項目管理工具箱（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] Russ J.Martinelli（拉斯·J.馬蒂內利），Dragan Z.Milosevic（德拉甘·Z.米洛捨維奇） 著，陳麗蘭 譯

圖書標籤:

• 項目管理
• 工具
• 方法論
• 實用指南
• 第二版
• 效率提升
• 職場技能
• PMO
• 流程優化
• 案例分析

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121329517

版次：2

商品編碼：12281260

包裝：平裝

叢書名： 項目管理核心資源庫

開本：16開

齣版時間：2017-11-01

用紙：輕型紙

頁數：448

字數：442000

正文語種：中文

內容簡介

本書基於作者長年的實踐、培訓、谘詢經驗，基本按照PMBOK的流程與知識領域，為項目經理提供瞭項目管理中可使用的工具、建議、訣竅、案例，並說明瞭如何、何時、在哪裏使用這些工具。書中既介紹瞭傳統的項目管理工具，也介紹瞭一套能反映實踐變化的現代項目管理工具，同時增加瞭小貼士、小技巧及案例介紹，加深瞭讀者的理解。本書是項目經理一本綜閤、實用、放在案頭時時翻看的工具書。

作者簡介

作者簡介：拉斯.L. 馬蒂內利 曾在英特爾、歐萊雅、洛剋希德馬丁擔任大型項目經理，是Program Management Academy的創始人之一。他還為各類企業和結構提供培訓和谘詢服務。德拉甘.Z. 米洛捨維奇 波特蘭州立大學的副教授，也是一位培訓師和谘詢師，齣版瞭多本與項目管理有關的書籍，也發錶瞭多篇與項目管理相關的文章。
譯者簡介：王麗珍，北京科技大學在讀博士，職業項目管理培訓師，中國高級項目管理師培訓考試用書主編，人保部項目管理職業資格認證專傢委員會成員，原命題組專傢。CPMP考試資深培訓老師。從2004年開始參與命題、培訓等工作，至今已十年。

目錄

第1部分 PM工具箱
第1章 項目管理工具介紹 2
1．1 製定經營戰略和組織戰略 4
1．2 項目管理方法和過程 7
1．3 建立和改造一個PM工
具箱 9
第2部分 項目啓動工具
第2章 項目選擇 24
2．1 效益圖 25
2．2 經濟分析法 30
2．3 評分模型 34
2．4 投票模型 41
2．5 成對排序 47
2．6 協同矩陣 50
第3章 項目啓動 54
3．1 項目啓動清單 54
3．2 目標網格 57
3．3 責任矩陣 60
3．4 復雜性評估 64
3．5 項目商業論證 68
3．6 項目章程 71
第3部分 項目計劃工具
第4章 項目需求 80
4．1 啓發式計劃 81
4．2 需求說明書 88
4．3 産品需求文檔 95
4．4 模糊需求清單 101
4．5 需求基綫 106
4．6 最後的思考 108
第5章 範圍計劃 110
5．1 項目SWOT分析 111
5．2 範圍說明書 118
5．3 工作分解結構 127
5．4 産品分解結構 139
第6章 進度計劃 145
6．1 甘特圖 146
6．2 裏程碑圖 151
6．3 關鍵路徑法 155
6．4 時標網絡圖 164
6．5 關鍵鏈進度 170
6．6 分層進度計劃 176
6．7 平衡綫圖 180
6．8 選擇你的進度計劃工具 185
第7章 成本計劃 186
7．1 成本計劃圖 187
7．2 類似估算法 193
7．3 參數估算法 196
7．4 自下而上估算法 201
7．5 成本基綫 206
7．6 選擇你的成本計劃工具 213
第4部分 項目執行工具
第8章 範圍管理 216
8．1 項目範圍控製係統 218
8．2 項目變更申請 224
8．3 項目變更日誌 230
8．4 範圍控製決策清單 233
第9章 進度管理 237
9．1 燃盡圖 239
9．2 趨勢圖 243
9．3 緩衝圖 247
9．4 緩行綫 250
9．5 裏程碑預測圖 256
9．6 B-C-F分析 260
9．7 趕工 264
9．8 進度管理工具選擇 268
第10章 成本管理 269
10．1 成本管理計劃 271
10．2 預算消費麯綫 272
10．3 掙值分析法 276
10．4 裏程碑分析 289
10．5 成本管理工具選擇 292
第11章 敏捷項目實施 294
11．1 敏捷開發的基礎知識 295
11．2 産品訂單和衝刺訂單 297
11．3 發布計劃 300
11．4 每日站立會議 304
11．5 衝刺任務闆 306
11．6 衝刺燃盡圖 308
11．7 衝刺迴顧會議 310
11．8 總結 313
第5部分 項目報告和收尾工具
第12章 績效報告 316
12．1 項目報告清單 316
12．2 項目好球區 319
12．3 項目儀錶盤 323
12．4 簡要狀態報告 328
12．5 項目指示器 334
12．6 績效報告工具選擇 339
第13章 項目收尾 340
13．1 理解項目收尾 340
13．2 項目收尾計劃和清單 344
13．3 項目收尾報告 351
13．4 項目後評價 354
13．5 結論 361
第6部分 風險和乾係人
管理工具
第14章 管理項目風險 364
14．1 風險管理計劃 365
14．2 風險識彆清單 375
14．3 風險登記冊 378
14．4 風險評估矩陣 383
14．5 濛特卡洛分析法 389
14．6 決策樹 399


















14．7 風險儀錶盤 404
14．8 風險管理工具選擇 409
第15章 管理項目乾係人 411
15．1 乾係人管理計劃 412
15．2 乾係人圖 416
15．3 乾係人分析錶 420
15．4 乾係人評價矩陣 425
15．5 乾係人策略矩陣 433
15．6 乾係人管理工具選擇 436
結束語 項目管理工具箱的
最終思考 438

前言/序言

譯者序
最近幾年，計算機學科的快速發展推動瞭網絡在全球的普及，使得項目管理本身及項目管理的知識和技能也一直在持續改進。隨著項目管理領域的發展及項目工具需求的提升，作者對本書第2版做齣瞭相應的調整。
傳統觀點認為，項目管理工具是幫助項目經理實現項目目標的重要手段。如今，項目管理工具的角色比傳統觀點更有意義，而且能為組織和項目經理提供更多的益處。
項目管理工具的作用主要體現在：提高項目參與者的效率，為決策製定者提供閤適的信息及幫助建立和維護經營戰略、項目戰略和項目可交付結果之間的基綫，為項目經理、項目團隊的組織者、項目領導執行團隊和項目專傢等項目乾係人提供方法與手段。
但是，項目管理工具箱的使用效率主要取決於用戶個人對項目管理工具的瞭解。以前根據工具的流行程度選擇項目管理工具，而現在則根據項目的實際情況選擇最適閤項目的工具。為瞭幫助讀者提升這方麵的知識，本書介紹瞭一套全麵的工具，用於幫助理解何時、何地及如何選擇最有效的項目管理資源。本書還介紹瞭當前項目管理領域最前沿的工具，能用於項目的計劃、執行及收尾階段，並解釋瞭每種工具的目的、運用條件、擴展內容及優點。
本書不僅提供瞭大量的項目管理工具實踐案例，還對項目管理基礎實踐領域進行瞭深入淺齣的介紹。本書不僅介紹瞭傳統的項目管理工具，還介紹瞭一套能反映實踐變化的現代項目管理工具。此外，為瞭加深讀者的理解，書中還增加瞭小貼士、小技巧等有趣的內容。
作為本書的翻譯人員，我感到非常自豪。能與陳麗蘭、倉曉東、辛麗梅、王春梅、楊靖、武春梅、王鐵媛、張術丹、孫勇、王長印、楊愛萍閤作是我的榮幸。

王麗珍


序 言

自本書第1版齣版以來，社會齣現瞭很多變化，項目管理領域也一直在持續改進。以前根據工具的流行程度選擇項目管理工具，而現在則根據項目的實際情況選擇最適閤項目的工具。從這個角度看，作為項目管理領域發展的參與者，我們感到非常自豪。
能有幸與許多項目經理和項目辦公室負責人一起閤作完成本書，是我們的榮幸。他們為本書提供瞭大量的項目管理工具實踐案例。此外，隨著我們對項目管理領域發展的理解及項目工具需求的提升，我們對第2版也做齣瞭相應的調整。
第2版最顯著的變化體現在四個方麵：我們對項目管理基礎實踐領域進行瞭深入的介紹；我們不僅介紹瞭傳統的項目管理工具，也介紹瞭一套能反映實踐變化的現代項目管理工具；為瞭加深讀者的理解，我們增加瞭小貼士、小技巧及案例的介紹；我們著重介紹瞭能加深企業戰略和項目執行、戰略目標和項目可交付成果及高層和項目經理之間聯係的工具。
本書既可以作為教材使用，也可以作為實踐參考書使用。我們由衷地感謝所有讀者，真心希望你們能閱讀愉快！
當然，我們歡迎你在www.programmanagement-academy.com提齣寶貴的建議。相關的輔助資料和模闆也可以在該網站下載。

項目管理工具箱（第2版）：解鎖高效協作與卓越成果的實戰指南 在瞬息萬變的商業世界中，項目管理已不再是某個特定崗位的專屬技能，而是驅動企業創新、提升運營效率、最終實現戰略目標的關鍵能力。無論您是經驗豐富的項目經理，還是初涉項目管理領域的新人，亦或是希望優化團隊協作的管理者，擁有一套係統、實用的項目管理工具和方法將是您成功的基石。《項目管理工具箱（第2版）》正是為此而生，它為您提供瞭一套集理論、實踐、模闆、案例於一體的綜閤性解決方案，旨在幫助您應對項目生命周期中的各種挑戰，確保項目按時、按預算、高質量地交付，並最終超越預期。 本書並非一本枯燥的理論說教，而是一本真正意義上的“工具箱”。我們深知，在實際工作中，理論的落地往往需要清晰的指導和可操作的工具。《項目管理工具箱（第2版）》正是將項目管理的核心概念、最佳實踐與大量經過驗證的工具、技術、模闆相結閤，讓您在閱讀的同時，就能掌握如何運用這些工具來解決實際問題。我們著重於“怎麼做”，而非僅僅“應該怎麼做”，力求讓每一位讀者都能學有所用，用有所成。 本書的內容深度與廣度 《項目管理工具箱（第2版）》涵蓋瞭項目管理全生命周期的各個關鍵階段，從項目啓動的初步構思，到執行過程中的細緻管控，再到收尾階段的圓滿交付，每一個環節都提供瞭詳盡的指導和實用的工具。 第一部分：項目管理基石與思維模式 在深入具體工具之前，我們首先幫助您建立牢固的項目管理基礎和正確的思維模式。這部分內容將： 闡述項目管理的本質與價值： 探討項目管理的核心目標，以及它如何為組織帶來可衡量的收益，例如提高資源利用率、降低風險、加速産品上市等。 剖析項目生命周期： 詳細介紹項目從啓動、規劃、執行、監控到收尾的各個階段，以及每個階段的關鍵活動和産齣物。 強調敏捷與傳統方法的融閤： 在如今快速變化的環境下，理解並運用敏捷項目管理方法（如Scrum、Kanban）與傳統瀑布式方法（如WBS）的優勢，並學會如何在不同項目場景下靈活選擇和組閤，以達到最佳效果。 培養關鍵的項目經理特質： 探討領導力、溝通能力、問題解決能力、談判技巧以及情商在項目成功中的作用，並提供提升這些軟技能的建議。 第二部分：項目啓動與規劃的精細藍圖 項目的成功始於清晰的啓動和周密的規劃。本部分將為您提供一套強大的工具，幫助您在項目伊始就奠定堅實的基礎。 項目章程與乾係人分析： 學習如何撰寫一份清晰、有力的項目章程，明確項目目標、範圍、關鍵可交付成果和成功標準。您還將掌握如何識彆、分析和管理項目的所有關鍵乾係人，瞭解他們的期望和潛在影響，並製定有效的溝通策略。 範圍管理與需求收集： 掌握創建工作分解結構（WBS）的藝術，將復雜項目分解為易於管理的小任務。學習多種需求收集技術，如訪談、問捲、頭腦風暴、用戶故事等，並學會如何確保需求的準確性和完整性。 時間管理與進度計劃： 學習使用甘特圖、網絡圖（如PERT圖、CPM圖）等工具來製定詳細的項目進度計劃。掌握關鍵路徑分析（CPA）方法，識彆影響項目總工期的關鍵任務，並學會如何進行進度優化和資源調配。 成本管理與預算製定： 瞭解不同的成本估算技術，如類比估算、參數估算、自下而上估算等，並學會如何製定現實可行的項目預算。學習掙值管理（EVM）的基本原理，以便在項目執行過程中有效地監控成本績效。 風險管理與應急預案： 識彆項目可能麵臨的內外部風險，並學習風險評估（定性與定量）的方法。掌握風險應對策略的製定，包括規避、轉移、減輕和接受，以及如何準備有效的應急預案。 質量管理與標準確立： 理解質量管理的重要性，學習如何定義項目質量標準，並掌握質量規劃、質量保證和質量控製的技術，以確保項目交付物滿足預期。 溝通管理計劃： 製定一套詳盡的溝通計劃，明確項目信息的傳遞方式、頻率、責任人，以及如何處理不同乾係人的溝通需求。 第三部分：項目執行與監控的實戰演練 規劃是藍圖，執行和監控則是將藍圖變為現實的關鍵。本部分將為您提供一係列實用工具，幫助您高效地推進項目並及時發現和解決問題。 團隊建設與領導力應用： 學習如何組建高效的項目團隊，激發團隊成員的潛力，並運用不同的領導風格來管理團隊。掌握衝突管理和團隊激勵的技巧。 任務分配與工作跟蹤： 學習如何將規劃好的任務有效地分配給團隊成員，並利用項目管理軟件或看闆工具來跟蹤任務進度、識彆瓶頸。 變更管理： 建立一套標準的變更控製流程，確保對項目範圍、進度、成本等方麵的任何變更都能經過評估、批準和有效實施，避免“範圍蔓延”。 問題管理與決策製定： 學習如何有效地識彆、記錄、跟蹤和解決項目過程中齣現的問題。掌握結構化的決策製定方法，確保決策的科學性和有效性。 績效度量與報告： 利用掙值管理（EVM）等工具來度量項目的進度、成本和範圍績效。學習如何創建清晰、簡潔的項目狀態報告，及時嚮乾係人傳達項目進展和潛在問題。 供應商與閤同管理： 如果項目涉及外部供應商，您將學習如何選擇閤適的供應商，並有效地管理閤同，確保交付物的質量和按時交付。 第四部分：項目收尾與知識轉移的係統總結 一個成功的項目，其價值不僅體現在交付物本身，更在於其經驗教訓的總結和知識的傳承。 項目驗收與交付： 掌握項目正式驗收的標準和流程，確保所有可交付成果都得到客戶或利益相關者的認可。 項目總結報告與經驗教訓： 學習如何撰寫一份全麵的項目總結報告，梳理項目過程中的成功經驗和失敗教訓，為未來的項目提供寶貴的參考。 知識轉移與最佳實踐推廣： 探討如何將項目中的知識和經驗有效地傳遞給組織內的其他團隊或個人，促進組織的整體項目管理能力提升。 項目後評估： 評估項目是否達到瞭預期的業務目標，以及項目的長期影響。 本書的獨特價值與特色 《項目管理工具箱（第2版）》之所以成為眾多項目管理人士的首選，在於其以下幾個突齣的價值和特色： 高度的實操性： 我們不僅僅停留在理論層麵，而是提供大量可以直接套用的模闆、清單、錶格和圖示，例如： 項目章程模闆 乾係人登記冊模闆 需求規格說明書模闆 工作分解結構（WBS）示例 甘特圖與進度計劃模闆 風險登記冊模闆 會議紀要模闆 變更請求錶單 項目狀態報告模闆 項目總結報告模闆 這些工具經過實踐檢驗，能夠幫助您快速構建起項目的管理框架。 豐富的案例研究： 書中穿插瞭來自不同行業、不同規模項目的真實案例，生動地展示瞭各種項目管理工具和方法的應用場景。通過對這些案例的深入分析，您可以學習到他人的經驗，避免重復犯錯，並從中獲得啓發。 最新的項目管理理念： 《項目管理工具箱（第2版）》緊跟行業發展趨勢，融閤瞭當前最受歡迎和最有效的項目管理理念和方法，包括敏捷項目管理、混閤項目管理等，確保您掌握的是最前沿的知識。 循序漸進的學習路徑： 本書的結構設計清晰，內容由淺入深，適閤不同層次的讀者。初學者可以從基礎概念入手，逐步掌握核心工具；有經驗的項目經理則可以重點關注進階技巧和特定工具的應用。 易於理解的語言： 我們力求用清晰、簡潔、易於理解的語言來闡述復雜的項目管理概念，避免使用過多的行業術語，讓項目管理變得觸手可及。 持續更新與迭代： 作為“第2版”，本書已經吸收瞭第一版的反饋和項目管理領域的最新發展，更加完善和實用，為您提供更加貼閤當前工作需求的解決方案。 誰適閤閱讀本書？ 項目經理（PM）： 無論您是初級、中級還是高級項目經理，本書都能為您提供寶貴的工具和方法，幫助您提升項目管理能力。 項目團隊成員： 瞭解項目管理的流程和工具，能夠幫助您更好地與項目經理協作，理解自己的任務和在項目中的位置。 部門經理與高層管理者： 學習項目管理，有助於您更好地理解項目運作，做齣更明智的決策，並有效地支持項目的推進。 産品經理、技術負責人、運營經理等： 在許多崗位上，都需要具備一定的項目管理能力來推動工作。 希望轉入項目管理領域的人士： 本書是您係統學習項目管理知識和技能的絕佳起點。 結語 《項目管理工具箱（第2版）》不僅僅是一本書，更是您在項目管理道路上的忠實夥伴和得力助手。它將賦能您，讓您能夠自信地迎接每一個項目挑戰，將模糊的構想轉化為清晰的計劃，將充滿不確定性的過程導嚮卓越的成果。 我們堅信，通過學習和運用本書中的工具和方法，您將能夠： 更有效地規劃和執行項目： 確保項目目標清晰，資源配置閤理，進度可控。 顯著提高項目成功率： 減少項目延期、超預算和質量不達標的風險。 提升團隊協作效率： 促進團隊成員之間的順暢溝通和有效配閤。 更好地管理風險和應對變化： 在不確定性中保持主動，從容應對挑戰。 最終實現並超越項目預期目標： 為您的組織創造更大的價值。 現在，是時候為您的項目管理能力升級瞭。打開《項目管理工具箱（第2版）》，讓我們一起開啓一段更加高效、更富成就感的項目管理之旅！

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都覺得項目管理是一個既需要嚴謹流程，又需要靈活應變的學科，而《項目管理工具箱（第2版）》這本書，恰恰在這兩個方麵找到瞭一個很好的平衡點。它沒有一味地強調某種方法論的絕對正確性，而是提供瞭一個豐富的“工具箱”，讓讀者可以根據自己項目的具體情況，靈活地選擇和組閤使用。我特彆喜歡書中對“風險管理工具”的介紹，它不僅僅列舉瞭SWOT分析、魚骨圖這些經典的工具，更重要的是，它強調瞭在不同項目階段，風險的性質和管理側重點是不同的，並給齣瞭相應的應對策略。例如，在項目啓動階段，如何識彆和評估潛在的戰略風險；在項目執行階段，如何監控和應對運營風險；在項目收尾階段，如何總結經驗教訓，規避未來風險。這種分階段、分層次的分析，讓我覺得非常有條理，也更容易理解。此外，書中對“變更管理工具”的闡述，也讓我受益匪淺。它不僅僅講解瞭如何建立變更控製流程，更重要的是，它強調瞭在變更管理過程中，如何平衡需求、成本、時間和質量之間的關係，以及如何通過有效的溝通和協商來獲得相關方的支持。這本書的內容，給瞭我很多實用的指導，讓我能更有信心地應對項目中的各種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣一個在項目管理一綫摸索瞭幾年的人來說，《項目管理工具箱（第2版）》的齣現，就像是黑暗中的一盞明燈。我一直覺得，理論知識很重要，但如何將這些知識轉化為實際可操作的方法，纔是真正考驗項目經理能力的地方。這本書恰恰在這方麵做得非常齣色。它並沒有簡單地堆砌各種項目管理理論，而是通過大量生動的案例，將復雜的概念具象化，讓讀者能夠清晰地看到各種工具和方法是如何在實際項目中發揮作用的。我尤其欣賞書中對“進度管理工具”的講解，它不僅僅介紹瞭甘特圖、關鍵路徑法這些基礎工具，更重要的是，它深入分析瞭在不同類型的項目中，如何選擇最適閤的進度管理方法，以及如何在實際操作中處理進度延誤和資源衝突等問題。我記得書中有個關於軟件開發項目的案例，作者通過分析，展示瞭如何結閤敏捷方法和傳統的瀑布模型，來製定一個既能快速響應市場變化，又能保證項目質量的進度計劃。這種“融閤”的思維，讓我覺得非常有啓發性。這本書的閱讀體驗也相當不錯，語言風格通俗易懂，章節劃分清晰，每一部分的講解都很有針對性，能夠幫助我快速找到自己需要的知識點，並從中獲得解決問題的靈感。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我拿到《項目管理工具箱（第2版）》的時候，並沒有抱有多大的期望，總覺得市麵上關於項目管理的書籍太多瞭，很多都大同小異。但這本書，確實給我帶來瞭一些驚喜。它的獨特之處在於，它不僅僅是一本“教你如何做”的書，更像是一本“啓發你思考”的指南。我尤其看重它在“工具”這個概念上的解讀，它並沒有局限於傳統的項目管理軟件或模闆，而是將“工具”的概念拓展到瞭思維模式、溝通技巧、風險識彆框架等更廣泛的範疇。我印象深刻的是，書中對“決策工具”的探討，它引入瞭一些非傳統的分析方法，讓我看到原來在麵對復雜項目決策時，還有那麼多可以挖掘的角度和可以藉助的思維模型。還有它對“溝通工具”的剖析，沒有停留在簡單的會議記錄和報告，而是深入到瞭如何構建有效的跨部門溝通機製，如何利用非正式的溝通渠道來解決問題。這讓我覺得，這本書的內容是非常接地氣的，它關注的是項目管理中那些常常被忽視，但又至關重要的人性化和軟性技能。讀這本書的過程，就像是在進行一次頭腦風暴，不斷地被激發，不斷地産生新的想法，並且能夠直接應用到我當前的實際工作中，這讓我覺得非常有價值。

評分☆☆☆☆☆

這本《項目管理工具箱（第2版）》真是讓人眼前一亮，尤其是對於那些像我一樣，在項目管理領域摸爬滾打多年，卻總感覺少瞭點“點石成金”的法寶的實踐者來說。書中的內容，我感覺它提供瞭一個非常係統、但又並非高高在上的理論框架，讓我能更清晰地看到項目生命周期的各個階段，以及每個階段需要關注的重點。我特彆喜歡它在闡述一些經典項目管理方法論時，並沒有止步於理論的介紹，而是花瞭大量篇幅去解析這些理論在實際工作中的應用場景。舉個例子，書中對敏捷方法論的介紹，不僅僅是羅列瞭Scrum、Kanban這些術語，更重要的是它通過詳實的案例，展示瞭如何在不同的項目類型、不同的團隊文化中選擇和調整適閤的敏捷實踐。我尤其欣賞的是，作者在講解過程中，並沒有迴避復雜性，而是坦率地指齣這些工具和方法在實施過程中可能遇到的挑戰，並給齣瞭一些切實可行的應對策略。這讓我感覺不是在被動接受知識，而是在與一位經驗豐富的導師進行深入交流，從中獲得解決實際問題的靈感。這本書的行文風格也相當吸引人，語言平實而不失專業，邏輯清晰，結構緊湊，很容易讀進去，並且能夠引發我的深度思考，促使我反思自己過去的項目管理經驗，發現一些可以改進的地方。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，項目管理不僅僅是關於流程和工具，更重要的是關於如何與人打交道，如何激發團隊的潛能，以及如何與客戶建立良好的關係。《項目管理工具箱（第2版）》這本書，在這方麵給我帶來瞭很多啓發。它在強調技術性和工具性的同時，並沒有忽視項目管理中的“人性化”維度。我特彆喜歡書中對“團隊管理工具”的探討，它不僅僅是關於如何分配任務和監控進度，更是深入到瞭如何建立團隊的信任，如何進行有效的激勵，以及如何處理團隊成員之間的衝突。書中提供的一些溝通和反饋技巧，讓我覺得非常實用，能夠幫助我更好地理解團隊成員的需求，並有效地引導團隊朝著共同的目標前進。此外，書中對“乾係人管理工具”的分析，也讓我受益匪淺。它不僅僅講解瞭如何識彆乾係人，更重要的是，它強調瞭在項目過程中，如何與不同的乾係人進行有效的溝通和協商，如何管理他們的期望，以及如何爭取他們的支持。這種從“工具”到“思維”的升華，讓我覺得這本書的內容非常有深度，也能夠幫助我將項目管理提升到一個新的高度。

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挺好 細細品味

評分☆☆☆☆☆

挺好 細細品味

評分☆☆☆☆☆

內容豐富，值得購買。

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評分☆☆☆☆☆

物流有些慢，收到書看瞭下，紙張一般

評分☆☆☆☆☆

看起來不錯，實用的項目經理工具書

評分☆☆☆☆☆

書是好書，可說好的發票呢？！

評分☆☆☆☆☆

內容豐富，值得購買。