情商2：影响你一生的社交商 [Social Intelligence] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman） 著，魏平，张岩，王珍珍，王乾 译

图书标签:

• 情商
• 社交
• 人际关系
• 沟通
• 心理学
• 自我提升
• 情绪管理
• 影响力
• 成功学
• 人际交往

出版社： 中信出版集团 ， 中信出版社

ISBN：9787508683775

版次：3

商品编码：12267033

品牌：中信出版

包装：精装

外文名称：Social Intelligence

开本：32开

出版时间：2018-02-01

用纸：纯质纸

页数：568

产品特色

编辑推荐

全球销量超过10000000册的《情商》作者“情商之父”丹尼尔·戈尔曼倾情之作！
社交商是一种基本的生存能力，将决定你的心智表现，决定你一生的走向与成功。
●如果你现在正处于职场打拼阶段，你一定要读《情商2》，这本书可以让你掌握认真倾听的艺术、哪种社交方式更好、如何做到心与心的交流、当你遇到不公平对待时又应该如何处理。

●如果你正处于恋爱中，你一定要读《情商2》，这本书可以让你掌握约会的技巧、男女有什么不同、调情的艺术、男性大脑的特点、如何进入恋人的心灵。

●如果你正在为处理家庭和婚姻关系而烦恼不已，你一定要读《情商2》，这本书可以让你了解忠诚夫妻关系的基础、让你明白如何拯救情感、如何为情感疗伤。

●如果你已为人父母，你一定要读《情商2》，这本书可以让你明白如何让孩子感受到关爱、如何帮助孩子成长、如何获得良好的学习状态。

●如果你是一位领导者，你一定要读《情商2》，这本书可以教你如何做一位让下属敬重的领导、如何做一个高社交商的领导者。

●如果你整天抱怨自己的平凡人生，你一定要读《情商2》，这本书可以让你明白基因不等于命运、先天性和后天培养有什么不同、气质会影响命运但不会决定命运。

●如果你在为工作压力忧心忡忡，你也一定要读《情商2》，这本书将使你了解人际关系对健康的影响、孤独比抽烟更可怕、持续的压力将会造成哪些危害。

内容简介

"令人着迷的一本书，非常经典。 ——《纽约时报》
具有高度可读性，阐释了心理学界和教育学界的全新发现。 ——《旧金山纪事报》
一部睿智、新奇的著作，给人们带来的震撼是非比寻常的。 ——《费城询问者报》
社交商不只是一个时髦的概念，它将持续地改变一切。 ——《哈佛商业评论》
"

作者简介

丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）
哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会*高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终身成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾1 000万册，高踞《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商2》之外，还有《情商：为什么情商比智商更重要》、《情商3：影响你一生的工作情商》、《情商4：决定你人生高度的领导情商》、《情商5：影响人类未来的生态商》、《情商》（实践版）等书。

精彩书评

令人着迷的一本书，非常经典。 ——《纽约时报》
具有高度可读性，阐释了心理学界和教育学界的全新发现。 ——《旧金山纪事报》
一部睿智、新奇的著作，给人们带来的震撼是非比寻常的。 ——《费城询问者报》
社交商不只是一个时髦的概念，它将持续地改变一切。 ——《哈佛商业评论》

目录

中文版序言 找到"幸福感的源泉" / XIII
序言 揭开人际关系的新科学 / XXI

第一部分 人际关系为什么如此重要 / 001
第一章 情绪的力量 / 002
在人际情感交流中，权力的作用不可忽视。在两个人的交往中，通常权力较小的那个人会更多地调整自己的情绪。如何界定权力的大小是个很复杂的问题，但是在夫妻关系中，"权力"可以大致通过一些实际情况来衡量。比如，谁对对方情绪的影响力更大，或者谁掌握家庭财产大权，或者谁安排日常家庭生活（比如决定是否去参加一个派对）等。
情绪感染是怎么回事 / 004
情绪感染是如何发生的 / 007
她为什么会压抑自己的真实情感 / 012
他为什么那么吸引女人 / 015
夫妻为什么会吵架 / 017
第二章 如何培育良好的人际关系 / 020
如果缺乏一致性，那么交往中的人们就会感觉不舒服，可能会出现不合时宜的回答或者尴尬的冷场。人们可能会烦躁不安或者沉默冷淡。这些不协调会破坏和谐的人际关系。
和谐人际关系的三大要素 / 022
人际交往成功的秘诀：要与别人情绪一致 / 024
日常交流如何做到协调一致 / 028
人际交往的原型 / 030
第三章 人际关系秘诀：用情绪感染别人 / 033
当人们面对面进行交流的时候，情绪的传染会经由双方大脑中的多条神经通道进行。我们发现，负责情绪传染的神经系统可以控制所有情绪，不管是悲伤、焦虑还是兴奋。
当你微笑时，整个世界都会和你一起微笑 / 036
微笑比其他任何表情都有优势 / 040
默契：潜在的交流 / 042
情绪的传播：为什么足球迷如此疯狂 / 046

第四章 为什么我们如此有同情心 / 049
当我们以自我为中心时，我们遇到的问题就会越来越多，自我封闭就会越来越严重，我们的世界就会越来越小。而当我们关注他人时，我们的世界就会越来越丰富多彩，我们自己的问题就会显得渺小，而且我们的交往能力可以得到加强，从而引发帮助他人的善举。
善举也能感染人 / 051
我们为什么感受不到别人的热情 / 054
同情心是一种本能 / 056
如何注意别人的感受 / 059
恻隐之心，人皆有之 / 062
第五章 为什么会有一见钟情 / 067
只要能够找到一个可以帮助你从不同视角看待自己痛苦经历的人一起重新体验过去的痛苦经历， 就可以重新对这种经历进行编码，从而减轻你的痛苦。这可能就是病人和治疗师在遇到困难时安慰自己的良方之一：接受治疗的过程本身就有可能改变大脑对不良信息的储存。
一见钟情的魔力 / 069
心有灵犀一点通 / 071
姐姐是个"偏执狂" / 075
你的大脑是如何做出非理性决定的 / 077
他为什么会如此冲动 / 080
什么在决定我们的思想和情感 / 083
终结"社交恐惧症" / 086
第六章 如何做一个超凡魅力的人 / 091
不管是能够预测政坛局势的人，还是一个朋友遍及整个幼儿园的5岁小朋友，都具备这种社交认知。我们在学校学到的操场政治（比如说如何交朋友、结成同盟）以及办公室政治都遵循着同样的潜在规则。
社交能力：意识和技能 / 094
无法掩饰的情感 / 095
认真倾听 / 098
美满婚姻 / 101
谁是首席执行官 / 103
一致性 / 104
如何做一个超凡魅力的人 / 106
影响力 / 110
同情心是心理健康的标志 / 112
表情的秘密 / 114
什么样的社交商*好 / 117

第二部分 如何做到心与心的交流 / 121
第七章 如何进行恰当的交流 / 122
我们的精神状态越相似，我们就越会感觉自己找到了知己，在现实生活中的共同点也会越来越多。随着我们对他人的认同，我们的思想似乎也在融合，以至不知不觉中我们会像看待自己一样看待对方。
约会的技巧 / 123
"我和你"模式 / 126
保持"职业距离" / 129
被弃之痛 / 133
同理心还是映射？ / 136
第八章 自恋型领导者 / 139
如果自恋型领导者只喜欢听好消息的话，整个公司就有产生上述危险的倾向。而且如果那些领导者反感报告坏消息的员工的话，下属们自然而然地就会剔除那些坏消息。当然，并非所有的员工都是违心地过滤真实信息的。那些本身就自恋的员工会非常乐意地去歪曲事实，以满足自己的集体虚荣感。
自恋者：对荣誉的渴望 / 140
忠诚的黑暗面 / 144
自恋者的座右铭：爱我故存在 / 146
权谋政治家：为达目的不择手段 / 148
精神疾病患者：他人仅仅是物体 / 152
道德约束 / 156
第九章 男女有什么不同 / 160
虽然我们并不能完全进入他人的心灵，但是我们可以从他们的面部表情、声音和眼神中对他们的情感和思想做出推断。如果缺少这种能力，我们即使在*简单的人际交往中也会不知所措，不知如何去爱护、关心别人，更不要说去和别人竞争或者谈判了。

进入他人的心灵 / 161
男性大脑的特点 / 166
一定要融入社会 / 169
第三部分 培养良好的社交商 / 175
第十章 基因≠命运 / 176
另一个出乎科学家意料的因素也左右着孩子的命运，那就是孩子的自尊意识。诚然，青少年的自尊意识总体上取决于他们的生活经历，而不是基因。但是，他们的自尊意识一旦形成，就会独立于父母的教养、同伴的压力和自己的基因，塑造着他们的行为。
贪杯老鼠的案例 / 177
基因需要表达 / 182
天性和培养的误区 / 185
习惯如何形成 / 188
气质会影响命运，但不会决定命运 / 193
第十一章 安全的港湾 / 197
在孩子长大之后，他可能不管在什么情况下都会自动采取这种逃避的方式，比如不管自己是否在杞人忧天都会采取防御措施。因此这样的孩子不会以乐观坦诚的态度对待别人，而是用一个冷漠疏远的外壳把自己保护起来。
木头人 / 202
抑郁妈妈 / 204
帮助孩子成长 / 206
为情感疗伤 / 209
第十二章 快乐的起点 / 212
对于孩子们来说，学会调节自己的情绪比寻求不现实的永恒幸福要重要得多。因此父母的目标不应该是培养孩子不堪一击的"乐观" 个性，而是教会他们如何在任何情况下都能依靠自己恢复平静乐观的心情。
三种说"不"的方式 / 215
玩耍的益处 / 218
快乐能力 / 223
恢复力 / 225
学会控制压力 / 227

第四部分 恋爱中的社交商 / 231
第十三章 爱情之谜 / 232
20% 的成人属于忧虑型，他们总是担心自己的爱人并不是真的爱自己，或者担心他们会离开自己。糟糕的是，他们对爱人的过度依赖和捕风捉影可能真的会促使爱人离开。他们往往认为自己不配得到爱和关心，但是同时他们往往会要求自己的爱人事事都要做到完美。
调情的艺术 / 233
依恋的三种风格 / 237
爱情长跑的开始 / 241
第十四章 欲望是如何产生的 / 244
依恋的目的并不是要分享彼此所有的思想和感觉，而是要给对方留出自己的空间，这样才能平衡个人的需求和双方共同的需求。一位婚姻专家曾经说过："夫妻越善于保持距离，他们的关系就会越亲密。"
两性为什么会相互吸引 / 246
性冲动的秘密 / 248
自私的欲望 / 251
两厢情愿的"它" / 252
发泄性欲的工具 / 255
第十五章 为什么会有夫妻相 / 260
在一起生活几十年并且婚姻美满的夫妻会出现一种有趣的现象。他们之间长期的和谐关系似乎会在他们脸上留下印记：他们的容貌会越来越相似，显然这是长年累月共同的情感体验对面部肌肉影响的结果。每一种情感都会放松或者收紧某些特定的面部肌肉，因此当夫妻一起微笑或者皱眉的时候，他们的面部肌肉也在做着同样的运动。这样他们就会逐渐形成相似的面部曲线、皱纹等，因此会越来越相像。

同情心是怎么回事 / 262
忠诚夫妻关系的基础 / 265
社交过敏症 / 268

精彩书摘

中文版序言
找到"幸福感的源泉"

吴伯凡
《21 世纪商业评论》发行人

一
这不是一本读来让人觉得轻松愉悦的书 - 它不是以通俗且煽情的文字取悦人的常识，而是以平实的语言和论据表达一种对常识具有颠覆性的见解。对于细心的读者来说，这是一本足以改变其世界观和个人心态的书。当然，作者的真正意图并非做理论性的翻案文章。要想理解本书的要旨，读者不妨先读一读本书的后记和附录。后记的标题"*重要的事情"道出了作者写作本书的意图。什么是"*重要的事情"？对这个问题的回答，决定了一个人基本的价值取向和行为方式，也*终决定其生活质量和一生的"投入产出"。2002 年诺贝尔经济学奖得主卡尼曼"快乐水车"的隐喻或许能让我们意识到什么是"*重要的事情"。
卡尼曼经济理论的独特性首先在于其理论的"终极关怀"大异于传统的"经济人"假设。为了理论推导的方便，传统经济学把人的需求和行为方式大大简化，人被简化为一个"单向度的人"：总是以理性、计算的方式谋求自身利益*大化的人。这种假设*初只是被当作一种理论建构的"方便法门"，但久而久之被当成了一种不言而喻的真理，进而成为一种普遍的"常识"和"世界观"。大经济学家与小市民都不约而同地相信：人的所有行为的动机全都是为了自身利益*大化。*大化的个人利益通常被称为"财富"，"财富"又通常被等同于"幸福"（英语 Fortune 一词兼具"财富"和"幸福"之义，著名的《财富》杂志在中国曾一度被译为《幸福》）。当幸福与财富被等同为一的时候，无论是评判个人的价值还是评判社会的价值的标准，都被归入大一统的经济价值标准之中，成为"三位一体"的价值标准。这个标准相当明确和硬性，那就是 GDP（国内生产总值）。
亚当·斯密在写《国富论》的时候已经隐约看到了财富逻辑令人担忧的一面：财富增长的特性，意味着人们对没用物质的需求会无限滋生。创造更多的财富意味着必须生产越来越多的用完即扔的东西，因为财富的增长就是以交易量（*终汇入关于 GDP 的统计数字中去）的增长来衡量的，而生产经久耐用的东西和对不断推陈出新的各种用完即扔的产品的需求的缺乏，会抑制社会总交易量（即社会财富）的增长。社会和个人的成就感和幸福感被精确地量化，存量变得无关紧要，关键是增量。已有的东西的价值被迅速地清零，无法刺激起人的成就感和幸福感。人不是从已获得的东西中细致地感受其价值，而是从财富数量的增加和"破纪录"中感受到价值。
这就是卡尼曼所说的"快乐水车"。创造财富的过程就像是水车的旋转，在旋转的过程中，水车上的一个个小桶不断地把水舀起然后倒出去。亿万富翁与平民的差别，如同一个创造了巨大的财富流水量的水车与一只小桶的差别。"富人享受过的东西可能比穷人要多，但是他们只有获得更多的享受才能体会到和穷人一样多的幸福感。"水本身刺激不起"水车"的幸福感和成就感，能唤起其成就感的，是纪录不断被打破的水的数量。
这样，追求幸福被置换为创造财富，而创造财富又被置换为近乎"俄罗斯方块"的数字游戏。数字的增长成为幸福和快乐的*源泉，成为"*重要的事情"。
这种源泉是相当不可靠的。这不仅因为增长一旦停止或变成负增长，这种基于数字的快乐就会迅速被无聊和痛苦所取代，而且这种盲目追求财富数字增长的发展模式和生活方式本身就是社会和个人生活劣质化的原因。GDP 持续增加的结果并非"国民幸福总值"的增加，反而可能是自然、社会和个人生活的破坏，以及国民幸福指数的下降。对社会和谐和个人生活幸福来说，财富数字的增加反而可能成为"*不重要的事情"。
那么到底什么才是"*重要的事情"呢？

二
尼采曾经说过，你问*愚蠢的男人三加二等于几，他会说三加二等于六，你问*聪明的女人三加二等于几，她会说三加二等于五根蜡烛。对女性存在明显偏见的尼采无意中说出了一个事实：男性和女性表面上生活在同一个世界里，但感受到的是两个不同的世界。
哲学人类学的创始人马克斯·舍勒认为，资本主义和前资本主义的财富游戏规则的差别源于男性和女性感受世界的方式的差别。男性是视觉的动物，其快乐感受常常是与身体分离的，男人与其说是在追求快乐，不如说是在寻找经验性确认、足以证明其成就感的"证据"，所以男性的幸福感常常与数量、规模相关。相反，女性是听觉的动物，其快乐感受与直接的身体感受相关，女性的幸福感是无须理性证明的，是一种直接的感受，再大的规模和数量都比不上一个真实而微妙的感受能让女性产生幸福感。同样，男性和女性的失落和不快也表现出数量化与非数量化的差别。当一个农户家里丢了一只羊时，男主人的反应是"有只羊丢了"，而女主人的反应是"那只羊丢了"。"有只羊"和"那只羊"之别，实际上折射出两种大相径庭的把握世界的方式。
在舍勒看来，资本主义的游戏规则是男性中心主义的延伸。在一个围绕数量上的破纪录而进行财富竞赛的世界中，越来越要求人以理性和计算的方式把握世界，智力常常被等同于"理性和计算的能力"，而"三加二等于五根蜡烛"被认为是智力低下的表现。人们按近代工厂的流水线作业方式建立起的教育设施 - 学校，其使命就是培养标准类型（这种标准也是按可量化来设计）的智力，换言之，就是提高可以量化的智力（这种智力的功能就是对世界进行量化把握），即智商。
所谓智力，就是把握世界（环境和人）的多方面信息并做出恰当反应以获得幸福和快乐的能力。以理性和量化的方式来把握世界的能力，只是人的智力的一个方面，它的有效性有赖于特定的情景。但在财富竞争的逻辑下，日益单维化的世界要求人的智力也单维化，作为衡量理性化和量化把握世界效率的智商，成为评判人智力高下的*标准。人的智力的其他维度（如情感、社交）被大大忽视了。而忽视情感性智力和社交性智力的结果，是人脑越来越趋向电脑化，人越来越机器人化 - 拥有高超的智商，在情感和社会交往中却有"心智障碍"。
丹尼尔·戈尔曼深切地感受到这一点。他综合现代心理学、社会学和哲学的成果，对"智商的暴政"提出了强有力的挑战。20 世纪90 年代，他出版了《情商》一书，先是在美国，然后在全世界引起了强烈反响。情商对于智商的优越性一时成为时尚话题（我们从秉承这种观念的电影《阿甘正传》的巨大成功可以感受到这一点）。10 年后，经过进一步的研究，戈尔曼写出了《情商 2：影响你一生的社交商》一书。揭示单维智力（智商）的有限性以及这种单维智力的滥用造成的恶果，展现智力的多维性和完整性，是与《情商》一书一脉相承的主题。但与《情商》相比，《情商 2：影响你一生的社交商》一书的视野更为开阔，为人类智力提供了一幅整体的、全息性的图景。
当代心理学、社会神经学的研究成果表明，人对世界的把握能力和反应能力本质上是一种交往能力和对话能力，智商所衡量的那种智力只是这种交往和对话能力中相当有限的一部分。如果以这种智力来作为生存的基本技能甚至*技能，就如同只以一官而不是五官来感受和把握世界，陷入心理上的残障而不自知。人与世界、与他人的对话绝不仅仅是理性的、可编码的对话，比这种对话更能把握来自环境和他人的真实而隐秘的信息，决定人能否与环境和他人和谐相处的，是一种可称为"原对话"的对话。在大路神经系统之外，是一套更加精微（当然也更容易被人忽视）的神经系统 - 小路神经系统。大路神经系统只能把握显性信息，让人对世界和他人进行粗放的反应，而小路神经系统却能捕捉到大量隐性的信息，就像我们在读一首诗时并不只是在识字。弗洛斯特说，诗就是在翻译中失去的那种东西。我们在与他人交往的过程中，*真实的信息和沟通就是被大路神经系统漏掉的那种东西。如果不借助于小路神经系统，我们无法与人进行深切的沟通和交往，无法进行对话之外的"原对话"。而所谓社交商，就是衡量我们与人进行深切交往和"原对话"，实质性影响他人并被他人所影响、提升的能力。
正如戈尔曼所说的："经济学家开始意识到，他们超级理性的经济理论忽视了人们的小路神经系统，也就是忽略了人们的情感因素，因此无法精确预测人们的选择，更不要说了解他们的幸福感源泉了。生活的意义主要来自我们的幸福感和成就感。而高质量的人际关系是幸福感和成就感的主要源泉之一。情绪传染意味着我们的相当一部分情绪是通过与他人的交流而产生的。从某种意义上来说，和谐的人际关系就像情感维生素一样，可以帮助我们渡过难关并且在日常生活中滋养我们。"
找到"幸福感的源泉"才是"*重要的事情"。幸福感本质上是一种人的内在机能与外在对象的高度契合感、物我两忘的交融感。其反面是深切的孤独感。正如我在《孤独的狂欢 - 数字时代的交往》一书中所说的，数字化技术为人们提供了越来越先进的沟通和交往工具（手机、互联网），但这些沟通和交往工具再发达，都只是一种虚拟的、诉诸大路神经系统的沟通和交往，它让人类进入前所未有的狂欢状态，但这终究是一种"孤独的狂欢"。正如迅速升级的电脑并不能提高人的智商，日新月异的网络和通信技术也不能提高人的社交商，它让人们更加方便地对话，但不能实现真正的"原对话"。"原对话"早已发生，就在我们出生之初 - 母亲与婴儿目光的交流就是这种对话的"原型"，它与智商无关，与技术无关。
在"原对话"发生的那一刻，你会确信，"对整个世界来说，你只是一个人；而对某个人来说，你是整个世界"。
如何获得真正的"领导力"，是商业世界永恒的话题。正如《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维在书中指出的，一个真正的领导者是一个无须使用武力的君王，犹如孩子眼中的母亲和父亲，领导力不是靠任命得来的，真正的领导力也不是靠威逼或利诱下属得来的，而是靠深度沟通中形成的深度信赖得来的，它引发的是一种情不自禁的追随和义无反顾的顺从。也就是说，真正的领导力来自高超的社交商。

前言/序言

情商2：影响你一生的社交商 [Social Intelligence] 在现代社会，一个人能否取得成功，除了智商（IQ）的因素外，更关键的是能否与他人建立良好关系、有效沟通以及理解和管理自己情绪的能力。这便是我们常说的情商（EQ），而本书将聚焦于情商的重要分支——社交商（SI）。 社交商并非简单地指“会说话”，它是一套深层次的感知、理解、互动和影响他人的能力组合。它如同我们解读世界和人际互动的“导航系统”，帮助我们在复杂的社会环境中游刃有余。本书旨在深入剖析社交商的构成要素，揭示其在个人发展、职业生涯乃至人生幸福感中的核心作用。 社交商：洞察人心的艺术与科学 社交商的核心在于“洞察”。它包含几个关键层面： 感知他人情绪的能力： 这不仅仅是听别人说什么，更是要捕捉他们未说出口的、通过肢体语言、面部表情、语调等传递出的情绪信号。本书将引导你学习如何成为一个敏锐的观察者，识别他人内心的喜怒哀乐，理解他们行为背后的情感驱动。例如，一位总是含糊其辞的同事，其犹豫背后可能隐藏着不确定、担忧，也可能是策略性的保留，准确捕捉这种细微差异，将为你后续的互动奠定基础。 理解他人动机和意图： 每个人都有自己的需求、期望和目标。社交商高的人能够穿透表象，探究他人行为的深层动机。这需要同理心，站在对方的角度去思考问题，理解他们的立场和价值观。本书将提供实用的方法，帮助你学会提问、倾听，并从多角度分析信息，从而更准确地把握他人的真实意图，避免误解和冲突。想象一下，在一次团队讨论中，一位成员反复提出反对意见，是出于对项目本身的顾虑，还是对某个同事的偏见，或是希望获得更多关注？理解其动机，才能采取最有效的应对策略。 建立连接和信任： 社交商的最终目的是与他人建立积极、健康的连接。这涉及到真诚的沟通、适度的情感投入以及长期的关系维护。本书将探讨如何通过有效的沟通技巧，如积极倾听、共情式回应、清晰表达自己的想法和感受，来拉近与他人的距离，建立起牢固的信任基础。例如，在工作中，主动关心同事的生活，分享自己的经验，适时给予支持，都能有效地增进彼此的了解和信任。 影响与协作： 社交商也是影响他人、达成共识和高效协作的关键。这并非操控，而是通过理解他人的需求，找到共同点，引导讨论朝着积极方向发展，最终达成双赢或多赢的局面。本书将分享如何进行有说服力的沟通，如何处理分歧，如何在团队中发挥积极作用，从而实现更高效的集体目标。无论是争取一个项目提案，还是协调团队成员之间的矛盾，良好的社交商都能让你脱颖而出。 社交商在人生中的多重维度 本书将深入探讨社交商在人生各个重要领域的价值： 职业发展： 在职场中，卓越的社交商意味着你能够更好地理解上司的期望，与同事和谐相处，与客户建立长期合作关系，甚至带领团队走向成功。从面试官对候选人“软技能”的看重，到领导者对团队凝聚力的塑造，社交商无处不在。本书将提供具体的职场情境分析和应对策略，助你在竞争激烈的职场中脱颖而出。 人际关系： 无论是亲情、友情还是爱情，良好的人际关系是幸福感的基石。社交商帮助我们理解家人的需求，化解伴侣间的争执，维系珍贵的友谊。它让你成为一个更受欢迎、更懂得关怀他人的人，从而拥有更和谐、更令人满足的社交网络。 个人成长与心理健康： 认识和管理自己的情绪，更好地理解他人，能够有效地减轻内心的压力和焦虑。通过提升社交商，我们能够更从容地面对挫折，更积极地与人互动，从而获得更强的心理韧性和更高的生活满意度。 本书的价值所在 《情商2：影响你一生的社交商 [Social Intelligence]》不仅仅是一本理论书籍，更是一本实践指南。它将通过大量的真实案例、心理学研究成果和实用的练习，帮助读者： 自我觉察： 深入了解自己在社交互动中的模式和盲点。 技能提升： 学习并掌握一系列经过验证的社交技巧，如倾听、提问、共情、冲突解决等。 情境应用： 能够在不同的社交场合，如商务谈判、家庭聚会、朋友聚餐中，灵活运用所学知识。 持续进步： 建立起一套持续学习和提升社交商的体系，让这种能力成为伴随你一生的宝贵财富。 在这本由浅入深、层层递进的旅程中，你将解锁人际交往的密码，学会如何用更智慧、更温暖的方式去理解和连接世界。无论你是渴望在事业上更进一步，还是希望拥有更融洽的人际关系，亦或是追求内心的平和与充实，本书都将为你提供一把开启无限可能之门的钥匙。让我们一起，踏上这场探索社交智慧、重塑人生格局的精彩旅程。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“人脉”这个概念，抱着一种有些功利的心态，总觉得要认识很多人，才能在事业或生活中获得帮助。《情商2：影响你一生的社交商》这本书，却给我带来了截然不同的启发。它强调的不是“量”而是“质”，是如何建立有意义的、互相支持的人际关系。书中关于“维护关系”的章节，让我明白了，建立联系只是第一步，更重要的是如何持续地投入时间和精力去经营。我开始意识到，很多时候，我们之所以觉得人脉不那么“管用”，是因为我们并没有真正地去关心和帮助过别人。这本书让我学会了如何更有策略地去维系和发展那些真正对自己有价值的人际连接，并明白“给予”比“索取”更能带来长久的回报。

评分☆☆☆☆☆

这次读《情商2：影响你一生的社交商》，确实是让我大开眼界。我一直觉得自己是个还算在社交方面比较得体的人，起码不会让人觉得尴尬，也能维持一些基本的人际关系。但这本书，它就像一层层剥洋葱一样，把我一直以来对“社交”的理解，以及我在这方面的一些固有模式，都给剖析得明明白白。我最先被吸引的是书中关于“倾听”的部分，以前总觉得倾听就是“嗯嗯啊啊”地点点头，或者在别人说话时脑子里想着自己接下来要说什么。但作者用了很多真实的案例，细致地阐述了什么是“积极倾听”，包括非语言的信号，比如眼神的交流、身体的姿态，甚至是一些微小的面部表情，它们传递的信息量远比我们想象的要大。我开始尝试在和家人、朋友聊天时，有意识地去观察和回应这些信号，而不是仅仅停留在语言层面。结果非常惊人，我发现很多时候，对方并没有明确说出口的需求，却能从我的回应中感受到被理解和被重视，这让我们的交流变得更加顺畅和深入。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，自己在处理冲突和分歧的时候，总是显得有些被动和回避。要么就是忍气吞声，要么就是一不小心说出伤人的话，最后导致关系僵化。《情商2：影响你一生的社交商》这本书，为我打开了全新的视角。它没有回避这个敏感话题，反而花了很大篇幅来探讨“建设性冲突解决”的艺术。我以前以为冲突就是“输”和“赢”，要么别人妥协，要么我妥协，没有第三条路。但书中提出的“双赢”思维，强调的是在维护自己利益的同时，也要尊重和理解对方的需求，找到一个双方都能接受的解决方案。我特别喜欢书中关于“清晰沟通”和“积极反馈”的技巧，它们让我明白，如何才能在表达自己观点时，既坚定又温和，不给对方造成压力，同时也更容易让对方愿意倾听和理解。

评分☆☆☆☆☆

读《情商2：影响你一生的社交商》这本书，真的像是在进行一场关于“人际关系”的深度挖掘。我一直认为自己是个不善言辞的人，尤其是在需要主动和陌生人搭讪或者在聚会上活跃气氛的时候，我总是显得有些笨拙和拘谨。这本书并没有直接给我“说什么”的答案，而是从更根本的层面，剖析了导致我这种拘谨的原因。它提到了“自我认知”在社交中的重要性，以及我们内心的不安全感是如何阻碍我们与他人建立联系的。我开始意识到，很多时候，我之所以不敢主动，并不是因为我没有话说，而是因为我害怕被拒绝，害怕自己不够好，害怕说错话。这种内耗，极大地限制了我与人建立更深层次连接的可能性。书中的一些练习，比如“积极自我对话”和“识别并挑战负面思维”，对我帮助很大。我开始尝试用更积极、更肯定的方式来评价自己，这让我慢慢地敢于走出自己的舒适区，尝试更多的社交互动。

评分☆☆☆☆☆

《情商2：影响你一生的社交商》这本书，给我的感觉就像是一位循循善诱的导师，带我一步步探索自己内心深处的社交模式。我一直觉得自己是个比较内向的人，不太喜欢成为众人瞩目的焦点，所以很多时候，即使有机会，我也选择默默地待在一旁。然而，这本书让我明白，内向并非是一种社交障碍，而是我们处理信息和与世界互动的一种方式。它分享了许多关于“内向者如何发挥优势”的策略，这让我感到非常受鼓舞。我开始学习如何更好地利用自己的安静和观察力，去理解他人的需求，并在合适的时机，用自己的方式去表达和贡献。这本书让我意识到，不必强迫自己去变成一个外向的人，而是要学会拥抱自己的特质，并将其转化为独特的社交力量。

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《情商2：影响你一生的社交商》这本书，对我来说，更像是一本关于“自我成长”的路线图，而社交技能只是其中的一个重要体现。我以前总觉得，自己的某些社交上的困境，是因为天生性格如此，很难改变。但书中关于“学习和发展社交商”的理念，让我看到了希望。它强调了社交商是一种可以被学习和提高的能力，而不是一成不变的固定特质。我开始尝试书中提供的一些练习，比如刻意练习“赞美”和“表达感谢”，以及如何在对话中提出开放性问题。这些看似微小的改变，却在不知不觉中，让我在与人交往时，变得更加自信和得体。我开始感受到，原来我也可以成为一个在社交场合中更受欢迎、更能建立有意义连接的人。

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拿到《情商2：影响你一生的社交商》这本书，我原本是抱着一种“看看能不能学点小技巧，让我在社交场合显得更自信”的心态。毕竟，谁不想在人群中游刃有余，让人觉得亲切又舒服呢？然而，书中的内容远远超出了我的预期。它不仅仅是教你几句客套话，或者如何巧妙地赞美别人，而是深入探讨了社交背后的心理机制。我尤其对书中关于“情绪管理”在社交中的作用印象深刻。以前我总觉得，情绪是私人的事情，跟别人没什么太大关系，只要我不是故意发脾气，就没问题。但这本书让我意识到，我们的情绪，无论是积极的还是消极的，都会像涟漪一样扩散开来，影响到周围的人。书中提到了“情绪传染”这个概念，我这才明白，为什么有时候和情绪低落的人待一会儿，自己也会跟着闷闷不乐，而和充满活力的人在一起，又会觉得浑身充满能量。这促使我开始反思，自己在面对压力和挑战时，是如何管理自己的情绪的，以及这种管理方式对周围人的影响。

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拿到《情商2：影响你一生的社交商》这本书，我主要是想看看如何能更好地与同事相处，毕竟在职场上，良好的人际关系对工作效率和个人发展都有很大影响。然而，书中关于“理解他人动机”的内容，让我远超了职场范畴的思考。它深入浅出地分析了人们在各种情境下可能产生的各种想法和行为背后的原因，有时候甚至是一些我们自己都没意识到的深层需求。我开始尝试去“猜测”和“理解”身边人的行为，而不是简单地去评判。比如，当同事显得有些冷淡时，我不再直接认为他是在针对我，而是会思考他是否遇到了什么困难，或者有其他的原因。这种视角的变化，让我更能以一种包容和理解的态度去面对人际中的各种挑战。

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《情商2：影响你一生的社交商》这本书，给我带来的最大震撼，在于它让我重新审视了“同理心”这个概念。过去，我总是把同理心理解为“设身处地地为别人着想”，但这本书则将它具体化、可操作化。它详细地解释了同理心的不同层面，包括认知同理心（理解别人的想法）和情感同理心（感受别人的情绪），并提供了很多实用的方法来培养这两种能力。我一直以为自己是个比较理性的人，不太容易被别人的情绪影响，但书中通过一些生动的例子，让我明白，缺乏情感上的共鸣，会让我们在人际交往中显得冷漠和疏离。我开始有意识地去“倾听”别人的情感需求，试着去理解他们为什么会有那样的感受，而不是仅仅停留在对事实的分析上。这让我发现在与同事、朋友的交流中，即使不能完全解决他们的问题，仅仅是让他们感受到被理解和被支持，就能极大地改善我们之间的关系。

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这本书《情商2：影响你一生的社交商》，可以说是彻底颠覆了我对“社交”的刻板印象。我一直觉得，社交就像是一场精心策划的表演，需要记住很多套路和台词，稍有不慎就会露馅。但是，这本书让我明白，真正的社交，更多的是一种自然的流露，一种真诚的连接。其中关于“建立信任”的部分，给我留下了深刻的印象。它不再是强调表面的好人缘，而是深入探讨了信任是如何一点一滴建立起来的。作者通过大量的案例，揭示了可靠性、诚实、一致性等品质在人际关系中的重要作用。我开始反思自己在与人交往中，是否有足够的担当和责任感，是否能够说到做到。这种自我审视，让我意识到，很多时候，我们之所以难以获得别人的信任，是因为我们自己在某些方面还没有做得足够好。

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情商 增加认知度

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信赖京东自营的书籍、快捷方便

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挺棒的，就是送过来有点破损。

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推荐的书，希望提升自己的情商

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小朋友真的是不要太喜欢 每天都让我讲这个故事 质量很不错 纸张色彩清晰明了 爱不释手的 一次买了很多书 一直没让我失望过 哈哈哈

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书已经到了，还没有看，包装不错，送了一个本本

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一直想要的书 每个人都需要提升自己的情商 从而使得自己能够get到自己所要的成功 恰逢京东大促 毫不犹豫的就下单了 上午10点下单 下午4点送达 给京东物流也点个赞?

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书非常的好，包装盒也很漂亮的。

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书收到了，不错，内容丰富多彩，讲的东西使用，可以在工作用到，一起买了很多本，总之很满意。