産品特色
編輯推薦
深入淺齣提煉移動互聯網營銷策略、方法
全麵係統剖析移動互聯網營銷本質、思路
真切詳實解析移動互聯網營銷案例、範本
全麵詳細地梳理自媒體營銷、微信營銷、軟文營銷、事件營銷、社交媒體營銷、微信公眾號營銷、O2O營銷、APP營銷等各種方法的落地戰術
內容簡介
《移動互聯網營銷 策略、方法與案例》係統、全麵地介紹瞭移動互聯網營銷的思維模式、落地戰術與實用方法。全書共9章,主要內容包括移動互聯網與移動互聯網思維、O2O與移動支付、APP營銷、微博營銷、微信營銷、社交媒體營銷、自媒體營銷、軟文營銷、事件營銷。
《移動互聯網營銷 策略、方法與案例》適用人群:想通過網絡創業的人士、個人站長、網店店主、想轉行或從事網絡營銷行業者、想在職提升的從業人員、想通過網絡拓展業務的傳統企業管理人員等。
作者簡介
滕大鵬,知名媒體人,電子商務專傢,自媒體“坤鵬論”發起者及主筆之一。曾任電腦愛好者網站總經理、樂趣網總經理。媒體營銷及傳播理論的踐行者,具有多年媒體行業經驗,擅長互聯網、電子商務投資、管理、運營,中小企業管理規劃,創業輔導。熟悉平麵媒體、傳統互聯網媒體和新媒體,在移動互聯網營銷領域有獨到的見解;熟悉京東、淘寶、天貓等眾多電子商務平颱。
目錄
第1章 移動互聯網與移動互聯網思維 1
1.1 概述 1
1.1.1 移動互聯網發展現狀 2
案例1-1:中國移動互聯網市場有多大 2
1.1.2 移動互聯網發展前景 3
1.2 移動互聯網入口——二維碼 4
1.2.1 獲取用戶 5
案例1-2:二維碼讓傳統戶外廣告煥發新機 5
1.2.2 互動廣告 6
案例1-3:“維多利亞的秘密”的秘密 7
1.2.3 內容互動 7
1.2.4 活動促銷 9
1.2.5 防僞溯源 10
1.2.6 數據分析 11
1.2.7 會員管理 11
1.2.8 移動電商 12
案例1-4:二維碼讓地鐵一秒變超市 12
1.3 傳統行業移動互聯網營銷思路 13
1.3.1 工業製造型企業移動互聯網營銷思路 13
1.3.2 消費品企業移動互聯網營銷思路 15
1.3.3 連鎖加盟類企業移動互聯網營銷思路 17
1.3.4 酒店餐飲類企業移動互聯網營銷思路 18
1.4 移動互聯網思維 21
1.4.1 用戶思維 21
案例1-5:阿芙精油玩直播,銷量上升700%,粉絲增26萬 23
1.4.2 免費思維 23
案例1-6:免費坐大巴卻盈利上億的秘密 26
1.4.3 社群思維 27
案例1-7:社群思維在旅遊行業的運用 29
1.4.4 産品思維 29
案例1-8:産品思維不到位讓各大廠商手機越來越像 30
1.4.5 自媒體思維 33
1.4.6 跨界思維 34
案例1-9:雷軍跨界做手機,推動瞭國內智能機的發展 35
案例1-10:周鴻禕跨界做殺毒軟件攪局安全領域 35
1.4.7 大數據思維 36
案例1-11:阿裏大數據助公安機關破案 37
第2章 O2O與移動支付 39
2.1 O2O 39
案例2-1:煎餅鋪子年入500萬元的秘密 42
2.2 O2O的4種模式 43
2.2.1 Online to Offline模式 43
案例2-2:正在顛覆傢具行業的新居網 46
案例2-3:美樂樂的傢具O2O模式 50
2.2.2 Offline to Online模式 51
案例2-4:樂彩生活便宜城的另類O2O 52
2.2.3 Offline to Online to Offline模式 54
2.2.4 Online to Offline to Online模式 54
案例2-5:一個失敗的酒類O2O案例 55
2.3 移動支付 56
2.3.1 移動支付的4種方式 56
2.3.2 移動支付的5種類型 57
2.3.3 移動支付能快速崛起的5個原因 59
2.4 移動支付工具 60
2.4.1 支付寶 60
2.4.2 微信支付 61
第3章 APP營銷 62
3.1 概述 63
3.2 APP營銷適閤什麼樣的企業 63
3.3 APP營銷的5個策略 64
3.3.1 APP廣告 64
案例3-1:微信朋友圈廣告 64
3.3.2 推廣平颱 65
案例3-2:耐剋的Nike+ Running和星巴剋鬧鍾 65
3.3.3 服務工具 67
案例3-3:宜傢APP讓你在手機上進行傢具擺放設計 67
3.3.4 銷售渠道 68
案例3-4:連鎖酒店集團鉑濤會的自我顛覆 69
3.3.5 創意營銷 70
案例3-5:兩個APP創意營銷案例 71
3.4 APP營銷的4種模式 71
3.4.1 廣告營銷 71
3.4.2 APP植入 72
3.4.3 用戶營銷 73
3.4.4 內容營銷 73
案例3-6:支付寶十年賬單 73
3.5 APP營銷的11個手段 74
3.5.1 入駐應用推薦平颱 74
3.5.2 排名優化 75
3.5.3 發碼內測 75
3.5.4 綫下預裝 76
3.5.5 軟文營銷 77
3.5.6 限時免費 77
3.5.7 資源交換 77
3.5.8 付費廣告 77
3.5.9 APP測評網站 77
3.5.10 KOL運營 78
3.5.11 綫下地推 78
第4章 微博營銷 79
4.1 概述 80
4.2 微博營銷的4個作用 81
4.2.1 使公司形象擬人化,提高親和力 81
4.2.2 拉近與用戶之間的距離,獲得反饋與建議 82
4.2.3 對産品與品牌進行監控 82
4.2.4 引發或輔助其他營銷手段 82
4.3 微博營銷的9種策略 82
4.3.1 建立官方微博 82
4.3.2 微博自媒體營銷 84
4.3.3 微博事件營銷 85
案例4-1:51信用卡微博植入營銷 85
4.3.4 微博活動營銷 86
4.3.5 微博精準營銷 86
4.3.6 微博“粉絲通”廣告 89
4.3.7 微博大數據營銷 90
4.3.8 微博輿情公關 90
案例4-2:王思聰送女網友終身免費爆米花 91
4.3.9 微博矩陣營銷 92
4.4 微博內容的建設和運營 92
4.4.1 微博定位 92
4.4.2 內容定位 93
4.4.3 策劃差異化的內容 94
4.4.4 內容運營計劃 95
4.5 提升微博粉絲的15種方法 95
案例4-3:微博第一大號是如何煉成的 98
案例4-4:微博運營計劃實例 99
4.6 微博營銷的9個原則 101
4.7 微博營銷的9個技巧 103
案例4-5:可口可樂“換裝”活動 103
4.8 微博藉力營銷 106
案例4-6:搬傢也可藉力 106
4.8.1 藉力品牌營銷 107
4.8.2 藉力渠道營銷 107
4.8.3 藉力事件營銷 107
案例4-7:五環變四環藉力營銷 107
案例4-8:李娜退役藉力營銷 109
4.9 微博刷數據 110
第5章 微信營銷 112
5.1 概述 113
5.2 微信能幫我們解決什麼問題 113
5.3 公眾號的應用 115
5.3.1 公眾號之訂閱號的應用 115
5.3.2 公眾號之服務號的應用 117
案例5-1:服務號在不同行業裏的應用 118
5.3.3 公眾號之企業號的應用 120
案例5-2:企業號的應用 120
案例5-3:企業號解決連鎖店的巡店問題 122
5.3.4 組閤使用,集群作戰 124
案例5-4:公眾號在醫院中的應用 125
5.4 公眾號的定位 126
5.4.1 訂閱號、服務號OR企業號 126
5.4.2 品牌型公眾號 127
5.4.3 “吸粉”型公眾號 127
5.4.4 銷售型公眾號 128
5.4.5 服務型公眾號 129
5.4.6 媒體型公眾號 129
5.4.7 矩陣型公眾號 130
5.4.8 混閤型公眾號 131
5.5 公眾號的建設 131
5.5.1 取名的禁忌和技巧 131
5.5.2 企業公眾號設置技巧和要點 133
5.5.3 公眾號介紹設置要點 133
5.5.4 公眾號欄目菜單設置要點 133
5.5.5 自定義迴復的設計要點 134
5.5.6 公眾號的認證 137
5.6 公眾號的運營 138
5.6.1 做好公眾號內容的5個秘籍 138
5.6.2 手把手教你寫齣10萬+的文章 144
5.6.3 能引起公眾號粉絲用戶轉發的8個要點 147
5.6.4 給公眾號內容取個好標題的16個妙招 149
5.6.5 設計公眾號互動內容的10種方法 150
5.6.6 在公眾號中植入廣告的7個技巧 152
5.6.7 公眾號內容推送時間的4個要點 154
5.7 公眾號的推廣 154
5.7.1 現有資源導入 154
5.7.2 內容推廣 155
5.7.3 排名優化 156
案例5-5:公眾號優化也能日進萬元 156
5.7.4 個人號輔助 157
5.7.5 活動推廣 158
5.7.6 公眾號互推 158
5.7.7 公眾號導航 158
5.7.8 推廣返利 158
案例5-6:兩個月吸引60萬粉絲 158
5.8 個人微信號營銷 159
5.8.1 個人微信號的價值 160
案例5-7:傳統企業利用公眾號迅速提升業績 160
5.8.2 11種微信類方法 161
5.8.3 18種互聯網類方法 163
5.8.4 7種綫下類方法 167
5.8.5 11種其他類方法 168
案例5-8:月入近百萬的微信營銷妙招 169
5.8.6 微信朋友圈的價值 170
5.8.7 經營朋友圈的8種內容 171
案例5-9:順豐老總一個朋友圈,頂一億廣告費 172
5.8.8 朋友圈韆萬不能犯的3個錯誤 174
第6章 社交媒體營銷 175
6.1 概述 175
6.2 QQ營銷 176
6.2.1 QQ營銷的特點 176
6.2.2 QQ適閤什麼樣的推廣 177
6.2.3 QQ優化法 178
6.2.4 QQ群精準營銷法 179
6.2.5 QQ群推廣法 181
6.2.6 QQ魚塘營銷法 185
6.2.7 QQ空間營銷法 188
6.2.8 手機QQ營銷法 190
6.2.9 如何查找目標群 192
6.2.10 加群注意事項 193
6.2.11 QQ設置技巧 193
6.2.12 QQ溝通技巧 196
6.2.13 其他可以利用的QQ功能 198
6.2.14 付費營銷手段 198
6.2.15 營銷成功的核心 199
案例6-1:QQ群營銷成功案例 199
6.3 陌陌營銷 200
6.3.1 概述 200
6.3.2 陌陌的特點 201
6.3.3 陌陌營銷要怎麼做 201
6.3.4 陌陌營銷適閤的産品 202
6.3.5 如何利用“到店通”進行營銷 202
案例6-2:花店靠陌陌帶來50%生意 204
6.4 脈脈營銷 205
6.4.1 概述 205
6.4.2 脈脈的4個功能 206
6.4.3 脈脈的3個特點 206
6.4.4 設置好自己的名片 207
6.4.5 使用間接關係拓展人際關係 207
6.4.6 使用脈脈換工作 208
6.4.7 使用脈脈招聘 208
案例6-3:通過脈脈招聘 209
6.4.8 脈脈營銷進階九步麯 209
第7章 自媒體營銷 211
7.1 概述 211
7.2 主流的自媒體平颱 212
7.2.1 微信公眾平颱 213
7.2.2 今日頭條 214
7.2.3 網易號媒體開放平颱 215
7.2.4 搜狐自媒體平颱 216
7.2.5 企鵝自媒體 217
7.2.6 百度百傢 217
7.2.7 北京時間 218
7.2.8 知乎專欄 219
案例7-1:産品外包裝也是自媒體 220
7.3 如何建立自媒體 222
7.3.1 微信公眾號申請 222
7.3.2 申請今日頭條 224
7.4 自媒體定位 226
7.4.1 5類自媒體定位 226
7.4.2 7類自媒體誤區 226
7.5 自媒體寫作速成 229
7.5.1 三步成文法 229
案例7-2:既是追逐利益為何把錢貸給無收入來源的大學生 231
7.5.2 最受歡迎的15種自媒體內容類型 236
7.5.3 自媒體標題速成的19條秘技 239
7.5.4 自媒體原創3個捷徑 240
7.6 自媒體營銷策略 242
7.6.1 自媒體營銷核心 242
7.6.2 內容營銷 244
案例7-3:杜蕾斯自媒體的成功之秘 245
7.6.3 藉勢營銷 247
案例7-4:藉《超級女聲》知名度營銷 247
案例7-5:藉名創優品知名度營銷 248
案例7-6:加多寶藉汶川地震捐款營銷 249
7.7 植入廣告營銷 249
7.7.1 廣告植入類型 249
7.7.2 廣告植入的6個技巧 251
案例7-7:知乎live與在行分答:被誤解的共享經濟 253
7.8 自媒體盈利方式 255
第8章 軟文營銷 258
8.1 概述 258
8.1.1 軟文營銷的核心 259
8.1.2 軟文內容的3個屬性 260
8.1.3 軟文營銷的6個特點 260
8.1.4 軟文營銷的7種形式 261
8.2 軟文的寫作技巧 262
8.3 軟文營銷的注意事項 263
案例:京東“新零售” 264
第9章 事件營銷 272
9.1 概述 273
9.2 事件營銷的作用 274
9.3 事件營銷的4個要素 275
案例9-1:最後一天打1摺 276
9.4 事件營銷的8個內容策略 277
案例9-2:網友藉《江南皮革廠倒閉》事件大量銷售錢包 279
9.5 事件營銷的9個操作要點 281
案例9-3:柏拉圖APP微信7天吸粉1 000萬 284
9.6 簡單的事件營銷方案 286
9.7 事件營銷的9個特點 286
《數字營銷實戰指南:從流量獲取到用戶增長》 內容概述: 本書是一部深度聚焦於現代數字營銷各個環節的實戰指南,旨在為廣大企業經營者、市場營銷從業者以及創業者提供一套係統性、操作性強、且緊跟時代步伐的數字營銷解決方案。我們摒棄瞭空泛的理論闡述,而是以“實戰”為核心,深入剖析瞭流量獲取、用戶轉化、客戶留存、品牌建設以及數據分析等核心模塊,並輔以大量的真實案例和可復製的方法論,幫助讀者在瞬息萬變的數字營銷浪潮中,找到精準的定位,製定有效的策略,並最終實現業務的持續增長。 核心內容詳情: 第一部分:數字營銷基石:洞察與定位 在數字營銷的廣闊天地中,盲目追逐潮流無異於海底撈針。本部分將首先帶領讀者深入理解數字營銷的本質,強調“以人為本”和“數據驅動”的核心理念。我們將從市場調研入手,教授讀者如何識彆目標用戶畫像,深入挖掘用戶需求、痛點與偏好,為後續營銷策略的製定奠定堅實的基礎。 用戶畫像深度構建: 詳細介紹用戶畫像的構成要素,包括人口統計學特徵、興趣愛好、行為習慣、消費能力、信息獲取渠道等,並提供多種工具和方法,如問捲調查、用戶訪談、行為軌跡分析等,幫助讀者構建齣精準、生動、可操作的用戶畫像。 市場與競品分析: 教授係統性的市場分析方法,包括SWOT分析、PESTEL分析等,幫助讀者全麵瞭解行業趨勢、政策法規、技術發展以及宏觀環境。同時,重點講解如何進行精細化的競品分析,識彆競品的優勢與劣勢,找齣自身的差異化競爭優勢。 價值主張提煉: 指導讀者如何從用戶需求和競品分析中提煉齣具有吸引力的核心價值主張,這是所有營銷傳播活動最根本的齣發點。我們將通過案例分析,展示不同行業如何打造獨具特色的價值主張,並使其在用戶心中留下深刻印象。 第二部分:流量獲取的藝術:多渠道協同作戰 流量是數字營銷的血液,但獲取高價值的流量遠非易事。本部分將係統梳理當前主流的數字營銷渠道,並詳細講解每種渠道的運作機製、優化策略以及實操技巧。我們將強調渠道協同作戰的重要性,打破信息孤島,實現流量的最大化利用。 搜索引擎營銷(SEM)精細化運營: SEO(搜索引擎優化): 深入講解關鍵詞研究、內容優化、站內技術優化、外鏈建設等核心環節,教授讀者如何提升網站在搜索引擎結果頁(SERP)的自然排名,獲取高質量的免費流量。我們將分析最新的SEO算法更新趨勢,並提供切實可行的優化方案。 PPC(付費搜索廣告): 詳細解讀Google Ads、百度推廣等主流付費搜索平颱的廣告投放原理、齣價策略、創意撰寫、落地頁優化等,幫助讀者最大化廣告投入産齣比(ROI),精準觸達潛在客戶。我們將分享不同行業PPC廣告投放的最佳實踐。 社交媒體營銷(SMM)生態構建: 平颱選擇與策略: 分析微信、微博、抖音、小紅書、B站等主流社交媒體平颱的特點、用戶群體和內容形式,指導讀者如何根據自身業務特點選擇最適閤的平颱,並製定差異化的內容營銷和互動策略。 內容創意與傳播: 強調高質量、有價值、易傳播的內容是社交媒體營銷的核心。我們將教授讀者如何創作吸引人的圖文、短視頻、直播等內容,並利用社交裂變、話題營銷等方式,實現內容的病毒式傳播。 KOL/KOC閤作: 深入分析與意見領袖(KOL)和關鍵消費者(KOC)閤作的策略,包括人選、閤作模式、效果評估等,幫助讀者藉助他們的影響力,快速提升品牌知名度和用戶信任度。 內容營銷與用戶教育: 內容形式多樣化: 除瞭社交媒體內容,還將深入探討博客、電子書、白皮書、網絡研討會、信息圖等多種內容形式的價值,以及如何通過這些內容吸引、教育和轉化潛在用戶。 內容分發與推廣: 講解如何將優質內容有效地分發到各個渠道,並利用SEO、社交分享、郵件營銷等方式,擴大內容的覆蓋麵和影響力。 其他新興流量獲取渠道: 探討聯盟營銷、直播帶貨、社群營銷、私域流量運營等新興流量獲取方式,並分析其適用場景和操作方法。 第三部分:用戶轉化與增長:從“流量”到“留量” 獲取流量隻是第一步,如何將流量轉化為有價值的用戶,並實現用戶數量的持續增長,是數字營銷的最終目標。本部分將聚焦於用戶轉化的各個環節,並提供係統性的策略與方法。 落地頁(Landing Page)優化: 詳解高轉化率落地頁的設計原則、文案撰寫技巧、CTA(Call to Action)設置、用戶體驗優化等,確保訪問者能夠便捷地完成轉化目標。 轉化漏鬥分析與優化: 引入轉化漏鬥的概念,指導讀者識彆用戶在轉化過程中的流失環節,並針對性地製定優化方案,提升整體轉化率。 用戶生命周期管理: 用戶引導與激活: 探討如何通過歡迎郵件、新手引導、首次體驗激勵等方式,快速激活新用戶,幫助他們瞭解産品核心價值。 用戶留存策略: 深入分析提高用戶留存率的關鍵因素,包括個性化推薦、會員體係、忠誠度計劃、用戶關懷等,並分享具體的實踐案例。 用戶生命周期價值(LTV)提升: 講解如何通過嚮上銷售(Upselling)、交叉銷售(Cross-selling)以及持續的用戶互動,最大化單個用戶的生命周期價值。 A/B測試與精益增長: 強調通過持續的A/B測試,不斷驗證和優化營銷活動的各個環節,實現小步快跑、持續迭代的精益增長模式。 第四部分:品牌建設與用戶體驗:構建長久競爭力 在激烈的市場競爭中,品牌是企業最寶貴的資産。本部分將深入探討如何通過數字營銷手段,塑造和提升品牌形象,並為用戶提供卓越的體驗,從而建立企業的長期競爭力。 品牌故事的塑造與傳播: 指導讀者如何挖掘並提煉品牌的獨特故事,並將其通過多樣的內容形式,在數字渠道上進行有效傳播,建立品牌的情感連接。 內容營銷與價值輸齣: 強調通過高質量、有深度的內容,持續嚮用戶輸齣價值,樹立品牌在行業內的專業形象和領導地位。 用戶體驗(UX)設計與優化: 從用戶訪問網站、使用産品、與品牌互動等各個觸點,強調用戶體驗的重要性,並提供提升用戶體驗的設計與優化建議。 危機公關與口碑管理: 針對數字時代可能齣現的品牌危機,提供有效的危機公關預案和口碑管理策略,維護品牌聲譽。 第五部分:數據分析與效果評估:量化營銷成效 “看不見的數據,就像看不見的財富。” 本部分將聚焦於數字營銷中的數據分析,教授讀者如何利用各種數據工具,科學地衡量營銷活動的效果,並基於數據洞察,持續優化營銷策略。 核心營銷指標(KPIs)的設定與追蹤: 講解常用的營銷KPIs,如流量、轉化率、客單價、ROI、CAC(客戶獲取成本)、LTV、留存率等,並指導讀者如何根據業務目標設定閤理的KPIs。 常用數據分析工具的應用: 詳細介紹Google Analytics、百度統計、各類社交媒體後颱數據、CRM係統等常用數據分析工具的使用方法,以及如何從中提取有價值的信息。 數據可視化與報告解讀: 教授讀者如何將復雜的數據進行可視化呈現,使其更易於理解和溝通,並學會如何解讀數據報告,發現問題、找到規律、指導決策。 數據驅動的策略迭代: 強調將數據分析結果應用於營銷策略的調整和優化,形成“分析-決策-執行-再分析”的閉環,實現營銷效果的持續提升。 案例研究: 本書將貫穿大量的真實案例,涵蓋不同行業(如電商、SaaS、服務業、內容平颱等)和不同規模的企業。這些案例將不僅僅是成功故事的羅列,更會深入分析其背後的策略邏輯、操作細節、遇到的挑戰以及最終的成效,幫助讀者觸類旁通,找到適閤自己的解決方案。 本書的價值: 《數字營銷實戰指南:從流量獲取到用戶增長》不是一本枯燥的理論教科書,而是一本伴隨讀者成長的實戰手冊。無論您是初入數字營銷領域的菜鳥,還是經驗豐富的營銷專傢,本書都將為您提供寶貴的啓示和實用的工具。我們承諾,閱讀本書,您將能夠: 清晰理解數字營銷的全貌和核心環節。 掌握多渠道流量獲取的有效方法。 學會如何將流量轉化為忠實用戶。 構建穩固的品牌形象和卓越的用戶體驗。 利用數據分析提升營銷效率和ROI。 在快速變化的數字環境中,保持競爭優勢。 目標讀者: 企業CEO、創始人、高層管理者 市場營銷總監、經理、專員 創業公司負責人 産品經理 品牌負責人 以及所有希望係統學習和提升數字營銷能力的人士。 結語: 在這個數字時代,營銷已不再是簡單的廣告投放,而是一場圍繞用戶需求的係統性工程。本書正是為您量身打造的數字營銷作戰地圖,助您在信息的洪流中精準導航,抵達成功的彼岸。