅读使用。

作者简介

谭贤,传统营销与互联网营销实战型专家,熟谙营销行业,有十多年一线营销推广和营销管理经验,擅长网络营销,归纳总结了网络营销推广的20多种方法;擅长微信运营,如引爆人流、品-牌打造、促进成交等。著有畅销书《O2O营销实战宝典》《新网络营销推广实战从入门到精通(双色图解版)》。

内页插图

目录

第1 章快速入行:从零开始学微信运营
1.1 运营之前,先定好位
1.1.1 定位的关键
1.1.2 用户的定位
1.1.3 服务的定位
1.1.4 平台的定位
1.2 小试牛刀,运营实战
1.2.1 3 类公众号的选择
1.2.2 8 大平台取名法
1.2.3 4 类微信号设计法
1.2.4 菜单栏的设置决定点击率
1.2.5 头像设置,图片的艺术
1.2.6 功能介绍设置,吸粉利器
1.2.7 熟悉公众号的功能模块

第2 章熟悉后台:这样才能运营好前端
2.1 后台管理,各项功能要知晓
2.1.1 日常管理
2.1.2 消息管理
2.1.3 安全管理
2.1.4 用户管理
2.1.5 群发功能
2.1.6 信息反馈
2.1.7 自动回复
2.1.8 开发模式
2.2 平台运营,重要信息不能漏
2.2.1 内容管理
2.2.2 平台认证
2.2.3 O2O 模式
2.2.4 功能完善
2.3 注意事项,不要随性而为
2.3.1 不乱发广告
2.3.2 有针对性地加粉
2.3.3 操作越简单越好
2.3.4 不要诱导用户分享
2.3.5 多创造沟通话题
2.3.6 要学会尊重用户

第3 章数据思维:和客户实现零距离对接
3.1 收集分析,数据能给我们最好的答案
3.1.1 收集数据
3.1.2 整理数据
3.1.3 将数据转变成图形
3.1.4 分析数据
3.1.5 得出结论
3.2 寻找热点,打开营销的开关
3.2.1 什么是趋势?从百度指数上分析
3.2.2 什么最热门?从微博热门话题中分析
3.2.3 什么最好卖?从淘宝排行榜上分析
3.2.4 什么最权威?从百度搜索风云榜上分析
3.2.5 什么最受关注?从网评排行——搜狐上分析
3.2.6 什么新闻浏览最高?从热门新闻每周排行上分析
3.2.7 大家都在讨论什么?从知乎上分析
3.2.8 大家都看什么视频?从爱奇艺指数上分析
3.3 分析规律,从百强号中学习经验
3.3.1 前100 强的微信公众号
3.3.2 这些公众号的消息发布规律
3.4 营销流程,从找到目标到互动营销
3.4.1 寻找目标用户
3.4.2 将产品引入到用户中
3.4.3 与用户互动起来

第4 章洞悉用户:新增与取关用户分析
4.1 微信后台数据分析,价值体现
4.1.1 从用户增长看用户数量变化
4.1.2 用户增长的各类数据指标
4.2 昨日关键指标,数据汇总
4.2.1 昨日关键指标的意义
4.2.2 将数据进行转换
4.3 预期效果,新增人数分析
4.3.1 新增人数的意义
4.3.2 好好了解新增数据
4.4 发现问题,取消关注的人数
4.4.1 查看取消关注的人数
4.4.2 分析取消关注的人数
4.4.3 从取消关注的人数看问题
4.4.4 关注客户流失率
4.5 数据提纯,净增人数
4.5.1 查看净增人数
4.5.2 分析净增人数
4.6 反映效果,累积人数
4.6.1 查看用户累积趋势
4.6.2 分析用户累积趋势

第5 章用户画像:知道你的精准客户是谁
5.1 了解用户,必须构建用户画像
5.1.1 什么是用户画像
5.1.2 为什么需要用户画像
5.1.3 如何构建用户画像
5.2 微信后台,直接式数据分析
5.2.1 了解粉丝的重要性
5.2.2 用户性别比例数据
5.2.3 用户语言分布数据
5.2.4 用户地域分布数据
5.2.5 数据表的作用
5.3 新榜平台,形象式数据分析
5.3.1 用户画像数据说明
5.3.2 预计活跃粉丝数
5.3.3 性别比例
5.3.4 年龄比例
5.3.5 地域比例
5.3.6 星座比例
5.3.7 兴趣人群比例
5.4 头条号平台,精简式数据分析
5.4.1 性别比例
5.4.2 年龄分布
5.4.3 地域分布
5.4.4 终端分布
5.5 一点资讯平台,简易式数据分析
5.5.1 阅读用户的地域分布
5.5.2 阅读用户的年龄分布
5.5.3 阅读用户的城市分布
5.5.4 阅读用户的数据分析

第6 章需求分析:给客户最需要的东西
6.1 微信后台,了解用户的需求
6.1.1 从用户消息发送中看需求
6.1.2 消息分析之“小时报”
6.1.3 消息分析之“日报”
6.1.4 消息分析之“周报”
6.1.5 消息分析之“月报”
6.1.6 了解各类自动回复
6.1.7 分析自动回复数据
6.1.8 要学会设置关键词
6.2 新榜平台,“热门”和热词的分析
6.2.1 7 天热门分析用户需求
6.2.2 从热词看用户的喜好
6.3 清博指数,“热门”和点赞率分析
6.3.1 一周热门数据分析
6.3.2 点赞率数据分析
6.4 头条号平台,从5 个维度进行精准分析
6.4.1 什么是头条号指数
6.4.2 头条号指数的作用
6.4.3 维度一:健康度
6.4.4 维度二:原创度
6.4.5 维度三:活跃度
6.4.6 维度四:垂直度
6.4.7 维度五:互动度

第7 章图文分析:让阅读量、点赞率更高
7.1 微信后台,图文消息的效果分析
7.1.1 如何查看所有的图文数据
7.1.2 从图文群发中发现商机
7.1.3 查看单篇图文详解数据
7.1.4 图文统计之“日报”
7.1.5 图文统计之“小时报”
7.2 新榜平台,发布和阅读数据分析
7.2.1 新榜各类数据指标
7.2.2 图文阅读数据分析
7.3 清博平台,阅读、发布与点赞数
7.3.1 清博各类数据指标
7.3.2 清博阅读数据分析
7.4 头条号平台,数据概况和数据详情
7.4.1 头条号文章数据概况
7.4.2 头条号文章数据详情
7.5 一点资讯平台,按日期或按文章分析
7.5.1 按日期分析的文章数据
7.5.2 按文章分析的文章数据

第8 章内容运营:将分析结果落在实处
8.1 把握心理,给读者点击的理由
8.1.1 猎奇心理
8.1.2 窥探心理
8.1.3 消遣心理
8.1.4 学习心理
8.1.5 感性心理
8.1.6 追忆心理
8.1.7 求抚慰心理
8.1.8 私心心理
8.2 重视标题,标题影响打开率
8.2.1 如何体
8.2.2 合集式
8.2.3 负面体
8.2.4 加修饰
8.2.5 急迫感
8.2.6 解释性
8.2.7 专业性
8.2.8 趣味性
8.2.9 速成型
8.2.10 福利体
8.2.11 本地化
8.2.12 借势型
8.2.13 具体化
8.2.14 揭露式
8.3 吸引点击,图片要亮丽吸引人
8.3.1 封面提升点击率
8.3.2 图片要精心PS
8.3.3 图片要注意尺寸
8.3.4 图片要色彩鲜亮
8.3.5 直观反映消息内容
8.3.6 利益在头图表明
8.4 创造黏性,平台内容编辑要点
8.4.1 内容要抓住受众眼球
8.4.2 好的内容一定要提前预告
8.4.3 文章摘要也能吸引粉丝
8.4.4 排版决定是否有兴趣看下去
8.4.5 把握好原文链接功能
8.4.6 有关内容的转载和原创
8.4.7 有关内容的版权声明
8.5 打造创意,内容运营要有思路
8.5.1 善于利用连载
8.5.2 直白说出福利
8.5.3 热门头条事件
8.5.4 节日烘托气氛
8.6 把握时机,平台内容发送时的注意事项
8.6.1 群发前一定要进行预览
8.6.2 把握推送时间的原则

第9 章吸粉引流:千方百计“引”“留”用户
9.1 基本大法,个人与企业常用吸粉技巧
9.1.1 个人微信引流的20 个技巧
9.1.2 企业微信引流的20 个技巧
9.2 轻引流法,利用平台回复与分组
9.2.1 在回复中加入链接
9.2.2 关于签到的设定
9.2.3 将用户进行分组
9.3 灵巧互动,朋友圈的引流大法
9.3.1 求赞提高参与感
9.3.2 用小游戏增加乐趣
9.3.3 “鸡汤”也能起到效果
9.4 绝密技巧,留住粉丝的几大要点
9.4.1 提供价值
9.4.2 展开互动
9.4.3 人性化服务
9.4.4 策划活动

第10 章商业变现:让你早赚、多赚
10.1 主流赢利方式
10.1.1 软文广告
10.1.2 电商赢利
10.1.3 付费订阅
10.1.4 VIP 会员
10.1.5 流量广告
10.1.6 点赞打赏
10.2 特色赢利方式
10.2.1 代理运营
10.2.2 冠名赞助
10.2.3 图书出版
10.2.4 线下活动
10.2.5 教学培训
10.2.6 引流网店
10.3 其他赢利方式
10.3.1 APP 开发
10.3.2 CPS 平台
10.3.3 增值插件
10.3.4 广告展示
10.3.5 微商代理


《内容时代的增长秘钥:从用户洞察到变现飞轮》 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代,品牌与用户之间的沟通方式正在经历一场深刻的变革。传统的广告轰炸式营销已然失效,取而代之的是以内容为核心、以用户为中心的精细化运营。微信公众号,作为连接品牌与海量用户的桥梁,其运营的价值愈发凸显。然而,仅仅拥有一个公众号账号,并不能保证在激烈的竞争中脱颖而出。真正驱动公众号成功的,是对用户需求的精准把握、对优质内容的持续打造,以及对商业价值的深度挖掘。 本书,《内容时代的增长秘钥:从用户洞察到变现飞轮》,将带领您穿越喧嚣,直抵内容营销的本质。它不是一本泛泛而谈的理论指导手册,而是基于海量真实案例和前沿实践,为您精心打磨出的一套系统性的增长方法论。我们将摒弃那些浮于表面的技巧,深入剖析那些让公众号从“活跃”走向“繁荣”的底层逻辑,帮助您构建起一个可持续增长的“内容生态圈”。 第一章:洞察用户心智,构建增长的原点 “用户在哪里,增长就在哪里。” 这是我们构建一切运营策略的基石。本章,我们将聚焦于“用户洞察”这一核心环节,教会您如何从零开始,深入理解您的目标用户。 谁是你的用户?从画像到场景的深度剖析。 我们将介绍多种用户画像构建方法,不仅仅是简单的年龄、性别、地域,更重要的是挖掘用户的兴趣点、痛点、需求、行为习惯,以及他们在不同场景下的消费决策过程。您将学会如何利用现有数据(如后台用户分析、问卷调研、用户访谈)以及公开数据(如行业报告、竞品分析)来勾勒出立体化的用户画像。 挖掘用户“未说出口”的需求:情感与潜意识的解读。 用户往往不知道自己真正需要什么,或者无法准确表达。本章将探讨如何通过共情、场景代入、行为模式分析等方式,挖掘用户深层次的情感需求和潜在痛点。例如,当用户搜索“失眠怎么办”时,他真正需要的不只是一堆缓解失眠的药方,可能还有一份能让他感到安心的情感慰藉,或者一种能帮助他放松身心的生活方式。 数据驱动的用户分群:精准触达的基石。 并非所有用户都具备同等的价值和需求。本章将详细介绍如何利用公众号后台数据(如阅读量、点赞、评论、分享、转化等),以及第三方数据分析工具,对用户进行精细化分群。通过对不同用户群体的行为模式和偏好进行分析,您将能够为每个群体量身定制内容推送策略,实现“千人千面”的个性化触达,大幅提升用户参与度和转化率。 竞品分析的进阶:从模仿到超越的战略思考。 了解竞争对手的动态至关重要,但更重要的是从中提炼出 actionable insights(可执行的洞察)。本章将指导您如何系统地分析竞品的文章选题、内容风格、互动策略、变现模式,并在此基础上找到差异化的突破口,甚至引领行业新趋势。 第二章:打造爆款内容,点燃用户的情感共鸣 内容是公众号的灵魂,优质内容是吸引和留存用户的关键。本章,我们将为您揭示打造爆款内容的底层逻辑,让您的内容脱颖而出,成为用户争相转发和讨论的对象。 选题的艺术:从热点到价值的平衡。 爆款选题并非偶然。我们将探讨如何平衡热点追踪与内容深度,如何从用户痛点出发挖掘选题,如何通过“信息差”和“价值密度”来打造稀缺感。您将学会如何建立一套高效的选题库,以及如何利用数据来验证选题的潜力。 内容创作的五种武器:结构、情感、故事、价值、视觉。 本章将深入剖析优秀内容创作的关键要素。 结构: 如何搭建清晰、引人入胜的内容框架,让信息层层递进,抓住读者的注意力。我们将介绍多种叙事结构和逻辑组织方式。 情感: 如何用文字触动读者的情感神经,引发共鸣、好奇、感动或思考。我们将讲解情感营销的技巧,以及如何运用共情、励志、幽默等元素。 故事: 为什么故事如此具有力量?本章将教您如何将枯燥的知识或信息,通过引人入胜的故事线呈现,让用户更容易理解和记忆。 价值: 用户的每一次点击,都是对潜在价值的投资。我们将强调内容的实用性、启发性、娱乐性,让用户觉得“不虚此行”。 视觉: 在信息爆炸的时代,视觉化表达是吸引眼球的利器。我们将探讨图片、视频、GIF、图表等多种视觉元素的运用技巧,以及如何确保其与文字内容高度契合,共同提升内容的整体吸引力。 标题与摘要的魔力:一眼抓住读者。 标题是内容的“敲门砖”,摘要是“引子”。本章将分享大量实用的标题党技巧(在不欺骗读者的前提下)、提炼摘要的黄金法则,以及如何利用多种元素(疑问、悬念、数字、名人效应等)来激发用户的阅读欲望。 互动设计的精妙:从被动阅读到主动参与。 优质内容不仅仅是单向的输出,更是双向的沟通。我们将探讨如何通过设计互动环节(如投票、问卷、话题讨论、用户故事征集),鼓励用户参与进来,形成社群效应,并从用户的反馈中获取宝贵的数据。 内容分发与传播的策略:让好内容被看见。 即使内容再好,如果无人问津,也无法发挥价值。本章将介绍公众号的内部分发机制,以及如何借助社交媒体、社群、合作推广等多种渠道,最大化内容的曝光度,实现裂变式传播。 第三章:构建变现飞轮,释放公众号的商业潜能 公众号的最终价值,在于其商业变现能力。本章,我们将为您揭示公众号变现的多种途径,并强调如何构建一个可持续、健康的变现模式,让内容价值转化为实实在在的商业收益。 理解公众号的变现逻辑:价值交换的艺术。 变现并非一蹴而就,而是建立在为用户提供持续价值的基础上。本章将解析公众号变现的本质,以及不同变现模式的适用场景和优劣势。 主流变现模式深度解析: 广告变现: 精准广告投放、品牌合作、软文推广的策略与技巧。如何选择适合的广告主,如何定价,如何评估效果,以及如何避免过度广告对用户体验的损害。 电商变现: 从选品到供应链,从内容种草到直接转化。我们将探讨如何利用公众号的内容优势,打造私域流量池,实现高效的商品销售。 知识付费: 付费课程、电子书、社群会员、咨询服务等。如何将您的专业知识或独特见解转化为有价值的付费产品,以及如何构建付费社群,提升用户粘性。 社群运营变现: 从基础社群到付费社群,如何通过社群运营,建立深度信任,实现多元化变现。 IP孵化与延伸: 如何将公众号打造成为一个具有影响力的IP,并将其商业价值延伸到线下活动、品牌授权、衍生品开发等更广阔的领域。 构建“内容—用户—转化”的闭环: 变现的关键在于将优质内容转化为用户的购买行为。本章将重点讲解如何设计流畅的转化路径,如何利用营销自动化工具,以及如何通过精细化的用户运营,提升转化率。 数据复盘与优化:让变现之路越走越宽。 任何变现模式都需要持续的数据追踪和优化。本章将指导您如何利用数据分析工具,监控各变现渠道的效果,识别瓶颈,并及时调整策略,实现收入的稳健增长。 风险规避与合规经营: 在追求商业价值的同时,我们也将强调合规经营的重要性,帮助您规避潜在的法律和道德风险,建立长期可持续的品牌形象。 结语 《内容时代的增长秘钥:从用户洞察到变现飞轮》并非一本终点,而是您在内容运营道路上的起点。通过深入学习本书的内容,您将掌握一套切实可行的方法论,学会如何真正理解您的用户,如何创造出能引起共鸣的优质内容,并最终将这些内容转化为可持续的商业价值。在这个内容为王的时代,让我们一起开启您的增长飞轮,在微信公众号的运营道路上,收获累累硕果。

用户评价

评分

坦白说,我之前对“数据分析”这个概念一直有些畏惧,觉得它门槛很高,而且操作起来很复杂。但这本书的出现,彻底改变了我的看法。作者用非常浅显易懂的语言,将那些原本复杂的统计学概念和分析方法变得触手可及。他不仅仅是教我们“怎么看数据”,更重要的是教我们“怎么用数据”。我尤其欣赏书中关于“转化漏斗分析”的讲解,它清晰地展示了用户从接触到最终转化的每一个环节,并指出了哪些环节是用户流失的主要原因。这一点对于优化用户体验和提升转化率非常有帮助。而且,书中还提供了很多可视化的图表和案例,让原本枯燥的数据变得生动有趣,也更容易理解。通过这本书,我学会了如何利用各种数据指标来衡量运营效果,如何找出问题的根源,并制定出有针对性的解决方案。感觉自己不再是盲目地进行运营,而是真正地让数据成为我的“导航仪”,指引我走向更成功的方向。

评分

刚翻完这本书,整体感受非常扎实,绝对是那种可以反复阅读、每次都能挖出新东西的干货。我尤其欣赏书中关于“数据驱动”的论述,它不仅仅是告诉你“要看数据”,而是深入剖析了不同维度的数据背后隐藏的含义,以及如何将这些数据转化为可执行的营销策略。举个例子,书中关于用户画像的构建,不是简单地罗列用户标签,而是详细讲解了如何通过分析用户行为轨迹、互动偏好、购买历史等,去勾勒出一个立体、鲜活的用户画像,从而实现更精准的内容推送和广告投放。这一点对我这个在实际工作中经常感到“摸不着头脑”的运营来说,简直是拨云见日。而且,作者并没有止步于理论层面,还提供了大量的案例分析,从不同行业、不同规模的公众号出发,展示了数据精准营销的实际应用效果,看得我跃跃欲试,恨不得立刻回到公司实践。更难能可贵的是,书中并没有回避运营中的难点和痛点,而是坦诚地探讨了如何应对用户增长瓶颈、如何提高用户留存率等问题,这让我觉得这本书的作者是真的懂运营,并且愿意分享自己的经验。

评分

这本书的作者在“运营策略”方面展现出了非常深厚的功底,内容非常有条理,而且逻辑性极强。我特别喜欢书中关于“用户生命周期管理”的这部分,它不仅仅是停留在理论层面,而是详细讲解了如何识别用户在不同生命周期的需求,并制定相应的运营策略。比如,对于新用户,如何通过“新手引导”和“福利机制”快速留住他们;对于活跃用户,如何通过“个性化推荐”和“社群互动”提升他们的粘性;对于流失用户,如何通过“召回活动”和“价值重塑”让他们重新回归。这种精细化的运营思路,让我看到了公众号运营的无限可能。而且,书中还提供了很多具体的运营工具和方法论,比如如何进行A/B测试来优化用户体验,如何利用数据分析来预测用户流失风险等等,这些都非常有实践指导意义。读完这本书,我感觉自己的运营思维被彻底打开了,不再是“头痛医头,脚痛医脚”,而是能够从更宏观、更长远的视角来规划和执行运营工作。

评分

这本书的阅读体验非常流畅,结构清晰,语言也十分生动有趣,不像很多技术性强的书籍那样枯燥乏味。我特别喜欢书中关于“内容为王”的这部分,它不仅仅是强调内容的质量,更是教我们如何从用户的角度出发,去创作真正能打动他们的内容。作者用了很多生动的比喻和案例,把一些原本可能很抽象的“内容策略”讲得通俗易懂。比如,在讲如何提升内容吸引力时,书中提到要像“讲故事”一样去构建文章,从开头就抓住读者的眼球,中间层层递进,最后留下一个引人思考的结尾。这一点让我印象深刻,因为我之前总是把写公众号文章当成“信息发布”,而这本书则教会我如何将其变成一种“情感连接”。另外,关于内容分发和推广的部分,书中也提供了非常多实用的技巧,比如如何利用社群裂变、如何进行跨平台联动等等,这些都是我在实际工作中经常遇到的挑战,有了这本书的指导,感觉信心大增。这本书真的让我意识到,优秀的内容不仅仅是文字的堆砌,更是情感和价值的传递,是与用户建立深度连接的桥梁。

评分

我之前对“商业变现”这个话题一直比较模糊,总觉得公众号变现要么是卖广告,要么是卖产品,但这本书则为我打开了一个全新的视角。作者系统地梳理了公众号商业变现的多种可能,并且深入剖析了每种模式的优劣势、适用场景以及操作方法。我印象最深的是关于“知识付费”的章节,书中详细讲解了如何设计有吸引力的付费课程、如何搭建社群进行答疑和互动,以及如何通过会员体系实现持续收益。这一点对我来说非常有启发,因为我一直想尝试通过自己的专业知识变现,但苦于没有清晰的思路。这本书提供的“一步步”指导,让我觉得实现这个目标变得触手可及。此外,书中还提到了社群营销、内容电商、IP孵化等多种变现方式,并且都给出了详细的操作指南和注意事项,这让我明白,公众号的变现能力远比我想象的要丰富和多元。读完这本书,我感觉自己对公众号的商业价值有了更深刻的认识,也对未来的发展方向有了更清晰的规划。

评分

书质感还可以,内容比较基础,适合对公众号一窍不通的入门新手吧。两个小时翻完了。

评分

很实用的工具书,物流速度快服务很好

评分

京东送货快。东西是正品。下次购物还选京东。

评分

先好评 在仔细阅读 读后再来分享

评分

一直想弄一个自己的微信平台,但是不会运营,然后看到了这本书,没有犹豫就买了,这两天仔细看了看,很是不错,很值!

评分

很好,活动时买的囤着,非常不错!

评分

非常不错的商品,很实用很好,性价比高,值得购买!

评分

内容很详细很适合初级学者

评分

还没看,应该还不错,回头有时间看

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