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编辑推荐
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内容简介
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作者简介
三虎,作者在电商培训领域深更多年,深谙淘宝天猫开店、营销之道,曾为众多淘宝店主提供经营上的咨询服务,对淘宝天猫开店、运营的培训更是有独到授课方法与丰富的实战经验。
精彩书评
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目录
第1部分开店篇
第1章开店之前要做的那些事 2
1.1为什么选择网上开店 2
1.1.1 什么是网上开店 2
1.1.2 实体店、手机开店、网上开店大比拼 3
1.1.3 你是否适合网上开店 4
1.2选择一个合适的开店平台 5
1.2.1 国内最大的电子商务平台——淘宝(个人店 企业店 天猫店) 5
1.2.2 曾经的C2C霸主——易趣网 6
1.2.3 大卖家大品牌的聚集地——京东、当当、亚马逊 6
1.2.4 各平台特点比较 7
1.3选择经营方式 7
1.3.1 网店与实体店相结合 7
1.3.2 全职经营网店 7
1.3.3 兼职经营网店 8
1.4选择销售模式 8
1.4.1 虚拟商品 8
1.4.2 实物商品 9
1.4.3 代销商品 9
1.4.4 各类商品特点比较与选择 9
1.5弄清网上开店的流程 10
1.5.1 网店的定位与规划 10
1.5.2 网店的申请和装修 10
1.5.3 进货与登录商品 10
1.5.4 网店的营销和推广 10
1.5.5 交易与售后服务 10
1.6做好开店前的自我评定 11
1.6.1 进货渠道是否稳定 11
1.6.2 在线时间是否充足 11
1.6.3 物流是否便捷 11
1.7开网店所需的软硬件及其使用技能 12
1.7.1 电脑与便捷的网络 12
1.7.2 联系电话 12
1.7.3 数码相机 12
1.7.4 打印机 13
1.7.5 常用软件和使用技能 13
1.8秘技一点通 14
技巧1——如何在不懂电脑的情况下买到质量过关的电脑及配件 14
技巧2——如何区分京东自营产品与非自营产品 15
技巧3——如何从虚拟商品经营中赚更多的钱 15
技巧4——网店的定位和规划的技巧 15
技巧5——如何说服家人同意自己开网店 16
【开店小故事】开网店选对平台,90后靠淘宝变身高富帅 17
第2章找好货源迈出成功第一步 18
2.1什么宝贝在网上能卖火 18
2.1.1 适合在网上销售的商品 18
2.1.2 网上热销商品的种类和特点 19
2.1.3 学会分析商品优势 20
2.1.4 学会分析买家心理 21
2.1.5 了解不能在网店中出售的商品种类 22
2.2去哪儿进货才靠谱 22
2.2.1 大型批发市场进货 22
2.2.2 厂家进货 23
2.2.3 关注外贸尾单货品 23
2.2.4 引进国外打折商品 23
2.2.5 寻找库存与清仓商品 23
2.2.6 0元开店做代销 24
2.2.7 搜寻本地特产和民族特色商品 24
2.2.8 二手市场里淘宝 24
2.2.9 B2B电子商务批发网站 25
2.2.10 虚拟货源 25
2.3足不出户找好货源 25
2.3.1 注册阿里巴巴1688批发网 26
2.3.2 主动寻找货源 26
2.3.3 发布货源需求信息 28
2.4秘技一点通 28
技巧1——清仓品进货的技巧 28
技巧2——七招防范进货陷阱和骗局 29
技巧3——多走一步有惊喜 30
技巧4——怎样进货才能有大利润 30
技巧5——批发市场进货实战技巧 31
【开店小故事】利用本地特产开网店,大学生迅速致富 32
第3章在淘宝网上“安家落户” 33
3.1开通网上银行 33
3.1.1 银行卡与网上银行的关系 33
3.1.2 办理网上银行 33
3.2注册与登录淘宝账号 35
3.2.1 注册电子邮箱 35
3.2.2 申请与激活淘宝账号 35
3.2.3 使用账号登录淘宝网 37
3.3开通支付宝账户 37
3.3.1 了解支付宝 37
3.3.2 激活支付宝账户 37
3.3.3 进行实名认证拥有更多功能 38
3.3.4 申请支付宝数字安全证书 39
3.4完成网店开张 40
3.4.1 申请开店 40
3.4.2 店铺开张 43
3.5天猫店 企业店申请速通 44
3.5.1 了解天猫店 企业店申请条件 44
3.5.2 天猫旗舰店、专卖店、专营店哪个更适合 45
3.5.3 申请企业营业执照和支付宝 46
3.5.4 入驻天猫店 企业店 48
3.6天猫店后台管理 51
3.6.1 管理品牌信息 51
3.6.2 管理商家保障 52
3.6.3 管理店铺品质 53
3.7下载并安装淘宝工具软件 53
3.7.1 下载并安装卖家版聊天软件——千牛 53
3.7.2 下载并安装批量管理商品软件——淘宝助理 55
3.8秘技一点通 56
技巧1——巧用余额宝让资金增值 56
技巧2——面向海外的小店需要什么网络收支工具 57
技巧3——如何设置安全性高的支付宝密码 57
技巧4——如何组建高效的天猫运营团队 58
技巧5——怎样起淘宝账号才能不和别人重名 58
【开店小故事】淘宝卖家与骗子擦身而过 59
第4章宝贝上架全攻略 60
4.1网店设置就这么几下 60
4.1.1 设置店铺基本信息 60
4.1.2 开通二级免费域名 62
4.1.3 设置客服子账号 63
4.1.4 查看自己的店铺 64
4.2发布宝贝很简单 64
4.2.1 添加商品分类 64
4.2.2 准备宝贝信息资料 65
4.2.3 以一口价方式发布全新宝贝 67
4.2.4 以拍卖方式发布贵重宝贝 69
4.2.5 用运费模板发布宝贝 70
4.3管理宝贝有条理 72
4.3.1 如何将宝贝上架 72
4.3.2 在线下架出售中的宝贝 73
4.3.3 在线修改出售中的宝贝 73
4.3.4 删除库存的宝贝 73
4.3.5 让宝贝在指定时间自动上架 73
4.4优化宝贝的命名 74
4.4.1 宝贝标题的结构和组合方式 74
4.4.2 如何在标题中突出卖点 74
4.4.3 选好关键词让流量滚滚而来 75
4.5做好宝贝的“自我介绍” 77
4.5.1 撰写宝贝描述的步骤 77
4.5.2 如何撰写宝贝描述 79
4.5.3 优化宝贝图片做好视觉营销 80
4.6宝贝定价的“潜规则” 82
4.6.1 宝贝定价必须要考虑的要素 82
4.6.2 宝贝定价的诀窍 82
4.6.3 宝贝高价定位与低价定位法则 83
4.6.4 利用数字定价技巧 84
4.7推荐优势宝贝 85
4.7.1 宝贝推荐原则 85
4.7.2 使用橱窗推荐位 85
4.7.3 使用店铺推荐位:心选 85
4.8使用淘宝助理批量发布宝贝 87
4.8.1 创建并上传宝贝 87
4.8.2 批量编辑宝贝 87
4.8.3 备份宝贝 88
4.9秘技一点通 89
技巧1——让宝贝名称一字两用 89
技巧2——如何分割标题又不影响搜索效果 89
技巧3——宝贝页面常见布局的使用诀窍 89
技巧4——淘宝助理中无法选择店铺分类的解决方法 90
技巧5——怎样提升宝贝搜索排名 90
【开店小故事】退伍兵哥的网店心得:宝贝发布有绝招 91
第5章轻松完成第一笔交易 92
5.1设置千牛给买家一个好印象 92
5.1.1 登录并设置千牛 92
5.1.2 编辑店铺个性名片 93
5.2用千牛进行网上交流 94
5.2.1 查找并添加联系人 94
5.2.2 加入聊天群交流生意经 95
5.2.3 利用聊天表情与买家拉近距离 96
5.2.4 快速查看聊天记录 97
5.2.5 创建属于自己的买家交流群 97
5.3卖出宝贝的交易流程 99
5.3.1 确认买家已付款 99
5.3.2 根据约定修改价格 99
5.3.3 确认发货 99
5.3.4 完成交易进行评价 100
5.3.5 关闭无效的交易 101
5.4秘技一点通 101
技巧1——在千牛软件上设置快捷回复短语 101
技巧2——在千牛软件上设置交易消息提醒 102
技巧3——在只能看网页的情况下使用千牛软件 102
技巧4——避免在不知情的情况下被加入聊天群 102
技巧5——不让千牛软件在电脑开机时自动启动 103
【开店小故事】研究生店主巧用表情活跃交流气氛 104
第2部分装修篇
第6章让宝贝的“靓照”更诱人 106
6.1拍摄器材的选择 106
6.1.1 选择适合自己的相机 106
6.1.2 选择三脚架让相机拍摄更稳定 108
6.1.3 选择适合的灯光器材获得更好的拍摄效果 109
6.2宝贝拍摄及上传 110
6.2.1 服装类宝贝拍摄 110
6.2.2 生活类宝贝拍摄 110
6.2.3 数码类宝贝拍摄 111
6.2.4 首饰类宝贝拍摄 111
6.2.5 将拍摄的照片上传到电脑中 112
6.3照片的处理和美化 113
6.3.1 调整曝光不足的照片,让宝贝图片更亮 113
6.3.2 制作背景虚化照片效果,突出宝贝主要特点 114
6.3.3 添加图片防盗水印,让图片无法被他人使用 115
6.3.4 给图片添加文字说明与修饰边框,提高宝贝吸引力 116
6.3.5 抠取宝贝主体,更换合适的背景以增加吸引力 117
6.3.6 调整偏色的宝贝效果,避免引起买家误会 118
6.3.7 锐化宝贝图片,让宝贝图片更清晰醒目 118
6.3.8 批量处理产品图片,省去逐个手工操作的麻烦 119
6.3.9 为手机淘宝专门制作一些图片 120
6.4秘技一点通 121
技巧1——使用微距拍摄展示宝贝的细节 121
技巧2——拍摄宝贝之四避免 122
技巧3——拍出清晰的照片的诀窍 123
技巧4——用手机给宝贝拍照的技巧 124
技巧5——巧用遥控器进行自拍 124
【开店小故事】网店催生职业摄影师,拍照也有高收入 125
第7章人靠衣装,店靠“精装” 126
7.1装修前期的准备工作 126
7.1.1 根据商品销售类型确定网店装修风格 126
7.1.2 根据网店风格收集装修素材 128
7.2店铺装修必知必会 129
7.2.1 了解店铺布局才好规划装修 129
7.2.2 为网店设置好听好记的名称 130
7.2.3 上传制作好的店标 130
7.2.4 在装修页面中编辑店铺模块 131
7.3网店装修常用工具简介 132
7.3.1 广告图片设计工具Photoshop 132
7.3.2 网页动画设计工具Fireworks 135
7.3.3 网页页面设计工具Dreamweaver 136
7.3.4 其他辅助软件 137
7.4秘技一点通 138
技巧1——为网店添加背景音乐,提升吸引力 138
技巧2——如何寻找好听的背景音乐 138
技巧3——为网店设置独特的鼠标动画 139
技巧4——如何获取图片网址 139
技巧5——巧用Word把图片背景设置为透明 141
【开店小故事】闷声发大财的网店装修师 143
第8章利用素材让店铺焕然一新 144
8.1设置制作公告栏 144
8.1.1 公告栏制作的注意事项 144
8.1.2 制作美观的图片公告 145
8.2设计具有视觉冲击力的店标 147
8.2.1 店标设计的原则 147
8.2.2 店标制作的基本方法 148
8.2.3 设计网店的店标 148
8.3制作漂亮的宝贝分类按钮 151
8.3.1 制作宝贝分类按钮的重要事项 151
8.3.2 制作分类按钮图片 152
8.3.3 上传图片并应用到分类中 154
8.4秘技一点通 155
技巧1——去哪下载精美且无版权的装修图片素材 155
技巧2——如何一图多用 156
技巧3——添加了分类导航图片却不能立即显示的处理技巧 157
技巧4——无美术基础的店主如何设计让人印象深刻的店标 158
技巧5——店标设计五大妙招 159
【开店小故事】巧用色彩装修提高访客转化率 160
第9章开通淘宝旺铺让生意更旺 162
9.1了解淘宝旺铺 162
9.1.1 淘宝旺铺专业版与智能版 162
9.1.2 开通淘宝旺铺专业版与智能版 164
9.2美化淘宝旺铺 165
9.2.1 选择旺铺风格 165
9.2.2 选择旺铺模板 165
9.2.3 新增页面装修模块 167
9.3设计个性化的旺铺促销区 167
9.3.1 制作宝贝促销区的注意事项 167
9.3.2 宝贝促销区的制作方法 167
9.3.3 设计制作宝贝促销区 168
9.4智能版如何智能 173
9.4.1 装修整合:电脑端+手机端 174
9.4.2 营销方式多样化 174
9.4.3 千人千面定制个性化宝贝库 176
9.4.4 热区切图让排版更方便 176
9.4.5 A B页面测试提供优化数据 177
9.4.6 我真的需要旺铺智能版吗 178
9.5秘技一点通 179
技巧1——收费店招“改装”为免费店招 179
技巧2——突破旺铺全屏海报950宽度的限制 179
技巧3——为旺铺设置固定背景 180
技巧4——取消页头与页头下模块之间的间隙 180
技巧5——去掉自定义内容区与上面模块间的间隙 181
【开店小故事】网店装修成富翁 182
第3部分推广篇
第10章抓住新老客户聚人气 184
10.1上门买家要“套牢” 184
10.1.1 巧妙运用欢迎词 184
10.1.2 主动介绍商品 184
10.1.3 理性对待侃价 185
10.2不主动就没有老客户 188
10.2.1 为买家昵称添加注释 188
10.2.2 对买家进行分类 189
10.2.3 设置店铺提醒 190
10.2.4 派发红包邀请买家 190
10.3从同行店铺找情报 192
10.3.1 确定关注对象 192
10.3.2 关注对手店
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